Il leggendario Peter Drucker ha dato al mondo aziendale un credo: "Non si può migliorare ciò che non si misura", valido oggi come quasi un secolo fa.
Anche nel project management, il monitoraggio e l'azione sulle metriche del progetto sono essenziali per un esito positivo.
Queste metriche non aiutano solo a monitorare lo stato di salute dei progetti, ma anche a controllarne i costi. Uno studio condotto dall'associazione Istituto di Project Management rivela che quasi 10 centesimi di dollaro vengono sprecati a causa di progetti poco performanti.
Le aziende e i project manager in erba sanno come creare e gestire i progetti con gli strumenti più recenti. Tuttavia, se volete smettere di commettere gli stessi errori, terminare i progetti, ridurne il numero e utilizzare meglio le risorse, procuratevi un software di project management e iniziate a monitorare le metriche chiave.
Da parte nostra faremo il possibile per aiutarvi, condividendo perché le metriche del project management sono importanti, quali monitorare e quali sono i metodi di monitoraggio più efficaci.
Che cosa sono le metriche del project management?
Le metriche di progetto nel project management sono misure quantitative utilizzate dai titolari aziendali e dai project manager per monitorare le prestazioni e valutare l'efficienza e gli esiti positivi dei loro progetti.
Le metriche di progetto aiutano i team a capire come gli indicatori chiave, come i tassi di completamento delle attività, si allineano ad obiettivi come la consegna nei tempi previsti e il consumo del budget, per prendere decisioni informate come la riallocazione delle risorse o la regolazione delle Sequenze.
L'azienda migliora i risultati dei progetti analizzando le metriche di project management, come l'aumento della qualità, della soddisfazione dei client e dell'efficienza.
Ad esempio, si consideri un'impresa di costruzioni che usa metriche della varianza dei costi (CV) per monitorare le spese del progetto rispetto agli importi preventivati. Da fare per consentire al project manager del progetto di costruzione per individuare tempestivamente gli sforamenti finanziari, adeguare le spese ed evitare le perdite di budget.
Tenendo sotto controllo i costi, l'organizzazione realizza progetti dall'esito positivo, rispettando il budget e aumentando la propria reputazione in termini di disciplina finanziaria ed efficienza fiducia dei clienti e la soddisfazione dei clienti.
Importanza del monitoraggio delle metriche del progetto
Secondo uno studio di Scrum Inc. se il project management impiega cinque o più ore per prendere una decisione, il tasso di fallimento del progetto aumenta del 22% ( fonte ). Questo dimostra chiaramente l'importanza di un processo decisionale rapido.
L'unico modo per accelerare il processo decisionale è utilizzare le metriche del project management per misurare e gestire i risultati del progetto. Ma è questa l'unica ragione per monitorarli? No! Quando tracciate correttamente le metriche di performance del project management, potete:
- Minimizzare lo scope creep del progetto: Concentrarsi sulle metriche di progetto per evitare che il progetto superi i confini pianificati, rendendolo difficile da gestire e controllare. La maggior parte di tutti i progetti si trova di fronte a questo problema, che porta a un assottigliamento delle risorse e a ritardi. Tenete d'occhio lo stato di avanzamento e, se ritenete che l'ambito del progetto sia un problema, monitorate attentamente lo stato del progetto e affrontate prontamente le deviazioni
- **Monitorare e monitorare le metriche del progetto per vedere se sta andando come previsto dalla pianificazione e dalle risorse. Questo vi aiuta a identificare i potenziali problemi e ad assicurarvi di essere sempre al top
- Ottimizzare le dinamiche del team: Il monitoraggio delle metriche vi aiuta a capire il vostrole prestazioni del team e garantire che tutti siano allineati. Questo riduce al minimo i problemi di personale e massimizza la produttività
- Semplificare la reportistica di progetto: Semplificare la reportistica di progetto con metriche di progetto automatizzate. Invece di passare un'intera giornata a redigere report mensili, utilizzate solide metriche di progetto per automatizzare questo processo. Questo vi farà risparmiare tempo e vi terrà informati, permettendovi di concentrarvi su attività più importanti
- Consegnare in tempo: Tracciare lo stato di avanzamento e stabilire le priorità di riunione delle scadenze per garantire la consegna tempestiva dei progetti. Il monitoraggio delle metriche fornisce informazioni in tempo reale sullo stato del progetto, aiutandovi a prendere decisioni informate
Differenziare le metriche di progetto e i KPI di progetto Indicatori di performance chiave (KPI) del project management sono indicatori specifici e strategici che riflettono l'allineamento di un progetto con gli oggetti aziendali chiave, come l'aumento della quota di mercato o il miglioramento della soddisfazione dei clienti.
