Front è stato creato come casella di posta condivisa per i team, con l'obiettivo di migliorare la comunicazione con i clienti e ridurre la frustrazione e le inefficienze causate dagli strumenti nativi di assistenza clienti. Ora sono molti gli utenti che traggono vantaggio dall'app e che stanno esplorando anche le varie opzioni di integrazione di Front.
Con l'app Front, i team rimangono concentrati sul cliente e non sul processo. Considerala come una receptionist online che svolge tutto il lavoro di base per il tuo team a contatto con i clienti, consentendo loro di concentrarsi su ciò che sanno fare meglio: costruire relazioni solide e durature!
D'altro canto, la sua funzionalità di comunicazione in-app non è sufficiente per portare il tuo team a un livello superiore di produttività. Fortunatamente, puoi utilizzare le integrazioni Front per effettuare una connessione con un'app di terze parti per la project management, la comunicazione, la gestione del successo dei clienti e altro ancora.
Questo rende la collaborazione molto più fluida, poiché non dovrai aprire innumerevoli schede o finestre per gestire le tue attività. Esaminiamo le diverse integrazioni Front ed evidenziamo le 12 migliori opzioni, comprese le loro funzionalità principali e i prezzi.
Pronti? Si parte! ⚽️
Cosa sono le integrazioni frontali?
Le integrazioni frontali sono strumenti che puoi incorporare nella piattaforma per espandere le tue capacità di comunicazione e collaborazione con i clienti. Ti consentono di accedere a più funzionalità da un'unica interfaccia. Ma ecco la parte migliore: Front si integra gratis con 67 diverse app!
La connessione di Front ad altre app può aiutarti a:
- Migliora la comunicazione all'interno del team grazie a una piattaforma centralizzata accessibile a tutti.
- Promuovi la facilità d'uso, poiché i tuoi colleghi non dovranno seguire alcuna formazione software separata.
- Riduci gli errori commessi durante l'inserimento manuale dei dati in più sistemi disparati.
- Facilita il flusso continuo di informazioni tra diverse piattaforme
Diamo un'occhiata alle migliori integrazioni frontali in grado di migliorare la comunicazione del tuo team e garantire il raggiungimento dei suoi obiettivi di produttività!
12 delle migliori integrazioni Front per il 2022
1. ClickUp
ClickUp è una piattaforma di produttività all-in-one che consente a ogni team di gestire i progetti, collaborare in modo più intelligente e riunire tutto il lavoro in un unico strumento. Che tu sia nuovo alle app di project management o un utente esperto, la personalizzazione di ClickUp può adattarsi a team di qualsiasi dimensione, remoti o in ufficio, per la migliore produttività della tua vita.
L'integrazione di Front con ClickUp offre molto più di qualsiasi strumento di comunicazione standard. Ad esempio, puoi aggiungere informazioni sui ticket alle tue attività di ClickUp, assegnare membri e impostare date di scadenza all'interno di Front.
Puoi anche visualizzare le attività collegate in ClickUp, esaminare tutti i dettagli rilevanti e agire immediatamente!
🔑 Funzionalità principali di ClickUp
- Email in ClickUp : chi ha detto che scrivere e inviare email deve essere un'attività faticosa e dispendiosa in termini di tempo? Invia email automaticamente in base all'invio di moduli, campi personalizzati o eventi relativi alle attività.
- Dashboard : ottieni una visione a 360 gradi della tua area di lavoro e tieni sotto controllo lo stato di avanzamento del tuo progetto.
- Modelli : conserva la struttura dei tuoi progetti, spazi, liste di controllo ed elenchi preferiti per un utilizzo futuro.
✅ Pro di ClickUp
- Registra il tempo dal tuo browser web, desktop o dispositivo mobile tramite l'estensione gratis ClickUp per Chrome per un facile monitoraggio del tempo.
- Scegli tra 100 integrazioni native e migliaia disponibili tramite Zapier e Make per una gestione completa del flusso di lavoro.
