Proses penjualan yang panjang dapat secara diam-diam menghancurkan bahkan kesepakatan yang paling menjanjikan. Anda memiliki banyak pemangku kepentingan, mulai dari keuangan hingga IT dan jajaran eksekutif, yang mempertimbangkan setiap keputusan. Setiap pertanyaan baru akan memperlambat proses.
Yang lebih buruk lagi, setelah demo atau pertemuan yang bagus, momentum seringkali memudar karena para pendukung internal tidak memiliki alat yang mereka butuhkan untuk menjual solusi Anda secara internal.
Di sinilah materi pendukung penjualan membantu Anda mengendalikan narasi dan mempercepat proses pembelian.
Pertama, hal ini memberikan alasan bagi tim penjualan untuk melakukan follow-up dan menjaga percakapan tetap berjalan, bahkan dengan jeda yang lama.
Ketika perjalanan pembelian menjadi semakin kompleks, materi penjualan yang berkualitas membantu Anda tetap diingat dan mendorong kesepakatan maju.
Mari kita lihat 15 jenis contoh materi pendukung penjualan, cara membuat dan mengelolanya, serta dampaknya terhadap upaya penjualan Anda.
Apa Itu Materi Pendukung Penjualan?
Bahan pendukung penjualan adalah konten tambahan yang memberikan informasi yang dibutuhkan calon pelanggan untuk mengambil keputusan. Bahan ini dapat digunakan oleh tenaga penjualan individu, tim penjualan, atau sebagai bahan pemasaran.
Tim penjualan Anda dapat menggunakan materi ini untuk tujuan pemberdayaan penjualan.
Misalnya, bayangkan seorang tenaga penjualan yang ingin membuktikan keunggulan biaya dari produk yang mereka jual, dan mereka menemukan studi kasus yang meyakinkan untuk membuktikan ROI; Atau sebuah battlecard untuk melawan pesaing, atau sebuah dokumen ringkas untuk merangkum presentasi bagi pengambil keputusan.
Semua jenis materi pendukung penjualan ini dirancang dengan fokus pada orientasi pelanggan, memastikan bahwa materi tersebut menjawab kebutuhan spesifik dan masalah utama pembeli.
Dengan materi pemasaran yang siap pakai dan dapat disesuaikan, tim penjualan Anda dapat fokus pada membangun hubungan dengan pelanggan daripada membuang waktu untuk membuat presentasi, email, atau dokumen sendiri.
Mereka menghabiskan lebih sedikit waktu untuk membuat materi atau mendesain presentasi penjualan sendiri. Dan lebih banyak waktu untuk benar-benar menjual, yang mempercepat siklus transaksi dan meningkatkan tingkat keberhasilan.
Mari lihat bagaimana materi penjualan dan pemasaran yang tepat dapat mendukung setiap tahap perjalanan pembeli.
| Tahap | Apa artinya bagi prospek Anda | Ide materi pendukung |
| Kesadaran | Mereka memiliki masalah. Materi pemasaran Anda meningkatkan kesadaran dan menunjukkan kepada mereka mengapa mereka membutuhkannya | Artikel blog, Ebook dan whitepaper, Infografis, Video, Konten media sosial |
| Pertimbangan | Mereka sedang menjajaki solusi yang berbeda. Materi pemasaran menunjukkan nilai Anda | Studi kasus, Panduan perbandingan produk, Webinar, FAQ |
| Keputusan | Mereka siap untuk mengambil keputusan. Materi penjualan Anda membangun kepercayaan | Demonstrasi produk, Uji coba gratis atau sampel, Testimoni, Daftar harga |
| Retensi | Setelah penjualan, perkuat nilai produk untuk meningkatkan loyalitas, penjualan tambahan, dan perpanjangan langganan | Bahan onboarding, Panduan pengguna dan tutorial, Buletin berita, Konten eksklusif |
đź“š Bonus: Platform Terbaik untuk Memperkuat Penjualan
Apa yang Membuat Materi Penjualan yang Baik?
Pelanggan potensial Anda sedang mengevaluasi berbagai opsi, jadi perwakilan penjualan Anda harus memberikan nilai tambah untuk mengembangkan minat dan membangun percakapan yang bermakna.
