20 Perangkat Lunak Pelacakan Bug Terbaik, Alat, dan Solusi pada tahun 2024

20 Perangkat Lunak Pelacakan Bug Terbaik, Alat, dan Solusi pada tahun 2024

Setiap perangkat lunak pasti memiliki beberapa bug. 🐜 Meskipun sangat penting untuk menangkapnya, kami tahu bahwa akan lebih menjengkelkan lagi jika kita harus mencari-cari melalui banyak sekali log untuk menemukan bug dan menentukan penyebabnya.

Alat pelacakan bug membantu Anda mengelola bug perangkat lunak di setiap tahap siklus hidup, mulai dari menemukan bug hingga menyelesaikannya. Dalam artikel ini, kita akan melihat mengapa Anda membutuhkan perangkat lunak pelacakan bug dan menyoroti 20 alat pelacakan bug terbaik yang dapat Anda gunakan saat ini.

mari kita basmi beberapa bug!

Manfaat Perangkat Lunak Pelacakan Bug

Bug adalah kesalahan atau cacat yang ditemukan dalam sistem komputer atau bagian kode apa pun yang mencegah perangkat lunak berjalan dengan benar atau sama sekali. Hal ini sangat umum terjadi dalam pengembangan perangkat lunak dengan tim yang mendorong kode baru secara teratur.

Sayangnya, bug tetap ada di perangkat lunak Anda sampai seseorang secara manual menyingkirkannya. Itulah mengapa perangkat lunak pelacakan bug sangat penting bagi tim pengembangan perangkat lunak.

Pelacakan bug membantu tim untuk tetap berada di atas masalah yang datang dari banyak tempat. Dan jika bug dibiarkan tidak terselesaikan, bug akan menyebabkan halaman rusak, alat checkout, atau data yang tidak tersimpan. Yang akan Anda dapatkan dari hal tersebut adalah pelanggan yang tidak puas, kehilangan pendapatan, dan penurunan reputasi perusahaan Anda secara signifikan.

Jadi, apa saja alat pelacakan bug terbaik untuk membantu mencatat dan membasmi bug tersebut sebelum merusak perusahaan Anda?

Tentu saja, Anda dapat menggunakan Excel atau Google Spreadsheet spreadsheet untuk pelacakan bug. Tetapi hanya itu yang bisa Anda lakukan. Untuk mengelola bug secara efektif, tim pengembangan perangkat lunak Anda memerlukan solusi pelacakan bug yang kuat atau alat pelacakan cacat.

Mereka membantu Anda dengan pelacakan bug melalui setiap tahap proyek, dari proses pengembangan perangkat lunak ke tahap pengujian dan peluncuran Q&A. Alat pelacakan bug terbaik akan memiliki fitur-fitur seperti:

  • Manajemen tugas
  • Dasbor
  • Manajemen proyek yang lincah (bagan burndown, bagan Gantt, dll.)
  • Pengiriman laporan bug
  • Laporan bug analitis
  • Pemberitahuan melalui email
  • Alat bantu otomatisasi
  • Manajemen bug

Mari kita lihat perangkat lunak pelacakan bug yang tersedia untuk membantu tim Anda tetap tangkas dan terinformasi.

20 Perangkat Lunak Pelacakan Bug Terbaik untuk Tahun 2024

1. ClickUp

Contoh Dokumen Persyaratan Produk ClickUp AI
Mendaftar untuk ClickUp

</div>

Contoh Dokumen Persyaratan Produk ClickUp AI

ClickUp adalah salah satu dari dengan peringkat tertinggi produktivitas dan alat pelacakan bug. Perangkat lunak ini memberikan solusi menyeluruh untuk organisasi yang ingin tetap produktif dan efisien. ClickUp bukan hanya perangkat lunak manajemen proyek yang tangguh, tetapi juga merupakan pusat kerja terpusat bagi tim untuk menyelesaikan pekerjaan. 🤝

Salah satu alasan mengapa ClickUp berada di puncak daftar alat pelacakan bug terbaik ini adalah karena Integrasi GitHub ClickUp yang kuat dari ClickUp . Sebagai contoh, tim pengembangan perangkat lunak dapat melihat semua aktivitas GitHub yang terkait dengan sebuah tugas dan menerima notifikasi ketika ada item yang ditambahkan. Atau Anda dapat mengubah status tugas dari Github secara otomatis di ClickUp.

Integrasi ClickUp

Integrasikan ClickUp dan GitHub untuk melacak pull request, bug, cabang, dan komit dengan Integrasi ClickUp

Fitur ClickUp yang fleksibel memungkinkan tim pengembangan perangkat lunak untuk bekerja secara kolaboratif di seluruh organisasi. Tidak perlu lagi mengejar manajer proyek atau tim dukungan pelanggan, pemasaran, dan desain untuk terhubung dalam melaporkan bug.

Menemukan bug? 🔍

Pastikan setiap rekan tim tahu apa yang harus dilakukan dan siapa yang mengerjakan apa dengan tugas yang diberikan di ClickUp. Tetapkan bug ke pengembang individu, beberapa penerima tugas, atau seluruh tim.

