Email đã trở thành một trong những công cụ truyền thông tiếp thị hàng đầu nhờ ROI cực cao, ước tính khoảng 36 đô la cho mỗi 1 đô la bạn chi tiêu. Email cũng là một trong những cách dễ nhất để liên hệ trực tiếp với đối tượng mục tiêu của bạn, và nhiều người tiêu dùng hiện nay coi đây là cách ưa thích để tương tác với các thương hiệu. Email không gây căng thẳng cho họ và mang lại tỷ lệ chuyển đổi ấn tượng cho bạn.
Tuy nhiên, tiếp thị qua email phức tạp hơn so với việc soạn thảo bản thảo và nhấn nút gửi. Các chiến dịch tiếp thị qua email hiệu quả nhất được phân khúc, thử nghiệm và tinh chỉnh cẩn thận để mang lại kết quả tốt nhất. Tất cả những việc đó đều cần thời gian, nhưng nhờ các công cụ tiếp thị qua email AI, bạn có thể tạo các chiến dịch tiếp thị qua email tuyệt vời nhanh hơn bao giờ hết.
Bạn nên tìm kiếm điều gì trong các công cụ tiếp thị qua email AI?
Các công cụ tiếp thị qua email dựa trên AI mang đến cho các nhà tiếp thị một cách tiếp cận sáng tạo để tương tác với khán giả của họ. AI có thể giúp bạn soạn thảo bản thảo hấp dẫn, phân khúc khán giả và phân tích kết quả. Với rất nhiều công cụ AI hiện đang tràn ngập thị trường, làm thế nào để bạn chọn được nền tảng tiếp thị qua email phù hợp?
Một trong những điều đầu tiên bạn muốn tìm kiếm là một công cụ cung cấp nhiều tính năng cá nhân hóa. Các công cụ tiếp thị qua email AI có thể giúp bạn tạo email được cá nhân hóa, từ dòng tiêu đề đến các ưu đãi được bao gồm, dẫn đến tỷ lệ mở và chuyển đổi cao hơn.
Bạn cũng sẽ muốn tìm kiếm các tính năng có thể giúp bạn soạn thảo nội dung để tạo ra các email hấp dẫn. Sử dụng các công cụ AI để brainstorming ý tưởng hoặc để nó tạo ra các thông điệp phù hợp với đối tượng mục tiêu của bạn.
Các công cụ tiếp thị qua email AI cũng có thể tự động hóa nhiều công việc liên quan đến tiếp thị qua email, như gửi tin nhắn theo dõi hoặc phân đoạn danh sách của bạn. Tự động hóa này có thể giúp nhóm của bạn miễn phí thời gian để tập trung vào các sáng kiến tiếp thị chiến lược hơn và ít thời gian hơn để xử lý quản trị email.
Chọn một nền tảng email marketing với khả năng phân tích và báo cáo mạnh mẽ để hiểu rõ hơn về hiệu suất chiến dịch. Những thông tin chi tiết thu thập được từ dữ liệu email có thể giúp bạn đưa ra các quyết định marketing trong tương lai. Cân nhắc sử dụng AI để phân tích kết quả và xác định cơ hội tối ưu hóa.
Ngoài ra, hãy chọn một giải pháp tích hợp với chương trình tiếp thị qua email và các ứng dụng công việc hiện có của bạn. Tích hợp giúp tự động hóa quy trình làm việc, tăng năng suất của nhóm và cho phép hợp tác liền mạch trong các chiến dịch email. Hợp lý hóa quy trình cho phép bạn hoàn thành nhiều việc hơn trong thời gian ngắn hơn trong khi hợp tác liền mạch giữa các công cụ.
10 phần mềm tiếp thị qua email AI tốt nhất
1. ClickUp
ClickUp, nền tảng năng suất tất cả trong một yêu thích của bạn, giờ đây là nơi yêu thích của bạn để tạo và quản lý email marketing. Bạn có thể sử dụng các công cụ email marketing AI của ClickUp để tạo một trung tâm tập trung để quản lý chiến dịch, tạo nội dung hấp dẫn và theo dõi hiệu suất chiến dịch.
