Cómo gestionar la externalización del desarrollo de software: Consejos imprescindibles
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Cómo gestionar la externalización del desarrollo de software: Consejos imprescindibles

¿La cuestión de externalizar o no el desarrollo de software le quita el sueño?

Si es así, lo entendemos perfectamente.

Aunque muchas empresas externalizan el desarrollo de software, esto conlleva una serie de retos. Si no se planifica o gestiona adecuadamente, puede crear más problemas de los que había al principio.

La subcontratación de software, independientemente del tamaño de su organización, no consiste solo en buscar empresas de desarrollo de software y elegir una.

El desarrollo eficiente de software requiere esfuerzos coordinados por parte de los equipos técnicos, de gestión de proyectos, de pruebas de calidad y de control de calidad, y usted necesita un equipo de primera para resolver sus problemas de software.

Si está tratando de decidir si los servicios de subcontratación de software tienen sentido para su organización o si busca optimizar su estrategia de subcontratación, siga leyendo.

Exploramos estrategias e ideas completas que le guiarán con éxito a través de la gestión de la externalización del desarrollo de software.

¿Qué es la externalización del desarrollo de software?

La externalización del desarrollo de software consiste en contratar a un desarrollador de software externo o a una empresa de desarrollo para que gestione la totalidad o parte de un proyecto de desarrollo de software.

Este enfoque se adopta a menudo para aprovechar habilidades especializadas que no se encuentran en la empresa, reducir los gastos operativos y liberar al equipo interno para que se centre en las tareas principales del negocio.

Los servicios de externalización pueden variar mucho en cuanto a su alcance y abarcan desde la creación y la implementación de soluciones de software completas desde cero hasta la realización de tareas específicas dentro de un proyecto más amplio. Estas tareas pueden incluir el diseño de la interfaz de usuario, las pruebas de software, las pruebas de seguridad, la integración de sistemas, etc.

El panorama tecnológico está cambiando rápidamente y el teletrabajo se está convirtiendo en la norma. En este momento, aprovechar un conjunto global de recursos a través de servicios de subcontratación permite a las empresas acceder a los mejores expertos del sector sin sacrificar la flexibilidad y la escalabilidad. Como resultado, las empresas que subcontratan el desarrollo de software pueden acelerar su crecimiento e innovar de forma más eficaz centrándose en sus capacidades principales.

El proceso de externalización del desarrollo de software

1. Evaluar los requisitos del proyecto

Antes de elegir una empresa de desarrollo de software, tenga claros los requisitos y los resultados que espera, los cronogramas de entrega y el alcance general del proyecto.

  • ¿Necesita crear una nueva solución o desea añadir nuevas funciones a una solución existente?
  • ¿Para quién está desarrollando o actualizando el software? ¿Qué problemas resolverá la externalización del software?
  • ¿Cuáles son las limitaciones de su equipo de desarrollo interno?

Tenga en cuenta el coste, la complejidad del proyecto, la experiencia interna y la disponibilidad de recursos para descubrir los bloqueos en su proceso de desarrollo de software.

2. Evaluación de posibles empresas de subcontratación de desarrollo de software

El proceso de selección del proveedor de servicios de externalización implica los siguientes pasos:

  • Elabore una lista de empresas de desarrollo de software relevantes y evalúe sus conocimientos en la materia, su experiencia con proyectos similares al suyo y su historial laboral; su sitio web debería proporcionarle información básica sobre ellas.
  • Para evaluar su reputación en el sector, consulte las valoraciones y opiniones de los clientes en Internet: Google My Business, TrustPilot, G2 y Capterra son buenos sitios para empezar.

Cuando esté en conversaciones con una empresa de subcontratación, aquí tiene algunas preguntas que debería plantear:

  • ¿Cuál es el proceso de contratación de sus ingenieros de software, diseñadores, probadores y otras personas involucradas en la creación e implementación del proyecto de desarrollo de software?
  • ¿Cuál es la experiencia técnica de su equipo de desarrollo y la experiencia de los desarrolladores que trabajarán en su proyecto?
  • ¿Son proveedores de servicios de desarrollo de software para empresas similares a la suya?
  • ¿Qué herramientas de desarrollo de software utilizan?
  • Comprenda la estructura de precios, ya sea de precio fijo, por tiempo y materiales u otro modelo, y lo que se incluye en el contrato de desarrollo de software.
  • Infórmese sobre sus procesos de control de calidad y pruebas, así como sobre las medidas de seguridad cuando intervienen proveedores de servicios externos (como el alojamiento del prototipo, el producto y las herramientas que utilizaría el equipo).