KPI sono di alto livello e si concentrano sulle prestazioni complessive e sugli obiettivi a lungo termine di un progetto, come il raggiungimento di uno specifico ritorno sull'investimento (ROI) entro cinque anni.
I KPI sono diversi dalle metriche del progetto. Mentre le metriche si concentrano su ogni dettaglio, i KPI forniscono un quadro più ampio, in connessione con i risultati del progetto e le strategie aziendali.
Distinguiamo in dettaglio le metriche di progetto dai KPI di progetto.
Svelare le distinzioni tra metriche di progetto e KPI di progetto
10 Metriche di progetto essenziali da monitorare nel 2024
Personalizzate la visualizzazione e tracciate solo le metriche che spostano l'ago della bilancia nei vostri progetti
Per gestire con successo i progetti nel 2024, è fondamentale monitorare le metriche giuste. Comprendete le 10 principali metriche dei progetti nel 2024 nel contesto della vostra azienda per comprenderle meglio in modo pragmatico.
1. Margine di profitto lordo
Il margine di profitto lordo determina la redditività dell'organizzazione. Per calcolare il margine di profitto lordo, si deducono i costi direttamente collegati alla produzione di beni o alla fornitura di servizi dal totale delle vendite commerciali.
Ciò dimostra l'efficienza con cui l'azienda utilizza le proprie risorse nel processo di produttività. Un margine di profitto lordo elevato indica che l'organizzazione sta ottenendo buoni risultati finanziari.
Ad esempio, una pasticceria che vende torte può determinare il suo margine di profitto lordo confrontando il costo di produzione (20 dollari) con il costo di vendita (50 dollari).
| Formula: **Margine di profitto lordo = (Fatturato - Costo del venduto) / Fatturato x 100
Consiglio professionale: Analizzate sempre il margine di profitto lordo nel contesto dei benchmark di settore. Se i vostri margini sono significativamente più alti o più bassi rispetto ai vostri concorrenti, dovreste rivalutare la vostra strategia di prezzo, l'efficienza produttiva e i contratti con i fornitori per garantire la redditività.
2. Punteggio di soddisfazione del cliente (CSAT) Soddisfazione del cliente misura come i prodotti o i servizi forniti da un'azienda soddisfano o superano le aspettative dei clienti. Dimostra quanto un'azienda si stia comportando bene agli occhi dei suoi clienti.
Ad esempio, se si vuole valutare la soddisfazione dei clienti di un ristorante, si analizzeranno i feedback sulla qualità del cibo, sulla velocità del servizio e sull'esperienza complessiva. Se i clienti segnalano costantemente un alto grado di soddisfazione, significa che il ristorante soddisfa le aspettative dei clienti.
| Formula: **Punteggio di soddisfazione del cliente (CSAT) = (Numero di clienti soddisfatti / Numero totale di risposte al sondaggio) x 100
Nota: La soddisfazione dei clienti viene solitamente misurata attraverso sondaggi e un modo personalizzato di ottenere i risultati dei sondaggi per quantificarla è il CSAT.
Consiglio: Migliorate la soddisfazione dei clienti implementando un "ciclo di feedback continuo". Ciò significa raccogliere regolarmente e sistematicamente il feedback dei clienti, analizzarlo per trarne spunti e quindi apportare modifiche in base a quanto appreso.
Ma non fermatevi a questo. Fate un ulteriore passaggio, informando i vostri clienti dei cambiamenti apportati in base ai loro feedback. Questo non solo dimostra il valore dei loro suggerimenti, ma trasforma la soddisfazione dei clienti in una conversazione dinamica e continua. Fidelizzate i clienti e trasformateli in ambasciatori del marchio. 🤩
3. Ritorno sull'investimento (ROI)
Il ROI serve a calcolare la redditività e l'efficienza di un investimento. Quando si vuole calcolare il guadagno o la perdita generati da un investimento rispetto alla somma di denaro investita, questa è la metrica da utilizzare.
Il ROI è espresso in percentuale ed è tipicamente utilizzato per decisioni finanziarie personali, per confrontare la redditività di un'azienda o per confrontare l'efficienza di diversi investimenti.
