Vous êtes directeur technique et vous avez du mal à diriger plusieurs équipes techniques ? Vous souhaitez naviguer avec succès dans les méandres de votre carrière ?
Si vous travaillez dans le domaine de l'informatique, de la technologie, de l'ingénierie ou de la gestion, vous avez sûrement entendu parler ou reçu des recommandations concernant The Manager's Path de Camille Fournier.
Ce livre dresse un portrait perspicace des leaders technologiques qui naviguent dans la croissance. C'est un guide puissant et une source de motivation pour tous ceux qui cherchent à développer leur philosophie de gestion.
Fournier, elle-même leader chevronnée dans le domaine technologique, reconnaît les défis uniques auxquels sont confrontés les individus qui passent de rôles techniques à des positions de direction dans un secteur qui manque de ressources en matière de leadership.
Si vous n'avez pas encore lu ce classique du management d'équipe, ne vous inquiétez pas !
Dans notre résumé de The Manager’s Path, nous vous aiderons à adopter les meilleures leçons tirées du livre et à les adapter à votre style de gestion.
Résumé du livre The Manager’s Path en un coup d'œil
- Auteur : Camille Fournier
- Nombre de pages : 244
- Année de publication : 2017
- Durée estimée de lecture : 4 heures 30 minutes
The Manager’s Path de Camille Fournier peut vous servir de feuille de route pour devenir un leader réussi dans le secteur des technologies. Il comble le fossé entre l'expertise technique et les compétences relationnelles nécessaires pour être un leader réussi.
Fournier, ancien directeur technique chez Rent the Runway, illustre avec brio les défis auxquels sont confrontés les responsables techniques et offre des conseils pour chaque étape de carrière.
Son livre se déroule comme un mentor à vos côtés, partageant la sagesse acquise sur le terrain. Il commence par les premières étapes de la gestion, comme devenir un mentor et guider ses collègues juniors. Vous apprendrez à identifier le potentiel, à cultiver les talents et à leur donner le coup de pouce crucial qui les aidera à briller.
Au fur et à mesure de votre progression, les défis se multiplient. Ce livre vous donne les outils nécessaires pour gérer la dynamique d'équipe, créer une unité cohésive et naviguer entre les conflits inévitables. Vous apprendrez à maîtriser l'art de comprendre les besoins et les aspirations de votre équipe.
Mais le leadership ne concerne pas uniquement votre équipe. Il concerne également l'entreprise. Le livre offre des informations sur la gestion des structures d'entreprise complexes, la compréhension de la situation dans son ensemble et l'influence sur les décisions d'un point de vue du leadership.
Le voyage se poursuit, vous emmenant à travers les échelons de la hiérarchie managériale, du poste de responsable technique au rôle de direction. Vous serez confronté à des questions difficiles :
- Comment déléguer efficacement ?
- Comment mesurer la réussite ?
- Comment dire non quand c'est nécessaire ?
The Manager’s Path met l'accent sur la conscience de soi tout au long de ses pages. Il vous rappelle que votre manager est aussi un être humain, avec ses propres défis à relever. Il vous encourage à prendre en main votre carrière, à communiquer vos objectifs et à être proactif dans votre développement.
Ce livre vous permettra d'acquérir l'expertise technique nécessaire pour créer une culture d'équipe collaborative et les compétences de communication indispensables pour gérer plusieurs équipes et exceller dans votre travail.
Points clés à retenir de The Manager’s Path de Camille Fournier
Le chemin pour devenir un leader n'est pas facile. Fournier présente les étapes essentielles du parcours d'un manager, en particulier dans un secteur où les leaders disposent de moins de manuels, d'outils et de cadres pour les guider.
Nous vous présentons maintenant quelques points clés tirés du résumé de The Manager’s Path .
1. Donner plus d'autonomie aux équipes sans les protéger
Les nouveaux managers ressentent souvent le besoin de protéger leurs équipes des pressions liées à leur travail. Le livre s'oppose à cette idée.
S'il est normal de protéger votre équipe contre un stress inutile, l'isoler complètement des défis du travail peut nuire à son développement.
Fournier suggère de fournir un contexte sur les défis afin d'aider les équipes à comprendre le « pourquoi » de leur travail. Cela renforce la responsabilité de l'équipe, la rendant plus réceptive aux critiques constructives.