Berikut adalah elemen inti untuk materi pemasaran penjualan yang paling efektif:
- Relevansi pembeli: Apakah materi pemasaran berbicara langsung tentang kebutuhan, industri, dan masalah utama prospek? Personalisasi adalah kunci di sini
- Kejelasan pesan: Seperti semua materi pemasaran, materi pendukung harus berfokus pada satu pesan utama dan mengaitkan narasi di sekitarnya
- Dampak visual: Saat membuat konten materi penjualan, pastikan konten tersebut disusun secara visual, menonjolkan informasi penting, dan mudah dibaca secara sekilas
- CTA yang jelas: Apa yang ingin Anda lakukan selanjutnya? Jadwalkan demo, daftar untuk uji coba gratis, atau minta penawaran harga? Materi penjualan berkualitas tinggi memiliki langkah selanjutnya yang jelas
- Penyesuaian dengan perjalanan pembeli: Sesuaikan kedalaman dan nada materi pendukung dengan tahap di mana pembeli berada. Materi kesadaran tahap awal berbeda dengan alat pendukung keputusan tahap akhir
- Ramah seluler: Apakah formatnya ringan, ramah seluler, dan mudah dibagikan secara internal tanpa rusak atau hilang?
⚡️Arsip Template: Template Penulisan Konten untuk Pembuatan Konten yang Lebih Cepat
15 Contoh Materi Penjualan yang Dapat Menginspirasi Tim Anda
Sekarang, mari kita jelajahi 15 contoh materi pendukung penjualan yang dapat digunakan oleh tim penjualan Anda sebagai inspirasi sepanjang siklus penjualan:
1. Ringkasan produk satu halaman
Anda adalah seorang tenaga penjualan yang sedang mempersiapkan panggilan penemuan dengan manajer operasional perusahaan teknologi menengah. Anda tahu bahwa mereka juga sedang mengevaluasi tiga vendor lain.
Sebelum panggilan, kirimkan prospek email berisi ringkasan produk. Dokumen ini menjelaskan apa yang dilakukan produk Anda, masalah utama yang diselesaikan, beberapa fitur unggulan, dan kisah sukses pelanggan singkat.
Saat panggilan, Anda membuka dokumen satu halaman di layar dan memandu mereka melalui isinya.
Setelah panggilan, manajer operasional membagikan dokumen ringkas kepada komite pembelian internal. Solusi Anda tetap menjadi prioritas utama di tahap kesadaran, bahkan saat mereka mengevaluasi opsi lain.
Sementara itu, sebagai manajer penjualan, Anda telah membekali tim penjualan dengan templat satu halaman ini agar setiap anggota tim dapat melakukan presentasi dengan konsisten dan cepat!
🏆 Hasil: Anda memudahkan pembeli untuk mempromosikan solusi Anda secara internal.
⚡ Inspirasi: Dalam contoh materi penjualan oleh Threekit ini, judul utama menyampaikan proposisi nilai. Ada hierarki visual yang mengarahkan perhatian, dan daftar tiga kemampuan utama. Karena ini adalah integrasi Salesforce, materi ini menampilkan plugin yang tepat dan manfaatnya.
2. Presentasi penjualan dan presentasi
Anda adalah profesional penjualan yang sedang mempersiapkan pertemuan putaran kedua dengan komite pembelian yang terdiri dari tim operasional, keuangan, dan IT. Mereka sudah memahami dasar-dasarnya. Namun, kini mereka ingin menggali lebih dalam: mereka menanyakan tentang kasus penggunaan, ROI, keamanan, dan jadwal implementasi.
Anda masuk atau bergabung secara virtual dengan presentasi penjualan yang disesuaikan. Anda menunjukkan masalah pelanggan, memperkenalkan solusi Anda, menyoroti fitur dan manfaat, serta memetakan ROI yang diharapkan.
Dalam materi penjualan ini, Anda menggunakan visual, studi kasus pelanggan, dan data untuk menjaga agar materi tetap menarik.
🏆 Hasil: Pada tahap pertimbangan, Anda mendapatkan kepercayaan dari pimpinan, bukan hanya pendukung awal.
⚡Inspirasi: Berikut adalah presentasi penjualan Snapchat tahun 2014, sebuah presentasi berisikan 14 slide. Presentasi ini menjelaskan kepada merek-merek tentang cara melibatkan calon pelanggan dengan basis pengguna Snapchat yang tumbuh pesat, sebagian besar berusia 13–24 tahun. Ini adalah contoh lama, tetapi contoh yang baik tentang bagaimana Snapchat menerapkan strategi penjualan yang menunjukkan cara merek dapat menggunakan fitur seperti Snaps, Stories, dan Chat untuk kode promosi, konten di balik layar, dan pengumuman eksklusif.
