Sie haben Monate mit der Entwicklung eines Produkts verbracht und Tausende von Dollar für die Forschung ausgegeben, aber Ihre Zielkunden nutzen es nicht, wenn es auf den Markt kommt. Warum? Allzu oft gibt es eine Diskrepanz zwischen Ihrem Produkt und dem, was Ihre Kunden wirklich wollen.
Es ist an der Zeit, mit dem Rätselraten aufzuhören und zu verstehen, was Ihre Kunden wirklich wollen. Probieren Sie das „Jobs-to-be-Done“-Framework (JTBD) aus. Dieser leistungsstarke Ansatz kehrt die Herangehensweise um und ermöglicht Ihnen Innovationen, indem Sie sich darauf konzentrieren, was Kunden erreichen möchten.
Indem Sie die spezifischen Aufgaben identifizieren, für die Ihre Kunden Ihr Produkt verwenden, um sie zu erledigen, können Sie Angebote entwickeln, die die Erwartungen erfüllen und übertreffen.
In diesem Blogbeitrag stellen wir Ihnen Schritt für Schritt vor, wie Sie das JTBD-Framework anwenden können, und präsentieren Ihnen Beispiele und JTBD-Vorlagen. Stellen Sie sicher, dass Ihre nächste Produkteinführung oder Ihr nächstes Feature-Update ins Schwarze trifft und Ihren Kunden einen echten Wert bietet.
Das JTBD-Framework: Was ist das?
Das „Jobs-to-be-Done“-Framework (JTBD) ist ein theoretisches Modell, mit dem Sie verstehen können, warum und wie Kunden ein Produkt kaufen oder in ihren Workflow integrieren. Es verlagert den Fokus vom Produkt auf die Bedürfnisse und Probleme der Kunden, die Ihr Produkt löst. Sie können das Framework nutzen, um Strategien zur Steigerung der Produktakzeptanz zu entwickeln.
Die Kernidee besteht darin, dass Kunden Ihre Produkte „beauftragen“, eine bestimmte Aufgabe zu erfüllen. Sobald Sie diese zentrale funktionale Funktion verstanden haben, können Sie Produkte, Prozesse und Lösungen entwickeln, die besser auf Ihre Kunden abgestimmt sind.
Grundsätze des JTBD-Frameworks
- Kundenorientierter Ansatz: Analysieren Sie Kundendaten und stellen Sie die Kundenbedürfnisse über die Features des Produkts.
- Aufgabe, nicht Produkt: Der Fokus sollte auf den Bedürfnissen der Kunden liegen, gefolgt von der Entwicklung von Produkten, die auf die Aufgabe abgestimmt sind.
- Funktionale, emotionale und soziale Dimensionen: Kundenaufgaben haben mehrere Dimensionen, darunter funktionale Aspekte zur Verbesserung der Produktivität und Organisation, emotionale Bedürfnisse und soziale Überlegungen. Berücksichtigen Sie all diese Aspekte, um eine ganzheitliche Lösung zu schaffen.
- Ergebnisorientierte Innovation: Entwickeln Sie innovative Lösungen auf der Grundlage der gewünschten Ergebnisse für Ihre Zielgruppe und nicht auf der Grundlage bestehender Produkte oder Technologien auf dem Markt.
Job-Statements in JTBD verstehen
Im JTBD-System beschreiben Job-Statements die spezifischen Aufgaben, die Benutzer zu erledigen versuchen. Diese Statements sind in der Regel wie folgt aufgebaut:
Vorlage: Wenn [Situation], möchte ich [Aufgabe], damit ich [gewünschtes Ergebnis]
Beispiel: „Auf dem Weg zur Arbeit möchte ich Hörbücher hören, um meine Produktivität zu steigern. “
Die JTBD-Ergebnisse und Ziele für die gewünschten Ergebnisse
Das JTBD-Ergebnis ist ein umfassendes Dokument, das die Aufgaben beschreibt, die Kunden zu erledigen versuchen. Es enthält die gewünschten Ergebnisse und die Kriterien für den Erfolg. Dieses Dokument dient als Leitfaden für die Erstellung eines Produktentwicklungsprozesses sowie als Leitfaden für Marketing und Kundenbindung.
Das „Jobs-to-be-Done“-Framework vermittelt Ihrem Team ein tieferes Verständnis dafür, warum Ihre Kunden Ihre Produkte oder Dienstleistungen kaufen und wie Sie diese verbessern können.
