Zulip vs. Slack: Aplikasi Obrolan Tim Mana yang Terbaik untuk Anda?

Tahukah Anda bahwa kurang dari 28% alat kerja terintegrasi? Hal ini memaksa karyawan Anda untuk berpindah antar alat saat mereka seharusnya dapat menghabiskan waktu tersebut untuk merencanakan operasional bisnis yang lebih baik.

Alasannya? Alat komunikasi yang dirancang buruk dan tidak kompatibel satu sama lain.

Seringkali, karyawan kehilangan konteks selama percakapan yang berlanjut. Mencari pesan atau diskusi yang tepat di antara tumpukan pesan terasa seperti mencari jarum di tumpukan jerami, membuang-buang waktu dan tenaga.

Bagaimana cara memperbaikinya? Dengan platform pesan yang tepat. Slack dan Zulip adalah dua opsi populer, tetapi keduanya mengambil pendekatan yang sangat berbeda dalam komunikasi tim. Jadi, mana yang tepat untuk Anda?

Dalam artikel ini, kami akan membandingkan Zulip dan Slack, menguraikan fitur, kelebihan, dan kelemahan masing-masing. Dan jika keduanya tidak terasa cocok untuk Anda, kami memiliki ClickUp, alternatif yang lebih unggul dari keduanya!

Zulip vs. Slack dalam Sekilas

Berikut ini tabel perbandingan singkat untuk Anda:

Apa itu Zulip?

Zulip adalah platform obrolan dan kolaborasi open-source yang menggabungkan obrolan instan dengan struktur threading mirip email. Dirancang untuk bisnis, organisasi nirlaba, dan lembaga pendidikan, Zulip membantu tim mengelola diskusi secara efisien tanpa tersesat dalam obrolan grup yang berantakan.

Hal unik tentang Zulip adalah bahwa ini adalah solusi obrolan sumber terbuka. Jadi, untuk menghindari ketergantungan yang berlebihan pada server pihak ketiga, Anda dapat menghostingnya sendiri dan membuat antarmuka obrolan internal untuk tim Anda.

Fitur Zulip

Zulip mengutamakan komunikasi berbasis thread untuk menjaga diskusi tetap relevan. Aplikasi ini menawarkan format dinamis, pesan kolaboratif seperti jajak pendapat dan daftar tugas, penjadwalan pesan, dan fitur lainnya.

Berikut ini adalah perbandingan fitur-fiturnya:

Fitur #1: Percakapan berurutan

Zulip, seperti Slack, juga menyediakan saluran. Namun, keunggulan utamanya adalah kemampuannya mengorganisir pesan ke dalam thread di dalam stream, sehingga percakapan tetap jelas dan mudah diikuti. Sistem threading berbasis topik Zulip, mirip dengan thread email, memastikan setiap percakapan tetap dalam konteks, bahkan dalam obrolan yang bergerak cepat.

Anda dapat:

Alih-alih mencari diskusi spesifik di saluran, Anda dapat langsung masuk ke topik khusus, menambahkan kriteria, dan menemukan diskusi yang tepat dengan mudah.

Fitur #2: Obrolan yang dihosting sendiri dengan kode sumber terbuka

Zulip 100% open-source, memberikan tim dan organisasi kendali penuh atas platform komunikasi mereka. Berbeda dengan alat proprietary, Anda dapat menghosting sendiri, menyesuaikan, dan memperluas Zulip sesuai kebutuhan Anda, menjadikannya alat yang sempurna untuk bisnis dan perusahaan yang sedang berkembang.

Fitur yang ditawarkan:

Fitur #3: Obrolan asinkron dengan pencarian yang kuat

Dirancang untuk tim jarak jauh, Zulip menyediakan alat komunikasi asinkron untuk karyawan yang bekerja di zona waktu yang berbeda. Karena pesan-pesan disusun rapi dalam topik, anggota tim dapat membalas diskusi yang tepat sesuai waktu mereka tanpa kehilangan konteks.

Anda dapat melihat ringkasan semua percakapan beserta pesan yang belum dibaca di kotak masuk Anda. Selain itu, terdapat tombol pencarian dengan filter yang kuat untuk membantu Anda menemukan topik yang tepat.

Fitur #4: Lokalisasi multibahasa

83% karyawan melaporkan bahwa bekerja dari rumah lebih efisien dan produktif bagi mereka. Model kerja jarak jauh memungkinkan perusahaan untuk merekrut talenta dari berbagai negara.

Namun, meskipun hal ini memberi Anda akses ke beberapa pikiran tercerdas, hal ini juga disertai dengan hambatan bahasa. Zulip dapat membantu mengatasi hal ini dengan dukungan lebih dari 20 bahasa lokal. Anda dapat menerjemahkan antarmuka untuk mengakomodasi karyawan yang bukan penutur asli bahasa Inggris.

