イントラネットコンテンツの作成に多大な時間とリソースを費やしたにもかかわらず、従業員のエンゲージメントが低迷しているとお感じではありませんか？「適切な情報を共有すれば、従業員は積極的に参加してくれるだろう」とお考えかもしれません。
ほとんどの HR プロフェッショナルと同様、注目を集めるには、楽しいフォーマットで最新情報を投稿するだけでは不十分であることをご存じでしょう。共感を呼ぶ、新鮮でクリエイティブなコンテンツが必要です。
従業員のエンゲージメントを促進するイントラネットコンテンツのアイデアをいくつかご紹介しましょう。📑
⏰ 60 秒の要約
社内の目標と関連性があり、モチベーションを高め、連携を促進するコンテンツで、イントラネットのエンゲージメントを向上させましょう。その効果的な方法をご紹介します。
- 従業員に共感を呼び、会社の目標と整合性のある、多様で魅力的なイントラネットコンテンツの作成に注力してください。
- マルチメディア、インタラクティブ要素、評価機能、フィードバックの機会を取り入れて、チームのつながりとモチベーションを維持しましょう。
- 明確で簡潔なコンテンツの整理と、ナビゲーションとアクセスを容易にするモバイルフレンドリーなフォーマットを優先する
- 従業員からのフィードバックを継続的に収集し、社内のイントラネットコンテンツを随時改善、改良してください。
従業員のエンゲージメントにおけるイントラネットコンテンツの役割
イントラネットのコンテンツは、従業員が職場とどのように関わるかを形作る上で非常に重要です。イントラネットのコンテンツの根本的な目的は、従業員に情報を提供し、関与とつながりを維持することです。
入念に厳選されたコンテンツは、満足度を高め、チームの結束力を強化します。
コミュニケーションと協業の促進
効果的なイントラネットコンテンツの最大のメリットのひとつは、コミュニケーションの改善です。ギャップを埋め、重要な情報を混乱なく全員に確実に伝達します。また、コラボレーションを促進するプラットフォームとしても機能します。
イントラネットは、チームプロジェクトの最新情報、共有リソース、ブレインストーミングスペースなどを通じて、従業員を結びつけ、より効果的な仕事を実現します。
🔍 ご存知でしたか？Simpplr の「イントラネットの現状」調査レポートによると、最新のイントラネットソリューションを導入している企業は、収益、収益性、顧客維持率、生産性、顧客満足度、目標達成率において 50% 以上の向上を達成しています。さらに、97% の組織が、従業員のウェルビーイングにプラスの効果があったと報告しています。
ポジティブな職場文化のサポート
適切に管理された のソーシャルイントラネットは、ポジティブな企業文化の構築に貢献します。従業員の成果を認識し、成功事例を共有し、マイルストーンを祝うことで、従業員が価値を認識し、モチベーションを高めることができる環境が生まれます。
これらの要素を反映したコンテンツは、従業員と組織とのより深いつながりを促進します。
多様な従業員のニーズに対応
魅力的なイントラネットコンテンツには、多様性が鍵となります。
タイムリーなニュースの更新を好む従業員もいれば、トレーニングリソースに重点を置く従業員、チームの成功事例を読むことを楽しむ従業員もいます。こうしたさまざまな好みに合わせたコンテンツを提供することで、イントラネットは、全従業員をサポートする、リソース豊富なスペースとなります。
🧠 豆知識：「イントラネット」という言葉は、「intra-」（「内部」を意味する）と「net」から派生しており、組織内のプライベートな内部ネットワークというその目的を反映しています。
ClickUp Brainが、会社のイントラネットに最新の情報をすばやく更新する方法をご紹介します。
20 の魅力的なイントラネットコンテンツのアイデア
イントラネットを活気のある魅力的なものにする方法をお探しですか？新鮮でクリエイティブなコンテンツは、チームが本当に使いたいと思うプラットフォームの構築に欠かせない要素です。
インスピレーションを刺激し、イントラネットをコラボレーションと接続のハブに変える 20 のアイデアをご紹介します。📝