Um dieses Framework schnell zu implementieren, sollten Sie die Projekt-Deliverables-Vorlage von ClickUp verwenden, die die Erstellung von JTBD-Deliverables automatisiert. Es handelt sich um eine vollständig anpassbare Vorlage, in die Sie Projektinformationen, Phase der Entwicklung und Kosten eintragen können. Sie können auch Teammitglieder hinzufügen, damit alle über den Arbeitsumfang informiert sind.
Verwenden Sie diese Vorlage, um:
- Erstellen Sie gründliche und klar definierte Projektphasen und Meilensteine.
- Stellen Sie mit dem richtigen Plan sicher, dass das Projekt im Zeitplan und im Budget bleibt.
- Definieren Sie Rollen und Verantwortlichkeiten, weisen Sie den Team-Mitgliedern Aufgaben zu und führen Sie die Nachverfolgung bis zur erfolgreichen Fertigstellung durch.
- Kommunizieren Sie mit allen Beteiligten, um während des gesamten Lebenszyklus des Projekts alle auf den gleichen Stand zu bringen.
Rollen und Ereignisse im JTBD-Framework
Rollen und Ereignisse sind wichtige Bestandteile des „Jobs-to-be-Done“-Frameworks.
Rollen beziehen sich auf verschiedene Benutzer oder Stakeholder, die am Entscheidungsprozess über den Kauf und die Nutzung eines bestimmten Produkts beteiligt sind. Diese Rollen können je nach Kontext variieren.
Nehmen wir als Beispiel die Rollen, die am Anwendungsfall „ClickUp-Projektmanagement“ beteiligt sind. In diesem Szenario gibt es drei Rollen:
| Entscheidungsträger | Primärer Benutzer | Sekundäre Benutzer |
| Der CTO | Die Projektmanager des Projektmanagements | Team-Mitglieder |
| Der Entscheidungsträger, der sich für den Kauf von ClickUp für das Unternehmen entschieden hat | Sie erstellen Projektpläne, weisen Aufgaben zu und überprüfen den Fortschritt in ClickUp. | Ihre täglichen Aufgaben werden auf ClickUp aktualisiert. |
Ereignisse sind Auslöser oder Lösungen, die den Bedarf an einem Produkt oder einer Dienstleistung schaffen. Diese Ereignisse bestimmen die Dringlichkeit und Art der zu erledigenden Aufgabe.
Hier ist ein Beispiel für verschiedene Ereignisse im JTBD-Framework:
| Routinemäßige Aktivitäten | Unerwartete Vorkommen | Lebensereignisse |
| Ein monatlicher Produkt-Check-in-Bericht, für den ein robustes Produktmanagement-Tool erforderlich ist | Ein altes Produktmanagement-Tool ist nicht mehr skalierbar. | Eine Unternehmensfusion ist der Auslöser für die Notwendigkeit eines neuen Produktmanagement-Tools, mit dem beide Unternehmen arbeiten können. |
Der JTBD-Framework-Leitfaden mit Beispielen und Vorlagen
So erstellen Sie das JTBD-Framework für Ihr Unternehmen mithilfe verschiedener Vorlagen:
Vorlagen, die die Job-Theorie verwenden
Vorlage zum Erstellen einer Aufgabenbeschreibung
Wenn [Situation], möchte ich [Aufgabe], damit ich [gewünschtes Ergebnis] erreichen kann.
Beispiel:
- Wenn ich mehrere Projekte verwalte, möchte ich über ein zentrales Dashboard verfügen, damit ich den Fortschritt überwachen und Ressourcen effizienter zuweisen kann.
- Wenn mein Team an einem Projekt zusammenarbeitet, möchte ich die Aktualisierungen in Echtzeit verfolgen, damit ich sicherstellen kann, dass alle aufeinander abgestimmt sind und die Fristen eingehalten werden.
Vorlage zum Erstellen einer Job-Karte
Nehmen wir an, Sie sind Produktmanager und möchten ein neues Feature einführen.
Schritt 1: Definieren Sie die Aufgabe. Starten Sie beispielsweise ein Feature für die Automatisierung.
Schritt 2: Teilen Sie die Aufgabe in einzelne Schritte und gewünschte Ergebnisse auf:
- Bewerten Sie die Kundenbedürfnisse
- Recherchieren Sie verschiedene bereits auf dem Markt erhältliche tools.
