UXリサーチに最適なカードソーティングツール10選
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UXリサーチに最適なカードソーティングツール10選

カードソーティングの優れた点は、実際のユーザーにコントロールを委ねることができることです。ユーザーは、社内のチームだけでなく、自分にとって意味のあるカテゴリにコンテンツを整理します。これにより、ウェブサイトの構成について驚くべき洞察を得ることができます。

コンテンツの配置場所について延々とミーティングを重ねたり、ナビゲーションの修正を何度も繰り返したりする代わりに、カードソーティングツールを使用すると、より直感的なナビゲーション体験を構築するための意思決定の指針となる具体的なデータを得ることができます。

カードソーティングでデザインプロセスを効率化したいとお考えですか?試してみる価値のある 10 種類のカードソーティングツールをご紹介します。👥

⏰ 60 秒の要約

当社が選んだ、最高のデジタルカードソーティングツールをご紹介します。

  • ClickUp:UX リサーチのワークフローの構築と管理に最適
  • Miro:共同作業によるビジュアルマッピングに最適
  • UXtweak: 包括的なUXテストスイートとして最適
  • Maze: 迅速なプロトタイプテストに最適
  • Optimal Workshop: 研究レベルの分析に最適
  • xSort:デスクトップベースの調査に最適
  • kardSort:迅速なセットアップ調査に最適
  • UserZoom:企業向け UX プログラムに最適
  • FigJam:デザイン統合ワークフローに最適
  • UserZoom GO:ガイド付き調査の作成に最適

カードソーティングツールで重視すべきポイント

使いにくいデザイン思考ツールは、シンプルな調査を頭痛の種に変えてしまいます。誰もそんなことは望んでいません。最高のツールは研究を簡単にするもので、難しくするものではありません。

では、適切なツールをどのように選ぶべきでしょうか? 注目すべきポイントをご紹介します。👀

  • 簡単なセットアップ: 難しい操作を習得する必要なく、ソート演習を作成、カスタマイズできます。
  • スムーズな参加者体験: ユーザーは、開いたフォーマットまたは閉じたフォーマットでカードを簡単に分類できます。
  • 既製のテンプレート:さまざまなユーザー調査のニーズに対応した、すぐに使えるワイヤーフレームテンプレートを使用して、より迅速に作業を開始できます。
  • 自動データ分析: 手作業による膨大なデータの分析を必要とせずに、パターンや傾向を特定
  • わかりやすいビジュアルレポート: チャートやヒートマップを使用して、生データを実用的な洞察に変換
  • コラボレーションに便利な機能:さまざまなユーザーリサーチ手法で得た結果を、チームや関係者に簡単に共有できます。
  • 柔軟なエクスポートオプション: PDF などの複数のフォーマットで結果をダウンロードして、より詳細な分析を行うことができます。

🧠 面白い事実:スティーブ・クルーグは、UX におけるカードソーティングを普及させました。彼の著書『Don't Make Me Think』の中でクルーグは、カードソーティングが、デザイナーがユーザーが情報をどのように構造化することを期待しているかを理解するのに役立つことを強調しています。

最高のカードソーティングツール

選択肢が多すぎて時間が足りない?手間を省くために、リサーチをスムーズにし、洞察を明確にし、あなたの仕事を格段に楽にする最高のツールを厳選しました。 📝

1. ClickUp(UX リサーチのワークフローの構築と管理に最適)

ClickUp ドキュメント、チャットビュー、リストビュー、ホームページ
情報の整理と視覚化に最適な ClickUp の機能で、UX リサーチを効率化しましょう。

カードソーティング調査を実施する場合、調査プラン、参加者データ、分析の追跡はすぐに膨大な作業になります。タスクの自動化、リアルタイムのコラボレーション、カスタマイズ可能なワークフローを備えた ClickUp は、UX 調査と情報アーキテクチャのプランニングを効率化します。

ClickUp は、すべてを 1 か所にまとめ、UX チームがユーザー調査を実施し、洞察を視覚化し、調査結果を効率的に文書化するのに役立ちます。プロジェクト管理、ナレッジマネジメント、チャットをすべて組み合わせた、仕事のためのオールインワンアプリです。AI を搭載しており、より迅速かつスマートな作業を実現します。

