효과적인 테스트 케이스 작성 방법

본질적으로 이 모든 과정은 동일한 목적을 수행합니다. 즉, 결과물의 정확성, 품질 또는 적절성을 보장하기 위해 평가, 확인, 승인 또는 허가라는 추가 단계를 포함하고 있습니다.

소프트웨어 개발에서 이를 테스트 또는 품질 보증이라고 합니다. 간단히 말해, 소프트웨어 테스트는 코드가 예상대로 작동하는지 확인하기 위해 코드를 평가하는 과정입니다. 이 작업을 효과적으로 수행하기 위해 품질 보증 팀은 '테스트 케이스'라는 강력한 tool을 사용합니다.

이 블로그 게시물에서는 테스트 케이스가 무엇인지, 왜 필요한지, 언제 사용해야 하는지, 그리고 무엇보다도 테스트 케이스를 작성하는 방법을 살펴보겠습니다.

테스트 케이스란 무엇인가요?

테스트 케이스는 소프트웨어 애플리케이션의 품질을 평가하는 데 사용되는 일련의 동작, 조건 및 입력 데이터입니다.

뉴스레터 구독을 위해 사용자의 이름과 이메일 ID를 입력받는 양식을 만들었다고 가정해 봅시다. 이 양식에 대한 테스트 케이스는 다음을 명시할 것입니다:

작업 [사용자 대상 및 내부 작업 모두]: 개발 중인 소프트웨어에서 워크플로우를 완료하기 위해 사용자나 소프트웨어가 수행해야 할 모든 작업.

조건: 사용자나 시스템이 작업을 수행하는 동안 충족해야 할 요구 사항입니다.

입력 데이터: 해당 기능에 허용되는 입력의 샘플입니다. 일반적으로 품질 보증(QA) 팀은 정상 결과와 비정상 결과를 모두 테스트할 수 있는 테스트 데이터를 작성합니다.

예를 들어, 이름 필드 유효성 검사 조건이 “알파벳과 스페이스만 포함할 수 있다”인 경우, 테스트 데이터는 다음과 같을 것입니다.

소프트웨어 공학에서 테스트 케이스가 중요한 이유는 무엇일까요?

테스트 케이스 기법은 소프트웨어 테스트를 위한 포괄적이고 체계적이며 반복 가능한 접근 방식입니다. 이 기법의 주된 목적은 애플리케이션의 품질을 보장하는 것이지만, 소프트웨어 엔지니어링 프로세스 자체에 다층적인 견고성과 신뢰성을 더해줍니다.

✅ 결함 식별: 테스트 케이스는 소프트웨어의 결함을 식별하는 데 도움이 됩니다. 테스트 케이스는 애플리케이션이 프로덕션 환경으로 안전하게 배포될 수 있는지 여부를 결정하는 핵심 역할을 합니다.

✅ 요구사항 검증: 테스트 케이스는 개발한 결과물이 처음부터 의도했던 바와 일치하는지 확인합니다. 이는 구체적인 요구사항을 가진 외부 이해관계자를 위해 소프트웨어를 개발하는 서비스 조직이라면 특히 중요합니다.

✅ 위험 완화: 테스트 케이스는 기능의 보안, 성능 및 재무적 위험을 평가합니다. 품질 분석가는 규제 준수, 업계 표준 등과 관련된 조건도 포함하여 모든 측면을 철저히 점검합니다.

✅ 전체적인 균형 유지: 새로운 기능은 단독으로 실행했을 때는 잘 작동할 수 있습니다. 하지만 나머지 소프트웨어와 통합되면 오류가 발생하거나 다른 기능에 문제를 일으킬 수 있습니다. 테스트 케이스는 이러한 문제가 실제 운영 환경에서 사용자 경험에 영향을 미치기 전에 발견되도록 보장합니다.

단 하나의 테스트 케이스로 위의 모든 것을 다 할 수 있을까요? 사실 그렇지 않습니다. 기능, 소프트웨어, 시스템, 요구 사항 및 조직의 목표에 따라 QA 팀이 작성하는 테스트 케이스에는 여러 가지 유형이 있습니다.

