Monday vs ClickUp: ทีมของคุณควรเลือกตัวไหนในปี 2026?

monday.com กำหนดตัวเองเป็นพื้นที่ทำงาน AI สำหรับผู้ใช้และเอเจนต์ ส่วน ClickUp เป็นพื้นที่ทำงาน AI แบบบูรณาการ ทั้งสองแพลตฟอร์มล้วนมีเอเจนต์ AI ผู้บันทึกการประชุม และผู้ช่วย ดังนั้น AI จึงเป็นส่วนสำคัญในการตัดสินใจเลือกระหว่าง monday และ ClickUp ในปี 2026

ด้านรีวิว ทั้งสองเครื่องมือมีคะแนนที่ใกล้เคียงกัน ในการเปรียบเทียบของ G2 monday.com ได้คะแนน 9.1 จาก 10 ในด้านความสะดวกในการใช้งาน เทียบกับ ClickUp ที่ได้ 8.5 และนำหน้าในด้านความสะดวกในการตั้งค่า ด้วยคะแนน 8.8 ต่อ 8.2

ความแตกต่างอยู่ที่โครงสร้างและค่าใช้จ่าย monday.com มีผลิตภัณฑ์แยกต่างหากสำหรับการจัดการงาน CRM การพัฒนา และบริการ และวัดการใช้งาน AI ด้วยเครดิต ส่วน ClickUp รวมงาน เอกสาร แชท และ Super Agents ไว้ในพื้นที่ทำงานเดียว ราคา AI ของ ClickUp ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจที่มีให้ใช้ในพื้นที่ทำงานของคุณ

คู่มือนี้ครอบคลุมเรื่องที่ควรพิจารณาเกี่ยวกับราคา ความสามารถของ AI การย้ายข้อมูล และกระบวนการทำงานที่แต่ละเครื่องมือเหมาะสมที่สุด

ClickUp vs monday.com ในภาพรวม

ความแตกต่างระหว่าง monday.com และ ClickUp คืออะไร?

monday.com จัดงานเป็นบอร์ด: แต่ละแถวคือรายการ แต่ละคอลัมน์แสดงสถานะ วันที่ ผู้รับผิดชอบ หรือตัวเลข และกลุ่มจะแบ่งบอร์ดออกเป็นส่วนๆ ส่วน ClickUp จัดงานเป็นโครงสร้างแบบลำดับชั้น: Workspace, Spaces, Folders, Lists แล้วตามด้วยงานและงานย่อย

ทั้งสองโปรแกรมล้วนอยู่ในหมวดหมู่กว้างของซอฟต์แวร์จัดการงาน แต่แต่ละแบบมีวิธีการที่ต่างกันในการแสดงงานในแต่ละโครงการ

ในความเป็นจริง monday.com ให้ความรู้สึกเหมือนชุดสเปรดชีตที่ดีมากซึ่งสามารถสื่อสารกันได้ ส่วน ClickUp ให้ความรู้สึกเหมือนระบบปฏิบัติการเดียวที่ผู้จัดการสามารถเปิด Space และดูโครงการของลูกค้าทุกโครงการได้พร้อมกัน บอร์ดเข้าใจได้ง่ายกว่า และเมื่อสร้างโครงสร้างลำดับชั้นแล้ว การรายงานผลก็ทำได้รวดเร็วขึ้น

ก่อนที่จะเปรียบเทียบคุณสมบัติ ให้ตรวจสอบก่อนว่างานของคุณถูกจัดเก็บไว้ที่ใด

เอเย่นต์ AI จำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลที่อยู่เบื้องหลังงาน ดังนั้นคำถามสำคัญในการเปรียบเทียบครั้งนี้คือ การตัดสินใจของทีมคุณเกิดขึ้นที่ใดจริงๆ รายการตรวจสอบคุณสมบัติอาจไม่ชี้ให้เห็นว่า AI ที่คุณกำลังจ่ายเงินนั้นสามารถดึงข้อมูลการตัดสินใจเหล่านั้นมาได้หรือไม่

ในบทความของ HBR ปี 2022 เกี่ยวกับวิธีที่ พนักงานเปลี่ยนไปใช้แอปพลิเคชันต่าง ๆ Rohan Narayana Murty, Sandeep Dadlani และ Rajath B. Das ได้อธิบายว่าการเปลี่ยนไปใช้แอปพลิเคชันอย่างต่อเนื่องส่งผลต่อบทบาทของพนักงานอย่างไร:

ส่วนสำคัญของงานของพวกเขาคือทำหน้าที่เป็นตัวเชื่อมระหว่างแอปพลิเคชันต่าง ๆ

ผู้ช่วย AI ยังต้องรวบรวมข้อมูลจากแอปพลิเคชันเหล่านั้นด้วย ลองพิจารณาเอเจนซีการตลาดที่มีพนักงาน 12 คน งานของลูกค้าดำเนินการใน monday.com การสนทนาของลูกค้าใน Slack เอกสารสรุปงานใน Google Docs และบันทึกการประชุมในแอปจดบันทึกแยกต่างหาก หากถาม Sidekick ว่าทำไมการเปิดตัว Acme จึงล่าช้า คำตอบจะขึ้นอยู่กับแหล่งข้อมูลที่มันสามารถเข้าถึงได้ บอร์ดแสดงวันที่ที่เปลี่ยนแปลงไป ส่วนเหตุผลนั้นอยู่ในสายสนทนาของ Slack และบันทึกการประชุม Sidekick สามารถใช้เนื้อหาจาก Slack ที่เชื่อมต่อได้ แต่คุณยังต้องตรวจสอบว่ามันสามารถดึงเธรดที่เกี่ยวข้องและบันทึกการประชุมมาได้หรือไม่

ตรวจสอบอย่างคร่าวๆ ก่อนที่จะลงนามในเอกสารใดๆ:

