Le marketing produit est omniprésent, car il s'agit d'une fonction qui équilibre le produit, le marketing et l'équipe commerciale.
Les responsabilités du responsable marketing produit vont au-delà du développement produit et englobent le comportement client, le positionnement produit, les commentaires des clients et la stratégie marketing.
En tant que responsable marketing produit, vous êtes un conteur qui connaît les clients cibles, élabore un plan de commercialisation pour les nouveaux produits et trouve des moyens d'interagir avec eux.
De plus, des spécialistes du marketing produit réussis partagent certaines compétences essentielles : ils savent comment créer des produits qui suscitent une dépendance sur des marchés de niche et saturés en s'appuyant sur les commentaires rapides des clients, la croissance axée sur les produits, l'analyse des données et la veille concurrentielle.
Voici une liste des 10 meilleurs livres sur le marketing produit, avec des conseils pratiques, des exemples concrets de création de produits appréciés des utilisateurs et de nouvelles méthodes d'engagement client.
Cette liste couvre tout, de la publicité scientifique aux responsabilités du responsable marketing produit, en passant par des concepts tels que l'ergonomie web, les concepts de marque narrative et les données clients.
Les 10 meilleurs livres sur le marketing produit à ajouter à votre liste
1. Le manager produit influent : Comment diriger et lancer avec succès des produits technologiques
Dans The Influential Product Manager, Ken Sandy vous apprend comment vous comporter à chaque étape du cycle de vie d'un produit, en s'appuyant sur ses 20 années d'expérience et ses connaissances en matière de croissance.
L'auteur divise les leçons de marketing produit en modèles et principes faciles à mettre en œuvre.
Au début du processus de développement d'un produit, concentrez-vous sur l'amélioration de votre compréhension du problème et identifiez tous les résultats possibles. Avant d'adopter une approche unique, créez des maquettes pour toutes les alternatives et testez-les auprès des clients et des parties prenantes internes.
Le conseil le plus pratique de l'auteur est de tester en permanence tout au long des phases de conception, de développement et de mise en œuvre, même si cela ne concerne que quelques clients cibles.
Il propose que tous les modèles de gestion de produit comportent cinq éléments essentiels :
- Hypothèse écrite : rédigez ou formulez clairement votre objectif pour votre marché principal.
- Résultat mesurable : rationaliser le positionnement des produits en identifiant les indicateurs permettant de définir les critères de réussite.
- Clarté sur les contraintes : résolvez d'abord un petit problème, puis appliquez votre solution à plus grande échelle par la suite.
- Clarté des rôles : soyez clair sur les tâches à faire et les témoignages d'utilisateurs pour le client cible.
- Collaborez à la recherche de solutions potentielles : encouragez votre équipe à collaborer pour trouver des solutions.
« Les chefs de produit s'occupent des problèmes (le « pourquoi » et le « quoi »), et les ingénieurs s'occupent des solutions (le « comment » et le « quand ») – mais ce n'est qu'en collaborant que vous pouvez développer et concrétiser les meilleures idées. » – Ken Sandy
À propos du livre
- Auteur(s) : Ken Sandy
- Nombre de pages : 394
- Année de publication : 2020
- Estimation de durée de lecture : 13 heures
- Niveau de recommandation : lecteurs débutants, intermédiaires et experts
- Évaluations : (4,6/5) Amazon
- (4,6/5) Amazon
- (4,6/5) Amazon
Points clés à retenir
Le livre s'appuie sur le concept de « feature buckets » (catégories de fonctionnalités) développé par Adam Nash dans le domaine de la gestion de produits. Sandy propose qu'une bonne version de fonctionnalités devrait présenter certains des facteurs suivants :
- Metric Movers : pour améliorer les indicateurs de performance des produits
- Demandes des clients : corriger les bugs ou améliorer les fonctionnalités
- Delighters : les innovations proposées par l'équipe
- Stratégies : fonctionnalités liées aux objectifs à long terme
- Améliorations : améliorations ou perfectionnements apportés aux produits
Ce qu'en disent les lecteurs :
« The Influential Product Manager est un guide détaillé qui convient aussi bien aux novices en gestion de produits qu'à ceux qui souhaitent avoir un impact encore plus important sur les produits de leur entreprise. C'est ma nouvelle référence pour savoir comment être un partenaire stratégique efficace tout au long du cycle de développement d'un produit. »
2. Le marketing produit simplifié : une approche centrée sur le client pour commercialiser un produit
L'un des livres ayant reçu la meilleure évaluation sur le marketing produit, Product Marketing, Simplified, est un guide pratique du marketing produit.
