オンラインストアの運営は複雑なビジネスです。コピーライティングからeコマースの管理まで マーケティング・キャンペーン 優れたカスタマーサービスを提供するために、それはa lotである。
幸いなことに、人工知能（AI）はオンライン小売業者の負担を軽減することができる。 AIツール 機械学習アルゴリズムと自然言語処理を使用して、ルーチンタスクを引き継ぎ、ワークフローを合理化し、時間とコストを節約します。
実際、AI機械学習テクノロジーは、コンバージョン率を高め、売上を向上させ、顧客体験を向上させることで市場での評価を高めることができる。
以下のAIツールをご覧ください。 eコマース・プラットフォーム を利用することで、よりスマートに仕事を進めることができる。🙌
EコマースのためのAIツールは何を探すべきか？
AI ツールには、特定のタスクを支援するように設計されているものもあれば、より幅広いサポートを提供するものもあります。これらは、eコマースビジネスに最適なAIツールに求められる機械学習機能と機能のほんの一部です：
- AIライティングツール マーケティング戦略のあらゆる要素のコンテンツ作成を簡素化する📝。
- ウェブサイトプロジェクト管理
- 生産性管理ツール 新商品の戦略から生産性、そしてデザインに至るまで、商品管理ツール /%ref/。マーケティングワークフロー* 顧客の行動や生産性を分析し、パーソナライズされた商品を提案するアルゴリズム。
- ターゲットを絞ったSMSや電子メールキャンペーンをサポートする、AIによるカスタマーデータのセグメンテーション
- 強化された生産性の発見 様々なユースケースをカバーする
多くのテンプレートが利用可能で、eコマース開発プロセスをスピードアップできます。例として ClickUp Eコマースプロジェクトプランテンプレート は、オンラインストアの目標を設定し、その目標を達成するために必要なものを明確化します。 プロジェクトの範囲 とタイムライン。
マイルストーンと詳細なステップのプランニング、必要なリソースの割り当て、チーム全員が参加できるコミュニケーション戦略の管理を支援します。
もっと知りたいですか？
/参照 https://clickup.com/features/ai クリックUp AI /%href/
は、eコマース向けのAIツールの中でも断トツに優れている。
ClickUp AIは、電子メールコピーの校正、短縮、下書きをすることで、コミュニケーションに自信を持てるようにします。
ClickUpのAIを使う
/参照 https://clickup.com/ja/blog/66234/undefined/ ライティング・アシスタント /%href/
を使えば、ランディングページ、商品説明、ブログ記事、電子メールのコンテンツを作成できる。AIを使用するには ClickUp ドキュメント を利用して、チームと一緒にウェブサイトのデザインを考えたり、コンテンツや販売戦略を練ったりすることができます。
ホワイトボードに要約する ミーティングメモ テキストを素早くアクションアイテムに変換。タスクを完了まで追跡し、チーム全体の生産性を高めます。✅
立ち上げの準備ができたら
/￤ 立ち上げの準備ができたら https://clickup.com/teams/sales ClickUpの販売機能 /%href/
は、マーケティングから成約までのパイプラインを管理するために必要なすべてのツールを提供します。
クリックアップの主な機能
- クリックアップはクリックアップ・ポッドキャスト を使って、EコマースのワークフローにClickUpを使う方法を学びましょう。
- 重要なタスクをリマインドする通知を設定することで、期限内にタスクを完了させることができます。
- 内蔵のプロンプトを使用してタスクを効率化し、結果を微調整します。
- eコマースプロジェクト関連の会話はすべてクリックアップチャットビュー* カスタムダッシュボードをデザインし、プロジェクトの進捗をステップごとにリアルタイムで監視。
他の1,000以上のツールと統合可能。Zapier
クリックアップのリミット
- ClickUp AIは有料プランでのみ利用可能。
- モバイルアプリはデスクトップバージョンの全機能にまだ追いついていない
クリックアップの価格
- 永久無料：無料
- 無制限：ユーザー1人につき月額7ドル
- ビジネス: 12ドル/月/ユーザー
- 企業向け:価格についてはお問い合わせください。
- ClickUp Brain:すべての有料プランで、ワークスペースメンバー/月$5でご利用いただけます。
ClickUpの評価とレビュー
- G2: 4.7/5 (9,000 件以上のレビュー)
- Capterra: 4.6/5 (3,800 件以上のレビュー)
2.ViSenze