Ingat, Snapchat baru berusia 3 tahun pada saat itu!
⚡️Template Archive: Template Rencana Penjualan Gratis dalam Word, Excel, & ClickUp
3. Studi kasus
'Apakah ini benar-benar akan berhasil untuk perusahaan seperti kami?' Pertanyaan yang sering diajukan oleh sebagian besar tenaga penjualan. Pada tahap akhir funnel penjualan, jenis materi penjualan ini paling efektif untuk mengatasi keraguan dan menutup kesepakatan.
Dengan studi kasus dalam proses penjualan, Anda dapat menunjukkan kepada calon pelanggan bagaimana Anda membantu klien lain yang menghadapi tantangan serupa untuk mencapai hasil yang luar biasa. Anda ingin menggunakannya sebagai alat penjualan untuk menunjukkan bukti sosial dan mengurangi risiko yang dirasakan.
🏆 Hasil: Anda beralih dari "menjelaskan mengapa" menjadi "menunjukkan bahwa itu sudah bekerja."
⚡Inspirasi: Dalam studi kasus ClickUp X Finastra ini, hal pertama yang Anda lihat adalah bagaimana tim pemasaran Finastra menggunakan ClickUp untuk memperluas aktivitas GTM. Selanjutnya, Anda melihat dampaknya dalam bentuk data. Ada juga video yang menjelaskan fitur-fitur ClickUp yang diimplementasikan oleh tim.
4. Kalkulator ROI atau Nilai
Kalkulator ROI dilengkapi dengan elemen interaktif dalam materi pemasaran, menunjukkan kepada calon pelanggan berapa banyak waktu, uang, atau sumber daya yang dapat mereka hemat atau peroleh dengan menggunakan produk Anda. Apa yang lebih baik daripada mengubah manfaat potensial menjadi angka konkret untuk meyakinkan mereka yang masih ragu?
🏆 Hasil: Memberikan bukti yang disesuaikan berdasarkan situasi spesifik pembeli.
⚡Inspirasi: Kalkulator ROI Drift menunjukkan berapa banyak pendapatan tahunan yang Anda lewatkan tanpa pemasaran percakapan. Jenis materi penjualan ini menanyakan pertanyaan tentang sesi situs bulanan, tingkat konversi, dan lain-lain.
5. Whitepapers dan laporan penelitian
Anda adalah pemimpin bisnis atau eksekutif penjualan senior yang menargetkan perusahaan besar yang membutuhkan solusi strategis. Pada tahap awal proses penjualan, Anda membagikan sebuah whitepaper atau laporan penelitian yang diterbitkan oleh perusahaan Anda, yang membahas tren industri, tantangan, dan pendekatan unik Anda dalam mengatasi tantangan tersebut.
Anda tidak langsung menawarkan produk. Ketika Anda mendidik prospek dengan materi penjualan yang relevan, percakapan beralih dari transaksi menjadi diskusi strategis antar sesama, yang membantu membangun kepercayaan sejak awal.
🏆 Hasil: Mendidik dan mempengaruhi prospek pada tahap awal.
⚡Inspirasi: Berikut adalah Laporan Model Kematangan IDC dari ClickUp, di mana firma intelijen pasar IDC melakukan survei terhadap lebih dari 600 perusahaan untuk menciptakan model tentang bagaimana bisnis dapat meningkatkan operasional mereka.
🔍 Tahukah Anda? Whitepapers pertama kali diperkenalkan oleh pemerintah Inggris pada tahun 1922 sebagai dokumen resmi untuk menjelaskan kebijakan kompleks secara jelas kepada para pembuat kebijakan dan masyarakat umum. Mereka disebut "white papers" karena sampulnya yang berwarna putih polos, dan mereka menetapkan standar untuk menyajikan informasi detail secara jelas dan objektif.
6. Ulasan dan testimoni
Jika digunakan dengan bijak, testimoni dari pelanggan yang puas menjadi bukti paling kuat Anda di setiap tahap perjalanan pembelian pelanggan.