Tentu saja, alat manajemen tugas sangat membantu untuk pelacakan bug, tetapi kami tahu bahwa tim yang benar-benar efisien membutuhkan lebih dari itu. Itulah mengapa ClickUp adalah perangkat lunak pelacakan bug yang sempurna untuk pengembang yang perlu membangun dasbor kinerja dan pelacakan.

Buat Dasbor di dalam ClickUp untuk memantau kemajuan tim, menemukan hambatan, dan mengelola sumber daya agar tetap produktif. Selain itu, Anda juga dapat menyesuaikan Dasbor dengan lebih dari 50 Widget, termasuk Burnup , Pembakaran habis , Aliran Kumulatif dan Grafik Kecepatan diagram.

Dasbor ClickUp

Visualisasikan data survei dan kumpulkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti dengan Dasbor ClickUp

Bagaimana dengan tim pengembangan perangkat lunak yang membutuhkan solusi perangkat lunak meja bantuan yang lebih baik? Kumpulkan data dengan mudah dengan Tampilan Formulir ClickUp dan menerima kiriman bug dari pengguna melalui Formulir ClickUp ke aplikasi Anda.

Gunakan ClickUp untuk membuat tugas dari respons Formulir tersebut sehingga tim dukungan Anda memindahkannya melalui alur kerja.

Fitur ClickUp

  • Tampilan pelacakan bug yang dapat disesuaikan: Gunakan gaya proyek apa pun seperti bagan Agile, Scrum, atau Gantt agar sesuai dengan kebutuhan tim Anda
  • Ketergantungan tugas : Gunakan dependensi untuk membantu tim menyelesaikan bug dalam urutan yang benar dan mencegah pekerjaan yang tidak perlu diselesaikan
  • Status, Tag, dan Prioritas tugas khusus: Berikan lebih banyak detail pada bug dalam tugas dengan tag dan status khusus seperti issues found dan resolved, atau tetapkan prioritas untuk menunjukkan urgensi tugas
  • Otomatisasi tugas : Gunakan 50+ otomatisasi untuk merampingkan alur kerja dan memangkas pekerjaan yang berulang
  • ClickUp Docs : Buat peta jalan dan garis besar proses untuk rekan tim baru menggunakan ClickUp Docs
  • Template: Mulailah denganTemplat Pelacakan Bug ClickUp

Siapkan pelacak bug Anda dalam hitungan menit menggunakan Templat Pelacakan Bug & Masalah ClickUp

Keterbatasan ClickUp

  • Tidak ada tampilan Papan di aplikasi seluler (belum ada)
  • Kustomisasi bisa jadi rumit untuk beberapa pengguna
  • Pencarian dan pemfilteran bisa jadi lebih lambat untuk beberapa orang (perbaikan besar akan segera hadir 😉)

Harga ClickUp

Pilih di antara beberapa paket harga:

  • Paket Gratis Selamanya: Rp
  • Paket tak terbatas: $7 per bulan per anggota
  • Paket Bisnis: $12 per bulan per anggota
  • Pengusaha: Hubungi kami untuk detail lebih lanjut!
  • ClickUp Brain: ClickUp Brain tersedia di semua paket berbayar seharga $7 per anggota Workspace per bulan

Peringkat pelanggan ClickUp

  • G2: 4.7/5 (2000+ ulasan)
  • Capterra: 4.7/5 (2000+ ulasan)

2. Jira

Contoh status pengembangan JIRA

Melalui JiraJira adalah manajemen proyek dan perangkat lunak pelacakan masalah yang menyediakan beberapa laporan Agile secara real-time untuk pelacakan bug kepada tim. Namun, perangkat lunak pelacakan bug ini tidak memiliki fitur manajemen ide.

Mengapa ini menjadi masalah?

Pengembang perangkat lunak membutuhkan ruang kreatif untuk mengembangkan desain baru, solusi perangkat lunak, dan rencana pelacakan bug. Tetapi tanpa fitur manajemen ide, semoga berhasil mengingat ide Anda secara mental.

Kedua, selain pengembang perangkat lunak, Jira bukanlah alat yang paling mudah disesuaikan, yang mencegahnya menjadi solusi yang cocok untuk seluruh organisasi.

Fitur-fitur utama Jira

  • Tampilan tangkas seperti papan Scrum danPapan Kanban* Akses laporan seperti laporan masalah yang dibuat vs. masalah yang diselesaikan dan laporan masalah yang baru saja dibuat
  • Dasbor yang dapat disesuaikan
  • Lacak pencapaian, peluncuran, bug, dan lainnya

Keterbatasan Jira

  • Tidak ada waktu nyatafitur kolaborasi dokumen yang memungkinkan tim untuk bekerja bersama dalam menangani bug
  • Tidak dapat mencari masalah dengan mudah tanpa mengetahui Bahasa Query Jira
  • Fungsionalitas sandbox untuk menguji kode hanya tersedia dalam paket premium
  • Paket gratisnya sangat terbatas

Harga Jira

Jira memiliki tiga paket harga termasuk penawaran gratis:

  • Gratis
  • Standar: $7,50 per bulan per anggota
  • Premium: $14,50 per bulan per anggota
  • Perusahaan: Hubungi untuk detailnya

Peringkat pelanggan Jira

  • G2: 4.2/5 (3.000+ ulasan)
  • Capterra: 4.4/5 (10.000+ ulasan)

Baca tentang cara menggunakan Jira untuk manajemen proyek dan top alternatif Jira .