2. Maîtriser l'art de la gestion du personnel
Il peut être difficile de trouver un bon manager. Vous pourriez vous retrouver avec quelqu'un qui vous néglige ou qui contrôle chacun de vos gestes.
Alors, qu'est-ce qui distingue un bon manager ?
Fournier le dit clairement : les bons managers investissent activement dans votre développement. Ils organisent régulièrement des réunions pour vous faire part de leurs commentaires (positifs et constructifs) et vous aider à vous améliorer. Plus important encore, ils vous traitent avec respect et créent un environnement sûr.
3. Cultiver un mentorat efficace
Le mentorat offre une occasion unique de développer des compétences en leadership dans un environnement à faible enjeu. Contrairement aux rôles de gestion formels, les conséquences des erreurs sont moins graves, ce qui en fait un terrain d'entraînement idéal.
Les binômes mentor-mentoré idéaux se développent souvent de manière organique. Un ingénieur senior peut naturellement guider un collègue junior vers une plus grande productivité. Ces relations mutuellement bénéfiques s'épanouissent sur la base du partage d'intérêts. Cependant, les binômes forcés peuvent s'avérer inefficaces. Tout le monde n'a pas besoin d'un mentor, et certains binômes peuvent manquer de synergie.
Fournier identifie le « geek alpha », un type de personnalité qui privilégie l'intelligence et les compétences techniques. Ces personnes se présentent souvent comme infaillibles, sapant le travail de leurs collègues et réécrivant souvent le code sans avertissement.
Bien qu'ils soient difficiles à gérer et qu'ils fassent de mauvais managers, les geeks alpha peuvent tirer profit du mentorat. Apprendre à communiquer et à écouter peut les transformer de personnes vantant leurs connaissances en leaders qui valorisent la collaboration.
Conseil de pro : utilisez ces modèles gratuits de plan de communication de projet pour créer une stratégie complète que tout le monde suivra !
4. Définir un leader technologique et ses responsabilités
Le titre de « responsable technique » peut faire référence à une étape particulière dans une carrière ou une progression technique, apparaissant comme le summum de l'expertise technique, mais Fournier brise cette idée fausse. Elle soutient qu'un responsable technique n'est pas une destination, mais un « ensemble de responsabilités » unique.
Les responsables techniques qui pilotent la croissance portent plusieurs casquettes. Ils continuent à écrire du code et à se tenir au courant des mises à jour techniques. Mais ils font également le lien entre leur équipe et la direction, en traduisant les subtilités techniques et en défendant les besoins de leur équipe.
Si la prise de décisions techniques reste une fonction essentielle, le rôle consiste également à responsabiliser les membres de l'équipe et à éliminer les obstacles qui entravent leur progression. Il s'agit d'un exercice d'équilibre complexe.
Fournier met en garde contre un écueil : certains responsables techniques se sentent obligés de surmonter eux-mêmes tous les obstacles et travaillent d'arrache-pied. Elle souligne que ce n'est pas un badge d'honneur.
Les bons responsables techniques doivent tirer parti des talents de leur équipe et créer un environnement collaboratif où chacun peut s'épanouir.
Conseil de pro : créez la structure d'équipe adaptée à votre entreprise en choisissant parmi ces huit types.
5. Gérer les nouvelles relations de rapports
Fournier utilise le terme « responsable technique » pour décrire la gestion ascendante au travail. L'un de ses principes fondamentaux est que les responsables techniques doivent donner la priorité au maintien de leur pertinence technique. Cela est tout à fait logique, car vous ne pouvez pas guider efficacement votre équipe si vous n'êtes pas au fait des subtilités de son travail.
Ce défi s'intensifie lorsque vous embauchez de nouveaux collaborateurs. Il devient alors primordial d'établir une relation de confiance et de bons rapports. Elle suggère des techniques de communication ouverte, telles que poser des questions ciblées sur des cibles spécifiques.
Par exemple, préfèrent-ils recevoir des commentaires en personne ou par e-mail ? Aiment-ils certains comportements managériaux, comme les réunions en tête-à-tête ? Comprendre ces préférences ouvre la voie à une dynamique plus collaborative.
