Quindi, hai committed a lungo a 17Hats come software di gestione dei processi aziendali, ma ora sei pronto per un cambiamento.
Probabilmente desideri uno strumento di gestione delle relazioni con i clienti simile per semplificare la comunicazione con i clienti, la fatturazione e le attività di project management.
Sul mercato esistono diverse alternative a 17Hats, ma quale scegliere? Quale strumento CRM ti farà risparmiare più tempo e denaro? Non preoccuparti. Abbiamo già fatto le ricerche per te. ✅
Questo articolo mette in evidenza le 10 migliori alternative a 17Hats per la gestione dei clienti nel 2024. Tutto quello che devi fare è dare un'occhiata a questo elenco e scegliere lo strumento che fa al caso tuo. Pronto?
Cos'è un'alternativa a 17Hats?
17Hats è un software di gestione dei processi aziendali per piccoli team e imprenditori. L'alternativa ideale dovrebbe offrire praticamente tutto ciò che 17Hats è in grado di fornire, oltre a strumenti aggiuntivi, integrazioni e automazioni di cui la tua azienda ha bisogno.
Ecco alcune delle sue migliori funzionalità/funzioni:
- Pianificazione degli appuntamenti
- Software per la gestione delle relazioni con i clienti e database clienti
- Funzioni basate su cloud
- Creazione di contratti
- Strumenti per la mappatura del percorso del cliente
- Monitoraggio delle spese
- Software di comunicazione esterna e interna
- Integrazioni con Google Calendar, QuickBooks e Stripe
- Fatturazione ed elaborazione dei pagamenti online
- Funzionalità di gestione dei progetti e delle attività
- Strumenti di gestione dei prodotti
- Monitoraggio del tempo
- Analisi del flusso di lavoro
Cosa dovresti cercare nelle alternative a 17Hats?
La migliore alternativa a 17Hats per il tuo business potrebbe essere diversa dall'opzione giusta per un'altra azienda. Si tratta di trovare qualcosa che abbia tutto ciò di cui hai bisogno a un prezzo che si adatti al tuo budget.
Ecco alcuni dei punti critici che abbiamo preso in considerazione nella ricerca delle migliori alternative a 17Hats:
- Modelli: modelli CRM per aiutarti a perfezionare la tua strategia CRM, oltre a numerosi modelli per altre funzioni aziendali che ti semplificheranno la vita ?
- Comunicazione: funzionalità/funzioni di comunicazione con i clienti e comunicazione interna di qualità sono indispensabili per le soluzioni software CRM.
- Gestione delle operazioni: i migliori provider forniscono software di gestione delle operazioni in grado di ridurre i costi e ottimizzare i processi aziendali.
- Integrazioni: strumenti di gestione aziendale che si integrano con gli altri software che utilizzi per riunire Tutto in un unico posto e semplificarti la vita.
- Gestione finanziaria: le funzionalità/funzioni di fatturazione, monitoraggio delle spese e budgeting sono indispensabili.
Ricorda, questo non è un elenco esaustivo. Potresti anche desiderare uno strumento di monitoraggio del tempo o la compatibilità con PayPal. Qualunque cosa sia, prendine una nota mentalmente e preparati a trovare la soluzione dei tuoi sogni.
Le 10 migliori alternative a 17Hats da utilizzare
Sei pronto a dare una svolta alla tua attività e trovare una nuova piattaforma di gestione aziendale? Ecco le 10 migliori alternative a 17Hats da utilizzare nel 2024.
1. ClickUp
Vincitore del premio G2 come miglior strumento di project management nel 2024, il sistema di gestione aziendale di ClickUp offre migliaia di funzionalità e integrazioni per liberi professionisti e aziende. Pensa a cosa potresti fare con tutto ciò che ti serve a portata di mano. ✨
Gli strumenti CRM di ClickUp possono accelerare la crescita della clientela, aumentare la soddisfazione dei clienti e semplificare il supporto clienti. Si tratta di un software di project management all-in-one che ti aiuterà a semplificare i flussi di lavoro, gestire più progetti, visualizzare la tua pipeline e collaborare in tempo reale come mai prima d'ora.
Avrai anche a disposizione un software per il portale clienti intuitivo e tutto ciò che ti serve per la gestione dei contatti con le funzionalità del servizio clienti di ClickUp, il tutto nell'ambito di una soluzione completa per la gestione aziendale.
Parliamo di questionari per i clienti, condivisione sicura dei documenti con ClickUp Docs, modelli per ottimizzare i flussi di lavoro, integrazioni e visualizzazioni personalizzabili.
