2024 년 최고의 10 가지 텍스트 (SMS) 캠페인 소프트웨어 (리뷰 및 가격)

2024 년 최고의 10 가지 텍스트 (SMS) 캠페인 소프트웨어 (리뷰 및 가격)

연구 에 따르면 SMS 수신자의 90%가 3초 이내에 메시지를 여는 것으로 나타났습니다. 따라서 SMS 마케팅은 오늘날 중요한 도구가 되었습니다.

많은 기업이 SMS 마케팅의 잠재력을 활용하기 위해 SMS 캠페인 소프트웨어를 사용하고 있습니다. 이 소프트웨어는 다음을 간소화하는 데 도움이 됩니다 마케팅 워크플로우 를 통해 고객에게 높은 참여도와 맞춤형 메시지를 전달하세요. 📱

적합한 소프트웨어를 선택하는 데 도움이 되는 상위 10가지 SMS 캠페인 소프트웨어 목록을 작성했습니다. 소프트웨어 옵션을 살펴보기 전에 SMS 마케팅 소프트웨어의 필수 기능을 살펴보세요.

**SMS 캠페인 소프트웨어에서 무엇을 찾아야 하나요?

다음은 SMS 마케팅 소프트웨어를 선택할 때 고려해야 할 몇 가지 중요한 기능입니다:

  • 확장성 및 국제 전달성: 전세계 도달 범위와 국제 문자 지원을 제공하는 플랫폼을 선택하세요. 또한 소프트웨어가 증가하는 메시지 양, 사용자 계정 및 향후 맞춤형 통합을 수용할 수 있는지 확인합니다
  • 캠페인 관리: 캠페인을 간소화하고 특정 오디언스를 목표로 하는 예약, 세분화 및 자동화 기능과 같은 기능을 살펴보세요
  • 보고 및 분석 : 도구는 오픈율, 클릭률 및 전환율과 같은 주요 메트릭을 추적하여 캠페인 성과를 측정하고 개선 할 영역을 식별해야합니다
  • 통합: 소프트웨어가 통합 워크플로우를 위해 기존 CRM, 이메일 마케팅 플랫폼 및 기타 도구와 통합되는지 확인합니다
  • 규정 준수 및 보안: TCPA 및 GDPR과 같은 관련 규정을 준수하고 데이터 및 고객 정보를 보호하기 위한 강력한 보안 기능을 제공하는 플랫폼을 선택하세요
  • 사용자 친화성: 명확한 탐색과 사용하기 쉬운 기능을 갖춘 직관적인 인터페이스를 선택하여 효율성을 극대화하고 학습 곡선을 최소화합니다
  • 양방향 커뮤니케이션: 고객과의 양방향 대화가 가능한 소프트웨어를 선택하여 참여를 촉진하고 관계를 구축합니다

2024년에 사용할 최고의 SMS 마케팅 소프트웨어 10가지

다음은 SMS를 시작하고 확장하는 데 도움이되는 엄선 된 SMS 마케팅 소프트웨어 목록입니다 마케팅 캠페인 . 최고의 기능과 한도를 살펴보고 자신에게 가장 적합한 기능을 찾아보세요.

1. Klaviyo

Klaviyo

via Klaviyo 300개 이상의 기본 통합 기능을 갖춘 Klaviyo는 고객 데이터를 수집하고 영향력 있는 인사이트를 제공하는 것으로 유명합니다.

Klaviyo 플랫폼은 스마트 머신 러닝 알고리즘을 활용하고 Facebook 및 Shopify와 같은 쇼핑 카트 소프트웨어와의 긴밀한 통합을 통해 고객을 세분화하고 참여를 유도합니다. 이를 통해 매출은 증가하고 장바구니 이탈률은 감소합니다.