Para simplificar el proceso de selección, solicite a cada candidato propuestas que detallen su enfoque del proyecto, el cronograma y el desglose de los costes. Además, solicite demostraciones o prototipos para comprender mejor su capacidad.

3. Establecimiento de la colaboración

Después de la selección de la empresa de subcontratación, el siguiente paso es establecer la asociación. Esto implica redactar acuerdos, tales como:

  • Acuerdo de confidencialidad (NDA): describe lo que se considera confidencial, lo que no lo es, los derechos sobre la propiedad intelectual y las disposiciones para rescindir el acuerdo.
  • Acuerdo marco de servicios (MSA): incluye cláusulas sobre auditorías de proyectos, condiciones de pago, resolución de disputas y confidencialidad.
  • Declaración de trabajo (SOW): especifica los resultados del proyecto y los roles y responsabilidades.
  • Acuerdo de nivel de servicio (SLA): detalla los KPI específicos del sector, los protocolos de comunicación y las condiciones de soporte, mantenimiento y alojamiento.

Un contrato redactado correctamente actúa como una hoja de ruta para los contratistas subcontratados y le protege de tener que asumir la mayor parte de las pérdidas si las cosas salen mal.

4. Gestión del trabajo subcontratado y la propiedad del proyecto

En esta fase, debe preguntar a la empresa de desarrollo de software cómo mantendrá la calidad, quién es el propietario del proyecto y cómo se garantizará una comunicación productiva.

La mayor desventaja de la externalización de proyectos de software puede ser la falta de propiedad. Por ejemplo, si el socio de externalización ha contratado a tres programadores por contrato, la propiedad puede volverse incierta. Sin un gestor de proyectos o un equipo coherente que se responsabilice del trabajo, los cronogramas y las entregas se verán afectados.

Asegúrese de que un equipo de gestión de proyectos coherente sea responsable del desarrollo, comprenda el proceso y esté presente en los correos electrónicos, las videollamadas y las reuniones periódicas. Los gestores de proyectos son facilitadores entre su equipo y los desarrolladores. Documentan las especificaciones funcionales y desglosan los requisitos para el equipo de ingeniería de software.

El socio de subcontratación de desarrollo de software debe incluir las herramientas de gestión de proyectos que utiliza para comunicarse con usted y las herramientas de colaboración remota o el software de gestión de contratistas que utiliza para comunicarse con las partes interesadas, discutir los cuellos de botella y las soluciones, y realizar los ajustes necesarios en tiempo real o de forma asíncrona.

La plantilla ClickUp Agile Sprint Planning es un recurso excelente para dividir el ciclo de vida del desarrollo de software en tareas más pequeñas y manejables, y establecer plazos para cada una de ellas. Esta plantilla permite visualizar las tareas y las dependencias, y realizar el seguimiento del progreso en todas las fases del ciclo de desarrollo.

Planifica sprints, realiza un seguimiento del progreso, gestiona recursos y visualiza dependencias con la plantilla de planificación ágil de sprints de ClickUp.

💡Consejo profesional: Utilice plantillas de desarrollo de software para evaluar la hoja de ruta general, incluyendo el alcance y los requisitos del producto, y cubriendo los requisitos de proceso, documentación y tecnología de los dos equipos.

Ventajas e inconvenientes de la externalización del desarrollo de software

Ventajas

1. Ahorro de costes

La externalización del desarrollo de software es rentable en comparación con la creación y gestión de un equipo interno de desarrolladores. Según PayScale, el salario medio anual de un desarrollador en EE. UU. es de 78 202 dólares.

La externalización reduce los gastos salariales directos y los costes asociados relacionados con la contratación, los gastos generales y la formación.

Comparemos rápidamente el coste que supone un equipo de desarrollo interno frente a uno subcontratado:

ParámetrosDesarrollo de software onshore en EE. UU.Externalización del desarrollo de software (offshore)
Tamaño del equipo66
Horas de trabajo necesarias600600
Coste medio por hora de un ingeniero de software de nivel medio70 $/hora25 $/hora
Contratación, incorporación y formación4000 $0
Beneficios de salud y seguro6000 $0
Impuestos y gastos generales5000 $0
Coste total estimado del proyecto267 000 dólares90 000 dólares

2. Acceso a la reserva global de talento

Cuando subcontratas el desarrollo de software, no hay límite en cuanto a tu ubicación geográfica y puedes trabajar con desarrolladores experimentados de cualquier parte del mundo. Tus criterios principales para la selección de una empresa de subcontratación son sus habilidades y competencias, lo que significa que puedes elegir a los desarrolladores con más experiencia en proyectos similares al tuyo.