ClickUp ホワイトボード

ClickUp ホワイトボード:オンラインカードソートツール
ClickUp ホワイトボードを使用して、UX リサーチのワークフローをプランニングおよび構造化

研究者は、カードソーティング調査を設定する前に、潜在的なカテゴリについてブレインストーミングを行い、調査のフローをプランすることがよくあります。ClickUp ホワイトボードは、アイデアをマップするためのインタラクティブなスペースを提供することで、このプロセスを容易にします。UX リサーチャーが、e コマースサイトのナビゲーションを改良するための調査を準備しているとします。このリサーチャーは、付箋メモ付きのデジタルホワイトボードを使用して、さまざまな製品カテゴリを表し、コネクタを追加してカテゴリ間の関係を視覚化することができます。

チームがグループ分けについて話し合い、改良を重ねる過程で、リアルタイムで更新を行うことができるため、調査開始前に調査の構造を効果的に整えることができます。

ClickUp マインドマップ

ClickUp マインドマップ:高度な分析に最適なカードソーティングツール
ClickUp マインドマップを使用して、カードソーティングの結果を視覚化し、情報アーキテクチャを洗練させましょう。

調査が完了したら、次の課題は結果の整理と分析です。ClickUp マインドマップは、生データを明確な視覚的構造に変換することで、チームがユーザーによって作成されたカテゴリを理解するのに役立ちます。

金融サービスのウェブサイトのために閉じたカードソーティングセッションを実施している UX チームは、参加者が投資オプション、ローン商品、銀行サービスを予想外のカテゴリに分類していることに気付くかもしれません。散在するフィードバックを手作業で分類するのは時間がかかりますが、マインドマップを使用すると、ユーザーが作成したラベルを整理し、関連するグループを接続し、代替構造を探ることができます。

結果を整理したら、次のステップは、重要なポイントを文書化し、その洞察を関係者に共有することです。

ClickUp ドキュメント

ClickUp Docs:独自のカードソーティング手法に合わせたオンラインツール
ClickUp Docs でドキュメントカードの分類調査結果を整理

ClickUp Docs は、調査の要約、学習ガイドライン、分析レポートをまとめるための共同作業スペースを提供します。たとえば、ヘルスケアアプリの開発チームは、参加者のフィードバックを記録し、ユーザビリティに関する懸念事項をまとめ、ナビゲーションの改善案を起草するためのドキュメントを作成することができます。

チームメンバーは、複数のツールを切り替えることなく、特定の洞察にコメントしたり、編集を提案したり、改訂を追跡したりすることができます。

ClickUp カード分類テンプレート

ClickUp のカード分類テンプレートは、プロジェクトのタスクを整理し、優先順位を付けるのに役立ちます。

さらに作業を簡単にするには、UX チーム向けに特別に設計されたClickUp カード分類テンプレートをお試しください。

このツールは、チームが調査の目的を定義し、重要なトピックを表すカードを作成し、参加者にソート演習を指導するのに役立ちます。オープン、閉じた、ハイブリッドのソート方法がすべてサポートされているため、さまざまな調査ニーズに適応できます。

このテンプレートは、定性データだけでなく、定量分析も効率化します。研究者は、傾向を発見し、合意のレベルを測定し、統計的に有意な関係を特定することができます。

ClickUp の主な機能

  • 議論を行動に移す: 統合 AI アシスタントClickUp Brain を使用すると、ホワイトボードでのブレインストーミングセッションを、ワンクリックで完全に構造化された UX リサーチプロジェクトに変換できます。
  • 調査を整理しておく: Re-Layout を使用してマインドマップ内のアフィニティダイアグラムを再配置し、ユーザーが作成したカテゴリを洗練させる
  • アイデアから実行へ: 調査の洞察をマインドマップに直接追加してタスクに変換することで、プロセスで何も失われることがありません。
  • PARA 方法*で整理整頓: UX リサーチを構造化するためのフォルダを作成し、進行中の調査をプロジェクトとして追跡し、ガイドラインをエリアに保存し、調査結果をリソースに保存し、過去の仕事を将来参照するためにアーカイブします。
  • 反復的なタスクの自動化:ClickUp 自動化を設定して、フォローアップの割り当て、調査の進捗状況に応じたタスクの移動、保留中の分析に関するリマインダーの送信などを行うことができます。
  • コミュニケーションのフローを維持ClickUp チャットを使用して、発見事項について話し合い、フォローアップの質問をし、チームとリアルタイムでコラボレーションしましょう。

