Nel 2024, i software di automazione IT continueranno a rivoluzionare il modo in cui operano le organizzazioni.
Con le organizzazioni di tutto il mondo concentrate sull'efficienza operativa e sulla trasformazione digitale per ottenere significativi risparmi sui costi, l'importanza di sfruttare strumenti di automazione intelligenti per semplificare i processi aziendali è più critica che mai.
Trovare gli strumenti giusti per l'automazione del carico di lavoro è fondamentale per i team IT e i professionisti desiderosi di trasformare le attività manuali in processi automatizzati. Questa guida esplora i 10 migliori software di automazione IT progettati per aumentare la produttività in ogni processo aziendale.
Cosa cercare in un software di automazione IT?
La selezione del software di automazione IT giusto va oltre la semplice facilità d'uso: si tratta di consentire al tuo team di ottenere di più con meno. Ecco su cosa dovresti concentrarti:
- Automazione robotica dei processi (RPA): cercate una piattaforma di automazione che offra supporto per l'RPA per automatizzare le attività ripetitive o basate su regole. È come un assistente digitale in grado di imitare le azioni umane su un computer, come l'inserimento di dati o la compilazione di moduli.
- Automazione del flusso di lavoro: assicurati che lo strumento di automazione IT che scegli sia in grado di automatizzare interi flussi di lavoro. Questo è essenziale per semplificare i processi aziendali e gestire le attività in modo efficiente senza interventi manuali.
- Gestione della configurazione e delle patch: date la priorità ai software di automazione IT che garantiscono l'aggiornamento e la sicurezza dei vostri sistemi automatizzando l'implementazione delle patch e delle modifiche di configurazione.
- Gestione delle risorse e degli endpoint: assicurati che il software di automazione del carico di lavoro ti aiuti a effettuare il monitoraggio di tutte le tue risorse IT e dei tuoi endpoint, in modo che siano gestiti e assicurati in modo efficiente.
- Automazione delle attività e del carico di lavoro: seleziona gli strumenti di automazione IT in grado di automatizzare le attività ripetitive e ottimizzare l'utilizzo delle risorse, consentendoti di gestire con facilità carichi di lavoro pesanti.
- Automazione dei processi aziendali: ti consigliamo di considerare anche la capacità del software di automatizzare i tuoi processi aziendali principali per aumentare l'efficienza e l'efficacia.
- Funzionalità di machine learning e IA: cerca un software di automazione IT che integri l'IA per prevedere i risultati e prendere decisioni intelligenti.
- Capacità di integrazione: il software di automazione delle attività scelto dovrebbe integrarsi perfettamente con i sistemi esistenti e fornire supporto per l'automazione su più piattaforme.
I 10 migliori software di automazione IT da utilizzare nel 2024
Tra la miriade di opzioni disponibili, alcuni strumenti si sono distinti come alleati indispensabili per i professionisti IT. Ecco uno sguardo più da vicino ai 10 migliori strumenti che hanno attirato l'attenzione per le loro solide capacità di automazione.
1. ClickUp
Trasforma le tue operazioni con la soluzione all-in-one di ClickUp per IT e PMO, che facilita la gestione efficiente delle attività di routine e il monitoraggio e la gestione remota di progetti complessi. Consente ai team IT di gestire flussi di lavoro, assegnazioni di attività e aggiornamenti attraverso un'interfaccia intuitiva, garantendo che i progetti procedano in modo fluido ed efficiente.
Grazie alla possibilità di monitorare i flussi di lavoro, specificare eventi e impostare condizioni precise che triggerno l'automazione, ClickUp consente ai team IT di creare flussi di lavoro personalizzati che si adattano automaticamente alle esigenze del progetto. È inoltre possibile iniziare rapidamente utilizzando i suoi modelli IT personalizzati, inclusi i modelli di flusso di lavoro progettati per gestire progetti e attività IT.
