Baik saat merancang aplikasi besar berikutnya atau menyempurnakan pembaruan perangkat lunak, pengujian kegunaan membantu membangun produk yang intuitif dan mudah digunakan.
Namun, menyusun rencana pengujian yang sempurna bisa terasa menakutkan seperti menguraikan laporan bug yang samar-samar. Di situlah templat pengujian kegunaan gratis hadir!
Templat ini sangat cocok jika Anda menjelajahi metode riset pengguna atau bereksperimen dengan menguji coba produk Anda (*karena siapa yang lebih baik untuk menguji selain tim Anda?)
Selain itu, templat ini cukup serbaguna untuk semua jenis pengujian perangkat lunak, membantu Anda mengidentifikasi masalah, menyederhanakan desain, dan membuat pengguna kembali lagi.
Siap membuat pengujian kegunaan menjadi mudah? Mari kita mulai!
Apa itu Templat Pengujian Kegunaan?
Templat pengujian kegunaan adalah kerangka kerja yang telah dirancang sebelumnya yang memandu Anda mengevaluasi seberapa ramah pengguna produk Anda. Mereka seperti lembar contekan bagi siapa saja yang melakukan uji kegunaan.
Baik membuat skrip pengujian kegunaan untuk mengamati pengguna nyata atau membuat daftar periksa QA yang komprehensif, templat ini menghemat waktu dan tenaga sekaligus menjaga pengujian Anda tetap terorganisir dan efektif.
Dari pengujian manual hingga alat bantu pengujian otomatisasi yang sangat canggih, templat pengujian kegunaan cukup fleksibel untuk digunakan dengan pendekatan apa pun yang Anda pilih.
Fakta Menarik: Istilah 'usability testing' sudah ada sejak tahun 1980-an, namun konsepnya sudah ada sejak tahun 1940-an! Saat itu, istilah ini digunakan untuk menguji kokpit pesawat untuk mengetahui kesalahan pilot. Ternyata, bahkan para profesional yang terbang tinggi pun membutuhkan antarmuka yang intuitif. Sekarang, semuanya tentang aplikasi dan situs web-tetapi tujuannya masih sama: membuat segala sesuatunya sangat sederhana sehingga bahkan manusia yang sedang mabuk kopi pun bisa menavigasinya!
Apa yang Membuat Templat Pengujian Kegunaan yang Baik?
Templat pengujian kegunaan yang baik adalah peta jalan Anda menuju wawasan pengguna yang efektif. Templat ini harus menyederhanakan proses, memastikan konsistensi, dan membantu Anda menemukan perbaikan yang dapat ditindaklanjuti.
Inilah yang harus dicari:
- Struktur yang jelas: Menguraikan setiap langkah proses pengujian. Hal ini memastikan Anda tidak melewatkan detail penting saat menulis kasus pengujian atau mengatur umpan balik
- Bidang yang dapat disesuaikan: Menawarkan bidang yang dapat disesuaikan untuk menyesuaikan templat dengan kebutuhan proyek Anda-baik mendokumentasikan contoh pengujian kegunaan atau umpan balik pengguna tertentu
- Fokus pada data kualitatif: Mendorong pengumpulan data kualitatif melalui pertanyaan terbuka, yang membantu dalam memahami perilaku pengguna
- Bagian untuk penelitian dan sasaran pengguna: Termasuk ruang untuk mendokumentasikan wawasan penelitian, memastikan keselarasan dengan tujuan proyek
- Analisis umpan balik: Memiliki bagian untuk mengkategorikan dan menganalisis hasil pengujian pengguna untuk menyederhanakan proses penarikan kesimpulan
- Integrasi dengan alat bantu: Kompatibel dengan platform digital untuk menyederhanakan kolaborasi dan otomatisasi untuk alur kerja pengujian pengguna Anda
- Bahasa yang mudah digunakan: Menawarkan instruksi yang sederhana dan jelas untuk peserta dan fasilitator, sehingga mudah dipahami bahkan oleh pemula
Tahukah Anda? Pengguna membutuhkan waktu sekitar 50 milidetik (0,05 detik) untuk membentuk opini tentang situs web Anda, yang menentukan apakah mereka akan tetap tinggal atau pergi.