- Goditi il project management via email senza interruzioni direttamente da ClickUp.
❌ Contro di ClickUp
- Non tutte le visualizzazioni di ClickUp sono disponibili sull'app mobile... per ora!
- Nessuna corsia nella vista Bacheca (in arrivo)
💸 Prezzi di ClickUp
- Piano Free Forever (ideale per uso personale) Bacheche Kanban Attività e membri illimitati Documenti collaborativi Assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e altro ancora
- Bacheca Kanban
- Attività e membri illimitati
- Documenti collaborativi
- Assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e molto altro ancora
- Piano Unlimited (ideale per piccoli team, 5 $ al mese per membro) Tutto ciò che è incluso nel piano Free Forever Gestione delle risorse Spazio di archiviazione illimitato, dashboard, campi personalizzati Reportistica agile e altro ancora
- Tutto nel piano Free Forever
- Gestione delle risorse
- Spazio di archiviazione illimitato, dashboard, campi personalizzati
- Reportistica agile e altro ancora
- Piano Business (ideale per team di medie dimensioni, 12 $ al mese per membro) Tutto ciò che è incluso nel piano Unlimited Reportistica personalizzata Automazioni avanzate, monitoraggio del tempo e funzionalità Dashboard Sequenze, mappe mentali e altro ancora
- Tutto nel piano Unlimited
- Reportistica personalizzata
- Automazione avanzata, monitoraggio del tempo e funzionalità Dashboard
- Sequenze, mappe mentali e altro ancora
- Piano Business Plus (ideale per più team, 19 $ al mese per membro) Tutto ciò che è incluso nel piano Business Attività secondarie in più elenchi Autorizzazioni personalizzate Capacità personalizzata nel carico di lavoro Formazione personalizzata per amministratori e altro ancora
- Tutto nel piano Business
- Attività secondarie in più elenchi
- Autorizzazioni personalizzate
- Capacità personalizzata nel carico di lavoro
- Formazione personalizzata per amministratori e altro ancora
- Bacheca Kanban
- Attività e membri illimitati
- Documenti collaborativi
- Assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e molto altro ancora
- Tutto nel piano Free Forever
- Gestione delle risorse
- Spazio di archiviazione illimitato, dashboard, campi personalizzati
- Reportistica agile e altro ancora
- Tutto nel piano Unlimited
- Reportistica personalizzata
- Automazioni avanzate, monitoraggio del tempo e funzionalità dashboard
- Sequenze, mappe mentali e altro ancora
- Tutto nel piano Business
- Attività secondarie in più elenchi
- Autorizzazioni personalizzate
- Capacità personalizzata nel carico di lavoro
- Formazione personalizzata per amministratori e altro ancora
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💬 Valutazioni dei clienti ClickUp
"Adoriamo la versione gratis e stiamo seriamente valutando di passare alla versione superiore. Siamo un team relativamente piccolo, ma in crescita, e finora ClickUp sembra perfetto per la nostra organizzazione." – Capterra
"Adoro il fatto che ClickUp sostituisca così tante app diverse che utilizzavo per gestire la mia attività online! Avevo creato un mostro di Frankenstein fatto di app e integrazioni per creare un flusso di lavoro, e ClickUp ne ha eliminate molte e ha consolidato il mio lavoro, le mie attività, i miei documenti e i miei moduli in un unico posto per un facile accesso. Adoro il fatto di non dover più avere 100 schede aperte." – G2Crowd
2. Twilio
Twilio è una piattaforma di coinvolgimento dei clienti leader del settore, creata per offrire esperienze uniche e personalizzate.
Ti aiuta a semplificare le comunicazioni con i clienti colmando il divario tra le applicazioni basate sul web e i telefoni. In questo modo, puoi creare campagne di marketing infinitamente flessibili e immediatamente reattive.