ClickUp の制限事項

  • ワークフローとテンプレートの柔軟性により、特定の UX リサーチのニーズに合わせて初期セットアップが必要になる場合があります。

ClickUp の価格

ClickUp の評価とレビュー

  • G2: 4.7/5 (10,000件以上のレビュー)
  • Capterra: 4.6/5 (4,000件以上のレビュー)

ClickUp について、実際のユーザーはどのような感想を持っているのでしょうか?

G2 ユーザーの声:

ClickUp の最大の強みは、その柔軟性です。ビュー、ステータス、ワークフローをカスタマイズできるため、ほぼすべてのチームのプロセスに適応できます。膨大な数の機能により、日々のタスクから長期的なロードマップまで、すべてを 1 か所で管理できます。すべての作業が 1 か所に集約されているのは素晴らしいことです。また、カスタマイズ可能なダッシュボードにより、レポート作成も明確で、当社のニーズに合わせてカスタマイズできます。

ClickUp の最大の強みは、その柔軟性です。ビュー、ステータス、ワークフローをカスタマイズできるため、ほぼすべてのチームのプロセスに適応できます。膨大な数の機能により、日々のタスクから長期的なロードマップまで、すべてを 1 か所で管理できます。すべての作業が 1 か所に集約され、カスタマイズ可能なダッシュボードにより、レポート作成も明確で、ニーズに合わせてカスタマイズできます。

🔍 ご存知でしたか?悪い IA = ユーザーの損失。情報アーキテクチャ(IA) が不十分だと、ユーザーは必要な情報を見つけられず、不満を抱くことになります。カードソーティングは、ナビゲーションをユーザーの期待に合わせることで、このような事態を防ぐのに役立ちます。

2. Miro(共同作業によるビジュアルマッピングに最適)

Miro:ユーザーリサーチのためのカードソーティングツール
viaMiro

Miro は、無限のキャンバスにより、カードソートをダイナミックなチームアクティビティに変えます。このデジタルホワイトボードツールは、単純なカードソートだけでなく、リサーチからワイヤーフレーム作成に至る UX ワークフロー全体をサポートします。チームは、デジタルカードに直接メモ、コメント、反応を追加して、洞察をリアルタイムで捉えることができます。

チームのニーズの変化に応じて、同期テスト手法と非同期テスト手法を柔軟に切り替えることができるでしょう。Miro では、スプレッドシートでは見落としがちな接続も視覚化することができます。

📮ClickUp Insight:一般的なナレッジワーカーは、仕事を完了するために平均 6 人の人々と連絡を取り合う必要があります。つまり、重要な情報を収集し、優先度を調整し、プロジェクトを推進するために、毎日 6 人の主要な連絡先に連絡を取らなければならないということです。絶え間ないフォローアップ、バージョンの混乱、可視性の欠如は、チームの生産性を著しく低下させる現実の問題です。ClickUp のような、Connected Search と AI Knowledge Manager を備えた一元化されたプラットフォームは、コンテキストを即座に利用できるようにすることで、この課題に対処します。

Miro の主な機能

  • 色分けされたカードを使用して、さまざまなコンテンツタイプを表すカスタムテンプレートを作成し、参加者がカテゴリを区別しやすくします。
  • チームメンバーや参加者を、独自の表示または編集の許可を設定したソートセッションに招待しましょう。
  • 結果をスプレッドシートや画像としてエクスポートして、他のツールでさらに分析し、テクノロジースタック全体でデータにアクセスできるようにします。
  • エンゲージメントパターンを示すヒートマップで参加者の行動を追跡し、最も議論や混乱を生じたカードを確認します。
  • ソート結果をサイトマップやユーザーフローに直接変換し、調査結果とデザイン実装のギャップを埋めることができます。

Miro の制限事項

  • カードソーティング機能は、専用のソリューションを使用するのではなく、手動で構築する必要があります。
  • その組み込みの分析ツールは、専用のカードソーティングツールのような高度な機能には欠けています。
  • Freeプランでは、ボードの番号とコラボレーションオプションが制限されます。

Miroの料金プラン

  • Free
  • スターター:ユーザー 1 人あたり月額 8 ドル
  • Business:1 ユーザーあたり月額 16 ドル
  • 企業:カスタム価格

Miro の評価とレビュー

  • G2: 4.7/5 (7,685件以上のレビュー)
  • Capterra: 4.7/5 (1,620件のレビュー)

Miro について、実際のユーザーはどのような感想を持っているのでしょうか?