3. Mejora de la calidad del producto

La externalización del desarrollo de software puede mejorar significativamente la calidad de su producto, ya que le permite incorporar tecnologías de vanguardia y las mejores buenas prácticas del sector que quizá no estén disponibles internamente.

Por ejemplo, si desea incluir IA generativa en su producto, considere la posibilidad de contratar una agencia de subcontratación para integrar modelos de lenguaje grandes (LLM). De esta manera, su equipo de desarrollo interno no perderá tiempo averiguando cómo implementar nuevas tecnologías, mientras que el equipo de desarrollo subcontratado con especialización integrará la función rápidamente.

4. Tiempo de comercialización más rápido

A diferencia de su equipo interno, que puede tener que compaginar el desarrollo de múltiples productos con la comunicación con diferentes Teams, sus desarrolladores de software subcontratados se centrarán principalmente en crear su producto. Este enfoque especializado reduce el tiempo de comercialización sin comprometer la calidad del software.

5. Céntrese en su actividad principal de la empresa

La subcontratación mejora su capacidad para impulsar las operaciones organizativas principales al delegar las tareas de desarrollo técnico a especialistas externos. De esta forma, puede dedicar más tiempo y energía a mejorar las competencias de su equipo, perfeccionar sus objetivos estratégicos y buscar oportunidades de crecimiento.

Contras

1. Barreras de comunicación

Trabajar con desarrolladores de diferentes países y ubicaciones de subcontratación puede ser un reto debido a las barreras lingüísticas y culturales. Existe el riesgo de malentendidos y errores de interpretación de las metas o la visión del proyecto de desarrollo de software, lo que puede provocar errores y retrasos en el desarrollo del software.

Las diferencias en las zonas horarias pueden dificultar la colaboración en tiempo real y la resolución rápida de problemas.

Solución: Para salvar estas diferencias, debe realizar una selección de una agencia de externalización con empleados que dominen el idioma principal de su organización y que estén más cerca de su zona horaria o tengan un horario de trabajo similar.

2. Dependencia

¿Qué ocurre si su socio de externalización no consigue crear un producto que se ajuste a sus especificaciones o si sus circunstancias cambian y decide disolver la asociación?

Esto retrasará el desarrollo y aumentará el coste, y tendrá que encontrar un nuevo proveedor de servicios que pueda hacerse cargo de donde lo dejó el anterior equipo de desarrollo subcontratado.

Solución: Cuando las empresas subcontratan el desarrollo de software, añaden una cláusula de comunicación que establece claramente el curso de acción en caso de que las cosas salgan mal o el proyecto no se complete.

3. Riesgos para la privacidad

Los datos son un activo esencial para cualquier organización. Si la empresa de desarrollo de software que ha elegido no cuenta con una política de seguridad de datos infranqueable, podría correr el riesgo de sufrir una violación de datos.

Además, las leyes de privacidad y seguridad de los datos varían según el país. Por ejemplo, las leyes del RGPD en la UE y las leyes HIPAA en los EE. UU. Por lo tanto, la empresa que elija debe estar familiarizada con todas las leyes pertinentes y contar con los sistemas adecuados para proteger su información.

Solución: Un paso que puede tomar internamente es establecer un límite en el acceso a los datos confidenciales estrictamente para aquellas personas que los necesitan para realizar su trabajo y utilizar cifrado y canales seguros para la transmisión de datos.

4. Problemas de calidad del código

Las empresas de subcontratación de software pueden tener diferentes niveles de experiencia e interpretaciones de los requisitos del proyecto.

Esto puede dar lugar a inconsistencias en el código base, lo que dificulta el mantenimiento, la escalabilidad o la integración del producto final con los sistemas existentes. Estos problemas pueden aumentar los costes a largo plazo de la corrección de errores y las actualizaciones.

Solución: Para gestionar estos riesgos, implemente revisiones periódicas del código por parte de sus desarrolladores sénior internos o consultores externos que puedan inspeccionar la calidad del código.