1. 社内ニュースの更新
会社の最新情報をリアルタイムで従業員に伝達しましょう。新しい取り組み、製品の発売、提携、市場拡大などの詳細情報を共有しましょう。経営陣の洞察や舞台裏の視点も盛り込むことで、これらの最新情報はより親しみやすいものになります。
💡 プロのヒント： インフォグラフィックや短いビデオを使用して、最新情報を簡潔かつ視覚的に魅力的な形で伝え、従業員の注意をすばやく引き付け、関心を維持しましょう。
2. 従業員のスポットライト
チームメンバーを紹介するセクションを設けてください。メンバーの貢献、趣味、キャリアの成長ストーリーなどを紹介しましょう。面白い事実や短いインタビューを追加することで、スポットライトが魅力的になり、チーム内のつながりがさらに強まります。
💡 プロのヒント：ローテーションスケジュールを使用して、すべての部門が時間的に均等に代表されるようにし、従業員ディレクトリを参照してチームメンバーを追跡してください。
3. 投票およびアンケート
クイック投票やアンケートで参加を促しましょう。お気に入りのオフィススナックなどの楽しいトピックに焦点を当てたり、職場の方針に関するフィードバックを収集したりすることができます。回答は、意思決定に役立つ貴重な情報源にもなります。
4. チームシャウトアウト
チームへの称賛は、従業員を称える強力なフォームであり、組織全体のチームの努力や成果を強調します。大きなプロジェクトの完了、重要なマイルストーンの達成、困難の克服などの成功を祝うことで、誇りと仲間意識が育まれます。こうした称賛を通じて従業員を称えることで、チームの努力が認められ、他の従業員も協力し、共通の目標に向かって貢献しようという意欲が高まります。
彼らの貢献を公に評価することで、勢いを維持し、チーム全体のダイナミズムを強化することができます。
5. リーダーシップ Q&A セッション
従業員は、ライブまたは事前に録画された Q&A セッションを通じて、経営陣と直接つながることができます。これにより、透明性が促進され、職場でのオープンなコミュニケーションが促進され、従業員は自分の考えを共有したり、質問をしたりすることができます。
💡 プロのヒント：従業員が匿名で質問を投稿できるようにし、よりオープンで正直なコミュニケーションを促進しましょう。
6. 楽しいチャレンジ
楽しく魅力的なチャレンジで、職場をダイナミックに保ちましょう。例としては、雑学クイズ、写真キャプションコンテスト、フィットネスチャレンジなどがあります。モチベーションを高めるために、参加者にささやかな賞品や公の表彰などを与えてください。
7. トレーニングリソース
人事戦略では従業員の成長が重視されることが多いため、イントラネットのコンテンツでは、研修の機会、キャリア開発プログラム、自己啓発のためのリソースなどを強調する必要があります。これには、eラーニングモジュール、ビデオチュートリアル、外部コースへのリンクなどが含まれます。
💡 プロのヒント： バッジや修了証書などのゲーミフィケーション要素を統合して、学習をよりやりがいのあるものにしましょう。
8. ソーシャルイベントカレンダー
今後のすべてのソーシャルイベントを、アクセスしやすい 1 つのカレンダーに整理します。チームでの外出、チャリティ活動、全社的なお祝い事など、従業員はイベントに関する最新情報を入手でき、イベントへの期待が高まります。
9. フィードバックフォーラム
従業員がフィードバック、提案、懸念事項を共有できる安全なスペースを作成しましょう。投票やコメントスレッドを使用して、より構造化された意見を取り入れ、そのアイデアに基づいて行動を示すことで、信頼関係を構築し、従業員のエンゲージメントを向上させましょう。
💡 プロのヒント：フィードバックに基づいて実施したアクションの要約をフォーラムに定期的に更新し、信頼性を維持しましょう。
10. プロジェクトのハイライト
完了したプロジェクトも進行中のプロジェクトも、その進捗や成功を祝おう。最新情報、チームの写真、達成したマイルストーンなどを紹介することで、全員が最新情報を把握し、組織の目標に向かって一致団結して取り組むことができます。