3. Redmine

halaman web alat redmine

Melalui Redmine Redmine adalah sebuah alat manajemen proyek sumber terbuka dengan bagan Gantt, tampilan kalender, dan banyak lagi. Alat pelacakan bug ini mendukung banyak proyek dan memiliki pelacak waktu bawaan. Mari kita lihat apakah Anda bisa menambang harta karun pelacakan bug! 👑

Fitur-fitur utama Redmine

  • Membuat subtugas dan menugaskannya ke anggota tim yang berbeda
  • Membuat isu dan mengedit subjek dan deskripsi
  • Bidang khusus untuk masalah, proyek, dan entri waktu
  • Mendukung notifikasi email

Keterbatasan Redmine

  • Antarmuka pengguna tidak terlalu intuitif
  • Tidak cocok untuk Agilepelacakan masalah tim
  • Integrasi bawaan yang terbatas dengan alat manajemen proyek yang kuat

Harga Redmine

Redmine adalah sistem pelacakan bug sumber terbuka yang gratis.

Peringkat pelanggan Redmine

  • G2: 3.9/5 (200+ ulasan)
  • Capterra: 4.1/5 (100+ ulasan)

Baca lebih lanjut tentang menggunakan Redmine dan alternatif terbaiknya .

4. Pelacak Bug Zoho

Contoh Alat Pelacak Bug Zoho

Melalui Zoho Zoho Bug Tracker adalah alat pelacakan cacat yang memungkinkan Anda membuat bidang dan alur kerja khusus serta mempersonalisasi antarmuka Anda untuk menangkap bug perangkat lunak apa pun.

Sayangnya, sistem pelacakan masalah ini tidak menawarkan penyimpanan tak terbatas, sehingga menyulitkan pengembang perangkat lunak untuk menyimpan semua data pelacakan bug mereka dalam aplikasi.

Fitur utama Pelacak Bug Zoho

  • Alur kerja khusus yang membantu Anda mengirimkan dan memperbaiki bug dengan mudah
  • Laporan yang menunjukkan berapa banyak bug yang telah dilaporkan, diselesaikan, dan banyak lagi
  • Pemberitahuan email yang membuat Anda dan tim Anda selalu mendapatkan informasi terbaru saat bug dibuat
  • Menambahkan komentar dengan deskripsi dan lampiran bug

Keterbatasan Zoho

  • Tidak menawarkan penyimpanan tak terbatas untuk melaporkan bug
  • Integrasi terbatas dengan aplikasi non-Zoho
  • Hanya dapat mengakses papan dan daftar Kanban saat melihat bug Anda

Harga Zoho

Alat pelacakan bug khusus Zoho memiliki tiga paket berbeda:

  • Paket gratis: Rp. 1.000.000
  • Paket Standar: $3 per bulan per pengguna
  • Premium: $8 per bulan per pengguna

Peringkat pelanggan Zoho

  • G2: 4.4/5 (30+ ulasan)
  • Capterra: 4.6/5 (100+ ulasan)

5. Asana

Contoh Tampilan Daftar Spreadsheet Asana

Melalui AsanaAsana adalah alat manajemen proyek dan pelacakan masalah yang memungkinkan Anda memprioritaskan bug sehingga tim Anda mengerjakan bug yang paling sensitif terhadap waktu terlebih dahulu. Namun, untuk memberikan tugas kepada beberapa orang dalam alat manajemen proyek ini, Anda harus membuat salinan dari tugas-tugas tersebut.

Ini berarti bahwa seiring waktu, Anda akan segera memiliki banyak sekali tugas duplikat di seluruh ruang kerja Anda.

Fitur utama Asana

  • Templat pelacakan bug
  • Membuat formulir pelacakan bug
  • Lacak bug dan temukan tren dengan bidang khusus
  • Tampilan papan yang lincah

Keterbatasan Asana

  • Tidak ada yang aslipelacakan waktu fitur
  • Tidak dapat mengubah komentar menjadi tugas
  • Paket gratisnya terbatas (tidak ada bidang atau formulir kustom)
  • Tidak memiliki editor dokumen yang tangguh atau pusat berbagi pengetahuan

Harga Asana

Asana menawarkan empat paket berbeda:

  • Paket dasar: Gratis
  • Paket premium: $10.99 per bulan per anggota
  • Paket bisnis: $24,99 per bulan per anggota
  • Usaha: Hubungi untuk detailnya

Peringkat pelanggan Asana

  • G2: 4.3/5 (7000+ ulasan)
  • Capterra: 4.4/5 (9000+ ulasan)

Baca tentang kami alternatif Asana yang direkomendasikan .

6. nTask

ntask manager pelacakan bug

Melalui nTask nTask adalah perangkat lunak manajemen proyek yang memungkinkan tim Agile mengelola dan memprioritaskan bug. Menggabungkan papan Kanban dengan alat kolaborasi tim yang kuat, seperti dokumentasi masalah dan risiko, menjadikannya alat yang ampuh untuk pelacakan dan penentuan prioritas bug.