QA 팀은 어떤 유형의 테스트 케이스를 사용하나요?

소프트웨어 테스트의 각 유형마다 테스트 케이스가 있습니다. 가장 일반적으로 사용되는 몇 가지는 다음과 같습니다.

기능 테스트 케이스: 이 기본적이고 기초적인 테스트 케이스는 소프트웨어가 의도한 대로 작동하는지 평가합니다. 최소한 모든 QA 담당자는 이 테스트 케이스를 작성합니다.

단위 테스트 케이스: 단위 테스트는 기능의 일부나 단일 단위를 평가합니다. 예를 들어, QA 담당자는 이메일 주소 필드가 다양한 조건을 충족하는지 확인하기 위해 단위 테스트를 작성할 수 있습니다.

보안 테스트 케이스: 이 테스트는 해당 기능이 보안 표준을 충족하여 실제 환경에 배포될 수 있는지 평가합니다. 일반적으로 여기에는 권한 부여, 인증, OWASP 표준 준수 등에 대한 테스트가 포함됩니다.

성능 테스트 케이스: 이는 새로운 기능이 속도, 안정성, 확장성 및 리소스 활용도 요구 사항을 충족하는지 검증합니다.

회귀 테스트 케이스: 회귀 테스트는 새로 개발한 기능이 제품의 기존 기능에 영향을 미치지 않는지 확인합니다.

이 외에도 구체적인 테스트 케이스를 실행할 수 있습니다. 예시로는 설계 중심 조직이 사용자 인터페이스(UI) 테스트 케이스를 포함할 수 있습니다. 더 큰 워크플로우의 일부를 수행하는 제품은 많은 통합 테스트 케이스를 작성할 수 있습니다. 다른 경우에는 휴리스틱, 접근성, 포용성 등을 중심으로 구체적인 사용성 테스트 케이스를 만들 수도 있습니다.

제품 소유자(Product Owner)로서, 소프트웨어가 수행해야 할 기능을 결정하고 이에 적용 가능한 테스트 케이스를 작성하게 됩니다. 여러분에게 중요한 모든 시나리오를 반드시 포함해야 합니다.

그렇다면 테스트 케이스가 단순히 테스트 시나리오를 의미하는 것일까요? 전혀 그렇지 않습니다.

테스트 케이스와 테스트 시나리오의 차이점은 무엇인가요?

테스트 케이스는 새로운 기능이 어떻게 동작해야 하는지 [그리고 이를 어떻게 테스트해야 하는지]에 대한 포괄적인 기록입니다. 테스트 시나리오는 어떤 동작이 발생할 수 있는지 [따라서 테스트 대상이 되는지]에 대한 개괄적인 설명입니다.

앞서 예시를 확장하면, 테스트 시나리오는 “뉴스레터 구독 기능 테스트”가 될 것입니다. 그러나 테스트 케이스는 다음과 같습니다:

이제 차이점을 파악했으니, 다시 테스트 케이스로 초점을 돌려 자세히 살펴보겠습니다.

잘 작성된 테스트 케이스에는 무엇이 포함되어야 할까요?

테스트 케이스의 구성 요소는 다음과 같습니다:

요약하자면, 테스트 케이스는 소프트웨어가 의도한 대로 작동하는지 확인하기 위해 테스트해야 할 모든 사항을 상세히 기록한 문서입니다. 따라서 테스트 케이스는 포괄적이고 세분화되어 있으며 다각적인 측면을 다루며, 여러 구성 요소를 포함합니다.

테스트 케이스의 핵심 구성 요소는 다음과 같습니다:

테스트 케이스 ID: 모든 테스트 케이스에는 고유 번호가 부여됩니다. 단순해 보일 수 있지만, 애플리케이션을 철저히 테스트하려면 겉보기에는 비슷해 보이는 다양한 테스트를 수행하게 됩니다. 테스트 케이스 ID는 이러한 테스트들을 구분하는 데 도움이 됩니다.

설명: 테스트 대상에 대한 설명입니다. 위 예시에서는 "뉴스레터 데이터베이스에 실제 관심 있는 잠재 고객을 추가하는 것"이 될 수 있습니다.