Harga Zulip

Zulip Cloud:

Self-hosted:

Apa itu Slack?

Slack adalah alat manajemen tugas yang didukung AI dengan fitur pesan instan berbasis saluran. Anda dapat membuat saluran komunikasi instan dengan klien dan mitra. Aplikasi ini juga menjaga diskusi tim tetap terorganisir di saluran yang relevan, di mana Anda dapat berbagi dokumen, lembar kerja, presentasi, dan lebih banyak lagi.

Slack populer di kalangan aplikasi komunikasi tim karena sangat mudah digunakan. Anggota tim dapat bercakap-cakap satu sama lain atau mengadakan diskusi di saluran, berbagi file, mencari riwayat obrolan, dan menjaga semua detail tetap terorganisir. Selain itu, seperti Zulip, Slack juga menyediakan aplikasi seluler.

Fitur Slack

Keunggulan utama Slack adalah antarmuka yang mudah digunakan dan sangat dapat disesuaikan. Tim Anda dapat menyesuaikan tema dan mengatur preferensi di bilah menu.

Di luar tampilan visual, Slack menawarkan fitur obrolan dan manajemen tugas yang impresif, seperti:

Fitur #1: Obrolan berbasis saluran

Berbeda dengan fokus Zulip pada threading berdasarkan topik, Slack menawarkan saluran untuk menjaga percakapan tetap terorganisir di satu tempat daripada harus mencari-cari di ratusan pesan langsung. Anda dapat mengaturnya untuk tim, proyek, atau diskusi lintas departemen.

Anda juga dapat menggunakan trik Slack seperti mengatur pengingat dengan mengetikkan tanda garis miring (/) diikuti dengan kata "remind" (/remind). Kemudian, sebutkan orang atau saluran yang dituju serta waktu dan tanggal pengingat.

Obrolan berbasis saluran di Slack memungkinkan Anda:

Fitur #2: Panggilan audio dan video asli

Anda dapat langsung memulai obrolan suara cepat atau rapat video langsung dari Slack. Aplikasi obrolan ini menawarkan fitur "huddles", yang memungkinkan Anda terhubung melalui panggilan 1:1 instan dari pesan langsung atau memulai diskusi di saluran untuk komunikasi tim real-time. Anda juga dapat berbagi layar untuk membahas presentasi dan Google Docs secara real-time.

Fitur #3: Alur kerja otomatis

Anda dapat mengatur alur kerja otomatis di Slack dengan mengetik perintah sederhana atau menggunakan fitur seret dan lepas. Perangkat lunak komunikasi ini juga memungkinkan Anda mengotomatisasi alur kerja dengan AI. Cukup minta AI bawaan Slack untuk membuat otomatisasi tertentu, dan AI akan mengaturnya untuk Anda di saluran yang tepat dalam hitungan detik.

Fitur #4: Template

Template Slack memudahkan pengelolaan tugas dengan struktur bawaan untuk organisasi proyek, onboarding karyawan, kampanye pemasaran, dan lainnya. Platform ini juga menyediakan template rencana komunikasi untuk membantu Anda mengatur agenda rapat, permintaan bantuan, dan sumber daya.

Fitur #5: Ringkasan dan pencarian yang didukung AI

Slack AI memudahkan komunikasi tim dan pengelolaan tugas dengan ringkasan saluran. Bahkan, Slack AI dapat mencatat transkrip rapat dan catatan selama rapat singkat, sehingga Anda dapat sepenuhnya fokus pada diskusi.

Perlu menemukan informasi spesifik? Beritahu AI Slack apa yang Anda cari; ia akan menampilkan data yang tepat dari mana pun di dalam aplikasi obrolan.

Harga Slack

Zulip vs Slack: Perbandingan Fitur

Jika Anda masih kesulitan memilih antara Slack dan Zulip, berikut ini perbandingan fitur dan keunggulan keduanya:

Sekarang setelah Anda memiliki gambaran dasar tentang perbedaan antara Slack dan Zulip, berikut adalah perbandingan yang lebih rinci dengan pemenang yang jelas untuk masing-masing:

1. Pengalaman pengguna dan antarmuka

Zulip berfokus pada fungsionalitas dan komunikasi terstruktur. Antarmukanya yang bersih mengutamakan desain fungsional, memprioritaskan organisasi daripada estetika. Sistem aliran dan topik yang unik meningkatkan kejelasan pesan. Namun, pengguna baru mungkin memerlukan waktu untuk terbiasa dengannya. Kustomisasi sangat terbatas, dengan sedikit opsi desain.

Dibandingkan dengan Zulip, Slack adalah platform obrolan yang lebih rapi dan modern dengan antarmuka pengguna (UI) yang lebih intuitif. Animasi yang halus menciptakan pengalaman visual yang menarik. Navigasi lebih sederhana, dan model obrolan real-time Slack membuatnya terasa lebih cepat dan responsif.