Namun, platform ini memiliki jumlah integrasi bawaan yang terbatas. Jadi, jika Anda ingin menggabungkan nTask dengan alat Anda yang lain, Anda akan sangat bergantung pada Zapier.

Fitur utama nTask

  • Tampilan tangkas untukpelacakan bugtermasuk papan Kanban yang dapat disesuaikan
  • Tampilan perencanaan proyek, termasuk bagan Gantt, untuk memetakan inisiatif besar dengan ketergantungan dan pencapaian
  • Alat mitigasi risiko untuk membantu tim Agile mendokumentasikan dan melacak masalah dan bug
  • Alat bantu manajemen jadwal untuk membantu Anda merencanakan, menjadwalkan, dan mengadakan rapat di dalam platform

nBatasan tugas

  • Tidak banyak integrasi bawaan
  • Opsi kustomisasi dan pemformatan yang terbatas

Harga nTask

Ada empat paket yang bisa dipilih, termasuk:

  • Paket Gratis
  • Paket Premium: $3 per bulan per pengguna
  • Paket Bisnis: $8 per bulan per pengguna
  • Perusahaan: Hubungi untuk penawaran harga

peringkat pelanggan nTask

  • G2: 4.5/5 (10+ ulasan)
  • Capterra: 3.9/5 (10+ ulasan)

7. Bugzilla

halaman arahan bugzilla

Melalui Bugzilla Bugzilla adalah alat pelaporan bug sumber terbuka dengan sistem pelaporan yang canggih . Anda juga dapat menggunakan aplikasi pelacakan cacat ini untuk memperkirakan waktu yang diperlukan untuk memperbaiki bug dan menetapkan tenggat waktu untuk itu.

Namun, pelacak masalah ini tidak memiliki fitur yang dibutuhkan oleh tim Agile, seperti beberapa tampilan proyek. Hal ini dapat mengakibatkan tim Scrum yang frustasi membutuhkan pandangan kritis atau terus-menerus berpindah-pindah platform.

Fitur-fitur utama Bugzilla

  • Fungsionalitas pelacakan waktu asli
  • Fitur email terintegrasi
  • Opsi perizinan yang komprehensif
  • Memvisualisasikan ketergantungan bug dalam struktur pohon

Keterbatasan Bugzilla

  • Terbatas pada teks biasa atau bidang kustom drop-down untuk melaporkan bug
  • Tidak cocok untuk tim manajemen masalah Agile
  • Tidak terintegrasi dengan alat manajemen proyek yang kuat

Harga Bugzilla

Bugzilla adalah sistem pelacakan bug sumber terbuka yang gratis.

Peringkat pelanggan Bugzilla

  • G2: 3.8/5 (100+ ulasan)
  • Capterra: 4.1/5 (100+ ulasan)

8. BugHost

Contoh dasbor Bughost

Melalui BugHost BugHost, menurut penciptanya, bukan sekadar sistem pelacakan cacat perangkat lunak; ini juga berfungsi ganda sebagai manajemen masalah. Sebagai platform pelacakan bug dan manajemen masalah berbasis cloud, BugHost menyediakan layanan praktis yang disebut WebHost bagi pengguna akhir untuk membuat dan mengelola masalah dalam sebuah proyek.

BugHost juga memiliki dasbor waktu nyata yang memberikan gambaran umum yang komprehensif kepada pengguna tentang proyek-proyek yang telah dan sedang berjalan.

Fitur-fitur utama BugHost

  • Menawarkan jejak audit yang komprehensif dengan riwayat tak terbatas untuk melacak setiap cacat dalam sebuah proyek
  • Menampilkan proses alur kerja yang memungkinkan penugasan bug ke anggota tim
  • Fitur "pencarian dan pelaporan bug" yang sederhana namun kuat
  • Penautan bug yang dapat disesuaikan untuk bug yang serupa
  • Fitur WebSubmit memungkinkan pelanggan untuk mengirimkan bug yang mereka temukan langsung dari situs web klien

Keterbatasan BugHost

  • Sangat berbasis cloud, yang membuatnya tidak tersedia tanpa koneksi
  • Memiliki antarmuka yang tidak menarik dan membosankan
  • Tidak menawarkan tingkat harga gratis
  • Struktur harga yang tidak perlu terlalu kaku
  • Situs webnya terasa sangat ketinggalan zaman

Harga BugHost

Bughost memiliki banyak sekali tingkatan harga:

  • Pengenalan Proyek: $10 per bulan (10 pengguna dan 1 proyek)
  • Startup: $29 per bulan (5 pengguna dan 5 proyek)
  • Tim: $59 per bulan (10 pengguna dan 10 proyek)
  • Sindikat: $99 per bulan (15 pengguna dan 15 proyek)
  • Korporasi: $159 per bulan (25 pengguna dan 25 proyek)
  • Perusahaan: $299 per bulan (50 pengguna/proyek), $499 per bulan (100 pengguna/proyek), $699 per bulan (500 pengguna/proyek), $999 per bulan (1.000 pengguna/proyek)

Peringkat pelanggan BugHost

  • G2: 3.8/5 (3 ulasan)
  • Capterra: Belum ada ulasan

9. Burung memakan serangga

Fitur Perekaman dan Pencatatan Layar Bird Eats Bug

Melalui Burung memakan serangga Apakah Anda seorang pengembang yang melakukan semua yang mereka bisa pada peramban? Jika iya, Bird Eats Bug mungkin merupakan alat yang tepat untuk menemukan dan melacak bug Anda. Ekstensi peramban ini dibuat untuk menyederhanakan proses pembuatan laporan data yang interaktif dan kaya data.

