Nel mondo reale, un backlog indica l'accumulo di attività non completate. All'università, il backlog è un esame che non hai ancora superato. "Ho un enorme backlog" non è una cosa positiva. Tuttavia, non è così nello sviluppo agile dei prodotti.
In Agile Scrum, il backlog di prodotto è una lista di desideri o un piano futuro, mentre il backlog di sprint è l'elenco delle attività pianificate per uno sprint. Sebbene il termine "backlog" continui a indicare le attività non ancora completate, il suo scopo in Agile è ben distinto.
Ma prima, cerchiamo di capire cosa sono i backlog.
Che cos'è un backlog di prodotto?
Un backlog di prodotto è un elenco di attività, funzionalità/funzioni, user story e correzioni di bug su cui il team di sviluppo lavorerà durante l'esecuzione della roadmap del prodotto. È caratterizzato dai seguenti elementi.
- Funge da fonte unica dei requisiti per il team di sviluppo.
- Scomponi la visione organizzativa di alto livello in attività
- Assegna priorità agli elementi e alle funzionalità nella roadmap del prodotto.
- Rimane dinamico, evolvendosi in base alle esigenze del mercato, dei consumatori e dell'organizzazione.
Cosa contiene il backlog di prodotto?
In sostanza, un product backlog contiene tutto ciò su cui i team agili devono lavorare. Può trattarsi di:
- Nuove funzionalità
- Miglioramenti delle funzionalità esistenti
- Correzioni di bug
- Richieste dei clienti
- Elementi da intraprendere dalla retrospettiva
- Debito tecnico
- Aggiornamenti dell'infrastruttura
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Chi è il proprietario del backlog di prodotto?
Il titolare del prodotto è responsabile del product backlog e lo pubblica sullo strumento di gestione del prodotto. Tuttavia, l'intero team interfunzionale e lo scrum master si assumono la responsabilità di crearlo, aggiornarlo e mantenerlo.
In che modo il backlog di prodotto differisce dalla roadmap di prodotto?
Il backlog di prodotto è una suddivisione dettagliata della roadmap di prodotto. Mentre la roadmap comunica gli obiettivi e la direzione di alto livello, il backlog include i dettagli a livello di attività sulla sua esecuzione.
La roadmap supporta i team aziendali e i manager, mentre il backlog di prodotto è destinato agli sviluppatori. La roadmap si concentra su metriche e obiettivi, mentre il backlog di prodotto delinea attività e elementi da intraprendere.
Come si presenta il backlog di prodotto?
Ecco un esempio di backlog di prodotto. Abbiamo preso in considerazione le funzionalità/funzioni di un gioco multiplayer online. A ogni funzionalità/funzione è assegnato un punteggio e gli elementi del backlog sono ordinati in base alla loro priorità, con l'elemento con la priorità più alta (priorità=1) in cima alla lista.
| Storia dell'utente | Punti storia | Priorità |
|---|---|---|
| Da appassionato di videogiochi, desidero invitare i miei amici per giocare insieme. | 1 | 1 |
| Come giocatore, vorrei una modalità di allenamento per imparare a giocare. | 2 | 2 |
| Come giocatore, vorrei avere la possibilità di chattare direttamente nell'app per poter parlare con gli altri giocatori in tempo reale. | 3 | 2 |
| Come giocatore, voglio confrontare gli eroi in modo da poter scegliere quello giusto per me. | 4 | 3 |
| Come giocatore, desidero risorse che aumentino la salute e la rigenerazione di mana del mio eroe. | 3 | 3 |
| Come giocatore, voglio denaro nel gioco per poter acquistare personalizzazioni per gli eroi personalizzate. | 3 | 4 |
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Vantaggi di avere un backlog di prodotto
Essendo uno degli artefatti fondamentali dello scrum, il backlog agile offre struttura e attuabilità allo sviluppo del prodotto. Ecco come.
Agilità del team
Il product owner effettua la condivisione del backlog di prodotto con l'intero team, aprendo la conversazione prima di ogni sprint. Il team stabilisce insieme le priorità, discutendo su ciò che è importante. Queste conversazioni creano una migliore collaborazione tra i membri del team, favorendo l'innovazione.
Pianificazione dell'iterazione
Un team agile scrum aggiunge tutte le attività al backlog. Per ogni iterazione nei progetti agile, il team valuta il backlog, identifica gli elementi da sviluppare, discute i compromessi e crea lo sprint backlog.
