La transformation agile repose sur le découpage d'une application monolithique en unités aussi petites que possible, puis sur leur construction de manière itérative et incrémentale. Parfois, en se concentrant sur les plus petites unités, on peut perdre de vue la situation dans son ensemble.
C'est en réponse à ce dilemme qu'est apparu l'Agile Release Train. Voyons ce dont il s'agit et comment il peut vous aider.
Qu'est-ce qu'un Agile Release Train ?
Un Agile Release Train (ART) est une équipe composée de plusieurs équipes agiles qui développent des solutions dans un flux de valeur. Un Agile Release Train type est :
- Une longue durée de vie, avec des membres d'équipe expérimentés qui tiennent le fort
- Aligné sur une mission commerciale et technologique commune
- Organisé autour des flux de valeur de l'entreprise
- Une équipe d'équipes, comprenant généralement entre 50 et 125 personnes.
- Interfonctionnel avec des capacités pour définir, créer, publier, exploiter et assurer la maintenance de logiciels
Le Scaled Agile Framework visualise l'Agile Release Train comme suit.
Pourquoi avons-nous besoin d'un Agile Release Train ?
Au sein des grandes organisations, même celles qui suivent un développement et une gestion de projet agiles, il peut exister des silos qui empêchent la création de valeur. Par exemple, chaque entreprise peut avoir ses propres équipes agiles travaillant en silos, ce qui entraîne une duplication du travail. Le modèle Agile Release Train permet d'éviter cela.
Transmissions efficaces : les équipes plus importantes facilitent le flux rapide de l'information, ce qui permet de meilleures transmissions.
Collaboration significative : les silos ont souvent des systèmes de leadership et politiques qui empêchent la collaboration. Les ART contournent cela par leur conception.
Axé sur la valeur : l'ART garantit qu'une organisation tient ses promesses en développant des solutions qui créent de la valeur pour le client.
Principes fondamentaux d'un Agile Release Train
Le monde du développement logiciel agile regorge de cadres et de modèles qui peuvent aider les équipes à en faire plus, mieux ou plus rapidement. Scrum est une approche de développement très populaire. Kanban est un style de gestion de projet privilégié. DevOps vs agile est un débat sans fin.
Pour bien comprendre ce que sont les Agile Release Trains et comment ils fonctionnent, commençons par leurs principes fondamentaux. Outre les principes agiles Scrum tels que le développement itératif, l'amélioration continue, la collaboration interfonctionnelle, l'orientation client, etc., voici quelques principes spécifiques à l'ART.
Organisé autour de la valeur
Au lieu d'organiser les équipes autour de fonctions ou de départements, l'ART est structuré autour de flux de valeur de développement. S'appuyant sur la pensée lean, les trains de livraison agiles rassemblent un ensemble d'équipes agiles capables de livrer et d'offrir l'assistance pour un produit important.
De plus, lorsque le flux de valeur arrive à expiration, que le marché a changé ou que l'organisation a pivoté, les ART peuvent être réorganisés autour d'autres valeurs du réseau.
Alignement de l'équipe
Les trains de lancement agiles sont alignés sur des missions commerciales et technologiques communes. Ce principe est essentiel pour maintenir la cohérence et la concentration entre plusieurs équipes agiles.
L'une des façons dont les ART garantissent l'alignement est la planification complète du Program Increment (PI). Au cours de la planification du PI, toutes les équipes du train de lancement agile se réunissent pour définir des objectifs communs, comprendre les dépendances et établir une feuille de route collective.
Qualité intégrée
Les équipes agiles qui composent l'ART se réunissent pour définir des normes de qualité des produits. Elles choisissent des pratiques telles que le développement piloté par les tests (TDD) ou les tests agiles automatisés afin de renforcer la livraison.
Ces pratiques permettent d'identifier et de corriger rapidement les défauts, de réduire la dette technique et de garantir que le produit final répond aux normes requises dans toute l'organisation.
Cadence commune et synchronisation
Les équipes agiles travaillent souvent de manière indépendante. Cela entrave la collaboration en temps réel et la vision globale de la valeur organisationnelle. Les Agile Release Trains résolvent ce problème en mettant l'accent sur l'importance de deux principes :
- Cadence : évènements organisés régulièrement, tels que des démonstrations du système, la planification des itérations, etc.
- Synchronisation : planification simultanée des sprints, des itérations et des cycles PI entre toutes les équipes de l'ART afin de mieux gérer les dépendances.
Cela garantit que les itérations et l'amélioration continue ne se limitent pas aux unités individuelles et que l'ensemble du système évolue de manière cohérente.
