Se ti è mai capitato di setacciare numerosi documenti sparsi per trovare urgentemente un'informazione, saprai bene quanto sia importante mantenere una base di conoscenze. Essa consente di organizzare e rendere accessibili le informazioni della tua azienda su clienti, prodotti e processi aziendali.
Per creare questa knowledge base, molti si affidano a Slab, un software che consente di creare e effettuare modifiche a documenti in modo collaborativo con più utenti.
Tuttavia, se hai mai avuto a che fare con le integrazioni limitate di Slab o hai desiderato funzionalità/funzioni più intuitive, non sei il solo. Slab potrebbe non essere in grado di gestire le complessità dell’ambito aziendale, quindi hai bisogno di alternative in grado di fare un passo avanti.
In questo articolo abbiamo selezionato per te le 10 migliori alternative a Slab. Analizzeremo le loro funzionalità/funzioni, valuteremo i pro e i contro e decodificheremo i prezzi per aiutare i manager come te nella ricerca della soluzione ideale per la gestione delle conoscenze.
Cosa dovresti cercare nelle alternative a Slab?
Lo strumento ideale deve essere in linea con le tue esigenze aziendali, quindi ecco alcune funzionalità chiave da cercare mentre valuti le varie alternative a Slab.
- Funzionalità di ricerca impeccabile: un software di gestione delle conoscenze ideale dovrebbe offrire un'esperienza di ricerca intuitiva, consentendoti di trovare rapidamente ciò di cui hai bisogno con suggerimenti istantanei durante la digitazione. Ciò è fondamentale se la tua azienda dispone di agenti di supporto che necessitano di un accesso rapido alle informazioni durante le chiamate; una potente funzionalità di ricerca consente di risparmiare tempo e lavoro richiesto.
- Collaborazione di gruppo: la creazione di una base di conoscenze è un lavoro richiesto dalla squadra. Ecco perché il tuo sistema di gestione delle conoscenze deve consentire la collaborazione di gruppo con ruoli definiti
- Integrazioni intelligenti: scegliere alternative a Slab che funzionano bene con gli strumenti già utilizzati dal tuo team contribuirà a una più rapida adozione.
- Backup e ripristino: immagina di perdere mesi di lavoro a causa di un errore o di una perdita di dati. Scegli un'alternativa a Slab con backup e ripristino affidabili per una maggiore sicurezza
- Sistema di feedback efficace: uno strumento versatile per la gestione delle conoscenze dovrebbe consentire l'integrazione di moduli personalizzati o strumenti di terze parti per la raccolta di feedback cruciali da parte degli utenti.
Le 10 migliori alternative a Slab da utilizzare
Una volta stabilite le funzionalità essenziali di cui hai bisogno per gestire al meglio la tua attività, scegli dall'elenco delle alternative a Slab quella più adatta alle tue esigenze.
1. ClickUp
ClickUp è la nostra prima scelta, e non siamo solo noi a dirlo: anche i team di tutto il mondo lo adorano!
ClickUp è uno strumento completo per il project management e uno spazio di lavoro collaborativo in cui i team possono pianificare, organizzare e lavorare insieme senza sforzo, soprattutto quando si tratta di costruire una solida base di conoscenze. E al centro di tutto questo c'è ClickUp Docs.
ClickUp Documenti
Docs è il miglior strumento di gestione dei documenti e collaborazione, e si è guadagnato un posto tra gli strumenti con la più alta valutazione al mondo per team di grandi e piccole dimensioni.
Con ClickUp Docs, hai a disposizione un numero illimitato di pagine e la funzionalità Relazioni semplifica la gestione dei file collegando le attività correlate alle pagine e contrassegnando gli utenti per facilitarne la ricerca.
Puoi anche condividere le pagine in modo privato o pubblico. Questa opzione aggiunge un ulteriore livello di sicurezza contro modifiche indesiderate. Ma il vero protagonista è ClickUp AI in Docs, che rende la scrittura più facile e veloce con suggerimenti in tempo reale.
ClickUp Docs offre ricche opzioni di formattazione del testo, tra cui diversi stili e allineamenti del testo per coprire immagini e sottotitoli. Crea documenti visivamente accattivanti con questo editor WYSIWYG. Inoltre, funzionalità come le pagine nidificate e le opzioni di formattazione semplificano il tuo lavoro.
Crea documenti e wiki versatili su misura per le tue esigenze. Che si tratti di roadmap o di una knowledge base, con Docs non c'è nulla che tu non possa fare.