Anda dapat menyisipkan materi ini secara strategis pada momen-momen yang tepat:
- Tahap awal: Bangun kepercayaan awal melalui email, pesan keluar, dan interaksi dengan audiens target
- Tahap tengah: Perkuat perbedaan selama demo dan presentasi
- Tahap akhir: Dorong pembeli yang ragu untuk mengambil keputusan dalam proposal dan presentasi ROI
Selain itu, untuk membuat materi penjualan yang paling efektif, sajikan dalam bentuk cerita sebelum dan sesudah. 'Sebelum [Produk], kami mengalami [masalah X]. Setelah [Produk], kami mencapai [hasil Y].'
Mengapa format ini? Karena format ini membuat perjalanan pelanggan lebih mudah dipahami. Anda menunjukkan transformasi bersama dengan hasil akhir.
🏆 Hasil: Mengurangi gesekan. Prospek tidak perlu memverifikasi semua yang Anda katakan; mereka melihat bukti nyata yang terintegrasi.
⚡Inspirasi: Dalam testimonial ClickUp di bawah ini👇🏼, Anda dapat melihat transformasi dari alur kerja yang terfragmentasi menjadi lingkungan kolaboratif. Yang membuatnya menonjol adalah bahwa testimonial ini relevan dan meyakinkan di setiap tahap perjalanan pembeli.
Sebelum menggunakan ClickUp, pelacakan proyek kami tersebar di berbagai platform, yang menyebabkan miskomunikasi dan pemborosan waktu. Kami kesulitan menjaga semua orang tetap sejalan, dan tugas sering terlewatkan. Setelah mengimplementasikan ClickUp, kami mengonsolidasikan proses kami, menghemat waktu yang berharga, dan secara signifikan mengurangi miskomunikasi. Kini, tim kami berkolaborasi dengan lancar, visibilitas proyek telah meningkat, dan kami selalu berada di depan jadwal.
Sebelum menggunakan ClickUp, pelacakan proyek kami tersebar di berbagai platform, yang menyebabkan miskomunikasi dan pemborosan waktu. Kami kesulitan menjaga semua orang tetap sejalan, dan tugas sering terlewatkan. Setelah mengimplementasikan ClickUp, kami mengonsolidasikan proses kami, menghemat waktu yang berharga, dan secara signifikan mengurangi miskomunikasi. Kini, tim kami berkolaborasi dengan lancar, visibilitas proyek telah meningkat, dan kami selalu berada di depan jadwal.
7. Template email dan urutan email
Bayangkan templat email dan urutan email sebagai versi otomatis dari materi pemasaran Anda, yang dapat Anda gunakan untuk melibatkan calon pelanggan.
Manajer penjualan Anda dapat mengstandarkan tindak lanjut di seluruh tim. Misalnya, setiap tenaga penjualan mengikuti kerangka pesan berkualitas tinggi dan konversi tinggi yang sama.
Dan tim penjualan baru Anda tidak perlu menebak-nebak apa yang harus ditulis. Mereka hanya perlu mengikuti urutan yang sudah ada dan mulai melakukan pemasaran keluar dengan konten yang terbukti efektif. Hal ini mempercepat proses onboarding dan memberi mereka peluang lebih besar untuk meraih kesuksesan awal.
🏆 Hasil: Mereka meningkatkan titik kontak tanpa menambah beban kerja.
⚡Inspirasi: Setiap kali pengguna membuat Workspace gratis di ClickUp, seorang penasihat ClickUp akan menghubungi pengguna tersebut. Mereka mendorong pengguna untuk menjadwalkan panggilan dengan tim penjualan untuk mengetahui lebih lanjut tentang paket harga atau fitur. Email berikutnya meminta konfirmasi, kemudian pengingat singkat untuk menjadwalkan panggilan, dan terakhir, beberapa sumber daya berguna. Lihat contoh di bawah ini!👇🏼
8. Daftar perbandingan
Daftar perbandingan membantu calon pelanggan dengan cepat memahami bagaimana produk atau layanan Anda dibandingkan dengan opsi lain. Daftar ini menampilkan perbedaan kunci, fitur, keunggulan, dan nilai tambah secara berdampingan, sehingga pembeli dapat dengan mudah melihat mengapa solusi Anda menonjol.
Bahan perbandingan ini sangat berguna selama tahap pertimbangan dan pengambilan keputusan, ketika prospek sedang aktif mempertimbangkan pilihan mereka dan membutuhkan alasan yang jelas dan meyakinkan untuk memilih Anda.
🏆 Hasil: Ini membentuk daftar periksa evaluasi untuk calon pelanggan.
⚡Inspirasi: Lembar perbandingan ClickUp dengan Asana di bawah ini sangat tepat. Tata letaknya sangat bersih, nyaman dipandang, dan menyenangkan untuk dijelajahi.