Tenu ensemble par des rôles essentiels
Chaque équipe agile au sein de l'ART a des rôles interfonctionnels. Cependant, afin de maintenir la cohésion de l'ART en tant qu'unité fonctionnelle, quelques règles ont été établies.
- Ingénieur Release Train : à l'instar d'un Scrum Master, les ingénieurs Release Train facilitent l'exécution, éliminent les obstacles, encadrent les équipes, etc.
- Chef de produit : supervise le backlog ART et prend les décisions relatives à la feuille de route du produit.
- Architecte système : définit l'architecture des solutions dans la chaîne de valeur.
- Propriétaires d'entreprises : assurez-vous que vos objectifs sont en adéquation avec les résultats commerciaux.
Maintenant que vous comprenez comment les trains de publication agiles s'intègrent dans le contexte du développement logiciel agile, voyons comment vous pouvez mettre en œuvre ce cadre dans votre organisation.
Comment mettre en œuvre un Agile Release Train
En substance, l'Agile Release Train est une organisation virtuelle, sans structure hiérarchique traditionnelle. Il s'agit donc d'un ensemble d'équipes travaillant sur des sprints, des produits, des itérations, des user stories et des bugs au sein du flux de valeur.
Pour maintenir la cohésion entre les coachs et orienter le projet dans la bonne direction, mettez en œuvre votre agile release train de manière réfléchie. Un bon outil de gestion de projet agile tel que ClickUp peut vous aider considérablement. Voici comment.
1. Définissez le flux de valeur
Commencez par définir le flux de valeur. Il existe généralement deux types de flux de valeur :
- Opérationnel : étapes nécessaires pour fournir un produit/service au client. Il peut s'agir de la fabrication, du commerce électronique, de l'exécution des commandes, du traitement des paiements, etc.
- Développement : étapes pour convertir un processus d’entreprise en produit technologique
Bien que ces deux concepts soient étroitement liés, les trains de publication agiles se concentrent davantage sur le flux de valeur du développement.
Identifiez la valeur principale que vos équipes apportent au client et mappez le processus, de la conception à la livraison. Organisez des ateliers avec les principales parties prenantes afin de recueillir des informations détaillées sur la manière dont la valeur circule au sein de votre organisation. Documentez chaque étape, de la génération initiale de l'idée à la livraison finale et à l'assistance.
ClickUp Tableaux blancs est un excellent outil pour cartographier visuellement vos processus et les partager avec tous les membres de l'équipe afin de permettre une collaboration asynchrone ultérieurement, si nécessaire. Comme il s'agit d'un outil agile numérique, vous pouvez bien sûr mettre à jour le flux de valeur au fur et à mesure de son évolution.
2. Organisez les équipes autour du flux de valeur
Réunissez 5 à 12 équipes agiles, chacune se concentrant sur différents aspects de la chaîne de valeur tout en travaillant vers le même objectif global. Assurez-vous que chaque équipe est interfonctionnelle, avec des développeurs, des testeurs, des concepteurs et des chefs de produit.
Par exemple, une équipe peut se charger du développement front-end tandis qu'une autre gère les services back-end, mais les deux travaillent vers le même objectif de planification des versions pour les développeurs. Des rôles et des responsabilités clairs au sein de chaque équipe contribuent à optimiser la collaboration et l'efficacité.
3. Créez un backlog de programme
Créez un backlog de programme qui servira de source unique de vérité pour ce que l'ART va construire.
- Remplissez-le avec des fonctionnalités dérivées de la cartographie de la chaîne de valeur.
- Collaborez avec les responsables produit pour hiérarchiser les éléments en fonction de leur valeur pour le client et de la stratégie commerciale globale de l'entreprise.
- Définissez clairement chaque élément du backlog à l'aide de critères d'acceptation précis.
- Réexaminez et mettez à jour régulièrement le backlog afin de refléter l'évolution des priorités et les nouvelles perspectives.
Ce backlog guide le travail de toutes les équipes au sein de l'ART, garantissant ainsi leur alignement et leur concentration. Par conséquent, un outil centralisé tel que la tâche ClickUp est nécessaire pour conserver toutes les informations au même endroit.
Dans les tâches ClickUp, vous pouvez ajouter une description pour chaque élément du backlog, définir des critères d'acceptation dans les checklists, attribuer les tâches aux membres de l'équipe concernés, collaborer à l'aide de commentaires imbriqués, définir la priorité, personnaliser les types de tâches, et bien plus encore.
4. Planifiez les incréments de votre programme
Planifiez régulièrement des réunions de planification des incréments du programme afin d'aligner toutes les équipes de l'ART sur des objectifs et des livrables communs. Chaque incrément dure généralement entre 8 et 12 semaines. Vous pouvez automatiser cette tâche en tant qu'évènement récurrent dans la vue Calendrier de ClickUp.