Srini Sekaran présente des cadres solides pour la segmentation de la clientèle et la création de personas dans le marketing produit. Le livre définit le parcours client et montre aux spécialistes du marketing produit comment créer les bons personas.
L'auteur y présente des exemples concrets de produits créant une dépendance, du comportement des clients à chaque étape du cycle de vie, du positionnement des produits, de la tarification et du conditionnement.
Que vous soyez responsable marketing dans une grande entreprise ou dans le secteur grand public, cet ouvrage vous fournit les bases nécessaires pour comprendre les décisions d'achat des clients. L'objectif de ce guide pratique destiné aux futurs spécialistes du marketing produit est de montrer comment relier entre elles les différentes tâches du marketing produit.
Une approche intéressante consiste ici à encourager subtilement le comportement des clients en leur permettant de satisfaire facilement leurs pulsions instinctives.
Faites appel à l'instinct du client, proposez des modes de paiement flexibles et facilitez la découverte de votre produit.
De plus, il partage des modèles de processus de développement de produits prêts à l'emploi, que vous pouvez adapter à votre plan de commercialisation.
« L'art et la créativité reposent sur la capacité à établir des connexions efficaces avec les autres. Le marketing produit s'inscrit également dans cette logique. » – Srini Sekaran
À propos du livre
- Auteur(s) : Srini Sekaran
- Nombre de pages : 204
- Année de publication : 2020
- Estimation de durée de lecture : 10 heures
- Niveau de recommandation : intermédiaire
- Évaluations : (4,3/5) Amazon
- (4,3/5) Amazon
- (4,3/5) Amazon
Points clés à retenir
- Lorsque les gens achètent des produits, ils font appel aux trois aspects de l'âme énoncés par Platon : la tête, le cœur et les tripes.
- Comprenez le niveau d'implication du client dans l'achat de votre produit.
- Faites appel à la logique, aux émotions et à l'instinct de vos clients. Positionnez vos produits et classez-les dans un domaine particulier de l'esprit de vos clients.
Ce qu'en disent les lecteurs :
« J'ai acheté ce livre pour me préparer à un nouvel emploi et j'ai immédiatement été impressionné par sa facilité de compréhension. Ce livre est réfléchi, instructif et bien écrit, et fournit une base solide en matière de marketing produit. »
3. Le responsable marketing produit : responsabilités et bonnes pratiques dans une entreprise technologique
Lorsque Lucas Weber était responsable marketing produit, il a effectué des recherches sur Internet pour en savoir plus sur les stratégies marketing permettant de vendre des produits de haute technologie. À l'époque, les livres et revues spécialisés dans le marketing produit ne lui ont pas été d'une grande aide.
Weber a écrit The Product Marketing Manager: Responsibilities and Best Practices in a Technology Company (Le responsable marketing produit : responsabilités et bonnes pratiques dans une entreprise technologique) afin de partager ses connaissances acquises à travers ses essais et ses erreurs au travail et des exemples concrets.
Le livre explique les défis auxquels sont confrontées les autres équipes qui travaillent avec un responsable marketing produit. En quoi consistent ces rôles ? Abordant les problèmes spécifiques de l'équipe marketing produit dans un ouvrage divertissant, Weber combine anecdotes et entretiens avec ses collègues et des experts du secteur.
Il enseigne les compétences essentielles nécessaires pour devenir responsable marketing produit et propose de nouvelles idées et sources d'inspiration aux spécialistes du marketing produit chevronnés. L'auteur lance un avertissement : sans stratégie commerciale adéquate, tout le reste est voué à l'échec.