Baca juga: Templat Rekayasa untuk Insinyur Perangkat Lunak & Produk
10 Templat Pengujian Kegunaan Gratis
Templat pengujian usabilitas memenuhi berbagai kebutuhan, mulai dari analisis tugas sederhana hingga kerangka kerja terperinci untuk mengumpulkan dan menganalisis data kualitatif.
Di sini, Anda akan menemukan templat dari ClickUp, aplikasi segalanya untuk bekerja yang menggabungkan manajemen proyek, manajemen pengetahuan, dan obrolan-semuanya didukung oleh AI yang membantu Anda bekerja lebih cepat dan lebih cerdas.
Alasan utama saya menyukai ClickUp adalah karena saya bisa memisahkan semua pekerjaan saya ke dalam proyek dan tim, dan kemudian melihat semuanya pada tingkat setinggi atau sedetail yang saya inginkan. Kami menggunakan Jira untuk pekerjaan pengembangan, tetapi tidak cukup fleksibel untuk pekerjaan saya sebagai desainer. Rencana saya adalah menggunakan ClickUp lebih banyak lagi seiring dengan pertumbuhan tim desain kami.
Alasan utama saya menyukai ClickUp adalah karena saya bisa memisahkan semua pekerjaan saya ke dalam proyek dan tim, dan kemudian melihat semuanya pada tingkat setinggi atau sedetail yang saya inginkan. Kami menggunakan Jira untuk pekerjaan pengembangan, tetapi tidak cukup fleksibel untuk pekerjaan saya sebagai desainer. Rencana saya adalah menggunakan ClickUp lebih banyak lagi seiring dengan pertumbuhan tim desain kami.
Mari jelajahi templat pengujian kegunaan untuk berbagai kasus penggunaan.
1. Templat Rencana Pengujian Kegunaan ClickUp
Templat Rencana Pengujian Kegunaan ClickUp menyederhanakan proses pengujian kegunaan, memandu tim penguji mulai dari perencanaan hingga pelaporan, dengan pendekatan yang terstruktur dan efisien.
Pengujian kegunaan membantu mengevaluasi kemudahan penggunaan produk dengan mengamati target pengguna melakukan tugas-tugas nyata. Berikut ini cara templat ini membantu merencanakannya untuk produk Anda:
- Rencana proyek: Tampilan Daftar yang berfokus pada Sasaran SMART, dikelompokkan dengan rapi berdasarkan inisiatif untuk memastikan kejelasan dan fokus
- Project Gantt: Tampilan Daftar dinamis dari item yang dapat ditindaklanjuti, dikelompokkan berdasarkan inisiatif untuk memudahkan pelacakan
- Kemajuan proyek: Secara otomatis melacak persentase penyelesaian subtugas, menawarkan wawasan waktu nyata ke dalam kemajuan tugas menggunakan Bidang Khusus
- Fase proyek: Mendefinisikan dengan jelas fase di mana setiap tugas berada, memastikan seluruh tim berada di halaman yang sama menggunakan Bidang Khusus
Ideal untuk: Pengembang produk yang ingin menguji perangkat lunak mereka dalam kelompok target mereka
Baca Juga: Pengertian Pengujian Black Box, White Box, dan Grey Box
2. Templat Manajemen Pengujian ClickUp
Untuk memastikan produk perangkat lunak dapat diandalkan dan siap diluncurkan, manajemen pengujian yang cermat diperlukan untuk tim pengembangan perangkat lunak mana pun. Templat Manajemen Pengujian ClickUp membantu tim penguji mengatur alur kerja jaminan kualitas mereka dari awal hingga akhir.