Anda bisa menggunakan ekstensi peramban Bird untuk mencatat masalah, membuat rekaman layar dan melampirkan data teknis yang berguna seperti kesalahan jaringan, informasi peramban, dan log konsol.

Fitur-fitur utama Bird Eats Bug

  • Fitur pelaporan bug sekali klik untuk menangkap semua detail teknis yang dibutuhkan teknisi untuk menyelesaikan masalah
  • Tidak memerlukan pengetahuan teknis dalam perangkat lunak atau keterampilan pengkodean untuk menggunakannya
  • Memiliki fitur Replays yang menangkap data latar belakang, termasuk log teknis dan tangkapan layar kaya yang menangkap bug yang tidak terlihat di latar depan
  • Memudahkan untuk berbagi laporan bug dengan anggota tim melalui alat pengembangan terintegrasi

Keterbatasan Bird Eats Bug

  • Tidak menangkap kotak kesalahan pop-up JavaScript
  • Bird Eats Bug dibatasi oleh izin yang diberikan oleh ekstensi yang diberikan oleh peramban
  • Mengirimkan laporan kesalahan yang bertele-tele (menjengkelkan bagi tim perangkat lunak)

Harga Bird Eats Bug

Bird Eats Bug memiliki empat paket harga:

  • Gratis
  • Pemula: $50 per bulan
  • Premium: $200 per bulan
  • Perusahaan: Tersedia harga khusus

Peringkat pelanggan Bird Eats Bug

  • G2: 4.5/5 (2 ulasan)
  • Capterra: 4.7/5 (40+ ulasan)

10. Dukungan pengguna

Contoh platform Userback untuk umpan balik dalam aplikasi

Melalui Dukungan pengguna Userback mengklaim menawarkan cara tercepat untuk melaporkan bug dan memberikan umpan balik dari aplikasi dan situs web. Alat ini "menempatkan pengguna kembali dalam pengembangan" dengan tangkapan layar otomatis, catatan layar, log konsol, info peramban, dan fitur pelacakan peristiwa. Alat ini dirancang untuk perancang perangkat lunak, pengembang, dan perusahaan yang mencari satu platform untuk mengelola semua proyek mereka.

Fitur-fitur utama Userback

  • Pelaporan bug visual yang mendetail untuk perancang, pengembang, dan pengguna
  • Membuat alur kerja khusus
  • Konteks visual untuk bug yang dilaporkan dengan anotasi, pemutaran ulang sesi, dan wawasan pengguna
  • Terhubung ke alat manajemen proyek termasuk GitHub, Slack, Jira

Keterbatasan pengguna

  • Beberapa pengguna mengeluhkan Userback yang "kikuk"
  • Pelanggan dan pengguna akhir membutuhkan akun untuk melacak tiket
  • Bisa jadi sulit bagi klien untuk menggunakannya pada awalnya

Harga Userback

Userback memiliki empat opsi harga:

  • Solo: $19 per bulan
  • Startup: $79 per bulan
  • Perusahaan: rp159.000 per bulan
  • Premium: $289 per bulan

Peringkat Pelanggan Userback

  • G2: 4.8/5 (140+ ulasan)
  • Capterra: 4.8/5 (70+ ulasan)

11. BugHerd

Contoh Bilah Samping Umpan Balik Platform Bug Herd

Melalui BugHerd BugHerd adalah salah satu opsi pelacakan bug terbaik karena memungkinkan pengembang untuk dengan mudah melacak bug dan mengumpulkan serta mengelola umpan balik untuk halaman web. Tim pengembang dan klien hanya perlu menyematkan umpan balik dan laporan bug ke sebuah elemen pada halaman web, dan pengembang akan menemukan dengan tepat di mana bug itu terjadi.

BugHerd juga menangkap semua data teknis yang diperlukan untuk mereproduksi dan menyelesaikan bug dengan lebih cepat. Untuk sistem pelacakan bug, yang satu ini efektif untuk beberapa proyek dan digunakan oleh beberapa tim perangkat lunak.