5. Posibles costes ocultos

Aunque la externalización se busca por sus ventajas económicas, los costes ocultos pueden anular el ahorro. Por ejemplo, es posible que tenga que invertir en formación adicional para que los desarrolladores de software subcontratados se pongan al día con los estándares técnicos o de calidad de su organización.

O bien, podría haber gastos generales de gestión de proyectos independientes relacionados con la coordinación con ellos en diferentes zonas horarias.

Solución: Esbozar y reservar un presupuesto para todos los costes previsibles del contrato, incluyendo el tiempo de gestión, los gastos de transición, los costes adicionales de software/tecnología y las posibles sanciones por incumplimiento.

Modelos de externalización del desarrollo de software

La externalización del desarrollo de software no es una tarea única para todos. Existen diferentes modelos que se adaptan a las distintas necesidades, escalas y estilos de gestión de los proyectos. Estos son los modelos de externalización más populares:

1. Modelo basado en proyectos

La empresa de desarrollo de software es responsable de llevar a cabo un proyecto completo dentro de los parámetros de coste y tiempo acordados, desde la planificación inicial hasta la entrega final. Este es el enfoque más convencional y sin intervención de la externalización.

Requiere menos implicación diaria por su parte. Solo participa en decisiones clave, como qué funciones desarrollar. La implementación la gestiona el gestor de proyectos del proveedor, que le proporciona actualizaciones y recopila comentarios para orientar el proyecto.

Este modelo es adecuado para proyectos puntuales con una fecha de finalización clara.

Ventajas

  • Reducción de los gastos generales de gestión para los clientes
  • Responsabilidad clara por parte del proveedor

Contras

  • Menor control sobre las operaciones diarias
  • Flexibilidad limitada para realizar cambios una vez iniciado el proyecto.

2. Aumento de personal

Este modelo consiste en contratar a un equipo de desarrolladores y probadores de un proveedor externo para complementar temporalmente las necesidades de su equipo actual, normalmente para un proyecto específico.

El equipo subcontratado depende de la dirección interna y se considera una extensión de su plantilla. Este modelo se adapta a organizaciones con equipos internos de desarrollo de software consolidados y con experiencia en la colaboración en la gestión de proyectos con equipos externos. El talento técnico interno y externo trabaja en colaboración en el proyecto de software.

Ventajas

  • Alta integración con los equipos internos
  • Flexibilidad en la gestión y dirección del personal aumentado

Contras

  • Requiere sólidas capacidades de gestión de proyectos.

3. Modelo de equipo dedicado

En este caso, se contrata a un equipo subcontratado de desarrolladores de software para que se encargue de algunos o todos los proyectos. Trabajarán junto con el equipo actual y rendirán cuentas al director de proyectos. Sin embargo, a diferencia de lo que ocurre con la ampliación de plantilla, no se integran necesariamente en el equipo interno.

El equipo dedicado puede establecer sus propias metodologías y flujos de trabajo, especialmente si se encarga de un segmento de proyecto concreto. Este modelo es eficaz para proyectos a largo plazo en los que se prevé un trabajo continuo.

Ventajas

  • Equipo constante trabajando en sus proyectos
  • Mayor escalabilidad y flexibilidad en la dinámica del equipo.

Contras

  • Requiere más esfuerzo en la configuración inicial y la alineación.
  • Mayor dependencia de las metodologías del equipo subcontratado

4. Modelo de precio fijo

El modelo de precio fijo implica definir el alcance del proyecto y una lista de los recursos necesarios para completar el trabajo. Usted paga un precio predeterminado, independientemente del tiempo y los recursos que invierta la empresa subcontratada.

Esto no deja margen para la flexibilidad ni para añadir complementos posteriormente, por lo que es más adecuado para proyectos de desarrollo de software pequeños o medianos en los que ya se sabe exactamente lo que se necesita. Sin embargo, los cambios o los imprevistos en el proyecto pueden dar lugar a negociaciones o costes adicionales.

Ventajas

  • Presupuestos predecibles
  • Entregables y cronogramas claros

Contras

  • Riesgo de comprometer la calidad para cumplir con las restricciones presupuestarias
  • Falta de flexibilidad para adaptarse a la evolución de los proyectos

5. Tiempo y material

En este modelo, todo es flexible. Se puede modificar el alcance del proyecto, ampliar los plazos y adaptar el flujo de trabajo según sea necesario, pagando mensualmente por el tiempo dedicado por el equipo subcontratado.

