Tim pemasaran saat ini menerbitkan 10 kali lebih banyak konten dibandingkan lima tahun yang lalu.
62% pemasar melihat permintaan meningkat 5 kali lipat atau lebih dalam dua tahun terakhir. Namun, 64% pembeli B2B mengatakan mereka tidak dapat membedakan satu merek dari yang lain.
Jadi, mari kita atasi ini. Dalam blog ini, kami menjelaskan cara mendokumentasikan suara merek Anda, membangun sistem kontrol kualitas, dan menggunakan AI yang benar-benar memahami bisnis Anda, sehingga Anda dapat memperluas produksi konten tanpa terdengar seperti AI generik.
â Template Terpilih
Memperluas konten menjadi lebih mudah ketika suara merek Anda tidak terperangkap dalam file PDF. Template Panduan Merek Terstruktur ini dapat membantu Anda mendokumentasikan prinsip-prinsip suara, variasi nada, terminologi yang disetujui, dan contoh "kami mengatakan ini, bukan itu" dalam satu tempat.
Ketika pedoman Anda terintegrasi dalam ruang kerja, penulis dapat merujuknya saat sedang menulis draf, pengulas dapat menghubungkan umpan balik langsung ke aturan, dan AI dapat menghasilkan konten yang secara default terdengar sesuai merek, bukan setelah diedit secara intensif.
Mengapa Suara Merek Lebih Penting di Era AI
Suara merek Anda adalah kepribadian unik di balik setiap kata yang diterbitkan oleh perusahaan Anda. Itulah cara pelanggan mengenali Anda tanpa pernah melihat logo Anda.
Di dunia di mana setiap tim menggunakan alat AI yang sama dengan prompt generik, hasilnya mulai terdengar identik. Suara editorial Anda dengan cepat menjadi satu-satunya hal yang membedakan Anda.
Mengapa? Karena pembaca membangun kepercayaan melalui konsistensi. Ketika nada suara Anda berubah secara tiba-tiba dari satu posting blog ke posting berikutnya, hal itu menandakan ketidakrapiian atau, lebih buruk lagi, kurangnya keaslian. Orang-orang menyadari ketika ada yang terasa "aneh," bahkan jika mereka tidak bisa menjelaskan alasannya.
Jika ada, banjir konten yang dihasilkan AI telah meningkatkan ekspektasi audiens. Audiens dapat mengenali konten generik dan dapat dipertukarkan dalam hitungan detik, dan mereka langsung melewatinya. Identitas merek Anda bukan lagi sekadar "hal yang baik untuk dimiliki" dalam hal ekuitas merek. Hal ini secara langsung memengaruhi tingkat keterlibatan, pengenalan merek, dan tingkat konversi.
ð Catatan: Rekam suara merek Anda sebelum tereduksi oleh AI.
Suara merek tidak dimulai sebagai teks yang sudah disempurnakan. Ia dimulai dari cara tim Anda berbicaraâdalam sesi brainstorming, tinjauan, dan umpan balik spontan.
ClickUp Brain MAX membantu menjaga suara merek tersebut sebelum tercampur.
Dengan Talk-to-Text , tim dapat menangkap ide, umpan balik, dan arahan dalam suara alami mereka, lalu secara instan mengubah masukan tersebut menjadi dokumen terstruktur, tugas, atau ringkasan di dalam ClickUp.
Karena Brain MAX beroperasi sebagai aplikasi AI super tunggal di desktop Anda, semuanya tetap terpusat:
- Masukan suara menjadi pengetahuan yang dapat dicari.
- Keputusan dan petunjuk nada tetap terikat pada alur kerja.
- Output AI mencerminkan cara tim Anda sebenarnya berkomunikasi, bukan prompt generik.
Ketika AI dimulai dengan suara asli Anda, skalabilitas konten berhenti terdengar sintetis dan mulai terdengar konsisten.
Mengapa Skalabilitas Konten Gagal Tanpa Struktur yang Tepat
Skalabilitas operasi konten seringkali gagal ketika tim Anda mengandalkan pengetahuan informal daripada sistem yang terdokumentasi.
Ketika suara merek hanya ada di kepala satu orang, mustahil untuk mentransfer pengetahuan tersebut ke 10 penulis baru atau tim freelancer. Saat Anda perlu merekrut kontributor baru atau memperluas ke saluran baru, celah-celah mulai terlihat.