หากการตัดสินใจส่วนใหญ่เกิดขึ้นในแชทและเอกสาร การนำการสนทนาและเอกสารเหล่านั้นเข้าสู่ ClickUp จะให้แหล่งข้อมูลที่ AI ของ ClickUp สามารถทำงานได้โดยตรง ซึ่งทำให้ ClickUp เป็นตัวเลือกที่ดีกว่าหากทีมของคุณพร้อมที่จะย้ายงานนั้นมา หากการตัดสินใจเกิดขึ้นแล้วบนบอร์ดของ monday.com และ Slack ยังคงถูกใช้งานต่อไป ให้ทดสอบว่าแหล่งข้อมูลที่เชื่อมต่อของ Sidekick และเครดิตที่มาพร้อมนั้นสามารถรองรับเวิร์กโฟลว์ของคุณได้หรือไม่ ก่อนที่จะเพิ่มการสมัครสมาชิกใหม่

monday.com: จุดแข็งและจุดอ่อน

monday.com เป็นแพลตฟอร์มทำงานที่เน้นบอร์ดเป็นหลัก ซึ่งออกแบบมาสำหรับทีมที่ต้องการวิธีจัดระเบียบงานร่วมกันแบบภาพนิ่ง แพลตฟอร์มนี้ควรพิจารณาเป็นตัวเลือกหลัก เมื่อคุณต้องการให้เพื่อนร่วมงานที่ไม่มีความรู้ด้านเทคนิคสามารถอัปเดตงาน ผู้รับผิดชอบ และกำหนดเวลาได้ โดยไม่ต้องต้องนำทางผ่านโครงสร้างโครงการที่ซับซ้อน

Monday.com ถูกออกแบบมาเพื่อใคร

จุดเด่นของทั้งสองแพลตฟอร์มคือทีมการตลาด กลุ่มปฏิบัติการ และเอเจนซี ที่มีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจำนวนมากซึ่งส่วนใหญ่ตรวจสอบสถานะงานเป็นหลัก แพ็กเกจ Basic ขึ้นไปมีผู้ชมฟรีไม่จำกัดที่มีสิทธิ์เข้าถึงแบบอ่านอย่างเดียว ดังนั้นลูกค้าหรือผู้บริหารจึงสามารถติดตามงานได้โดยไม่ต้องซื้อสิทธิ์ใช้งานแบบชำระเงิน บริษัทที่ต้องการระบบการจัดการกระบวนการขาย (sales pipeline) สามารถเพิ่ม monday CRM ได้ ซึ่งคิดราคาแยกต่างหาก

จุดเด่นของ monday.com

บอร์ดเป็นจุดแข็งหลักของ monday.com ทีมสามารถเพิ่มคอลัมน์สถานะ ใช้รหัสสีเพื่อแยกประเภทงาน และเปลี่ยนไปใช้มุมมอง Kanban ได้ ระบบอัตโนมัติใช้สูตรที่ปรับแต่งได้ ทำให้ผู้ประสานงานสามารถสร้างกฎ เช่น การแจ้งเตือนเจ้าของงานเมื่อสถานะมีการเปลี่ยนแปลง

เครื่องมือ AI ของมันไม่จำกัดอยู่เพียงบอร์ดแต่ละบอร์ดเท่านั้น Sidekick ทำงานได้ทั้งระดับบัญชี บอร์ด และรายการ และสามารถใช้แอปที่เชื่อมต่อได้ เช่น Slack, Gmail และ Outlook monday agents จัดการงานหลายขั้นตอน Vibe เปลี่ยนคำสั่งเป็นแอปที่ปรับแต่งได้ และ AI columns จัดการงาน เช่น การสรุปข้อมูลภายในบอร์ด

การคำนวณเครดิตเป็นสิ่งที่ควรทำก่อนที่จะพึ่งพาคุณสมบัติเหล่านี้ AI Notetaker ใช้เครดิตตามระยะเวลาการประชุม ส่วนข้อความ Sidekick และงานของตัวแทนใช้เครดิตในปริมาณที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับความซับซ้อน ทีมที่ใช้ AI สำหรับบันทึกการประชุม การอัปเดตบอร์ด และงานของตัวแทนจำเป็นต้องจัดงบประมาณสำหรับกิจกรรมเหล่านั้นร่วมกัน

ราคาของ monday.com

สำหรับการจัดการงานใน Monday อัตราค่าบริการรายปีที่โฆษณาไว้คือ:

แพ็กเกจ Standard มีมุมมองไทม์ไลน์และมุมมองแกนท์, มุมมองปฏิทิน, สิทธิ์เข้าถึงสำหรับแขก, และ 250 การดำเนินการอัตโนมัติ พร้อมทั้ง 250 การดำเนินการเชื่อมต่อต่อเดือน ส่วนแพ็กเกจ Pro มีฟังก์ชันติดตามเวลา, บอร์ดและเอกสารส่วนตัว, และคอลัมน์ขั้นสูงสำหรับความสัมพันธ์และการคำนวณ

สำหรับแพ็กเกจ 10 ที่นั่ง หน้าแสดงราคาแสดงว่าแพ็กเกจ Basic มี AI credits 1,000 ต่อเดือน แพ็กเกจ Standard มี 2,000 และแพ็กเกจ Pro มี 3,000 โดยยอดรวมที่แสดงในปัจจุบันรวมส่วนลดโปรโมชั่นสำหรับค่า AI credits แล้ว

AI Notetaker ใช้ 120 เครดิตต่อชั่วโมงการประชุม ข้อความ Sidekick โดยทั่วไปใช้ประมาณ 10 ถึง 150 เครดิต โดยคำขอที่ซับซ้อนมากจะใช้เครดิตมากขึ้น งานของเอเจนต์มีตั้งแต่ประมาณ 10 เครดิตสำหรับงานที่ง่าย ไปจนถึง 250 เครดิตหรือมากกว่าสำหรับงานที่ซับซ้อนมาก; การดำเนินการครั้งเดียวอาจประกอบด้วยงานหลายงาน

ตัวอย่างเช่น เครดิต 2,000 จะเพียงพอสำหรับการบันทึกการประชุมประมาณ 16.7 ชั่วโมง หากใช้เครดิตทั้งหมดไปกับ Notetaker โดยไม่เหลือเครดิตสำหรับกิจกรรม AI อื่นๆ