Nền tảng dựa trên đám mây của ClickUp giúp dễ dàng tổ chức và theo dõi các liên lạc qua email. Các công cụ quản lý dự án email của ClickUp có thể tạo, lưu trữ và quản lý bản nháp email, theo dõi tỷ lệ mở và nhấp chuột, đồng thời thiết lập quy trình làm việc tự động cho các email theo dõi. Tích hợp ClickUp cho phép bạn kết nối với các nền tảng liên lạc khác để gửi email công việc cho các thành viên trong nhóm mà không cần rời khỏi không gian làm việc của mình.
Nền tảng này cũng tích hợp với các công cụ tiếp thị qua email phổ biến như Mailchimp và ActiveCampaign, mang đến cho bạn nhiều khả năng tiếp thị qua email hơn nữa. Bạn có thể nhập và xuất danh bạ, lên lịch chiến dịch và theo dõi kết quả trong ClickUp. Với mọi thứ có thể truy cập từ Không gian Làm việc, nhóm của bạn có thể dễ dàng chia sẻ thông tin và hành động dựa trên kết quả nhanh hơn.
ClickUp bổ sung thêm một lớp hiệu quả bằng cách giới thiệu các công cụ AI của mình. ClickUp AI có thể tạo bản sao email của bạn, bao gồm dòng tiêu đề, tiêu đề và văn bản nội dung, dựa trên các lời nhắc cụ thể hoặc mẫu có sẵn. Bạn cũng có thể sử dụng ClickUp AI để tạo các nhiệm vụ liên quan đến chiến dịch email.
Với khả năng quản lý email toàn diện, tích hợp liền mạch và tạo nội dung dựa trên AI, ClickUp là một công cụ mạnh mẽ giúp các nhà tiếp thị email mới và có kinh nghiệm tận dụng tối đa mỗi email họ gửi.
Các tính năng tốt nhất của ClickUp
- Các công cụ tự động hóa xử lý nhiều công việc quản trị viên cho bạn, vì vậy bạn không phải lo lắng về các công việc lặp đi lặp lại và có thể tập trung vào các sáng kiến chiến lược
- Các công cụ tiếp thị qua email AI có thể giúp bạn soạn thảo văn bản hấp dẫn trong vài giây, dễ dàng tạo các chiến dịch email mục tiêu thúc đẩy chuyển đổi
- Hợp lý hóa các nỗ lực tiếp thị qua email với các tích hợp mạnh mẽ, bao gồm các nền tảng phổ biến như MailChimp và ActiveCampaign
Giới hạn của ClickUp
- Các công cụ AI của ClickUp chỉ có sẵn trong các gói trả phí, nhưng may mắn thay, giá của chúng chỉ bắt đầu từ 5 USD cho mỗi Không gian Làm việc
Giá ClickUp
- Miễn phí vĩnh viễn
- Không giới hạn: 7 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Kinh doanh: 12 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: Liên hệ để biết giá
- ClickUp AI có sẵn để mua trong tất cả các gói trả phí với giá 5 USD/tháng cho mỗi thành viên Không gian Làm việc
Xếp hạng và đánh giá ClickUp
- G2: 4.7/5 (9.200+ đánh giá)
- Capterra: 4.6/5 (3.900+ đánh giá)
2. Mailchimp
Mailchimp là một nền tảng tiếp thị qua email phổ biến cho phép các doanh nghiệp tạo, gửi và theo dõi các chiến dịch email. Nền tảng này có giao diện thân thiện với người dùng, nhiều mẫu và một số công cụ tự động hóa tuyệt vời. Mailchimp cũng cung cấp các tính năng tuyệt vời dựa trên AI, bao gồm dòng tiêu đề thông minh, thông tin chi tiết về khách hàng và thử nghiệm A/B mạnh mẽ. Nền tảng này thậm chí còn đề xuất các ảnh có sẵn để phù hợp với nội dung của bạn.