G2 ユーザーの声:

Miro は、リアルタイムのコラボレーションに最適です。私は、ブレインストーミング、振り返り、製品ロードマップの作成に使用しています。非同期でコラボレーションできる機能は、非常に便利です。

Miro は、リアルタイムのコラボレーションに最適です。私は、ブレインストーミング、振り返り、製品ロードマップの作成に使用しています。非同期でコラボレーションできる機能は、非常に便利です。

🧠 面白い事実: 認知科学者であり、Nielsen Norman Group の共同創設者であるDon Norman は、1990 年代に Apple で働いていたときに「ユーザーエクスペリエンス」という用語を考案しました。彼は、ユーザビリティと、ユーザーが製品と対話するときの感覚に焦点を当て、ユーザーを念頭に置いて製品を設計することの重要性を強調しました。

3. UXtweak(総合的なUXテストスイートとして最適)

UXtweak:アイデアを生成するハイブリッドカードソーティングツール
viaUXtweak

UXtweak は、カードソーティングをより広範な UX テストエコシステムに統合します。このプラットフォームは、オープンおよび閉じたカードソーティング調査の両方を処理し、参加者の行動に基づいて自動分類の提案を行います。カードの表示方法をカスタマイズしたり、説明や画像を追加したり、テストセッションの時間リミットを設定したりすることもできます。

参加者が最終的な決定を下すまでに何が行われているのか、考えたことはありますか?UXtweak は、参加者の躊躇、変更、最終的な配置を追跡し、IA の決定を裏付ける定量的なデータを提供します。

UXtweak の最高の機能

  • オープンおよび閉じたフォーマットで無制限のカードソーティング調査を実行し、複数のユーザビリティテストラウンドを通じて初期の結果を検証することができます。
  • 参加者の合意スコアを分析し、どの分類が合意に達したかを強調し、さらに検討が必要な分類を特定します。
  • カードの関係を視覚的にマップするデンドログラムを生成し、複雑なクラスタリングパターンを即座に把握可能
  • プラットフォーム上で、スクリーニング質問を使って参加者を直接募集し、ターゲットオーディエンスからのフィードバックを確実に得ることができます。

UXtweak の制限事項

  • インターフェースは、視覚重視の代替ツールと比べてより臨床的な印象を受けます。
  • 参加者向けのカードソーティングインターフェースのカスタマイズオプションが限定的
  • リアルタイムコラボレーション機能はホワイトボードスタイルのツールに遅れをとっています
  • レポート作成機能は、実用的な洞察を引き出すために専門家の解釈が必要です。

UXtweakの料金プラン

  • Free
  • 基本プラン: €125/月(約$135.42)
  • カスタム:個別価格

UXtweak の評価およびレビュー

  • G2: 4.7/5 (35件以上のレビュー)
  • Capterra: 4/8/5 (25件以上のレビュー)

UXtweak について、実際のユーザーはどのような感想を持っているのでしょうか?

G2 ユーザーの声:

UX Tweak のツリーテストツールは非常に便利です。ナビゲーションを構築し、いくつかの質問を設定するだけで、テストを開始できます。テストは、複数のテスト対象者に電子メールで送信されます。UX Tweak の結果ページでは、ユーザーがナビゲーションをどのように理解したかを正確に追跡できます。

UX Tweak のツリーテストツールは非常に便利です。ナビゲーションを構築し、いくつかの質問を設定するだけで、テストを開始できます。テストは、複数のテスト対象者に電子メールで送信されます。UX Tweak の結果ページでは、ユーザーがナビゲーションをどのように理解したかを正確に追跡することができます。

🔍 ご存じでしたか?最初のウェブサイト(1991年にティム・バーナーズ=リーによって作成)は、白い背景に黒いテキストが1ページだけという、画像もスタイルもナビゲーションも一切ないものでした。フォームよりも機能重視のウェブサイトでした。