Sono disponibili anche MindMap e lavagne online per il brainstorming di idee e la collaborazione, commenti assegnati per tenere tutti aggiornati sulle attività e (rullo di tamburi, per favore) il piano Free Forever che ti offre tutto questo gratis. ?
Le migliori funzionalità di ClickUp
- Gli strumenti di delega ti consentono di aggiungere più assegnatari per ottenere assistenza rapida e discutere i ticket in tempo reale.
- Oltre 50 widget del dashboard per visualizzare e unificare tutti i dati dei tuoi clienti per un supporto migliorato e una gestione ottimizzata dei lead.
- ClickUp Automazioni ti consente di automatizzare le attività ripetitive per risparmiare tempo e denaro.
- Una libreria di modelli con oltre 1.000 opzioni per migliorare l'ottimizzazione del flusso di lavoro, l'ottimizzazione dei social media, il project management, il brainstorming, la definizione del budget e altro ancora ?
- Più di 1.000 integrazioni con strumenti popolari e, se ne manca qualcuna, puoi usare Zapier per aggiungere le tue integrazioni senza dover gestire documenti API tecnici.
- Compatibili con Windows, macOS, Linux, Android, iOS, Chrome e altro ancora, in modo che ogni client e team abbia accesso
Limiti di ClickUp
- Alcune recensioni degli utenti fanno menzione di una curva di apprendimento iniziale.
- Alcuni recensori hanno sottolineato la necessità di modificare le impostazioni di notifica per evitare di essere sommersi quando si ha un carico di lavoro elevato.
Prezzi di ClickUp
- Free Forever
- Unlimited: 7 $ al mese per utente
- Aziendale: 12 $ al mese per utente
- Enterprise: contattaci per conoscere i prezzi
- ClickUp AI è disponibile su tutti i piani a pagamento al costo di 5 $ al mese per ogni membro dell'area di lavoro.
Valutazioni e recensioni di ClickUp
- G2: 4,7/5 (oltre 8.900 recensioni)
- Capterra: 4,6/5 (oltre 3.800 recensioni)
2. HoneyBook
HoneyBook è un software di gestione aziendale per titolari di piccole imprese e imprenditori creativi. Le sue funzionalità consentono di gestire le attività, pianificare gli appuntamenti, creare fatture, effettuare il monitoraggio delle spese e migliorare il project management. HoneyBook facilita anche la comunicazione con i clienti e la gestione dei lead.
Le migliori funzionalità/funzioni di HoneyBook
- Le funzionalità/funzioni di gestione dei clienti end-to-end conservano tutte le informazioni relative ai lead in un unico posto.
- L'automazione del flusso di lavoro può gestire le e-mail di follow-up, la pianificazione degli appuntamenti e la creazione delle fatture.
- Modelli e moduli ti aiutano nella creazione di proposte e nella generazione di lead.
- La funzionalità di analisi fornisce informazioni dettagliate sulle prestazioni aziendali, sui ricavi, sulla soddisfazione dei clienti e sul project management.
Limiti di HoneyBook
- Alcuni utenti segnalano un'interfaccia email confusa che ostacola l'efficienza del lavoro quando si passa per la prima volta a HoneyBook.
- Le recensioni segnalano una mancanza di opzioni di personalizzazione nella fatturazione (ad esempio, l'aggiunta delle commissioni sulle carte di credito).
Prezzi di HoneyBook
- Starter: 19 $ al mese per utente
- Essentials: 39 $ al mese per utente
- Premium: 79 $ al mese per utente
Valutazioni e recensioni di HoneyBook
- G2: 4,5/5 (oltre 100 recensioni)
- Capterra: 4,8/5 (oltre 500 recensioni)
3. Bloom
Bloom è una piattaforma di lead generation ed email marketing che aiuta le aziende a coinvolgere i clienti e gestire i lead. La piattaforma è specializzata nel consentire ai clienti di prenotare istantaneamente tramite il tuo sito web in qualsiasi momento della giornata.
Le migliori funzionalità/funzioni di Bloom
- I moduli di marketing e gli strumenti di acquisizione dei lead presentano funzionalità di design accattivante e modelli personalizzabili.
- Le funzionalità di incorporamento ti consentono di aggiungere moduli di acquisizione dei lead al tuo sito web e alle tue pagine social per aumentare il coinvolgimento del pubblico.