Ancoraggio per il lavoro
Quando gli sviluppatori prendono gli elementi dal backlog per svilupparli, sono ancorati ad esso. Questo impedisce loro di deviare dal piano o di sentirsi persi nel mezzo dello sprint.
Accogliere i feedback
Un product backlog agile documenta il feedback dei clienti/utenti e gli elementi da intraprendere emersi dalle retrospettive del team. Ciò contribuisce al miglioramento continuo, fondamentale per lo sviluppo agile dei prodotti.
Con tutti questi vantaggi e molto altro ancora, i backlog di prodotto svolgono un ruolo fondamentale nel framework agile.
Il ruolo della gestione del backlog di prodotto in Agile
Il backlog di prodotto ha uno scopo specifico all'interno del framework di sviluppo agile del software. Il percorso di sviluppo del prodotto è il seguente.
Visione del prodotto > Strategia del prodotto > Roadmap del prodotto > Backlog del prodotto > Backlog dei Sprints > Rilascio del prodotto
In questo percorso, il backlog di prodotto converte la visione e la roadmap in attività concrete. Aiuta la leadership a capire come verrà realizzata la propria visione. Mostra al team di sviluppo come il proprio lavoro quotidiano contribuisca all'attività aziendale e funge da superset di funzionalità/funzioni per i backlog di sprint.
Un product backlog sano è il fattore determinante principale per un sprint backlog efficace.
Backlog di prodotto vs. backlog di sprint
| Backlog di prodotto | Backlog dello sprint | |
|---|---|---|
| Scopo | Elenca le attività che il team può svolgere nei prossimi sprint. | Elenca le attività che il team si è impegnato a completare nel prossimo sprint. |
| Dimensione | Superset di attività | Sottoinsieme del backlog di prodotto |
| Elementi | Funzionalità del prodotto e richieste dei clienti | Storie degli utenti con requisiti software |
| Durata | In corso | Ogni sprint |
| Titolarità | Product owner | Team di sviluppo |
| Reportistica | Dashboard con numero di funzionalità/funzioni, punti e durata stimata | Grafico burndown dello sprint |
Come dare priorità agli elementi del backlog di prodotto?
Uno dei compiti fondamentali del product owner nella gestione del backlog di prodotto è la definizione delle priorità. Il product owner decide su cosa deve concentrarsi il team per massimizzare il valore.
Parametri per la prioritizzazione del backlog
Pertanto, il parametro fondamentale per dare priorità agli elementi del backlog di prodotto è il valore. Il valore aziendale può essere uno dei seguenti.
- Esigenze o soddisfazione dei clienti
- Ricavi o redditività
- Gestione dei rischi o conformità
- Differenziazione dei prodotti per ottenere un vantaggio competitivo
Il valore utilizzato per dare priorità al backlog può anche essere interno e definito a livello ingegneristico.
- È ora di sviluppare una funzionalità
- Risorse/costi necessari per lo sviluppo
Se hai bisogno di aiuto, il software di gestione dei prodotti Aha! può aiutarti a identificare questi parametri tramite una connessione tra gli obiettivi strategici e le attività quotidiane.
Tecniche di prioritizzazione del backlog
Puoi seguire una qualsiasi delle seguenti tecniche in base al valore che scegli di privilegiare.
Modello Kano: rappresentato su un grafico, il modello Kano mette a confronto la soddisfazione dei clienti con l'investimento necessario per l'implementazione. Aiuta i team a dare priorità alle funzionalità/funzioni che potrebbero soddisfare i clienti e realizzare l'investimento.
Modello MoSCoW: è l'acronimo di must-have, should-have, could-have e won't-have, che aiuta i team a dare priorità alle funzionalità essenziali rispetto a quelle superflue.
Voto cumulativo: a ogni stakeholder vengono assegnati 100 punti, o dollari figurativi, che i membri del team possono spendere per le funzionalità/funzioni di loro scelta. Le funzionalità/funzioni più pagate sono quelle che vengono considerate prioritarie.
Stack ranking: invece di creare un elenco e dare priorità a tutti gli elementi, questo metodo mette a confronto una user story con un'altra e prende decisioni individuali sulla priorità.