Templat praktis ini menyediakan sistem terstruktur untuk merencanakan, menjalankan, dan memantau pengujian-sempurna untuk tim yang mengerjakan apa pun, mulai dari situs web e-commerce kecil hingga proyek perangkat lunak yang kompleks.
Berikut caranya:
- Filter dan tampilan: Gunakan 11 Status Kustom seperti 'Lewati', 'Sedang Berlangsung', dan 'Siap Ditinjau' untuk melacak posisi setiap pengujian
- Lacak kemajuan: Tambahkan Bidang Khusus untuk mencatat detail penting seperti ID kasus pengujian, tingkat prioritas, dan perkiraan waktu penyelesaian
- Visualisasikan tujuan: Beralih di antara tampilan yang berbeda untuk mengelola proyek pengujian sesuai keinginan Anda-dari Kiat Memulai hingga tampilan Sematkan visual
- Mengotomatiskan pekerjaan: Jalankan studi kegunaan Anda dengan lancar dengan otomatisasi bawaan dan alat bantu AI yang mengurangi pekerjaan manual
- Kumpulkan data dengan mudah: Buat formulir yang disematkan untuk melakukan survei kegunaan secara langsung di Formulir ClickUp
Ideal untuk: Tim jaminan kualitas dan penguji perangkat lunak yang ingin mengatur proses pengujian dan melacak hasil secara efisien
3. Templat Kasus Pengujian ClickUp
Ingin memastikan bahwa aplikasi perangkat lunak Anda bekerja sesuai rencana? Templat Kasus Uji ClickUp membantu Anda menguji setiap fitur secara menyeluruh dan melacak hasil pengujian kegunaan. Templat ini menonjol dengan sistem pengaturan yang cerdas untuk proses pengujian kegunaan.
Berikut caranya:
- Siapkan label Status Kustom yang berbeda seperti 'Harus Dilakukan', 'Sedang Berlangsung', dan 'Selesai' untuk memantau tugas-tugas kegunaan
- Tambahkan detail spesifik ke setiap kasus pengujian menggunakan Bidang Khusus. Lacak ID kasus pengujian, hasil yang diharapkan, dan hasil aktual-memudahkan untuk menemukan masalah yang perlu diperbaiki
- Beralihlah antara tampilan Daftar untuk ikhtisar cepat, tampilan Kalender untuk menjadwalkan pengujian, atau tampilan Gantt untuk memetakan jadwal pengujian Anda
- Gunakan subtugas bersarang untuk memecah pengujian yang kompleks, menugaskan beberapa anggota tim untuk berkolaborasi dalam pengujian, dan menetapkan prioritas untuk menangani pengujian yang paling penting terlebih dahulu
Cocok untuk: Tim pengembangan perangkat lunak yang membutuhkan cara sistematis untuk menguji fitur aplikasi dan melacak hasilnya
Baca juga: Templat Kasus Uji Penting untuk Pengujian Perangkat Lunak dan Produk
4. Templat Tinjauan Heuristik ClickUp
Ulasan heuristik adalah komponen penting dari alur kerja produk dan desain yang efektif. Mereka menawarkan metode yang cepat dan efisien untuk menilai antarmuka pengguna, memungkinkan deteksi cepat masalah kegunaan dan memfasilitasi keputusan berbasis data untuk perbaikan.
Templat Tinjauan Heuristik ClickUp membantu tim menjalankan tinjauan desain secara menyeluruh dengan menetapkan aturan praktis yang jelas untuk diskusi. Ini adalah templat pengujian praktis yang membuat semua orang berada di halaman yang sama selama skenario pengujian.