« Nous devons identifier des valeurs là où il semble n'y en avoir aucune. » – Lucas Weber
À propos du livre
- Auteur(s) : Lucas Weber
- Nombre de pages : 123
- Année de publication : 2017
- Estimation de durée de lecture : 10 heures
- Niveau de recommandation : débutant à intermédiaire
- Évaluations : (4,4/5) Amazon
- (4,4/5) Amazon
- (4,4/5) Amazon
Points clés à retenir
- Écoutez avec un esprit ouvert ceux qui travaillent depuis plus longtemps que vous dans l'entreprise ou le secteur.
- Tenez compte des émotions, des processus décisionnels et du niveau intellectuel de vos interlocuteurs lorsque vous leur parlez.
- En tant que spécialiste du marketing produit, soyez prêt à prendre des informations techniques détaillées sur les produits et à les distiller en messages marketing et commerciaux cruciaux.
Ce qu'en disent les lecteurs :
« L'expérience pratique de l'auteur en matière de marketing produit rend cet ouvrage très instructif. Il mentionne à la fois les réussites et les échecs, ce qui peut aider les aspirants spécialistes du marketing produit. Même si votre titre n'est pas celui de spécialiste du marketing produit, mais plutôt celui de responsable du marketing de contenu ou de croissance, vous trouverez de nombreuses bonnes pratiques dont vous pourrez vous inspirer. Cet ouvrage est particulièrement utile lorsque les spécialistes du marketing jonglent entre plusieurs responsabilités et que l'organisation n'a pas créé de position officielle de spécialiste du marketing produit. »
4. Évidemment génial
April Dunford commence par Obviously Awesome et explique comment elle positionnait les produits dans son entreprise technologique, à l'aide d'un formulaire que l'équipe marketing remplissait lors du lancement d'un nouveau produit.
Cela permettrait de répondre aux questions « pourquoi », « comment » et « quoi » concernant le produit. Cependant, cette stratégie était ennuyeuse et inefficace.
C'est à ce moment-là qu'elle a commencé à élaborer des cadres pour définir le positionnement des produits afin que vos clients les adorent.
À l'aide d'une structure de argumentaire de vente en huit étapes, elle présente des exemples passionnants illustrant comment des produits créant une dépendance parviennent à se démarquer sur un marché saturé.
Elle souligne également deux pièges liés au positionnement contextuel. La plupart des spécialistes du marketing produit se concentrent sur ce que l'équipe de développement a créé, mais ne se concentrent pas sur la manière dont le produit transforme ou modifie la cible.
Les entreprises qui réussissent font évoluer leurs produits en permanence en fonction des tendances changeantes du marché et des consommateurs.
C'est l'un des meilleurs livres sur le marketing produit, car Dunford travaille depuis plus de 25 ans avec certaines des meilleures start-ups, qu'il aide à mieux (ou correctement) positionner leurs produits.
Les responsables marketing produit qui recherchent un guide concis pour remporter davantage d’entreprises devraient lire cet ouvrage.
« Même si nous comprenons que le contexte est important, nous ne choisissons généralement pas délibérément un contexte, car nous pensons que celui de notre produit est évident. » – April Dunford
À propos du livre
- Auteur(s) : April Dunford
- Nombre de pages : 202
- Année de publication : 2019
- Estimation de durée de lecture : 15 heures
- Niveau de recommandation : débutant à avancé
- Évaluations : (4,5/5) Amazon
- (4,5/5) Amazon
- (4,5/5) Amazon
Points clés à retenir
Dunford énonce les cinq éléments d'une position efficace :
- Alternatives concurrentielles : visualiser les options pour la cible si votre produit n'existait pas.
- Caractéristiques uniques : l'avantage concurrentiel de votre produit par rapport aux autres
- Valeur (et preuve) : les avantages des fonctionnalités de votre produit pour votre public cible.
- Caractéristiques du marché cible : qualités des acheteurs qui les incitent à s'intéresser à la valeur du produit.
- Catégorie de marché : positionnez votre produit dans une catégorie de marché existante ou essayez d'en créer une nouvelle. Les utilisateurs qui trouveront votre solution adaptée au marché.
Ce qu'en disent les lecteurs :
« Un livre bien écrit et facile à suivre sur le positionnement. Une lecture incontournable, en particulier si vous vous intéressez au marketing des produits technologiques. Il va au-delà des concepts théoriques et propose un cadre concret pour parvenir au positionnement idéal. »
5. Inspired : Comment créer des produits technologiques que les clients adorent
Best-seller n° 1 dans la catégorie Recherche et développement commercial, Inspired de Marty Cagan explique comment une gestion efficace des produits contribue à la conception, à la création et au développement de produits technologiques performants.