Ad esempio, se si investono 1.000 dollari in una campagna di marketing e si ottengono 1.500 dollari di fatturato, il ROI è pari al 50%.
| Formula: ROI = (Profitto netto / Costo dell'investimento) x 100
Consiglio professionale: Quando si calcola il ROI, considerare l'arco temporale del ritorno. Un ROI elevato su un breve periodo può essere più prezioso di un ROI leggermente superiore su un periodo molto più lungo. Questa prospettiva può aiutarvi a prendere le giuste decisioni strategiche su dove e quando investire, assicurando che le vostre risorse trovino il loro uso più efficiente ed efficace.
4. Costo effettivo (AC)
Volete capire quanto denaro è stato speso per un determinato progetto fino ad oggi?
Calcolate il costo effettivo (AC) del vostro progetto.
Rappresenta il costo totale sostenuto per il lavoro svolto su un progetto in un periodo specifico.
Comprende tutti i costi, compresi quelli della manodopera, dei materiali e di qualsiasi altra spesa direttamente collegata al progetto.
Ad esempio, se il progetto di costruzione comprende i costi per i materiali, la manodopera, il noleggio delle attrezzature e i permessi, la CA sarà la somma di tutte queste spese.
| Formula: CA = Costi diretti totali + Costi indiretti totali
Consiglio: Confrontate regolarmente la CA con il valore guadagnato (EV). Questo confronto aiuta a identificare le discrepanze tra quanto speso e quanto realizzato.
Se la CA è molto più alta dell'EV, il progetto potrebbe andare fuori budget. Monitorate questo confronto per apportare modifiche in tempo reale e garantire un migliore controllo finanziario e una maggiore efficienza del progetto.
5. Valore guadagnato (EV)
L'EV viene utilizzato per valutare lo stato di avanzamento di un progetto e per misurare le prestazioni, confrontando il lavoro pianificato con quello realizzato in termini finanziari.
Aiuta a capire quanta parte del budget avrebbe dovuto essere spesa, data la quantità di lavoro terminato fino a quel momento.
Ad istanza, se l'EV di un progetto è inferiore a quello pianificato, indica che il progetto è in ritardo sulla tabella di marcia o in eccesso rispetto al budget. Al contrario, un EV più alto indica uno stato favorevole.
| Formula: EV = Budget al completamento (BAC) x Percentuale di lavoro completato
Pro tip: Combinate l'EV con altre metriche come SV e CV per visualizzare lo stato di salute del progetto.
In questo modo è possibile monitorare lo stato del progetto, compreso il rispetto del budget e delle scadenze.
Sarete in grado di anticipare i potenziali problemi e di apportare le modifiche necessarie per mantenere il progetto in linea con i tempi e con il budget.
6. Scostamento del programma (SV)
La SV misura la differenza tra il lavoro che si è pianificato di completare entro una certa data e il costo effettivo del lavoro che è stato completato. Aiuta i project manager a valutare se un progetto è in anticipo o in ritardo rispetto alla sua Sequenza.
Ad istanza, se un software è in anticipo o in ritardo rispetto ai tempi previsti progetto di sviluppo software dovrebbe completare cinque funzionalità entro una certa data, ma ne sono state terminate solo tre, SV aiuta a quantificare questo ritardo.
| Formula: SV = EV - PV
Consiglio: Analizzare SV insieme all'indice di performance della schedulazione (SPI). In questo modo si può capire se il progetto è significativamente in ritardo rispetto alla tabella di marcia e se non sta procedendo come previsto dal piano.
Se l'SPI è inferiore a 1, significa che lo stato di avanzamento non è così rapido come previsto. Il controllo di SV e SPI fornisce una comprensione più sfumata della tempistica del progetto, consentendo di prendere decisioni più informate riguardo a l'allocazione delle risorse e le scadenze.
7. Variazione dei costi (CV)
La CV misura la differenza tra il costo preventivato del lavoro svolto e il costo effettivo sostenuto per quel costo preventivato del lavoro terminato.
Si può usare per determinare se un progetto è sotto o sopra il budget in qualsiasi momento del suo ciclo di vita.
Ad esempio, se il progetto prevedeva un costo di 10.000 dollari a una certa attività cardine, ma ne ha già spesi 12.000, il CV aiuta a quantificare l'eccesso di spesa.
| Formula: CV = EV - AC |
Pro tip: Monitoraggio del CV in tempo reale o a intervalli regolari, non solo in occasione di attività cardine del progetto o completato.