Bonus : si vous débutez dans la planification de sprints, voici tout ce que vous devez savoir sur la planification agile des versions pour les développeurs.
5. Fixez-vous des objectifs
Avec une équipe de 50 à 125 membres travaillant par incréments de 8 à 12 semaines, le projet peut devenir difficile à gérer. Fixer des objectifs clairs et les suivre régulièrement peut remédier à cela. Créez donc un système que les équipes peuvent utiliser pour concentrer leurs efforts.
Utilisez ClickUp Objectifs pour :
- Définissez des cibles sous forme de chiffres, de montants monétaires, de vrais/faux ou de tâches.
- Créez des cibles de sprint, des cibles d'incrémentation, etc.
- Reliez les tâches aux objectifs et suivez automatiquement la progression réalisée.
- Publiez vos objectifs afin que toute l'équipe puisse suivre la progression réalisée.
6. Réviser et ajuster
Création de rapports : suivez la progression de tous vos objectifs en un seul endroit. Choisissez les indicateurs qui sont importants pour vos flux de travail agiles et créez des rapports personnalisés.
Par exemple, grâce aux diagrammes burndown agiles, vous pouvez suivre avec précision la progression de chaque sprint. Les diagrammes burnup, la vue Charge de travail, la vélocité de l'équipe, etc. vous fourniront des informations précieuses.
Réalisez des rétrospectives : examinez les performances à la fin de chaque PI afin de déterminer ce qui a bien fonctionné et ce qui n'a pas fonctionné. Utilisez ces commentaires pour améliorer continuellement les processus et les pratiques.
Encouragez les commentaires ouverts et honnêtes : créez une culture de commentaires continus et opportuns parmi les membres de toutes les équipes agiles. Voici pourquoi cela est nécessaire.
Bonus : pour vous inspirer, découvrez comment Gabriel Hoffman, ingénieur solutions chez ZenPilot, utilise ClickUp pour mettre en œuvre la méthode Scrum.
Le rôle du feedback dans les trains de lancement agiles
Dans tous les modèles de travail agiles, le feedback joue un rôle crucial. Il en va de même pour les trains de lancement agiles.
Retour d'information commercial : les ART collaborent avec les équipes commerciales afin de déterminer si la solution fournie a atteint les objectifs de l'entreprise.
Retour client : les ART recherchent activement les commentaires des clients sur leurs incréments afin de valider leur valeur. Cela peut se faire en interne, par exemple par le suivi de l'utilisation, des taux de rétention, des avis sur les réseaux sociaux, etc. Ou en collaboration avec l'utilisateur, par exemple par le biais de sondages ou d'entretiens.
Retour d'information technologique : les ART effectuent régulièrement des tests d'intégration et des pics techniques afin de recueillir des commentaires techniques. Plusieurs processus de surveillance fournissent également des commentaires à l'équipe infrastructure.
Feedback de l'équipe : plusieurs équipes travaillant ensemble comme une seule unité ont besoin d'un feedback honnête et basé sur la confiance. Les équipes ART s'expriment ouvertement lors des revues et des rétrospectives afin de comprendre les aspects comportementaux du travail en équipe et de les corriger si nécessaire.
Retour d'information sur la gestion de projet : un autre aspect essentiel du retour d'information concerne la qualité de la gestion des projets. L'utilisation des ressources, le respect des délais de livraison, la conformité aux normes, etc. peuvent être dérivés des tableaux de bord de gestion de projet, qui peuvent être utilisés pour améliorer la productivité et l'efficacité.
L'impact des trains de lancement agiles sur le processus de développement logiciel
Depuis le début du siècle, le développement logiciel a connu une transformation radicale. Les équipes de développement agile du passé souffraient des problèmes suivants :
Équipes fragmentées : les équipes agiles traditionnelles fonctionnaient bien en interne, avec une excellente optimisation locale. Cependant, à l'échelle de l'organisation, les silos subsistaient, avec une coordination limitée, ce qui entraînait des désalignements et des inefficacités.
Qualité inégale : les équipes fragmentées avaient des normes de qualité différentes, ce qui entraînait une qualité inégale des produits et un nombre plus élevé de bugs tout au long de la chaîne de valeur.
Boucles de rétroaction lentes : les commentaires des parties prenantes et des utilisateurs étaient lents, ce qui allait quelque peu à l'encontre des cycles de sprint accélérés que les équipes cherchaient à mettre en place.
Collaboration sous-optimale : des équipes indépendantes travaillaient de manière asynchrone, ce qui créait des lacunes en matière de visibilité et affectait la vue d'ensemble.