Ciò che rende Twilio particolarmente unico è che non si tratta semplicemente di un software di messaggistica o di un'app per le comunicazioni di gruppo. È invece anche una piattaforma per sviluppatori che offre soluzioni di comunicazione flessibili per aziende di ogni forma e dimensione.
🔑 Funzionalità principali di Twilio
- Invia, ricevi e rispondi ai messaggi SMS direttamente dalla tua finestra In arrivo.
- Mantieni le comunicazioni personalizzate con i clienti in un unico posto
- Crea un canale SMS Twilio in Front
✅ Pro di Twilio
- Le numerose funzionalità di messaggistica e API rendono Twilio versatile per i team di tutti i settori.
- Si integra con innumerevoli altri strumenti, tra cui ClickUp.
❌ Contro di Twilio
- Le numerose funzionalità/funzioni possono rendere l'esperienza travolgente.
- Manca un'interfaccia utente per progetti una tantum
- Funzionalità limitate nella versione gratis
💸 Prezzi Twilio
- Twilio offre un piano Free e piani a pagamento a partire da 15 $ al mese.
💬 Valutazioni dei clienti Twilio
"Twilio è una delle API più affidabili sul mercato per SMS e Messaggi, inoltre i prezzi sono piuttosto competitivi e consente di eseguire la convalida del codice tramite SMS e chiamate e per Whatsapp dispone già di un'API completa." – G2Crowd
"Le nuove funzionalità aprono nuove possibilità per il futuro. Flex sembra piuttosto valido e la funzione di pagamento introdotta oggi sembra promettente. Il trunking SIP sicuro funziona piuttosto bene nel complesso e finora ho riscontrato solo alcuni piccoli problemi." – G2Crowd
3. Salesforce
Essendo uno dei software CRM leader a livello mondiale, Salesforce offre numerosi e svariati casi d'uso. Più specificamente, però, Salesforce è una delle integrazioni frontali più ideali perché ti aiuta ad aumentare la tua portata di marketing, incrementare il fatturato e ottenere un esito positivo per tutti i tuoi servizi principali.
🔑 Funzionalità principali di Salesforce
- Aggiungi o rimuovi persone in Front per decidere chi può vedere i record CRM.
- Crea, visualizza e aggiorna i record CRM direttamente dalla tua finestra In arrivo Front.
- Offri al tuo team una visibilità completa sui tuoi record Salesforce.
✅ Pro di Salesforce
- Scarica una dashboard come file PNG
- Ottieni una business intelligence di alto livello che ti aiuta ad usufruire di vendite complesse.
❌ Svantaggi di Salesforce
- La curva di apprendimento sembra non finire mai
- Per ottenere il massimo dal software è necessario acquistare dei componenti aggiuntivi a pagamento.
- L'interfaccia disordinata rende la navigazione e le attività semplici inutilmente complesse.
💸 Prezzi di Salesforce
- Richiedi un preventivo personalizzato a Salesforce
💬 Valutazioni dei clienti Salesforce
"Gli svantaggi che ho riscontrato sono pochi e sporadici. Se dovessi sceglierne uno, sarebbe il Calendario e la sua funzione. Mi piacerebbe vedere alcune modifiche in questo ambito, ma, a parte questo, vedo più vantaggi che svantaggi." – Capterra
"Salesforce è uno strumento completo. Sebbene sia difficile da comprendere per chi non è amministratore, se facciamo bene il nostro lavoro è un ottimo modo per alleggerire la pressione sullo sviluppo in termini di nuove automazioni e gestione aziendale" – G2Crowd
Dai un'occhiata a queste alternative a Salesforce!
4. HubSpot
HubSpot è una delle integrazioni front-end più potenti con la sua piattaforma di marketing, commerciale e di assistenza che ti aiuta ad attirare visitatori, convertire lead, acquisire e fidelizzare i clienti. Lo fa attraverso un'unica fonte di verità, un'esperienza utente intuitiva e un codice base unificato.