- Planen Sie die Zeitleiste der Entwicklung
- Erstellen Sie Produktmanagement-Ziele für das gesamte Team.
- Planen Sie die Strategie für die Produkteinführung
Schritt 3: Identifizieren Sie die gewünschten Ergebnisse für jeden Schritt.
Beispiel:
- Verstehen Sie die häufigsten und zeitaufwändigsten Aufgaben, die Kunden für die Automatisierung wünschen.
- Identifizieren Sie Schlüssel-Unterscheidungsmerkmale, durch die sich das Feature der Automatisierung von denen der Mitbewerber abhebt.
- Stellen Sie sicher, dass das Feature innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens entwickelt, getestet und einsatzbereit ist, ohne dabei Kompromisse bei der Qualität einzugehen.
- Richten Sie das Team auf gemeinsame Ziele aus, damit jeder seine Aufgaben kennt und das Projekt planmäßig verläuft.
- Erzielen Sie einen Erfolg bei der Markteinführung mit hohen Akzeptanzraten, indem Sie bestehenden und potenziellen Kunden die Vorteile des Features effektiv vermitteln.
Vorlage zum Erstellen von Ergebnisaussagen
Um [ein bestimmtes Ziel zu erreichen], muss [eine bestimmte Benutzergruppe] [eine Aktion oder Aufgabe ausführen], damit sie [ein gewünschtes Ergebnis erzielen] kann.
Beispiel:
- Um die Lead-Konversionsraten zu steigern, müssen die Vertriebsteams den Prozentsatz der Leads messen, die zu Kunden konvertiert wurden.
- Um die Wartezeiten für Kunden zu minimieren, müssen die Support-Teams die Genauigkeit der Support-Antworten bei technischen Problemen maximieren.
- Bei der Einarbeitung neuer Clients möchte ich den Prozess der Dateneingabe automatisieren, um den Verwaltungsaufwand zu reduzieren und mich auf die Kundenbeziehungen konzentrieren zu können.
Beispiele für die Anwendung von JTBD
Entwicklung einer Marketingstrategie
| Szenario | Einführung eines B2B-SaaS-Produkts |
| Anwendung | Nutzen Sie das JTBD-Framework, um die entscheidende Aufgabe zu identifizieren, die Ihr Produkt für Geschäftskunden löst. Anstatt nur Features aufzulisten, konzentrieren Sie sich darauf, wie Ihr Produkt direkt auf die spezifischen Herausforderungen eingeht, mit denen sie konfrontiert sind. |
| Beispiel | Aufgabe: Geschäftsteams müssen „Projekte zwischen Remote-Teams effektiv koordinieren“. Maßnahme: Heben Sie hervor, wie Ihr SaaS-Produkt nahtlose Integrationen mit bestehenden Tools und Features wie Echtzeit-Zusammenarbeit bietet und damit direkt die Aufgabe „Sicherstellen, dass Remote-Teams aufeinander abgestimmt und produktiv bleiben“ löst. |
Produktentwicklung
| Szenario | Verbesserung eines CRM-Systems |
| Anwendung | Identifizieren Sie mithilfe des JTBD-Frameworks Lücken in den aktuellen CRM-Funktionen, die Vertriebsteams daran hindern, Geschäfte effizient abzuschließen. Entwickeln Sie Features, die diese Schwachstellen direkt beheben. |
| Beispiel | Aufgabe: Vertriebsteams müssen „hochwertige Leads schnell priorisieren“. Maßnahme: Führen Sie ein KI-gestütztes Lead-Bewertungs-Feature ein, das Leads automatisch anhand ihrer Konversionswahrscheinlichkeit einstuft. Dies hilft dem Vertriebsteam, „sich auf die vielversprechendsten Leads zu konzentrieren, um den Aufwand für Konversionen zu reduzieren und die Konversionsraten zu steigern“. |
Verbesserung des Kundenerlebnisses
| Szenario | Verbesserung der Support-Leistungen für Clients |
| Anwendung | Wenden Sie das JTBD-Framework an, um zu verstehen, was Clients erreichen möchten, wenn sie sich an den Support wenden. In der Regel geht es darum, Probleme schnell und unkompliziert zu lösen. |