ความคิดเห็นของผู้ใช้เกี่ยวกับ monday.com

ความสะดวกในการใช้งานและการทำงานร่วมกันของทีมเป็นจุดแข็งที่โดดเด่นในบทสรุปบทวิจารณ์ของ G2 สำหรับ monday.com ส่วนคุณสมบัติที่ขาดไปและระยะเวลาในการเรียนรู้ก็ปรากฏอยู่ในข้อร้องเรียนที่มักเกิดขึ้นซ้ำๆ

รีวิวจากผู้ใช้ระบุว่า:

ผมชอบที่ Monday.com ช่วยให้การทำงานร่วมกันกับสมาชิกในทีมเป็นไปอย่างง่ายดาย แม้จะต้องใช้เวลาปรับตัวบ้าง แต่สำหรับผมแล้วการปรับตัวนั้นไม่ยากนัก เพราะผมเป็นคนที่มีความคุ้นเคยกับคอมพิวเตอร์และเคยมีประสบการณ์กับโปรแกรมต่าง ๆ มาแล้วมากมาย สมาชิกทีมคนอื่น ๆ ของผมกลับเป็นตรงกันข้ามโดยสิ้นเชิง แต่เนื่องจากดีไซน์เว็บไซต์สมัยใหม่ของ Monday.com ทำให้ทุกคนสามารถเข้าใจได้เร็ว เพราะดีไซน์ดูสบายตา (ถ้าพูดแบบนี้เข้าใจได้) มันคล้ายกับเวอร์ชัน Excel ที่ใช้งานง่ายแบบลากและวาง (drag and drop) เลยครับ นอกจากดีไซน์แล้ว ผมยังชอบที่มีมุมมองปฏิทินต่าง ๆ เช่น มุมมอง Kanban และโดยเฉพาะอย่างยิ่งมุมมองแผนที่ อีกสิ่งหนึ่งที่ผมชอบคือการบูรณาการแบบฟอร์ม ซึ่งทำให้การย้ายข้อมูลลูกค้าจากโปรแกรมหนึ่งไปยังอีกโปรแกรมหนึ่งเป็นเรื่องง่าย เมื่อลูกค้าเข้ามา พวกเขาก็กรอกแบบฟอร์มสั้นๆ แล้วถูกบูรณาการเข้าสู่ปฏิทินได้อย่างง่ายดาย สุดท้าย ผมชอบคอลัมน์สถานะมาก ผมตั้งใจจะใช้มันเพื่อติดตามสถานะลูกค้า สีแดงเมื่อพวกเขามาถึงตามนัดหมาย สีเหลืองเมื่อพวกเขากำลังรอ และสีเขียวเมื่อพวกเขาเสร็จสิ้นและกำลังรอรถรับกลับบ้าน

มีหลายอย่างที่ผมไม่ชอบ ซึ่งทำให้เราใช้ Monday ได้เพียงระยะเวลาสั้นๆ เท่านั้น อย่างแรกคือ เราเป็นศูนย์บำบัดสุขภาพจิต และต้องจัดการกำหนดเวลาพบลูกค้าเป็นจำนวนมาก แม้ว่าจะมีเทมเพลตสำหรับการจัดตารางนัดหมายลูกค้า แต่เทมเพลตนี้เหมาะสำหรับลูกค้าจำนวนน้อย ไม่ใช่หลายร้อยคน เรามีนักบำบัดหลายคน และบางครั้งอาจต้องการดูการนัดหมายของพวกเขาพร้อมกัน บางครั้งก็แยกกัน แต่เมื่อพยายามทำเช่นนี้ Monday ก็เริ่มทำงานช้าลง เราลองสร้างบอร์ดหลายบอร์ดสำหรับนักบำบัดแต่ละคน แล้วลองจัดบอร์ดแต่ละบอร์ดตามวันในสัปดาห์ แต่สุดท้ายก็มีบอร์ดมากเกินไป และยังคงต้องเลือกว่าจะดูนักบำบัดคนนี้หรือคนนั้น แต่ไม่สามารถดูทั้งสองคนพร้อมกันได้ นอกจากนี้ เรายังต้องจัดตารางกิจกรรมกับลูกค้า ซึ่งก็ต้องมีหน้าแสดงผลแยกต่างหากอีกด้วย สิ่งสุดท้ายที่เราต้องการคือการตั้งนัดหมายแบบซ้ำสำหรับลูกค้าที่มาพบทุกวันอังคาร หรือทุกสองวันพฤหัสบดี เป็นต้น งานนี้มีความซับซ้อนมากและต้องใช้บริการจากผู้ให้บริการภายนอก

จุดที่ monday.com มีข้อจำกัด

monday.com จะมีราคาสูงขึ้นเมื่อความต้องการของคุณผลักดันให้ต้องใช้แพ็กเกจระดับสูงขึ้น ทีมที่ต้องการฟังก์ชันติดตามเวลาในตัวหรือคอลัมน์ความสัมพันธ์ขั้นสูงจำเป็นต้องใช้แพ็กเกจ Pro ส่วน CRM, dev และ service เป็นผลิตภัณฑ์แยกต่างหาก ดังนั้นการสมัครสมาชิกของผลิตภัณฑ์เหล่านี้จึงต้องรวมไว้ในงบประมาณด้วย ขีดจำกัดการอัตโนมัติของแพ็กเกจ Standard อาจกลายเป็นข้อจำกัดเมื่อมีหลายบอร์ดใช้บัญชีเดียวกัน

หากทีมของคุณใช้ Slack หรือ Microsoft Teams สำหรับการสนทนา เครื่องมือเหล่านั้นจะยังคงเป็นส่วนหนึ่งของระบบของคุณ แต่สิ่งนี้ไม่ได้หมายความว่าเนื้อหาในเครื่องมือเหล่านั้นจะอยู่นอกเหนือการเข้าถึงของ Sidekick โดยอัตโนมัติ: ความสามารถในการเชื่อมต่อแอปของ Sidekick ขยายออกไปนอกบอร์ดของ monday.com คำถามที่สำคัญคือทีมของคุณได้กำหนดการเชื่อมต่อและสิทธิ์การเข้าถึงไว้อย่างไร