Hal ini menyebabkan "pergeseran suara"âketidakkonsistenan halus yang menumpuk seiring waktu, membuat merek Anda terdengar seolah-olah ditulis oleh lima perusahaan yang berbeda. Anda membuang waktu berjam-jam menjawab pertanyaan yang sama dan memperbaiki kesalahan yang sama, yang memperlambat seluruh alur kerja editorial Anda.
Solusinya adalah berhenti mengandalkan file-file yang tersebar dan menciptakan satu sumber kebenaran untuk pengelolaan konten Anda. Struktur di sini bukan birokrasi; ini adalah fondasi yang memungkinkan kreativitas tim Anda bergerak lebih cepat tanpa merusak hal-hal.
Masalah dengan AI Generik untuk Pembuatan Konten
Hasil dari alat AI Anda terasa datar, tidak sesuai dengan merek, dan memerlukan berjam-jam editing? Hal ini terjadi karena model bahasa besar (LLMs) generik dilatih menggunakan seluruh internet dan dirancang untuk menghasilkan konten yang terdengar rata-rata.
Mereka mengoptimalkan untuk âkata berikutnya yang paling mungkin,â bukan untuk keunikan merek Anda dan pesan spesifik Anda.
Masalahnya bukan AI itu sendiri; melainkan AI tanpa konteks.
Alat-alat ini tidak mengetahui posisi produk Anda, kampanye sebelumnya, atau apa yang ditekankan oleh CEO Anda dalam rapat terakhir. Hal ini memaksa tim Anda terjebak dalam siklus yang menjengkelkan: memberi AI ringkasan, mendapatkan output generik, lalu menghabiskan berjam-jam mengeditnya kembali agar sesuai dengan suara merek Anda.
Itulah mengapa hanya 8% pekerja pengetahuan yang sepenuhnya memanfaatkan peningkatan produktivitas dari alat AI generatifâmelihat peningkatan baik dalam kecepatan maupun kualitas.
Mengapa Connected Search menjadi pembeda antara "bantuan AI" dan AI yang aman untuk merek.
Alat produktivitas AI untuk pemasaran akan gagal jika tidak memahami bisnis Anda. Hasilnya adalah karya AI yang dihasilkan: cepat, lancar, dan sedikit salah.
Fitur pencarian terhubung mengatasi hal itu.
Alih-alih menghasilkan konten secara terpisah, AI dengan pencarian terhubung dapat mengambil informasi sebelum menulis. Ia mengambil dari ruang kerja Anda yang sebenarnya: pedoman merek, dokumen yang disetujui, kampanye sebelumnya, thread umpan balik, dan riwayat tugas. Konteks tersebut menjadi sistem batasan yang menjaga output tetap sesuai merek.
Dalam praktiknya, ini berarti:
- Judul mencerminkan posisi sebenarnya merek Anda, bukan rata-rata internet.
- Terminologi tetap konsisten di seluruh kampanye dan saluran.
- Persetujuan dan keputusan sebelumnya secara otomatis memengaruhi draf baru.
- Penulis tidak perlu mengulang aturan merek dalam setiap prompt.
Dengan ClickUp Brain, pencarian terintegrasi mencakup Dokumen, tugas, komentar, dan aset pengetahuan dalam satu ruang kerja. Ketika tim pemasaran meminta draf, ringkasan, atau revisi, AI mendasarkan outputnya pada apa yang telah diputuskan oleh perusahaan Anda, bukan menebak-nebak.
Ini adalah dasar yang membuat otomatisasi aman. Setelah AI dapat secara andal menemukan konteks yang tepat, Anda dapat mengotomatisasi langkah selanjutnyaâberpindah dari ringkasan ke draf ke tinjauan tanpa kehilangan suara merek sepanjang proses.
Kesenjangan ini disebabkan oleh kurangnya integrasi antara pencarian dan pengetahuan ruang kerja. Untuk menghasilkan konten yang sesuai dengan merek, AI memerlukan akses ke aset merek Anda yang sebenarnya, pesan yang disetujui, dan konten historis. Hentikan penggunaan konten yang cepat tetapi salah.
ð Baca Lebih Lanjut: Cara Mengedit Konten AI: Panduan untuk Memproduksi Konten Menarik dan Berkualitas Tinggi
Cara Mendokumentasikan Pedoman Suara Merek yang Dapat Diperluas
Apakah pedoman merek Anda berupa file PDF berukuran 40 halaman yang tersimpan di drive bersama dan tidak pernah dibaca oleh siapa pun?
Dokumen ini terlalu panjang, sulit dinavigasi, dan sama sekali tidak terhubung dengan tempat tim Anda sebenarnya bekerja. Akibatnya, penulis mengabaikannya, suara merek Anda tetap tidak konsisten, dan dokumen menjadi usang dan tidak berguna.