| Beispiel | Aufgabe: Clients müssen „technische Probleme sofort lösen können, ohne auf Support-Mitarbeiter warten zu müssen“. Maßnahme: Implementieren Sie ein Self-Service-Portal mit KI-gestützten FAQs und Anleitungen zur Fehlerbehebung, damit Clients häufige Probleme selbstständig lösen können. |
Service-Design
| Szenario | Entwurf eines Unternehmensschulungsprogramms |
| Anwendung | Nutzen Sie das JTBD-Framework, um den Schulungsservice benutzerdefiniert an die spezifischen Lernziele von Unternehmenskunden anzupassen. Beispielsweise können Sie die Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter effizient verbessern und gleichzeitig die Beeinträchtigung ihrer täglichen Aufgaben minimieren. |
| Beispiel | Aufgabe: Unternehmen müssen „die Fähigkeiten ihrer Mitarbeiter verbessern, ohne sie von ihren täglichen Aufgaben abzuziehen“. Maßnahme: Entwickeln Sie eine On-Demand-Schulungsplattform, auf die Mitarbeiter jederzeit zugreifen können. So können sie in ihrem eigenen Tempo lernen. |
Anwendung des „Jobs-to-be-Done“-Frameworks
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Anwendung des „Jobs-to-be-Done“-Frameworks:
1. Identifizieren Sie Aufgaben, die Benutzer erledigen möchten.
Verstehen Sie die Kernaufgaben oder Probleme, die Kunden mit Ihrem Produkt oder alternativen Lösungen zu lösen versuchen.
So wird es gemacht:
- Kundenbefragungen: Führen Sie ausführliche Befragungen von Benutzern durch, um die Bedürfnisse und Probleme Ihrer Kunden aufzudecken.
- Beobachtung: Beobachten Sie Benutzer in realen Situationen, um zu sehen, wie sie mit Produkten interagieren und welchen Herausforderungen sie gegenüberstehen.
- Umfragen: Nutzen Sie Umfragen, um umfassende Daten über das Verhalten und die Bedürfnisse der Benutzer sowie den Index für die Kundenzufriedenheit zu sammeln, wobei Sie sich auf die Aufgaben konzentrieren, die sie zu erledigen versuchen.
Beispiel: Das Produktteam eines Softwareunternehmens nutzt Kundendaten, um herauszufinden, dass seine Benutzer in erster Linie versuchen, „sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren“, um Zeit für strategischere Arbeiten zu gewinnen.
2. Analysieren Sie jedes JTBD
Teilen Sie die identifizierten Aufgaben in ihre Kernkomponenten auf, um den Kontext, die Emotionen und die Funktionen dahinter zu verstehen.
So ist es zu erledigen:
- Segmentieren Sie nach Kontext: Verstehen Sie, wann und warum Benutzer die Aufgabe ausführen müssen (z. B. unter welchen Umständen müssen sie Aufgaben durch Automatisierung erledigen).
- Identifizieren Sie funktionale, emotionale und soziale Aspekte: Analysieren Sie die Aufgabe aus verschiedenen Perspektiven, um alle Dimensionen zu erfassen (z. B. welche funktionalen Anforderungen erfüllt die Aufgabe? Wie fühlt sich der Benutzer dabei?).
Beispiel: Das Unternehmen stellt fest, dass Benutzer Aufgaben während der Spitzenarbeitszeiten automatisieren müssen, um Stress (emotionales Bedürfnis) zu reduzieren und die Produktivität (funktionales Bedürfnis) zu verbessern.
3. Erstellen Sie eine Liste der gewünschten Ergebnisse aus JTBD.
Definieren Sie klar die Ergebnisse, die Benutzer bei der Ausführung der Aufgabe erwarten, sowohl in Bezug auf den Erfolg als auch auf die Zufriedenheit.
So geht's:
- Erwünschte Ergebnisaussagen: Verfassen Sie Ergebnisaussagen, die genau beschreiben, was die Benutzer erreichen möchten (z. B. „Minimierung des Zeitaufwands für wiederholende Aufgaben bei gleichzeitiger Maximierung der Genauigkeit“).
- Priorisieren Sie Ergebnisse: Ordnen Sie diese Ergebnisse nach Wichtigkeit und Zufriedenheit, um sich auf die wichtigsten Anforderungen zu konzentrieren.