4. Maze(迅速なプロトタイプテストに最適)

Maze:デジタルカードソーティングツール
viaMaze

Maze は、カードソーティングを迅速なデザイン検証の一要素として捉えています。このプラットフォームは、Figma や Sketch などのデザインツールと統合されており、コンセプトからテストまでシームレスなワークフローを実現します。

カードソーティング調査が、ユーザビリティテストやアンケートと連動して、分類の決定にコンテキストを与えることをご実感いただけるでしょう。Maze はスピードとアクセスのしやすさを重視しており、参加者はアカウントを作成することなく調査に参加でき、調査者は調査の途中で予備的な結果を確認することができます。

また、IA を正当化する必要がある場合は、Maze の詳細なレポートで参加者の行動から具体的な推奨事項に変換することができます。

Maze の主な機能

  • カードソーティングテスト内で、参加者が特定のアイテムを分類する方法に応じて適応するブランチングロジックを作成します。
  • 参加者が最も苦労したカードを示すヒートマップを生成し、ラベル付けや分類に関する潜在的な問題を特定します。
  • インタラクティブなレポートを関係者と共有することで、静的な結果を見るだけでなく、データを詳しく調べることができます。
  • 人口統計や行動パターンに基づいて参加者のデータをセグメント化し、さまざまなユーザーグループが情報をどのように整理しているかを特定します。

Maze の制限事項

  • カードソーティング機能は、専用プラットフォームよりも専門的なオプションは少ない
  • 分析ツールは、統計的有意性よりも可視化に重点を置いています。
  • 専門の研究ツールに比べ、参加者のセッションをモデレートするオプションが限られている
  • 統合に依存するワークフローは、サポートされているデザインツール以外で仕事をする際に摩擦を生じさせます。

Mazeの料金プラン

  • Free
  • スタータープラン: $99/月
  • 組織:カスタム価格

Maze の評価とレビュー

  • G2: 4.5/5 (100件以上のレビュー)
  • Capterra: レビューが不足しています

Maze について、実際のユーザーはどのような感想を持っているのでしょうか?

G2 ユーザー のコメント:

Maze は、開発済みの製品をテストするだけでなく、進行中の figma プロトタイプをテストするオプションも提供しています。これにより、製品開発サイクルの初期段階で UX に関する洞察を得ることができます。

Maze は、開発済みの製品をテストするだけでなく、進行中の figma プロトタイプをテストするオプションも提供しています。これにより、製品開発サイクルの初期段階で UX に関する洞察を得ることができます。

🧠 面白い事実「元に戻す」ボタンは、UX に変革をもたらしました。最初に広く使用されたバージョンは、1980 年に Apple の Lisa コンピュータに搭載され、ユーザーを自分のミスから永遠に救いました。

5. Optimal Workshop(研究レベルの分析に最適)

Optimal Workshop:ユーザビリティテスト機能付きオンラインカードソーティングツール
viaOptimal Workshop

Optimal Workshop は、カードソーティングを科学として扱い、参加者の行動に関する堅実な統計分析を提供しています。このプラットフォームは、情報アーキテクチャの研究に特化しており、探索的テストと検証テストの両方に特別に設計されたツールを備えています。オープン、閉じた、ハイブリッドのカードソーティングを実行し、複数の視覚化手法を用いて結果を分析することができます。

研究者は、研究全体を通じて一貫したデータ品質を確保する、標準化された参加者募集およびスクリーニング機能を特に高く評価しています。

Optimal Workshop の主な機能

  • さまざまな人口統計セグメントの結果を比較して、ユーザーグループ間でメンタルモデルがどのように異なるかを特定します。
  • 調査結果の統計的有意性を強調した標準化されたレポートを作成し、推奨事項の信頼性を高めます。
  • カードソーティングを統合されたツリーテストおよびファーストクリックテストと組み合わせることで、情報アーキテクチャをさまざまな角度から評価することができます。
  • 以前の調査や結果のリポジトリを維持して、製品の変更に伴いユーザーのメンタルモデルがどのように変化しているかを追跡しましょう。