Fitur utama BugHerd

  • Pemeringkatan tugas dan papan tugas seperti Kanban
  • Pelaporan bug dan pelacakan kemajuan
  • Menangkap tangkapan layar dan rekaman layar dengan anotasi

Keterbatasan BugHerd

  • Peran pengguna terbatas
  • Opsi kustomisasi papan tugas yang terbatas

Harga BugHerd

Alat pelacakan bug ini memiliki empat opsi paket:

  • Standar: $39 per bulan
  • Premium: $129 per bulan
  • Deluxe: $229 per bulan
  • Kustom: Hubungi untuk detailnya

Peringkat pelanggan BugHerd

  • G2: 4.7/5 (70 ulasan)
  • Capterra: 4.7/5 (50+ ulasan)

12. Marker.io

Contoh umpan balik platform Marker.io

Melalui Marker.io Marker.io berfokus untuk membantu para pengembang menerima umpan balik dan saran dari rekan tim dan klien saat dalam perjalanan. Alat pelacakan bug ini menggunakan anotasi visual dan tampilan bug secara real-time untuk memungkinkan para pengembang menemukan solusi bagi masalah klien dan pengguna dengan mudah.

Widget umpan balik sederhana yang ditempatkan di situs web klien memudahkan untuk melaporkan masalah di situs web agar proses pelacakan bug menjadi mudah. Alat ini secara otomatis mencatat log dan kesalahan khusus klien dan dengan mudah menghasilkan tindakan yang dapat ditindaklanjuti laporan bug .

Fitur utama Marker.io

  • Klik tiga langkah, beri anotasi, kirim pelaporan masalah
  • Anotasi di layar
  • Diaktifkan di situs web seluler dan responsif
  • Opsi visibilitas widget khusus

Keterbatasan Marker.io

  • Integrasi hanya tingkat pengguna dengan manajemen proyek
  • Hanya dapat menangkap satu tangkapan layar per laporan bug

Harga Marker.io

Marker.io menawarkan tiga paket harga:

  • Pemula: $49 per bulan
  • Team: $99 per bulan
  • Perusahaan: $199 per bulan

Peringkat pelanggan Marker.io

  • G2: 4.7/5 (10+ ulasan)
  • Capterra: 4.8/5 (50+ ulasan)

13. SpiraTeam

Contoh Pelacakan Bug SpiraTeam

Melalui SpiraTeam SpiraTeam adalah alat dua-dalam-satu: alat pelacakan bug dan solusi manajemen masalah. Nilai jual utamanya adalah bagaimana alat ini menyederhanakan pembuatan laporan bug yang mendalam dan menyederhanakan penyelesaiannya, terutama untuk proyek pengembangan perangkat lunak.

Sebagai Aplikasi yang terintegrasi Platform Manajemen Siklus Hidup (ALM) spiraTeam dibangun untuk mengelola portofolio aplikasi. Ini termasuk persyaratan program, rilis, pengujian dan masalah, garis dasar, alur kerja, dan tugas, semua dalam satu lingkungan terpadu.

Fitur-fitur utama SpiraTeam

  • Proyek terpaduplatform manajemen siklus hidup Pembuatan insiden otomatis *(Lihat ini)template laporan insiden)
  • Kolaborasi tim yang kuat
  • Umpan balik tangkapan layar dan rekaman video

Keterbatasan SpiraTeam

  • Proses pelaporan masalah dan bug yang rumit
  • Menginginkan antarmuka pengguna
  • Model harga yang rumit dalam hal daftar alat pelacakan bug ini

Harga SpiraTeam

SpiraTeam menawarkan paket harga yang berbeda untuk lisensi mengambang dan lisensi tetap tergantung pada fitur yang dipilih. Juga menjual lisensi untuk fitur-fitur spesifik pada alat pelacakan bug-nya, termasuk:

  • KronoDesk: $18,50 per pengguna per bulan
  • SpiraTest: $31 per pengguna per bulan
  • SpiraTeam: $40,30 per pengguna per bulan
  • SpiraPlan: $52,80 per pengguna per bulan
  • Peluncuran Jarak Jauh: $80 per plugin
  • Rapise: $190 per lisensi per bulan

Peringkat pelanggan SpiraTeam

  • G2: 4.0/5 (20+ ulasan)
  • Capterra: 4.1/5 (90+ ulasan)

14. Trac (Lacak)

Contoh Platform Trac

Melalui Trac Meskipun bukan sistem pelacakan bug khusus, Trac adalah pelacak bug bersumber terbuka yang bisa Anda gunakan untuk terus memantau masalah-masalah dalam proyek perangkat lunak. Alat bergaya wiki ini menggunakan pendekatan minimalis untuk mengelola proyek di web dan membantu pengembang membuat perangkat lunak yang hebat.

Antarmuka Trac terintegrasi dengan beberapa platform manajemen proyek teratas, termasuk Subversion dan GitHub. Integrasi ini yang memberdayakan kemampuan pelaporan bug-nya.

Fitur-fitur utama Trac

  • TracWiki menawarkan manajemen masalah dan pelacakan tonggak pencapaian
  • Dukungan pelanggan berbasis tiket
  • Umpan balik tangkapan layar dan rekaman video
  • Kolaborasi tim yang kuat

Keterbatasan Trac

  • Bergantung pada integrasi pihak ketiga untuk pelacakan bug yang lengkap
  • Alat manajemen proyek yang terbatas

Harga Trac

  • Trac adalah alat sumber terbuka

Peringkat pelanggan Trac

  • G2: 3.0/5 (10+ ulasan)
  • Capterra: 4.1/5 (10 ulasan)

15. Pintasan

Contoh Platform Pintasan dari tampilan Peta Jalan

Melalui Pintasan Shortcut, sebelumnya bernama Clubhouse, adalah salah satu opsi perangkat lunak pelacakan bug terbaik yang juga berfungsi sebagai platform manajemen proyek kolaboratif. Menavigasi tugas dengan mudah dalam hierarki yang terperinci namun sederhana yang ideal untuk merencanakan atau menjalankan sprint pengembangan perangkat lunak.