Beispiel: Benutzer möchten „die Zeit für das Abschließen von Aufgaben um 50 % reduzieren“ und gleichzeitig „fehlerfreie Prozesse der Automatisierung gewährleisten“.
4. Verfassen Sie eine JTBD-Erklärung
Fassen Sie Ihre Ergebnisse in einer prägnanten JTBD-Erklärung zusammen, die die Essenz der Aufgabe einschließlich der Umstände und gewünschten Ergebnisse erfasst.
So ist es zu erledigen:
- JTBD-Statement-Vorlage: Verwenden Sie eine Vorlage wie „Wenn [Situation], möchte ich [Aufgabe], damit ich [gewünschtes Ergebnis] erreichen kann. “
- Kontext einbeziehen: Stellen Sie sicher, dass die Aussage den spezifischen Kontext widerspiegelt, in dem der Bedarf entsteht.
Beispiel: Bei hoher Workload möchte ich routinemäßige Aufgaben der Dateneingabe automatisieren, damit ich mich auf strategische Analysen konzentrieren und Termine mit weniger Stress einhalten kann.
Bei der Anwendung des JTBD-Frameworks kann die Arbeit mit nachvollziehbaren User Stories Ihrem Team helfen, eine bessere Verbindung zu Ihrer idealen Kundenpersönlichkeit herzustellen. Um dies zu ermöglichen, erstellen Sie User Stories und erfassen Sie die Anforderungen der Endbenutzer besser mit der User Story-Vorlage von ClickUp.
Verwenden Sie die Vorlage, um:
- Schreiben, verwalten und führen Sie die Nachverfolgung von Benutzer-Stories durch.
- Teilen Sie diese in kleinere Aufgaben auf und priorisieren Sie sie nach ihrer Wichtigkeit.
- Überwachen Sie den Fortschritt jeder Aufgabe und identifizieren Sie potenzielle Probleme.
Die Rolle von Projektmanagern im Bereich des Projektmanagements und von Strategiemanagern
Unabhängig davon, ob Sie ein Projekt leiten oder eine Strategie definieren, wurden Sie wahrscheinlich schon einmal in Ihrer Karriere gebeten, bei der Einrichtung eines „Jobs-to-be-Done“-Frameworks mitzuwirken. In solchen Fällen sollten Sie den Einsatz von GTD-Apps (Get Things Done) in Betracht ziehen, um JTBD-Strategien zu entwickeln, die die Produktivität und Organisation steigern.
Eine der besten GTD-Software, die von Projektmanagern häufig verwendet wird, ist ClickUp. Es handelt sich um eine All-in-One-Plattform für Produktivität, die entwickelt wurde, um Projekte und Workflows effizient zu verwalten.
So verwenden Sie ClickUp zum Erstellen von JTBD-Frameworks
Zur Umsetzung des „Jobs-to-be-Done“-Frameworks können Sie spezielle ClickUp-Vorlagen nutzen, um die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu verfolgen und zu überwachen und genau zu ermitteln, welche Aufgaben sie mit Ihrem Produkt/Ihrer Dienstleistung zu erledigen versuchen.
Vorlage für das „Getting Things Done“-Framework
Die Getting Things Done (GTD)-Framework-Vorlage in ClickUp ist eine vollständig anpassbare, gebrauchsfertige Vorlage zum effizienten Erfassen und Sortieren von Aufgaben. Diese Vorlage hilft Ihnen bei der Verwaltung und Organisation von Aufgaben im Zusammenhang mit der Identifizierung von Aufgaben, die zu erledigen sind, und der Überarbeitung bestehender Lösungen.
Zu den wichtigsten Features dieser Vorlage gehören:
- Anpassbare Statusmeldungen: Verfolgen Sie den Fortschritt jeder Aufgabe mit sechs benutzerdefinierten Statusmeldungen.
- Ansichten: Verwalten und visualisieren Sie Aufgaben mit Listenansicht, Dokumentansicht und Whiteboard-Ansicht.
- Ordner: Organisieren Sie Aufgaben in Ordnern, um sie besser zu kategorisieren und zu verwalten.
Die GTD-Vorlage eignet sich besonders gut, um komplexe JTBD-Aufgaben in überschaubare Maßnahmen zu unterteilen. Sie hilft Ihnen dabei, jeden Schritt klar zu definieren und auszuführen, damit Ihre Mitglieder des Teams ihre Aufgaben effizient erledigen können.