Klaviyo 주요 기능

  • 300개 이상의 사전 구축된 통합 및 구독 도구를 활용하세요
  • 모바일 방문자에게 최적화된 단일 SMS 가입 양식 생성
  • SMS 메시지에서 MMS 이미지 및 GIF 지원 받기
  • SMS 구독 링크를 통합하여 신규 가입을 강화하세요

Klaviyo 제한 사항

  • 강력한 온 보딩 후 지원 부족
  • 사용자는 고급 기능을 배우기 어렵다고보고합니다
  • SMS에 대한 가파른 가격 패키지

Klaviyo 가격

  • Free: 월 150 무료 SMS/MMS 크레딧
  • 이메일 : 월 $ 45부터 시작
  • 이메일 및 SMS : 월 $ 60부터 시작

Klaviyo 평가 및 리뷰

  • G2: 4./5 (1000개 이상의 리뷰)
  • Capterra: 4.6/5 (390개 이상의 리뷰)

2. Omnisend

Omnisend

via Omnisend Omnisend는 자동화된 텍스트와 이메일 및 푸시 알림을 하나의 자동화된 워크플로우로 결합합니다. 대부분의 SMS 마케팅 도구와 달리 사용자의 신원을 생성하는 데 이메일 주소가 필요하지 않습니다.

Omnisend는 SMS, WhatsApp, 팝업, 푸시 알림과 같은 다양한 도구를 제공하여 강력한 채널 간 커뮤니케이션을 제공합니다. 다음과 같은 유연성을 제공합니다 캠페인 생성 및 관리

Omnisend 주요 기능

  • 다양한 고객 단계에 맞는 여러 트리거 만들기
  • 사전 구축된 30개의 워크플로우를 통해 자동화 수준 향상
  • 다양한 사용 사례를 위해 미리 만들어진 150개 이상의 템플릿으로 일하세요
  • 캠페인에 양식을 통합하여 SMS 목록 구축

옴니 센드 한도

  • Google 애널리틱스 및 기타 주요 CRM 소프트웨어와 통합되지 않습니다
  • A/B 테스트 기능 부족

Omnisend 가격

  • 무료 : SMS 60 개당 $ 0 (일회성)
  • 표준: $16/월
  • 프로: $59/월

Omnisend 평가 및 리뷰

  • G2: 4.5/5 (800개 이상의 리뷰)
  • Capterra: 4.7/5 (700개 이상의 리뷰)

3. Postscript.io

포스트스크립트

via 포스트 스크립트 포스트스크립트는 60개의 세분화된 필터를 제공하여 사용자가 고도로 세분화된 마케팅 플랜 및 전략 . 플랫폼은 불법적이고 비윤리적인 고객 참여를 완화하기 위해 TCPA를 준수하는 목록을 우선적으로 작성합니다.

Postscript는 Zendesk, Klaviyo, Yotpo, Okendo 등 여러 통합 기능을 제공하지만 Shopify 및 Shopify Plus만 지원합니다.

포스트스크립트 주요 기능

  • 숙련된 사내 전략가를 활용하여 SMS 프로그램을 설계, 시작 및 최적화합니다
  • 45개 이상의 세분화 필터로 구독자 및 고객 세그먼트 생성
  • 65개 이상의 자동화 트리거 이벤트 중에서 선택하여 고객 여정의 어느 시점에서든 자동화 메시지를 실행할 수 있습니다
  • 직관적인 드래그 앤 드롭 인터페이스로 SMS 캠페인, 팔로워 관리 및 개인화된 경험을 간소화합니다

포스트 스크립트 한도

  • 개선이 필요한 포스트스크립트의 분석 기능
  • 한도 제한적인 통합 기능

포스트스크립트 가격

  • 스타터: $0.015/SMS, $0.045/MMS + 이동 통신사 수수료
  • 성장: $100/월, $0.01/SMS, $0.03/MMS + 이동 통신사 수수료
  • 프로페셔널: $500/월, $0.007/SMS, $0.024/MMS + 이동 통신사 수수료
  • Enterprise: 맞춤형 요금제