11. ヒントとテクニック
実用的な職場でのヒントやコツを共有しましょう。生産性アップのための裏技、ソフトウェアのショートカット、効率や士気を高めるウェルネスに関するヒントなど、さまざまな情報を共有できます。従業員にもヒントの投稿を奨励しましょう。
📖 こちらもご覧ください：仕事の生産性に影響を与える要因
12. ウェルネスコーナー
メンタルヘルスとウェルビーイングに関するセクションを設けてください。ガイド付き瞑想ビデオ、ストレス軽減のヒント、フィットネスチャレンジなどを共有しましょう。ヘルプラインの連絡先などのサポートリソースも掲載すると、価値が高まります。
13. 表彰ウォール
企業のイントラネット上に、従業員の成果やマイルストーンを称えるための専用スペースを作成しましょう。表彰の壁では、勤続年数、プロジェクトの成功、卓越した個人業績などを紹介することができます。
同僚やマネージャーに、感謝の気持ちを伝えるメッセージやメモを追加するよう促して、前向きで協力的な企業文化を育みましょう。写真、パーソナライズされたメッセージ、反応などの機能を統合して、よりインタラクティブで魅力的なものにしましょう。
14. 部門間コラボレーション
イントラネットを使用して、チーム間の取り組み専用のハブを作成し、部門間のコラボレーションを促進、サポートしましょう。共同プロジェクトの最新情報を共有し、成功事例を紹介し、ディスカッションボードや共有カレンダーなどのツールを提供して、コミュニケーションを効率化しましょう。
🧠 面白い事実：1990年代、イントラネットを最初に導入したのは大学でした。大学では、研究結果の共有、教材の配布、内部コミュニケーションのためにイントラネットを利用していました。
15. 従業員が作成したコンテンツ
従業員にブログ、写真、さらにはビデオコンテンツの投稿を呼びかけましょう。従業員は、日々の業務、趣味、ワークライフバランスのヒントなどを共有することができます。これにより、プラットフォームに個人的なタッチが加わり、参加意欲が高まります。
💡 プロのヒント： 「私の役割の一日」や「私が学んだ教訓」など、コンテンツのテーマやプロンプトを作成して、従業員が投稿しやすいようにします。
16. クイックリンクセクション
頻繁に使用するツール、ポリシー、フォームへのクイックリンクをセクションに組み込むことで、イントラネットサイトを頼れるリソースにしましょう。これらのリンクをカテゴリ別に整理することで、アクセスが容易になり、時間を節約できます。
17. オンボーディングの事例
イントラネット上で新入社員の入社ストーリーを共有して、新しいチームメンバーを歓迎し、他の社員にも刺激を与えましょう。彼らの経歴、第一印象、その役割について興奮している点などを紹介しましょう。
写真や短いビデオ紹介を掲載することで、ストーリーをより魅力的なものにすることができます。これにより、新入社員は自分の価値を認識し、既存の従業員は新入社員の経歴を垣間見ることができ、チーム間のつながりを深めることができます。
18. お祝い hub
誕生日、勤続記念日、昇進、資格取得などのマイルストーンを祝うための専用スペースを作成しましょう。写真や引用文を使ってこれらの発表をパーソナライズすることで、より意味のあるものになります。
📖 関連記事： 正式なコミュニケーションと非公式なコミュニケーション：違い、共通点、およびヒント
19. 実践における企業の価値
従業員は、企業のコアバリューを日々体現する上で重要な役割を担っています。実際の例から、個人やチームが顧客とのやり取り、革新的な問題解決、コミュニティへの参加などを通じて、これらのバリューをどのように実現しているかを紹介しています。
これらのストーリーを共有することで、その価値の重要性が強調され、責任感と誇りを持つ文化の醸成につながります。
従業員は、会社の価値観を実践している同僚が評価されるのを見ると、自分の役割でもその原則を取り入れようという意欲が高まり、組織全体が強化されます。
20. 業界の洞察