บทความสรุปทางเลือกอื่นของ monday.comและบทรีวิว monday.comที่ละเอียดยิ่งขึ้นของเรา จะนำเสนอตัวเลือกอื่นๆ ให้คุณพิจารณา

ClickUp: จุดแข็งและจุดอ่อน

ClickUp เป็นพื้นที่ทำงานแบบรวมศูนย์ที่จัดเก็บงาน เอกสาร แชท และเอเย่นต์ AI ไว้ในโครงสร้างลำดับชั้นเดียวกัน มันถูกนำมาเปรียบเทียบในบทความนี้ เพราะเป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับทีมที่เคยใช้ monday.com และต้องการให้เอกสาร การสนทนา และรายงานอยู่ในที่เดียวกันกับงาน

ClickUp ถูกออกแบบมาสำหรับใคร

ClickUp เหมาะสำหรับทีมที่ดำเนินการหลายประเภทงานพร้อมกัน เช่น เอเจนซีที่มีโครงการของลูกค้าหลายสิบโครงการ PMO ที่ติดตามพอร์ตโฟลิโอ หรือองค์กรผลิตภัณฑ์ที่ทีมวิศวกรรมและทีมการตลาดร่วมกันเปิดตัวผลิตภัณฑ์ ทีมเหล่านี้มักต้องเผชิญกับค่าใช้จ่ายจากการเปลี่ยนไปใช้เครื่องมือต่าง ๆ และ ClickUp ได้รับการออกแบบมาเพื่อลดจำนวนเครื่องมือที่พวกเขาจำเป็นต้องใช้

จุดเด่นของ ClickUp

ระบบลำดับชั้นเป็นจุดแข็งหลักของเครื่องมือนี้ มุมมองสามารถจัดแสดงได้ทั้งในระดับ Space หรือ Folder ซึ่งช่วยให้ผู้จัดการสามารถตรวจสอบงานในโครงการของลูกค้าต่าง ๆ ได้ ก่อนที่จะกรองข้อมูลลงสู่ทีมหรือโครงการเฉพาะได้ มุมมอง Workload แสดงให้เห็นการกระจายงานอย่างชัดเจน แต่ความพร้อมใช้งานและข้อจำกัดของมันขึ้นอยู่กับแผนบริการที่เลือก

ClickUp Docsปรากฏอยู่ข้างๆ กับงานที่มันอธิบาย ส่วนClickUp Chatเก็บการสนทนาเกี่ยวกับโครงการไว้ในพื้นที่ทำงานเดียวกัน เอเจนซีสามารถเก็บเอกสารสรุปงานของลูกค้า งานส่งมอบ และการสนทนาภายในไว้ด้วยกัน แทนที่จะต้องจัดการลิงก์แยกกันในหลายเครื่องมือ

การตั้งค่าดังกล่าวยังช่วยให้Brain²และSuper Agentsสามารถเข้าถึงข้อมูลเบื้องหลังงานได้ Brain² สามารถตอบคำถาม สรุปการอัปเดต และสร้างเนื้อหาโดยใช้任务 เอกสาร และการสนทนาที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ยังสนับสนุนโมเดลจากผู้ให้บริการต่าง ๆ เช่น OpenAI, Anthropic และ Google

Super Agents ไม่เพียงแต่ตอบคำถามเท่านั้น คุณยังสามารถมอบหมายงานให้พวกเขา @mention ในบทสนทนา หรือส่งข้อความโดยตรงได้ เครื่องมือและคำสั่งที่ตั้งค่าไว้จะกำหนดว่าพวกเขาสามารถทำอะไรได้ เช่น อัปเดตงาน จัดทำรายงาน หรือสร้างเอกสาร Docs

ตัวอย่างเช่น เอเจนซีสามารถกำหนดให้ Super Agent ตรวจสอบงานที่ต้องส่งมอบและการหารือเกี่ยวกับโครงการที่เกี่ยวข้อง แล้วจัดทำร่างรายงานสถานะสำหรับลูกค้าที่เน้นย้ำถึงอุปสรรคและข้อตัดสินใจที่จำเป็นต้องให้ความสนใจ ผู้รับผิดชอบสามารถตรวจสอบร่างรายงานก่อนส่งให้ลูกค้า

Super Agents สามารถเข้าถึงพื้นที่และรายการใน Workspace ที่เปิดให้สาธารณะได้ ส่วนข้อมูลส่วนตัวจำเป็นต้องมีสิทธิ์เข้าถึงเพิ่มเติม ดังนั้นความรู้ของเอเจนต์และตั้งค่าการแชร์จึงมีความสำคัญเมื่อทำงานข้ามโครงการของลูกค้า

ราคา ClickUp

ClickUp มีแผน Free Forever และแผนแบบเสียเงินที่มีขีดจำกัดการใช้งานสูงขึ้นและคุณสมบัติเพิ่มเติม พื้นที่ทำงานใหม่จะเริ่มต้นด้วยแผนที่รวม AI ไว้แล้ว ส่วนพื้นที่ทำงานบางแห่งที่มีอยู่เดิมยังคงใช้แผนเดิมที่มีส่วนเสริม Brain AI หรือ Everything AI

การรวม AI เข้ามาไม่ได้หมายความว่าทุกการดำเนินการของ AI จะไม่มีขีดจำกัด คุณสมบัติเช่น Super Agents ใช้ AI Credits และจำนวนเครดิตที่ได้รับจะแตกต่างกันตามแพ็กเกจ ส่วนปริมาณงาน การรายงาน และคุณสมบัติขั้นสูงอื่นๆ ก็มีขีดจำกัดเฉพาะตามแพ็กเกจเช่นกัน

ความคิดเห็นของผู้ใช้เกี่ยวกับ ClickUp

ความง่ายในการใช้งานและการจัดการงานเป็นจุดแข็งที่โดดเด่นในบทสรุปบทวิจารณ์ของ G2 ส่วนคุณสมบัติที่ขาดไปและระยะเวลาในการเรียนรู้ก็ปรากฏอยู่ในข้อร้องเรียนที่มักเกิดขึ้นบ่อยครั้ง และ G2 ให้คะแนนความง่ายในการตั้งค่าของ ClickUp ที่ 8.2 จาก 10