💡 Profi-Tipp: Hier finden Sie einige zusätzliche GTD-Vorlagen, die Ihnen helfen, effizienter zu planen und zu arbeiten. Ganz gleich, ob Sie GTD bereits anwenden oder diese Methode noch nicht kennen – diese Vorlagen sorgen für mehr Klarheit und Kontrolle in Ihrem täglichen Workflow.
Vorlage für Projektmanagement-Framework
Die Projektmanagement-Framework-Vorlage von ClickUp bietet einen strukturierten Ansatz für die Planung, Durchführung und Überwachung von Projekten.
Diese Vorlage enthält:
- Eine Ansicht, die Ihnen dabei hilft, eine umfassende Übersicht zu erstellen und zu verwalten.
- Whiteboard- und Dokumentansichten helfen Ihnen bei der Visualisierung und Planung Ihres Workflows.
- Erweiterte Features wie Tagging, geschachtelte Unteraufgaben und Prioritätsbeschreibungen, um Aufgaben mehr Kontext zu verleihen.
Diese Vorlage ist ideal für Projektmanager, um eine Übersicht über die Implementierung von JTBD-Frameworks in ihrem Unternehmen zu erhalten. Sie bietet eine Übersicht über alle Aufgaben und stellt sicher, dass jeder Aspekt des Projekts sorgfältig geplant und durch die Nachverfolgung sorgfältig verfolgt wird.
Vorteile der Verwendung von ClickUp-Vorlagen für das „Jobs-to-be-Done“-Framework
- Effizienz: Optimiert die Organisation und Verwaltung von JTBD-Aufgaben, sodass Sie schnell mit der eigentlichen Arbeit beginnen können.
- Zusammenarbeit: Verbessert die Zusammenarbeit im Team durch gemeinsame Workspaces, Kommentare und Echtzeit-Updates.
- Anpassung: Benutzerdefinierte Vorlagen ermöglichen es Ihnen, das Framework an Ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen.
- Visualisierung: Verschiedene Ansichten und Dashboards helfen dabei, den Fortschritt und Status von JTBD-Aufgaben und -Projekten zu visualisieren.
Verwendung von GTD-Vorlagen zur Anwendung von JTBD-Frameworks für verschiedene Abteilungen
| Abteilung | Anwendungsbeispiel für die Vorlage |
| Marketingstrategie | Verwenden Sie die GTD-Vorlage, um Marktforschungsaufgaben zu erfassen, Kampagnenschritte zu organisieren und den Fortschritt beim Verständnis der Kundenaufgaben zu verfolgen. |
| Produktentwicklung | Nutzen Sie die Vorlage für das Projektmanagement-Framework , um Produktentwicklungsprojekte zu planen und zu verwalten und sicherzustellen, dass die Features den Kundenbedürfnissen entsprechen. |
| Kundensupport | Implementieren Sie die GTD-Vorlage, um Aufgaben des Kundensupports zu verwalten und Probleme der Kunden schnell zu lösen. |
| Betrieb | Wenden Sie die Vorlage für das Projektmanagement-Framework an, um Betriebsprozesse zu optimieren, die Nachverfolgung von Metriken durchzuführen und Verbesserungen auf der Grundlage von JTBD-Erkenntnissen umzusetzen. |
Implementieren Sie das JTBD-Framework mit ClickUp
Das „Jobs-to-be-Done“-Framework ist ein leistungsstarkes Instrument, um die tatsächlichen Bedürfnisse Ihrer Kundensegmente zu verstehen. Indem Sie die Aufgaben identifizieren, die Ihre Kunden erledigen möchten, können Sie Produkte und Lösungen entwickeln, die besser auf Ihre Kunden zugeschnitten sind.
Die manuelle Erstellung dieses Frameworks kann jedoch Stunden dauern und Sie vom eigentlichen Projekt ablenken. Verwenden Sie die GTD-Vorlagen von ClickUp, um ein JTBD-Framework zu erstellen. ClickUp verfügt über leistungsstarke Tools für Aufgabenmanagement, Zusammenarbeit und Automatisierung, mit denen Sie Ihre Projekte leichter an den Aufgaben Ihrer Kunden ausrichten können.
Melden Sie sich noch heute bei ClickUp an und beginnen Sie mit dem Aufbau Ihres JTBD-Frameworks.