Các tính năng tốt nhất của Mailchimp
- Trình chỉnh sửa kéo và thả giúp tạo và thiết kế email cực kỳ dễ dàng
- Kế hoạch miễn phí vững chắc cho phép bạn gửi tới 2.000 email mỗi tháng cho tối đa 2.000 người đăng ký, khiến nó trở thành một lựa chọn khả thi cho các tổ chức nhỏ hơn
- Các công cụ AI áp dụng học máy vào công việc, từ tạo bản sao đến sử dụng phân tích dự đoán để cho bạn biết những khách hàng nào có khả năng mua hàng cao nhất
Giới hạn của Mailchimp
- Không có gói email không giới hạn, ngay cả với các tùy chọn đắt nhất
Giá cả của Mailchimp
- Miễn phí
- Gói cơ bản: $13/tháng cho 500 liên hệ
- Gói tiêu chuẩn: $20/tháng cho 500 hợp đồng
- Premium: 350 USD/tháng cho số lượng liên hệ không giới hạn
Đánh giá và nhận xét về Mailchimp
- G2: 4.4/5 (5.000+ đánh giá)
- Capterra: 4.5/5 (16.500+ đánh giá)
3. Smartwriter
Smartwriter là một công cụ viết email dựa trên AI. Hệ thống máy học của nền tảng này phân tích đối tượng mục tiêu của bạn cùng với dữ liệu ngành để tạo ra các bản sao email hấp dẫn cho các chiến dịch của bạn. Công cụ này rất hữu ích cho các email được cá nhân hóa và có thể tận dụng dữ liệu người dùng để viết các chiến dịch email phù hợp và có mục tiêu nhất. Nó cũng hữu ích cho thử nghiệm A/B để biết chiến dịch nào hiệu quả hơn với đối tượng của bạn.
Các tính năng tốt nhất của Smartwriter
- Tích hợp với các công cụ tiếp thị email phổ biến như Mailchimp và Sendinblue, để bạn có thể sử dụng các công cụ AI trong Smartwriter để viết bản sao và gửi mọi thứ qua nền tảng yêu thích của bạn một cách liền mạch
- Rất phù hợp để tạo các chiến lược email marketing tập trung vào chuyển đổi, vì công cụ AI sẽ đề xuất nội dung có khả năng biến độc giả thành người mua và tăng hiệu suất email marketing
- Giao diện đẹp mắt giúp bạn dễ dàng sử dụng các tính năng AI, ngay cả với người dùng lần đầu tiên
Giới hạn của Smartwriter
- Có thể khó liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào
Giá cả của Smartwriter
- Gói Cơ bản: $59/tháng
- Phổ biến: $149/tháng
- Pro: $359/tháng
- Giảm giá cho đăng ký hàng năm
Đánh giá và nhận xét về Smartwriter
- G2: 4/5 (10+ đánh giá)
- Capterra: 4.2/5 (14+ đánh giá)
4. Phrasee
Phrasee là một công cụ tiếp thị qua email AI giúp bạn viết nội dung email tốt hơn, từ dòng tiêu đề đến phần kết thúc. Nền tảng này sử dụng máy học để xác định ngôn ngữ hiệu quả nhất để sử dụng với đối tượng của bạn. Bạn cũng có thể sử dụng nó cho nhiều mục đích khác ngoài chiến lược tiếp thị qua email. Sử dụng tính năng tạo ngôn ngữ tự nhiên của Phrasee trong công việc, tạo ra các bản sao nghe như con người cho mạng xã hội, thông báo đẩy và hơn thế nữa.
Các tính năng tốt nhất của Phrasee
- Các tính năng báo cáo chi tiết cung cấp cho bạn thông tin chi tiết quý giá về hiệu quả của các chiến dịch email đối với đối tượng mục tiêu và những điểm bạn có thể cần điều chỉnh
- Dễ dàng tích hợp nền tảng vào hệ thống công nghệ hiện tại của bạn, vì nó tương thích với Mailchimp, Salesforce, Adobe Campaign và nhiều nền tảng khác
- Cách tuyệt vời để tạo email được cá nhân hóa cho từng người nhận bằng nhiều ngôn ngữ, để bạn có thể tập trung vào việc tăng mức độ tương tác
Giới hạn của Phrasee
- Dành cho các công ty tiếp thị lớn, nên các doanh nghiệp nhỏ có thể thấy phần mềm này vượt quá ngân sách của họ
Giá cả của Phrasee
- Liên hệ để biết thông tin về giá cả
Đánh giá và nhận xét của Phrasee
- G2: 4.4/5 (20+ đánh giá)
- Capterra: 4/5 (1+ đánh giá)
5. Ngay lập tức
Instantly là một nền tảng tự động hóa email marketing tất cả trong một. Các nhóm marketing có thể sử dụng nền tảng này để tự động hóa nhiều công việc liên quan đến email marketing, bao gồm gửi email theo dõi, email chào mừng và email sinh nhật.