คำติชมเหล่านี้สะท้อนให้เห็นถึงจุดที่ต้องแลกเปลี่ยนกันในพื้นที่ทำงานที่สามารถปรับแต่งได้: ทีมงานให้ความสำคัญกับตัวเลือกที่หลากหลาย แต่การตัดสินใจว่าจะจัดระเบียบและใช้งานอย่างไรนั้นต้องใช้ความพยายาม

รีวิวจากผู้ใช้ระบุว่า:

คุณสมบัติและมุมมองต่าง ๆ ที่ผมสามารถปรับใช้ให้เหมาะกับทุกส่วนของโครงการได้ มันช่วยให้ผมรวมข้อมูลทั้งหมดไว้ในซอฟต์แวร์เดียว: สร้างมุมมองของสิ่งที่สำคัญตามความต้องการ จัดลำดับความสำคัญ ดาวน์โหลดทรัพยากรหรือข้อมูลสำหรับลูกค้า และแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้นกับผู้รับจ้าง สำหรับคนที่ทำงานคนเดียว และต้องจัดการโครงการที่มีหลายขั้นตอน ข้อมูล และขั้นตอนที่ต้องประสานงาน ClickUp มีประโยชน์อย่างยิ่ง เพราะมันมีลักษณะที่ชัดเจนจนไม่มีทางที่ผมจะพลาดอะไรได้เลย ส่วนเริ่มต้นและฟังก์ชันต่างๆ อาจไม่ค่อยเป็นธรรมชาติมากนักในช่วงแรก; อาจทำให้รู้สึกท่วมท้นเพราะมีสิ่งต้องตรวจสอบมากมาย! ผมใช้การเชื่อมต่อกับ Monday เพื่อโอนงานจากที่นั่นมา และกระบวนการนี้ราบรื่นมาก ผมเพียงต้องปรับแต่งและจัดระเบียบใหม่เล็กน้อยหลังจากนั้น แต่ไม่มีอะไรใหญ่โต ผมมีเอกสารบางฉบับที่ยาวมาก และในส่วนประสิทธิภาพการทำงาน มันทำงานได้ดีมาก บางครั้งข้อความในเอกสารเหล่านั้นจะเบลอไปชั่วขณะจนไม่สามารถพิมพ์ได้ แต่หลังจากนั้นทุกอย่างก็กลับสู่ปกติ ผมใช้เวอร์ชันฟรีมาจนถึงตอนนี้ จึงสามารถบอกได้ว่ามีความคุ้มค่าด้านราคาและประโยชน์ ไม่มีความคิดเห็นเกี่ยวกับราคาหรือ ROI แต่ผมเห็นความคิดเห็นของเพื่อนร่วมงานที่ใช้เวอร์ชันเสียเงิน และพวกเขาพอใจกับมันมาจนถึงตอนนี้ ผมยังไม่ได้ใช้บริการสนับสนุนที่ ClickUp ให้ระหว่างขั้นตอนการเริ่มต้นใช้งาน เพราะผมเป็นคนที่ชอบลองด้วยตัวเองครับ ฮ่าๆ แต่ผมจะติดต่อพวกเขาทันทีเมื่อเจอปัญหาในการทำงานที่ซับซ้อนขึ้น ระบบปัญญาประดิษฐ์ (AI) จนถึงตอนนี้ทำงานได้ดีมาก แม้ผมจะไม่ค่อยเข้าใจว่าระบบ AI เครดิตถูกคิดค่าบริการหรือใช้งานอย่างไร แต่จากที่ผมได้ลองใช้มาเล็กน้อย ก็ทำงานได้ดีมากครับ แต่ผมยังไม่ได้ใช้มันกับงานบริหารจัดการที่หนักๆ เลย

จุดที่ ClickUp ยังไม่ครบถ้วน

ClickUp มีช่วงปรับตัวสำหรับทีมที่เพิ่งย้ายมาจากเครื่องมือที่มีวัตถุประสงค์เดียว จำเป็นต้องมีผู้รับผิดชอบในการกำหนดโครงสร้าง โดยตัดสินใจว่า Spaces ใดจะได้รับการสร้างขึ้น โครงการจะถูกจัดกลุ่มอย่างไร และสถานะใดจะถูกใช้ในแต่ละ List สำหรับทีมที่ใช้งานบอร์ดเดียวแบบเรียบง่าย การตั้งค่าเหล่านี้อาจเกินความจำเป็นสำหรับงานที่ทำอยู่

Workspace ทั้งหมดจะได้รับการอัปเกรดพร้อมกัน ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถตั้งค่าให้สมาชิก 3 คนใช้แผน Business ส่วนที่เหลือใช้แผน Free ใน Workspace เดียวกันได้ การใช้ AI ยังต้องจัดงบประมาณด้วย ไม่ว่า Workspace ของคุณจะมีแผนที่รวม AI หรือใช้ add-on ที่มีอยู่

ทีมที่จัดการข้อมูลลูกค้าจำเป็นต้องตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงของ Super Agent อย่างละเอียด ตัวแทนที่ได้รับข้อมูลส่วนตัวสามารถใช้ข้อมูลดังกล่าวในการตอบกลับแก่บุคคลที่มีสิทธิ์เรียกใช้ตัวแทนนั้นได้ แม้บุคคลเหล่านั้นจะไม่สามารถเปิดแหล่งข้อมูลต้นฉบับได้

ClickUp สามารถสนับสนุนกระบวนการทำงานของ CRM ได้ แต่ทีมที่ต้องการระบบขายสินค้าเฉพาะทางอาจยังคงต้องใช้ร่วมกับ CRM แยกต่างหาก การรวมงานโครงการเข้าด้วยกันไม่จำเป็นต้องแทนที่เครื่องมือเฉพาะทางทุกชนิด

คู่มือนี้จะแสดงมุมมอง แดชบอร์ด ระบบอัตโนมัติ และ Brain ของ ClickUp ในพื้นที่ทำงานจริง:

ClickUp vs monday.com, เปรียบเทียบคุณสมบัติละคุณสมบัติ

ในด้านคุณสมบัติหลักของการจัดการโครงการ ทั้งสองเครื่องมือมีความแตกต่างมากขึ้นในประเด็นว่าแพ็กเกจใดจะปลดล็อกคุณสมบัตินั้น มากกว่าที่จะแตกต่างกันในประเด็นว่าคุณสมบัตินั้นมีอยู่หรือไม่

การเชื่อมต่อกับบริการอื่น ๆ ก็มีรูปแบบที่คล้ายกัน monday.com มีโควตาประจำเดือนที่แยกกันสำหรับกิจกรรมอัตโนมัติและการเชื่อมต่อ ClickUp ให้บริการการเชื่อมต่อแบบเนทีฟ โดยความพร้อมใช้งานขึ้นอยู่กับบริการที่เชื่อมต่อและแพ็กเกจ ทั้งสองเครื่องมือยังสามารถเชื่อมต่อกับ Zapier และ Make ได้ด้วยการทำงานอัตโนมัติของ ClickUpจะใช้โควตาการดำเนินการอัตโนมัติประจำเดือน ดังนั้นค่าใช้จ่ายของเวิร์กโฟลว์ระหว่างเครื่องมือจึงขึ้นอยู่กับระดับการใช้งานและบริการสมัครสมาชิกจากผู้ให้บริการภายนอก

ระบบรายงานเป็นจุดแข็งของโครงสร้างแบบลำดับชั้นของ ClickUp สำหรับทีมที่จัดการหลายโครงการ

แดชบอร์ดของ ClickUp สามารถรวมงานจากหลาย Spaces, Folders และ Lists ได้ โดยขึ้นอยู่กับสิทธิ์การเข้าถึงและข้อจำกัดของแผนบริการ monday.com ก็สนับสนุนการสร้างรายงานข้ามบอร์ดเช่นกัน แต่แดชบอร์ดมาตรฐานมีข้อจำกัดตามแผนบริการสำหรับบอร์ดที่เชื่อมต่อกัน ส่วนโซลูชัน Enterprise Portfolio ของมันมีแดชบอร์ด All Projects สำหรับการสร้างรายงานที่ครอบคลุมโครงการที่เชื่อมต่อกันได้อย่างกว้างขวางยิ่งขึ้น

ใครมี AI ที่ดีกว่า monday.com หรือ ClickUp?

ClickUp เป็นตัวเลือกที่เหมาะอย่างยิ่งสำหรับทีมข้ามหน้าที่ที่ต้องการให้ AI ทำงานได้ทั้งในส่วนงาน เอกสาร และแชท ภายในพื้นที่ทำงานเดียว ส่วน monday.com ผสมผสาน Sidekick ตัวแทน และเครื่องมือสร้างแอป พร้อมด้วยเครดิต AI ที่รวมอยู่ในแพ็กเกจแบบชำระเงิน

ทั้งสองสามารถทำงานร่วมกับเครื่องมือที่เชื่อมต่อได้ ดังนั้นการเปรียบเทียบจึงขึ้นอยู่กับสี่เกณฑ์หลัก ได้แก่: คุณสมบัติในตัวระบบ, ขอบเขตที่ AI สามารถเข้าถึงได้, สิ่งที่เอเจนต์สามารถทำได้โดยไม่ต้องมีการควบคุม, และความคาดการณ์ได้ของค่าใช้จ่าย

เครื่องมือสร้างแอป Vibe ของ monday.com เป็นตัวเลือกที่ควรพิจารณาหากคุณต้องการสร้างแอปภายในขนาดเล็กโดยไม่ต้องพึ่งนักพัฒนา ส่วน ClickUp Artifacts ก็รองรับการสร้างต้นแบบ แอปขนาดเล็ก เครื่องคิดเลข และแดชบอร์ด ดังนั้นการสร้างแอปจึงเป็นปัจจัยที่ควรพิจารณาในทั้งสองการประเมิน อย่าสมมติว่าเครื่องมือสร้างแอปทั้งสองสามารถใช้แทนกันได้ แต่ควรทดสอบแอปเฉพาะที่คุณต้องการใช้จริง

จุดแข็งของ ClickUp คือการรวมงาน (Tasks), เอกสาร (Docs) และแชท (Chat) เป็นแหล่งข้อมูลในตัวระบบ ตัวอย่างเช่น การอัปเดตสถานะที่มีประโยชน์ควรพิจารณาทั้งกำหนดเวลาเสร็จสิ้นของงานและบทสนทนาที่อธิบายเหตุผลที่สถานะนั้นเปลี่ยนแปลงไป Sidekick ก็สามารถดึงข้อมูลจากบทสนทนาที่เชื่อมต่อได้เช่นกัน ดังนั้นควรเปรียบเทียบว่าระบบแต่ละตัวสามารถดึงบริบทดังกล่าวมาและสร้างการอัปเดตที่แม่นยำได้หรือไม่

คู่มือของเราเกี่ยวกับClickUp Brainอธิบายเกี่ยวกับผู้ช่วยนี้อย่างละเอียด และวิธีการให้คำสั่งแก่ผู้ช่วยเหล่านี้สามารถนำไปใช้ได้กับทั้งสองเครื่องมือ

ClickUp vs monday.com ราคา

ก่อนอื่น ให้เปรียบเทียบค่าใช้จ่ายรวมสำหรับการตั้งค่าที่ทีมของคุณต้องการ แทนที่จะดูเพียงราคาเริ่มต้นที่โฆษณาไว้ บน monday.com นั่นหมายถึงการพิจารณาแพ็กเกจจำนวนผู้ใช้ แผนบริการที่ปลดล็อกฟีเจอร์ที่คุณต้องการ และผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่ซื้อแยกต่างหาก ส่วนสำหรับ ClickUp ให้ใช้ส่วนราคาด้านบนและตรวจสอบฟีเจอร์และโควตา AI ที่มีให้สำหรับ Workspace ของคุณ

สำหรับเครื่องมือทั้งสอง ให้รวมการใช้ AI เพิ่มเติมและบริการสมัครสมาชิกใดๆ ที่คุณจะยังคงใช้อยู่ เช่น บริการแชท การจัดเก็บเอกสาร หรือแอปจดบันทึกแยกต่างหาก ให้ถือว่าบริการสมัครสมาชิกนั้นเป็นการประหยัดค่าใช้จ่ายได้ก็ต่อเมื่อทีมของคุณจะยกเลิกบริการนั้นจริงๆ เท่านั้น เปรียบเทียบค่าใช้จ่ายในการทำงานเดียวกัน เพราะจำนวนเครดิต AI เพียงอย่างเดียวไม่สามารถบอกได้ว่าคุณจะใช้งานได้มากเพียงใด

การเปลี่ยนจาก monday.com ไปใช้ ClickUp ยากแค่ไหน?

