Lorsque l'on pense à la communication d'équipe, deux noms viennent immédiatement à l'esprit : Slack et Discord.
Slack, initialement conçu pour la communication au travail, est devenu une plateforme de collaboration polyvalente pour les équipes de toutes tailles. Si Discord a gagné en popularité auprès des gamers, il s'est également étendu aux communautés et aux groupes d'intérêt.
Bien que ces deux outils de communication asynchrones offrent des fonctionnalités de messagerie instantanée, de chat vocal et de création de communautés, ils s'adressent à des publics et à des cas d'utilisation différents.
Dans cet article, nous comparerons Slack et Discord afin de déterminer quelle est la meilleure application de chat et pour quelles raisons. Nous nous pencherons également sur Reddit pour voir ce que la communauté Reddit pense de Slack et Discord.
Commençons par Slack. 👇
Comprendre Slack
Slack est une plateforme de communication basée sur le cloud conçue pour la collaboration au travail. Il s'agit essentiellement d'un environnement de travail numérique où les équipes peuvent communiquer, partager des fichiers et collaborer sur des projets.
Slack remplace les applications traditionnelles de e-mail et de communication d'équipe en centralisant vos communications en un seul endroit. Voici quelques-unes de ses fonctionnalités de base :
- Canaux partagés et privés : il s'agit d'espaces organisés pour des sujets ou des projets spécifiques.
- Slack Huddles : passez des appels vocaux/visioconférences instantanés avec votre équipe.
- Messagerie directe : envoyez des messages dans des discussions individuelles ou de groupe.
- Partage de fichiers : partagez et accédez facilement à tous types de fichiers grâce à des aperçus de taille raisonnable.
- Intégrations : connectez votre environnement de travail Slack à d'autres applications et services.
Parlons-en en détail.
Fonctionnalités de Slack
1. Canaux et Messages
Les canaux Slack vous permettent de créer des espaces dédiés à des projets, des services ou des sujets généraux spécifiques. Les canaux permettent de concentrer les discussions et facilitent les recherches.
Avec Slack, vous pouvez créer des canaux publics et privés :
- # Canaux publics : accessibles à tous les membres d'un environnement de travail, ils favorisent la communication ouverte et le partage des connaissances.
- 🔒Canaux privés : canaux accessibles uniquement sur invitation pour les discussions sensibles ou confidentielles, garantissant la sécurité des informations.
Slack propose également une messagerie directe pour les discussions privées, idéale pour les discussions rapides, le partage d'informations sensibles ou la collaboration en tête-à-tête. Les fils de discussion Slack fonctionnent comme les fils de Twitter pour aider à organiser les discussions dans les messages directs et ainsi mieux se concentrer.
2. Réunions rapides et faciles
Slack Huddles est une approche rafraîchissante du format traditionnel des réunions. Ces appels audio improvisés sont conçus pour des discussions rapides et informelles au sein de votre environnement de travail.
Les réunions quotidiennes sont parfaits pour les discussions spontanées. Elles offrent :
- Rapidité et spontanéité : lancez une réunion quotidienne en quelques secondes sans avoir besoin d'envoyer d'invitation via le Calendrier ou de partager un lien.
- Priorité à l'audio : privilégiez une communication claire grâce à l'audio, en minimisant les distractions et en optimisant l'efficacité.
- Flexibilité : passez facilement du chat à l'audio et à la vidéo, en fonction des besoins de la discussion.
- Intégration : fonctionne de manière transparente dans l'écosystème Slack, le rendant accessible à tous les membres de l'équipe.
3. Partage de fichiers
Slack facilite le partage et l'accès à tous les types de fichiers, ce qui permet une collaboration et un échange de documents fluides. Il dispose de fonctionnalités de gestion de fichiers, telles que :
- Téléchargement et aperçu des fichiers : glissez-déposez les fichiers directement dans les canaux ou les messages privés.
- Organisation des fichiers : créez des dossiers pour organiser vos fichiers.
- Recherche de fichiers : trouvez rapidement des fichiers spécifiques à l'aide de mots-clés ou de filtres.
- Intégration avec le stockage cloud : effectuez une connexion avec des services tels que Google Drive ou Dropbox pour un accès fluide.
- Historique des versions des fichiers : suivez les modifications apportées aux fichiers au fil du temps.