Questo approccio proattivo vi aiuta a individuare tempestivamente i problemi di budget, consentendovi di apportare modifiche prima che i costi vadano fuori controllo.
Rimanete al passo con i tempi e assicuratevi che il vostro progetto rimanga finanziariamente sostenibile per tutta la durata della sua esecuzione.
8. Valore pianificato (PV)
Il PV rappresenta il valore stimato del lavoro da fare in un momento specifico.
È una misura di ciò che il progetto avrebbe dovuto realizzare dal punto di vista finanziario, secondo il budget e il calendario originali.
Per istanza, se il budget di un progetto è di 100.000 dollari e si prevede di completare il 25% del lavoro entro una certa data, il PV a quella data sarà di 25.000 dollari.
| Formula: PV = BAC x Percentuale di completamento prevista
Pro tip: Combinare il PV con AC ed EV per un'analisi completa dello stato di salute del progetto.
Questa trinità di metriche permette di valutare non solo ciò che si sarebbe dovuto realizzare (PV), ma anche ciò che è stato realizzato (EV) e a quale costo (AC).
Monitorando queste tre metriche, si ottiene una chiara comprensione dello stato di avanzamento e dello stato finanziario del progetto, consentendo un'analisi più accurata.
9. Indice di prestazione del programma (SPI)
Se c'è una metrica che ogni project manager dovrebbe monitorare religiosamente, è l'indice di performance della schedulazione (SPI). Indica l'efficienza della gestione del tempo in un progetto e si calcola confrontando il lavoro svolto con quello programmato.
In sostanza, l'SPI determina se il progetto è in anticipo, in linea o in ritardo rispetto alla tabella di marcia. Ad esempio, se il valore dell'SPI è superiore a 1, il progetto è in anticipo sulla tabella di marcia; se è inferiore a 1, il progetto è in ritardo.
| Formula: SPI = EV / PV
Pro tip: Usate l'SPI come metrica a sé stante e insieme ad altri indici di performance, come il CPI.
Analizzando SPI e CPI insieme, si può visualizzare una visione più olistica dello stato di salute del progetto, sia in termini di budget che di tempistica.
Questa doppia analisi può aiutarvi a identificare se i problemi derivano dalla gestione del tempo, dal budget o da entrambi, consentendovi di intraprendere azioni mirate e correttive.
10. Indice di prestazione dei costi (CPI)
Vi chiedete se state ottenendo un buon valore per il denaro investito in un progetto? L'indice di prestazione dei costi (CPI) può aiutarvi. Misura l'efficienza dei costi e l'efficacia finanziaria di un progetto. Si calcola confrontando il valore del lavoro svolto (EV) con il costo effettivo sostenuto.
. Ad esempio, un CPI maggiore di 1 indica che si è sotto budget, mentre un CPI minore di 1 indica che si è sopra budget.
| Formula: CPI = EV / AC
Pro tip: Usare il CPI come strumento predittivo. Analizzate le tendenze dell'IPC fin dalle prime fasi del progetto per prevedere potenziali sforamenti del budget o sottoutilizzo delle risorse.
Questa previsione consente di apportare modifiche proattive, come la riallocazione dei fondi o la revisione delle strategie di approvvigionamento.
Quindi, non limitatevi a usare l'IPC per valutare la salute finanziaria attuale del vostro progetto, ma usatelo per prevedere e formare la sua traiettoria finanziaria futura, garantendo un project management più efficiente ed economico.
Come scegliere metriche di progetto efficaci?
Per ottenere esiti positivi per il vostro progetto, è fondamentale selezionare le metriche di progetto giuste e più efficaci. Concentrarsi sugli indicatori chiave fornirà preziose informazioni sulle metriche di stato del progetto, migliorerà le prestazioni e consentirà di prendere decisioni informate. Esploriamo le best practice e la selezione di metriche di progetto efficaci.
1. Definire gli obiettivi del progetto
Prima di immergersi nelle metriche, è necessario definire gli obiettivi del progetto obiettivi del project management . Che cosa si vuole ottenere? Aumentare l'efficienza? Riduzione dei costi? Comprendete il vostro obiettivo finale per scegliere in modo intelligente le metriche in linea con i vostri oggetti.
