Todos hemos tenido nuestra cuota de historias de terror en el lugar de trabajo. Sin embargo, nada supera la inminente sensación de fatalidad que acompaña al papeleo de RR. HH. desatendido.
Imagínese esto: entra en su oficina un luminoso Monday por la mañana, con un café en la mano, listo para aprovechar el día. Pero, un momento, ¿dónde está su escritorio? Ah, ahí está, oculto tras una enorme pila de papeles, archivos y carpetas tan alta que, si se atreviera a sentarse, ¡sus compañeros podrían elaborar informes sobre su desaparición! 🗃️
Gracias a las herramientas de software de gestión de personal, puede decir adiós a las avalanchas de papel. Estas soluciones todo en uno se encargan de todo lo que figura en la interminable lista de tareas pendientes de los profesionales de RR. HH., desde la incorporación de nuevos empleados hasta la supervisión del cumplimiento de la legislación laboral.
En este artículo, analizaremos las funciones deseables de las herramientas de gestión de personal y presentaremos algunas de las mejores opciones disponibles actualmente en el mercado.
¿Qué es la gestión de personal?
La gestión de personas es el arte y la ciencia de formar y optimizar un equipo. Los buenos gestores de personal trabajan con todos los departamentos y funciones de la organización para mejorar constantemente la cultura y la productividad del lugar de trabajo.
La gestión de personal abarca un amplio intervalo de responsabilidades, tales como:
- Contratación, formación, desarrollo de los empleados y medidas correctivas.
- Proporcionar acceso a los recursos necesarios (manuales, guías de formación, etc.).
- Supervisar la gestión de las remuneraciones y las nóminas de acuerdo con los estándares del sector.
- Atender las quejas de los empleados y mediar en los conflictos.
- Planificación de las necesidades futuras de personal y actividades de compromiso de los empleados.
- Asignación de responsabilidades y supervisión de plazos
- Garantizar que el lugar de trabajo cumple los requisitos de salud y seguridad
- Mantenga el cumplimiento de las leyes laborales y las políticas de la empresa.
- Recopilar opiniones de los empleados para mejorar el lugar de trabajo
Los gestores de personal suelen dispersarse demasiado, tratando de completar todas las tareas de su agenda. Por eso valoran disponer de herramientas fiables de gestión de personal que les ayuden en sus tareas diarias.
Funciones que debe buscar en un software de gestión de personal
El software ideal para la gestión de empleados debe ayudar a los directivos a liderar con ritmo y desarrollar una cultura de productividad. Estas son algunas de las características imprescindibles:
- Base de datos centralizada: el software debe servir como hub consolidado para almacenar los datos de los empleados y los documentos fundamentales de la empresa, como los POE y las políticas de acumulación de vacaciones.
- Métricas de rendimiento : Un sistema robusto debe permitir el ajuste, la supervisión y la revisión de las metas de rendimiento en consonancia con el mecanismo de retroalimentación de la empresa.
- Incorporación: las mejores herramientas de gestión de personal agilizan el proceso de integración de los nuevos empleados en el equipo.
- Beneficios y cumplimiento normativo: el producto debe ofrecer funciones para gestionar los beneficios de los empleados de acuerdo con las prioridades de cumplimiento normativo de su organización o país.
- Herramientas de compromiso de los empleados : La plataforma ideal incorporaría funciones para recopilar comentarios de los empleados, reconocer y recompensar sus contribuciones y mantenerlos motivados.
- Panel de análisis: compruebe si el panel de la herramienta puede ofrecer información completa sobre la dinámica de la plantilla y las tendencias generales de productividad necesarias para resolver problemas.
- Integración: un software de primer nivel permitiría una integración perfecta con otras herramientas de RR. HH. y comunicación.
9 soluciones de software de gestión de personal para su plantilla
Ahora que hemos identificado las funciones principales a tener en cuenta, profundicemos en las 9 mejores herramientas de gestión de personal que están transformando los recursos humanos en 2023.