포스트 스크립트 평가 및 리뷰

  • G2: 4.9/5 (150개 이상의 리뷰)
  • Capterra: 평가가 충분하지 않음

4. Sakari.io

via Sakari 사카리는 국내 및 국제 SMS 마케팅 서비스를 모두 제공합니다. 또한 마케팅, 고객 지원, 영업 팀 및 기타 부서 간의 양방향 텍스트 메시징을 지원합니다. 또한 다음과 같은 전용 전화번호를 발급합니다 커뮤니케이션 촉진 이해관계자 간 커뮤니케이션 촉진

Sakari는 중앙 집중식 대시보드를 사용하여 관리자가 미디어, 아이콘, 지도, 콜투액션 버튼을 추가할 수 있는 리치 텍스트 메시지 기능을 제공합니다.

사카리 주요 기능

  • 200개 이상의 국가에 대량 텍스트 메시지 보내기
  • Slack, HubSpot, Salesforce 등 다양한 타사 플랫폼 및 API와 통합 가능
  • 양식 작성 및 약속 설정과 같은 특정 고객 라이프사이클에 기반한 SMS 워크플로우 활용
  • 멀티미디어 메시지를 통해 연락처에 풍부한 정보 제공

사카리 한도

  • 인바운드 메시지에 대한 비용을 지불해야 합니다
  • 푸시 알림이 종종 작동하지 않습니다.

사카리 가격

  • 스타터: $16/월
  • 성장: $30/월
  • 비즈니스 : $ 90 / 월
  • 팀 : $ 170 / 월
  • 골드: $ 330/월
  • 엘리트: $640/월
  • 대량 플랜을 위한 맞춤형 가격

사카리 평가 및 리뷰

  • Capterra: 4.5 (90개 이상의 리뷰)
  • G2: 평가가 충분하지 않음

5. SMSBump

SMSbump

via SMSbump 90,000개 이상의 비즈니스에서 전자 상거래 스토어에 사용하는 SMSBump는 현재 Shopify와 BigCommerce만 지원합니다.

이 플랫폼은 구독자 수집에 대한 GPDR, CTIA 및 TCPA 가이드라인을 준수하는 규정 준수 우선 접근 방식을 제공합니다. 또한 SMSBump는 실시간 분석과 실행 가능한 인사이트를 제공합니다.

SMSBump 주요 기능

  • .CSV 파일을 통해 수동으로 연락처 가져오기
  • 팝업, 소셜 옵트인, QR 코드, 키워드로 풍부한 리스트 작성하기
  • 40 개 이상의 데이터 포인트로 좁은 소비자 세그먼트를 생성하여 쇼핑객을 목표로합니다
  • 특정 이벤트 또는 활동이 트리거하는 텍스트 자동화 및 개인화 된 알림 알림 설정

SMSBump 한도

  • 자동화 및 세분화 기능이 경쟁사에 미치지 못함.
  • 다른 서비스와의 옴니채널 통합 부족마케팅 관리 소프트웨어

    SMSBump 가격

  • 무료 : $ 0, SMS 당 $ 0.0165 (미국)
  • 성장형: 월 $19, SMS당 $0.0149 (미국)
  • 프라임: $49/월, SMS당 $0.0142 (미국)
  • 파워하우스: $199/월, SMS당 $0.0130(미국)

SMSBump 평가 및 리뷰

  • 카테라 : 목록에 없음
  • G2: 목록에 없음

6. Textmagic

Textmagic

via 텍스트매직 약 190개국에서 사용 가능한 Textmagic은 대량 문자 메시지 기능이 돋보이는 서비스입니다. 이 소프트웨어는 SSL/HTTPS 프로토콜로 보안 문자 메시지를 보장하고 연락처의 계정과 메시지를 연중무휴 백업합니다.