Nền tảng này cũng cung cấp các công cụ tiếp thị qua email AI để tự động tạo bản sao email và cá nhân hóa các chiến dịch email của bạn. Các công cụ AI này có thể làm cho email trở nên phù hợp và hấp dẫn hơn với đối tượng của bạn, đồng thời tăng tỷ lệ nhấp chuột và chuyển đổi.
Các tính năng tốt nhất ngay lập tức
- Tạo nội dung dựa trên AI giúp dễ dàng soạn thảo và gửi email với nội dung được cá nhân hóa, giúp chiến dịch có tác động mạnh mẽ hơn
- Cung cấp tài khoản không giới hạn, vì vậy bạn không phải lo lắng về việc thu hẹp danh sách người đăng ký; rất phù hợp cho những người gửi email marketing với khối lượng lớn
- Phân tích chiến dịch chi tiết giúp bạn đo lường hiệu quả chiến dịch, bao gồm tỷ lệ mở email, tỷ lệ phản hồi, số người hủy đăng ký và nhiều chỉ số khác
Giới hạn ngay lập tức
- Không thể sử dụng nền tảng trên thiết bị di động, do đó các nhà tiếp thị di động có thể cần tìm kiếm các giải pháp khác
Định giá ngay lập tức
- Dẫn dắt tăng trưởng: $47/tháng
- Hyperleads: $197/tháng
- Light Speed: $492/tháng
- Giảm giá cho đăng ký hàng năm
Đánh giá và nhận xét ngay lập tức
- G2: 4.9/5 (1.200+ đánh giá)
- Capterra: 3.5/5 (4+ đánh giá)
6. Drift
Drift là một nền tảng tiếp thị hội thoại đặt AI vào vị trí trung tâm. Nền tảng này đã huấn luyện trí tuệ nhân tạo của mình bằng hàng triệu cuộc hội thoại bán hàng và tiếp thị B2B, với ý tưởng rằng nó sẽ tạo ra các công cụ AI hữu ích hơn cho các công việc như đánh giá khách hàng tiềm năng và chuyển đổi.
Bạn có thể sử dụng công cụ AI hội thoại để giúp soạn thảo email, sử dụng nó như một chatbot hoặc để nó phân tích lưu lượng khách hàng để đưa ra các quyết định tiếp thị thông minh hơn.
Các tính năng tốt nhất của Drift
- Trí tuệ nhân tạo được huấn luyện dựa trên các cuộc hội thoại B2B, do đó bạn sẽ nhận được bản sao hội thoại được tùy chỉnh cho kinh doanh và có thể điều chỉnh cho phù hợp với tổ chức của bạn
- Nó giúp bạn thu thập dữ liệu về khách truy cập trang web để bạn có thể thấy xu hướng trong các cuộc hội thoại và tối ưu hóa nỗ lực tiếp thị qua email cho phù hợp
- Công cụ tiếp thị AI giúp bạn phân tích hành trình của khách hàng và xem ai đã sẵn sàng chuyển đổi để bạn có thể gửi cho họ các chiến dịch mục tiêu
Giới hạn của Drift
- Dịch vụ khách hàng có thể chậm phản hồi, vì vậy hãy chuẩn bị sẵn sàng để tự khắc phục các vấn đề của bạn
- Tuyệt vời để tạo bản sao hội thoại, nhưng không phải là nền tảng email marketing, vì vậy bạn sẽ cần kết nối với một nền tảng khác để hoàn thành công việc
Giá cả linh hoạt
- Premium: $2.500/tháng, thanh toán hàng năm
- Liên hệ để biết giá của gói Advanced và Enterprise
Đánh giá và nhận xét của Drift
- G2: 4.4/5 (1.000+ đánh giá)
- Capterra: 4.5/5 (190+ đánh giá)
7. Thứ Bảy Cảm Nhận
Seventh Sense là nền tảng tối ưu hóa email AI sử dụng máy học để phân tích và cá nhân hóa các chiến dịch email. Nền tảng này có nhiều công cụ khác nhau để giúp các nhà tiếp thị tối ưu hóa thời gian gửi email, tăng khả năng gửi email hoặc cá nhân hóa nội dung dựa trên sở thích của người nhận. Nền tảng này cũng cung cấp tính năng theo dõi chiến dịch mạnh mẽ để đo lường hiệu suất và tối ưu hóa các nỗ lực tiếp thị qua email.