1. ClickUp
Ideal para hubs de conocimiento y documentación.
ClickUp es una herramienta de gestión de personal todo en uno para equipos de cualquier tamaño. Ofrece herramientas intuitivas para centralizar el trabajo colaborativo y eliminar los malentendidos.
La función ClickUp Docs sirve como fuente única de información veraz para su organización, lo que permite a los equipos crear una base de recursos común que contiene materiales de formación, POE, directrices y otros documentos de conocimiento.
Tus empleados no tendrán ningún problema para buscar en el repositorio central. ¡Pero también puedes vincular documentos, archivos, URL y mucho más a las tareas para acceder rápidamente a ellos! Si es necesario, clasifica los recursos según las normas de acceso internas.
¿Está incorporando nuevos empleados? Aproveche las plantillas prediseñadas de ClickUp para agilizar el proceso. Por ejemplo, las plantillas «Lista de control para la incorporación» y «Plan de 30-60-90 días» son perfectas para orientar a los nuevos empleados.
ClickUp le ofrece numerosas plantillas para promover el crecimiento de los empleados e implementar cambios en el lugar de trabajo. Algunas opciones populares incluyen:
- Plantilla de plan de desarrollo de empleados de ClickUp : ayuda a correlacionar sus metas de rendimiento.
- Plantilla de matriz de formación de ClickUp : apoya la formación de los empleados en función de sus habilidades.
- Plantilla de encuesta de compromiso de los empleados de ClickUp : le permite crear encuestas personalizadas para obtener comentarios en tiempo real.
- Plantilla de operaciones de personal de ClickUp : una plantilla todo en uno para gestionar las reuniones individuales con los empleados, las evaluaciones de rendimiento y todo lo demás.
Pero ClickUp no se limita a la documentación. Sus funciones de gestión de tareas sirven como bloques para crear flujos de trabajo completos de RR. HH., desde la optimización de la contratación hasta la gestión de horarios complejos.
Las automatizaciones de procesos de ClickUp reducen el tiempo que dedicas a tareas rutinarias, como cambiar el estado de los empleados o responder a correos electrónicos de solicitudes de empleo. Además, puedes personalizar los paneles para realizar el seguimiento del rendimiento en tiempo real, revisar las cargas de trabajo y optimizar los horarios individuales.
Las mejores funciones de ClickUp
- ClickUp AI para generar resúmenes, redactar contenido, crear elementos de acción y mucho más.
- Acceso centralizado al conocimiento vital de la empresa con ClickUp Docs.
- Plantillas integradas para brindar soporte a diversos procesos de gestión de personal.
- Paneles con más de 15 vistas y opciones de control de tiempo.
- Herramientas completas de gestión de tareas y horarios.
- ClickUp Metas simplifica el ajuste y el seguimiento de metas.
- Más de 1000 herramientas se integran con ClickUp.
- Herramientas de edición, lluvia de ideas y colaboración en tiempo real.
- Disponible en aplicaciones móviles, web y de escritorio.
Limitaciones de ClickUp
- Cuenta con numerosas funciones, lo que conlleva una curva de aprendizaje.
- Todavía no todas las vistas están disponibles en la app móvil.
Precios de ClickUp
- Free Forever
- Unlimited: 7 $ al mes por usuario
- Empresas: 12 $ al mes por usuario
- Enterprise: Póngase en contacto para conocer los precios.
- ClickUp AI: disponible en todos los planes de pago por 5 $ al mes por miembro del entorno de trabajo.
Valoraciones y opiniones sobre ClickUp
- G2: 4,7/5 (más de 8000 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (más de 3000 opiniones)
2. Gusto
Lo mejor para nóminas
Gusto tiene un diseño completo y fácil de usar, adaptado a las pequeñas empresas. Automatiza las complejas tareas de nómina, lo que garantiza pagos fluidos a contratistas nacionales e internacionales.
Con funciones como cálculos automáticos de impuestos, orientación sobre cumplimiento normativo y ejecuciones ilimitadas de nóminas, podrá mantener sin esfuerzo todo tipo de calendarios de nóminas.