2. Dukungan multibahasa

Saat membandingkan Slack dengan Zulip, Zulip telah diterjemahkan ke lebih dari 20 bahasa. Artinya, Anda dapat menerjemahkan seluruh antarmuka platform ke salah satu bahasa tersebut. Selain itu, Zulip mendukung lebih dari 30 bahasa, sehingga Anda dapat mengirim dan menerima pesan bahkan jika bahasa favorit Anda tidak termasuk dalam bahasa yang telah diterjemahkan. Secara total, Zulip mendukung 64 bahasa.

Namun, Slack saat ini hanya mendukung sembilan bahasa. Platform ini belum mendukung bahasa dengan arah tulisan dari kanan ke kiri. Namun, Anda masih dapat mengirim dan menerima pesan dalam bahasa yang tidak didukung oleh Slack dengan menyesuaikan pengaturan pengecekan ejaan.

3. Model lisensi perangkat lunak

Keunggulan utama Zulip adalah platformnya yang open-source. Anda dapat menggunakan kode sumbernya untuk memodifikasi dan menyesuaikan antarmuka obrolan sesuai kebutuhan. Kemampuan self-hosting ini memberikan fleksibilitas yang besar, terutama bagi organisasi yang menangani data sensitif dan sangat teratur.

Berbeda dengan itu, Slack adalah perangkat lunak proprietary. Anda tidak dapat mengakses kode sumbernya untuk membuat platform obrolan internal.

4. Integrasi yang luas

Zulip menawarkan lebih dari 120 integrasi bawaan. Namun, Anda dapat menyinkronkan lebih banyak platform melalui integrasinya dengan Zapier dan IFTTT. Zulip juga memungkinkan Anda menulis integrasi sendiri menggunakan kode sumber terbukanya. Namun, hal ini akan sulit jika Anda tidak memiliki tim pengembang.

Di sisi lain, Slack terintegrasi dengan lebih dari 2.600 aplikasi. Beberapa integrasi Slack terbaik termasuk Microsoft Teams, Asana, dan ClickUp. Integrasi ini menciptakan ekosistem manajemen proyek dan komunikasi terpusat, bahkan jika Anda tidak memiliki pengalaman dalam pemrograman.

5. Keamanan dan privasi

Slack menawarkan keamanan tingkat perusahaan dengan sertifikasi kepatuhan seperti SOC 2 dan ISO 27001. Ia memastikan percakapan Anda aman dengan enkripsi data end-to-end. Namun, karena ini adalah platform proprietary, Anda tidak akan memiliki banyak kendali atas kebijakan privasi Slack.

Zulip, di sisi lain, memungkinkan Anda membangun sistem aman sendiri menggunakan kode sumber terbukanya. Fungsi self-hosting memberikan Anda kontrol lebih besar atas privasi, menjadikannya pilihan yang kuat untuk perusahaan besar.

Zulip vs. Slack di Reddit

Pendapat pengguna Reddit tentang perdebatan Slack vs. Zulip cukup terbagi. Beberapa lebih menyukai antarmuka yang rapi dan integrasi Slack, sementara yang lain lebih memilih Zulip karena struktur threading yang terorganisir dan fleksibilitas sumber terbuka.

Misalnya, berikut adalah pendapat seorang pengguna Reddit tentang Zulip sebagai alternatif Slack di r/programming:

Dengar, memang bagus bahwa Zulip open-source dan dapat dihosting sendiri, tetapi masalah dengan semua produk pesan tidak hanya berasal dari fakta bahwa mereka bersifat proprietary, melainkan dari fokus mereka pada pembuatan solusi single-client. IRC dan XMPP memiliki banyak masalah, tetapi mereka adalah protokol, jadi siapa pun dapat menulis klien yang mereka inginkan (antarmuka grafis, baris perintah, bot, dll.) dan menggunakannya dengan layanan apa pun yang menggunakan protokol tersebut. Dengan menciptakan protokol klien-server khusus domain baru, Anda hanya memberikan pilihan yang lebih sedikit kepada orang-orang.

Namun, beberapa pengguna Reddit juga memuji Zulip, seperti yang dilakukan seorang pengguna di r/self-hosted:

…Saya benar-benar menyukai tata letak saluran dan subtopik Zulip. Saat ini, ini adalah yang pertama di daftar saya untuk diajukan ke tim saya minggu depan. Sangat intuitif, dan saya menyukainya…

Di sisi lain, pengguna Reddit memuji Slack karena kesederhanaannya sebagai perangkat lunak komunikasi. Mereka menemukan struktur komunikasi yang terorganisir dan pengingat real-time sangat ideal untuk tim kecil.