Prima il lavoro richiesto minore: se il team ha bisogno di risultati rapidi, il product owner dà la priorità alle attività più facili o più semplici.
Costo del ritardo: con questo metodo, dai la priorità alle attività con il maggior costo opportunità. Se posticipare lo sviluppo di una funzionalità/funzione di due settimane comporta un costo, come la perdita di un'opportunità commerciale o una vulnerabilità nel prodotto, dai la priorità a tale attività nel backlog.
La gestione di un product backlog può essere impegnativa, con così tanti fattori che influenzano la definizione delle priorità e così tante tecniche. Ecco alcune delle sfide più comuni che i team di prodotto devono affrontare.
Sfide nella gestione di un product backlog
Esigenze degli utenti ambigue: una delle sfide più grandi nella gestione di un product backlog è non sapere chiaramente cosa vuole il cliente. User story vaghe possono compromettere lo sviluppo.
Backlog sovraccarico: un backlog di prodotto non è un insieme di tutte le idee che chiunque abbia mai avuto. È un elenco raffinato di funzionalità/attività che hanno senso dal punto di vista aziendale. Il backlog può diventare ingestibile se il titolare non è in grado di eliminare le user story non importanti/irrilevanti.
Affaticamento decisionale: un backlog ingestibile comporta troppe decisioni per il product manager. Ciò può essere opprimente e portare ad affaticamento decisionale.
Backlog obsoleto: un backlog di prodotto deve essere aggiornato per essere utile. Se il tuo team trascura il backlog o non lo aggiorna, esso può diventare irrilevante e, di conseguenza, non essere adottato.
Definizione incompleta: ogni elemento del backlog deve essere definito chiaramente. La gestione del backlog diventa difficile quando gli utenti aziendali e i titolari dei prodotti non lo fanno.
Cambiamento delle priorità: sebbene i team agili si aspettino e siano in grado di adattarsi alle esigenze in continua evoluzione, cambiare le priorità nel bel mezzo di uno sprint può essere destabilizzante.
Tutte queste sfide possono essere superate con un processo di gestione del backlog di prodotto chiaro, strategico e collaborativo.
Come creare e gestire un backlog di prodotto
La creazione e la gestione del backlog di prodotto è una delle responsabilità più importanti del product owner. Farlo nel modo giusto getterà le basi per uno sviluppo agile di esito positivo del prodotto.
Hai bisogno di un modo completo, flessibile ed efficiente per creare elementi del backlog e gestire il tuo backlog di prodotto. Oggi sul mercato sono disponibili diversi strumenti per la gestione del backlog di prodotto.
Ecco come puoi utilizzare uno strumento come ClickUp per la gestione dei prodotti per ottenere risultati ottimali.
1. Utilizza la tua roadmap di prodotto
La roadmap del prodotto è il punto di partenza per creare il tuo backlog. Essa sintetizza la visione organizzativa e del prodotto in una direzione e fornisce la prospettiva aziendale fondamentale per il lavoro richiesto.
Comprendi chiaramente la roadmap del prodotto e utilizzala per guidare il tuo percorso di sviluppo. Le roadmap visive su ClickUp possono aiutare i team di ingegneri, prodotti e commerciali a lavorare insieme per raggiungere gli stessi obiettivi.
2. Raccogli le potenziali funzionalità/funzioni per il backlog
La roadmap è la prima di molte fonti che possono suggerire funzionalità/funzioni per il tuo backlog di prodotto. Ecco alcuni punti di riferimento utili da consultare.
Ricerca sugli utenti: conduci una ricerca sugli utenti per aiutarti a identificare ciò che desiderano. Un semplice sondaggio utilizzando ClickUp Moduli può essere un ottimo punto di partenza.
Feedback dei clienti: i reclami, i problemi e i ticket segnalati dagli utenti ti aiutano a capire cosa non vogliono i clienti. Puoi trovare questi dati anche nelle recensioni dei prodotti.
Team QA: gli analisti della qualità sono i tuoi primi utenti. Discuti con loro in modo approfondito per capire cosa funziona e cosa no. Prendi nota delle informazioni ricavate da queste conversazioni su ClickUp Docs e condividile con il team.
Team commerciale: sono i più vicini al cliente. Chiedi loro cosa dicono i clienti e crea il tuo backlog di conseguenza. Utilizza ClickUp Docs per collegare i vari record, approfondimenti e flussi di lavoro.
