10 công cụ thay thế Bloomfire tốt nhất cho quản lý kiến thức vào năm 2025

Chúng ta đều đồng ý rằng kiến thức là sức mạnh. Nhưng liệu bạn có thể tận dụng nó một cách hiệu quả nếu không quản lý nó tốt?

Kinh doanh của bạn có thể phụ thuộc vào lượng thông tin khổng lồ trải rộng trên vô số tài liệu. Một cơ sở kiến thức được tổ chức tốt, chứa đầy những thông tin chi tiết về khách hàng, sản phẩm và quy trình kinh doanh sẽ giúp bạn điều hướng trong biển dữ liệu này.

Khi tìm kiếm phần mềm quản lý kiến thức để xây dựng bách khoa toàn thư cho tổ chức của mình, bạn có thể đã bắt gặp Bloomfire. Tuy nhiên, khả năng tích hợp hạn chế và tự động hóa quy trình làm việc cơ bản có thể cản trở hoạt động của bạn.

Khi điều này xảy ra, bạn cần một giải pháp thay thế có thể giúp bạn. Đó là lý do tại sao chúng tôi đã nghiên cứu và tổng hợp danh sách 10 giải pháp thay thế Bloomfire hàng đầu.

Nhưng trước khi bắt đầu, đây là những yếu tố chúng tôi đã xem xét khi tạo danh sách này.

Những tiêu chí cần xem xét khi chọn Bloomfire Alternatives?

Bloomfire được biết đến với giao diện trực quan và chức năng tìm kiếm mạnh mẽ. Tìm một giải pháp thay thế Bloomfire với các tính năng này để hỗ trợ chiến lược quản lý kiến thức của bạn.

Hãy xem các tính năng khóa bạn nên xem xét:

10 công cụ thay thế Bloomfire tốt nhất để sử dụng vào năm 2024

Dựa trên các tính năng, kế hoạch giá cả và đánh giá, đây là danh sách 10 lựa chọn thay thế Bloomfire hàng đầu cho năm 2024:

1. ClickUp

Lựa chọn số 1 của chúng tôi là ClickUp cho quản lý kiến thức — kết hợp với nền tảng năng suất tất cả trong một được thiết kế cho các nhóm thuộc mọi kích thước và ngành nghề để tập trung công việc.

Hãy sử dụng ClickUp Docs cho tất cả các nhu cầu về cơ sở kiến thức của bạn. Với công cụ chỉnh sửa dễ sử dụng, bạn có thể xem trước giao diện tài liệu trước khi xuất bản. Bạn có thể thêm các loại nội dung khác nhau, chẳng hạn như hình ảnh, danh sách kiểm tra, trang lồng nhau và dấu trang, để tạo ra các tác phẩm có tổ chức và hấp dẫn về mặt thị giác.

Và nếu bạn cần trợ giúp về nội dung? Bạn luôn có thể mời đồng nghiệp cùng làm việc trên cùng một tài liệu.

Cộng tác với nhóm của bạn đồng bộ với các công cụ dự án và nhiệm vụ của ClickUp, liên kết tài liệu với quy trình làm việc và kết nối quản lý cơ sở kiến thức với thực thi dự án.

Nếu bạn không có nhiều thời gian, hãy để ClickUp Brain giúp bạn. Trình soạn thảo AI Writer for Work tích hợp sẵn trong nền tảng này giúp hợp lý hóa quá trình tạo nội dung bằng cách tóm tắt văn bản, tạo mục hành động, tạo dàn bài và định dạng nội dung trong vài giây.

Người dùng ClickUp cũng có thể sử dụng AI trên toàn nền tảng, nâng cao khả năng quản lý kiến thức. Tích hợp này cho phép bạn viết và tóm tắt nội dung cho wiki của công ty, chuyển ghi chú thành danh sách việc cần làm có thể thực hiện, lấp đầy lỗ hổng kiến thức và tạo ra ý tưởng cho các tài liệu nội bộ.