Tu e il tuo team potete lavorare contemporaneamente sullo stesso documento, collegando Docs ai flussi di lavoro per una facile integrazione. ClickUp Docs, con le sue funzionalità di scrittura collaborativa e le opzioni di personalizzazione, è uno strumento indispensabile per una gestione efficiente dei progetti e una collaborazione ottimale, soprattutto quando la documentazione è un aspetto fondamentale dei flussi di lavoro intelligenti.
ClickUp AI
Ma non è tutto! Collabora con ClickUp AI e crea basi di conoscenza senza doverci dedicare tutto il giorno.
Con oltre un centinaio di strumenti che soddisfano vari ruoli e casi d'uso, riepiloga le discussioni, genera elementi da intraprendere e migliora la chiarezza della comunicazione, tutto in una volta sola.
Modelli ClickUp
Se preferisci iniziare con un modello, ClickUp non ti deluderà. Il modello Wiki di ClickUp è un cheat code per creare e mantenere la tua base di conoscenze. Usalo per risparmiare tempo nella configurazione, così il tuo team potrà creare wiki, procedure operative standard e altro ancora.
Le migliori funzionalità di ClickUp
- Crea splendidi documenti e wiki con la modifica di testo avanzata in ClickUp Docs.
- Crea bozze di contenuti, genera riassunti e risparmia tempo con ClickUp AI
- Gestisci facilmente più documenti con le relazioni e i diritti di accesso personalizzati
- Modifica i documenti con i tuoi colleghi in tempo reale
- Prendi note e crea liste di controllo con ClickUp Blocco note
- Esplora una libreria di modelli di progetto per diverse situazioni, inclusi modelli wiki e Knowledge Base
- Ordina e trova facilmente i documenti in pochi secondi
- Connettiti facilmente con altri strumenti come Documenti Google, Dropbox, YouTube, Box, Evernote e molti altri
- Utilizza le app mobili sia per sistemi iOS che Android
Limiti di ClickUp
- All'inizio gli utenti potrebbero aver bisogno di aiuto per utilizzare correttamente la piattaforma
- L'app mobile non è all'altezza della versione desktop
Prezzi di ClickUp
- Free Forever
- Illimitato: 7 $ al mese per utente
- Aziendale: 12 $ al mese per utente
- Enterprise: contattaci per conoscere i prezzi
- ClickUp AI è disponibile per tutti i piani a pagamento al costo di 5 $ per ogni area di lavoro
Valutazioni e recensioni di ClickUp
- G2: 4,7/5 (oltre 9200 recensioni)
- Capterra: 4,7/5 (oltre 3900 recensioni)
2. Nuclino
Nuclino è un'alternativa veloce a Slab che punta sulla velocità e sulle prestazioni.
La sua interfaccia utente semplice e priva di distrazioni garantisce interazioni veloci senza fastidiosi ritardi di caricamento.
La collaborazione è fluida, con aggiornamenti in tempo reale e una cronologia delle versioni efficiente.
Tuttavia, Nuclino ha i suoi limiti. Alcuni utenti sentono la mancanza delle funzionalità avanzate offerte da piattaforme più potenti, mentre altri lamentano la struttura dei prezzi.
Le migliori funzionalità/funzioni di Nuclino
- Semplifica la modifica e il monitoraggio grazie alla collaborazione in tempo reale
- Connettiti con oltre 40 strumenti come Airtable, Slack e Microsoft Teams
- Utilizza strumenti di IA per redigere contenuti, migliorare la leggibilità e generare riassunti
- Crea collegamenti interni digitando "@"
Limitazioni di Nuclino
- Nessun controllo di accesso per singole cartelle e pagine
- Funzionalità limitate per la modifica del testo
Prezzi di Nuclino
- Free
- Standard: 5 $/utente al mese
- Premium: 10 $/utente al mese
Il piano Standard include un periodo di versione di prova gratis di 14 giorni.
Valutazioni e recensioni di Nuclino
- G2: 4,7/5 (oltre 20 recensioni)
- Capterra: 4,8/5 (oltre 70 recensioni)
3. Documenti Google
Documenti Google non sono stati creati per essere una knowledge base dedicata. Tuttavia, grazie al suo nuovo aggiornamento che consente di collegare i documenti, può fungere da alternativa a Slab.
Questo aggiornamento ti consente di collegare documenti, creando un wiki improvvisato in Google Drive. Se il tuo team conosce già bene gli strumenti Google, passare da Slab è facile.
Sebbene i Documenti Google non abbiano tutte le funzionalità di Slab, potrebbero essere un buon compromesso per una semplice collaborazione sui documenti.