Các tính năng tốt nhất của Seventh Sense
- Các công cụ tiếp thị qua email AI mạnh mẽ giúp bạn tối ưu hóa mọi phần của chiến dịch, từ thời gian gửi được cá nhân hóa đến tối đa hóa tỷ lệ mở email
- Nó giúp bạn phân đoạn danh sách email marketing dựa trên các yếu tố như nhân khẩu học, lãi suất và lịch sử mua hàng để bạn có thể tạo email phù hợp với sở thích và nhu cầu của họ
- Phân tích nội dung email của bạn để tối ưu hóa lựa chọn từ ngữ, cấu trúc câu và giọng điệu, từ đó giúp tối ưu hóa các chiến lược tiếp thị qua email
Giới hạn của Seventh Sense
- Giao diện người dùng có thể gây khó khăn cho người dùng mới
Giá cả của Seventh Sense
- Đối với Hubspot: kế hoạch bắt đầu từ 80 USD/tháng cho 5.000 liên hệ
- Đối với Marketo: kế hoạch bắt đầu từ 450 USD/tháng cho 50.000 khách hàng tiềm năng
- giảm giá 20% cho các kế hoạch hàng năm
Đánh giá và nhận xét của Seventh Sense
- G2: 4.8/5 (15+ đánh giá)
- Capterra: 5/5 (3+ đánh giá)
8. Loại bỏ spam
Unspam sử dụng AI để giúp các doanh nghiệp xác định và ngăn chặn spam trong các chiến dịch email marketing. Công cụ này giám sát danh tiếng email của tổ chức bạn và đưa ra các đề xuất để cải thiện điểm gửi thư của bạn. Những cải tiến này có thể giúp email marketing của bạn tránh được bộ lọc spam và đến hộp thư đến của đối tượng mục tiêu một cách đáng tin cậy.
Các tính năng tốt nhất của Unspam
- Nâng cao danh tiếng email của tổ chức bằng cách ngăn chặn spam để điểm gửi của bạn luôn hoàn hảo và email của bạn đến được với đối tượng mục tiêu (không bị kẹt trong bộ lọc spam của họ)
- Tăng mức độ tương tác bằng cách đảm bảo người nhận nhận được email phù hợp và hợp pháp từ bạn
- Xây dựng niềm tin tiếp thị qua email với đối tượng mục tiêu của bạn
Giới hạn Unspam
- Kế hoạch miễn phí có giới hạn thử nghiệm, vì vậy bạn sẽ phải mạo hiểm hoặc sử dụng dịch vụ khác để thử nghiệm
Giá cả không spam
- Miễn phí
- Gói Cơ bản: $9 mỗi tháng
- Kinh doanh: 19 USD/tháng
- Dịch vụ đại lý: $29 mỗi tháng
- Liên hệ để biết giá tùy chỉnh cho các dịch vụ White Label
Đánh giá và nhận xét về email không spam
- G2: 5/5 (2+ đánh giá)
- Capterra: 4.9/5 (20+ đánh giá)
9. Optimove
Optimove có thể giúp bạn không chỉ trong lĩnh vực tiếp thị qua email. Nền tảng tương tác khách hàng dựa trên AI có thể giúp bạn tối ưu hóa email, SMS và thông báo đẩy. Nền tảng này phân tích dữ liệu khách hàng, xác định các mẫu và sau đó cá nhân hóa hành trình của khách hàng cho phù hợp.