Esto es ideal para un proyecto de software complejo en el que es probable que el alcance siga cambiando a medida que se incorporen nuevos datos, por ejemplo, los comentarios de los usuarios. Sin embargo, hay que tener en cuenta que los costes pueden ser elevados con este modelo. Es viable si se supervisa de cerca el progreso y se gestionan los cambios de manera eficiente.

Ventajas

  • Alta adaptabilidad a las necesidades cambiantes del proyecto
  • El pago refleja el trabajo realmente terminado.

Contras

  • Posibilidad de incurrir en mayores costes si no se gestiona con cuidado
  • Requiere una supervisión estrecha y una gestión eficiente del cambio.

Gestión de un equipo de desarrollo de software subcontratado: buenas prácticas

A continuación, se incluyen cuatro consejos para gestionar eficazmente su equipo de desarrollo de software subcontratado:

1. Implemente una estrategia de incorporación y ponga en marcha el proyecto.

Al igual que cuando incorpora a un nuevo empleado para marcar la pauta de su permanencia en la organización, familiarice a los desarrolladores de software subcontratados con la cultura de su empresa, las expectativas del proyecto y los procesos operativos pertinentes para garantizar que se integren sin problemas.

Comparte la documentación esencial del proyecto, incluida información como especificaciones técnicas, normas de codificación y medidas de control de calidad. Asegúrate de que el equipo subcontratado lo entiende todo; si no es así, resuelve sus problemas lo antes posible.

Una reunión inicial puede ayudar a todos a ponerse de acuerdo y sentar las bases en cuanto a roles, responsabilidades y expectativas. Comparta ejemplos y buenas prácticas para ayudar al equipo subcontratado a comprender el nivel de calidad esperado.

2. Comunique sus planes con claridad y frecuencia

Una comunicación regular y eficaz ayuda al seguimiento de los proyectos complejos, garantizando que se cumplan los plazos, el presupuesto y los estándares requeridos.

ClickUp for Software Teams simplifica la asignación de tareas, la creación de plazos y el establecimiento de metas o hitos de una manera visualmente referenciable en una única plataforma.

Todas las personas involucradas en el proyecto de desarrollo de software pueden ver lo que se espera de ellas y los cronogramas, lo que deja poco margen para la confusión. Incluso puede agrupar y categorizar todas las tareas añadiendo descripciones únicas, lo que permite que el progreso, las dependencias y los obstáculos queden claros para todos.

Con ClickUp para equipos de software, puedes mostrar los requisitos de tu producto a las partes interesadas internas y externas.
Con ClickUp para equipos de software, puedes mostrar los requisitos de tu producto a las partes interesadas internas y externas.

A continuación, acelere sus planes de desarrollo y documentación con ClickUp Brain. Por ejemplo, puede diseñar un plan de pruebas para el lanzamiento previo del software o redactar elementos y subtareas basadas en el contexto de sus metas.

Un ejemplo concreto: en este informe de la PMO, ClickUp Brain es su asistente de redacción, que rellena el informe del proyecto, añade cronogramas y entregables, y asigna tareas a los miembros del equipo, lo que ahorra tiempo y esfuerzo a los gestores de proyectos.

Uso de ClickUp Brain para redactar un resumen del proyecto
Utiliza ClickUp Brain para generar resúmenes de proyectos y acelerar tu flujo de trabajo.

Además de implementar las mejores herramientas de gestión de proyectos para el trabajo, como ClickUp, Jira o Teamwork, debes establecer múltiples formas de mantenerte en contacto; por ejemplo, puedes utilizar:

  • Gmail para comunicaciones formales
  • Slack para mensajería instantánea
  • Zoom para videollamadas

También puede utilizar ClickUp, que integra las tres opciones anteriores en una sola plataforma.

La comunicación proactiva agiliza la resolución de problemas, incluso fuera del horario laboral habitual de la empresa.

3. Organice talleres para equipos multifuncionales

Siga una jerarquía de liderazgo con la empresa de subcontratación de software para que sepan a quién deben remitir los problemas o las preguntas. Deben poder confiar en usted para el contexto empresarial, los permisos de datos y la orientación técnica.

Para agilizar el proceso, asigne un gestor de proyectos dedicado que pueda comunicarse regularmente con los desarrolladores de software subcontratados y supervisar el progreso del proyecto.

