Cuando tus empleados entienden lo que tienen que hacer y cómo hacerlo, pueden trabajar mejor y más rápido.
Por eso, todas las empresas, independientemente de su tamaño, deben elaborar políticas corporativas y disponer de documentos que recojan dichas políticas, con el fin de ayudar a los empleados a desenvolverse de forma eficaz en su trabajo y en su lugar de trabajo.
Estos documentos abarcan todas las normas y directrices de tu empresa para ayudar a los empleados a obtener los mejores resultados.
Sin embargo, crear políticas de empresa desde cero es una tarea laboriosa y que requiere mucho tiempo. Por eso hemos recopilado una lista de 13 plantillas gratuitas de políticas y procedimientos de empresa para ayudarte a empezar con buen pie y optimizar tus procesos.
¿Qué son las plantillas de políticas de empresa?
Las plantillas de políticas de empresa son documentos ya redactados que ofrecen un formato estructurado y directrices para crear diversas políticas y procedimientos organizativos.
Abarcan diversas áreas, como el comportamiento aceptable, el uso de la tecnología, la seguridad en el lugar de trabajo, las finanzas, así como el asesoramiento jurídico y el cumplimiento normativo.
Las plantillas de políticas y procedimientos resultan muy útiles, ya que proporcionan una estructura y un lenguaje coherentes, lo que garantiza que las políticas de la empresa sean exhaustivas, cumplan con la legislación vigente y se ajusten a las buenas prácticas del sector.
Estas plantillas sirven de punto de partida para crear políticas personalizadas que se adapten a las necesidades de la empresa, lo que ayuda a garantizar la coherencia y la claridad en las expectativas.
¿Qué caracteriza a una buena plantilla de política de empresa?
Una buena plantilla de política de empresa debe tener unas metas claras que indiquen qué pretende lograr la política y a quién afecta. Estas son algunas de las funciones clave de una buena plantilla de política de empresa:
- Un lenguaje claro y conciso para garantizar que la política resulte fácil de entender para todos.
- Cobertura exhaustiva de las operaciones de la empresa y de áreas clave como la conducta en el lugar de trabajo, las políticas contra el acoso y las normas de seguridad.
- Cumplimiento de las leyes y normativas federales pertinentes para mitigar los problemas legales y los riesgos para la empresa.
- Flexibilidad para adaptarse a futuros cambios y actualizaciones en las políticas y procedimientos de la empresa
- Inclusión de mecanismos de elaboración de informes para que los empleados puedan plantear sus inquietudes o solicitar ayuda.
13 plantillas gratuitas de políticas de empresa
Ahora que ya sabes qué es una plantilla completa de documento de políticas de empresa y qué debes buscar en ella, veamos algunas de las mejores plantillas gratuitas de políticas de empresa en Word y ClickUp que puedes utilizar en tu organización.
1. Plantilla de política de la empresa
Pon en marcha el proceso de creación de políticas de tu empresa con la plantilla de políticas de empresa de ClickUp. Al tratarse de una plantilla de documento, ofrece un esquema organizado y con un aspecto profesional, diseñado para agilizar la elaboración de tus políticas. Fácil de personalizar, esta plantilla te ayuda a definir las directrices, normas y procedimientos de tu empresa.
Sus secciones predefinidas abarcan diferentes aspectos de una política de empresa, desde las condiciones laborales hasta las expectativas de conducta, para que no se te escape nada. Ahorra tiempo, establece coherencia y garantiza el cumplimiento normativo dentro de tu organización con esta completa plantilla de política de empresa.
2. Plantilla de políticas y procedimientos de empresa
La misión, los procedimientos y las expectativas de tu empresa no son solo conceptos abstractos: son la columna vertebral de tu lugar de trabajo y determinan las experiencias diarias de cada empleado.
Además, el manual del empleado es la guía de referencia que transmite toda esta información y mucho más a tu equipo para que puedan tener éxito en tu empresa.
Los manuales de código de conducta para empleados, las políticas y los procedimientos son la base de una cultura laboral próspera. Establecen las normas en el trabajo, aclaran las responsabilidades y garantizan que todo el mundo esté en sintonía.