4. Intégrations
La polyvalence de Slack est renforcée par ses capacités d'intégration étendues. Effectuez des connexions avec des outils et services tiers grâce à :
- Répertoire d'applications : découvrez et ajoutez des applications pour diverses fonctions, telles que la gestion de projet, le service client et l'analyse.
- Intégrations personnalisées : créez des intégrations personnalisées à l'aide de l'API Slack pour répondre à des besoins spécifiques.
- Automatisation des flux de travail : connectez-vous à des outils tels que Zapier pour automatiser les tâches et réduire le travail manuel.
- Fonctionnalités améliorées : intégration avec des outils essentiels tels que Google Drive, Trello et Zoom pour une collaboration fluide.
Tarifs Slack
- Free Forever
- Pro : 8,75 $/utilisateur/mois
- Business+ : 15 $/utilisateur/mois
- Enterprise Grid : tarification personnalisée
Comprendre Discord
Discord est conçu comme un outil de communication pour les gamers, mais il est également idéal pour se détendre entre amis et créer une communauté.
À l'origine une plateforme communautaire conçue pour les gamers, Discord s'est transformée en une plateforme de communication polyvalente pour diverses communautés pendant la pandémie.
À ce jour, elle est devenue une alternative populaire à Slack.
Discord offre un espace où les gens peuvent se connecter via des serveurs, des hubs virtuels adaptés à des intérêts, des sujets ou des groupes spécifiques. Il propose des discussions de groupe, des appels vocaux, des visioconférences, des jeux intégrés et des outils, ce qui le rend populaire tant auprès des groupes informels que des groupes organisés.
Mais... mais... mais... tout n'est pas rose avec Slack.
Fonctionnalités de Discord
1. Serveurs
Discord repose sur des serveurs, qui sont essentiellement des espaces virtuels où des communautés de personnes partageant les mêmes idées peuvent se réunir. Ces serveurs peuvent être adaptés à des intérêts spécifiques, à des jeux ou même à des réseaux professionnels.
- Création de serveurs : les utilisateurs peuvent créer leurs propres serveurs avec des noms, des icônes et des descriptions personnalisés.
- Personnalisation du serveur : ajustez les paramètres, les rôles et les permissions du serveur pour gérer les membres et le contenu.
- Recherche de serveurs : trouvez et rejoignez des serveurs publics en fonction de vos intérêts grâce à la fonctionnalité de recherche de Discord.
- Invitations au serveur : partagez des invitations avec vos amis pour développer votre communauté sur le serveur.
- Catégories de serveurs et canaux : organisez votre serveur en différentes sections et rubriques.
2. Discuter vocalement et en vidéo
Discord excelle dans la communication en temps réel grâce à ses fonctionnalités d'appel vocal et de visioconférence de haute qualité et à faible latence.
Cependant, une différence notable entre les réunions quotidiennes Slack et les appels Discord est que Discord autorise jusqu'à 25 participants, tandis que Slack limite à deux participants avec le forfait Free.
Autres fonctionnalités :
- Canaux vocaux : créez des canaux vocaux dédiés à différents groupes ou activités.
- Partage d'écran : partagez votre écran avec d'autres personnes pour diffuser des jeux en streaming ou effectuer du travail en collaboration.
- Push-to-talk : évitez les bruits de fond grâce à la fonctionnalité push-to-talk.
3. Canaux de texte
Les canaux textuels de Discord permettent la communication écrite au sein des serveurs, ce qui facilite les discussions, les annonces et le partage de fichiers.
Vous pouvez ajouter des emojis personnalisés, des autocollants, des effets sonores, définir votre propre avatar de marque et un statut personnalisé, et rédiger votre propre profil pour apparaître dans le chat à votre façon.
4. Discussions de groupe et messagerie directe
Au-delà de la communication basée sur un serveur, Discord propose une messagerie directe pour les discussions privées entre individus ou petits groupes.
- Chats individuels : envoyez des messages privés à d'autres utilisateurs Discord.
- Messages directs de groupe : créez des discussions de groupe avec plusieurs personnes, regardez des vidéos, jouez à des jeux, écoutez de la musique ou partagez des mèmes.