Berikut ini adalah cara untuk membantu:
- Struktur evaluasi yang jelas: Gunakan Tampilan Tinjauan Heuristik untuk menelusuri setiap aspek antarmuka produk Anda secara metodis
- Segmentasikan dan atur tugas: Pisahkan elemen desain yang kompleks menjadi bagian-bagian yang mudah dicerna untuk penilaian yang terfokus. Melacak temuan dengan dua opsi status sederhana: Terbuka dan Lengkap
- Panduan memulai yang sudah ada di dalamnya: Akses petunjuk langkah demi langkah dalam menjalankan evaluasi heuristik yang efektif
- Pelacakan dan pembaruan kemajuan: Tandai tugas sebagai Selesai saat Anda meninjau daftar periksa evaluasi. Gunakan fitur pemantauan tugas untuk mempertahankan kemajuan yang stabil dan menemukan potensi kemacetan
Ideal untuk: Desainer UX dan tim produk yang ingin menjalankan evaluasi kegunaan terstruktur pada antarmuka mereka
5. Templat Laporan Pengujian ClickUp
Templat Laporan Pengujian ClickUp membantu Anda mendokumentasikan hasil pengujian untuk situs web, perangkat lunak, atau produk apa pun dalam satu tempat yang terorganisir.
Templat ini membuat pelaporan pengujian menjadi jelas dan sistematis dengan memungkinkan Anda melakukannya:
- Pantau kemajuan pengujian dengan opsi status Sedang Berlangsung, Siap Ditinjau, Lulus, Gagal, dan Diblokir
- Tambahkan ID Kasus Pengujian, Nama Penguji, Tanggal Pengujian, Hasil Pengujian, dan detail Tingkat Keparahan Bug untuk setiap pengujian untuk pengaturan dan visibilitas yang lebih baik
- Beralih di antara tampilan Laporan Ringkasan Pengujian, Detail Kasus Pengujian, Laporan Bug, dan Log Eksekusi Pengujian untuk mendapatkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti
- Tambahkan anggota tim untuk berkolaborasi dalam membuat skrip dan konten akhir. Dapatkan notifikasi otomatis tentang kemajuan dan pembaruan pengujian
Ideal untuk: Tim jaminan kualitas dan pengembang produk yang membutuhkan sistem terorganisir untuk mendokumentasikan dan melacak hasil pengujian
đź’ˇTip Pro: Buat Dasbor ClickUp untuk menampilkan metrik waktu nyata seperti tingkat penyelesaian tugas dan skor kegunaan. Hal ini memudahkan Anda untuk berbagi wawasan dengan para pemangku kepentingan dan memprioritaskan perbaikan.
6. Templat Pengujian A/B ClickUp
Ingin membuat keputusan yang didukung data tentang fitur produk Anda? Templat Pengujian A/B ClickUp membantu Anda memvalidasi ide-ide Anda sebelum meluncurkannya dalam produk akhir Anda.
Templat ini mengatur seluruh program pengujian Anda dalam satu pusat pusat. Inilah yang Anda dapatkan:
- Organisasi dan pelacakan pengujian: Gunakan Bidang Khusus untuk mencatat nama pengujian, kelompok kontrol, kelompok eksperimen, dan metrik konversi
- Beberapa tampilan untuk manajemen yang lebih baik:
- Tampilan Daftar: Lihat semua pengujian Anda di satu tempat dengan kolom khusus dan pembaruan status
- Tampilan Papan: Pindahkan pengujian melalui berbagai tahapan di papan Kanban
- Tampilan Kalender: Jadwalkan tanggal mulai dan berakhirnya pengujian dengan kemudahan seret dan lepas
- Tampilan Garis Waktu: Kelola durasi pengujian pada garis waktu yang dapat disesuaikan
Cocok untuk: Pengembang produk yang membutuhkan sistem terorganisir untuk melacak hasil pengujian yang berbeda
7. Templat Pengujian Matriks Penelusuran ClickUp
Ketertelusuran yang komprehensif sangat diperlukan untuk setiap proyek agar dapat mencapai tujuannya. Hal ini membuat hubungan yang jelas dan dapat diverifikasi antara berbagai komponen proyek, seperti persyaratan dan pilihan desain, menjamin ketelitian dan mencegah kelalaian yang kritis.