Le migliori funzionalità dei Documenti Google
- Consenti a più persone di lavorare contemporaneamente sullo stesso documento grazie alla collaborazione in tempo reale
- Crea wiki nel familiare ecosistema Google
- Semplifica l'accesso con opzioni di condivisione di documenti sia pubblici che privati
- Previeni aggiornamenti accidentali grazie alla modalità di sola lettura
Limiti dei documenti Google
- Nessuna varietà di modelli per le basi di conoscenza
- Può creare confusione, spingendo le persone a cercare alternative
Prezzi dei documenti Google
- Free
- Business Starter: 6 $/utente al mese
- Business Standard: 12 $ al mese per utente
- Business Plus: 18 $ al mese per utente
Documenti Google sono inclusi nei piani tariffari di Google Workspace
Valutazioni e recensioni dei documenti Google
- G2: 4,7/5 (oltre 90 recensioni)
- Capterra: 4,7/5 (oltre 28.000 recensioni)
4. Zoho Learn
Ciò che distingue Zoho Learn (precedentemente noto come Zoho Wiki) è la sua semplicità e convenienza. Questo strumento di gestione delle conoscenze è progettato per piccoli team creativi e di marketing, educatori e team con un budget limitato.
Zoho Learn crea un hub in cui i team condividono le loro conoscenze organizzando i compiti nell'area di lavoro, personalizzando i portali e fornendo aggiornamenti in tempo reale. Sono in atto misure di sicurezza per proteggere i dati con un accesso personalizzabile alle pagine.
Tuttavia, Zoho Learn ha uno spazio di archiviazione limitato e non offre supporto per molti utenti. Quindi, se la tua azienda è in crescita e hai un piano per aggiungere altre persone, questo strumento potrebbe non essere la soluzione più adatta e dovresti prendere in considerazione altre alternative a Slab.
Le migliori funzionalità di Zoho Learn
- Conserva le versioni dello stesso documento per effettuare il monitoraggio delle modifiche in modo semplice
- Personalizza l'aspetto dello strumento in base al tuo marchio
- Usa i widget per creare contenuti velocemente
- Proteggi i dati privati e sensibili da accessi non autorizzati
Limitazioni di Zoho Learn
- Non riesci a estrarre informazioni importanti dai documenti caricati
- Spazio di archiviazione limitato
Prezzi di Zoho Learn
- Free
- Express: 1 $ al mese per utente
- Professionale: 3 $ al mese per utente
Valutazioni e recensioni di Zoho Learn
- G2: 4,3/5 (oltre 40 recensioni)
- Capterra: recensioni insufficienti
5. Notion
Notion si distingue per la sua versatilità: prendere appunti, gestire progetti e creare elenchi di cose da fare. Funzionalità avanzate come database e Sequenze lo rendono uno strumento eccellente per progetti complessi come la creazione di wiki.
Anche se Notion sembra semplice, è potente, con molte opzioni di modelli personalizzabili e cose divertenti come meme ed emoji.
Ma la flessibilità di Notion potrebbe essere uno svantaggio. È più adatto alla gestione delle conoscenze personali che alla collaborazione fluida in team.
Le migliori funzionalità di Notion
- Personalizza facilmente i tuoi file con opzioni come sommario, intestazioni, corpo del testo, elenchi puntati, pulsanti per attivare/disattivare e frammenti di codice
- Collabora con i tuoi colleghi per effettuare la modifica di un documento contemporaneamente e taggarvi a vicenda con domande e commenti
- Utilizza strumenti di IA per la sintesi dei contenuti, l'identificazione dei punti chiave e la modifica automatica
- Organizza le attività del tuo progetto come preferisci utilizzando le visualizzazioni Kanban o Sequenza
- Connettiti senza problemi con Slack, Jira, GitHub, Gitlab e Zapier
Limiti di Notion
- I nuovi utenti potrebbero sentirsi sopraffatti dalle numerose opzioni di personalizzazione
- L'app mobile potrebbe richiedere più tempo per caricarsi, come segnalato da alcuni utenti
Prezzi di Notion
- Free
- In più: 8 $ al mese per utente
- Aziendale: 15 $ al mese per utente
- Enterprise: prezzi personalizzati
- Notion IA è disponibile con un costo aggiuntivo di 10 $ al mese per membro.
Valutazioni e recensioni di Notion
- G2: 4,7/5 (oltre 5000 recensioni)
- Capterra: 4,8/5 (oltre 2000 recensioni)
6. Confluence
Confluence fa parte della famiglia Atlassian, insieme a Jira e Trello. È un popolare strumento di gestione delle conoscenze noto per migliorare la comunicazione interna.