- Sono incluse decine di integrazioni e puoi utilizzare Zapier per aggiungere quelle che ti mancano (non è richiesta alcuna API).
- Il test A/B ti consente di analizzare e confrontare le prestazioni delle campagne di email marketing e dell'acquisizione di lead.
Limiti di Bloom
- Alcune recensioni degli utenti segnalano la mancanza di opzioni per i modelli e di funzionalità per la galleria.
- Le recensioni segnalano la necessità di temi aggiuntivi e impostazioni di personalizzazione.
Prezzi Bloom
- Starter: 13 $ al mese per utente
- Standard: 29 $ al mese per utente
- Servizio completo: contattaci per conoscere i prezzi
Valutazioni e recensioni di Bloom
- G2: 4,5/5 (oltre 80 recensioni)
- Capterra: 4,5/5 (oltre 10 recensioni)
4. FreshBooks
FreshBooks è un software di contabilità basato su cloud per imprenditori e piccole imprese. Si tratta di un sistema di gestione aziendale e finanziaria senza funzionalità CRM. Utilizzalo per gestire finanze, spese, fatturazione, monitoraggio del tempo e project management da un'unica piattaforma di facile utilizzo.
Le migliori funzionalità/funzioni di FreshBooks
- Le opzioni di reportistica forniscono utili informazioni sulle prestazioni finanziarie e sulla gestione del tempo per migliorare i tuoi profitti.
- Gli strumenti di project management aiutano a effettuare il monitoraggio e l'organizzazione delle attività, migliorando al contempo la collaborazione.
- Sono inclusi modelli per la fatturazione, il monitoraggio del tempo e la gestione finanziaria, la maggior parte dei quali è compatibile con Microsoft Excel, Microsoft Word, Documenti Google, Fogli Google e Adobe PDF.
- Sono disponibili integrazioni con strumenti software aziendali come Stripe, Shopify e Zapier.
Limiti di FreshBooks
- Le recensioni fanno menzione di difficoltà con l'opzione di pagamento elettronico, che funziona solo con alcune banche.
- Alcuni utenti segnalano problemi nell'utilizzo della funzione di lettura integrata nell'app.
Prezzi di FreshBooks
- Lite: 17 $ al mese per utente
- In più: 30 $ al mese per ogni utilizzo
- Premium: 55 $ al mese per utente
- Selezione: Contattaci per i prezzi
Valutazioni e recensioni di FreshBooks
- G2: 4,5/5 (oltre 600 recensioni)
- Capterra: 4,5/5 (oltre 4.200 recensioni)
5. Insightly
Insightly è uno strumento di gestione delle relazioni con i clienti basato su cloud che tiene traccia di progetti, vendite e comunicazioni con i clienti. Liberi professionisti, imprenditori, startup e piccole imprese possono utilizzarlo per gestire l'email marketing, i progetti, le singole attività, i contatti e i lead.
Le migliori funzionalità/funzioni di Insightly
- Le funzionalità di gestione dei contatti e dei lead ti aiutano a centralizzare le informazioni e a effettuare il monitoraggio delle opportunità commerciali e delle interazioni con i clienti.
- Una libreria di modelli include opzioni per il project management, le campagne di marketing, le informazioni sulla pipeline commerciale, la gestione dei contatti, la reportistica aziendale e altro ancora.
- Le integrazioni coprono strumenti aziendali popolari come QuickBooks, Gmail e Outlook.
- Le funzionalità avanzate di reportistica forniscono approfondimenti sui dati di progetto, sul marketing e sulle prestazioni commerciali.
Limiti di Insightly
- Alcuni utenti segnalano difficoltà nell'utilizzo dell'interfaccia e nell'accesso al monitoraggio delle email sull'app mobile.
- L'accesso alla suite completa di Insightly potrebbe essere troppo costoso per startup, piccole imprese e liberi professionisti.
Prezzi di Insightly
- CRM Plus: 29 $ al mese per utente
- CRM Professional: 49 $ al mese per utente
- CRM Enterprise: 99 $ al mese per utente
- All-in-One Plus: 349 $/mese
- All-in-One Professional: 899 $/mese
- All-in-One Enterprise: 2.599 $/mese
Valutazioni e recensioni di Insightly
- G2: 4,2/5 (oltre 800 recensioni)
- Capterra: 4,0/5 (oltre 600 recensioni)
6. HubSpot CRM
HubSpot CRM è progettato per gestire le interazioni con i clienti e semplificare la tua pipeline commerciale, ed è una fantastica alternativa a 17Hats. Utilizzalo per il monitoraggio delle trattative, la gestione dei contatti, l'analisi delle vendite e l'email marketing, e goditi l'accesso basato su cloud da qualsiasi tablet, dispositivo mobile o PC con una connessione Internet.