La plataforma calcula automáticamente las horas facturables, la asistencia, las vacaciones pagadas (PTO) y los días festivos, lo que la hace ideal para las empresas emergentes que no pueden permitirse un departamento completo de contabilidad o recursos humanos.
Además, Gusto ofrece opciones de nómina automatizadas y manuales, así como capacidades de integración con aplicaciones de terceros para mayor comodidad. Utilice la aplicación Gusto Wallet para acceder a herramientas de bienestar financiero y prácticas funciones de pago. 💸
Las mejores funciones de Gusto
- Herramientas de gestión de empleados para el soporte en la incorporación
- Las herramientas de administración de beneficios centralizan la gestión de los planes de salud, seguros y jubilación.
- Automatización de la declaración de impuestos para gestionar los impuestos sobre nóminas, los formularios W-4 de los empleados, los formularios W-9 de los contratistas y los documentos de fin de año.
- Herramientas de control de tiempo
Limitaciones de Gusto
- Escalabilidad limitada
- Algunos usuarios no quedaron satisfechos con el servicio de atención al cliente.
Precios de Gusto
- Simple: 40 $ al mes + 6 $ al mes por persona
- Más: 80 $ al mes + 12 $ al mes por persona.
- Premium: precios disponibles previa consulta.
Valoraciones y opiniones sobre Gusto
- G2: 4,4/5 (más de 1000 opiniones)
- Capterra: 4,6/5 (más de 3000 opiniones)
3. Lattice
Lo mejor para OKR y metas
Lattice es una plataforma basada en la nube diseñada para satisfacer las necesidades actuales de gestión del rendimiento. Al integrar las prácticas tradicionales de RR. HH. con tecnología de vanguardia, Lattice fomenta un ambiente colaborativo para establecer metas transparentes y alineadas.
La plataforma optimiza la gestión de los OKR (objetivos y resultados clave). Integra el proceso de identificación, seguimiento y revisión de objetivos, lo que permite realizar comprobaciones y evaluaciones en tiempo real.
Lattice se centra en mejorar la visibilidad del personal.
Las herramientas de análisis avanzadas de la plataforma permiten medir con precisión los indicadores clave de rendimiento (KPI), lo que facilita la toma de decisiones basadas en datos. Gracias a la herramienta de feedback integrada, puede establecer una cultura de feedback saludable dentro de su equipo y aumentar el compromiso.
Las mejores funciones de Lattice
- Flujos de trabajo personalizados para evaluaciones de rendimiento (ayuda a planificar la distribución de bonificaciones y compensaciones).
- La función de análisis utiliza datos individuales para ofrecer información detallada.
- Establecimiento y seguimiento transparentes de metas
- Soporte para comentarios internos
Limitaciones de Lattice
- Capacidades limitadas de gestión de proyectos.
- La navegación puede resultar complicada para algunos usuarios.
Precios de Lattice
- Compromiso: 4 $ al mes por persona.
- Crecer: 4 $ al mes por persona
- Remuneración: 6 $ al mes por persona.
- Gestión del rendimiento: 8 $ al mes por persona.
- OKR y metas: 8 $ al mes por persona.
- Paquete de gestión del rendimiento y OKR y metas: 11 $ al mes por persona.
- Enterprise: Póngase en contacto para conocer los precios.
*Pago mínimo de 4000 $ al año. Todos los precios indicados se refieren al modelo de facturación anual.
Valoraciones y opiniones sobre Lattice
- G2: 4,7/5 (más de 3000 opiniones)
- Capterra: 4,5/5 (más de 100 opiniones)
4. Rippling
Lo mejor para la incorporación y salida de empleados
Rippling tiene muchas funciones. Agiliza el proceso de contratación con su sistema de seguimiento de candidatos (ATS) y garantiza una incorporación online fluida para los nuevos empleados.