Confluence è ottimo per il brainstorming e la documentazione dei processi. È uno dei preferiti degli utenti esistenti di altri strumenti Atlassian.
Nonostante la sua ricchezza, alcuni utenti lo trovano troppo complesso e cercano delle alternative. Ha una curva di apprendimento più ripida, soprattutto per i principianti. Sebbene la personalizzazione sia utile, per alcuni potrebbe rendere difficile la navigazione.
Le migliori funzionalità/funzioni di Confluence
- Usa fogli di calcolo e repository di codice per effettuare la modifica e l'incorporazione di contenuti
- Utilizza strumenti di creazione di contenuti basati sull'IA come ChatGPT, Copywriter e Wordsmith per attività di creazione di contenuti rapide
- Automatizza le attività ripetitive in più documenti
Limiti di Confluence
- Alcuni utenti trovano la funzionalità di ricerca problematica per le grandi aziende, poiché può essere difficile individuare documenti specifici
- Mancanza di flessibilità nei formati dei documenti, nella disposizione delle tabelle e nella gestione delle basi di conoscenza
Prezzi di Confluence
- Free
- Standard: 6,05 $ al mese per utente
- Premium: 11,55 $ al mese per utente
- Enterprise: prezzi personalizzati
Valutazioni e recensioni di Confluence
- G2: 4. 1/5 (oltre 3700 recensioni)
- Capterra: 4,4/5 (oltre 3270 recensioni)
7. Guru
Guru è uno strumento di gestione delle conoscenze basato sull'IA che recupera informazioni da tutte le tue fonti di conoscenza. È una piattaforma che riunisce in un unico strumento la ricerca aziendale, la rete intranet e il wiki.
Progettato per uno scambio rapido di conoscenze, Guru offre una potente funzionalità di ricerca, suggerimenti contestuali e controllo delle versioni, ideale per le basi di conoscenza interne all'azienda. L'integrazione con strumenti come Slack, Salesforce e Microsoft Teams ne migliora le capacità collaborative.
Tuttavia, sebbene potenti, i suggerimenti dell'IA di Guru potrebbero occasionalmente mancare il bersaglio.
Le migliori funzionalità di Guru
- Crea e gestisci facilmente schede di conoscenza e consenti agli utenti di aggiungere commenti e domande
- Accedi alle tue schede di conoscenza tramite l'estensione Chrome
- Ottieni risposte accurate a domande complesse mentre lo strumento scansiona la knowledge base e effettua una connessione con strumenti esterni
Limiti di Guru
- Alcuni utenti hanno segnalato che l'esperienza utente potrebbe essere migliorata, in particolare per quanto riguarda le schede
- Mancanza di profondità nelle strutture delle cartelle
Prezzi Guru
- Versione di prova gratis per 30 giorni
- Builder: 10 $ al mese per utente
- Azienda: prezzi personalizzati
Valutazioni e recensioni dei guru
- G2: 4,7/5 (oltre 1590 recensioni)
- Capterra: 4,8/5 (oltre 200 recensioni)
8. Document360
La documentazione non dovrebbe creare confusione, e il team di Document360 lo capisce bene.
La sua interfaccia intuitiva semplifica la centralizzazione delle conoscenze, la collaborazione e la documentazione di alto livello, aiutandoti a creare basi di conoscenza, documenti tecnici, appunti di riunioni e altro ancora.
Grazie alla perfetta integrazione con terze parti, la dashboard di Document360 è un centro nevralgico visivo. Il suo editor a blocchi semplifica la creazione di contenuti e la personalizzazione consente una regolazione precisa. Con queste funzionalità/funzionalità puoi creare qualsiasi tipo di documentazione e effettuare il monitoraggio di tutto, dalle informazioni aziendali all'inserimento del personale alle domande frequenti dei clienti.
L'unico svantaggio è il costo: i piani di Document360 sono costosi rispetto ad altre alternative a Slab.
Le migliori funzionalità/funzioni di Document360
- Crea contenuti con il portale interno Knowledge Base, che dispone di strumenti di gestione e revisione intuitivi per gli utenti
- Mostra pubblicamente i documenti rilevanti per il supporto clienti o effettua la condivisione privata all'interno del team tramite il sito web esterno Knowledge Base.