経由 ヴァイセンツ 多くの人気eコマースブランドで使用されているこのAIツールは、顧客がオンラインストアで必要な商品を素早く簡単に見つけられるようにサポートします。商品発見が簡単だと、カスタマーの購買意欲が高まり、売上が増加する。💸
ViSenzeは、カスタマーのアクティブビューを分析し、その人にパーソナライズされたレコメンドを提供します。また、スクリーンショットや写真、保存された画像を使って、ビジュアルAIで商品を検索することもできます。色、サイズ、ブランドなどのデータによるスマートな商品タグ付けにより、探しているものを正確に見つけることができます。
ViSenze 最大の機能
- 類似商品や補足商品を提案することで、クロスセルやアップセルを実現。
- eコマースサイトからViSenzeに商品をインポートすることで、簡単にカタログを管理することができます。
- Eコマースストアの成長に合わせて、SKUデータを簡単に拡張、追加できます。
- Shopify、BigCommerce、WooCommerceのような人気のあるeコマースプラットフォームと統合できます。
ViSenzeのリミット
- 商品ディスカバリーは、eコマースビジネスにとって必ずしも100％正確ではありません。
- ViSenzeの仕事を評価するのに十分なレビューがない。
ViSenzeの価格
- 価格についてのお問い合わせ
ViSenze の評価とレビュー
- G2: 4.0/5 (2件のレビュー)
- まだレビューはありません。
3.ブルーシフト
経由 バリアンス Eコマース向けのAIソフトウェアで、カスタムにカスタマイズされたオンラインショッピング体験の作成を支援する。複数の方法で売上、コンバージョン率、顧客生涯価値を向上させるように設計されている。
例として、AI機能は、特定のブランド、色、サイズに至るまで、顧客の次の購入を予測する。そして、その商品を薦めたり、顧客に合わせた割引クーポンを提供したりするダイナミックなメッセージをトリガーする。
また、顧客がカートを放棄した場合や、オンラインストアでしばらく顧客を見かけなかった場合など、特定のシナリオに対してフォローアップメッセージを送信することもできます。🛒
Barilliance の主な機能
- 顧客データベースをセグメントし、関連性の高いターゲットメッセージを送信できます。
- 電子メールプロバイダーや多くのeコマースプラットフォームとシームレスに統合できます。
- サイトを閲覧している匿名の買い物客から簡単に電子メールを収集できます。
- ライブソーシャルプルーフ LivePersonは、オンライン小売業者向けの人間のような会話AIに特化したチャットボットシステムである。ウェブチャット、電子メール、メッセージ、ソーシャルメディア、音声通話など、複数のチャネルを通じた顧客エンゲージメントを自動化する。📞
Eコマースストア所有者やビジネス向けのこのAIツールは、何十億もの実際の顧客会話から学んだことを使用して、セルフサービスを可能にし、信頼を構築する本物の対話を作成します。これにより、サービスチームが本当に必要なところに集中できるようになります。
LivePerson の主な機能
- LivePersonを使用して、商品を推薦し、注文の更新を送信し、配送を管理します。
- ハンズオンサポート不要で返品・交換を効率化
- 会話クラウドプラットフォーム上でチャットボットとライブチームの両方とすべての顧客とのやり取りを一元管理します。
- CRM、コンテンツ管理システム（CMS）、Google Contact Center などの他のプラットフォームとの簡単な統合を使用して、顧客体験を強化します。
LivePerson のリミット
- 一部のユーザーは、レポート作成機能が少し制限されており、改善の余地があると感じています。
- カスタマーサービスが一貫していないようです。
LivePerson の価格
- 価格についてのお問い合わせ
LivePerson の評価とレビュー
- G2: 4.2/5 (150件のレビュー)
- Capterra: 4.4/5 (39 件のレビュー)
6.店員.io
経由 店員.io Clerk.ioは、顧客のショッピングジャーニー全体を通して、パーソナライゼーションと関連性の強化を用いてオンラインビジネスの売上を伸ばすことを目的としています。AI アルゴリズムは、複数のチャネルにわたるカスタマーの行動とトランザクションを分析し、パーソナライズされたコンテンツ、レコメンデーション、およびコンバージョンを高める検索エンジンの結果を生成します。
しかもクッキーを使わずにやることです。
このeコマース向けAIツールは、電子メールマーケティングの努力も自動化し、トリガーを使ってパーソナライズされたおすすめ商品を適切な人に適切なタイミングで送信します。📨
クラーク.ioの主な機能
- 自然言語を理解し、類義語、スペルエラー、商品の在庫状況を考慮した検索機能