Su intuitivo sistema de gestión del aprendizaje, también llamado Rippling LMS, le ayuda a crear una biblioteca de cursos con módulos de formación. Puede personalizar las normas de inscripción; supongamos que está preparando un curso sobre directrices de cumplimiento para directivos. El sistema inscribirá automáticamente en el programa a todos los nuevos directivos que contrate.
Los módulos interconectados de Rippling garantizan transiciones fluidas para la salida de los empleados, desde la revocación de los privilegios de acceso hasta la finalización de los detalles de las prestaciones y las nóminas.
Las empresas pueden adaptar los procesos de incorporación y salida a sus necesidades de cumplimiento normativo y garantizar que la experiencia sea sencilla tanto para los responsables de RR. HH. como para los empleados.
Las mejores funciones de Rippling
- El sistema de seguimiento de candidatos (ATS) simplifica el proceso de contratación.
- Ofrece un servicio global de nóminas.
- Seguimiento del tiempo y la asistencia
- Rippling LMS para almacenar y realizar la distribución de materiales de formación a los empleados.
- Optimiza los beneficios para los empleados.
Limitaciones de Rippling
- La interfaz puede parecer un poco anticuada para algunos usuarios.
- El uso de herramientas para la elaboración de informes requiere conocimientos técnicos.
Precios escalonados
- Plan personalizado: desde 8 $ al mes por usuario; ponte en contacto con el equipo de Rippling para obtener un presupuesto personalizado.
Valoraciones y reseñas de Rippling
- G2: 4,8/5 (más de 2000 opiniones)
- Capterra: 4,9/5 (más de 2700 opiniones)
5. Deel
Lo mejor para la gestión internacional de personal
Con presencia en más de 150 países, Deel simplifica las complejidades de la contratación global. Desde consolidar contratos específicos para cada país hasta mantener el cumplimiento de las leyes laborales internacionales, la plataforma puede ayudarle a hacerlo todo.
Su sistema global de nóminas facilita las transacciones en más de 120 monedas, adaptándose a las necesidades de una plantilla diversa. 🌎
Los flujos de trabajo automatizados y las integraciones de Deel facilitan aún más los procesos de RR. HH. a través de las fronteras. Tanto si contrata a empleados a tiempo completo, autónomos o contratistas en el extranjero, el panel de control centralizado y la interfaz de autoservicio de Deel simplifican todo el proceso.
Gestión de equipos remotos sin complicaciones administrativas, ya que las herramientas de elaboración de informes nativas de Deel le permiten realizar el seguimiento de las vacaciones, conceder bonificaciones y gestionar las prestaciones de capital desde una única plataforma.
Las mejores funciones de Deel
- Facilita los pagos en más de 150 países.
- Compatibilidad con varios idiomas.
- Los flujos de trabajo automatizados simplifican las complejas tareas de RR. HH.
- Colaboración fluida con contratistas internacionales
- Interfaz de autoservicio
Limitaciones de Deel
- Carece de opciones de personalización.
- Sin aplicación móvil
Precios de Deel
- Deel HR: gratis para empresas de hasta 200 empleados.
- Contratistas: desde 49 $ al mes.
- EOR: desde 599 $ al mes.
- Nómina global: póngase en contacto con nosotros para conocer los precios.
- Inmigración: Póngase en contacto con nosotros para conocer los precios.
Valoraciones y opiniones de Deel
- G2: 4,6/5 (más de 800 opiniones)
- Capterra: 4,3/5 (más de 90 opiniones)
6. Rise
Lo mejor para los procesos de gestión de personal
Al correlacionar el recorrido completo de un empleado dentro de la organización, desde su contratación hasta su salida, obtienes información sobre sus experiencias, expectativas, necesidades y puntos débiles. Rise ofrece un potente conjunto de herramientas para atender cada fase del ciclo de vida del empleado, lo que te permite intervenir en momentos críticos para mejorar el rendimiento individual.