Por eso, contar con un manual de conducta para empleados actualizado y exhaustivo es imprescindible para cualquier organización que se tome en serio la salud en el lugar de trabajo y quiera garantizar un entorno laboral eficiente y positivo.
La plantilla de manuales, políticas y procedimientos para empleados de ClickUp es una solución integral para optimizar tu proceso de documentación de políticas. Desde los procedimientos de nómina hasta las políticas de vacaciones, esta plantilla lo abarca todo, proporcionando un hub centralizado para la información crucial de toda la organización.
La plantilla se divide en cuatro secciones principales:
- Todo sobre
- Cómo trabajamos
- Código de conducta estándar
- Políticas y procedimientos
Con esta plantilla de código de conducta, podrás establecer una política básica, directrices claras y procedimientos pertinentes, y gestionar con facilidad situaciones delicadas, garantizando que todo el mundo esté informado y actúe de forma coherente.
💡Consejo extra: Utiliza ClickUp Docs con Brain para crear y organizar documentos estructurados sobre las políticas de la empresa, lo que facilita la colaboración y el control de versiones.
3. Plantilla de manual del empleado
La incorporación de un nuevo empleado siempre es un proceso caótico tanto para la empresa como para el empleado. Sin embargo, un manual del empleado bien elaborado que aclare las normas, los reglamentos y las expectativas puede facilitar el proceso para ambas partes.
Crear un manual claro, sin ambigüedades y eficaz también supone un reto. Necesitas una plantilla completa para el manual del empleado, como la que ofrece ClickUp.
La plantilla del manual del empleado de ClickUp ayuda a los responsables de RR. HH. a abordar los problemas iniciales del proceso de incorporación, con secciones específicas que abarcan de forma exhaustiva todas las normas y políticas de la organización. Puedes personalizar cada sección de la plantilla para adaptarla a las políticas y los procedimientos de incorporación de tu empresa.
La plantilla, junto con una guía detallada sobre cómo empezar, incluye secciones para documentar información detallada sobre:
- Incorporación de nuevos empleados
- Cultura
- Políticas laborales como el código de vestimenta, las vacaciones pagadas y los conflictos de intereses
- La empresa
- Políticas y directrices sobre el teletrabajo
- Comportamiento de los empleados y código de conducta estándar
- Prácticas empresariales
- Políticas de asistencia
- Evaluaciones de rendimiento
- Ventajas de la empresa
- Proceso de salida de la empresa
Además, la plantilla (y su contenido) se puede editar en tiempo real y tener un uso compartido sin problemas.
4. Plantilla de manual del empleado (avanzada)
Tanto si estás dando la bienvenida a nuevos empleados como si estás ayudando a los actuales a mantenerse al día con sus tareas y responsabilidades, ¡esta plantilla de manual del empleado te será de gran ayuda!
La plantilla «Manual del empleado (avanzado)» de ClickUp está diseñada para ayudarte a crear una guía completa para todos tus empleados, en la que se expongan con claridad las expectativas, las políticas y los procedimientos. Desde las políticas y la historia de la empresa hasta las descripciones de los puestos de trabajo, las prestaciones laborales y la cultura empresarial, esta plantilla te ayuda a mantener todo organizado y actualizado en una única ubicación centralizada.
Estas son las claves para utilizar esta plantilla:
- Esto permite que todos los empleados comprendan las políticas y los procedimientos.
- De este modo, se garantiza que todos conozcan perfectamente sus derechos y responsabilidades.
- Esto protege a los empresarios de cualquier responsabilidad legal al proporcionar un registro escrito de todas las políticas de la empresa.
¿Cómo se utiliza? Solo tienes que descargarla y personalizar el contenido según las políticas y procedimientos de tu empresa.
5. Plantilla de manual de RR. HH.
Al igual que un mapa te ayuda a orientarte en un terreno desconocido, un manual de recursos humanos ayuda a tu equipo a comprender qué se espera de ellos y dónde encontrar información importante.
Con la plantilla de manual de RR. HH. de ClickUp, puedes crear fácilmente un manual adaptado a las necesidades de tu empresa. Es como disponer de un conjunto de herramientas que te permite acceder rápidamente a las normas y directrices para garantizar que todo el mundo esté en sintonía.