Templat Pengujian Matriks Penelusuran ClickUp membantu tim penguji melacak persyaratan teknis dan menganalisis cakupan pengujian untuk produk dan sistem.
Berikut caranya:
- Tampilan Daftar: Manfaatkan tampilan yang fleksibel dengan setiap Ruang, Folder, dan Daftar. Urutkan, filter, dan kelompokkan tugas agar sesuai dengan alur kerja pengujian Anda
- Tampilan Papan: Kelompokkan tugas berdasarkan status, penerima tugas, prioritas, tag, atau tanggal jatuh tempo-sempurna untuk membuat skrip pengujian usabilitas dan melacak kemajuan
- Bidang Khusus: Gunakan beberapa bidang khusus seperti:
- Orang: Tandai anggota tim dan tetapkan tanggung jawab untuk setiap kasus pengujian
- Area Teks: Mendokumentasikan skenario pengujian yang mendetail dan hasil yang diharapkan
- Nomor Melacak ID kasus pengujian dan nomor versi
- Formula: Hitung metrik cakupan pengujian secara otomatis
- Teks Menambahkan label dan pengenal cepat
Ideal untuk: Tim QA dan manajer pengujian yang perlu mempertahankan cakupan pengujian yang terorganisir dan ketertelusuran antara persyaratan dan kasus pengujian
8. Templat Daftar Periksa Pengujian Penerimaan Pengguna ClickUp
Templat Pengujian Penerimaan Pengguna ClickUp membantu Anda mengatur dan menjalankan sesi pengujian kegunaan yang menyeluruh dengan pengguna Anda sebelum peluncuran produk.
Inilah yang membuat templat pengujian kegunaan ini menonjol:
- Buat format pengujian: Buat skrip pengujian kegunaan khusus dan kriteria pengujian menggunakan format daftar periksa bawaan
- Memantau kemajuan pengujian: Gunakan empat opsi status: Selesai, Sedang Berlangsung, Ditunda, dan Akan Dilakukan
- Tampilan UAT Gantt: Memetakan jadwal pengujian Anda dan melacak ketergantungan di antara fase pengujian yang berbeda
- Tampilan tahapan & langkah UAT: Pisahkan proses pengujian Anda menjadi beberapa bagian yang dapat dikelola dan lacak penyelesaiannya
- Tampilan Panduan Memulai: Ikuti daftar periksa langkah demi langkah untuk menyiapkan dan menjalankan sesi UAT Anda secara efektif
Ideal untuk: Manajer produk dan tim QA perlu mengatur sesi pengujian pengguna yang terstruktur dan melacak umpan balik pengguna sebelum produk diluncurkan.
Baca Juga: Templat Evaluasi Perangkat Lunak Gratis
9. Templat Manajemen & Pengujian Konten A/B ClickUp
Menjalankan pengujian terpisah tanpa pelacakan yang tepat dapat membuang waktu dan sumber daya yang berharga. Templat Manajemen & Pengujian Konten A/B ClickUp A/B membantu Anda memusatkan semua data laporan pengujian usabilitas Anda dalam satu hub yang terorganisir.
Berikut ini cara templat ini membantu:
- Sortir, filter, dan kelompokkan pengujian Anda sesuai kebutuhan
- Tambahkan status khusus untuk melacak kemajuan, menugaskan anggota tim, dan menetapkan tanggal jatuh tempo
- Pindahkan pengujian melalui berbagai tahap di papan Kanban - dari perencanaan, eksekusi, hingga analisis
- Petakan jadwal pengujian Anda untuk menghindari konflik dan memastikan pelaksanaan yang tepat waktu
- Jadwalkan dan kelola tanggal pengujian dengan kemudahan drag-and-drop
Cocok untuk: Tim produk, peneliti UX, dan pemasar yang perlu mengatur dan menganalisis hasil pengujian A/B secara sistematis
10. Templat Evaluasi Heuristik ClickUp
Apakah Anda ingin menemukan masalah usabilitas dalam produk digital Anda sebelum membuat pengguna frustrasi? Templat Evaluasi Heuristik ClickUp membantu tim perangkat lunak menjalankan penilaian kegunaan secara menyeluruh berdasarkan prinsip-prinsip desain yang telah terbukti.