Optimal Workshop の制限事項

  • 複数の調査を同時に実施する必要があるチームにとっては、価格体系が高額になります。
  • 高度な分析機能から最大の価値を引き出すには、より急な学習曲線が要求されます。
  • 新しい、より視覚的なカードソーティングツールに比べ、直感的なインターフェースではない
  • 他のデザインツールやプロトタイピングツールとの統合オプションが限られている

Optimal Workshopの料金プラン

  • 個人向け: $199/月
  • Teams:カスタム価格
  • 企業:カスタム価格

Optimal Workshop の評価およびレビュー

  • G2: レビューが不足しています
  • Capterra: レビューが不足しています

🔍 ご存じでしたか?Netflix の自動再生機能は、ユーザーの関心を維持するために設計されましたが、大きな反発を呼び、この機能を無効にするオプションを導入せざるを得なくなりました。UX の調整が必要だった典型的な例です。

6. xSort(デスクトップベースの調査に最適)

xSort:MacOS 用の無料カードソーティングツール
viaxSort

xSort は、ウェブサービスではなく、ダウンロード可能なアプリケーションという異なるアプローチを採用しています。この macOS アプリケーションは、サブスクリプション料金や参加者数の制限がなく、カードソーティングのみに焦点を当てています。研究者は、参加者の注意をそらす要素を排除し、堅牢なデータ収集機能を備えた、合理化されたインターフェースを高く評価しています。

オフライン機能により、インターネット接続の有無に関係なくテストを継続できるため、xSort はフィールドリサーチに最適です。個人およびグループのソートセッションをサポートし、結果をマージして包括的な分析を行うオプションも備わっています。

xSort の主な機能

  • フィールドでオフラインでセッションを実施し、オンラインに戻ったらデータを同期することができます。インターネットの接続が不安定な場所でのテストに最適です。
  • 生データを PDF や CSV ファイルなど、複数のフォーマットでエクスポートできるため、お好みの統計ツールでカスタム分析を行うことができます。
  • プラットフォームを変更することなく、個々のユーザーとグループのソートモードを切り替えて、異なるリサーチのコンテキストに対応できます。
  • 複数の調査で用語の一貫性を維持する再利用可能なカードセットを作成し、これまでの調査結果を研究に活かせるようにします。

xSort の制限事項

  • macOS ユーザーのみ利用可能で、Windows ベースの調査チームの利用は制限されています。
  • ウェブベースの代替ツールにあるクラウド同期機能がない
  • 開発者の注目が他の分野に移ったため、近年は最小限のアップデートが行われています。
  • 分散した研究チームに必要なコラボレーション機能が不足している

xSortの料金プラン

  • Free

xSort の評価とレビュー

  • G2: レビューが不足しています
  • Capterra: レビューが不足しています

🧠 面白い事実ハンバーガーメニュー(3 本の水平線)は、1981 年に初期のコンピュータインターフェースのために発明されました。2010 年代にはモバイルアプリで広く使用されるようになりましたが、重要なナビゲーションオプションが隠れてしまうという批判も寄せられています。

7. kardSort(迅速なセットアップ調査に最適)

kardSort:ユーザージャーニーを視覚化し、カードをインポート
viakardSort

kardSort は、カードソーティングをその本質に絞り込んだツールです。このツールには、派手な機能はありません。ただ、邪魔にならない、シンプルなカードソーティング機能だけがあります。このウェブベースのツールを使用すると、調査の実施を決定してから最初の結果を得るまでの時間を短縮できます。

さらに、kardSort のすっきりとしたインターフェースは、ほとんど説明を必要としません。このプラットフォームは、セットアップと分析のシンプルさを重視しており、調査のバックグラウンドがないチームで、迅速な洞察が必要な場合に最適です。

kardSort の主な機能

  • 参加者はアカウントを作成したり、複雑な指示に従ったりすることなく、簡単なリンクから調査結果を共有できます。
  • 参加者がソートを完了すると、結果がリアルタイムで表示されるため、調査プロセスの早い段階で傾向を把握することができます。
  • 既存の調査を複製してバリエーションをすばやく作成することで、情報アーキテクチャの小さな変更をテストする時間を節約できます。

kardSort の制限事項

  • 研究に重点を置いた代替ツールに比べ、分析のための視覚化オプションが限られている
  • 参加者のスクリーニングや資格審査のための最小限の機能
  • シンプルなインターフェースは、便利なカスタマイズオプションを犠牲にする場合もあります。