Las funciones avanzadas de gestión de candidatos de Rise para la fase de reclutamiento garantizan que su equipo de contratación esté totalmente comprometido. En cuanto a los empleados nuevos y existentes, la plataforma ofrece funciones como Autoincorporación, Evaluaciones individuales y Feedback de 360 grados para fomentar las iniciativas de crecimiento.
La plataforma cuenta con un conjunto predefinido de tareas y plantillas para despedir a los empleados sin contratiempos. 🚗
Rise ofrece informes de personal únicos que ofrecen un resumen de las remuneraciones, los saldos de vacaciones, la plantilla actual y otros datos importantes.
Las mejores funciones de Rise
- Los flujos de trabajo automatizados garantizan una visibilidad actualizada de las promociones, las nuevas contrataciones y los despidos.
- Directorio de personas centralizado con opciones de pronombres preferidos para fomentar la inclusión.
- Acceso en línea y móvil a las nóminas.
- Compatibilidad con firmas electrónicas.
- Recordatorios de RR. HH. para eventos clave de los empleados
Elimine los límites.
- No se sincroniza con Outlook ni con Google Calendar.
- Fallos y incidencias ocasionales
Aumento de precios
- Inicio: 6 $ al mes por empleado (+30 $ al mes de cuota base si tiene menos de 20 empleados)
- Crecer: Póngase en contacto con nosotros para conocer los precios.
- Optimizar: Póngase en contacto para conocer los precios.
Aumenta las valoraciones y reseñas
- G2: 4,0/5 (más de 60 opiniones)
- Capterra: 4,0/5 (más de 100 opiniones)
7. Eddy
Lo mejor para el sector sanitario
La gestión de personal en el sector sanitario requiere un control meticuloso de los datos de los empleados, las certificaciones clínicas y no clínicas y la formación en el lugar de trabajo.
Descubra Eddy, una plataforma fácil de usar diseñada para ofrecer soluciones integrales de RR. HH. a las organizaciones sanitarias. Su servicio EddyCore ayuda a almacenar las credenciales del personal en una única ubicación para que pueda realizar el uso compartido de ellas con las partes interesadas cuando sea necesario.
Eddy puede gestionar nóminas ilimitadas para adaptarse a los horarios cambiantes del personal sanitario. Utilice las herramientas de control de tiempo de la plataforma para revisar los turnos y la puntualidad. Realice un seguimiento de las vacaciones, apruebe las hojas de horas y compruebe las bonificaciones y las cuotas fuera de ciclo antes de finalizar los pagos. 📅
Los profesionales de la salud suelen necesitar certificaciones y licencias actualizadas. Con Eddy Learn, puede acceder a más de 200 cursos preconfigurados para la formación de los empleados.
Las mejores funciones de Eddy
- Almacenamiento centralizado de documentos de la empresa y de los empleados.
- Mecanismo de revisión integrado a través de Notas de rendimiento.
- Supervisión en tiempo real de los registros de entrada y salida y las horas extras con funciones de geolocalización.
- Fácil seguimiento de las certificaciones y licencias del personal con alertas de caducidad.
Limitaciones de Eddy
- Algunos usuarios se quejan de los frecuentes tiempos de inactividad.
- Opciones de elaboración de informes limitadas.
Precios de Eddy
- Plan personalizado: desde 6 $ al mes por persona; ponte en contacto con el equipo de Eddy para obtener un presupuesto personalizado.
Valoraciones y reseñas de Eddy
- G2: 4,7/5 (más de 50 opiniones)
- Capterra: 4,6/5 (40 opiniones)
¡Descubra el software de gestión de proyectos sanitarios!
8. Justworks
Lo mejor para las prestaciones de los empleados
¿Alguna vez ha pensado en aprovechar el poder de una organización profesional de empleadores (PEO) para ofrecer mejores prestaciones a su personal? Para los no iniciados, una PEO es una empresa de externalización de actividades relacionadas con los recursos humanos, como la gestión de nóminas, prestaciones y formación.