L'intégration en douceur des nouvelles recrues est un autre aspect essentiel du leadership d'équipe. Fournier préconise la création d'un plan clair de 30, 60 et 90 jours avec des objectifs réalisables, idéalement basés sur l'expérience des précédentes recrues. Cette approche structurée permet de définir des attentes claires et d'identifier rapidement les éventuels décalages.
6. Entrer dans la cour des grands
Contrairement aux rôles de direction généraux, les rôles de direction technique exigent une attention particulière. Le livre se penche sur les tâches spécifiques qui relèvent de ce domaine.
Tout d'abord, il y a la haute direction dans le domaine de la recherche et du développement. Ces dirigeants encouragent l'expérimentation et privilégient les solutions de pointe pour faire progresser l'entreprise.
D'autre part, les visionnaires technologiques prédisent comment la technologie peut révolutionner l'entreprise et identifient les opportunités de croissance stratégiques.
Les bons responsables techniques ont le sens de l'organisation. Ils veillent à ce que les projets disposent d'effectifs suffisants et des talents adéquats aux bons endroits pour garantir leur réussite.
Pour transformer de grandes visions en réalité, il faut une exécution sans faille.
Ici, les dirigeants excellent dans la planification, la hiérarchisation des tâches et la coordination des efforts entre plusieurs équipes. Ils sont les évangélistes technologiques de l'entreprise, habiles à présenter le produit lors des réunions avec les clients et à susciter l'enthousiasme.
Fournier reconnaît que l'élaboration d'une stratégie gagnante est la pierre angulaire du leadership senior.
7. Naviguer dans la culture du bootstrapping
Pour créer des équipes saines, il est essentiel de comprendre les valeurs fondamentales de votre entreprise et la culture qui les reflète. Pour Fournier, la culture est le ciment invisible qui lie une équipe, les règles tacites qui guident le comportement professionnel.
Un bon plan de carrière est un outil culturel. Il décrit le parcours de développement professionnel au sein de votre entreprise et influence les responsables du recrutement sur des aspects tels que l'embauche, les évaluations de performance et les promotions.
Alors, comment élaborer un plan de carrière qui responsabilise votre équipe ?
La collaboration est essentielle. Sollicitez les commentaires des cadres supérieurs et des ingénieurs, et intégrez leurs idées dans le cadre.
Étudiez d'autres entreprises et inspirez-vous de leurs exemples pour créer des bonnes pratiques. Réfléchissez à la manière dont les parcours professionnels dans votre entreprise s'alignent sur la structure globale de rémunération, généralement avec des fourchettes salariales attribuées à chaque niveau.
Si votre entreprise suit une hiérarchie horizontale, vous devez reconnaître que les évaluations de performance au sein d'un même niveau peuvent varier. Votre plan de développement de carrière doit être suffisamment flexible pour s'adapter à cette situation.
Par exemple, la gestion de l'ingénierie, bien que difficile, peut constituer une progression naturelle pour ceux qui recherchent une évolution professionnelle.
Votre style de gestion évolue lorsque vous gérez différentes équipes. The Manager’s Path vous encourage à adapter ses principes afin qu'ils correspondent au mieux à votre style de gestion.
Citations populaires tirées de The Manager’s Path
Voici un aperçu des citations les plus populaires de ce livre qui vous donneront envie de le lire lors de votre prochaine session de lecture :
Il n'y a rien de pire que d'avoir l'impression de ne pouvoir prendre aucune décision seul ou que chaque travail que vous faites doit être vérifié deux ou trois fois par votre responsable.
Il n'y a rien de pire que d'avoir l'impression de ne pouvoir prendre aucune décision seul ou que chaque travail que vous faites doit être vérifié deux ou trois fois par votre responsable.
Cette citation souligne à quel point la microgestion peut étouffer la créativité et l'initiative. Elle envoie le mauvais message, à savoir que vous ne faites pas confiance aux capacités de votre équipe, ce qui entraîne un sentiment de frustration et de désengagement chez vos ingénieurs.
La meilleure façon de gérer les autres est de commencer par se gérer soi-même.
La meilleure façon de gérer les autres est de commencer par se gérer soi-même.
Les leaders montrent l'exemple. En gérant efficacement votre temps, vos émotions et vos priorités, vous donnez l'exemple à votre équipe, favorisant ainsi une culture de conscience de soi et de responsabilité.