kardSortの料金プラン

  • Free

kardSort の評価とレビュー

  • G2: レビューが不足しています
  • Capterra: レビューが不足しています

📖 こちらもご覧ください:最高のカスタマージャーニーマッピングソフトウェアツール

8. UserZoom(企業向け UX プログラムに最適)

UserZoom:視覚化機能を備えたカードソーティングツール
viaUserZoom

UserZoom は、包括的な企業向け UX リサーチプラットフォームにカードソーティング機能を組み込んでいます。このツールは、カードソーティングの結果をより広範なリサーチイニシアチブと結びつけ、情報アーキテクチャとその他の UX メトリクスとの間に継続的なフィードバックループを構築します。詳細な人口統計学的フィルタリングと自動インセンティブ配布機能により、参加者管理も堅牢になります。

説得が必要なステークホルダーがいますか?UserZoom のプロフェッショナルなレポート作成機能は、調査データを経営陣に提出できるプレゼンテーション資料に変換します。Teams は、機密性の高い業界における調査のガバナンスとコンプライアンスに重点を置いているこのプラットフォームを特に高く評価しています。

UserZoom の主な機能

  • カード分類の結果を、タスクの成功やシステムユーザビリティスケールスコアなどの他の UX メトリクスと関連付けて、情報アーキテクチャの決定に必要なコンテキストを提供します。
  • パネルから参加者を募集するか、独自のユーザーベースをインポートし、スクリーニングアンケートと自動インセンティブ処理を完了します。
  • 製品の成熟度に応じてユーザーのメンタルモデルがどのように変化かを追跡する、自動化された縦断的研究をスケジュールします。
  • 機密性の高いユーザーグループや規制の厳しい業界でテストを行う場合は、エンタープライズレベルのセキュリティおよびコンプライアンス機能を活用してください。

UserZoom の制限事項

  • フルプラットフォーム機能を利用するには、相当な投資が必要です。
  • 専用のカードソーティングツールに比べ、セットアップが複雑
  • たまにカードソーティング調査を行うだけのチームには過剰な機能
  • 高度な機能を効果的に活用するには、専門的な調査の専門知識が必要です。

UserZoomの料金プラン

  • カスタム価格

UserZoom の評価およびレビュー

  • G2: 4.2/5 (140件のレビュー)
  • Capterra: レビューが不足しています

🔍 ご存じでしたか?最初のグラフィカルユーザーインターフェース(GUI)は、1970年代にゼロックスPARCで開発されました。その後、AppleとMicrosoftがこのコンセプトを採用し、人々のコンピュータとのやり取りに革命をもたらしました。

9. FigJam(デザイン統合ワークフローに最適)

FigJam:ホワイトボードツールを使用して閉じたカードソーティングを実施
viaFigma

FigJam は、カードソートをデザインエコシステムに直接取り込みます。この共同ホワイトボードは Figma デザインと連動し、調査と実装の間に自然な橋渡し役を果たします。

すべてが接続されたままになります。デザイナーは、カードソーティング演習によって、コンテキストを切り替えることなく、ナビゲーション構造や情報階層を即座に把握できる点を高く評価しています。カジュアルな付箋スタイルのインターフェースにより、参加者は正式な研究というよりもワークショップのような感覚で参加することができます。

FigJam の主な機能

  • カードソーティングの演習から、ワイヤーフレームやデザインに直接移行し、複数の段階間のコンテキストを維持できます。
  • カードソーティング分析中に、ステークホルダーやチームメンバーとリアルタイムでアイデアを生み出し、セッションの記憶が新鮮なうちに発見について話し合うことができます。
  • ソートしたカードと実際のデザインコンポーネントを視覚的に接続し、調査がインターフェースの決定にどのように直接影響しているかを示します。
  • 影響を与えたデザインファイルと関連付けられた、調査結果の視覚的な記録を永続的に保持します。

FigJam の制限事項

  • カードソーティングデータ用に特別に設計された専用の分析ツールがない
  • 正式な参加者募集および管理機能がない
  • 分析は、定量的なメトリクスよりも定性的な観察に依存する
  • 最大の効果を得るためには、Figmaエコシステムの導入が必要です。

FigJamの料金プラン

  • Free
  • プロフェッショナル:ユーザー 1 人あたり月額 5 ドル
  • 組織化: ユーザー 1 人あたり月額 5 ドル(年額請求)
  • 企業:ユーザー 1 人あたり月額 5 ドル(年額請求)

FigJam の評価とレビュー

  • G2: 4.5/5 (440件以上のレビュー)
  • Capterra: 4.8/5 (30件以上のレビュー)

FigJam について、実際のユーザーはどのような感想を持っているのでしょうか?