Seorang pengguna Reddit menyoroti hal ini di r/Slack:

Secara sekilas, Zulip melakukan tugasnya dengan sederhana… Namun, ada kedalaman dalam produk ini yang tetap tersembunyi jika Anda hanya membutuhkan alat komunikasi sederhana. Ini adalah alat yang LUAR BIASA untuk pertemuan dadakan pertukaran informasi, di mana produk lain (yang namanya mirip dengan "beams") memaksakan tingkat struktur yang terlalu rumit di atas berbagai tempat untuk pesan…

Fitur favorit saya yang sering saya tunjukkan kepada orang lain adalah alat /remind, di mana Anda bisa menggunakan bahasa alami dan Slack akan mengirimkan pengingat…

Kenali ClickUp—Alternatif Terbaik untuk Slack vs. Zulip

Kedua Slack dan Zulip memiliki kelemahan masing-masing. Jika Anda ingin mendapatkan yang terbaik dari kedua dunia, di mana Anda dapat menikmati fleksibilitas dan kolaborasi Zulip serta fitur-fitur bertenaga AI Slack, pilih ClickUp, aplikasi serba bisa untuk kerja. *

ClickUp memindahkan semua komunikasi dari berbagai saluran seperti email, obrolan, WhatsApp ke satu tempat. Jadi, Anda tahu ke mana harus pergi untuk menemukan informasi yang Anda butuhkan.

Keunggulan ClickUp #1: ClickUp Chat

Slack adalah alat komunikasi yang luar biasa untuk tim kecil. Namun, Slack tidak memiliki fitur manajemen tugas untuk organisasi yang berkembang dengan alur kerja dinamis. ClickUp Chat mengisi celah tersebut dengan menggabungkan percakapan tim, tugas, dan proyek dalam satu tempat yang dapat disesuaikan.

Dengan ClickUp Chat, Anda dapat:

ClickUp One Up #2: ClickUp Brain

Keunggulan utama ClickUp? Itu adalah asisten AI! ClickUp Brain menghubungkan celah antara obrolan dan tugas, membuat kolaborasi tim menjadi lancar. Ia membantu Anda mengubah percakapan menjadi tindakan, menjaga semua orang tetap sejalan, dan memastikan tidak ada yang terlewat.

ClickUp’s One Up #3: ClickUp Assign Comments

Menugaskan tugas dalam obrolan bisa menjadi tantangan. Rekan tim Anda mungkin melewatkan instruksi. Mereka mungkin tidak menyadari pesan spesifik meskipun ada pemberitahuan obrolan instan Slack.

Dengan ClickUp Assign Comments, Anda dapat menambahkan masukan langsung ke tugas. Anda dapat menggunakannya untuk:

Anda juga dapat meminta ClickUp Brain untuk merangkum komentar dan diskusi yang telah ditugaskan kepada Anda.

ClickUp One Up #4: Tugas ClickUp

Zulip terutama merupakan platform obrolan dengan fitur manajemen tugas yang minimal. Meskipun Slack memungkinkan Anda menjadwalkan tugas, ia tidak memiliki organisasi berbasis proyek.

Namun, ClickUp Tasks memungkinkan Anda mengorganisir setiap langkah proyek Anda ke dalam daftar tugas yang mudah dilacak. Anda dapat:

ClickUp One Up #5: Kalender ClickUp

Anda dapat membuat jadwal yang sempurna dengan ClickUp Calendar. Fitur-fiturnya meliputi:

Bekerja sama dalam ruang kerja terhubung yang disesuaikan dengan tim Anda

Sebanyak 61% waktu karyawan dihabiskan untuk memperbarui, mencari, dan mengelola informasi di sistem yang tersebar. Anda dapat mencegah hal itu dengan berinvestasi pada alat yang menawarkan organisasi dan integrasi yang luas.

Anda mendapatkan beberapa keuntungan tersebut, seperti fleksibilitas Zulip untuk membuat proyek open source sendiri di antarmuka Zulip, dan pesan instan yang mudah di tempat kerja di Slack. Namun, keduanya memiliki beberapa kelemahan.

Tidak ingin berkompromi? Melampaui sekadar aplikasi obrolan dan pilih fitur kolaborasi dan manajemen tugas yang tak tertandingi dari ClickUp, didukung oleh kecerdasan buatan. Ubah obrolan, dokumen, dan bahkan komentar menjadi tugas dan tindakan yang harus dilakukan.

ClickUp Brain akan menghasilkan ringkasan instan tentang kemajuan dan diskusi. Selain itu, Anda akan mendapatkan catatan rapat yang akurat, obrolan yang mudah, dan tampilan dinamis dari daftar tugas Anda.

Daftar di ClickUp secara gratis hari ini, dan biarkan tim Anda fokus pada hal-hal penting tanpa harus menghabiskan berjam-jam mencari data yang tersebar.