Justworks es una plataforma PEO integral que ofrece funciones de soporte holísticas para prestaciones de los empleados, automatización de nóminas y cumplimiento normativo. Sus servicios de externalización funcionan para pequeñas y medianas empresas, lo que les permite obtener paquetes de prestaciones de calidad sin necesidad de contar con un departamento de RR. HH. interno.
Aprovechando su poder de compra grupal, Justworks le da acceso a beneficios premium que a menudo están reservados para las grandes empresas. Sus empleados pueden elegir entre una amplia gama de opciones de seguros médicos y de vida, así como planes de jubilación.
Gracias a las funciones administrativas de la plataforma, tareas como gestionar el cumplimiento normativo, calcular las vacaciones pagadas y almacenar las políticas de la empresa son pan comido. 🎂
Las mejores funciones de Justworks
- Solución PEO todo en uno
- Configuración y gestión fluidas de las prestaciones para empleados.
- Automatización de la declaración de impuestos
- Soporte en el cumplimiento de las normativas laborales federales, estatales y locales.
- Portal de autoservicio para empleados
Limitaciones de Justworks
- La aplicación para Android tiende a bloquearse.
- Relativamente caro en comparación con otras herramientas similares del mercado.
Precios de Justworks
- Básico: 59 $ al mes por empleado (49 $ al mes a partir del empleado número 50).
- Además: 99 $ al mes por empleado (89 $ al mes a partir del empleado número 50).
Valoraciones y opiniones sobre Justworks
- G2: 4,6/5 (más de 300 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (más de 100 opiniones)
9. Leapsome
Lo mejor para el desarrollo de los empleados
Leapsome integra a la perfección el rendimiento, el compromiso y el aprendizaje en una sola plataforma, empleando las buenas prácticas de la psicología y la ciencia de datos para impulsar el desarrollo de habilidades.
Ofrece un conjunto de herramientas diseñadas para optimizar y mejorar las actividades diarias de RR. HH., pero su objetivo principal sigue siendo el desarrollo de los empleados. Desde evaluaciones de rendimiento y comentarios hasta encuestas de compromiso y seguimiento de metas, la plataforma ayuda a crear un espacio seguro para que los empleados puedan desarrollarse plenamente. 🌹
Cree un plan de desarrollo personalizable para orientar a sus empleados utilizando seis elementos de aprendizaje:
- Artículos
- Vídeos
- Cuestionarios
- Tareas
- Preguntas abiertas
- Formación en directo
La plataforma cuenta con una ingeniosa calculadora de ROI integrada que le ayuda a realizar el seguimiento del rendimiento de los procesos de capacitación del personal. La herramienta le permite determinar cuánto dinero ha ahorrado gracias a la reducción del absentismo, el aumento de la productividad y la retención de empleados.
Las mejores funciones de Leapsome
- Módulos de aprendizaje personalizables
- Compatibilidad de primera categoría para sus herramientas de RR. HH. y comunicación existentes.
- Análisis de ciclos cruzados para comparar el rendimiento de los empleados a lo largo del tiempo.
- Calculadora inteligente del retorno de la inversión para procesos de RR. HH.
Limitaciones de Leapsome
- Podría beneficiarse de mejores guías personalizadas para clientes.
- Algunos usuarios consideran que la interfaz de usuario no es intuitiva.
Precios de Leapsome
- Plan personalizado: desde 8 $ al mes por usuario; ponte en contacto con el equipo de Leapsome para obtener un presupuesto personalizado.
Valoraciones y opiniones sobre Leapsome
- G2: 4,8/5 (más de 1000 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (más de 50 opiniones)
Resumen de los mejores programas de gestión de personal
A medida que hemos ido recorriendo esta lista, una cosa ha quedado clara: los lugares de trabajo modernos exigen flexibilidad, adaptabilidad y funciones completas, todo ello en un solo paquete.
Y hablando de maravillas todo en uno, ClickUp sin duda deja una huella indeleble con sus amplias funciones, demostrando que no se trata solo de gestionar tareas, sino también personas. 🙋