- Chats vocaux et vidéo : lancez des visioconférences vocales ou vidéo dans les messages directs, rejoignez ou quittez facilement les chats vocaux ou de texte sans avoir à appeler ou inviter qui que ce soit.
- Confirmations de lecture et indicateurs de saisie : sachez quand les messages sont lus et quand les autres sont en train de taper.
Tarifs Discord
- Free Forever
- Nitro Basic : 2,99 $/mois
- Nitro : 9,99 $/mois
Slack vs Discord : comparaison des fonctionnalités
Allons droit au but et comparons Slack et Discord. Nous analyserons tout, du chat au partage de fichiers, afin que vous puissiez décider quelle plateforme correspond le mieux à vos besoins.
| Fonctionnalités | Slack | Discord |
|---|---|---|
| À qui s'adresse-t-elle ? | Les entreprises et les organisations utilisent généralement Slack pour leurs communications professionnelles. | Discord est populaire parmi les gamers, les amateurs et les communautés pour discuter et passer du temps ensemble de manière informelle. |
| Options linguistiques | Slack fournit l'assistance pour 11 langues, couvrant ainsi une grande partie du globe. | Discord est plus inclusif, avec une assistance pour 29 langues. |
| Discuter et appels | Slack excelle dans la communication textuelle grâce à ses canaux illimités et son interface épurée. Il est idéal pour partager des documents et accomplir du travail. | Discord est axé sur la voix et la vidéo. Vous pouvez discuter avec jusqu'à 25 amis à la fois avec une qualité cristalline. |
| Historique des messages | Slack conserve votre historique de chat pendant 90 jours dans le cadre du forfait Free (extensible) pour un stockage plus long. | Discord offre une conservation généreuse de l'historique des messages. |
| Options de personnalisation | Slack vous permet de personnaliser votre environnement de travail avec des thèmes de couleurs ou même de créer le vôtre. | Discord propose une approche plus simple avec des thèmes clairs, sombres ou adaptés au système. |
| Taille des fichiers partagés | Slack vous permet de partager des fichiers volumineux, jusqu'à 1 Go, ce qui facilite le partage de documents et de médias. | Discord est plus adapté au partage rapide d'images et de courtes vidéos, avec une limite gratuite de 8 Mo par fichier. |
| Visioconférences | Slack est gratuit pour les réunions jusqu'à 2 personnes, tandis qu'un forfait payant est nécessaire pour organiser des réunions vidéo plus importantes. | Discord est conçu pour les visioconférences de groupe, permettant à jusqu'à 25 personnes de discuter gratuitement en face à face. |
| Limites de stockage | Le forfait gratuit de Slack offre 5 Go de stockage, tandis que les forfaits payants offrent jusqu'à 1 To de stockage. | Discord offre un espace de stockage illimité. |
| Fils de discussion | ✅ | ✅ |
| Intégrations | Slack permet l'intégration avec seulement 10 applications dans le forfait Free, mais vous pouvez intégrer un nombre illimité d'applications dans le forfait payant. | Discord s'intègre à Twitch, Steam et d'autres plateformes. Cependant, le nombre maximum d'applications que le serveur peut intégrer est de 50. |
| Service client | Slack offre un service client fiable 24 h/24 et 7 j/7 pour les utilisateurs payants. | Discord s'appuie davantage sur sa communauté pour obtenir de l'aide, ce qui peut être aléatoire. |
Fonctionnalité n° 1 : les canaux
Les canaux sont les blocs constitutifs de Slack et Discord, mais ils ont des objectifs légèrement différents.
Slack
Slack excelle dans l'organisation des canaux. Grâce à des options publiques et privées, vous pouvez créer des espaces dédiés à des équipes, des projets ou des discussions générales spécifiques.
Cette approche structurée permet de garder les discussions ciblées et facilement consultables, ce qui la rend idéale pour les lieux de travail.
Discord
Discord propose également des canaux avec des options publiques et privées. Son modèle centré sur les serveurs offre plus de flexibilité, ce qui est parfait pour créer des communautés en ligne autour d'intérêts communs.
Vous pouvez créer plusieurs canaux au sein d'un serveur, ce qui permet d'aborder divers sujets et d'avoir des discussions variées.
Fonctionnalité n° 2 : messagerie directe
La messagerie directe est une fonctionnalité essentielle pour Slack et Discord. Bien que les deux plateformes offrent cette fonctionnalité, il existe certaines nuances à prendre en compte.