Inoltre, puoi migliorare i tuoi flussi di lavoro IT integrando ClickUp con oltre 1.000 app esterne, riunendo tutti i tuoi strumenti in un'unica piattaforma coerente.
Il AI Project Manager di ClickUp ti fa risparmiare tempo e lavoro richiesto creando automaticamente rapporti sullo stato di avanzamento e aggiornamenti sui progetti, automatizzando le attività ricorrenti e generando attività e sottoattività (e descrizioni delle attività) sulla base delle azioni da intraprendere emerse durante le riunioni StandUp, tra le altre cose.
Grazie alle sue funzionalità avanzate, questo software di automazione del flusso di lavoro gestisce automaticamente la pianificazione, la distribuzione delle attività, gli aggiornamenti dello stato, gli incarichi e le modifiche delle priorità. Questo gestore dell'automazione dei processi riduce il tempo e le risorse dedicate alla gestione IT e garantisce che le attività e gli altri incarichi vengano creati e gestiti con precisione ed efficienza.
Le migliori funzionalità di ClickUp
- Scegli tra oltre 100 automazioni ClickUp predefinite, che consentono l'automazione di attività, stati, assegnazioni e molto altro, appositamente progettate per semplificare le operazioni IT.
- Sfrutta ClickUp Brain per trovare immediatamente le informazioni tra le tue attività, i documenti, le app collegate e le conoscenze aziendali e automatizza il lavoro di routine per ottenere produttività ed efficienza senza pari.
- Personalizza la tua logica di automazione con campi e condizioni personalizzati per garantire che ogni automazione si adatti perfettamente al flusso di lavoro e ai requisiti del tuo team.
- Utilizza attività, sprint e milestone per gestire i progetti IT dall'inizio alla fine, con funzionalità quali diagrammi di Gantt, bacheche Kanban e visualizzazioni calendario per pianificare e monitorare i progressi.
- Opera senza preoccuparti della sicurezza dei dati, sapendo che la soluzione di project management ClickUp è conforme agli standard SOC2 e GDPR. Inoltre, ClickUp protegge tutti i dati in transito con TLS 1. 2 e tutti i dati inattivi con crittografia AES-256 da Amazon KMS.
- Pianifica e visualizza progetti IT complessi e flussi di lavoro con ClickUp mappe mentali e lavagne online, facilitando il brainstorming e le sessioni strategiche e mappando visivamente i processi più complessi.
Limiti di ClickUp
- Le numerose opzioni di personalizzazione potrebbero inizialmente disorientare i nuovi utenti.
- Alcune visualizzazioni e funzionalità/funzioni non sono ancora disponibili nell'app mobile, limitando l'accesso in mobilità.
Prezzi di ClickUp
- Free Forever
- Unlimited: 7 $ al mese per utente
- Aziendale: 12 $ al mese per utente
- Enterprise: contattateci per informazioni sui prezzi
- ClickUp Brain: aggiungi a qualsiasi piano a pagamento per 5 $ al mese per ogni membro dell'area di lavoro.
Valutazioni e recensioni di ClickUp
- G2: 4,7/5 (oltre 9.000 recensioni)
- Capterra: 4,7/5 (oltre 4.000 recensioni)
2. Atera
Atera è all'avanguardia nell'automazione IT grazie alla sua offerta di strumenti affidabili che semplificano e migliorano il lavoro dei professionisti IT. Dalla creazione di punti di ripristino del sistema alla gestione dei riavvii dei server, dal monitoraggio remoto all'esecuzione di processi di deframmentazione completi, la suite di Atera è progettata per gestire automaticamente numerose attività.
Grazie all'integrazione di potenti funzionalità di scripting, i team IT possono automatizzare i processi e risolvere i problemi in modo preventivo, garantendo operazioni più fluide ed efficienti.
Le migliori funzionalità/funzioni di Atera
- Migliora l'automazione con solide funzionalità di scripting per l'esecuzione manuale o pianificata degli script.
- Ottimizza le operazioni IT e il supporto su tutti i dispositivi con strumenti completi di automazione IT.