Textmagic의 SMS 게이트웨이 API는 웹사이트와 통합되어 SMS 메시지를 전송함으로써 일상적인 워크플로우에 문자 메시지 기능을 추가합니다.

Textmagic 주요 기능

  • 양방향 SMS 채팅 패널을 통해 고객 쿼리 처리
  • 이메일을 SMS로 변환하여 여러 수신자가 있는 모든 이메일에서 전송 가능
  • 통화 라우팅, 프로모션 캠페인 및 고객 지원을 위해 전용 가상 전화 번호 사용
  • 음성 착신 전환 기능을 사용하여 텍스트에 응답하세요

텍스트 매직 한도

  • 직접 업로드보다 연결된 링크가 작동하므로 멀티미디어 추가가 어려움
  • 여러 리뷰에서 열악한 고객 서비스

Textmagic 가격

  • 국가 및 서비스 번들에 따라 달라지는 종량제 플랜

텍스트 매직 평가 및 리뷰

  • G2: 4.4/5 (90개 이상의 리뷰)
  • Capterra: 4.6/5 (200개 이상의 리뷰)

7. Emotive.io

Emotive

via Emotive 700개 이상의 비즈니스에서 사용하는 Emotive는 각 고객에게 전담 온보딩 관리자, 고객 성공 관리자, 카피라이터를 배정합니다. SMS 마케팅 플랫폼에는 고유한 대화형 텍스트 메시지 마케팅 소프트웨어도 함께 제공됩니다.

Emotive의 기능은 사용자 친화적이고 사용자 정의가 가능하여 확장하는 비즈니스가 회의에 참석할 수 있도록 도와줍니다 마케팅 목표 .

감성적인 최고의 기능

  • 전담 규정 준수 팀과 협력하여 TCPA, CCPA 및 CTIA 최고의 실행 방식을 안내합니다
  • 단순한 브로드캐스트가 아닌 대화형 SMS 생성
  • 텍스트 구매로 구매 마찰 감소
  • SMS 마케팅 캠페인을 영업 팀 트랜잭션에 연결하세요
  • 웹 트래픽을 SMS 및 이메일 구독자로 전환하세요

감정적 인 한도

  • Emotive는 고유한 사용자 지정 필드를 만들 수 없습니다
  • 분석 대시보드 부족

이모티콘 가격

  • 이모티콘 SMS: $0.0200/MMS, $0.0100/SMS
  • 감성 어트리뷰션: $350/월
  • 관리형 SMS: 월 $2,000
  • 이모티콘 광고 : 광고 지출의 10%부터 시작

이모티콘 평가 및 리뷰

  • G2: 4.5/5 (170개 이상의 리뷰)
  • 카테라: 4/5 (60개 이상의 리뷰)

8. Twilio

Twilio

via Twilio Twilio는 개발자가 맞춤형 커뮤니케이션 앱을 만드는 데 활용할 수 있는 전 세계적으로 사용 가능한 클라우드 API를 제공합니다. 코드 사용, 최소한의 코드 사용, 코드 없이 사용 등 세 가지 레벨로 애플리케이션을 구축할 수 있습니다.

Twilio는 가상 전화번호, SIP 트렁킹 및 메시징을 위한 프로그래밍 가능한 연결 옵션을 제공합니다. 이는 독점 SMS 앱이 필요한 대규모 팀에 적합합니다.

Twilio 주요 기능

  • 가이드, 튜토리얼, 뛰어난 라이브러리 활용콘텐츠 템플릿
    • 코드 샘플 라이브러리를 사용하여 자바스크립트로 다양한 SMS 기능 만들기
  • 여러 채널에 걸쳐 대화 구축하기

Twilio 제한 사항

  • 초보자에게는 복잡할 수 있습니다
  • 트래픽이 많은 비즈니스는 결국 더 많은 비용을 지불하게 됩니다
  • 제한된 고객 지원

Twilio 가격

  • 무료 체험판
  • 서비스마다 다른 가격

Twilio 평가 및 리뷰

  • G2: 4.3/5 (400개 이상의 리뷰)
  • Capterra: 4.5/5 (400개 이상의 리뷰)

9. Attentive

via Attentive Attentive는 구독자 목록 확장을 가속화하는 고유한 기능인 특허받은 투탭 기술을 제공합니다. 이 기능을 통해 비즈니스는 고객 여정 전반에 걸쳐 개인화된 양방향 메시지를 구현할 수 있습니다.