사전 조건: 이 기능을 사용하기 위해 충족되어야 하는 모든 필수 요건입니다. 예를 들어, 앞서 각 필드에 대한 유효성 검사에 대해 논의했습니다. 그 외에도 다음과 같은 조건이 포함될 수 있습니다:

단계: 평가 작업을 완료하고 성공으로 판정하기 위해 사용자나 시스템이 따라야 할 단계.

예상 결과: 시스템이 다음에 수행해야 할 작업 리스트.

실제 결과: 이는 테스터가 테스트 케이스를 실행한 후 기록한 관찰 내용입니다. 무언가 제대로 작동하지 않을 경우 개발자에게 전달되는 정보입니다.

이제 효과적인 테스트 케이스를 작성할 준비가 되었습니다. 방법은 다음과 같습니다.

예시를 통해 효과적인 테스트 케이스 작성법 알아보기

효과적인 테스트 케이스를 작성하는 방법은 다음과 같습니다:

훌륭한 테스트 케이스를 작성하려면 비즈니스 로직과 기술적 통찰력이 모두 필요합니다. 디지털 세계의 기술적 관점뿐만 아니라 현실 세계의 사용자 관점에서도 이를 이해해야 합니다. 다음은 그 여정을 시작하는 데 도움이 될 견고한 프레임워크입니다.

1. 올바른 테스트 시나리오는 어떻게 식별할 수 있을까요?

테스트 케이스를 작성하기 전에, 해당 기능이 사용될 실제 시나리오를 파악하십시오. 사용자 스토리를 읽고, 요구 사항 문서를 검토하거나, 개발자와 사양에 대해 논의해 보십시오.

예를 들어, 앞선 예시의 테스트 시나리오는 다음과 같습니다. 사용자가 뉴스레터 구독에 성공합니다.

이 단계에서는 요구사항 문서가 사용자에 대해 구체적으로 기술하고 있는지 확인하는 것이 중요합니다.

따라서 요구 사항, 사양서, 사용자 스토리를 꼼꼼히 검토하십시오.

2. 목표는 테스트 케이스에 어떤 영향을 미치나요?

이 단계에서는 테스트를 실행함으로써 달성하고자 하는 목표를 정의하십시오. 예를 들어, 기능이 계획대로 작동하는지 확인하는 것뿐이라면 기능 테스트 케이스를 작성하게 됩니다.

하지만 보안과 성능도 확보해야 한다면, 이에 상응하는 테스트 케이스도 작성해야 합니다. 이를 통해 애자일 테스트 프로세스를 효율화하고 개발 팀에 결과를 제시할 수 있습니다.

3. 테스트 단계를 명확하고 반복 가능하게 만드는 요소는 무엇인가요?

이 단계는 단순히 워크플로우를 개략적으로 정리하는 것 이상입니다. 이는 기능이 예상대로 작동하는지 확인하기 위해 QA 담당자가 수행해야 할 모든 작업을 의미합니다.

철저하게 작성하세요: 가능한 한 세부적으로 기술하십시오. 사용자 또는 시스템의 동작에 따라 어떤 결과가 발생해야 하는지 포함시키십시오. 예시로는 다음과 같이 작성할 수 있습니다:

재사용 가능하게 만드세요: 대부분의 기능은 과거의 다른 기능과 중복되는 부분이 있습니다. 예를 들어, 뉴스레터 구독 필드는 새 사용자 계정 생성 필드와 유사할 수 있습니다. 일관성과 효율성을 유지하기 위해 가능한 한 많이 재사용하세요.

사실, 재사용 가능한 제품 요구사항 템플릿을 만들어 테스트 시나리오와 테스트 케이스를 더 쉽게 추출할 수도 있습니다.

프로세스를 시각화하세요: 복잡한 기능의 경우, 모든 테스트 케이스를 순차적인 방식으로 문서화하기 어려울 수 있습니다. 그럴 때는 플로우차트를 활용해 보세요.