- Risparmia tempo e garantisci l'integrità del sistema automatizzando la gestione delle patch per le vulnerabilità di sicurezza.
- Accedi a una libreria di script condivisa per soluzioni di automazione IT flessibili e personalizzabili.
- Integra PowerShell per attività di automazione avanzate, combinando l'efficienza della riga di comando con la potenza degli strumenti GUI.
Limiti di Atera
- Sebbene la libreria di script condivisa sia molto ampia, alcuni casi d'uso specifici potrebbero richiedere una personalizzazione più complessa degli script, che potrebbe risultare difficile per gli utenti meno esperti.
Prezzi di Atera
- Professional: 169 $ al mese per tecnico (fatturazione annuale)
- Esperto: 229 $ al mese per tecnico (fatturazione annuale)
- Master: 269 $ al mese per tecnico (fatturazione annuale)
- Enterprise: prezzi personalizzati per reparto
Valutazioni e recensioni di Atera
- G2: 3,3/5 (88 recensioni)
- Capterra: 4,6/5 (344 recensioni)
3. ProcessMaker
ProcessMaker consente l'automazione intelligente dei processi batch, permettendo ai team di automatizzare e implementare i flussi di lavoro aziendali con una facilità senza precedenti. Questa piattaforma low-code combina l'IA e l'elaborazione del linguaggio naturale per aiutare gli utenti aziendali ad automatizzare i flussi di lavoro senza competenze di programmazione.
Offre agli sviluppatori strumenti avanzati per personalizzare progetti di automazione complessi e ottimizzare i processi aziendali.
Le migliori funzionalità di ProcessMaker
- Utilizza una piattaforma low-code per effettuare la creazione e l'implementazione di flussi di lavoro, migliorando l'agilità.
- Accedi a soluzioni personalizzate per il settore bancario, l'istruzione e la produzione per aumentare la produttività.
- Sfrutta i flussi di lavoro specifici per i reparti finanziario, risorse umane e IT, migliorando l'efficienza delle attività.
- Sfrutta l'IA generativa per automatizzare flussi di lavoro complessi e interfunzionali, ottenendo un'efficienza senza pari e una riduzione dei costi.
- Inizia in piccolo e scala secondo necessità con un'implementazione scalabile, garantendo una rapida realizzazione del valore.
Limiti di ProcessMaker
- L'integrazione di ProcessMaker con i sistemi esistenti per un flusso di dati senza soluzione di continuità può richiedere una fase di apprendimento.
Prezzi di ProcessMaker
- Piattaforma: Prezzi personalizzati
- Pro: Prezzi personalizzati
- Enterprise+: Prezzi personalizzati
Valutazioni e recensioni di ProcessMaker
- G2: 4,3/5 (287 recensioni)
- Capterra: 4,5/5 (175 recensioni)
4. Tidal Automazione
Tidal si distingue per la sua piattaforma moderna, scalabile e sicura, in grado di soddisfare le esigenze di automazione di ambienti aziendali complessi. Sia che venga eseguito in locale o nel cloud, Tidal facilita l'automazione del carico di lavoro su infrastrutture diverse, semplificando l'orchestrazione di applicazioni, middleware e infrastruttura fisica.
Le migliori funzionalità di Tidal Workload Automation
- Garantite un'esecuzione senza interruzioni dei carichi di lavoro su tutte le piattaforme, sia on-premise che basate su cloud.
- Utilizza oltre 60 integrazioni predefinite per un'automazione completa delle applicazioni.
- Utilizza la pianificazione basata sul tempo e sugli eventi per un controllo preciso sull'esecuzione delle attività.
- Monitorate le attività di pianificazione in modo proattivo con avvisi e azioni di ripristino automatiche.
- Ottimizza l'utilizzo delle risorse attraverso una gestione integrata delle risorse
- Facilita l'integrazione e la manutenzione degli sviluppatori con il supporto completo di API e CLI.