Ini menyoroti fitur-fitur yang penting bagi audiens target, seperti tujuan, otomatisasi, dan status kustom.
đź’ˇTips Pro: Selalu buat lembar perbandingan dari perspektif pelanggan. Selain fitur, Anda juga harus fokus pada pertanyaan yang sudah mereka ajukan, seperti kemudahan penggunaan, total biaya dalam jangka panjang, dukungan pelanggan, atau fleksibilitas.
9. Panduan harga
Panduan harga dirancang untuk membantu calon pelanggan memahami dengan jelas apa yang mereka bayar. Panduan harga yang baik memecah setiap opsi secara jelas, menunjukkan fitur, tingkat layanan, atau manfaat yang termasuk dalam setiap tingkat harga.
Saat membuat ini, sertakan aspek-aspek di mana audiens Anda mungkin memerlukan penjelasan lebih lanjut. Hal ini bisa mencakup jumlah pengguna dalam suatu paket, tingkat dukungan, opsi kustomisasi, bantuan onboarding, atau jalur upgrade.
🏆 Hasil: Hal ini memberikan transparansi dalam proses penjualan karena pembeli tahu persis apa yang mereka bayar.
⚡Inspirasi: Panduan harga Shopify ini sangat sederhana dan langsung ke intinya, menggunakan format tabel yang bersih, sehingga memudahkan perbandingan berbagai paket secara sekilas. Desainnya terasa mulus dan ramah pengguna, membantu calon pelanggan dengan cepat menentukan paket mana yang paling sesuai untuk mereka tanpa ribet.
⚡️ Arsip Template: Template Profil Pelanggan untuk Memperbarui Penjualan dan Pemasaran
🔥 Bonus: Ingin menyempurnakan penetapan harga produk Anda? Unduh templat penetapan harga produk gratis ini untuk memulai!
10. Video penjelasan atau tur produk
Video penjelasan adalah video singkat, biasanya berdurasi 60 hingga 90 detik, yang secara visual menunjukkan bagaimana produk Anda memecahkan masalah spesifik atau sesuai dengan alur kerja prospek. Video ini berfokus pada kasus penggunaan nyata, hasil kunci, dan alasan di balik pentingnya solusi Anda, sering kali menggunakan animasi, tampilan produk asli, atau skenario pelanggan.
🏆 Hasil: Menyederhanakan "momentum aha" solusi Anda menjadi pengalaman yang cepat dan mudah dipahami.
⚡ Inspirasi: Video penjelasan AI Chatbot percakapan oleh Certainly.io berhasil menggabungkan kesederhanaan dan keterlibatan. Video ini menunjukkan bagaimana AI chatbot mereka mempermudah pekerjaan tim penjualan dengan animasi yang menyenangkan dan skrip yang jelas dan mudah dipahami. Video ini fokus pada masalah yang dihadapi pelanggan dan dengan cepat menunjukkan bagaimana Certainly.io dapat menyelesaikannya.
🔍 Tahukah Anda? 98% orang telah menonton video penjelasan untuk mempelajari lebih lanjut tentang produk atau layanan—angka tertinggi yang pernah tercatat. Selain itu, 88% pemasar video mengatakan bahwa video telah membantu mereka menghasilkan prospek.
11. Demonstrasi interaktif
Demo interaktif adalah pengalaman produk yang praktis dalam proses penjualan yang memungkinkan pelanggan target berinteraksi secara aktif dengan produk atau perangkat lunak tanpa perlu menginstal atau mengaturnya terlebih dahulu. Alih-alih menonton video atau membaca panduan, pengguna dapat mengklik, mencoba fitur, dan mensimulasikan alur kerja nyata dalam lingkungan yang terkontrol dan dipandu.
Tidak semua demo dibuat sama. Format umum meliputi:
- Demo situs web terintegrasi: Demo interaktif kecil yang dapat diklik langsung di dalam halaman arahan
- Portal demo mandiri: Situs mikro lengkap untuk mencoba produk, sering digunakan untuk produk SaaS dengan harga tinggi
- Tur produk dalam aplikasi: Setelah seseorang mendaftar, aplikasi akan memandu mereka melalui fitur-fitur utama
- Demo yang dipicu oleh penjualan: Demo khusus yang dibuat secara eksplisit untuk percakapan penjualan korporat
🏆 Hasil: Anda beralih dari 'memberitahu prospek apa yang produk lakukan' menjadi 'membiarkan mereka mengalami nilai produk secara langsung.