Untuk membuat pedoman merek Anda berfungsi, pedoman tersebut harus menjadi dokumen yang dinamis dan menjadi bagian dari alur kerja harian tim Anda. Mulailah dengan mendefinisikan "mengapa" di balik suara merek Andaânilai inti dan ciri kepribadian yang harus tercermin dalam setiap konten.
Dari sana, buat panduan gaya yang praktis dan mudah dibaca.
- Buat diagram suara: Gunakan tabel sederhana untuk memetakan kepribadian merek Anda di berbagai spektrum, seperti formal vs. santai, playful vs. serius, atau teknis vs. mudah dipahami. Ini memberikan penulis referensi visual yang cepat.
- Sertakan contoh konkret: Gunakan perbandingan "kami mengatakan ini, bukan itu" untuk skenario umum seperti pesan kesalahan, ajakan bertindak, dan posting media sosial.
- Bangun glosarium yang dinamis: Dokumen terminologi yang disukai, kata-kata yang dilarang, dan konteks untuk pengecualian apa pun.
Langkah terpenting adalah menyimpan panduan ini di tempat di mana pekerjaan sebenarnya dilakukan.
Bangun Sistem Kontrol Kualitas untuk Konten yang Didukung AI
Kontrol kualitas untuk konten yang didukung AI bukanlah hal yang opsional. Proses ini menentukan perbedaan antara memperluas suara merek Anda dan memperluas masalah Anda.
Anda membutuhkan sistem yang mendeteksi masalah sebelum publikasi, bukan setelahnya. Hal ini memerlukan keseimbangan antara kecepatan dan ketelitian; tidak setiap konten memerlukan tingkat tinjauan yang sama, tetapi setiap konten memerlukan titik pemeriksaan.
Atur alur kerja tinjauan berjenjang
Solusinya adalah dengan mengintegrasikan tahap-tahap peninjauan langsung ke dalam alur kerja konten Anda sehingga tidak ada konten yang dipublikasikan tanpa melewati tahap peninjauan yang tepat. Kategorikan konten Anda berdasarkan tingkat risiko.
Tentukan siapa yang meninjau apaâpakar bidang untuk akurasi teknis, penjaga merek untuk konsistensi suara, dan tim hukum untuk kepatuhan. Kejelasan ini mencegah kebingungan dan memastikan orang yang tepat meninjau konten yang tepat.
Lakukan audit versi untuk mencegah pergeseran.
Bahkan dengan proses peninjauan yang solid, suara merek Anda dapat perlahan-lahan berubah seiring waktu.
Jadwalkan audit berkala untuk membandingkan konten terbaru dengan pedoman yang telah didokumentasikan. Di sini, Anda perlu mencari pola: apakah penulis, saluran, atau jenis konten tertentu lebih sering menyimpang daripada yang lain?
Gunakan audit ini sebagai kesempatan untuk memperbarui pedoman Anda. Jika semua orang membuat kesalahan yang sama, itu mungkin pertanda bahwa pedoman itu sendiri perlu direvisi. Melacak perubahan ini membantu Anda mendeteksi pergeseran perlahan sebelum menjadi rebranding yang tidak disengaja.
Sematkan uji nilai dalam setiap jenis konten
Akhirnya, buat daftar periksa sederhana yang terikat pada nilai inti merek Anda dan integrasikan ke dalam templat konten Anda.
Hal ini memaksa penulis untuk mempertimbangkan keselarasan merek sejak draf pertama, bukan sebagai pertimbangan terakhir selama proses revisi. Buat tes yang spesifik dan dapat ditindaklanjuti, dengan pertanyaan seperti, âApakah ini terdengar seperti kita sedang berbicara bersama audiens kita, bukan kepada mereka?â
ð¥ Tonton ringkasan singkat ini tentang cara menyusun panduan pemasaran yang efektif agar seluruh tim tetap selaras dengan suara merek dan strategi konten.
Bagaimana ClickUp Memastikan Konten Anda Tetap Sesuai Merek Saat Diskalakan
Pedoman merek Anda ada di satu alat, penulis AI Anda ada di alat lain.
Kondisi ini âketika tim menghabiskan berjam-jam mencari informasi, berpindah antar aplikasi, dan mencari berkasâmerupakan akar penyebab ketidak efisienan dan ketidakkonsistenan.
Untuk benar-benar menskalakan konten tanpa kehilangan suara merek Anda, Anda membutuhkan struktur dan kecerdasan yang bekerja bersama di satu tempat.