Esta plantilla de manual incluye tres secciones principales con 12 subsecciones, entre las que se encuentran:
- Misión y valores de la empresa: Define el objetivo general y los valores que guían las operaciones de la empresa.
- Datos de la empresa: Ofrece información general sobre la fundación de la empresa y su evolución a lo largo del tiempo.
- Servicios ofrecidos: Describe el intervalo de productos o servicios que ofrece la empresa.
- Estructura de la empresa: muestra la jerarquía organizativa y las relaciones jerárquicas dentro de la empresa.
- Liderazgo: Presenta a los ejecutivos clave y responsables de la toma de decisiones dentro de la organización
- Cultura: Describe los valores, las normas y las creencias de la empresa que conforman su entorno de trabajo.
- Políticas de RR. HH. relacionadas con la incorporación y la salida de empleados: Detalla los procedimientos para dar la bienvenida a los nuevos empleados y gestionar las bajas.
- Conducta en el lugar de trabajo: Establece las expectativas en cuanto al comportamiento profesional y las interacciones entre los empleados.
- Asistencia: Aclara las políticas y los procedimientos relativos a la asistencia de los empleados y al control de horarios.
- Ventajas de la empresa: destaca cualquier beneficio o incentivo adicional que se ofrezca a los empleados, además de la remuneración estándar.
Utiliza esta plantilla para mantener a tu equipo informado y organizado, y para que pueda dar lo mejor de sí mismo sin verse obstaculizado por normas y procedimientos poco claros.
6. Plantilla de memorándum sobre políticas
A la hora de implementar nuevos planes o cambios, garantizar una comunicación clara es clave. Ahí es donde entra en juego una plantilla de memorándum de políticas. Te ayuda a presentar actualizaciones o nuevas iniciativas de la organización de forma bien estructurada, asegurándote de que todo el mundo comprenda claramente las directrices y las expectativas.
Con la plantilla de memorándum de políticas de ClickUp, podrás agilizar el proceso de redacción de memorandos exhaustivos. Esta plantilla te ayuda a establecer un formato coherente para tus memorandos, lo que los hace precisos y fáciles de entender.
Imaginemos que quieres introducir una nueva política y un nuevo procedimiento de teletrabajo en tu empresa. A continuación te explicamos cómo puedes estructurar un memorándum utilizando cinco secciones predefinidas para comunicar los cambios a tus empleados de forma eficaz:
- Encabezado: Indica claramente el asunto de la nota, incluyendo los nombres del remitente y del destinatario, así como la fecha de emisión.
- Resumen: Describe las ventajas de implementar una política de teletrabajo, como el aumento de la productividad, la flexibilidad y una mejor conciliación entre la vida laboral y personal de los empleados.
- Antecedentes: Ofrece contexto explicando la necesidad de contar con una política de teletrabajo, citando factores como las tendencias cambiantes en el mundo laboral, los avances tecnológicos y el deseo de atraer a los mejores talentos, por ejemplo.
- Recomendación: Presenta pasos concretos para aplicar la política de teletrabajo, como definir las directrices de teletrabajo, establecer protocolos de comunicación y fijar expectativas en cuanto al rendimiento y la disponibilidad.
- Llamada a la acción (CTA): Comunica claramente los siguientes pasos que deben seguir los empleados, como revisar la política, asistir a sesiones de formación y cumplir las directrices establecidas para el teletrabajo.
Además, podrás organizar cómodamente todas las políticas existentes en una única ubicación de fácil acceso, lo que fomenta la responsabilidad y el cumplimiento. Esta plantilla te permite mantener a tu equipo informado y al día sobre las políticas de la empresa sin tener que dedicar demasiado tiempo a buscar información o a reescribirlas.
7. Plantilla de manual del empleado para una empresa de climatización
¿Diriges una empresa de climatización (calefacción, ventilación y aire acondicionado)?
Si es así, necesitas un manual del empleado adaptado a tus necesidades de formación en materia de seguridad y de operaciones.