ClickUp 화이트보드는 기능 워크플로우를 시각화할 수 있는 자유롭게 구성 가능한 빈 캔버스를 제공합니다. 혼자서 모든 것을 해결해야 한다는 부담을 느끼지 마세요. 플로우차트를 작성하여 비즈니스 분석가, 개발자, 테스트 관리자 등 모든 이해관계자와 공유하고, 작업을 시작하기 전에 그들의 동의를 얻으세요!

배경 설정: 테스트 시나리오가 비즈니스 배경을 설명하는 반면, 테스트 설정은 명확하게 기술해야 합니다. 소프트웨어 버전, OS/브라우저, 하드웨어, 날짜/시간 형식, 시간대 등을 포함하십시오. 또한 테스트 실행 중에 도움이 될 수 있는 문서나 리소스가 있다면 연결하십시오.

4. 예상 결과는 어떻게 정의해야 할까요?

이것이 바로 '만약 ~라면 어떻게 될까?'에 대한 답입니다! 그렇다면, 이름 필드가 유효성 검사를 통과하면 어떻게 될까요? 이름 필드가 유효성 검사를 통과하지 못하면 어떻게 될까요?

이와 같이 모든 가능성에 대해 예상 결과를 정리하십시오. 기능이 복잡할수록 목록은 더 길어질 것입니다.

5. 전제 조건과 후제 조건은 왜 필요한가?

오늘날 어떤 기능도 독립적으로 존재하지 않습니다. 소프트웨어 개발에서 모든 기능은 다른 요소와 연결되어 있으며, 이는 테스트에 여러 가지 전제 조건과 후제 조건이 존재함을 의미합니다.

전제 조건 예시

사후 조건 예시

지금까지 기본 사항을 살펴보았으니, 이제 좀 더 심층적인 내용을 다뤄보겠습니다.

강력한 테스트 케이스를 작성하기 위한 최고의 실행 방식은 무엇인가요?

테스트 케이스 작성의 최고의 실행 방식은 다음과 같습니다:

솔직히 말해서, 테스트 케이스 작성은 일종의 기술입니다. 훌륭한 테스트 케이스는 요구사항 단계에서는 전혀 예상하지 못했던 버그와 결함을 찾아냅니다. 예를 들어, 이름 필드에 스페이스가 두 개 있다면 어떻게 될까요? 아니면 사용자의 성에 하이픈이 포함되어 있다면요?

고품질 소프트웨어를 제공하기 위해 테스트 케이스를 작성할 때는 다음 최고의 실행 방식을 고려하십시오.

🧠 사용자의 입장에서 생각하세요

테스트 케이스를 작성하기 전에 사용자의 관점에서 생각해 보세요. 비판적인 시각을 가지고 세밀하게 접근하세요. 지금까지 논의한 예시에서 다음과 같은 질문을 던져볼 수 있습니다:

사용자의 입장에서 생각해 보세요. 다양한 가능성과 극한 상황까지 탐구해 보세요. 모든 경우에 대한 테스트 케이스를 작성하지는 않더라도, 이를 탐구하는 과정 자체가 기능을 강화하는 데 도움이 됩니다.

🎯 한 번에 한 가지에 집중하세요

기능 테스트 케이스가 동시에 사용성 테스트 케이스이자 데이터베이스 테스트 케이스가 되지 않도록 하십시오. 한 번에 한 가지씩만 수행하십시오. 이렇게 하면 테스트 결과가 합격/불합격일 때, 무엇이 제대로 작동했는지 또는 무엇이 잘못되었는지 정확히 파악할 수 있습니다.

하나의 테스트에 너무 많은 변수를 포함하면 테스트가 실패했을 때 문제를 파악하기가 복잡해집니다.

👫 혼자서 하지 마세요

테스트 케이스는 소프트웨어 품질을 결정합니다. 메이커-체커(maker-checker) 프로세스에서 테스트 케이스는 '체커(checker)' 역할을 하지만, 두 사람이 함께 검토하는 추가 단계가 필요합니다. 따라서 테스트 케이스를 작성한 후에는 동료 검토를 거치십시오.

동료에게 작성한 내용을 검토해 달라고 요청하세요. 동료가 오류를 찾아내고 건설적인 피드백을 주도록 독려하세요. 또한 비즈니스 분석가 및 개발자와 협력하여 그들의 의도를 더 명확히 이해하는 데 도움이 됩니다.