HubSpot ti consente anche di aggiungere altri utili strumenti software per la gestione aziendale. ?
Le migliori funzionalità/funzioni di HubSpot CRM
- Un sistema completo di gestione dei contatti effettua il monitoraggio delle informazioni di contatto, consente di aggiungere note dettagliate e migliora le interazioni con i clienti.
- La libreria di modelli include opzioni gratis e personalizzabili per attività quali email marketing, comunicazione con i clienti, monitoraggio dei lead, landing page e moduli di contatto.
- Sono disponibili integrazioni con altri strumenti, tra cui Salesforce, Mailchimp, Shopify, Gmail, Outlook, Microsoft Dynamics e altri software HubSpot.
- Le automazioni per le campagne di marketing e il monitoraggio dei lead aiutano a semplificare il processo commerciale.
Limiti di HubSpot CRM
- Alcune recensioni di piccole imprese fanno menzione di problemi relativi ai costi dei piani aggiornati, dei componenti aggiuntivi di marketing e di altre spese aggiuntive.
- Le recensioni degli utenti fanno menzione di difficoltà nell'uso e nella comprensione delle funzionalità/funzioni del flusso di lavoro.
Prezzi di HubSpot CRM
- Strumenti gratis: 0 $
- Suite CRM per privati e piccole imprese — Starter: 30 $ al mese per utente
- Suite CRM per privati e piccole imprese — Professional: 1.781 $ al mese per utente
- Suite CRM per aziende e Enterprise - Professional: 1.781 $/mese per utente
- Suite CRM per aziende e imprese — Enterprise: 5.000 $ al mese per utente
Valutazioni e recensioni di HubSpot CRM
- G2: 4,4/5 (oltre 2.000 recensioni)
- Capterra: 4,5/5 (oltre 3.800 recensioni)
7. Dubsado
Dubsado è una piattaforma di gestione aziendale per piccole imprese e imprenditori con funzionalità progettate per automatizzare i processi e semplificare il flusso di lavoro. Gli utenti possono creare contratti e moduli personalizzati, automatizzare le comunicazioni email con i clienti ed elaborare le fatture da un'unica suite.
Le migliori funzionalità/funzioni di Dubsado
- Le funzionalità di gestione dei clienti organizzano i dettagli dei progetti, le informazioni di contatto, la cronologia delle comunicazioni e altro ancora.
- La libreria di modelli include moduli, contratti, fatture, email di marketing e proposte di progetto predefiniti.
- Le funzionalità di automazione del flusso di lavoro ti consentono di impostare trigger e azioni per la comunicazione con i clienti e la creazione di progetti.
- Le integrazioni includono app e servizi popolari come QuickBooks, Zapier e Xero.
Limiti di Dubsado
- Alcune recensioni fanno menzione di problemi nella creazione di diversi tipi di fatture e della necessità di ulteriori personalizzazioni.
- Gli utenti segnalano una curva di apprendimento nell'utilizzo dei flussi di lavoro, con errori che causano problemi come l'invio accidentale di email di automazione nei momenti sbagliati.
Prezzi di Dubsado
- Starter: 20 $ al mese per utente
- Premier: 40 $ al mese per utente
Valutazioni e recensioni di Dubsado
- G2: 4,3/5 (oltre 60 recensioni)
- Capterra: 4,3/5 (oltre 40 recensioni)
Scopri queste alternative a Dubsado!
8. HelloLeads
HelloLeads è una piattaforma di gestione dei lead progettata per migliorare la comunicazione con i clienti per aziende di tutte le dimensioni. Utilizzala per la generazione di lead, il nurturing, l'analisi e altro ancora, potenziando il tuo flusso di lavoro per risparmiare tempo e vendere di più.
Le migliori funzionalità di HelloLeads
- La libreria di modelli offre decine di opzioni per l'email marketing e le campagne
- Le funzionalità di integrazione includono popolari piattaforme di generazione di lead di terze parti, provider SMS e servizi di chiamata cloud.
- Gli strumenti di gestione dei contatti e dei lead ti aiutano a effettuare il monitoraggio di tutti i tuoi lead e contatti in un unico posto per migliorare le tue prestazioni commerciali.
- L'analisi commerciale fornisce report dettagliati progettati per aiutare a identificare potenziali aree di miglioramento.