Tải xuống mẫu này

Tuy nhiên, nếu tất cả những gì bạn cần là một công cụ để bắt đầu, hãy duyệt qua thư viện mẫu phong phú của chúng tôi. Bắt đầu nhanh chóng với một công cụ đơn giản, chẳng hạn như Mẫu Cơ sở kiến thức của ClickUp, và xây dựng thư viện thông tin kỹ thuật số của riêng bạn. Công cụ này có các phần dành cho bài viết kiến thức, câu hỏi thường gặp và tài nguyên, giúp việc lưu trữ và chia sẻ kiến thức trong công ty trở nên đơn giản.

Ngoài quản lý kiến thức, ClickUp còn cho phép các nhóm của bạn lập kế hoạch dự án, theo dõi thay đổi và duy trì tổ chức trong suốt vòng đời dự án. ClickUp là giải pháp hàng đầu cho các công ty đang tìm kiếm một nền tảng quản lý dự án và kiến thức thống nhất.

Các tính năng tốt nhất của ClickUp

Giới hạn của ClickUp

Giá ClickUp

Đánh giá và nhận xét về ClickUp

2. SharePoint

SharePoint của Microsoft là một hệ thống quản lý kiến thức nổi tiếng, cho phép bạn dễ dàng tạo, quản lý và chia sẻ nội dung, hoàn hảo để cập nhật cho mọi người về dòng thời gian dự án, tin tức công ty và hơn thế nữa.

Nó giúp nhân viên luôn được cập nhật thông tin và tham gia thông qua cổng thông tin công ty hoặc mạng nội bộ và các bản cập nhật được cá nhân hóa trên ứng dụng Sharepoint. Điều khiến SharePoint trở nên khác biệt là các công cụ tùy chỉnh. Bạn có thể tạo các trang web tùy chỉnh cho các dự án và bộ phận khác nhau, tăng năng suất bằng cách đơn giản hóa việc chia sẻ tài nguyên và ứng dụng.

SharePoint dễ dàng thích ứng với phong cách của nhóm bạn và hỗ trợ chia sẻ máy tính để bàn, chú thích văn bản và hơn thế nữa, tập hợp tất cả thông tin dự án của bạn ở một nơi và khuyến khích sự tham gia của nhóm.

Các tính năng tốt nhất của SharePoint

Giới hạn của SharePoint

Giá cả của SharePoint

Đánh giá và nhận xét trên SharePoint

3. Notion

Đối với các nhóm, Notion biến thành một trung tâm năng suất và cộng tác dựa trên đám mây. Là một phần mềm cơ sở kiến thức, nó kết hợp wiki, tài liệu và dự án trong một không gian làm việc được kết nối và hỗ trợ bởi AI.

Bạn có thể tạo cơ sở dữ liệu, tài liệu và wiki nội bộ để lưu trữ và tổ chức kiến thức của nhóm, tạo điều kiện hợp tác hiệu quả hơn và chia sẻ thông tin dễ dàng.

Mặc dù có giao diện đơn giản, Notion có các tùy chọn tùy chỉnh, cung cấp nhiều mẫu có thể tùy chỉnh và các yếu tố thú vị như meme và biểu tượng cảm xúc. Điều này khiến nó trở thành một lựa chọn khá linh hoạt cho việc quản lý kiến thức cá nhân.

Các tính năng tốt nhất của Notion

Giới hạn của Notion

Giá của Notion

Đánh giá và nhận xét về Notion

4. KnowledgeOwl

Là một phần mềm chia sẻ kiến thức phổ biến trong giới CNTT, KnowledgeOwl nổi bật nhờ khả năng tạo ra các trang web dựa trên kiến thức thân thiện với người dùng và có thể tìm kiếm được.

Tính năng tìm kiếm "chịu lỗi chính tả" giúp bạn dễ dàng tìm kiếm thông tin, đặc biệt nếu chính tả không phải là điểm mạnh của bạn. Nền tảng này giữ mọi thứ gọn gàng, đơn giản và trực quan, giúp việc xây dựng và duy trì cơ sở kiến thức của khách hàng và nhân viên trở nên dễ dàng.