Ne vous fiez pas exclusivement au consensus ou au vote. Cela peut conduire à des décisions édulcorées qui ne satisfont vraiment personne.
Ne vous fiez pas exclusivement au consensus ou au vote. Cela peut conduire à des décisions édulcorées qui ne satisfont vraiment personne.
Bien que la collaboration soit importante, les managers utilisent des stratégies de leadership efficaces pour prendre des décisions décisives. La prise de décision consensuelle peut souvent conduire les projets à la médiocrité et entraver la progression.
L'idée selon laquelle le rôle de responsable technique devrait automatiquement être attribué à l'ingénieur le plus expérimenté, celui qui est capable de gérer les fonctionnalités les plus complexes ou qui écrit le meilleur code, est une idée fausse courante à laquelle même les managers expérimentés se laissent prendre.
L'idée selon laquelle le rôle de responsable technique devrait automatiquement être attribué à l'ingénieur le plus expérimenté, celui qui est capable de gérer les fonctionnalités les plus complexes ou qui écrit le meilleur code, est une idée fausse courante à laquelle même les managers expérimentés se laissent prendre.
Cette citation démystifie l'idée selon laquelle l'expertise technique seule suffit pour occuper le rôle de responsable technique. Pour être efficaces, les responsables techniques doivent posséder de solides compétences en matière de leadership et de communication, en plus de leurs connaissances techniques.
Les « brillants crétins » sont des employés très performants, mais aussi des crétins. Ils sont généralement très intelligents et peuvent obtenir des résultats impressionnants, mais ils laissent derrière eux une traînée de misère. Ne faites pas de promotion pour les brillants crétins.
Les « brillants crétins » sont des employés très performants, mais aussi des crétins. Ils sont généralement très intelligents et peuvent obtenir des résultats impressionnants, mais ils laissent derrière eux une traînée de misère. Ne faites pas de promotion pour les brillants crétins.
Cette citation met en garde contre la nécessité de privilégier l'intelligence émotionnelle et de créer une dynamique d'équipe positive. Si de solides compétences techniques sont précieuses, un dirigeant qui crée un environnement toxique finit par nuire à la réussite globale.
Si ces citations peuvent vous aider à vous souvenir et à réfléchir aux principes fondamentaux de gestion mis en avant dans le livre, vous avez besoin des bons outils pour les mettre en œuvre en tant que responsable technologique.
Appliquez les enseignements de The Manager’s Path avec ClickUp
Le logiciel de gestion de projet ClickUp offre de nombreuses fonctionnalités pour vous aider à mettre en pratique les principes de The Manager’s Path .
La plateforme peut vous aider à instaurer une culture de transparence, à responsabiliser les membres de votre équipe et à créer un environnement de travail favorable.
1. Instaurer la confiance grâce à la transparence
En tant que plateforme avancée de gestion de projet, ClickUp repose sur une philosophie de pratiques de travail équitables, offrant visibilité et clarté à tous les niveaux de votre personnel.
Avec plus de 15 vues ClickUp flexibles, vous pouvez créer des flux de travail personnalisés pour votre équipe. Cela vous donnera un accès détaillé aux horaires de travail et aux projets de chacun, vous permettant de suivre et de contrôler les résultats en temps réel.
Voici un aperçu des avantages que vous pouvez tirer de l'utilisation des vues flexibles :
- Organisez vos projets, planifiez vos échéanciers et visualisez le travail de votre équipe sur un calendrier flexible qui permet à tout le monde d'être sur la même longueur d'onde grâce à la vue Calendrier de ClickUp.
- Créez le flux de travail Kanban parfait pour visualiser les tâches et l'avancement des projets. Regroupez les tableaux par statut, assigné et priorité afin d'identifier les goulots d'étranglement et de faire avancer vos projets grâce à la vue Tableau.
- Créez un plan visuel pour organiser vos idées, vos projets et vos flux de travail. Convertissez facilement les cartes mentales ClickUp en tâches suivables afin de collaborer avec votre équipe.