Con oltre cinque hub diversi, HubSpot ti consente di introdurre l'automazione nei tuoi flussi di lavoro e ottenere una visione più approfondita dei tuoi potenziali clienti in un modo che non hai mai fatto prima.
🔑 Funzionalità principali di HubSpot
- Esecuzione della sincronia dei dati del servizio clienti (come identità, coinvolgimento o dati comportamentali) tra Front e HubSpot in modo semplice e in tempo reale.
- Crea nuovi contatti, aziende, offerte o attività direttamente da Front.
- Modifica i tuoi dati CRM senza mai uscire da Front
✅ Pro di HubSpot
- È presente una funzionalità di mappatura dei campi predefinita integrata che velocizza la configurazione e mantiene i dati puliti e organizzati.
- Gli utenti possono abilitare mappature di campi personalizzati per una maggiore flessibilità.
- Opzione per la sincronizzazione dei dati desiderati
❌ Contro di HubSpot
- È necessario pagare per l'assistenza tecnica aggiuntiva.
- I modelli sono difficili da modificare
💸 Prezzi HubSpot
- HubSpot offre un piano Free e piani a pagamento a partire da 45 $ al mese.
💬 Valutazioni dei clienti HubSpot
"Le automazioni e la creazione di elenchi basati su attività, proprietà degli utenti e profilo dei lead sono ottime. Mi piace molto anche la creazione di gruppi, che semplifica la gestione del team. Infine, la possibilità di creare cartelle aiuta molto a organizzare le cose." – G2Crowd
"HubSpot ha tutte le funzionalità/funzioni possibili e immaginabili, a patto che tu sia disposto a pagare. La versione gratuita è ottima per iniziare, ma presto non sarà più sufficiente, soprattutto se hai intenzione di utilizzare le funzionalità/funzioni di marketing o CMS di HubSpot che non sono disponibili nella versione gratuita" – G2Crowd
Dai un'occhiata a queste integrazioni HubSpot!
5. Slack
Slack è uno strumento completo per la messaggistica e la comunicazione sul posto di lavoro che consente alle persone di collaborare come un team unificato. Sostituisci senza sforzo SMS, messaggistica istantanea ed email con questa unica app e crea più canali per organizzare diverse conversazioni o gruppi in spazi dedicati.
Grazie alle integrazioni Front, passerai meno tempo a attivare/disattivare uno strumento di comunicazione all'altro e a perdere i thread delle conversazioni nella tua casella di posta elettronica traboccante! Porta questo strumento di comunicazione di alto livello e facile da usare a un livello superiore e integralo con Front per fare molto di più che chattare con i tuoi colleghi.
🔑 Funzionalità principali di Slack
- Condividi manualmente un messaggio da Front a Slack per ottenere il contributo dei tuoi colleghi, anche se non fanno parte del tuo team Front.
- Invia automaticamente i messaggi a Slack utilizzando le regole di escalation o inviali uno alla volta.
- Crea conversazioni Front direttamente dai messaggi Slack
✅ Pro di Slack
- I tuoi dati all'interno della piattaforma sono sempre al sicuro grazie all'eccellente sicurezza integrata nell'app.
- Risparmia tempo visualizzando tutte le discussioni e i file relativi a un progetto in un unico posto: un canale.
❌ Contro di Slack
- Con le notifiche push e le emoji, Slack ha molte delle caratteristiche che rendono i social media così coinvolgenti (per tua informazione: questo è dannoso per la produttività del tuo team!).
- Slack si muove rapidamente e può essere difficile effettuare il monitoraggio di ciò che accade.
💸 Prezzi di Slack
- Slack offre un piano Free e piani a pagamento a partire da 6,67 $ al mese a persona.