Namun, hal ini mudah diperbaiki. Integrasikan operasi konten, aset merek, dan pembuatan konten berbasis AI Anda ke dalam ClickUp, sebuah ruang kerja AI terintegrasiâplatform di mana proyek, dokumen, percakapan, dan analitik beroperasi bersama dengan AI yang tertanam sebagai lapisan kecerdasan yang memahami pekerjaan Anda.
Mari kita lihat bagaimana ClickUp membantu di sini:
Sentralisasikan aset merek dan pedoman dalam satu ruang kerja.
Pertama, mari hentikan pencarian yang tak berujung. Simpan semua dokumentasi suara, pesan yang disetujui, dan aset merek Anda tepat di tempat konten dibuat dengan ClickUp Docs.
Karena ClickUp Docs merupakan bagian dari ruang kerja terintegrasi, Anda dapat menghubungkan pedoman langsung ke tugas konten, menciptakan sumber kebenaran tunggal yang memastikan semua orang bekerja berdasarkan panduan yang sama.
â¡ïž Arsip Template: Template Wiki Gratis untuk Pengelolaan Pengetahuan yang Lancar
Gunakan alur kerja AI multi-model yang tetap sejalan dengan merek Anda.
Membuat konten yang sesuai dengan merek bergantung pada penerapan kecerdasan yang tepat pada waktu yang tepat, dengan akses ke konteks merek Anda yang sebenarnya.
ClickUp Brain berfungsi sebagai lapisan AI multi-model yang terintegrasi langsung ke dalam ruang kerja Anda. Ia dapat mengalihkan tugas-tugas berbeda, seperti penulisan draf, ringkasan, penulisan ulang, atau penelitian, ke model dasar yang paling sesuai sambil mematuhi izin ruang kerja dan batas data Anda.
Karena Brain terhubung dengan Dokumen, tugas, komentar, dan konten sebelumnya Anda, ia tidak bergantung pada prompt generik atau konteks yang disalin. Anda dapat mengajukan pertanyaan, meminta draf pertama, menyesuaikan nada, atau mencari bahasa yang disetujui dengan mengetik @brain di komentar tugas atau ClickUp Chat.
Hasilnya mencerminkan pedoman, terminologi, dan keputusan historis yang sudah ada, bukan tebakan.
Otomatiskan alur kerja dari brief hingga eksekusi.
Sebagian besar hambatan dalam pembuatan konten tidak terjadi saat penulisan. Hambatan tersebut terjadi di celah antara langkah-langkah: brief yang tidak dirumuskan dengan jelas, draf yang menunggu reviewer yang salah, umpan balik yang tersimpan di email, dan persetujuan yang terhenti karena tidak ada yang tahu siapa yang harus melanjutkan.
Otomatisasi alur kerja dari brief hingga eksekusi berarti transisi tersebut tidak lagi bergantung pada ingatan atau tindak lanjut manual. Sebaliknya, alur kerja itu sendiri yang menggerakkan pekerjaan ke depan.
Dengan ClickUp Automations, setiap tahap siklus hidup konten Anda dapat memicu tindakan berikutnya secara otomatis.
Cukup pindahkan tugas ke Siap untuk Ditinjau untuk mengarahkan tugas tersebut ke editor yang tepat berdasarkan jenis konten, saluran, atau tingkat risiko. Setelah disetujui, tugas dapat memberitahu pemangku kepentingan, memperbarui status penerbitan, dan mencatat penyelesaianâtanpa perlu mengejar pembaruan.
Karena otomatisasi ini terhubung langsung dengan status tugas, Bidang Kustom, dan kepemilikan, mereka beradaptasi seiring perkembangan proses Anda. Ubah struktur tinjauan Anda sekali, dan otomatisasi akan diperbarui di semua tempat.
Percepat proses Anda dengan Super Agents
Potongan terakhir dari puzzle ini adalah seseorang yang benar-benar mengambil alih pekerjaan dari tangan Anda. Artinya, Anda membutuhkan seorang agen!
Agen AI Pemasaran seperti ClickUp Super Agents memanfaatkan pengetahuan spesifik ruang kerja untuk menghasilkan konten yang sesuai dengan merek dan terdengar seolah-olah ditulis oleh tim Anda. Seperti ini dari tim Demand kami. ððŒ
Berbeda dengan alat generik, agen-agen ini memanfaatkan semua yang telah dibuat dan disetujui oleh organisasi Anda. Kini Anda dapat menghasilkan draf, merancang judul, atau mendaur ulang konten sambil menjaga konsistensi suara yang sempurna di semua output.