⚡ Inspirasi: ClickUp melewati hambatan tradisional 'book a demo'. Langsung di halaman utama, calon pelanggan dapat langsung menjelajahi platform secara real-time (tanpa registrasi, tanpa kartu kredit, tanpa menunggu). Pengguna dapat berinteraksi dengan alur kerja nyata, melihat fitur seperti daftar tugas dan garis waktu secara detail, dan merasakan nilai dalam hitungan menit.
12. Dokumen FAQ
Dokumen FAQ (Frequently Asked Questions) adalah daftar pertanyaan umum dan jawabannya tentang topik, produk, layanan, atau proses tertentu. Tujuannya adalah untuk menjawab keraguan pengguna secara proaktif dan mengurangi kebutuhan akan dukungan langsung atau penjelasan berulang.
âś… Mulailah dengan pertanyaan nyata dari pelanggan: Ambil langsung dari tiket dukungan, panggilan penjualan, obrolan, atau umpan balik onboarding
âś… Gabungkan pertanyaan yang terkait: Organisir berdasarkan tema (misalnya, Harga, Fitur, Pemecahan Masalah) untuk memudahkan pemindaian
✅ Jaga jawaban tetap jelas dan ringkas: Usahakan 2–5 kalimat. Jawab pertanyaan dengan sederhana tanpa membebani detail
âś… Link ke sumber daya lebih lanjut jika diperlukan: Jika topiknya kompleks, berikan jawaban singkat dan tautkan ke artikel bantuan atau video untuk detail lengkap
âś… Gunakan bahasa pelanggan: Tulis seperti cara pengguna bertanya dan berbicara secara alami, bukan seperti cara tim internal Anda menjelaskan hal-hal tersebut
🏆 Hasil: Halaman FAQ mengurangi tiket dukungan dan mempercepat proses onboarding pengguna.
⚡Inspirasi: Bagian FAQ Airbnb mengelompokkan pertanyaan berdasarkan topik, seperti pemesanan, pembatalan, dan pembayaran, sehingga pengguna dapat dengan cepat menemukan apa yang mereka butuhkan. Setiap jawaban singkat namun informatif, dan dilengkapi tautan ke dukungan lebih lanjut jika diperlukan.
13. Infografis
Infografis adalah materi penjualan visual yang menyajikan informasi kompleks, data, atau proses dalam format grafis yang sederhana dan mudah dipahami. Infografis menggabungkan elemen visual seperti ikon, grafik, ilustrasi, dan teks singkat untuk membantu calon pelanggan memahami poin penting dengan cepat tanpa harus membaca konten yang panjang.
🏆 Hasil: Menyampaikan pesan Anda dengan jelas dan ringkas tanpa membingungkan pembaca.
⚡Inspirasi: Infografis Duck.Design untuk Guestpay memetakan perjalanan tamu hotel dan menyoroti titik-titik di mana pembayaran terjadi. Seperti yang dapat Anda lihat, penawaran akhir menyatukan semuanya secara alami, sehingga terasa tepat sasaran.
🧠Fakta Menarik: Gambaran gua Lascaux, yang dibuat 17.000 tahun yang lalu di Prancis, merupakan salah satu bentuk komunikasi visual tertua. Seperti infografis modern, mereka menggunakan visual sederhana untuk menyampaikan ide kompleks, melacak hewan, memetakan perburuan, dan menceritakan kisah, sehingga informasi mudah dipahami tanpa kata-kata.
14. eBook
Ebook adalah konten berformat panjang yang dirancang untuk mendidik, menginformasikan, atau membimbing prospek tentang topik tertentu, sambil secara halus menempatkan merek Anda sebagai ahli. Berbeda dengan posting blog singkat atau brosur, dengan ebook, Anda dapat membahas masalah, solusi, tren, atau strategi secara lebih mendalam, memberikan nilai nyata kepada pembaca sambil membangun kepercayaan seiring waktu.
🏆 Hasil: Sebuah eBook yang baik adalah panduan lengkap yang menjawab setiap pertanyaan yang mungkin dimiliki prospek tentang suatu topik. Hal ini membantu merek menempatkan diri sebagai otoritas ahli di bidangnya.