La plantilla del manual del empleado de ClickUp para empresas de climatización está diseñada para satisfacer estas necesidades a la perfección. Con esta plantilla, podrás establecer directrices claras sobre políticas y procedimientos, organizar documentos relacionados con los roles y el rendimiento laboral, y ofrecer orientación valiosa sobre formación, incorporación y desarrollo profesional. La plantilla cuenta con las siguientes secciones:
- Historia de la empresa
- Políticas del equipo
- Política de seguridad clara
- Normas de conducta
- Normas sobre el entorno de trabajo
- Políticas de comunicación
- Remuneración y rendimiento
- Ventajas
- Rescisión del contrato
- Políticas sobre abuso de sustancias
- Operaciones diarias
Utiliza esta plantilla para identificar los aspectos esenciales de tu empresa que contribuyen a su éxito. Garantiza el cumplimiento de los procedimientos de salud y seguridad, define los estándares de atención al cliente y crea un ambiente de trabajo positivo.
8. Plantilla de procesos y procedimientos de ClickUp
Con la plantilla de procesos y procedimientos de ClickUp, podrás documentar de forma centralizada todos tus procesos para acceder a ellos rápidamente, crear instrucciones paso a paso para tareas repetitivas y organizar los procedimientos de forma visual con tableros Kanban fáciles de entender.
Ya se trate de la incorporación de usuarios o del lanzamiento de productos, esta plantilla simplifica la configuración, el seguimiento y la finalización de los procesos de toda la empresa de principio a fin, y te ayuda a clasificarlos por departamento o función para mayor comodidad.
Además del documento «Guía de introducción», esta plantilla también incluye:
- Lista de documentación: esto te ayuda a recopilar todos los documentos de tu proyecto en un solo lugar
- Tablero de fases de la documentación: ofrece una vista Tablero para visualizar las fases de tu proceso de documentación.
- Pizarra con diagrama de flujo de procesos: puedes utilizarla para correlacionar el flujo de tu proceso de documentación.
Puedes utilizar las vistas Lista y Tablero para organizar los documentos de tu proyecto. Para gestionarlos fácilmente, añade detalles como el tipo, la prioridad, la fase, el departamento y el porcentaje de finalización.
Asigna etiquetas a los miembros del equipo, a las partes interesadas y a los responsables de la aprobación para notificarles cuando se necesite su intervención. Personaliza categorías, etiquetas y campos, y ajusta la agrupación y la ordenación según tus preferencias.
9. Plantilla de procedimientos
Una plantilla de procedimiento es un documento que describe claramente los pasos de un proceso, definiendo su finalidad y sus objetivos. Es como un conjunto de instrucciones escritas que indican a los empleados exactamente lo que deben hacer, paso a paso.
Los procedimientos operativos estándar son fundamentales para que cualquier empresa funcione de forma fluida y eficiente. Sin embargo, elaborarlos puede llevar mucho tiempo. ¡Ahí es donde resulta muy útil la plantilla de procedimientos de ClickUp!
Esta plantilla cuenta con funciones totalmente personalizables, tales como:
- Estados personalizados: utiliza diferentes estados personalizados para tus tareas con el fin de supervisar el avance de cada procedimiento.
- Campos personalizados: Organiza y asigna atributos a tus procedimientos y visualiza las fases de un proceso de un solo vistazo.
- Vistas personalizadas: utiliza esta plantilla de Documento como punto de partida y personaliza tu flujo de trabajo en ClickUp con las vistas Lista, Gantt, Carga de trabajo, Calendario y otras.
- Gestión de proyectos: mejora el seguimiento de los procedimientos con reacciones a los comentarios, subtareas anidadas, múltiples personas asignadas y prioridades.
La plantilla de procedimientos te facilita la creación de POE, lo que te permite optimizar tu flujo de trabajo, mejorar la organización y la claridad, y garantizar que todo el mundo siga el mismo proceso.
10. Plantilla de procedimientos operativos estándar
Una plantilla de documento de procedimientos operativos estándar (POE) es un marco de referencia para la gestión del personal de tu organización. Garantiza que cuentes con el número adecuado de empleados cualificados y motivados para que las operaciones de tu empresa se desarrollen sin contratiempos.
Con una plantilla de POE, las organizaciones pueden garantizar que todas las tareas se realicen de manera uniforme, independientemente de quién sea el responsable. Sin embargo, crear una plantilla de POE sin un software específico puede llevar mucho tiempo, por lo que utilizar una plantilla ya preparada es la solución adecuada.