💬 Valutazioni dei clienti Slack
"Mi piace perché è davvero facile da usare. Anche mia nonna potrebbe usarlo, quindi questo è sicuramente un enorme vantaggio. È semplicissimo creare canali e tenersi in contatto con i colleghi ogni giorno. È facile effettuare la condivisione di file o testi più lunghi. Basta semplicemente trascinare l'immagine e il gioco è fatto, è già condivisa." – G2Crowd
"L'idea di Slack è ottima e aiuta il mio team a comunicare in modo più rapido ed efficace rispetto a strumenti come Google Meet. Tuttavia, con l'introduzione di riunioni giornaliere e, apparentemente, con l'acquisto di Slack da parte di Salesforce, sembra che ci siano molti più bug rispetto alle versioni precedenti del software." – Capterra
6. Crea
Integromat (ora Make) è una piattaforma visiva che consente di progettare, costruire e automatizzare qualsiasi cosa, dalle attività semplici ai flussi di lavoro complessi, in pochi minuti.
Con Integromat, puoi trasferire facilmente i dati tra le tue app preferite con pochi clic. Conosciuto comunemente come il "collante di Internet", è una delle integrazioni Front più popolari perché è veloce, visivamente intuitivo e non richiede alcuna esperienza di programmazione per iniziare.
Integra questo strumento con la tua app Front per ottenere un'efficienza e una produttività ancora maggiori.
🔑 Funzionalità principali
- Migliora la collaborazione e la comunicazione del team creando conversazioni Front da Fogli Google.
- Accelera la risoluzione dei problemi creando ticket Asana dalle conversazioni Front.
- Organizza i tuoi dati creando record Airtable dalle conversazioni Front.
✅ Crea pro
- Offre una flessibilità senza pari quando si tratta di creare e aggiornare integrazioni complesse.
- Ospita una ricca libreria di alcune delle migliori app di produttività disponibili sul mercato.
❌ Crea contro
- Molti errori sono difficili da correggere e potrebbero richiedere un intervento tecnico.
- Curva di apprendimento relativamente ripida
💸 Stabilisci i prezzi
- Richiedi un preventivo personalizzato a Make
💬 Crea valutazioni dei clienti
"La gestione della matrice è un po' macchinosa, ma dopo aver ricevuto assistenza dal loro helpdesk, tutto è andato per il meglio. Ci è voluto un po' per abituarsi all'interfaccia grafica, ma è comunque molto più efficace di un semplice elenco di automazioni (scenari) create. Anche il blog e altre fonti online mi aiutano a superare i momenti in cui mi chiedo "come si fa a fare questo?". " – Capterra
"Ciò che mi piace di più di Integromat è l'elenco infinito di integrazioni disponibili. E anche quando l'integrazione non esiste, gli strumenti interni di Integromat colmano abbastanza bene il vuoto." – G2Crowd
7. CloudTalk
CloudTalk è un software telefonico intuitivo e basato su cloud progettato per team di piccole e grandi aziende. Per le integrazioni Front, questa aggiunta è ottima perché consente di gestire le chiamate in entrata/in uscita, estrarre la cronologia delle interazioni da fonti disparate e fornire supporto personalizzato ai clienti, ovunque si trovino nel mondo.
Per coronare il tutto, questo strumento dispone di una solida rete consolidata di partner di telecomunicazioni provenienti da tutto il mondo. Ciò significa che il tuo team potrà effettuare chiamate internazionali di alta qualità con latenza garantita e jitter minimo!
🔑 Funzionalità principali di CloudTalk
- Chiama i tuoi clienti attuali e potenziali senza mai uscire da Front.
- Sincronizzazione automatica dei dati dei clienti tra le due piattaforme
- Visualizza le informazioni sul chiamante prima di rispondere a una chiamata in CloudTalk.
✅ Pro di CloudTalk
- Facile monitoraggio delle statistiche delle chiamate
- Eccellente sistema di messaggi di attesa
- Monitoraggio continuo della qualità delle chiamate
❌ Contro di CloudTalk
- Problemi di rallentamento ogni tanto
💸 Prezzi di CloudTalk
- CloudTalk offre piani a pagamento a partire da 15 $ al mese per utente.