L'auteur donne des informations précieuses sur la manière dont les meilleures entreprises technologiques et les entreprises de réussite, telles qu'Apple, Tesla et Facebook, procèdent au lancement de leurs produits et sur la manière de structurer des organisations produit performantes.
Bien que cet ouvrage sur le marketing produit ait été écrit en 2008, à une époque où le rôle de spécialiste du marketing produit n'existait pas encore, il constitue une ressource précieuse pour comprendre la psychologie des produits technologiques.
Quelle que soit l'étape de développement de l'entreprise, l'adéquation entre le produit et le marché nécessite une structuration adéquate des équipes produit, une campagne marketing pertinente et une valeur stratégique en fonction du contexte et de l'orientation de l'entreprise.
« Un chef de produit travaille sans relâche, dirigeant l'équipe produit afin de combiner technologie et conception pour résoudre les problèmes réels des clients d'une manière qui réponde aux besoins de l'entreprise. » – Marty Cagan
À propos du livre
- Auteur(s) : Marty Cagan
- Nombre de pages : 386
- Année de publication : 2008
- Estimation de durée de lecture : 20 heures
- Niveau de recommandation : débutant à avancé
- Évaluations : (4,6/5) Amazon
- (4,6/5) Amazon
- (4,6/5) Amazon
Points clés à retenir
Selon Cagan, les meilleures équipes produit fonctionnent parce que :
- Ils traitent des risques (valeur, facilité d'utilisation, faisabilité, viabilité de l'entreprise) avant de mettre en place leurs solutions.
- Ils définissent le produit en collaboration avec toutes les équipes (c'est-à-dire que les équipes de conception, d'ingénierie et de gestion des produits travaillent main dans la main).
- Ils proposent des solutions qui résolvent essentiellement les problèmes sous-jacents.
Ce qu'en disent les lecteurs :
« Marty a su cerner chaque domaine d'impact pour une organisation produit et du point de vue de différentes personnes : chef de produit, concepteur, parties prenantes, responsables et chef de projet, ce qui rend cet ouvrage pertinent pour tous les acteurs d'une entreprise produit. »
6. Hooked : Comment créer des produits qui créent une dépendance
Si votre équipe a été confrontée à des produits qui ont échoué, Hooked de Nir Eyal vous propose un processus en quatre étapes (appelé le modèle Hooked) pour créer des produits qui créent une dépendance et que vos clients adoreront.
Le plus intéressant est que ce livre détaille les techniques comportementales utilisées par les plateformes de réseaux sociaux pour fidéliser leurs utilisateurs et les inciter à revenir.
Alors, en quoi ces entreprises se distinguent-elles ? Elles proposent des solutions qui viennent immédiatement à l'esprit. Elles s'associent si fortement à un problème ou à un besoin que leur public cible les sollicite automatiquement.
Par exemple, aujourd'hui, la « recherche » est naturellement associée à Google, ou le besoin de « se sentir bien » conduit instantanément les gens vers Instagram. Eyal montre aux lecteurs comment créer de telles associations et appliquer le « modèle Hooked ».
« De nombreuses innovations échouent parce que les consommateurs surévaluent de manière irrationnelle l'ancien, tandis que les entreprises surévaluent de manière irrationnelle le nouveau. » – Nir Eyal
À propos du livre
- Auteur(s) : Nir Eyal
- Nombre de pages : 243
- Année de publication : 2014
- Estimation de durée de lecture : 13 heures
- Niveau de recommandation : débutant à avancé
- Évaluations : (4,6/5) Amazon
- (4,6/5) Amazon
- (4,6/5) Amazon
Points clés à retenir
- Le « modèle Hooked » comprend un processus en quatre étapes intégré dans une boucle ou un cycle impliquant le déclencheur, l'action, l'investissement et la récompense variable.
- Il existe deux types de déclencheurs. Les déclencheurs externes sont des appels à l'action directs, payants, gagnés, relationnels ou propres. Les déclencheurs internes sont les associations que les gens font avec leurs points faibles.