Limitazioni di Tidal Workload Automation
- Ricorso frequente al supporto clienti per problemi minori o bug
- Il lungo processo di configurazione iniziale richiede tempo e lavoro richiesto.
Prezzi di Tidal Workload Automation
- Prezzi personalizzati
Valutazioni e recensioni di Tidal Workload Automation
- G2: 4,7/5 (57 recensioni)
- Capterra: 4,7/5 (32 recensioni)
5. NinjaOne
Il punto di forza dell'offerta di NinjaOne è la sua semplicità e potenza. Fornisce ai team IT gli strumenti necessari per gestire gli endpoint su larga scala, distribuire e gestire le patch e automatizzare le attività IT. La sua piattaforma ha una valutazione alta perché rende le operazioni IT più fluide ed efficienti e supporta un'ampia gamma di attività di gestione IT.
Le migliori funzionalità/funzioni di NinjaOne
- Centralizza il monitoraggio di tutte le risorse IT con la gestione degli endpoint
- Identifica e risolvi rapidamente le vulnerabilità attraverso la gestione delle patch
- Fornisci un supporto remoto senza interruzioni con accesso con un solo clic
- Implementa soluzioni di backup complete per endpoint distribuiti
- Risparmia tempo sulle azioni ripetitive tramite l'automazione delle attività IT più comuni.
- Riduci le superfici di attacco e gestisci centralmente le applicazioni di sicurezza con soluzioni di sicurezza integrate.
- Gestisci in modo proattivo lo stato di salute degli endpoint con funzionalità di monitoraggio e allerta
Limitazioni di NinjaOne
- Mancanza di supporto per il provisioning SCIM con Azure
- L'assenza di SAML con Azure e il supporto multi-tenancy limita le opzioni SSO per i clienti che utilizzano il proprio tenant Azure.
Prezzi NinjaOne
- Preventivi personalizzati su misura per le esigenze aziendali individuali
Valutazioni e recensioni di NinjaOne
- G2: 4,8/5 (1102 recensioni)
- Capterra: 4,8/5 (204 recensioni)
6. Pipefy
Pipefy si distingue come un solido software e piattaforma di automazione dei processi potenziato dall'IA che riduce significativamente i costi aziendali e i requisiti di risorse IT. È progettato per semplificare i flussi di lavoro orientati ai servizi, migliorare l'efficienza operativa ed eliminare la proliferazione di stack con un unico strumento completo.
Le migliori funzionalità/funzioni di Pipefy
- Centralizza i flussi di lavoro relativi agli acquisti, alle risorse umane e alla gestione dei servizi per un'automazione semplificata.
- Semplifica la creazione di processi per utenti non tecnici con un copilota IA, che copre fino all'85% della creazione del flusso di lavoro.
- Garantite un'automazione senza soluzione di continuità tramite una connessione a oltre 300 app e sistemi per un'integrazione completa.
- Garantisci la sicurezza dei dati e la conformità con le certificazioni SOC2, ISO 27001, SSO e MFA.
- Ottieni informazioni strategiche grazie alla visibilità end-to-end dei processi, ai registri di audit e al controllo degli accessi basato sui ruoli.
- Riduci i costi di implementazione e le risorse IT necessarie, migliorando l'efficienza complessiva dei costi.
- Ottieni rapidamente un ritorno sull'investimento grazie alla rapida implementazione potenziata dall'IA.
Limiti di Pipefy
- Alcune email di automazione potrebbero essere indirizzate alla cartella spam dei destinatari, compromettendo l'efficienza della comunicazione.
Prezzi Pipefy
- Starter: gratis per un massimo di 10 utenti e 5 processi
- Aziendale: 24 $ al mese per utente
- Azienda: 40 $ al mese per utente
Valutazioni e recensioni di Pipefy
- G2: 4,6/5 (223 recensioni)
- Capterra: 4,6/5 (305 recensioni)
7. Dynatrace
Dynatrace offre una piattaforma unificata per l'osservabilità e la sicurezza, progettata per semplificare le complessità del cloud e consentire un'innovazione sicura grazie alle sue analisi basate sull'IA. Questa piattaforma fornisce una visibilità completa su tutto lo stack tecnologico, favorendo operazioni efficienti e migliori esperienze digitali.