💬 Valutazioni dei clienti CloudTalk
"Funzionamento piuttosto fluido. All'inizio un po' difficile da capire. Ma nel complesso piuttosto semplice da usare." – G2Crowd
L'idea che il software sia in grado di collegare tra loro i cellulari con accesso remoto è fantastica, ma non è stata ancora sviluppata appieno. La loro interfaccia IVR sembra ottima sulla pagina web, ma spesso presenta dei malfunzionamenti e le chiamate vengono semplicemente trasferite a una segreteria telefonica senza lasciare alcun messaggio. " – Capterra
8. Nicereply
Tutti sanno che acquisire un nuovo cliente costa cinque volte di più che mantenerne uno esistente. Nicereply ti garantisce che non perderai mai un cliente a causa di un servizio scadente.
Cosa distingue questo strumento dalle altre integrazioni Front? Sondaggi completamente personalizzabili con un solo clic che ti consentono di porre le domande che ritieni importanti.
Ma per quanto riguarda le funzionalità di Nicereply, questa è solo la punta dell'iceberg. La dashboard di analisi ti consente di visualizzare e segmentare le tue valutazioni medie in base al periodo di tempo, all'agente, al reparto o al tipo di sondaggio. Crea report completi per visualizzare le aree di miglioramento, fissare obiettivi, prevedere le tendenze future e confrontarti con i leader del settore.
Cosa succede quando uno strumento di sondaggio intelligente incontra una potente app di comunicazione? Nicereply supporta l'integrazione con varie app, tra cui Front. L'integrazione delle due app può semplificare la gestione di entrambi gli account sullo stesso account, oltre ad offrire altri vantaggi chiave per la gestione delle relazioni con i clienti.
🔑 Funzionalità/funzioni principali di Nicereply
- Inserisci valutazioni e commenti direttamente nelle conversazioni Front pertinenti sotto forma di note.
- Salva le valutazioni di soddisfazione dei clienti nel tag di conversazione personalizzato.
- Esecuzione della sincronizzazione di tutti gli utenti Front con Nicereply con un solo clic.
✅ Pro di Nicereply
- L'interfaccia utente è intuitiva, essenziale e utile.
- Assistenza di prim'ordine e tempestiva
❌ Svantaggi di Nicereply
- I cookie incorporati nel sito sono piuttosto eccessivi, il che potrebbe esporre il tuo account a problemi di sicurezza.
💸 Prezzi di Nicereply
- Nicereply offre piani a pagamento a partire da 39 $ al mese.
💬 Valutazioni dei clienti Nicereply
"Ciò che mi è piaciuto particolarmente di Nicereply è che amplia le funzioni del mio attuale software di assistenza tecnica e diventa il repository centrale per tutto ciò che riguarda i sondaggi sui clienti." – G2Crowd
"Il servizio mi piace molto, tuttavia ritengo che la sua interfaccia utente possa essere migliorata con un layout più moderno per offrire un'esperienza migliore." – Capterra
9. Instabug
Instabug è uno strumento di feedback e reportistica in-app per app mobili. Con un semplice scuotimento, i tuoi colleghi e gli utenti possono segnalare bug o inviare feedback in-app al volo.
Instabug fornisce inoltre a te e al tuo team un affidabile crush reporter che acquisisce automaticamente un rapporto dettagliato dell'ambiente di esecuzione, i passaggi per riprodurre il crash, i log delle richieste di rete e così via. È come avere un bug fixer automatizzato che lavora instancabilmente in background, così non devi farlo tu!
🔑 Funzionalità principali di Instabug
- Invia segnalazioni di bug direttamente alla tua dashboard Front, complete di tutti i dettagli contestuali necessari al tuo team.
- Seleziona i bug e dai seguito alle richieste degli utenti senza dover passare da uno strumento all'altro.