チームの知識に価値を付加する、業界固有のニュース、ブログ、最新情報をキュレートします。これにより、イントラネットソフトウェアは、市場動向に関する情報を従業員に提供し続ける、信頼性の高い情報源へと変貌します。
💡 プロのヒント：業界の最新情報と、リーダーによる社内コメントを組み合わせて、組織の目標に結び付けてください。
エンゲージメントの向上を実現する高度なイントラネット機能
チームのエンゲージメントを維持するイントラネットを構築するには、情報を共有するだけでは不十分です。真の価値は、チームの接続、コラボレーション、およびより効率的な仕事を支援する機能にあります。
そこで、仕事のためのすべてを備えたアプリ、 ClickUp が登場します。
ClickUp の HR ソリューションは、プロジェクト管理、ナレッジマネジメント、チャットを統合し、AI を活用して、よりスマートかつ迅速な仕事を実現します。
これらの機能が、会社のイントラネットでのエンゲージメント向上にどのように役立つかを詳しく見てみましょう。👀
ClickUp ダッシュボードでコンテンツの効果を測定
従業員がイントラネットコンテンツとどのように関わっているかを理解することで、エンゲージメントを促進する要因を特定することができます。
ClickUp ダッシュボードを使用すると、従業員のエンゲージメントメトリクスを簡単に追跡し、さまざまなコンテンツタイプのパフォーマンスを分析することができます。
ダッシュボードでは、以下の情報を視覚的に把握できます。
- お知らせ、最新情報、イベントの人気
- 投票、アンケート、チャレンジによるインタラクション率
- トレーニング資料の利用率と完了率
たとえば、毎月の健康チャレンジ中にエンゲージメントが急上昇した場合、健康関連のコンテンツを増やして、従業員の利息を維持することができます。
ClickUp Docs を使用して、整理された wiki を作成しましょう。
ClickUp Docsを使用すると、チームは包括的なリソースハブとして機能する一元化された wiki を作成および維持することができます。これらの wiki により、会社のポリシー、ガイドライン、またはプロジェクト固有のリソースへのアクセスが簡素化され、チーム全体の自立性が促進されます。
たとえば、人事部門はドキュメントを使用して、社員ハンドブック、福利厚生情報、研修スケジュールなどの入社関連資料をホストし、 の入社目標を明確に説明することで、新入社員が業務に必要なすべてを手に入れることができるようにします。
さらに、共同でのライブ編集により、コンテンツは常に最新の状態に保たれ、誰にとっても有用なものになります。
💡 プロのヒント： ClickUp ドキュメントの社内ナレッジベースを強化するには、コンテンツを定期的に監査して更新し、関連性を維持してください。チームメンバーにレビューと新しい洞察の追加を依頼し、ナレッジベースを共同作業のリソースに変えましょう。
ClickUp Brain でよりスマートなインサイトを提供
ClickUp Brainは、イントラネットに強力なインテリジェンス層を追加します。この機能は AI を使用して、あらゆるダッシュボードから数秒で洞察を導き出し、手動でデータを掘り下げる必要なく、重要な情報に簡単にアクセスできるようにします。
AI に質問するだけで、ClickUp Brain がワークスペース内のすべてのダッシュボードのデータをスキャンして、即座に回答を提供します。
しかし、メリットはそれだけではありません。ClickUp Brain を使用して、Docs でカスタム wiki テンプレートを作成し、コンテンツの作成を効率化し、リソースを常に整理して簡単にアクセスできるようにすることもできます。
さらに、誰かが時間管理に関するリソースを探している場合、Brain はタスクの優先順位付け手法や関連テンプレートを提案するかもしれません。このレベルのパーソナライズにより、時間を節約でき、従業員は日々の業務においてサポートされていると実感することができます。