Berikut lima tips tambahan yang dapat membantu Anda mempercepat bagian-bagian yang membosankan dalam proses pembuatan konten AI:
| Agen AI | Apa yang dilakukannya | Bagaimana hal ini membantu tim pemasaran | Mengapa hal ini penting saat berskala besar |
|---|---|---|---|
| Agen Penegakan Suara Merek | Periksa draf berdasarkan aturan suara merek, nada, dan terminologi yang tercatat di ruang kerja Anda. | Deteksi bahasa yang tidak sesuai merek, frasa yang dilarang, dan pergeseran nada sebelum tinjauan manusia. | Konsistensi merek menjadi sistem, bukan upaya pengawasan manual. |
| Agen Perluasan Brief Kreatif | Mengembangkan ringkasan ringan menjadi kerangka kerja terstruktur menggunakan kampanye sebelumnya dan pesan yang telah disetujui. | Menghilangkan brief yang tidak jelas dan mengurangi perdebatan sebelum proses penulisan dimulai. | Penulis memulai dari kejelasan, bukan tebak-tebakan. |
| Agen Pembuatan Draft | Membuat draf awal yang didasarkan pada konten, kerangka kerja, dan persetujuan sebelumnya yang sudah ada. | Draf sudah terdengar familiar, mengurangi revisi yang berat. | Proses peninjauan yang lebih cepat tanpa mengorbankan suara merek. |
| Agen Review & Routing | Secara otomatis menugaskan peninjau dan menambahkan ringkasan yang sadar konteks berdasarkan jenis konten atau tingkat risiko. | Pastikan orang yang tepat meninjau konten yang tepat pada tahap yang tepat. | Mencegah draf yang terhenti dan kemacetan dalam proses review. |
| Agen Repurposing & Distribusi | Mengonversi konten yang disetujui menjadi format yang siap digunakan di saluran (media sosial, email, format singkat). | Skalakan distribusi tanpa perlu menulis ulang dari awal. | Satu sumber kebenaran, banyak output yang konsisten |
Butuh inspirasi lebih? Lihat contoh lainnya di sini, yang memastikan bahkan email Anda tetap tepat sasaran:
Ketika alur kerja Anda dipercepat dengan agen, hasilnya adalah operasi konten yang berfungsi seperti sistem, bukan sekadar rangkaian pengingat. Pekerjaan berjalan secara terprediksi, dan tim Anda menghabiskan lebih sedikit waktu untuk koordinasi serta lebih banyak waktu untuk menciptakan.
ð® ClickUp Insight: Hanya 12% responden survei kami yang menggunakan fitur AI yang terintegrasi dalam paket produktivitas. Tingkat adopsi yang rendah ini menunjukkan bahwa implementasi saat ini mungkin kurang memiliki integrasi yang mulus dan kontekstual yang dapat mendorong pengguna untuk beralih dari platform percakapan mandiri favorit mereka.
Misalnya, apakah AI dapat menjalankan alur kerja otomatisasi berdasarkan prompt teks biasa dari pengguna? ClickUp Brain bisa!
AI terintegrasi secara mendalam ke setiap aspek ClickUp, termasuk merangkum percakapan, menyusun atau menyempurnakan teks, mengambil informasi dari ruang kerja, menghasilkan gambar, dan banyak lagi! Bergabunglah dengan 40% pelanggan ClickUp yang telah menggantikan 3+ aplikasi dengan aplikasi serba guna kami untuk pekerjaan!
Skalakan Konten Anda dengan ClickUp
Memperluas konten tanpa kehilangan suara merek Anda membutuhkan lebih dari sekadar menghasilkan volume kerja yang lebih besar. Hal ini memerlukan kombinasi antara pedoman yang terdokumentasi, pengendalian kualitas yang sistematis, dan AI yang benar-benar memahami konteks unik merek Anda.
Tanpa pilar-pilar ini, Anda berisiko menciptakan pergeseran suara yang dapat merusak kepercayaan yang telah Anda bangun dengan susah payah bersama audiens Anda.
Alat AI generik dan alur kerja yang tidak terorganisir hanya memperburuk masalah, membuat setiap konten yang tidak konsisten semakin sulit untuk dideteksi. Tim yang berhasil mengatasi tantangan ini sekarang akan menonjol saat konten yang dihasilkan AI menjadi standar dan diferensiasi merek semakin sulit.
Siap untuk melihat caranya? Mulailah secara gratis dengan ClickUp hari ini. âš