- Intrattieni conversazioni ricche con gli utenti all'interno dell'app
✅ Pro di Instabug
- L'interfaccia è semplice e facile da usare.
- Supporto clienti eccezionale, sempre pronto a rispondere a problemi e reclami.
❌ Svantaggi di Instabug
- Questa integrazione frontale non ha una versione web.
- Potrebbe essere meno costoso
- Non è una piattaforma adatta alla gestione del flusso di lavoro rispetto ad altre app presenti in questa rassegna.
💸 Prezzi di Instabug
- Instabug offre un piano Free, mentre i piani a pagamento partono da 149 $ al mese.
💬 Valutazioni dei clienti Instabug
"Funziona bene: i clienti possono segnalare i bug e tu puoi rispondere. La reportistica è adeguata e le esecuzioni sono abbastanza facili da configurare." – G2Crowd
"Abbiamo utilizzato Instabug come strumento di segnalazione dei bug dai nostri test di automazione dell'interfaccia utente e ci è sembrato ottimo per questo scopo." – Capterra
10. Sunshine Conversazioni
Cerchi una piattaforma per potenziare l'assistenza conversazionale nelle tue app e nei tuoi prodotti su tutti i canali? Lo strumento Sunshine Conversations ti consente di creare un'esperienza completamente personalizzata nelle tue app iOS, Android e web con potenti SDK integrati.
Ma non è tutto. Sunshine Conversations supporta anche la messaggistica su WhatsApp, SMS, email, Twitter e una serie di altre app di comunicazione! Migliora ulteriormente il tuo supporto per le conversazioni integrando Sunshine Conversations con Front.
🔑 Funzionalità/funzioni principali di Sunshine Conversations
- Rispondi ai messaggi Smooch direttamente dalla tua finestra In arrivo.
- Esecuzione della sincronizzazione diretta delle conversazioni frontali con Smooch
- Riunisci tutte le interazioni con i clienti in un unico posto
✅ Pro di Sunshine Conversazioni
- Monitora lo stato di salute e lo stato delle tue fonti interne o dell'intero inventario commerciale a colpo d'occhio e ovunque ti trovi.
- Facile da usare con un'interfaccia intuitiva e user-friendly per gli utenti
❌ Svantaggi delle conversazioni di Sunshine
- Possono verificarsi problemi durante l'aggiornamento delle informazioni sui clienti da fare.
- Questa integrazione frontale non ha un piano Free.
💸 Prezzi di Sunshine Conversazioni
- Sunshine Conversations offre piani a pagamento a partire da 495 $ al mese.
💬 Valutazioni dei clienti di Sunshine Conversations
"Mi piace la coesione di tutte le informazioni: collega tutti i dati dei tuoi clienti per un contesto completo del client." – G2Crowd
"È veloce, potente e ti offre la libertà di creare qualsiasi app o servizio personalizzato per i clienti: questo è il miglior complimento che posso fare a questo software, anche se a volte può essere un po' complicato da usare." – G2Crowd
11. Zoom
Per quanto riguarda le integrazioni frontali, non c'è bisogno di convincerti. Zoom è una piattaforma di videoconferenza che ti consente di ospitare e partecipare virtualmente a riunioni con altri titolari di account Zoom da tutto il mondo.
Negli ultimi due anni circa, Zoom ha consolidato la sua posizione al vertice degli strumenti per videoconferenze e continua a cambiare il modo in cui teniamo le riunioni di lavoro, soprattutto per chi lavora da remoto.
🔑 Funzionalità principali di Zoom
- Aggiungi una riunione Zoom durante la creazione di eventi nel Calendario in Front
- Genera automaticamente riunioni Zoom con link di pianificazione
- Avvia una chiamata dalla barra dei commenti con un solo clic.
✅ Pro di Zoom
- Aggiungi fino a 100 partecipanti con il piano Free e molti di più con le sottoscrizioni a pagamento.