- ECサイトでの最初のやり取りから、カスタマーのプロフィールや行動を360度把握できます。
- フィルターやキーワードを使用して顧客ベースをセグメントし、特定のオーディエンスを作成し、彼らが拒否できないオファーを送信します。
- 貴社のeコマース、CRM、マーケティングプラットフォームとシームレスに統合できます。
クラーク.ioリミット
- システムが非常に複雑なため、完全に使いこなすには時間がかかります。
- 価格オプションはモジュール式で理解しやすいが、ユーザーによってはすぐにコストがかさむと感じる人もいる。
クラーク.ioの価格
- 価格に関するお問い合わせ
Clerk.ioの評価とレビュー
- G2: 4.8/5 (120件以上のレビュー)
- Capterra: 4.7/5 (19 件のレビュー)
7.Syte
経由 フレーズ このAIツールを使えば、カスタマージャーニーの各フェーズに合わせた、非常に効果的なマーケティングコンテンツを簡単に作成することができる。データを使ってどのコンテンツが最も効果的かを予測し、より良い結果を得るために大規模なテストと最適化を支援します。🤩
Phraseeは、電子メールの件名や本文、SMSメッセージ、ブランド認知度を高め顧客エンゲージメントを高めるための有料広告など、さまざまなユースケースに合わせてパーソナライズされたコンテンツを生成することができます。
Phrasee の主な機能
- ブランドボイスに沿った、人間的でコンバージョン率の高いコンテンツを簡単に作成 📣 マーケティングメッセージのスプリットテストが可能
- マーケティングメッセージのスプリットテストを行い、どのバージョンが最も効果的かを見つけることができます。
- 発信したコピーのリアルタイムの結果を詳細に把握
- 様々な電子メールサービスプロバイダと統合可能
Phrasee のリミット
- 小規模ビジネスの予算には少し高いかもしれません。
- Phraseeが生成するコンテンツをチェックし、エラーを発見する必要がある。
Phrasee の価格設定
- 価格についてのお問い合わせ
Phrasee の評価とレビュー
- G2: 4.4/5 (20件以上のレビュー)
- Capterra: 4.0/5 (1 件のレビュー)
9.簡易版
経由 簡易版 ウェブサイト、Facebookメッセンジャー、WhatsApp、Xなど、あらゆるチャネルで使えるメッセージングプラットフォーム。
ドラッグ＆ドロップ機能により、設定にコードの専門知識は必要ない。Chatfuelは、OpenAIの先進的なGPT-4テクノロジーを使用し、自然言語を使用したカスタマーインタラクションの会話を作成します。🌻
Chatfuelは、よくある質問に答えたり、顧客の生産性を追跡して商品の推薦をしたり、プロモーションコードを送信したり、カート放棄リマインダーを生成したり、苦情やフィードバックに対処したり、広告を最適化したりすることができます。
Chatfuel の主な機能
- 1つのWhatsApp番号で複数のカスタマーサービスエージェントに対応。
- ChatGPTと統合し、カスタマエンゲージメントを次のレベルへ。
- WhatsApp内で商品を販売できるため、カスタマが購入完了するためにプラットフォームを変更する必要がありません。
- ChatfuelのAPIを使用して、店舗、CRM、カスタマーデータプラットフォーム(CDP)と統合し、シームレスなデータ転送とスムーズなメッセージングプロセスを実現。
Chatfuel のリミット
- 料金プランによって、月に送信できるメッセージ数が制限されます。
- システムの実装には時間と集中力が必要
チャットフエルの価格
- ビジネス: $11.99/月から
- エンタープライズ: $300/月から
Chatfuel の評価とレビュー
- G2: 4.5/5 (40件以上のレビュー)
- Capterra: 4.4/5 (20件以上のレビュー)
EコマースのためのAIツールでコンバージョンを促進し、売上を向上させる。
Eコマースストアの所有者やビジネスに最適なAIツールは、機械学習と自然言語処理を使用して、以前は手動でやる必要があった多くのタスクを自動化します。また、以下のようなメリットもあります。 時間を節約できるだけでなく を短縮するだけでなく、カスタマー・エクスペリエンスを向上させる。💰
コピーの書き方やグラフィックの作成、コンテンツのパーソナライズ、買い物客の商品発見の支援、カスタマーサービスの改善など、Eコマース向けのAIツールは、仕事を完了するために必要な手助けをしてくれます。
ClickUpはこれらの機能の多くをサポートしています。 無料サインアップ に登録し、ビジネスのあらゆる側面を簡素化することで、売上を伸ばし、収益を上げることに集中できるようになります。