Slack
Slack offre de solides fonctionnalités de messagerie directe, permettant aux utilisateurs d'engager des discussions individuelles ou de créer des discussions de groupe pour des projets ou des équipes spécifiques.
Des fonctionnalités telles que les réponses en fil de discussion permettent d'organiser les discussions et de maintenir les discussions centrées sur le sujet.
Discord
Discord propose également une fonctionnalité de messagerie directe, permettant aux utilisateurs de communiquer avec leurs amis ou d'autres membres de leur communauté. La fonctionnalité très attendue des fils de discussion a récemment été ajoutée à la section chat.
Bien qu'elle n'offre pas le même niveau de fonctionnalités organisationnelles que Slack, elle remplit efficacement son rôle pour les interactions informelles et communautaires.
Fonctionnalité n° 3 : partage et gestion de fichiers
Le partage de fichiers est essentiel pour la collaboration, que ce soit pour le travail ou les loisirs. Voyons comment Slack et Discord se comparent.
Slack
Slack offre un système de partage de fichiers robuste, ce qui en fait un choix privilégié pour les environnements professionnels. Grâce à des limites de taille de fichier généreuses, vous pouvez facilement partager des documents, des feuilles de calcul et d'autres fichiers volumineux.
De plus, les fonctionnalités organisationnelles de Slack, telles que la possibilité de créer des dossiers et de rechercher des fichiers spécifiques, améliorent l'expérience globale de gestion des fichiers.
Discord
Les fonctionnalités de partage de fichiers de Discord sont plus adaptées à un partage rapide et informel, principalement axé sur les GIF, les images et les fichiers multimédias.
Bien qu'elle soit pratique pour le partage de mèmes ou de captures d'écran, elle ne permet pas de gérer des documents volumineux ou des projets collaboratifs.
Fonctionnalité n° 4 : Recherche
Rechercher une discussion que vous avez eue il y a un mois revient à chercher une aiguille dans une botte de foin. Une fonctionnalité de recherche efficace est essentielle pour naviguer dans la vaste quantité d'informations d'une plateforme. Voyons comment Slack et Discord se comparent.
Slack
La fonction de recherche de Slack est une fonctionnalité remarquable qui permet aux utilisateurs de trouver rapidement et facilement des informations spécifiques. Vous pouvez effectuer des recherches dans les messages, les fichiers et les canaux à l'aide de divers filtres et mots-clés.
Discord
La fonctionnalité de recherche de Discord est plus limitée, se concentrant principalement sur le texte des messages et des canaux. Bien qu'elle puisse être utile pour trouver des discussions spécifiques, elle n'offre pas la profondeur et la précision des capacités de recherche de Slack.
Fonctionnalité n° 5 : intégrations
Les intégrations sont essentielles pour maximiser l'utilité d'une plateforme. Comparons Slack et Discord dans ce domaine.
Slack
Slack partage des intégrations avec des outils professionnels et de productivité populaires. Des logiciels de gestion de projet au stockage cloud, Slack peut se connecter de manière transparente à de nombreuses applications, améliorant ainsi l'efficacité du flux de travail et rationalisant les processus pour les utilisateurs de Slack.
Cette polyvalence fait de Slack le choix préféré des entreprises et des organisations.
Discord
Bien que Discord offre d'excellentes intégrations, il se concentre principalement sur les communautés de joueurs et les plateformes de streaming. Cela correspond à sa base d'utilisateurs principale et offre des intégrations précieuses pour les joueurs et les créateurs de contenu.
Cependant, en matière d'outils pour l'entreprise et de productivité, Slack surpasse clairement Discord.
Fonctionnalité n° 6 : gamification et expérience de l’utilisateur
La différence fondamentale entre Slack et Discord réside dans leur public cible et leurs fonctionnalités respectives.
Slack
Slack est conçu pour les entreprises et les équipes professionnelles. Il met l'accent sur l'efficacité et la collaboration plutôt que sur le divertissement.
Bien qu'elle offre certains éléments de gamification de base, tels que des réactions et des emojis, ceux-ci sont principalement destinés à faciliter la communication et l'engagement dans un contexte de travail.