♻️ 재사용 가능한 템플릿 만들기

테스트 케이스 작성의 최고의 실행 방식 중에서 가장 가치 있는 것은 템플릿을 만드는 것입니다. 유사한 기능을 테스트하든 완전히 다른 기능을 테스트하든, 템플릿은 여러분의 사고에 체계적인 구조를 제공합니다. 핵심 구성 요소, 자동 번호 매기기 기능, 또는 모든 테스트 결과를 표시할 수 있는 프레임워크를 포함시키세요.

이 템플릿 다운로드

ClickUp의 테스트 케이스 템플릿은 반복 가능한 프레임워크를 통해 효율성과 가시성을 획기적으로 향상시킬 수 있는 방법을 보여주는 간단하면서도 강력한 예시입니다. 이 초보자용 템플릿은 사용자 정의가 가능하여 팀이 더 많은 작업을 더 빠르게 완료할 수 있도록 도와줍니다. 그뿐만 아니라, 이 템플릿을 사용하여 자동화 대상 후보를 파악하고 QA 노력에 더욱 집중할 수도 있습니다.

🛠️ 적절한 tools를 활용하세요

소프트웨어 개발 팀에서 복잡한 기능에 대한 포괄적인 테스트 케이스를 작성하는 것은 시간이 많이 소요되는 작업일 수 있습니다. 쉽게 접근할 수 있도록 이를 문서화하고 정리하는 일은 말할 것도 없습니다.

이를 위해 적합한 tool을 선택하십시오.

팀이 테스트 케이스를 효율적으로 관리하는 데 도움이 되는 tools는 무엇일까요?

최신 QA 플랫폼은 계획, 실행, 보고 및 자동화를 연결하여 대규모 환경에서도 테스트 커버리지를 유지합니다.

효과적인 테스트 케이스 관리를 통해 테스트 대상을 생성, 정리, 실행, 기록 및 모니터링할 수 있습니다. 이는 테스트 팀이 효율성을 저해하지 않으면서도 철저함을 보장할 수 있도록 돕습니다. 또한 개발 팀이 버그를 명확하게 파악할 수 있도록 지원합니다.

이점이 무궁무진한 만큼, 어려움도 많습니다. 기능당 테스트 케이스 수에 대한 경험적 규칙은 "필요한 만큼"입니다. 기능에 따라 두 개(즉, 정상 사례 하나와 비정상 사례 하나)일 수도 있고, 테스트 케이스가 조건부인 경우 세 개일 수도 있으며, 그 이상일 수도 있습니다.

이를 관리하려면 강력한 tool이 필요합니다. 최고의 최신 QA 테스트 tools로는 다음과 같은 것들이 있습니다:

ClickUp

ClickUp이 테스트 케이스 관리를 개선하는 방법은 다음과 같습니다:

소프트웨어 팀을 위한 ClickUp은 엔지니어링 프로세스의 모든 측면을 지원하도록 설계된 올인원 프로젝트 관리 tool입니다. 테스트 케이스 관리도 예외는 아닙니다.

테스트 케이스 작성: ClickUp은 강력한 버그 및 문제 추적 기능을 통해 팀이 백로그를 효율적으로 관리할 수 있도록 지원합니다. ClickUp으로 기존 테스트 케이스를 관리하고 새로운 테스트 케이스를 생성하세요. 소프트웨어 팀용 양식을 사용하여 요청 사항이나 버그를 수집하고, 이를 팀을 위한 작업으로 자동 변환하세요.

운영 팀을 위한 가시성: 상태별 칸반 보드로 확인하거나 달력 보기를 사용하여 일정을 관리할 수 있습니다. ClickUp의 작업량 보기를 통해 QA 팀의 작업을 관리하고, 더 빠르게 프로덕션 환경으로 배포하세요. ClickUp의 버그 및 이슈 추적 템플릿을 사용하여 소프트웨어 개발 프로젝트의 모든 테스트 관련 사항을 한눈에 파악하세요.

프로젝트 관리에서의 자동화: 테스트 케이스 관리를 제품 개발 프로세스에 원활하게 통합하세요.