- Votre produit doit résoudre un problème de manière répétée et cohérente (pensez à Facebook ou Instagram : dès que vous vous ennuyez, vous visitez ces sites sans y être incité par un facteur externe) afin de créer une habitude.
Ce qu'en disent les lecteurs :
« C'est un excellent ouvrage pour ceux qui souhaitent découvrir ce qui fait un bon produit. Il aide à mettre en évidence de nombreux concepts que nous observons dans la vie réelle, mais auxquels nous ne savons pas donner de nom, par exemple les déclencheurs, les actions, les récompenses, les investissements. C'est un excellent compagnon pour ceux qui cherchent à créer un produit et il servira de checklist pour vérifier si vous avez couvert les aspects les plus importants de votre produit. »
7. Le guide de survie du chef de produit
Steve Haines, fondateur du Product Management Executive Board, invite les professionnels du marketing produit à adopter une approche stratégique pour faire progresser leur carrière.
Dans The Product Manager's Survival Guide, l'auteur partage un plan par étapes pour réussir en tant que spécialiste du marketing produit et explique comment créer des produits minimums viables (MVP) à l'aide d'outils et de techniques pratiques.
Ce livre présente des techniques pour gagner en autonomie, déployer et commercialiser des produits, ainsi que des indicateurs pour évaluer les performances des produits.
En tant que chef de produit, vous apprendrez à aller au-delà des fonctionnalités et des fonctionnalités pour devenir un expert en produits et un défenseur des clients. Que vous soyez un débutant à la recherche de conseils pratiques sur le marketing produit ou un leader chevronné, ce livre contient tout ce dont vous avez besoin pour contribuer à la réussite de votre entreprise.
Plongez-vous dans les aspects créatifs de la gestion de produits tout en cartographiant le parcours client.
« Lorsque la gestion des produits n'est pas correctement organisée, harmonisée ou définie, les collaborateurs doivent redoubler d'efforts pour atteindre les mêmes objectifs et élaborer des stratégies efficaces. » – Steven Haines
À propos du livre
- Auteur(s) : Steve Haines
- Nombre de pages : 223
- Année de publication : 2013
- Estimation de durée de lecture : 11 heures
- Niveau de recommandation : intermédiaire à avancé
- Évaluations : (4,1/5) Amazon
- (4,1/5) Amazon
- (4,1/5) Amazon
Points clés à retenir
- Un produit n'est pas toujours un élément unique, mais au sein d'une entreprise, il existe une hiérarchie des services et des gammes de produits.
- La gestion de produits est un modèle qui comprend la découverte, l'innovation, l'élaboration de stratégies, l'expérimentation, la planification, le développement et la commercialisation de produits.
- Le marketing produit comporte quatre aspects : définir vos repères, devenir un expert dans votre domaine, inciter tout le monde à se concentrer sur les objectifs de l'entreprise et continuer à aller de l'avant.
Ce qu'en disent les lecteurs :
« Je suis passé d'une carrière dans l'armée à la vente, puis récemment à la gestion de produits. Ce livre devrait être une lecture obligatoire pour tous ceux qui travaillent dans le domaine de la gestion de produits ! Steven fait un excellent travail en détaillant des exemples tirés de sa propre expérience et en les accompagnant de tactiques et de conseils que le lecteur peut immédiatement mettre en pratique. Il fournit également de nombreux modèles et outils utiles que je compte intégrer dès que possible. Mon seul regret est de ne pas l'avoir lu plus tôt ! »
8. Product-Led Growth : Comment créer un produit qui se vend tout seul
Wes Bush a eu l'idée d'écrire ce livre après avoir dépensé 300 dollars pour rédiger un livre blanc sur un produit SaaS. Lorsqu'il a contribué au lancement d'un produit premium gratuit qui est passé de 0 à 100 000 utilisateurs, il s'est rendu compte d'une vérité surprenante : la plupart des gens se trompaient sur la vente de logiciels.
Dans Product-Led Growth, Bush propose une stratégie axée sur les produits et fournit des conseils pratiques pour réduire les coûts de développement et suivre une stratégie appropriée pour le lancement de produits SaaS.
Il décompose les concepts complexes du marketing des produits technologiques en diagrammes et tableaux intéressants.