Le migliori funzionalità/funzioni di Dynatrace
- Migliora le prestazioni con una visibilità completa sugli ambienti multi-cloud grazie all'osservabilità dell'infrastruttura.
- Migliora le prestazioni delle applicazioni e l'esperienza degli utenti attraverso un monitoraggio dettagliato con l'osservabilità delle applicazioni.
- Proteggi le applicazioni e l'infrastruttura con funzionalità avanzate di rilevamento delle minacce e analisi dei dati.
- Ottimizza l'esperienza degli utenti finali su tutti i canali digitali con il monitoraggio dell'esperienza digitale
- Ottieni informazioni dettagliate sulle prestazioni aziendali dalle metriche digitali con l'analisi aziendale
- Semplifica le operazioni con il rilevamento e la risoluzione automatizzati dei problemi
- Soddisfa esigenze aziendali specifiche con soluzioni di osservabilità e sicurezza personalizzate
Limiti di Dynatrace
- Il feedback indica difficoltà nell'ottenere risposte tempestive dall'assistenza e nell'accedere al supporto live per problemi urgenti.
- Alcuni utenti hanno segnalato che lo strumento è difficile da imparare e lento da navigare.
Prezzi Dynatrace
- Prezzi personalizzati in base ai moduli selezionati
Valutazioni e recensioni di Dynatrace
- G2: 4,5/5 (1242 recensioni)
- Capterra: 4,6/5 (51 recensioni)
8. ActiveBatch
ActiveBatch offre una piattaforma robusta per l'automazione end-to-end, dai processi IT ai flussi di lavoro aziendali. Con le sue fasi di lavoro senza codice, la pianificazione dei lavori basata sugli eventi e le integrazioni estese, è progettato per rendere l'automazione accessibile ed efficiente.
Le sue capacità nell'automazione del carico di lavoro, nel trasferimento automatico dei file e nell'automazione dell'infrastruttura cloud, tra le altre cose, mettono in evidenza la sua versatilità nel soddisfare le diverse esigenze delle aziende moderne.
Le migliori funzionalità di ActiveBatch
- Accedi a centinaia di passaggi di lavoro predefiniti con la Libreria dei passaggi di lavoro, eliminando la necessità di script personalizzati e riducendo i tempi di sviluppo.
- Migliora la reattività e l'efficienza operativa con funzionalità avanzate di pianificazione dei lavori basate sugli eventi.
- Ottimizza gli investimenti nell'infrastruttura cloud con il provisioning dinamico delle risorse attraverso il provisioning e la gestione del cloud.
- Garantite l'affidabilità del servizio e prevenite i guasti con una gestione proattiva degli SLA.
- Proteggi i sistemi e i dati con solide funzionalità di sicurezza, auditing e governance.
Limiti di ActiveBatch
- Impossibilità di creare pianificazioni che includano i secondi, limitando potenzialmente le attività che richiedono una tempistica precisa
- Alcuni utenti segnalano che la funzionalità di reportistica non soddisfa le loro esigenze, suggerendo la possibilità di migliorare la visualizzazione dei dati e la profondità dei report.
- Le restrizioni nell'impostazione dei calendari delle ferie in base alla data e all'intervallo di tempo potrebbero influire sulla flessibilità della pianificazione durante i periodi di lavoro non standard.
Prezzi di ActiveBatch
- Prezzi personalizzati
Valutazioni e recensioni di ActiveBatch
- G2: 4,6/5 (191 recensioni)
- Capterra: 4,7/5 (56 recensioni)
9. Nintex
Nintex è una suite intuitiva ma robusta per l'automazione di processi aziendali complessi, dall'identificazione e gestione dei processi all'automazione e all'analisi dei flussi di lavoro.