Các tính năng tốt nhất của Optimove
- Tạo tin nhắn mục tiêu có thể tăng mức độ tương tác của khách hàng và cải thiện tỷ lệ mở email
- Phân tích dự đoán có thể xác định những khách hàng có nguy cơ rời bỏ kênh bán hàng của bạn và giúp bạn thực hiện các biện pháp tiếp thị chủ động
- Các công cụ phân tích mạnh mẽ cung cấp cho bạn chế độ xem toàn diện về khách hàng để bạn có thể thực hiện các bước cải thiện trải nghiệm khách hàng
Giới hạn của Optimove
- Thiếu một số tính năng rất cần thiết như sắp xếp thứ tự ưu tiên
Giá cả của Optimove
- Liên hệ để biết thông tin về giá cả
Đánh giá và nhận xét của Optimove
- G2: 4.6/5 (140+ đánh giá)
- Capterra: 4.3/5 (3+ đánh giá)
10. Zeta
Zeta là nền tảng tiếp thị qua email dựa trên AI giúp bạn tạo và gửi các chiến dịch email. Nền tảng này sử dụng máy học để phân tích dữ liệu khách hàng và xác định nội dung và thời gian hiệu quả nhất cho đối tượng cụ thể của bạn. Nền tảng này cung cấp các công cụ giúp bạn tự động hóa quy trình email, phân khúc đối tượng và tạo nội dung được cá nhân hóa.
Các tính năng tốt nhất của Zeta
- Các công cụ AI giúp bạn phân đoạn danh sách email marketing dựa trên dữ liệu khách hàng để bạn có thể gửi các chiến dịch mục tiêu có khả năng thu hút họ hơn
- Tuyệt vời để tự động hóa các công việc tiếp thị qua email phổ biến
- Phân tích dự đoán có thể giúp bạn giảm tỷ lệ khách hàng rời bỏ và chi phí thu hút khách hàng mới
Giới hạn của Zeta
- Một số người dùng báo cáo rằng nền tảng này có thể gặp lỗi và tải chậm
Giá cả của Zeta
- Liên hệ để biết thông tin về giá cả
Đánh giá và nhận xét Zeta
- G2: 3.5/5 (10+ đánh giá)
- Capterra: 5/5 (1+ đánh giá)
Email tốt hơn, AI thông minh hơn với ClickUp
Tiếp thị qua email là một công cụ mạnh mẽ, nhưng các nhóm tiếp thị cần phải lập kế hoạch cẩn thận.
Email không nên là giải pháp chung cho tất cả mọi người, mà cần được điều chỉnh cẩn thận để phù hợp với đối tượng của bạn. Việc này nếu làm thủ công có thể tốn nhiều thời gian, nhưng sử dụng các công cụ AI có thể giúp hợp lý hóa các nỗ lực tiếp thị qua email và cải thiện ROI của bạn. AI có thể giúp bạn phân tích dữ liệu khách hàng, soạn thảo nội dung email hấp dẫn và tinh chỉnh hiệu suất chiến dịch của bạn.
Và ClickUp có thể giúp bạn quản lý mọi công việc.
Biến ClickUp thành trung tâm của các nỗ lực tiếp thị qua email, tạo ra một không gian nơi nhóm của bạn có thể cộng tác và đồng bộ hóa mọi chiến dịch. Tạo nhiệm vụ, thiết lập vai trò và xây dựng trung tâm kiến thức để các nỗ lực tiếp thị tiếp tục tiến triển hiệu quả. Sau đó, hãy để AI của ClickUp soạn thảo bản thảo, viết dòng tiêu đề và gửi nhiệm vụ theo dõi cho các thành viên trong nhóm của bạn.
Sẵn sàng gửi email tốt hơn? Đăng ký tài khoản ClickUp miễn phí và bắt đầu khám phá khả năng của AI trong tiếp thị qua email.