การย้ายข้อมูลเป็นเพียงส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนเครื่องมือเท่านั้น การนำเข้าข้อมูลอาจใช้เวลาตั้งแต่ 1 นาทีถึงหลายชั่วโมง ส่วนการตรวจสอบผลลัพธ์ การสร้างใหม่สำหรับคุณสมบัติที่ไม่ได้รับการสนับสนุน และการช่วยเหลือทีมของคุณให้ปรับตัวเข้ากับระบบใหม่ ต้องใช้เวลาเพิ่มเติม

เครื่องมือนำเข้าในตัวของ ClickUp เชื่อมต่อกับ โทเค็น API ส่วนตัวของ monday.com โดยจะนำข้อมูลต่างๆ มาได้ เช่น รายการงาน ผู้รับผิดชอบ ความคิดเห็น สถานะ วันที่ รายการแบบดรอปดาวน์ และการติดตามเวลา การเริ่มกระบวนการนำเข้าใช้เวลา 2 ถึง 10 นาที ส่วนกระบวนการนำเข้าเองอาจใช้เวลาตั้งแต่ 1 นาทีถึงหลายชั่วโมง เนื่องจาก monday.com มีการจำกัดอัตราการถ่ายโอนข้อมูล

มีบางสิ่งที่ไม่สามารถโอนย้ายได้ และนั่นคือสิ่งที่ทีมมักรู้สึกขาดหายไป เช่น ความสัมพันธ์ระหว่างงาน (dependencies), สูตรคำนวณ, คอลัมน์แบบมิเรอร์และคอลัมน์ที่เชื่อมต่อกับบอร์ดอื่น, แท็ก, คอลัมน์ไทม์ไลน์ และไฟล์แนบส่วนใหญ่จะไม่สามารถโอนย้ายได้

ผู้ใช้พูดอย่างไรเกี่ยวกับ ClickUp และ monday.com?

ผู้ใช้ให้คะแนนทั้งสองเครื่องมือสูงมาก และความแตกต่างในรีวิวสะท้อนถึงการแลกเปลี่ยนระหว่างข้อดีและข้อเสียในการตั้งค่า มีสามรูปแบบที่ปรากฏซ้ำๆ บน G2 และ Capterra:

monday.com สร้างความประทับใจแรกได้ดีกว่า ผู้รีวิวจาก Capterra ที่ให้คำแนะนำเครื่องมือแก่ลูกค้าได้เขียนว่า“Monday เป็นตัวเลือกแรกที่ผมแนะนำเสมอ”ข้อควรจำ: ทดสอบดูว่าทีมของคุณต้องการการแนะนำมากน้อยเพียงใดระหว่างขั้นตอนการตั้งค่า

ความลึกมีทั้งข้อดีและข้อเสีย การเรียนรู้ที่ซับซ้อนปรากฏในรีวิว ClickUp จำนวน 1,751 รายการ และรีวิว monday.com จำนวน 1,163 รายการบน G2 ดังนั้นทั้งสองเครื่องมือนี้จึงไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้เมื่อทีมเริ่มสร้างกระบวนการทำงานขั้นสูง ข้อสรุป: ควรจัดสรรเวลาสำหรับการตั้งค่าทั้งสองเครื่องมือ

โดยรวมแล้ว ความเหมาะสมสำคัญกว่าคุณสมบัติ ผู้รีวิวจาก Capterra ที่ได้ประเมินทั้งสองแพลตฟอร์มเขียนว่า“ผมได้ทดลองใช้ Monday และมันตอบโจทย์ความต้องการของผมได้ดีกว่า”ข้อสรุป: ลองใช้เวอร์ชันทดลองเป็นเวลาสองสัปดาห์กับโครงการจริง แทนที่จะใช้บอร์ดเดโม

ผู้แสดงความคิดเห็นคนหนึ่งที่ใช้ monday.com ในงานและใช้ ClickUp ในชีวิตส่วนตัว ชื่นชมคุณสมบัติการจัดการงานของ ClickUp แต่ยอมรับว่ายังมีจุดที่ต้องปรับปรุง:

“บางคุณสมบัติยังไม่ได้พัฒนาอย่างสมบูรณ์ เนื่องจากพวกเขาปล่อยฟีเจอร์ใหม่ออกมาอย่างรวดเร็ว แต่โดยรวมแล้วมันก็ทำงานได้ดีหากคุณไม่ทำให้เรื่องซับซ้อนเกินไป Whiteboards, Chat (สำหรับการบันทึกอย่างรวดเร็วหรือระดมความคิด) และการติดตามเวลา ได้สร้างความแตกต่างในกระบวนการทำงานของฉันมากกว่าที่ฉันคาดไว้”

บัญชีเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าควรทดสอบอะไรในโครงการจริง: ว่าคุณสมบัติเหล่านั้นช่วยปรับปรุงกระบวนการทำงานของคุณได้หรือไม่ และงานประจำวันทำงานได้อย่างน่าเชื่อถือหรือไม่

คุณควรเลือก monday.com หรือ ClickUp?