È progettato per soddisfare diverse esigenze di automazione all'interno delle organizzazioni, offrendo strumenti per l'automazione dei moduli, l'automazione dei processi robotici (RPA), la generazione di documenti e altro ancora. Questa versatilità rende Nintex la scelta ideale per le aziende che mirano a migliorare i propri sforzi di trasformazione digitale.
Le migliori funzionalità/funzioni di Nintex
- Effettua una connessione senza soluzione di continuità tra persone, processi e dati con app basate sul cloud attraverso l'automazione del flusso di lavoro.
- Acquisizione o visualizzazione efficiente dei dati con moduli digitali
- Libera tempo prezioso per attività strategiche automatizzando le attività manuali e ripetitive con l'automazione robotica dei processi (RPA).
- Semplifica la gestione del ciclo di vita dei documenti, in particolare negli ambienti Salesforce.
- Ottieni informazioni preziose sui processi di automazione per aiutare le aziende a migliorare e ottimizzare continuamente le proprie attività grazie all'analisi dei dati.
Limitazioni di Nintex
- Nintex potrebbe non essere la scelta ottimale per attività che richiedono l'analisi di file CSV o la gestione di grandi volumi di dati a causa di limitazioni prestazionali.
- Rispetto ad altre piattaforme che consentono design più densi e personalizzati, potrebbe offrire una minore flessibilità nella personalizzazione delle interfacce.
Prezzi Nintex
- Pro: 25.000 $ (fatturato annualmente)
- Premium: 50.000 $ (fatturato annualmente)
- Personalizzato: Prezzi personalizzati con funzionalità/funzioni personalizzate
Valutazioni e recensioni di Nintex
- G2: 4,3/5 (1021 recensioni)
- Capterra: 4,1/5 (82 recensioni)
10. Zluri
La piattaforma di Zluri offre una visibilità senza pari sullo stack SaaS di un'organizzazione, fornendo informazioni dettagliate sull'utilizzo delle applicazioni, l'accesso degli utenti e la spesa. Consente ai team IT di riprendere il controllo delle loro applicazioni SaaS con azioni e flussi di lavoro potenti progettati per affrontare le sfide comuni della gestione SaaS.
Dalla prevenzione dello shadow IT all'ottimizzazione dei flussi di lavoro e della gestione delle risorse, Zluri garantisce alle aziende la possibilità di prendere decisioni informate per ottenere risultati IT positivi.
Le migliori funzionalità di Zluri
- Monitorate costantemente lo shadow IT, gestite i contratti e ottimizzate le licenze per risparmiare sui costi.
- Migliora la sicurezza e la conformità semplificando il controllo dell'accesso degli utenti alle applicazioni SaaS.
- Garantite il rispetto dei principi del privilegio minimo con revisioni regolari dei diritti di accesso degli utenti.
- Utilizza il suo ampio catalogo di oltre 800 integrazioni di sicurezza per ottenere la compatibilità con praticamente qualsiasi ambiente IT.
- Promuovi flessibilità e adattabilità e crea integrazioni personalizzate in poche settimane grazie alle API aperte e all'iPaaS estensibile.
Limiti di Zluri
- Alcuni utenti hanno trovato l'interfaccia utente confusa e poco intuitiva.
- L'implementazione iniziale può richiedere molto tempo ed essere complessa.
Prezzi Zluri
- Prezzi personalizzati
Valutazioni e recensioni di Zluri
- G2: 4,7/5 (123 recensioni)
- Capterra: 4,9/5 (24 recensioni)
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Gli strumenti giusti semplificano le operazioni e consentono di usufruire di nuovi livelli di efficienza e innovazione all'interno dei team IT. Ogni piattaforma dell'elenco offre punti di forza unici su misura per diversi aspetti dell'automazione dei processi IT e aziendali, dalla gestione delle attività e l'ottimizzazione del flusso di lavoro alla gestione SaaS e alla sicurezza.
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