Par exemple, les produits d'accompagnement sont comme un Coca-Cola servi avec des frites. Les clients grand public se tournent toujours vers les produits d'accompagnement les plus vendus, c'est pourquoi une offre groupée permet d'augmenter le revenu moyen par utilisateur (ARPU).
« La dette de capacité est le prix que vous payez chaque fois que votre utilisateur ne parvient pas à obtenir le résultat clé de votre produit. » – Wes Bush
À propos du livre
- Auteur(s) : Wes Bush
- Nombre de pages : 278
- Année de publication : 2019
- Estimation de durée de lecture : 15 heures
- Niveau de recommandation : intermédiaire à avancé
- Évaluations : (4,5/5) Amazon
- (4,5/5) Amazon
- (4,5/5) Amazon
Points clés à retenir
- Un écart de valeur apparaît lorsqu'il existe une différence entre la valeur perçue et la valeur réellement expérimentée ; plus cet écart est important, plus votre entonnoir de conversion est perméable.
- Trois raisons expliquent pourquoi les écarts de valeur sont si importants dans le secteur du SaaS : le déficit de capacités des produits, le manque de connaissance des besoins des clients et les promesses excessives concernant les solutions.
- Pour créer des produits technologiques que les clients sont prêts à acheter, vous devez éliminer l'écart de valeur et les frictions qui conduisent à une faible adoption du produit.
Ce qu'en disent les lecteurs :
« Je recommanderais à tous les fondateurs de SaaS de lire ce livre avant de se lancer dans leur aventure ~ de nombreux passages peuvent sembler théoriques. Puis, deux ans après le lancement du produit, relisez-le ~ vous verrez que chaque mot prend tout son sens. Excellent. »
9. The Design of Everyday Things (La conception des objets quotidiens)
Publié initialement en 1988 sous le titre The Psychology of Everyday Things, Donald Norman décrit la psychologie qui se cache derrière un bon ou un mauvais design tout en proposant des principes de conception.
Bien que The Design of Everyday Things aborde des disciplines telles que l'ergonomie, la pratique du design et la psychologie comportementale, cet ouvrage occupe une place importante parmi les livres consacrés au marketing produit.
La compréhension de la psychologie cognitive fait partie des nombreux aspects du marketing produit.
Partant du principe que tout repose sur les attentes et les besoins des clients, l'auteur démontre avec brio comment la conception des produits facilite la communication entre l'objet et l'utilisateur.
Alors que les innovateurs se reprochent l'échec de leurs produits, la vérité surprenante, comme le suggère le livre, est que les produits échouent lorsque leur conception manque d'indications intuitives.
L'auteur invite les concepteurs, les spécialistes du marketing produit et les responsables marketing produit à tirer parti du pouvoir des contraintes et à concevoir en tenant compte des erreurs. Le message le plus important d'un bon design est qu'il ne nécessite aucune explication.
« Un bon design est en réalité beaucoup plus difficile à remarquer qu'un mauvais design, en partie parce que les bons designs répondent si bien à nos besoins qu'ils en deviennent invisibles. » – Donald Norman
« Un bon design est en réalité beaucoup plus difficile à remarquer qu'un mauvais design, en partie parce que les bons designs répondent si bien à nos besoins qu'ils en deviennent invisibles. » – Donald Norman
À propos du livre
- Auteur(s) : Don Norman
- Nombre de pages : 368
- Année de publication : 2013
- Estimation de durée de lecture : 20 heures
- Niveau de recommandation : avancé
- Évaluations : (4,4/5) Amazon
- (4,4/5) Amazon
- (4,4/5) Amazon
Points clés à retenir
- Une bonne conception utilise les limites du produit pour aider l'utilisateur à comprendre le produit.
- Les bonnes idées de produits survivent lorsque le processus de conception tient compte de la psychologie humaine.
- La conception centrée sur l'humain rapproche la technologie et les êtres humains
Ce qu'en disent les lecteurs :
« Si vous êtes concepteur d'interface utilisateur et d'expérience utilisateur, vous devez absolument vous procurer cet ouvrage, car c'est votre BIBLE... Il nous aide vraiment à comprendre les principes de conception simples que nous pourrions autrement négliger au nom du design ou de la simplicité. »
10. Building For Everyone : élargissez votre marché grâce aux pratiques de conception de l'équipe d'inclusion des produits de Google
Il s'agit du premier ouvrage de la liste qui traite de l'importance de la diversité et de l'inclusion dans la conception des produits.