- Incorpora un widget nel tuo sito web o prodotto per consentire agli utenti di inviare query in qualsiasi momento con Knowledge Base Assistant
- Integra la tua base di conoscenze con i tuoi preferiti come Zendesk, Intercom e Google Analytics
Limitazioni di Document360
- Mancanza di funzionalità di base come un correttore ortografico integrato, una traduzione accurata delle lingue e la modifica simultanea
- Richiede un codice personalizzato per adattare il design e i layout
Prezzi di Document360
- Free
- Standard: 149 $ al mese per progetto
- Professionale: 299 $ al mese per progetto
- Business: 399 $ al mese per progetto
- Enterprise: 599 $ al mese per progetto
- Hosting privato: prezzi personalizzati
Valutazioni e recensioni di Document360
- G2: 4,7/5 (oltre 370 recensioni)
- Capterra: 4,6/5 (oltre 190 recensioni)
9. Gitbook
Gitbook è uno strumento basato sulla conoscenza creato appositamente per i team tecnici per condividere conoscenze e semplificare la documentazione. Il suo approccio IA-first estrae facilmente le conoscenze condivisibili dai messaggi Slack e dai documenti esistenti.
Inizialmente creato per sviluppatori e progettisti SaaS, GitBook offre supporto per il testo, i linguaggi di programmazione e le risorse visive, consentendo una gestione fluida delle conoscenze.
Tuttavia, potrebbe non essere lo strumento ideale se non sei uno sviluppatore.
Le migliori funzionalità di Gitbook
- Effettua il monitoraggio, confronta, unisci e ripristina facilmente le modifiche su ogni pagina
- Utilizza i commenti interattivi e partecipa alle discussioni con il tuo team
- Ottieni una sicurezza nell'accesso attraverso varie piattaforme di autenticazione e il Single Sign-On per clienti e partner
- Rimani informato con le notifiche sui nuovi contenuti, sulle modifiche critiche o sulle alterazioni della visibilità dei documenti
- Rimani in sincronia con codebase come Git
Limitazioni di Gitbook
- Personalizzazione limitata
- Sfide nell'esportazione di diversi formati di file
Prezzi di Gitbook
- Personale: Piano Free Forever
- In più: 6,70 $ al mese per utente
- Pro: 12,50 $ al mese per utente + 82,50 $ al mese di canone per la piattaforma
- Enterprise: prezzi personalizzati
Valutazioni e recensioni di Gitbook
- G2: 4,7/5 (oltre 130 recensioni)
- Capterra: recensioni insufficienti
10. TaskQue
TaskQue è uno strumento online per la gestione delle attività e delle conoscenze interne che aumenta la produttività. Pur non essendo uno strumento dedicato alla knowledge base, svolge un ruolo cruciale nella gestione delle conoscenze semplificando il carico di lavoro dei progetti e dei team.
Ad esempio, puoi utilizzare TaskQue per assegnare le attività relative alla creazione della knowledge base ai membri del team più adatti.
Inoltre, l'automazione del flusso di lavoro di TaskQue semplifica il processo di sviluppo della knowledge base, garantendo un percorso fluido dalla revisione alla pubblicazione.
Le migliori funzionalità/funzioni di TaskQue
- Automatizza l'assegnazione delle attività basate sulla conoscenza per una maggiore produttività
- Ottieni una panoramica completa di tutte le attività a colpo d'occhio
- Facilita la comunicazione e la collaborazione all'interno dell'interfaccia delle attività per wiki aggiornati
- Gestisci e assegna le risorse per ottimizzare il flusso di lavoro
Limitazioni di TaskQue
- Alcune integrazioni di terze parti potrebbero interrompere i flussi di lavoro
- Funzionalità limitate della knowledge base
Prezzi di TaskQue
- Base: Gratis
- Aziendale: 5 $ al mese per utente
Valutazioni e recensioni di TaskQue
- G2: recensioni insufficienti
- Capterra: recensioni insufficienti
Hai trovato la tua alternativa perfetta a Slab?
Se le sfide di integrazione e personalizzazione di Slab ti stanno logorando, è ora di passare a qualcosa di meglio.
Ti abbiamo mostrato le migliori alternative a Slab disponibili sul mercato. Tuttavia, se dovessimo scegliere per te, ti suggeriremmo la piattaforma di collaborazione ClickUp per tutte le tue esigenze di gestione della knowledge base.
Oltre a semplificare il processo di gestione delle conoscenze, ClickUp eccelle anche nel project management. Personalizzalo in base alle tue preferenze, utilizza modelli intelligenti e lascia che sia l'IA a fare il lavoro pesante. La parte migliore? Offre un piano Free Forever. Iscriviti oggi stesso!