Limiti di HelloLeads
- Alcune recensioni di titolari di piccole imprese segnalano la necessità di migliorare le analisi e di rendere l'interfaccia dell'app mobile più intuitiva.
- Il piano Free è limitato a 250 lead o record di clienti e 10 elenchi.
Prezzi di HelloLeads
- Free
- Essential: 5 $ al mese per utente
- Enterprise: 9 $ al mese per utente
Valutazioni e recensioni di HelloLeads
- G2: N/A
- Capterra: 4/5 (3+ recensioni)
9. Agiled
Agiled è una piattaforma di gestione aziendale progettata per liberi professionisti e piccole imprese. È un'ottima alternativa a 17Hats con strumenti per la fatturazione, il monitoraggio del tempo, il project management, la collaborazione in team e il miglioramento delle relazioni con i clienti.
Le migliori funzionalità/funzioni di Agiled
- Le funzionalità complete di project management ti consentono di creare attività, impostare scadenze e monitorare lo stato di avanzamento delle attività dei singoli membri del team.
- Decine di modelli personalizzabili per fatturazione, proposte, contratti, preventivi di progetto, ordini di acquisto e reportistica commerciale.
- Oltre due dozzine di integrazioni con strumenti popolari come Wise, TimeCamp, ZohoBooks e Asana.
- Gli strumenti di collaborazione consentono agli utenti di creare elenchi di attività, effettuare la condivisione di file e comunicare in tempo reale per ottimizzare il flusso di lavoro del tuo team.
Limiti di Agile
- Alcune recensioni fanno menzione della necessità di migliorare la personalizzazione visiva, il monitoraggio delle spese e le integrazioni di pagamento.
- Il piano Free ha un limite di due clienti e 100 lead.
Prezzi Agiled
- Base: gratis
- Pro: 9,99 $ al mese per utente
- Premium: 14,99 $ al mese per utente
Valutazioni e recensioni Agiled
- G2: 4,7/5 (oltre 380 recensioni)
- Capterra: 4,7/5 (oltre 330 recensioni)
10. Salesforce
Salesforce CRM è un popolare software di gestione delle relazioni con i clienti basato su cloud. Fornisce una suite completa di strumenti che ottimizzano i processi aziendali, migliorano le prestazioni commerciali e mantengono relazioni redditizie con i clienti. Gli utenti hanno anche la possibilità di aggiungere diverse altre utili opzioni di software di gestione aziendale.
Le migliori funzionalità di Salesforce
- Integrazioni multiple con strumenti come Slack, Google Workspace, DocuSign, Jira e Dropbox.
- Gli strumenti di analisi e reportistica forniscono preziose informazioni su attività commerciali, marketing e assistenza clienti.
- Gli strumenti di automazione del marketing ti consentono di mettere in automatico la gestione dei social media e l'email marketing.
- Un sistema completo di gestione del servizio clienti gestisce in modo efficiente le richieste di assistenza, le domande dei clienti e le comunicazioni.
Limiti di Salesforce
- Alcune recensioni di titolari di piccole imprese segnalano aumenti delle tariffe annuali troppo elevati per i loro budget.
- Alcuni utenti fanno menzione di costi aggiuntivi per funzionalità/funzioni extra che aumentano il prezzo oltre quello pubblicizzato.
Prezzi di Salesforce
- Piccole imprese CRM Starter: 25 $ al mese per utente
- Piccole imprese CRM Sales Professional: 80 $ al mese per utente
- Piccole imprese CRM Service Professional: 80 $ al mese per utente
- Piccole imprese CRM Marketing Cloud Account Engagement: 1.250 $/mese per utente
Valutazioni e recensioni di Salesforce
- G2: 4,5/5 (oltre 1.600 recensioni)
- Capterra: 4,3/5 (oltre 200 recensioni)
Pronto a cambiare?
Con così tante alternative a 17Hats, non c'è dubbio che il tuo team troverà lo strumento di gestione aziendale ideale per tutte le tue esigenze principali.
Non sai ancora da dove iniziare? Che ne dici di partire dalla cima del nostro elenco, con il software all-in-one definitivo per gestire progetti, completare attività e risparmiare tempo: ClickUp.
Con centinaia di funzionalità flessibili per un efficace project management, client management e flusso di lavoro, è l'alternativa ideale a 17hats per praticamente qualsiasi team. Allora perché aspettare? Iscriviti oggi stesso a ClickUp e guarda la tua produttività raggiungere nuovi livelli. ?