KnowledgeOwl hoạt động hiệu quả cho các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ, mang đến cho họ một cách đơn giản để xử lý nội dung như hướng dẫn sử dụng phần mềm, chính sách và quy trình.

Các tính năng tốt nhất của KnowledgeOwl

Giới hạn của KnowledgeOwl

Giá cả của KnowledgeOwl

Đánh giá và nhận xét về KnowledgeOwl

5. Confluence

Confluence là một lựa chọn đáng tin cậy khác để quản lý kiến thức. Nó lý tưởng để tạo, chỉnh sửa và tổ chức tài liệu dự án và wiki nội bộ.

Chỉ cần tạo tài liệu và hình dung ý tưởng của bạn với tính năng Trang và Bảng trắng của Confluence. Sau đó, bạn có thể sắp xếp chúng gọn gàng vào Không gian — giống như thư mục — và quyết định nội dung nào có thể công khai hoặc riêng tư, cho phép mọi người làm việc cùng nhau trong thời gian thực.

Mọi người đặc biệt khen ngợi Confluence vì cách nó tăng cường giao tiếp nội bộ. Ngoài quản lý kiến thức, nó còn tập trung thông tin kỹ thuật, giúp cập nhật và kế hoạch dự án dễ dàng truy cập.

Các tính năng tốt nhất của Confluence

Giới hạn của Confluence

Giá cả của Confluence

Đánh giá và nhận xét về Confluence

6. HelpDocs

Nếu bạn muốn tạo và xử lý thông tin hỗ trợ khách hàng, HelpDocs là một lựa chọn thay thế tuyệt vời cho Bloomfire.

Phần mềm cơ sở dữ liệu này được sử dụng bởi các công ty khởi nghiệp nhỏ và các công ty lớn. Nó có giao diện dễ sử dụng và trình chỉnh sửa tích hợp để tạo cơ sở dữ liệu có thể tùy chỉnh với hình ảnh và video.

Sau khi thiết lập cơ sở kiến thức tự phục vụ, bạn có thể sắp xếp các bài viết thành các chủ đề hoặc phần khác nhau và sử dụng thẻ để giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm thông tin.

HelpDocs cũng tích hợp tốt với các công cụ khác, chẳng hạn như nền tảng hỗ trợ và chatbot, giúp cải thiện trải nghiệm hỗ trợ.

Các tính năng tốt nhất của HelpDocs

Giới hạn của HelpDocs

Giá cả của HelpDocs

Đánh giá và nhận xét của HelpDocs

7. Guru

Là một lựa chọn thay thế tuyệt vời cho Bloomfire, Guru kết hợp các hàm tìm kiếm, intranet và wiki vào một nền tảng đơn giản. Với tính năng tìm kiếm mạnh mẽ, các đề xuất hữu ích và kiểm soát phiên bản, Guru rất xuất sắc trong việc xây dựng và quản lý cơ sở kiến thức nội bộ.

Trong khi đó, các tính năng wiki của Guru được hỗ trợ bởi AI để dễ sử dụng. Nó được thiết kế để dễ sử dụng cho mọi người, cho dù bạn đang tạo cơ sở dữ liệu nội dung hay tìm kiếm câu trả lời. Tác giả nhận được sự trợ giúp của AI để gắn thẻ các chuyên gia và viết tốt hơn, trong khi những người tìm kiếm nhận được câu trả lời trực tiếp và hữu ích.

Ngoài ra, nó còn hoạt động tốt với các công cụ như Slack, Salesforce và Microsoft Teams, giúp công việc nhóm trở nên dễ dàng hơn.

Các tính năng tốt nhất của Guru

Giới hạn của Guru

Giá Guru

Đánh giá và nhận xét từ chuyên gia

8. Trainual

Nếu bạn cần một nền tảng để quản lý quá trình nhập môn và đào tạo, hãy thử Trainual. Đây là một nền tảng chuyển giao kiến thức và đào tạo được thiết kế cho các nhóm đang phát triển.

Trainual giúp bạn dễ dàng ghi chép, sắp xếp, phân công và tìm kiếm mọi quy trình, chính sách và thủ tục. Tập trung vào tự động hóa quá trình nhập môn và đào tạo, Trainual đặt nền tảng cho khả năng mở rộng nhanh hơn.