ClickUp 자동화 기능을 사용하여 각 테스트 케이스에 적합한 테스터를 배정하세요. QA 상태가 변경되면 검토를 위해 자동으로 개발자에게 다시 배정됩니다.

애자일 팀을 위한 ClickUp을 사용하여 작업에 자동으로 추가되는 재사용 가능한 체크리스트를 작성하세요. ClickUp Brain을 설정하여 QA 팀이 보고서를 더 빠르게 작성할 수 있도록 지원하세요.

이미 구축된 최고의 실행 방식: 미리 설계된 수십 가지 템플릿을 활용하여 테스트 프로세스에 체계성을 부여하세요. 다양한 테스트 케이스 템플릿이나 버그 리포트 템플릿으로 시작해 보세요.

이 템플릿 다운로드

그런 다음, ClickUp의 테스트 관리 템플릿을 활용해 테스트 시나리오, 테스트 케이스, 테스트 실행을 효율적으로 관리해 보세요. 이 템플릿을 사용하면 프로세스를 추적하고, 결과를 평가하며, 버그나 문제에 대해 개발 팀과 협업할 수 있습니다.

초보자를 위해 이 템플릿에는 과정을 단계별로 안내하는 포괄적인 ‘시작하기’ 문서도 포함되어 있습니다.

테스트 보고서를 어떻게 작성해야 할지 고민이신가요? 저희가 준비한 템플릿을 활용해 보세요. 초보자도 쉽게 사용할 수 있는 ClickUp 테스트 보고서 템플릿을 다운로드하여 테스트 결과를 요약하고 개발자에게 전달해 보세요.

TestRail

TestRail은 테스트 계획을 문서화하고 추적하기 위한 테스트 관리 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 추적성, 커버리지, 테스트 자동화 및 분석 기능을 포함하고 있습니다. 또한 다양한 소프트웨어 개발 도구와 원활하게 연동되며, 광범위한 API를 제공합니다.

BrowserStack

BrowserStack은 앱 및 브라우저 테스트 tool입니다. iOS 및 Android 앱은 물론 다양한 브라우저에서 웹사이트 테스트를 지원합니다. 시각적 테스트, 접근성 테스트, 테스트 가시성, 로우코드 자동화 등을 위한 전용 모듈을 포함하고 있습니다.

Jira

가장 널리 사용되는 애자일 프로젝트 관리 tool 중 하나인 Jira는 버그 추적 소프트웨어 역할도 겸하고 있습니다. Jira를 사용하면 테스트 케이스를 작성하고, 이를 사용자 스토리, 알려진 버그 또는 기타 문제와 연결할 수 있습니다.

하지만 Jira는 테스트 케이스 관리를 위해 설계된 도구가 아니기 때문에, 보고 및 자동화 기능이 제한적일 수 있습니다.

소프트웨어 테스트 프로세스를 강화할 준비가 되셨나요? ClickUp으로 구축해 보세요.

소프트웨어 개발에서 테스트는 모든 것이 제대로 작동하는지 확인하는 데 있어 결정적인 역할을 합니다. 테스트는 전방위적인 지원을 제공합니다.

이는 개발 팀의 일을 검증합니다. 비즈니스 팀의 의도에 부합하는지 확인합니다. 또한 기능, 성능, 보안 및 프라이버시에 대한 사용자의 요구 사항을 충실히 반영합니다.

이처럼 중요하고 포괄적인 프로세스를 관리하려면 신중하게 구성된 tools 세트가 필요합니다. 바로 이것이 ClickUp입니다.

애자일, 워터폴, 또는 하이브리드 방식의 소프트웨어 개발 모델을 따르든 상관없이, ClickUp은 여러분의 고유한 요구 사항에 맞춰 자유롭게 구성할 수 있도록 설계된 다양한 기능을 갖추고 있습니다.

강력하고 다방면에 걸친 작업 관리 기능 외에도, ClickUp에는 강력한 테스트 스위트, DevOps 자동화, 통합 기능 및 템플릿이 포함되어 있습니다. 직접 확인해 보세요. 지금 바로 ClickUp을 무료로 체험해 보세요.