最後に、 ClickUp のナレッジマネジメント機能により、会社のリソースの整理と管理が簡単になります。
高度な許可機能により、ドキュメントのビューや編集を許可するユーザーを決定できます。自動バージョン追跡機能により、すべての変更履歴が保存されるため、必要に応じてロールバックして、常にデータの整合性を維持できます。
ドキュメントハブは、すべての知識を 1 か所にまとめます。重要な wiki をハイライトしてすばやくアクセスしたり、テンプレートを使って新しいリソースを簡単に作成したり、ClickUp の検索、並べ替え、フィルタ機能を使って必要な情報をすばやく正確に見つけたりすることができます。
🔍 ご存知でしたか？イントラネットのホームページは、インターネットと同じように機能しますが、特定の組織内に限定されています。興味深いことに、初期のイントラネットや従業員ポータルシステムは、同様のツールや技術を使用して、公開ウェブサイトをモデルにしていました。
効果的なイントラネットコンテンツのベストプラクティス
イントラネットコンテンツは、社内コミュニケーションのバックボーンであり、従業員に情報、最新情報、コラボレーションのための一元化された場所を提供します。インパクトのあるイントラネットコンテンツを作成するための 5 つのベストプラクティスと、ClickUp がこれらの取り組みをどのようにサポートできるかをご紹介します。🤝
1. コンテンツを構造化し、ナビゲーションを容易にする
従業員がイントラネットコンテンツに関して感じる主な不満のひとつは、必要な情報を見つけるのが難しいことです。コンテンツが整理されていなかったり、雑然としていたりすると、従業員は答えを探すことに時間を費やし、効率の低下や不満につながります。
大規模な組織では、コンテンツをカテゴリやテーマ（人事、IT、マーケティングなど）に分類すると便利です。関連するトピックをグループ化することで、従業員は必要な情報をより早く見つけられ、不必要な混乱を軽減できます。
ClickUp ドキュメントに タグを追加すると、コンテンツを分類でき、従業員が関連ドキュメントを簡単に検索して見つけることができます。
たとえば、チームは IT トラブルシューティングガイドを作成し、それに「ネットワーク」、「ソフトウェアの問題」、「システムエラー」などの特定のキーワードをタグ付けすることで、従業員は検索用語に基づいて必要な情報を簡単に見つけることができます。
💡 プロのヒント：特定のトピック（人事関連情報、会社ニュース、チームプロジェクトなど）には専用のコミュニケーションチャネルを使用することで、情報を整理し、従業員が関連のないメッセージに目を通すことなく、関連コンテンツを簡単に見つけられるようにします。
2. 明確、簡潔、要点を絞る
イントラネットのコンテンツは、読みやすく、理解しやすいものでなければなりません。従業員は、要点をつかむために長い文章を熟読する時間はありません。明確で簡潔な文章であれば、ユーザーは圧倒されることなく、情報を素早く理解することができます。
簡潔さを強調するために、短い段落、箇条書き、わかりやすい言葉を使用してください。メインのメッセージから注意をそらすような専門用語や不必要な詳細は避けてください。
ポリシー、ガイド、ハウツー文書では簡潔さが鍵です。必要不可欠な情報のみを残し、余分な情報は削除しましょう。
3. コンテンツを魅力的でインタラクティブなものにする
イントラネットが静的なものだと、従業員はすぐに興味を失ってしまいます。従業員の関心を維持するには、コンテンツはダイナミックでインタラクティブである必要があります。ビデオ、インフォグラフィック、ポッドキャストなどのマルチメディアを取り入れて、情報の消費方法に多様性を持たせましょう。
投票やフィードバックフォームなどのインタラクティブな要素も、従業員の意見を取り入れるための貴重なツールとなります。
さらに、コンテンツ内のコラボレーションを促進することで、エンゲージメントを高めることができます。従業員がコメントを残したり、質問をしたり、編集を提案したりできることで、継続的な会話と関与が促進されます。また、従業員が直接コンテンツに貢献できるため、コンテンツの関連性と最新性が確保されます。