Dans Building for Everyone, Annie Jean-Baptiste présente des arguments convaincants pour inciter les chefs d'entreprise à adopter une approche inclusive afin de créer des produits destinés aux femmes, aux personnes de couleur et à d'autres groupes sous-représentés.
L'auteur adopte une approche étape par étape pour répondre aux questions que les spécialistes du marketing, les chercheurs en expérience utilisateur et les responsables marketing produit devraient se poser afin d'inclure davantage de groupes d'utilisateurs dans le processus de conception.
En tant que responsable de l'inclusion des produits chez Google, Jean-Baptiste souligne que l'inclusion des produits élargit la démographie des utilisateurs, passant d'une personne « moyenne » à une population diversifiée et dynamique de différentes races, ethnies, sexes et capacités.
« En donnant la priorité à la conception inclusive, vous commencez à vous concentrer sur les préoccupations profondes des utilisateurs afin de les résoudre. » – Annie Jean-Baptiste
À propos du livre
- Auteur(s) : Annie Jean-Baptiste
- Nombre de pages : 272
- Année de publication : 2020
- Estimation de durée de lecture : 14 heures
- Niveau de recommandation : avancé
- Évaluations : (4,6/5) Amazon
- (4,6/5) Amazon
- (4,6/5) Amazon
Points clés à retenir
- La règle d'or du marketing produit inclusif n'est pas « traitez les autres comme vous aimeriez être traité », mais « traitez les autres comme ils aimeraient être traités ».
- Les personnes sous-représentées constituent une part importante de la population et sont donc des moteurs de croissance.
- Les clients mal desservis doivent être au cœur de vos pratiques et processus.
Ce qu'en disent les lecteurs :
« Ce livre m'a incité à lancer la discussion sur l'inclusion des produits et à devenir un champion dans toutes les organisations pour lesquelles j'ai travaillé depuis. Ce livre permettra à toute personne occupant un poste de responsable produit, quel qu'il soit, de comprendre clairement que créer des produits pour tous est bénéfique tant pour les individus que pour les entreprises. »
Autres mentions honorables dans la catégorie des livres sur le marketing produit
- Scientific Advertising (La publicité scientifique) de Claude C Hopkins – Comme son nom l'indique, cet ouvrage enseigne la publicité scientifique aux responsables marketing afin de créer des produits que les clients adorent.
- Decisive, de Chip Heath et Dan Heath – Cet ouvrage s'adresse à tous les spécialistes du marketing produit, entreprises technologiques ou responsables marketing produit qui souhaitent prendre des décisions efficaces en matière de marketing produit.
- Les 22 lois immuables du marketing par Al Ries et Jack Trout – Al Ries et Jack Trout partagent avec les spécialistes modernes du marketing produit des principes intemporels pour créer des marques de réussite.
- Product Marketing Debunked de Yasmin Turayhi – Ce guide pratique constitue un rappel pour les chefs de produit sur l'importance de faire preuve de flexibilité et de curiosité, deux qualités indispensables pour créer des produits qui suscitent une dépendance.
Marketing produit avec ClickUp

Outre les principes de croissance axée sur les produits et les responsabilités des responsables marketing produit, la liste ci-dessus aborde également l'importance d'utiliser les bons outils pour améliorer l'efficacité.
ClickUp est l'un des meilleurs outils pour les spécialistes du marketing produit de nouvelle génération. Que vous soyez un responsable marketing produit débutant travaillant avec plusieurs équipes pour lancer de nouveaux produits ou un spécialiste chevronné du marketing produit, la suite d'outils de gestion de projet ClickUp vous aide à améliorer vos performances.
Voici comment ClickUp vous aide à en faire plus en moins de temps.
Logiciel de gestion de projet marketing
Le logiciel de productivité tout-en-un ClickUp regroupe toutes vos activités marketing. Le logiciel de marketing de projet ClickUp destiné aux spécialistes du marketing produit couvre toutes les activités, du brainstorming à la planification et à l'exécution des programmes marketing de votre équipe, en passant par la visualisation de la progression avec une transparence à l'échelle de l'équipe.