Templat ini mengubah evaluasi kegunaan menjadi proses yang terstruktur dan digerakkan oleh tim. Berikut caranya:
- Lacak setiap langkah: Buat kolom khusus untuk setiap prinsip kegunaan yang ingin Anda periksa, sehingga evaluasi Anda menjadi menyeluruh dan terorganisir
- Mengevaluasi kemajuan: Melacak kemajuan dan temuan evaluator menggunakan ClickUp Tasks dengan prioritas dan tenggat waktu yang jelas
- Memvisualisasikan metrik: Bangun dasbor ringkasan yang mengubah hasil pengujian yang tersebar menjadi item tindakan yang jelas
- Berkolaborasi dan curah pendapat: Gunakan Dokumen kolaboratif untuk mengumpulkan wawasan tim tentang sasaran pengguna dan masalah yang dihadapi
- Kumpulkan data: Siapkan formulir untuk merekrut penilai ahli dan kumpulkan umpan balik terperinci dari mereka
- Kontekstualisasi: Tambahkan skrip akhir dan pertanyaan tes Anda ke deskripsi tugas untuk referensi yang mudah
Cocok untuk: Desainer UX, manajer produk, dan tim pengembangan yang ingin mengetahui masalah kegunaan sejak dini dan secara sistematis meningkatkan produk digital mereka
đź“®ClickUp Insight: 92% pekerja menggunakan metode yang tidak konsisten untuk melacak item tindakan, yang berakibat pada keputusan yang terlewat dan eksekusi yang tertunda. Baik Anda mengirim catatan tindak lanjut atau menggunakan spreadsheet, prosesnya sering kali tersebar dan tidak efisien. Solusi Manajemen Tugas ClickUp memastikan konversi percakapan menjadi tugas tanpa hambatan-sehingga tim Anda dapat bertindak cepat dan tetap selaras.
Ubah Umpan Balik Pengguna menjadi Kesuksesan Produk dengan ClickUp
Pengujian pengguna yang baik bukan tentang mengikuti skrip moderator yang kaku, tetapi memiliki alat yang tepat untuk mendapatkan umpan balik yang jujur yang membentuk produk yang lebih baik.
10 templat dan daftar periksa ini membantu Anda menemukan masalah yang penting. Baik menguji alur checkout baru atau mengumpulkan data tentang titik masalah pengguna dalam pengujian kegunaan jarak jauh, setiap templat memberi Anda kerangka kerja yang telah terbukti untuk mengumpulkan wawasan yang berarti
Bagian terbaiknya? Anda tidak memerlukan anggaran besar untuk menjalankan pengujian pengguna yang efektif atau membuat templat pengujian kegunaan prototipe. Templat gratis ini menyediakan akses pengujian jarak jauh dan membantu tim dengan berbagai ukuran untuk menemukan masalah usabilitas lebih awal, memvalidasi pilihan desain, membuat kriteria keberhasilan, dan membuat produk yang ingin digunakan pengguna.
ClickUp membantu tim perangkat lunak mengubah temuan pengujian pengguna menjadi tindakan. Anda bisa mengatur umpan balik, melacak perubahan antarmuka, dan menjaga seluruh tim tetap sinkron saat Anda meningkatkan fitur produk.
Siap menjalankan pengujian pengguna yang lebih cerdas dan membangun produk yang lebih baik?
Daftar ke ClickUp hari ini!