ClickUp Docs は、リッチメディアの埋め込みをサポートしており、ビデオ、画像、リンクを追加してコンテンツをより魅力的なものにすることができます。
たとえば、社内ツールの使用方法を説明したビデオチュートリアルをドキュメントガイドに埋め込むことで、テキストだけの場合よりも明確で魅力的な説明を提供することができます。 ClickUp Assign Commentsを使用すると、従業員は質問や改善提案を行うことができ、コンテンツの共同作業と双方向性を実現できます。
4. モバイルフレンドリーなコンテンツの優先順位付け
リモートワークや柔軟な働き方が一般的になる中、企業のイントラネットコンテンツをモバイルフレンドリーにすることは不可欠です。従業員はスマートフォンやタブレットからイントラネットサイトにアクセスすることが多いため、小さな画面向けにコンテンツを最適化することで、スムーズなユーザーエクスペリエンスを確保することができます。
簡潔なコンテンツに焦点を当て、読みやすさを考慮して大きなフォントを使用し、モバイルデバイスでの視覚的要素の表示方法を検討してください。
ClickUp Docs はデスクトップとモバイルに最適化されているため、従業員はユーザーエクスペリエンスを損なうことなく、あらゆるデバイスからドキュメントにアクセスできます。Docs のフォーマットはシンプルでクリーンであるため、さまざまな画面サイズにうまく変換されます。
5. 従業員のフィードバックを促進する
イントラネットを真に価値あるものにするためには、従業員からのフィードバックを収集することが不可欠です。従業員は毎日このシステムを使用しているため、その意見は、何がうまく機能し、何が改善すべきかについて貴重な洞察を提供してくれます。
従業員がフィードバックを簡単かつ整理して残せるため、イントラネットを従業員のニーズや好みに合わせて進化させることができます。
コンテンツ、使いやすさ、ナビゲーションに関するフィードバックを奨励し、潜在的な問題点を把握して、情報に基づいた改善を行ってください。定期的なフィードバックループにより、イントラネットが関連性を維持し、会社の変化するニーズに引き続き対応できるようになります。
ClickUp フォームは、従業員のフィードバックを収集するための強力なツールです。イントラネットのコンテンツや全体的な使いやすさに関する洞察を収集するために、カスタムフォームを作成することができます。
たとえば、新しい会社の方針やガイドラインを公開した後、フォームを使用して「情報は明確でしたか？」や「改善点がありますか？」などの質問を従業員に尋ねることができます。このフィードバックは ClickUp 内で直接収集、整理できるため、確認、分析、対応が簡単になります。
🔍 ご存知でしたか？2023年6月にGartnerが3,500人近くの従業員を対象に行ったアンケートによると、自分の仕事に真にやりがいを感じ、活力を感じている従業員は3分の1にも達していません。しかし、興味深いことに、自分の仕事にやりがいを感じている従業員は、会社に留まる可能性が31%高く、期待以上の成果を上げ、全体的な貢献度が15%高いという結果が出ています。
ClickUp でコラボレーションの飛躍的な向上をご覧ください
従業員中心の戦略的なイントラネットコンテンツアプローチにより、コンテンツは、エンゲージメント、知識の共有、コミュニティ意識を促進するダイナミックなリソースへと変化します。コンテンツを洗練し、多様化する上で、最終的な目標は、従業員がつながりを感じ、貢献したいと思うようなスペースを作ることであることを忘れないでください。
ClickUp は、効果を測定し、コンテンツをパーソナライズし、コラボレーションを効率化するツールを提供し、従業員のエクスペリエンスの向上を支援します。
ClickUp ダッシュボードを使用すると、イントラネットコンテンツのパフォーマンスを分析できます。ドキュメント、Brain、ナレッジマネジメントなどの機能により、wiki やハブの作成が簡単になります。