Discord
Discord, qui trouve ses racines dans la communauté des gamers, privilégie les fonctionnalités qui favorisent les interactions sociales et le divertissement. Cela se traduit notamment par :
- Avatars et profils personnalisables : les utilisateurs peuvent personnaliser leur identité en ligne grâce à diverses options.
- Boosts Nitro : les formules payantes offrent des fonctionnalités supplémentaires telles que des emojis personnalisés, des avatars animés et des limites de téléchargement plus élevées, ajoutant ainsi une touche d'exclusivité.
- Niveaux de serveur : les serveurs peuvent passer à un niveau supérieur en fonction de l'activité des utilisateurs, créant ainsi un sentiment de communauté et de progression.
- Récompenses dans l'application : les utilisateurs peuvent gagner des récompenses ou des badges pour des actions spécifiques, ce qui encourage leur engagement.
🏆Gagnant : La finale du débat Discord vs Slack et Discord remporte la victoire. Discord met fortement l'accent sur la gamification et la création de communautés. Slack, tout en offrant des outils de collaboration essentiels, adopte une approche plus sérieuse et professionnelle.
Slack vs Discord sur Reddit
Nous avons comparé Slack et Discord fonctionnalité par fonctionnalité, mais qu'en pensent les utilisateurs réels ?
Nous avons recherché « Slack vs Discord » sur Reddit afin de connaître l'avis de la communauté en ligne sur ces deux plateformes populaires. Nous avons trouvé un commentaire qui résume parfaitement la situation :
« Ces deux produits s'adressent à deux groupes de personnes très différents, à tel point que leurs interfaces reflètent cette différence. C'est donc comme comparer des pommes et des oranges dans un verger.
Discord est idéal pour les gamers, mais il n'offre pratiquement aucune intégration en classe ni aucun plugin. Les bots personnalisés compensent toutefois cette perte de fonctionnalités de chat. À mon avis, Discord excelle dans les chats vocaux. J'ai eu de bien meilleures expériences en appelant quelqu'un sur Discord plutôt que sur Slack. Cependant, Discord propose une multitude de fonctionnalités directement liées au gaming, telles que les statuts d'activité personnalisés, les invitations à des jeux personnalisés, etc.
Slack est plus adapté aux entreprises en phase de démarrage. Il ne convient pas particulièrement aux particuliers, mais plutôt aux équipes qui souhaitent disposer d'un environnement plus organisé intégrant d'autres logiciels professionnels tels que Drive et Outlook.
Honnêtement, on ne peut pas comparer les deux sans tenir compte de leur public cible.
Découvrez ClickUp, la meilleure alternative à Slack et Discord
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Découvrons comment ClickUp peut révolutionner votre façon de travailler.
ClickUp n° 1 : discutez et collaborez
La vue Chat de ClickUp est conçue pour être un hub central pour la communication et la collaboration au sein de l'équipe. Contrairement aux outils de chat autonomes, ClickUp propose plusieurs modèles de plans de communication et s'intègre parfaitement à votre flux de travail existant, offrant ainsi une approche plus holistique de la productivité.
Principales fonctionnalités de la vue Chat de ClickUp
- Collaboration en temps réel: communiquez par messagerie instantanée, partagez des mises à jour et collaborez sans effort.
- Intégration des tâches : attribuez facilement des éléments à réaliser dans les chats, afin de vous assurer qu'aucune tâche ne passe à la trappe.
- Formatage riche : personnalisez vos messages grâce à diverses options de formatage pour une communication claire.
- Organisation : créez des canaux de chat pour différentes équipes ou différents projets, afin de centraliser les discussions.
- Plateforme centralisée : évitez de jongler entre plusieurs outils en gérant toutes vos communications et votre travail au sein de ClickUp.
ClickUp's One-Up #2 : la messagerie vidéo réinventée
Les Clips de ClickUp offrent une approche unique de la communication et de la collaboration, allant au-delà des logiciels traditionnels d'enregistrement d'écran. En s'intégrant de manière transparente dans l'écosystème ClickUp, Clips offre un moyen puissant de partager des idées, de recueillir des commentaires et de rationaliser les flux de travail.
Principales fonctionnalités de ClickUp Clips
- Partage instantané : capturez et partagez rapidement votre écran, sans avoir à envoyer de longs e-mails ou à donner des explications confuses.