⚡Inspirasi: Ambil contoh dari HubSpot dengan 'Inbound Marketing Strategy Ebooks'. Merek ini menciptakan konten yang sangat relevan untuk pengguna yang tertarik meningkatkan generasi leads, termasuk tips praktis yang dapat langsung diterapkan.
🔍 Tahukah Anda? Kata 'ebook' pertama kali digunakan pada tahun 1987, bertahun-tahun sebelum Kindle, iPad, atau tablet modern ada. E-book awal hanyalah file teks sederhana, sering dibagikan melalui disket floppy di kalangan penggemar teknologi dan mahasiswa universitas.
15. Panduan pengguna
Manual pengguna adalah dokumen rinci yang memandu pelanggan dalam mengatur, menggunakan, dan mengatasi masalah pada produk. Meskipun umumnya dianggap sebagai bahan pendukung pasca pembelian, tim penjualan juga menggunakan manual pengguna sebagai bahan penjualan, terutama saat menjual produk kompleks yang memerlukan pemahaman mendalam dari calon pelanggan sebelum mereka membuat keputusan pembelian.
🏆 Hasil: Panduan pengguna yang jelas meningkatkan kepercayaan terhadap produk dan mengurangi hambatan dalam proses penjualan.
⚡ Inspirasi: Panduan pengguna Notion memandu pengguna melalui setiap fitur dengan video singkat, gambar, panduan cepat, dan bahkan saran untuk berbagai kasus penggunaan. Dan kejelasan tersebut dapat sangat membantu seseorang merasa yakin dalam memilih alat tersebut.
đź“š Bonus: Alat Pembuatan Konten AI Terbaik
Cara Mengorganisir dan Mengelola Materi Penjualan secara Efektif
Dengan semua jenis materi penjualan ini, versi-versi dapat menumpuk, tautan mungkin hilang, dan menyesuaikan materi untuk setiap prospek menambah beban kerja Anda. Saat Anda juga berusaha tetap sinkron dengan tim pemasaran, mudah merasa kewalahan.
ClickUp, aplikasi serba bisa untuk kerja, hadir tepat saat tim penjualan Anda membutuhkannya—mengintegrasikan tugas, konten, dan kolaborasi dalam satu platform yang terintegrasi. Ini menggantikan alat-alat yang tersebar dan alur kerja yang berantakan dengan satu sumber kebenaran, sehingga tim Anda tetap fokus, cepat, dan selaras.
ClickUp Docs, misalnya, menyediakan tim penjualan Anda dengan ruang terpusat untuk membuat, mengorganisir, dan berkolaborasi pada semua materi penjualan.
Inilah cara tim penjualan Anda dapat menggunakan ClickUp Docs untuk tetap efisien:
- Simpan semua materi penjualan, mulai dari skrip penjualan hingga studi kasus dan materi pemasaran, dalam satu pusat yang mudah dicari dan diakses
- Kontrol siapa yang dapat melihat atau mengedit konten, memastikan bahwa materi sensitif tetap aman
- Saring materi pendukung berdasarkan tahap funnel, persona, atau lini produk, sehingga tim penjualan dapat dengan mudah menemukan apa yang mereka butuhkan
- Tim penjualan dan pemasaran dapat bekerja sama secara real-time pada dokumen yang sama, menghindari konflik versi dan mempercepat proses persetujuan
- Tambahkan video, presentasi penjualan, daftar periksa, dan spreadsheet langsung ke Docs, sehingga materi pendukung penjualan Anda menjadi lebih interaktif dan praktis untuk tim Anda
💡Tips Pro: Gunakan ClickUp Whiteboards untuk brainstorming dan merancang strategi materi penjualan Anda secara visual—tambahkan thumbnail dari satu-halaman Anda, tandai rekan tim untuk meninjau presentasi, dan peta di mana setiap aset cocok dalam funnel penjualan.
Setelah materi penjualan Anda terorganisir dan mudah diakses di ClickUp Docs, langkah selanjutnya adalah membuatnya lebih cerdas dan efisien untuk digunakan. Dan untuk mewujudkannya, gunakan ClickUp Brain.
AI untuk dokumentasi ini dapat membantu Anda membuat dan menyempurnakan materi penjualan dengan jauh lebih sedikit usaha manual. Perlu membuat ringkasan produk, merumuskan ulang studi kasus untuk persona baru, atau merangkum whitepaper yang panjang? Masukkan konten Anda, berinteraksi dengan bahasa alami, dan biarkan ClickUp Brain menangani bagian yang rumit dalam proses penjualan Anda.