- Définissez et suivez les capacités de charge de travail de votre équipe afin d'identifier facilement les personnes sous-employées ou surchargées. Ajoutez des estimations de durée et des priorités aux tâches de votre équipe afin que chacun sache sur quoi travailler. Déterminez les tâches qui pourraient nécessiter des ressources supplémentaires et ajoutez facilement des personnes assignées à l'aide de la vue Charge de travail.
- Suivez qui a terminé quoi dans une liste, un dossier, un espace ou un environnement de travail particulier. Consultez rapidement les commentaires, les modifications en cours et les mises à jour, et filtrez par coéquipiers pour voir sur quelles tâches du projet ils travaillent. Sélectionnez les types d'activités professionnelles que vous souhaitez afficher pour voir les détails du projet avec la vue Activité.
2. Collaborer avec votre équipe
The Manager’s Path souligne l'importance pour un manager d'équipe de briser les silos grâce à une meilleure collaboration.
Il n'est pas facile de créer un environnement sûr pour les personnes peu communicatives et de protéger la culture du travail contre les employés irrespectueux.
Ici, ClickUp Docs et ClickUp Chat View peuvent vous aider à combler les lacunes en matière de communication et à gérer avec tact les éléments perturbateurs au sein de votre équipe.
La détection de la collaboration vous aide à collaborer avec les membres de votre équipe dans Docs en vous permettant d'écrire, de réaliser des modifications en cours ou de réfléchir à des idées.
Vous pouvez créer des pages web ou des wikis au design soigné et les partager avec vos subordonnés directs. Pour motiver vos employés, mentionnez les personnes dans les commentaires afin de leur donner un retour positif instantané.
Vous pouvez également lier des documents et des tâches pour accéder aux informations partagées ou créées relatives à un projet.
Utilisez les canaux de discussion en temps réel dans ClickUp pour améliorer la communication au sein de votre équipe. Vous pouvez ajouter n'importe qui à vos discussions professionnelles grâce à @mentions et attribuer des commentaires pour que votre équipe reste concentrée sur les éléments à accomplir.
Vous pouvez également répondre rapidement aux questions, partager les dernières informations, donner des retours correctifs et apporter des clarifications, afin de maintenir la dynamique. Cela correspond au message de Fournier sur la communication ouverte et opportune.
La communication informelle peut renforcer les relations et la camaraderie au sein de votre équipe. Le partage de succès rapides, l'offre d'encouragements ou simplement une discussion informelle peuvent insuffler une atmosphère positive dans votre environnement de travail.
The Manager’s Path souligne l'importance de la gestion d'une équipe et d'une culture, et la fonctionnalité Chat View sert d'outil pour cultiver cette culture de connexion humaine.
3. Gérer efficacement les personnes
Grâce à la multitude d'outils collaboratifs disponibles sur ClickUp, vous pouvez non seulement communiquer et renforcer la transparence, mais aussi gérer sans effort les ressources humaines à travers la hiérarchie technologique de votre entreprise.
La bibliothèque de modèles prêts à l'emploi et hautement personnalisables de ClickUp peut vous aider à gagner du temps et à vous lancer immédiatement dans les bases de la gestion.
Il est plus facile de jeter les bases de la réussite grâce au modèle de plan de gestion d'équipe ClickUp.
Ce modèle incarne parfaitement la philosophie de The Manager’s Path. Il vous guide dans la définition d'objectifs clairs pour votre équipe, ce qui constitue une première étape cruciale.
Vous pouvez facilement définir les rôles et les responsabilités, en veillant à ce que chacun comprenne son rôle et sa contribution à l'ensemble. Les membres de l'équipe prennent en charge leur travail et sont habilités à prendre des initiatives et à exceller.
Dans ce modèle, vous pouvez :
- Créez des statuts personnalisés tels que « Annulé », « Achevé », « Bloqué », « À faire » et « En cours » pour suivre les progrès de l'équipe.
- Ajoutez des champs personnalisés pour ajouter des attributs permettant de gérer des tâches telles que le service et la catégorie.
- Ajoutez des vues personnalisées telles que Agenda, Agenda par service, Statut par service et Guide de démarrage pour accéder facilement aux informations sur les tâches.
Enfin, le modèle facilite la création de protocoles de communication clairs.
Tout comme The Manager’s Path prône une communication ouverte, ce modèle définit les attentes en matière de partage d'informations, favorise la transparence et réduit la confusion au sein de l'équipe.