El desarrollador de software interno que trabaje en un proyecto subcontratado debe mantener reuniones virtuales periódicas de puesta al día, sprints de programación y sesiones colaborativas de resolución de problemas con el equipo subcontratado para perfeccionar los requisitos y debatir las estrategias de implementación.

Asuma que puede haber diferencias en el estilo de trabajo entre sus equipos internos y los subcontratados. Por lo tanto, comunique en exceso sus flujos de trabajo y buenas prácticas para evitar dudas.

4. Realice comprobaciones periódicas y realice el uso compartido de comentarios constructivos.

Los problemas son inevitables durante el desarrollo de software, independientemente de lo bien planificado que esté su enfoque, lo cualificado que sea su equipo y la experiencia que posea la empresa de desarrollo de software.

Sin embargo, los problemas no siempre tienen que ver con la corrección de incidencias de código o la resolución de fallos de UI/UX. Pueden estar relacionados con una comunicación deficiente, el incumplimiento de plazos o el uso inadecuado de los datos.

En una configuración interna, los desarrolladores que están en su nómina pueden proporcionar una solución rápida, trabajando en su horario, incluso con un acuerdo de trabajo híbrido .

Pero cuando se elige un socio de subcontratación en una zona horaria diferente, es necesario contar con un sistema para identificar, informar y resolver los problemas a medida que surgen, a fin de evitar gastos adicionales o retrasos en el desarrollo de software.

Las reuniones frecuentes ayudan a debatir los retos, la calidad del trabajo y la gestión de los plazos. ClickUp Chat reúne la comunicación del equipo en un solo espacio. Comparta actualizaciones, enlace recursos y colabore fácilmente.

Añade a cualquier persona a las conversaciones de trabajo con @menciones y asigna comentarios para que ambos equipos sigan avanzando en las tareas pendientes.

Chat de ClickUp
Fomente una mejor comunicación entre usted y su equipo con ClickUp Chat.

Además, su equipo interno debe proporcionar comentarios sinceros, apoyo relevante y orientación. Por ejemplo, si los desarrolladores de software subcontratados tienen dificultades con una tecnología o un proceso en particular, organice una sesión de formación para explicárselo.

Sea cual sea el problema, anime a los desarrolladores de software subcontratados a comunicarse abiertamente y asegúreles que sus preocupaciones son válidas.

El futuro de la externalización del desarrollo de software

Examinemos cinco tecnologías que están influyendo significativamente en el futuro de la industria del desarrollo de software.

1. Metodologías ágiles y DevOps

Agile garantiza que los proyectos sigan siendo flexibles y respondan a las necesidades de los clientes y a los cambios del mercado en la externalización del desarrollo de software. No es de extrañar que el 59 % de las organizaciones sigan utilizándolo para crear productos centrados en el cliente con un valor empresarial claramente definido.

Marcos como Scrum le permiten a usted y a su equipo subcontratado perfeccionar y priorizar continuamente las funciones basándose en los comentarios sinceros de los usuarios, mediante el desarrollo iterativo y ciclos de retroalimentación regulares.

Del mismo modo, DevOps permite una entrega más rápida al combinar el desarrollo de software (Dev) y las operaciones de tecnología de la información (Ops) en un único proceso continuo. Permite a los equipos identificar y abordar los problemas en tiempo real, automatizar los flujos de trabajo y optimizar los procesos de implementación.

2. Internet de las cosas (IoT)

El mercado del IoT sigue expandiéndose, y Statista prevé que el número de dispositivos IoT en todo el mundo alcanzará los 29 420 millones en 2030.

A medida que las organizaciones integran cada vez más la tecnología IoT en sus productos y servicios, están subcontratando el desarrollo para acceder a habilidades especializadas y acelerar sus estrategias de comercialización.

Esta tendencia mejora el análisis de datos, la gestión de dispositivos y las capacidades de seguridad de la red, lo que le permite crear soluciones de IoT más sofisticadas e interconectadas que ofrecen una experiencia personalizada para el cliente.

3. Automatización robótica de procesos (RPA)

La RPA ayuda a crear mejores productos al automatizar tareas repetitivas y basadas en procesos, como la generación de código, la entrada de datos y la recopilación de comentarios de los usuarios. Esto reduce significativamente el riesgo de errores humanos y aumenta la eficiencia.

Las herramientas de RPA pueden ser especialmente eficaces en las pruebas de regresión, en las que los bots automatizados ejecutan continuamente casos de prueba predefinidos en el software que se está desarrollando. Esto garantiza que las nuevas adiciones o cambios en el código no alteren inesperadamente la funcionalidad existente.