Bagi tim penjualan, ini berarti Anda tidak membuang waktu untuk menulis ulang materi atau mencari bantuan penulisan. Anda dapat menggunakan AI dalam penjualan untuk menyesuaikan pesan, membuat urutan pesan, dan menyiapkan materi pendukung untuk berbagai tahap funnel, semuanya dalam platform yang sama.
📮ClickUp Insight: 62% responden kami mengandalkan alat AI percakapan seperti ChatGPT dan Claude. Antarmuka chatbot yang familiar dan kemampuan serbaguna mereka—untuk menghasilkan konten, menganalisis data, dan lebih banyak lagi—mungkin menjadi alasan mengapa mereka begitu populer di berbagai peran dan industri.
Namun, jika pengguna harus beralih ke tab lain setiap kali ingin bertanya kepada AI, biaya toggle dan biaya peralihan konteks yang terkait akan terus bertambah seiring waktu.
Tapi tidak dengan ClickUp Brain. Ia berada langsung di Workspace Anda, tahu apa yang sedang Anda kerjakan, dapat memahami perintah teks biasa, dan memberikan jawaban yang sangat relevan dengan tugas Anda! Rasakan peningkatan produktivitas 2x lipat dengan ClickUp!
Dengan ClickUp Brain yang memudahkan penyesuaian konten penjualan Anda, langkah selanjutnya adalah mengimplementasikan konten tersebut.
ClickUp untuk Tim Penjualan memberikan tim Anda satu platform untuk mengelola seluruh proses penjualan, seperti mengelola pipeline, berkolaborasi dengan tim pemasaran, dan memastikan setiap transaksi dan dokumen tetap terkendali.
Hal ini juga memudahkan Anda dalam mengelola proyek penjualan secara skala besar. Anda dapat menugaskan tugas untuk pembuatan konten, menandai materi berdasarkan tahap funnel atau produk, dan memastikan semua pemangku kepentingan tetap sejalan. Artinya, lebih sedikit penundaan, tidak ada kebingungan versi, dan lebih banyak waktu bagi tim penjualan untuk fokus pada penutupan transaksi.
Inilah cara alat produktivitas penjualan ini mendukung tim penjualan Anda dalam praktik:
- Tugaskan pemilik untuk memperbarui presentasi penjualan, dokumen ringkas, atau email tindak lanjut dalam proses penjualan menggunakan ClickUp Tasks
- Buat tahap pipeline seperti 'Panggilan Penemuan,' 'Proposal Dikirim,' atau 'Negosiasi' menggunakan ClickUp Custom Fields yang memberikan tim Anda proses yang transparan dan dapat dilacak dari prospek hingga penutupan
- Gunakan ClickUp Automations untuk mengalokasikan prospek, memicu tugas tindak lanjut, atau mengatur pengingat tenggat waktu berdasarkan perubahan status atau entri formulir
- Bangun Dashboard ClickUp untuk melacak kemajuan transaksi, aktivitas tim penjualan, dan perkiraan pendapatan sehingga manajer penjualan selalu memiliki visibilitas tentang apa yang berhasil dan apa yang terhambat
- Integrasikan alat teknologi penjualan Anda dengan ClickUp untuk mengonsolidasikan konten dan menjaga seluruh proses materi penjualan tetap sinkron
đź“š Baca Juga: Perangkat Lunak Alur Kerja Konten untuk Tim Pemasaran
Sederhanakan pengelolaan materi pemasaran dengan ClickUp
Mengelola materi penjualan tidak perlu menjadi beban. Dengan alat yang tepat, Anda dapat mengoptimalkan seluruh proses, mulai dari pembuatan konten hingga organisasi dan kolaborasi. ClickUp menyediakan semua yang dibutuhkan tim penjualan Anda untuk tetap unggul di pasar.
Dengan ClickUp, Anda dapat mengoptimalkan alur kerja dan berkolaborasi dengan tim dengan mudah, sehingga semua proses dalam funnel penjualan tetap berjalan lancar. ClickUp Docs memudahkan pengorganisasian dan akses ke konten penjualan Anda, semuanya dalam satu tempat. Akhirnya, ClickUp Brain memungkinkan Anda mempercepat proses pembuatan konten dan menyempurnakan pesan Anda dalam waktu singkat.
Coba ClickUp hari ini untuk mengoptimalkan alur kerja penjualan Anda dan menutup kesepakatan lebih cepat, secara skala besar.