- Crea fino a 50 sale riunioni separate per discussioni distinte.
- Crea sale d'attesa, registra video e salva le chat.
❌ Contro di Zoom
- Esperienza utente banale e interfaccia utente piuttosto primitiva
- L'applicazione mobile non è intuitiva come l'applicazione web.
💸 Prezzi di Zoom
- Zoom offre un piano Free e piani a pagamento a partire da 19,99 $ al mese per host.
💬 Valutazioni dei clienti Zoom
"Mi piace la premessa alla base di Zoom. Per la maggior parte del tempo in cui l'abbiamo utilizzato, è stato abbastanza affidabile." – G2Crowd
"È valido e utile, ma necessita di molti miglioramenti per quanto riguarda la funzionalità di sfondo virtuale e i requisiti di velocità Internet." – Capterra
12. Gainsight
Gainsight è uno degli strumenti per il successo dei clienti e delle integrazioni Front più popolari al mondo. Questo strumento CS basato sul cloud e con una valutazione alta ti aiuta a migliorare in modo programmatico i risultati dei clienti in tutti i tuoi segmenti di clientela.
Vuoi quantificare gli avvisi relativi all'abbandono nel modo migliore che conosci? Fallo con un solo clic invece che con cinque.
Che ne dici di identificare ottimi candidati per richieste di advocacy e gestire un'operazione di marketing clienti di livello mondiale su larga scala? Anche questo è uno dei punti di forza di Gainsight.
🔑 Funzionalità principali di Gainsight
- Visualizza le informazioni contestuali sull'organizzazione e sulla persona da cui stai leggendo un messaggio in Front.
- Applica tag e attiva avvisi quando le conversazioni provengono da account con un punteggio di integrità inferiore a un determinato valore.
- Inoltra o inoltra automaticamente le conversazioni direttamente dalla tua finestra In arrivo.
✅ Pro di Gainsight
- Fornisci informazioni dettagliate sui clienti in modo rapido e accurato
- Genera attività per gli utenti in base agli eventi dei clienti
❌ Svantaggi di Gainsight
- Questa integrazione frontale non offre una versione di prova gratis né un piano Free.
💸 Prezzi di Gainsight
- Richiedi un preventivo personalizzato a Gainsight
💬 Valutazioni dei clienti Gainsight
"Gainsight è versatile per natura. Esistono configurazioni per quasi tutto ciò di cui un team CS potrebbe aver bisogno." – G2Crowd
"Gainsight è da tempo leader nel settore CS. Le possibilità e le integrazioni sono infinite. Il team è competente e offre tantissime risorse gratuite per chi muove i primi passi nel campo del customer success." – Capterra
Quali integrazioni Front dovresti scegliere? Inizia con ClickUp per tenere sotto controllo la tua finestra In arrivo
Le integrazioni frontali possono rendere le tue giornate lavorative meno frustranti e sicuramente più produttive, riunendo tutte le tue app preferite sotto lo stesso tetto.
Se c'è un insegnamento fondamentale da trarre da questo blog, è che le migliori integrazioni per Front possono aumentare l'efficienza dei tuoi colleghi e consentire loro di superare i propri obiettivi di produttività ogni giorno, tutto il giorno.
Tuttavia, non tutti questi strumenti sono uguali. Che ti piaccia o no, alcune integrazioni frontali sono inevitabilmente migliori di altre. Una di queste integrazioni è ClickUp.
Da anni uno dei migliori strumenti di project management, ClickUp ti aiuta a portare a termine il tuo lavoro in modo rapido e accurato. Più specificamente, ti consente di suddividere i compiti più grandi in attività secondarie più gestibili, assegnare attività, impostare promemoria e altro ancora. Inoltre, funge anche da strumento di chat e collaborazione, così non dovrai mai cercare altrove.
Merita un posto nella tua suite di strumenti per la produttività? Noi pensiamo proprio di sì!
Cosa ti trattiene?
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