Con la plantilla de procedimientos operativos estándar (POE) de ClickUp, tendrás todo lo que necesitas para una gestión eficaz de los POE en un solo lugar, además de un entorno de trabajo unificado con las mejores prácticas en gestión de procesos para configurar los POE rápidamente.
También puedes acceder a otras plantillas de procedimientos, flujos de trabajo y listas de control para que todo el mundo esté en sintonía.
La plantilla incluye las siguientes secciones:
- Procesos de incorporación y baja: agiliza los procedimientos para dar la bienvenida a los nuevos empleados y gestionar las bajas del personal
- Formación: Establece directrices para los programas de formación de los empleados con el fin de garantizar un desarrollo de competencias coherente y eficaz.
- Proceso de traslado: Define los pasos que hay que seguir para trasladar a los empleados entre departamentos o ubicaciones dentro de la organización.
- Proceso de promoción: describe los criterios y procedimientos para ascender a posiciones de mayor responsabilidad dentro de la empresa.
- Permisos y días libres: especifica las políticas y los procedimientos relativos a los permisos de ausencia y las solicitudes de días libres de los empleados.
11. Plantilla de flujo de procesos
Todas las organizaciones, independientemente de su tamaño, utilizan diagramas de procesos para optimizar las operaciones y garantizar que todo vaya según lo previsto. Una buena plantilla de diagrama de procesos te permite visualizar y documentar el flujo de trabajo en un único panel de control.
La plantilla de pizarra de flujo de procesos de ClickUp está diseñada para hacerte la vida más fácil. Te ayuda a visualizar los procesos de forma rápida y sencilla, a organizar a los equipos en torno a proyectos con listas de tareas, listas de control y comentarios, y a realizar un seguimiento del progreso para garantizar que todo se lleve a cabo según lo planificado.
Imagina que estás creando un nuevo documento sobre las metas de RR. HH. y los procesos relacionados. Esta plantilla te permitirá crear columnas separadas para los responsables de selección, el responsable de contratación y otras partes interesadas, así como añadir detalles sobre el proceso de incorporación, el proceso de salida o cualquier otra estructura organizativa o gráfico de flujo.
La plantilla está diseñada en formato de pizarra, lo que ofrece numerosas opciones de personalización. De forma predeterminada, incluye estas cinco secciones:
- Planificación
- Desarrollo
- Ejecución
- Gestión
- Evaluación
12. Diseño de plantilla de política de empresa en Word
Gracias a esta plantilla de política de empresa, elabora unas directrices claras y completas que describan la conducta esperada dentro de tu organización.
Adapta estas políticas para que se ajusten a los valores fundamentales de tu empresa y fomenten un entorno de profesionalidad, integridad y respeto. Colabora con las partes interesadas clave para elaborar normas que se ajusten a tu cultura específica y permitan a los empleados respetar los estándares éticos.
Este enfoque colaborativo garantiza la implicación y el cumplimiento de los principios que impulsarán el éxito de tu empresa, al tiempo que se mantiene un ambiente de trabajo positivo y de alta productividad.
Disponibles en formatos de archivo fáciles de usar, integran a la perfección contenido seleccionado por expertos que se puede personalizar para adaptarlo a la cultura de tu empresa.
13. Plantilla de política de teletrabajo
Con esta plantilla de política de teletrabajo, podrás evitar la molestia de redactar desde cero las directrices sobre teletrabajo y trabajo híbrido. Esta completa plantilla de política de trabajo desde casa abarca todo, desde la contratación y la incorporación hasta la conducta de los empleados.
Gracias a su diseño intuitivo, podrás adaptar sin esfuerzo este manual del empleado a las necesidades específicas de tu entorno de trabajo.
Empieza a crear las hojas de ruta de tu empresa con las plantillas de políticas empresariales
Crear políticas y procedimientos puede parecer difícil, monótono y aburrido. Sin embargo, no tiene por qué ser así.
Elige una plantilla, reúne a tu equipo y utiliza la herramienta adecuada para agilizar el proceso de creación de políticas. ¡Y las diversas plantillas personalizables de ClickUp son las herramientas perfectas para este proceso!
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