G2 ユーザーの声:

付箋メモ用のセクション、一般的なホワイトボードタスク用の豊富なテンプレート、付箋メモの AI 要約、ポラロイドウィジェットやその他のインタラクティブなゲームやウィジェットなど、楽しい機能も満載です。

付箋メモ用のセクション、一般的なホワイトボードタスク用の豊富なテンプレート、付箋メモの AI 要約、ポラロイドウィジェットやその他のインタラクティブなゲームやウィジェットなど、楽しい機能も多数搭載されています。

🧠 面白い事実:ヤコブの法則によると、ユーザーはほとんどの時間を他のサイトで過ごしているため、あなたのサイトも同様に機能することを期待しています。一般的な UX パターンからあまり逸脱すると、ユーザーを喜ばせるどころか、不満を抱かせる結果になる可能性があります。

10. UserZoom GO(ガイド付き調査の作成に最適)

UserZoom GO:チーム向けの非企業向けカードソーティングツール
viaUserZoom GO

UserZoom GO は、カードソーティングの効率化されたアプローチにより、UX リサーチの複雑さを解消します。同シリーズの企業向け製品とは異なり、このプラットフォームは、方法論の厳密さを犠牲にすることなく、調査の立ち上げと実行に重点を置いています。インターフェースは、コンテキストに応じたヘルプや提案により、各決定を順を追って説明します。

このツールは、これまでの何千もの研究で実証されたパターンを、すぐに使えるテンプレートに組み込んでいます。これは、トレーニングホイール付きの自転車のようなものと考えてください。有意義な洞察を得るのに十分なほど包括的でありながら、専任の研究者がいないチームでも簡単に使えるほどシンプルです。

UserZoom GO の主な機能

  • 調査の作成をガイドするテンプレートに従って、方法論の妥当性を確保しながら作業を進めましょう。
  • 深い統計知識を必要とせずに、重要な発見を強調した自動化されたインサイトを表示し、すべてのチームメンバーが調査にアクセスできるようにします。
  • 電子メール、リンクの共有、統合された参加者パネルなど、複数のチャネルを通じて参加者に調査を配布します。
  • リサーチの成熟度に応じて、迅速なゲリラリサーチからより正式な調査まで、アプローチをスケールアップできます。

UserZoom GO の制限事項

  • フルバージョンの UserZoom プラットフォームに比べ、カスタマイズされたエンドツーエンドの顧客体験の柔軟性が低い
  • デザインネイティブのプラットフォームに比べ、デザインツールとの統合が限定的
  • レポート作成機能は、包括的な統計情報よりもアクセシビリティに重点を置いています。

UserZoom GOの料金プラン

  • カスタム価格

UserZoom GO の評価およびレビュー

  • G2: レビューが不足しています
  • Capterra: レビューが不足しています

🔍 ご存じでしたか?「不気味の谷」はUX にも当てはまります。AI チャットボットやバーチャルアシスタントが、ほとんど人間のように聞こえるが、完全ではない場合、ユーザーはそれを有用ではなく不気味だと感じるため、Apple や Google などの企業は Siri や Google Assistant で慎重なバランスを取っています。

Clickup:スマートなソート方法

カードソーティングはユーザーを理解するのに最適ですが、そのすべてのデータを整理するのは大変です。適切なツールを使用することで、洞察を収集し、パターンを分析し、その結果に基づいて実際に何かを行うことができます。

ClickUp は、アイデアをマッピングするホワイトボード、調査結果を整理するドキュメント、反復的な作業を処理する自動化機能など、面倒な作業を代行します。カードをリアルタイムでドラッグ、ドロップ、再配置し、すべてのメモを 1 か所に保存して、ClickUp に自動的にソート、タグ付け、チームへの通知を任せましょう。雑務が減り、「なるほど!」という発見の瞬間が増えます。

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