Ricordate che le vostre metriche devono essere una per raggiungere i vostri obiettivi e non solo punti di dati casuali. Ad esempio, se il vostro obiettivo è migliorare i tempi di risposta dei clienti, scegliete di concentrarvi su metriche rilevanti come il tempo medio di gestione o i punteggi di soddisfazione dei clienti.
2. Comprendere le esigenze degli stakeholder
Ogni progetto ha diversi stakeholder, ognuno con esigenze e prospettive uniche. Identificate chi sono questi soggetti per il vostro progetto - membri del team, clienti, investitori - e capite cosa è importante per loro.
Questa comprensione vi guiderà nella selezione di metriche pertinenti e significative per tutte le parti coinvolte. Supponiamo che gli investitori siano gli stakeholder chiave. In questo caso, concentratevi su metriche come il ROI e il margine di profitto lordo.
3. Analizzare i requisiti del progetto
Valutate i requisiti del progetto per determinare le chiavi di lettura prodotti e vincoli.
Questa analisi vi aiuterà a identificare gli aspetti critici da monitorare e misurare, in modo da poter scegliere le metriche direttamente legate all'esito positivo del progetto.
Per istanza, in un progetto sensibile ai costi, le metriche chiave potrebbero includere CV e CPI.
4. Garantire la misurabilità e la rilevanza
Scegliete metriche del progetto che siano facilmente e accuratamente misurabili. Evitate di utilizzare metriche astratte o vaghe.
In questo caso, la chiave è la pertinenza. È importante assicurarsi che le metriche selezionate contribuiscano direttamente agli oggetti del progetto e forniscano informazioni utili.
Per istanza, se volete monitorare le prestazioni finanziarie, scegliete metriche misurabili come il margine di profitto lordo o il ROI.
5. Rivedere e regolare regolarmente
La valutazione delle prestazioni del progetto non è un'attività una tantum. Di conseguenza, è necessario rivedere regolarmente l'efficacia delle metriche di performance del project management scelte.
Le metriche scelte forniscono le informazioni di cui avete bisogno? In caso contrario, non esitate a modificarle o a sostituirle. Questa flessibilità garantisce che le metriche siano in linea con l'evoluzione del progetto.
Se SV non fornisce indicazioni chiare sui tempi del progetto, considerate l'integrazione dell'SPI per un'analisi più dettagliata.
Come monitorare le metriche del progetto
Ora che avete scelto le giuste metriche di project management per valutare l'esito positivo del vostro progetto, è il momento di attrezzarsi con gli strumenti giusti. Ecco come procedere.
1. Ottenere un modello di metriche di progetto Modello di metriche di progetto di ClickUp è stato progettato per aiutarvi a misurare, monitorare e visualizzare lo stato di avanzamento del progetto in uno spazio unificato. Inoltre, vi risparmia la fatica di partire da zero. Ottenete un documento già pronto che potete personalizzare.
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Questo modello ha molto da offrire. Ecco cosa potete aspettarvi:
- Tracciare facilmente gli obiettivi del progetto e monitorare lo stato dei vostri oggetti
- Identificare le aree di miglioramento che richiedono attenzione o aggiustamenti per un miglioramento continuo
- Mantenere il team sincronizzato e chiaro sullo stato di avanzamento del progetto
Questo modello vi aiuterà a ottenere una maggiore visibilità del vostro progetto sullo stato del progetto consentendo di identificare e ridurre rapidamente i rischi potenziali.
Si tratta di ridurre gli sprechi e aumentare l'efficienza evidenziando le aree di miglioramento.
2. Impostazione degli obiettivi del progetto
Un piano e delle metriche di progetto efficaci si basano su obiettivi chiari. Gli obiettivi di ClickUp consente di creare e monitorare obiettivi direttamente connessi alle attività del progetto.
Suddividendo ogni obiettivo in traguardi misurabili, i project manager possono facilmente monitorare lo stato di avanzamento e garantire l'allineamento con gli oggetti del progetto.
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Ricordate, tuttavia, che l'implementazione delle metriche di progetto non consiste solo nell'impostazione degli obiettivi, ma anche nel renderli visibili, tangibili e integrati nel vostro lavoro quotidiano.
3. Visualizzate il progetto con i Grafici di Gantt Strumenti visivi possono essere incredibilmente potenti per il monitoraggio dello stato del progetto, e
Grafici di Gantt di ClickUp non fanno eccezione. Offrono un modo dinamico per visualizzare la sequenza temporale del progetto, le dipendenze e le prestazioni.