- Transcription alimentée par l'IA : convertissez automatiquement des clips de vidéo en texte à l'aide de ClickUp Brain, ce qui facilite la recherche d'informations spécifiques.
- Commentaires collaboratifs : laissez des commentaires directement sur la vidéo, favorisant ainsi une communication efficace et le partage d'idées.
- Intégration des tâches : convertissez facilement des Clips en tâches exploitables, afin que les idées se transforment en résultats concrets.
- Gestion centralisée : organisez tous vos clips au même endroit grâce au Hub Clips.
ClickUp's One-Up #3 : Transformez les commentaires en actions
La fonctionnalité « Assign Comments » (Attribuer des commentaires) de ClickUp transforme les discussions informelles en tâches concrètes. En attribuant des commentaires spécifiques, les équipes peuvent s'assurer qu'aucune tâche ou demande ne passe entre les mailles du filet. Cette approche centralisée de la gestion des commentaires favorise la responsabilisation et l'efficacité.
Principaux avantages d'Assign Comments
- Responsabilité claire : attribuez des commentaires à des membres spécifiques de l'équipe pour une responsabilité claire.
- Meilleure organisation : effectuez le suivi de tous les commentaires attribués dans un emplacement centralisé.
- Productivité améliorée : convertissez les commentaires en tâches concrètes pour faire avancer un projet.
- Moins de stress : évitez de vous perdre dans une multitude de commentaires en les classant par ordre de priorité et en les gérant efficacement.
Atout n° 4 de ClickUp : collaboration visuelle avec des Tableaux blancs
Les tableaux blancs de ClickUp offrent un espace dynamique permettant aux équipes de conceptualiser, collaborer et exécuter. Ils combinent collaboration en temps réel, gestion des tâches et outils créatifs.
Les tableaux blancs de ClickUp transforment les sessions de brainstorming en plans d'action concrets.
Principales fonctionnalités des tableaux blancs ClickUp
- Collaboration en temps réel : travaillez en toute transparence avec les membres de votre équipe, quel que soit leur emplacement géographique.
- Intégration des tâches : transformez vos idées en tâches concrètes pour faire avancer votre projet.
- Outils polyvalents : utilisez un intervalle d'outils pour donner vie à vos idées, du dessin à main levée à la création de formes.
- Organisation visuelle : effectuez des connexions entre les idées et créez des représentations visuelles des flux de travail et des processus.
Fonctionnalité supplémentaire
La fonctionnalité de collaboration en direct de ClickUp améliore le travail simultané en fournissant des informations sur les activités de l'équipe au fur et à mesure qu'elles se déroulent. Elle indique quand les membres de l'équipe affichent ou effectuent des modifications en cours sur des tâches, ce qui permet à ClickUp de créer un environnement de travail plus connecté et plus efficace.
Principaux avantages de la collaboration en direct
- Visibilité en temps réel : sachez quand les membres de votre équipe travaillent activement sur les mêmes tâches.
- Coordination améliorée : coordonnez vos efforts de manière transparente grâce à des mises à jour en temps réel.
- Communication améliorée : réduisez les allers-retours en voyant qui travaille sur quoi.
Grâce à la détection de collaboration, ClickUp permet aux équipes de travailler ensemble de manière plus efficace et efficiente.
Si vous souhaitez une comparaison plus détaillée, fonctionnalité par fonctionnalité, consultez notre comparaison complète entre ClickUp et Slack.
Une simple application de chat ne suffit pas pour accomplir votre travail
Slack et Discord ont sans aucun doute révolutionné notre façon de communiquer, chacun répondant à des besoins et à des publics spécifiques.
Slack, qui met l'accent sur la productivité et l'organisation, excelle dans les environnements professionnels. Discord, quant à lui, s'épanouit dans les environnements communautaires, offrant des fonctionnalités vocales et vidéo robustes.
Cependant, la nature évolutive du travail exige plus que de simples outils de communication. Des plateformes telles que ClickUp offrent une solution complète qui combine les meilleurs aspects du chat, de la gestion de projet et de la collaboration.
Des fonctionnalités telles que ClickUp Chat, Clips, Assigned Comments et Tableaux blancs offrent une approche plus holistique du travail d'équipe, dépassant les limites des plateformes de chat traditionnelles.
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