Analisi della concorrenza: guarda quali prodotti simili al tuo stanno realizzando per trarne ispirazione. Ma ricorda di prestare molta attenzione quando lo fai. Non vorrai certo creare l'ennesimo prodotto copiato.
3. Organizza gli elementi del backlog di prodotto
Ora che hai un numero di elementi che potrebbero essere sviluppati, è il momento di organizzarli in modo che possano essere gestiti in modo efficiente.
Imposta gli elementi del backlog come attività
Configura ogni elemento del backlog nelle attività di ClickUp classificate come attività, funzionalità/funzione, difetto, feedback e altro ancora. Aggiungi ulteriori informazioni, come ad esempio:
- Descrizioni dettagliate, attività secondarie e liste di controllo
- Utenti e osservatori
- Date di scadenza e durata stimata
- Campi personalizzati per supportare i tuoi processi specifici
Non sai da dove iniziare? Non preoccuparti. Scegli tra questi dieci modelli gratuiti di backlog di prodotto per superare il blocco della pagina bianca.
Aggiungi le informazioni necessarie per stabilire le priorità
Gli elementi del backlog di prodotto saranno classificati in ordine di priorità solo se apportano valore aziendale. Aggiungi le informazioni necessarie in base ai parametri scelti per determinare il valore e le tecniche che intendi utilizzare per la classificazione in ordine di priorità del tuo backlog.
Ad esempio, se il tuo valore è il tempo necessario per realizzare il prodotto, Sprint Points ClickApp ti consente di assegnare punti storia a ciascun elemento in base al lavoro richiesto per completarlo.
Assegna priorità agli elementi del backlog di prodotto per lo sviluppo
La definizione delle priorità del backlog è parte integrante del processo di sviluppo del prodotto. È responsabilità del titolare garantire che gli elementi giusti abbiano la priorità nello sviluppo. Tieni presenti i seguenti fattori mentre definisci le priorità delle attività.
- Assicurati di avere informazioni sufficienti sul valore, sui risultati attesi e sulle misure di esito positivo.
- Ordinali in base ai pesi e ai criteri di valutazione che hai definito.
- Diventa il gatekeeper delle funzionalità/funzioni da considerare prioritarie.
- Non bloccare le idee il più possibile, ma piuttosto riduci la loro priorità.
- Una volta prese le decisioni relative alle priorità, imposta le priorità su ClickUp.
Gli esperti Agile raccomandano di avere un product backlog approfondito, il che significa che le attività con priorità più alta avranno maggiori dettagli rispetto a quelle con priorità più bassa. Di conseguenza, continuerai ad aggiungere dettagli agli elementi del backlog man mano che si avvicinano allo sviluppo.
Perfeziona il backlog di prodotto
Per garantire un flusso di lavoro efficiente per il futuro, è necessario perfezionare regolarmente il backlog di prodotto. Conosciuto anche come backlog grooming, questo esercizio mira a:
- Elimina gli elementi obsoleti o le user story degli utenti.
- Aggiungi quelli appena scoperti
- Se hai user story troppo grandi per un solo sprint, suddividile.
- Rivaluta le priorità e le stime
- Imposta gli stati corretti in modo che sia facile accedere alla bacheca Kanban di ClickUp.
Gestisci il backlog di prodotto
Oltre ai passaggi sopra indicati, il product owner è responsabile del mantenimento del product backlog in condizioni ottimali.
Ripulisci il backlog di prodotto: una parte di questo lavoro verrà svolta durante la fase di perfezionamento prima degli sprint. Assicurati anche di contrassegnare tutti gli elementi completati come "terminati" e di archiviarli.
Comunicare il backlog di prodotto: crea viste personalizzate per il team e gli altri stakeholder aziendali per tenerli aggiornati in tempo reale sul backlog.
La vista Bacheca Kanban è eccellente per il team di sviluppo. Una dashboard ClickUp con le metriche e le prestazioni chiave è perfetta per la leadership aziendale.
Utilizza il backlog nelle retrospettive: il backlog di prodotto conterrà probabilmente la cronologia delle funzionalità/funzioni. Utilizza queste informazioni per supportare le tue retrospettive, la revisione dello sprint e i piani di iterazione futuri.
Come ogni processo agile, ripeti più volte la gestione del tuo backlog di prodotto. Cerca di migliorare continuamente.
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