Plateforme de gestion de produits
L'une des responsabilités essentielles d'un responsable marketing produit (PMM) est de rationaliser le développement des produits grâce à une collaboration interdépartementale. La plateforme de gestion de produits ClickUp vous aide à définir votre vision, à aligner votre équipe sur les objectifs et les échéanciers, et à vous lancer dans le développement et le lancement de produits.
Modèle de feuille de route produit
Supposons que vous soyez responsable du projet de refonte du site web de votre produit. Vous devez suivre et partager la feuille de route du produit, communiquer chaque semaine et chaque mois les dernières informations sur l'avancement du projet à la direction et publier les notes de mise à jour à l'intention de votre équipe interne.
Utilisez le modèle de feuille de route produit de ClickUp pour planifier chaque étape du cycle de développement du produit. La feuille de route offre une vue d'ensemble de la vision, décompose les tâches et hiérarchise les fonctionnalités et les initiatives pour le projet de refonte.

Planifier et mettre en œuvre des campagnes marketing
Réfléchissez, planifiez et mettez en œuvre vos campagnes marketing sur le tableau de bord intuitif de ClickUp. ClickUp AI aide les spécialistes du marketing produit à définir le positionnement de leurs produits. Générez des idées de contenu, des feuilles de route et des e-mails, en particulier lorsque vous êtes en panne d'inspiration.

Fixer des objectifs et des priorités
Que vous souhaitiez adopter une approche centrée sur le client ou une croissance axée sur les produits, vous devez définir des objectifs pour vous-même et les équipes concernées. Assumez plus efficacement vos responsabilités de responsable marketing produit grâce à ClickUp Goals. Mesurez votre succès, suivez la progression et créez des Sprints quotidiens à l'aide de Cibles.

Planification stratégique avec ClickUp Tableaux blancs
Rendez votre plan produit facile à comprendre grâce au Tableau blanc de ClickUp. Considérez le Tableau blanc comme une toile créative sur laquelle vous pouvez dessiner vos idées, les relier à des flux de travail et les partager avec les membres de votre équipe.
Suivi des progrès en temps réel grâce à des tableaux de bord personnalisés
À une époque où les spécialistes du marketing produit doivent s'assurer que chaque dollar dépensé contribue à la réussite globale, les tableaux de bord de ClickUp s'avèrent très utiles. Ils permettent d'afficher les détails des tâches spécifiques afin d'identifier les goulots d'étranglement, les schémas et les tendances. Les tableaux de bord personnalisés offrent aux utilisateurs une visibilité en temps réel sur la progression et les performances.

Un excellent marketing produit = maîtriser les bases + utiliser les bons outils
Les responsables marketing produit stimulent l'innovation grâce à leur leadership, mais ont besoin de la technologie pour les aider.
Les outils complets de gestion de projet de ClickUp simplifient votre processus de développement de produits et vous aident à commercialiser vos produits plus rapidement.
En résumé, lancez votre campagne de marketing produit à l'aide du modèle de plan marketing ClickUp pour définir vos objectifs et ajouter des détails spécifiques tels que des briefs de conception, des cartes du parcours client et une stratégie de lancement de produit.
Utilisez ClickUp AI pour simplifier et améliorer les messages produits destinés aux équipes commerciales. Élaborez des feuilles de route produits et rédigez des titres et des textes accrocheurs sans dépendre de votre équipe de contenu pour créer les brouillons.
Avec ClickUp, organisez et surveillez le travail de votre équipe et collaborez avec d'autres services, tels que l'équipe commerciale et le service client, afin de faire connaître votre nouveau produit aux clients.
La vue Charge de travail vous aide à évaluer les capacités individuelles, à supprimer les redondances et à réattribuer les tâches afin de garantir que le plan de commercialisation est prêt.
Restez au fait de toutes les échéances et de tous les calendriers grâce aux diagrammes de Gantt et gérez les priorités sur l’échéancier visuel partagé avec votre équipe.
Mieux encore, intégrez ClickUp à votre infrastructure technologique existante, y compris votre CRM, et effectuez l'automatisation des tâches routinières telles que les mises à jour de statut et les changements d'assignation.
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