เลือกตามผู้ที่ต้องใช้เครื่องมือนี้ทุกวัน และระบบที่คุณกำลังใช้งานอยู่ปัจจุบัน กรอบงานนี้ปฏิบัติตามขั้นตอนทั่วไปในการเลือกซอฟต์แวร์จัดการโครงการ

เลือก monday.com หาก

เลือก ClickUp หาก

อย่าเลือกทั้งสองตัวหาก

ลองทดสอบโครงการถัดไปของคุณ

การทดลองใช้ที่มีประโยชน์ต้องมากกว่าการลองทำงานตัวอย่างเพียงเล็กน้อย คุณควรนำบรีฟจริง กำหนดเวลาที่ชัดเจน กระบวนการอนุมัติ และการส่งต่องานระหว่างสมาชิกในทีมมาใช้ด้วย สิ่งนี้จะช่วยให้คุณตรวจสอบได้ว่าพื้นที่ทำงานนั้นสนับสนุนงานได้ตั้งแต่ขั้นตอนการขอเริ่มงานจนถึงการส่งมอบงาน

ใน ClickUp คุณสามารถเก็บเอกสารสรุปโครงการไว้ใน Doc มอบหมายงานที่ต้องส่ง และใช้ Chat เพื่อหารือเกี่ยวกับโครงการ จากนั้นขอให้ Brain² สรุปความคืบหน้าและข้อตัดสินใจที่ยังค้างอยู่ ตรวจสอบคำตอบกับเอกสารต้นฉบับ: มันอธิบายสิ่งที่เปลี่ยนแปลงได้หรือไม่ ระบุสิ่งที่ต้องให้ความสนใจได้หรือไม่ และให้ข้อมูลอัปเดตที่คุณสามารถนำไปใช้ได้หรือไม่?

ก่อนที่จะขยายการนำระบบไปใช้ ให้ถามผู้ที่เกี่ยวข้องว่ายังมีขั้นตอนใดที่จำเป็นต้องใช้สเปรดชีตแยกต่างหาก การคัดลอกข้อความ หรือการอัปเดตสถานะด้วยมือ ขั้นตอนเหล่านั้นจะช่วยให้คุณทราบว่าส่วนใดที่ยังต้องปรับตั้งค่า และเครื่องมือใดที่คุณยังต้องการ

เริ่มใช้ ClickUp ฟรีและเริ่มดำเนินโครงการแรกกับทีมของคุณ

คำถามที่มักถูกถามเกี่ยวกับ monday.com vs ClickUp

monday.com สามารถเชื่อมต่อกับ ClickUp ได้หรือไม่?

ใช่ คุณสามารถเชื่อมต่อ monday.com และ ClickUp ผ่านเครื่องมือของบุคคลที่สาม เช่นZapier ได้ ตัวอย่างเช่น รายการใหม่ใน monday.com สามารถกระตุ้นให้สร้างงานใน ClickUp ได้ การเชื่อมต่อเหล่านี้จะดำเนินการตามเวิร์กโฟลว์เฉพาะ แต่จะไม่ทำให้ทุกฟิลด์ ความคิดเห็น และไฟล์แนบถูกซิงโครไนซ์ระหว่างแพลตฟอร์มทั้งสองโดยอัตโนมัติ

สามารถย้ายข้อมูลจาก ClickUp ไปยัง monday.com ได้หรือไม่?

ใช่ครับ คุณสามารถส่งออกข้อมูลงานจากมุมมอง List หรือ Table ของ ClickUp เป็นไฟล์ Excel หรือ CSV ได้ แล้วนำเข้าไปยัง monday.com และกำหนดคอลัมน์ให้ตรงกัน ความสามารถในการส่งออกขึ้นอยู่กับแพ็กเกจและสิทธิ์การใช้งาน ClickUp ของคุณ ลองทดสอบกับชุดข้อมูลขนาดเล็กก่อน: การโอนข้อมูลผ่านสเปรดชีตจะย้ายข้อมูลที่รองรับเท่านั้น แทนที่จะสร้างพื้นที่ทำงาน ระบบอัตโนมัติ และสิทธิ์การใช้งานทั้งหมดของคุณขึ้นมาใหม่

ลูกค้าสามารถทำงานร่วมกันใน ClickUp และ monday.com ได้หรือไม่ โดยไม่ต้องซื้อสมาชิกแบบเสียเงิน?

ทั้ง ClickUp และ monday.com ต่างมีตัวเลือกการเข้าถึงจากภายนอก monday.com แยกผู้ชมแบบอ่านอย่างเดียวออกจากผู้เชิญที่ร่วมทำงานบนบอร์ดที่แชร์กัน ส่วน ClickUp มีตัวเลือกผู้เชิญแบบอ่านอย่างเดียวและผู้เชิญที่ควบคุมสิทธิ์ในแผนบริการแบบเสียค่าใช้จ่าย การดู แสดงความคิดเห็น และแก้ไขอาจมีผลกระทบต่อการคิดค่าบริการที่แตกต่างกัน ดังนั้นควรตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงที่ลูกค้าแต่ละรายต้องการ และจำนวนผู้เชิญที่มีอยู่ก่อนที่จะเชิญพวกเขา

monday.com มีระบบ CRM หรือไม่?

monday.com มีผลิตภัณฑ์เฉพาะที่เรียกว่า monday CRM ซึ่งมีราคาแยกต่างหากจากผลิตภัณฑ์จัดการงาน คุณสามารถใช้บอร์ดจัดการงานเพื่อติดตามผู้ติดต่อหรือข้อตกลงได้ แต่สิ่งนี้ไม่รวมการสมัครสมาชิก CRM เฉพาะ หากคุณต้องการทั้งการจัดการโครงการและกระบวนการทำงานด้านการขาย ให้พิจารณาทั้งสองผลิตภัณฑ์เมื่อเปรียบเทียบค่าใช้จ่าย

ClickUp, monday.com และ Asana เปรียบเทียบกันอย่างไร?

ClickUp รวมงาน เอกสาร แชท และ AI ไว้ในพื้นที่ทำงานร่วมกัน ส่วน monday.com เน้นการทำงานบนบอร์ดที่ปรับแต่งได้ และเสนอผลิตภัณฑ์แยกต่างหากสำหรับ CRM การพัฒนา และบริการ Asana จัดระเบียบงานโครงการผ่านมุมมองแบบรายการ บอร์ด ปฏิทิน และไทม์ไลน์ ทั้งสามแพลตฟอร์มนี้สนับสนุนการประสานงานโครงการ; เปรียบเทียบว่าแต่ละแพลตฟอร์มจัดการการส่งต่องาน การรายงาน และเอกสารสนับสนุนของทีมคุณอย่างไร