Mengintegrasikan dokumen ke dalam tahap perencanaan dan pengembangan sehingga tim bekerja dari satu tempat. Selain itu, Shortcut memungkinkan manajer proyek untuk menyelami detail terkecil dari suatu tugas atau melacak kecepatan rekayasa seluruh organisasi.

Alat manajemen proyek ini juga memiliki beberapa integrasi yang terkenal dengan alat seperti GitHub, GitLab, dan Slack.

Fitur tombol pintas

  • Manajemen proyek dan kemampuan pelacakan bug
  • API yang dapat diakses untuk mengotomatiskan alur kerja
  • Tampilan papan kanban
  • Pelacak dan pengatur tonggak pencapaian
  • Pelaporan proyek
  • Platform dokumen

Batasan pintasan

  • Platform ini membutuhkan solusi yang lebih terlihat (tampilan proyek)
  • Epik dalam tonggak sejarah harus benar-benar ditutup untuk dihapus
  • Kurangnyatemplat pelacakan bug untuk memulai
  • Desain antarmukanya agak "monokrom"
  • Tidak memiliki kemampuan seret dan lepas di tempat yang paling Anda butuhkan

Harga pintasan

Platform ini menawarkan empat paket berbeda:

  • Gratis
  • Tim: $8,50 per bulan per pengguna
  • Bisnis: $12 per bulan per pengguna
  • Perusahaan: Hubungi untuk detailnya

Peringkat pelanggan pintasan

  • G2: 4.3/5 (130+ ulasan)
  • Capterra: 4.6/5 (320+ ulasan)

16. Pachno (Sebelumnya Jin Serangga)

Contoh platform Pachno

Melalui Pachno Pachno, sebelumnya bernama The Bug Genie, pada dasarnya merupakan perangkat lunak pelacakan bug dengan banyak kemampuan lainnya. Ini adalah alat tingkat perusahaan yang juga bisa Anda gunakan untuk melacak masalah pengembangan dan mengelola siklus pengembangan perangkat lunak.

Alat bersumber terbuka ini mendukung proyek-proyek Agile dan dapat mengintegrasikan beberapa platform SCM untuk meningkatkan fitur-fitur manajemen cacatnya. Dengan Pachno Anda bisa membuat proyek baru, melacak fitur dan masalah, dan mengintegrasikan wiki langsung dari antarmuka web.

Fitur utama Pachno

  • Pelacakan proyek dan waktu secara langsung
  • Integrasi kode sumber yang lengkap
  • Arsitektur berbasis modul yang dapat diperluas
  • Dukungan alur kerja yang dapat disesuaikan

Keterbatasan Pachno

  • Dokumentasi dan informasi dukungan yang terbatas
  • Situs webnya saat ini tidak aman, yang menimbulkan beberapa pertanyaan besar

Harga Pachno

Meskipun Pachno merupakan pelacak bug bersumber terbuka gratis, Pachno menawarkan paket hosting berbayar:

  • Gratis
  • Dasar: €49 per bulan
  • Profesional: €149 per bulan
  • Perusahaan: €399 per bulan

Peringkat pelanggan Pachno

  • G2: 4.0/5 (1 ulasan)
  • Capterra: N/A

17. Mercusuar

Platform Lighthouse untuk pelacakan bug

Melalui Mercusuar Lighthouse dirancang untuk menjadi alat pelacakan bug dan kolaborasi yang sederhana untuk setiap proyek atau tim. Baik Anda adalah tim kecil yang terdiri dari dua orang atau perusahaan besar yang terdiri dari 500 orang, alat yang tangguh ini dapat membantu menyederhanakan alur kerja Anda dan mengembalikan kesenangan dalam pelacakan bug.

Pengembang Lighthouse berusaha keras untuk mempertahankan nuansa jadul manajemen proyek di aplikasi Lighthouse, yang mungkin terasa sangat usang bagi sebagian orang. Namun, mereka masih berhasil mengemas banyak fitur di dalamnya.

Fitur-fitur utama Lighthouse

  • Pengaturan bug dan tugas secara otomatis
  • Manajemen tiket berbasis email
  • Platform ikhtisar proyek terpadu
  • Pelacakan tujuan dan pencapaian
  • Berbagi gambar dan dokumen yang sederhana

Keterbatasan Lighthouse

  • Antarmuka pengguna yang ketinggalan zaman dan tidak ramah
  • Fitur manajemen proyek terbatas
  • Bukan yang terbaik untuk uang Anda

Harga Lighthouse

Alat pelacakan bug ini menggunakan sistem harga tiga tingkat:

  • Perunggu: $25 per bulan
  • Perak: $50 per bulan
  • Emas: $100 per bulan

Peringkat pelanggan Lighthouse

  • G2: 3.1/5 (10 ulasan)
  • Capterra: N/A

18. IBM Rational ClearQuest

IMB Rational ClearQuest Membandingkan Bidang

Melalui IBM IBM Rational ClearQuest, sebelumnya bernama Rational ClearQuest, adalah sebuah pengembangan aplikasi dan sistem alur kerja basis data . Solusi pengembangan dan produksi yang tangguh ini lebih dari sekadar alat pelacakan bug. Solusi ini memiliki alat pelacakan cacat yang fleksibel, proses yang dapat disesuaikan, serta alat pelacakan dan pelaporan siklus hidup secara real-time.