Bạn có thể sử dụng nó để xây dựng cơ sở kiến thức, xác định quy trình làm việc, làm rõ vai trò và đảm bảo đào tạo nhất quán. Điều này giúp các doanh nghiệp giữ chân nhân tài, duy trì tính nhất quán và giảm gánh nặng hoạt động hàng ngày.

Các tính năng tốt nhất của Trainual

Giới hạn của Trainual

Giá cả của Trainual

Đánh giá và nhận xét về Trainual

9. Document360

Document360 nổi bật với khả năng tạo tài liệu chất lượng cao từ cơ sở kiến thức đến tài liệu kỹ thuật. Với giao diện trực quan, công cụ này giúp việc hợp tác và tập trung kiến thức trở nên đơn giản.

Trình chỉnh sửa khối của hệ thống đảm bảo tạo/lập nội dung được hợp lý hóa, trong khi các tùy chọn tùy chỉnh cho phép tinh chỉnh, giúp nó có thể thích ứng với các nhu cầu tài liệu khác nhau, từ giới thiệu nhân viên mới đến câu hỏi thường gặp của khách hàng.

Document 360 là một công cụ quản lý kiến thức quý giá cho các doanh nghiệp ở các quy mô khác nhau, bao gồm các công ty khởi nghiệp, doanh nghiệp và các tổ chức đang phát triển.

Các tính năng tốt nhất của Document360

Giới hạn của Document360

Giá cả của Document360

Đánh giá và nhận xét về Document360

10. Slab

Được thiết kế cho tất cả các loại nhóm, Slab là công cụ quản lý kiến thức doanh nghiệp hàng đầu thường được các nhóm kỹ thuật có nhu cầu khác nhau ưa chuộng. Nó đặc biệt nổi bật nhờ wiki trực quan và định dạng nâng cao.

Điểm khác biệt của Slab là thiết kế hiện đại, giúp dễ dàng điều hướng. Thay vì cài đặt thư mục thông thường, Slab giới thiệu 'Slab Topics', giúp các thành viên trong nhóm tìm kiếm thông tin dễ dàng hơn.

Tất cả đều tập trung vào sự hợp tác và chia sẻ kiến thức, với các tính năng như chỉnh sửa chung, kiểm soát phiên bản và thảo luận qua bình luận.

Hơn nữa, giả sử bạn đang sử dụng gói Business hoặc Enterprise, Slab cho phép bạn tạo bản sắc riêng cho wiki nội bộ bằng cách sử dụng tên miền tùy chỉnh, thêm nét cá nhân vào cách bạn quản lý kiến thức.

Các tính năng nổi bật của Slab

Giới hạn Slab

Giá theo gói

Đánh giá và nhận xét của người dùng

Tối ưu hóa quản lý kiến thức với giải pháp thay thế Bloomfire tốt nhất

Cho dù bạn sử dụng cơ sở kiến thức để theo dõi thông tin chi tiết của công ty, tra cứu thông tin quan trọng hay đào tạo nhân viên mới, một cơ sở kiến thức được tổ chức tốt có thể đưa kinh doanh của bạn lên một tầm cao mới. Nó giúp tăng sự hài lòng của khách hàng đối với nền tảng hỗ trợ và cải thiện chất lượng của nền tảng này trong dài hạn.

Hãy lựa chọn từ 10 lựa chọn thay thế Bloomfire hàng đầu của chúng tôi và tìm ra lựa chọn phù hợp nhất với nhu cầu kinh doanh của bạn.

Tuy nhiên, nếu phải giới thiệu một công cụ cho bạn, chúng tôi sẽ đề xuất ClickUp. ClickUp cung cấp tính năng quản lý tài liệu mạnh mẽ, tính năng AI và tùy chỉnh để giúp bạn xây dựng cơ sở kiến thức lý tưởng.

Hơn hết, bạn có thể bắt đầu sử dụng miễn phí. Đăng ký ClickUp và tự mình trải nghiệm!