Questi grafici aiutano i project manager a visualizzare in modo chiaro e facilmente comprensibile come le diverse attività e le attività cardine del progetto si allineano al calendario.
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Grazie alle regolazioni drag-and-drop e agli aggiornamenti in tempo reale, questi grafici Gantt sono perfetti per tenere sotto controllo la traiettoria del progetto e garantire che tutto si svolga secondo i piani.
4. Definire attività tracciabili Attività di ClickUp vi aiuterà a
a snellire il flusso di lavoro e aumentare la produttività. È possibile pianificare, impostare e monitorare le attività per creare un approccio strutturato al progetto.
Ogni attività può essere allineata a specifiche metriche del progetto, rendendo il monitoraggio semplice e sistematico.
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Questo aiuta i project manager a gestire efficacemente i piccoli dettagli e a capire come contribuiscono al progetto complessivo.
5. Analizzare reportistica approfondita
I dati sono validi quanto gli approfondimenti che forniscono. La reportistica di ClickUp è di grande aiuto per i project manager. Trasforma le metriche del progetto in informazioni utili. Utilizzatela per accedere a report dettagliati che analizzano le stime dei tempi, chi è in ritardo sulla tabella di marcia, su cosa si sta lavorando e chi è in vantaggio.
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Monitoraggio delle metriche del project management come team
Ricordate che il project management e le metriche di progetto non sono uno spettacolo da soli, ma richiedono un lavoro richiesto in collaborazione. Condividete con il vostro team le intuizioni e i suggerimenti raccolti in questo articolo per assicurarvi che tutti comprendano l'importanza di queste metriche di successo del progetto e il loro impatto sull'esito positivo.
Per fare un salto di qualità, riunite i membri chiave del team per una sessione strategica sull'integrazione delle funzionalità/funzione di ClickUp nel vostro flusso di lavoro quotidiano. È un'opportunità per fare brainstorming, identificare le potenziali sfide e determinare collettivamente i modi più efficaci per utilizzare questi strumenti per il monitoraggio delle metriche del progetto.
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Inoltre, prendete in considerazione l'utilizzo di ClickUp mobile app e usufruire delle possibilità di ogni membro del team per ottenere prestazioni migliori.
FAQ
**1. Perché le metriche dei progetti sono importanti per il project management?
Le metriche di progetto sono importanti nel project management perché forniscono mezzi quantificabili per monitorare e valutare lo stato e le prestazioni di un progetto.
Offrono informazioni critiche su vari aspetti come l'efficienza dei costi, il rispetto dei tempi e la salute generale del progetto.
Utilizzando queste metriche, i project manager possono prendere decisioni informate, identificare le aree da migliorare, misurare le prestazioni e garantire che le risorse siano utilizzate in modo efficace.
**2. Come posso monitorare l'esito positivo di un progetto utilizzando le metriche?
Per monitorare l'esito positivo di un progetto utilizzando le metriche è necessario selezionare i giusti KPI che si allineano agli obiettivi del progetto.
Iniziate con la definizione di oggetti chiari, quindi scegliete le metriche che misurano direttamente questi obiettivi. Monitorate regolarmente queste metriche per valutare lo stato di avanzamento e identificare eventuali deviazioni dal piano.
Ad esempio, se l'obiettivo è la consegna tempestiva, è opportuno monitorare metriche come SV o SPI.
**3. Quali sono i diversi tipi di metriche del progetto?
I diversi tipi di metriche di progetto rientrano in diverse categorie, ognuna delle quali si concentra su aspetti specifici del project management:
- Metriche finanziarie: Misurano la salute finanziaria del progetto, come CV, CPI e ROI
- Metriche di performance: Valutano la capacità del progetto di riunire gli oggetti pianificati, come EV e AC
- Metriche di qualità: Misurano la qualità dei risultati e possono includere le valutazioni dei difetti o i punteggi di soddisfazione dei clienti
- Metriche relative alle risorse: Monitoraggio dell'efficienza e dell'utilizzo delle risorse coinvolte nel progetto
- Metriche di Sequenza: Considerate le metriche SV e SP per valutare l'aderenza del progetto alla sua tempistica.
Ogni tipo di metriche di progetto offre spunti unici e la selezione della giusta combinazione è la chiave per monitorare e gestire efficacemente l'esito positivo di un progetto.