Fitur-fitur utama IBM Rational ClearQuest

  • Pelacakan dan pelaporan cacat secara real-time
  • Penelusuran siklus hidup pengembangan
  • Manajemen jejak audit yang ekstensif
  • Manajemen portofolio

Keterbatasan IBM Rational ClearQuest

  • Antarmuka yang kikuk dan tidak ramah
  • Opsi kustomisasi yang terbatas
  • Mencoba menangani lebih dari yang bisa dilakukan oleh fitur-fiturnya

Harga IBM Rational ClearQuest

  • Untuk alat pelacakan bug, IMB hanya menawarkan harga khusus mulai dari $1.080 per lisensi

Peringkat pelanggan IBM Rational ClearQuest

  • G2: 3.9/5 (30+ ulasan)
  • Capterra: 3.0/5 (1 ulasan)

19. BackLog

Contoh platform backlog dari Gantt Chart

Melalui BackLog BackLog adalah solusi pelacakan bug dan manajemen proyek berbasis web untuk tim jarak jauh. Pengembang dan klien dapat menggunakan alat ini untuk melaporkan dan menganalisis bug, memantau masalah, dan memberikan komentar tentang kejadian dengan mudah.

Dengan BackLog, tim pengembang dapat meningkatkan produktivitas, komunikasi, dan kolaborasi. Ini adalah satu alat yang dibutuhkan tim Anda untuk pengalaman pengguna yang luar biasa saat mereka bekerja untuk menghasilkan produk yang bebas dari bug.

Fitur utama BackLog

  • Papan alur kerja visual berbasis Kanban
  • Repositori Git dan SVN bawaan
  • Pencarian dan penyaringan tingkat lanjut
  • Manajemen siklus hidup pengembangan penuh

Keterbatasan BackLog

  • Implementasi subtugas yang berantakan dibandingkan dengan alat pelacakan bug lainnya
  • Tidak ada fitur tangkapan layar atau perekaman video

Harga BackLog

Alat pelacakan bug ini menawarkan empat tingkatan paket:

  • Gratis: Gratis
  • Pemula: $35 per bulan
  • Standar: $100 per bulan
  • Premium: $175 per bulan

Peringkat pelanggan backlog

  • G2: 4.5/5 (160+ ulasan)
  • Capterra: 4.5/5 (70+ ulasan)

20. FogBugz

Contoh platform FogBugz

Melalui FogBugz FogBugz adalah alat yang ringan namun sangat mudah disesuaikan untuk merencanakan, melacak, dan meluncurkan perangkat lunak bebas bug. Alat ini memiliki kemampuan out-of-the-box yang tangguh, termasuk pelacakan waktu, manajemen siklus hidup pengembangan aplikasi dan dukungan email.

Nilai jual utama FogBugz adalah penyatuan semua pelacakan bug di satu tempat. Meskipun perangkat ini tidak berada di urutan teratas dari opsi pelacakan bug terbaik, tim pengembangan Anda bisa melaporkan, melacak, dan menyelesaikan bug dalam satu lokasi. Alat ini juga mudah diintegrasikan dengan Twitter, Slack, Trello, dan GitHub untuk kolaborasi tanpa hambatan.

Fitur utama FogBugz

  • Alat pelacakan bug serbaguna
  • Filter yang kuat
  • Ekspor ke Excel
  • Papan kanban

Keterbatasan FogBugz

  • Alat pelacakan bug tidak dapat menghasilkan laporan visual
  • Tidak dibuat untuk tim besar
  • Informasi harga sulit ditemukan

Harga FogBugz

  • $68 per bulan (5 pengguna)

Peringkat pelanggan FogBugz

  • G2: 3.9/5 (10+ ulasan)
  • Capterra: 4.4/5 (20+ ulasan)

Mencari lebih banyak alat pelacakan masalah? Lihat ini Alternatif linier !

Buat Sistem Pelacakan Bug untuk Melacak Bug & Masalah

Tanpa sistem pelacakan bug terbaik, Anda berisiko meningkatkan biaya pengembangan produk, kehilangan pelanggan, dan bahkan menurunkan kualitas perangkat lunak Anda.

Dan meskipun kami telah menyebutkan beberapa alat pelacakan masalah yang bagus di sini, ClickUp sejauh ini adalah yang paling canggih.

Dari memotivasi Anda melalui pencapaian proyek hingga menyediakan setiap fitur utama yang dibutuhkan oleh tim Agile yang efisien, ClickUp adalah alat manajemen cacat terbaik. Dapatkan ClickUp secara gratis hari ini untuk menghancurkan bug dan tujuan bisnis Anda!