Les Agile Release Trains sont apparus comme une solution à tous ces problèmes auxquels sont confrontées les équipes de développement logiciel. Ils ont apporté les avantages de l'agilité pour répondre aux besoins des grandes organisations complexes.
Grâce à l'ART, les entreprises ont atteint les objectifs suivants :
Réalisation de la valeur : l'approche axée sur le flux de valeur de l'ART garantit que tous les travaux de développement logiciel sont axés sur la création de valeur pour le client.
Meilleure coordination de l'équipe : l'ART a réuni plusieurs équipes agiles de manière systématique, favorisant une meilleure coordination et un meilleur alignement autour d'objectifs communs.
Qualité intégrée : des pratiques de qualité ont été intégrées à chaque phase de développement, ce qui a permis d'obtenir des résultats cohérents et de haute qualité tout au long du flux de valeur.
Boucles de rétroaction rapides : la synchronisation et la cadence commune garantissent des revues et des rétrospectives en temps opportun pour une rétroaction plus rapide et des ajustements plus réactifs.
Livraison accélérée : l'ART a permis des cycles de livraison plus courts et plus prévisibles, ce qui a permis des lancements plus rapides et une meilleure adaptabilité aux changements du marché.
Les défis liés à la mise en œuvre des trains de lancement agiles
Malgré les nombreux avantages décrits ci-dessus, la mise en œuvre d'un Agile Release Train n'est pas sans difficultés. Lorsque les équipes agiles adoptent l'ART, elles peuvent être confrontées aux problèmes suivants.
Changement culturel
L'adoption de l'ART nécessite un changement culturel important au sein de l'organisation. Les équipes habituées à travailler en petites installations, de manière indépendante et asynchrone, peuvent trouver la structure plus large de l'ART déstabilisante.
Par exemple, les sprints synchronisés ou la cadence commune pour les rétrospectives peuvent sembler contraignants. Pour éviter cette perturbation, les responsables ART doivent introduire l'idée progressivement et établir un consensus au sein de l'organisation.
Courbe d'apprentissage initiale
La courbe d'apprentissage initiale pour comprendre et adopter les pratiques ART peut être raide pour de nombreuses équipes. ART introduit de nouveaux rôles, cérémonies et pratiques que les membres de l'équipe doivent rapidement apprendre et intégrer dans leurs flux de travail quotidiens.
Par exemple, l'Inspect & Adapt (I&A) est effectué au début de chaque itération, en plus de la rétrospective à la fin de chaque itération.
Une formation complète, des ressources et un mentorat peuvent aider à relever ce défi, permettant aux équipes de faire la transition plus facilement et de commencer à profiter des avantages de l'ART.
Gestion des dépendances
La gestion des dépendances entre plusieurs équipes au sein d'un Agile Release Train peut s'avérer quelque peu compliquée. Pour garantir la coordination de toutes les équipes et l'intégration harmonieuse de leur travail, une planification et une coordination minutieuses sont nécessaires.
Pour éviter cela, configurez :
- Canaux de communication clairs : par exemple, la vue Chat de ClickUp regroupe tous les messages afin que rien ne soit manqué, même en cas de bruit important.
- Outils de gestion visuelle : un tableau des dépendances, qui répertorie les tâches dépendantes les unes des autres, aide les équipes à identifier et à traiter les dépendances à un stade précoce.
Gérez efficacement votre Agile Release Train avec ClickUp
Les pratiques agiles sont idéales pour les petites équipes de développement logiciel. En effet, l'agilité recommande de diviser les grandes équipes en unités plus petites pour améliorer l'efficacité et la qualité.
Cependant, cela pose souvent un problème d'échelle. Les trains de lancement agiles sont la réponse au problème de la mise à l'échelle des pratiques agiles dans les grandes organisations. Les trains de lancement agiles efficaces alignent plusieurs équipes autour d'objectifs communs, synchronisent les efforts, renforcent la cohérence des solutions et génèrent de la valeur pour l'entreprise.
La mise en œuvre et la gestion d'un cadre ambitieux tel que l'Agile Release Train nécessitent un outil de gestion de projet robuste, complet, flexible et personnalisable. De la définition des tâches à la gestion des dépendances, il doit faire tout.
ClickUp est conçu exactement pour cela. ClickUp pour les équipes agiles vous permet de gérer sans effort les flux de valeur et de supprimer ceux qui sont terminés. Il vous permet d'avoir une vue d'ensemble et de zoomer sur les détails les plus précis. Il est utile aux individus, aux projets, aux équipes et aux équipes d'équipes, tout comme le train de lancement agile.