Dans les environnements en constante évolution, The Manager’s Path vous explique la nécessité d'un leadership adaptable. Nous vous proposons également un modèle qui vous aidera à y parvenir.
Visualisez la feuille de route de votre produit et affichez clairement la vision à long terme grâce au modèle de feuille de route agile pour équipes de ClickUp.
En décomposant les fonctionnalités en tâches gérables, vous pouvez vous assurer que tout le monde est sur la bonne voie pour atteindre les étapes immédiates nécessaires à la réalisation des objectifs plus larges.
Grâce à ce modèle, vous pouvez :
- Créez des tâches avec des statuts personnalisés tels que Terminé, En attente, En cours et À faire pour suivre la progression de chaque étape.
- Ajoutez des champs personnalisés pour classer et ajouter des attributs afin de gérer vos tâches et visualiser facilement les étapes du projet, telles que l'impact, l'objectif stratégique, l'importance stratégique, la durée en jours et l'effort estimé.
- Ajoutez des vues personnalisées telles que le guide de démarrage, les objectifs stratégiques, la feuille de route agile du produit, le statut et le plan produit.
Cette transparence instaure la confiance et permet à tout le monde de rester sur la même longueur d'onde, même lorsque les priorités évoluent. La nature itérative du développement agile, un aspect central de ce modèle, permet d'apporter des ajustements si nécessaire, en synchronisant le besoin d'adaptabilité mis en avant dans The Manager’s Path.
Un autre principe fondamental de The Manager’s Path est la communication ouverte, qui permet de constituer des équipes à succès. Le modèle de matrice de communication et de réunion d'équipe de ClickUp peut vous aider à atteindre cet objectif !
Plus besoin de déchiffrer des e-mails cryptiques ou de se demander où trouver les mises à jour cruciales. Ce modèle établit des « canaux de communication » clairs, comme des talkies-walkies désignés pour différents types d'informations.
Cet outil en temps réel vous permet de rester à jour sur toutes les questions urgentes, tandis que les discussions approfondies peuvent être réservées aux réunions dédiées. Ainsi, chacun reçoit les informations dont il a besoin de la manière la plus efficace possible.
Fournier souligne l'importance des réunions individuelles pour que chaque membre de l'équipe se sente valorisé. Ce modèle vous rappelle de planifier ces discussions cruciales et de garder un suivi de vos points de discussion.
Avec ce modèle,
- Créez des statuts personnalisés tels que « Annulé », « Terminé », « En cours » et « À faire » pour suivre l'avancement des réunions et des communications.
- Ajoutez des champs personnalisés pour gérer vos tâches et visualisez facilement la progression de la communication au sein de votre équipe.
- Ajoutez des vues personnalisées telles que le calendrier des réunions, le guide de démarrage, le statut des réunions et la matrice de communication des réunions pour rester au courant de tout.
Imaginez un membre de l'équipe débordant d'idées, mais hésitant à s'exprimer devant un groupe plus large. Un entretien individuel programmé, créé à l'aide du modèle, offre un espace sûr pour des discussions ouvertes et un échange de commentaires précieux.
Fournier résume bien la situation : « Le travail d'un manager consiste à faciliter la tâche de ses employés en créant un environnement propice au travail. »
ClickUp vous aide à faire cela et bien plus encore !
Renforcez votre équipe en suivant le Manager’s Path
La sagesse de Fournier va au-delà de la théorie : le livre propose des cadres pratiques et des conseils concrets. The Manager’s Path vise à améliorer votre développement professionnel en maintenant l'accent sur les aspects techniques et en veillant à ce que les membres de votre équipe restent engagés et motivés.
Ce livre est un guide précieux, mais ce n'est qu'un point de départ. Vous avez besoin de plateformes de gestion de projet modernes offrant diverses fonctions pour donner plus d'autonomie aux managers et rationaliser les flux de travail des équipes.
En exploitant la puissance de ClickUp, vous pouvez transformer votre équipe technique, qui est déjà très travailleuse, en une unité hautement performante, travaillant de manière collaborative et efficace pour obtenir des résultats extraordinaires. Inscrivez-vous dès aujourd'hui sur ClickUp et adoptez les principes clés de The Manager's Path en les mettant en pratique !