4. Desarrollo nativo en la nube

Las aplicaciones nativas de la nube están diseñadas y desarrolladas específicamente para entornos en la nube. Aprovechan toda la gama de servicios y funciones de la nube, como la arquitectura de microservicios, los contenedores, las funciones sin servidor y la orquestación dinámica.

Con la continua dependencia de la transformación digital, se espera que aumente la demanda de aplicaciones nativas en la nube, lo que proporcionará numerosas oportunidades a las empresas de subcontratación para crear software escalable, resistente y gestionable sin necesidad de supervisar directamente la infraestructura.

5. IA generativa

En la externalización, especialmente en el desarrollo y mantenimiento de software personalizado, los análisis generativos basados en IA pueden predecir posibles fallos del sistema o identificar áreas de mejora, lo que permite un mantenimiento proactivo y la optimización de las aplicaciones de software.

Codex de OpenAI, que impulsa GitHub Copilot, es un ejemplo de IA que ayuda a los desarrolladores sugiriendo líneas completas de código o algoritmos complejos. Esto mejora la productividad de los desarrolladores y reduce potencialmente la necesidad de contar con equipos de codificación extensos.

Cada tecnología aporta ventajas distintas a la externalización del desarrollo de software, lo que permite a las empresas mantener su competitividad en un panorama dinámico. Comprender e integrar estas tecnologías puede mejorar las estrategias de externalización de su organización y lograr resultados superiores.

Amplíe sus horizontes con la externalización del desarrollo de software

Invierta tiempo por adelantado para comprender lo que necesita y detállelo en una declaración de alcance, de modo que pueda comunicar los requisitos cuando busque proveedores de servicios de subcontratación de software adecuados.

Al formalizar el acuerdo de subcontratación, asegúrese de que los resultados, los presupuestos y los cronogramas estén claramente definidos para evitar problemas más adelante.

También debe contar con una estrategia para gestionar a los desarrolladores de software subcontratados con herramientas y procesos de comunicación eficientes.

Recuerde: la externalización es una relación, no un acuerdo de traspaso. Cuanto más transparente y comunicativo sea, más exitosa será su colaboración.

Las herramientas de colaboración y gestión de proyectos como ClickUp pueden ayudar en todas las fases de la externalización del desarrollo de software, desde la elaboración de una lista de requisitos en plantillas predefinidas, pasando por el uso del chat en tiempo real para comunicarse con el equipo externo y las revisiones periódicas, hasta el uso de ClickUp Brain para redactar resúmenes de proyectos de software y asignar y realizar un seguimiento de las tareas.

Si desea que su proceso de desarrollo de software sea más eficiente, regístrese en ClickUp de forma gratuita.

Preguntas frecuentes (FAQ)

1. ¿Es buena idea externalizar el desarrollo de software?

Sí, la externalización del desarrollo de software es una buena idea si se gestiona correctamente. Ofrece acceso a talento global, ahorro de costes, una comercialización más rápida y la posibilidad de centrarse en las funciones empresariales básicas.

Sin embargo, esto conlleva retos como las barreras de comunicación y el control de calidad de los productos. El éxito depende de elegir la empresa de subcontratación adecuada y gestionar eficazmente la relación para mitigar los posibles riesgos.

2. ¿Cómo se externaliza con éxito el desarrollo de software?

Para externalizar con éxito el desarrollo de software se requiere planificación y ejecución. Comience por definir los requisitos de su proyecto y realizar la selección de una empresa de externalización con las habilidades adecuadas y una trayectoria probada.

Establezca canales de comunicación sólidos y revisiones periódicas para supervisar el progreso. Además, asegúrese de que los contratos sean detallados en cuanto al alcance, los cronogramas y las expectativas para evitar malentendidos, y gestione el proyecto de forma activa para mantener la calidad y el cumplimiento de los plazos.

3. ¿Qué es la externalización del desarrollo de software?

La externalización del desarrollo de software implica contratar a un proveedor de servicios externo para que se encargue del desarrollo de software de principio a fin o de partes del software. Los servicios pueden abarcar desde la gestión de las operaciones comerciales y el mantenimiento del software para sus clientes hasta el acceso a conocimientos especializados para desarrollar nuevos productos y capacidades con el fin de acelerar el tiempo de comercialización.