모든 마케팅 시스템에서 고객 데이터를 병합하고 1:1 크로스 채널을 확장할 수 있습니다 단일 고객과의 커뮤니케이션 보기.

세심한 최고의 기능

  • 이커머스 웹사이트의 제품 카탈로그를 메시지 캠페인에 동기화하세요
  • 감사 추적, 옵트인 템플릿, 연결된 약관 및 개인정보 보호와 같은 규정 준수 기능 살펴보기
  • Shopify 및 Salesforce를 포함한 다른 플랫폼의 데이터 통합
  • Attentive 사용자 커뮤니티에 가입하여 고객 지원팀의 폭넓은 지원을 받을 수 있습니다

Attentive 한도

  • 사용자는 종종 기본 캠페인을 편집하는 데 어려움을 겪습니다
  • 양방향 메시지를 끄는 기능이 없습니다

세심한 가격

  • 맞춤형 가격 책정

세심한 평가 및 리뷰

  • G2: 4.8/5 (400개 이상의 리뷰)
  • 카테라: 4.8/5 (100개 이상의 리뷰)

10. SimpleTexting

SimpleTexting

via SimpleTexting SimpleTexting을 사용하면 사용자는 1,600개 이상의 앱에서 수천 개의 소스에서 사용 가능한 트리거와 액션을 사용할 수 있습니다. 또한 맞춤형 코드를 작성하여 모든 앱을 통합할 수 있습니다.

다양한 산업 분야를 지원하며 10,000개 이상의 비즈니스에 서비스를 제공하고 있습니다. 무료 규정 준수 메시지를 제공하는 유일한 SMS 마케팅 플랫폼입니다.

또한 모든 SimpleText 플랜에는 모든 기능이 포함되어 있으며 비즈니스를 위한 맞춤형 통합을 구축한다고 주장합니다.

SimpleText 최고의 기능

  • 최소한의 코딩 요구 사항으로 맞춤형 통합 기능 제공
  • 일반적인 160자 한도 대신 SMS당 306자 사용
  • 기본 제공으로 일하기/AI 메시지 생성기
    • 키워드 및 연락처 한도 제한 없음
  • 보다 타겟팅된 마케팅을 위한 구독자 데이터베이스 세분화

간단한 문자 메시지 한도

  • 헬프 센터의 개선 범위
  • 세그먼트를 및/또는 문으로 그룹화할 수 없으므로 목표 마케팅이 한도 제한됨
  • 구독자 데이터를 캡처할 수 있는 기회가 거의 없음

SimpleTexting 가격

  • 추정 월 비용: $39 + $4 (일회성 이동 통신사 등록)

개인화된 애드온*

  • 추가 팀원 : 사용자당 월 $ 20
  • 추가 번호 : 번호당 월 $ 10

SimpleTexting 평가 및 리뷰

  • G2: 4.7/5 (600개 이상의 리뷰)
  • Capterra: 4.7/5 (200개 이상의 리뷰)

기타 마케팅 도구

Klaviyo, Omnisend 및 목록에 있는 기타 도구는 SMS 캠페인을 위한 훌륭한 기능을 제공하지만, 마케터가 SMS 캠페인 콘텐츠를 생성하고 멀티 채널 캠페인을 탐색하며 크리에이티브 워크플로우를 간소화하기 위해서는 다른 SMS 마케팅 플랫폼이 필수적입니다.

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