วิธีใช้สไตล์การนำตามสถานการณ์ในที่ทำงาน

หากการกระทำของคุณสร้างมรดกที่สร้างแรงบันดาลใจให้ผู้อื่นฝันใหญ่ขึ้น เรียนรู้มากขึ้น ทำมากขึ้น และพัฒนาตัวเองให้ดียิ่งขึ้น คุณคือผู้นำที่ยอดเยี่ยม

เพลงคันทรีอาจไม่ใช่สิ่งแรกที่คุณนึกถึงเมื่อมองหาตัวอย่างที่โดดเด่นของภาวะผู้นำ แต่ดอลลี พาร์ตัน ผู้ชนะรางวัลแกรมมี่ถึง 11 ครั้ง ก็เป็นตัวอย่างที่ชัดเจนของผู้นำที่สร้างแรงบันดาลใจ

พาร์ตันสนับสนุนแนวคิดว่าผู้คนควรมีอิสระในการสำรวจ สร้างสรรค์ และนวัตกรรม แนวทางที่เปิดกว้างของเธอในการตัดสินใจช่วยสร้างความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งและความเคารพภายในทีมเขียนเพลงและทีมสร้างชุมชนของเธอ

เรื่องราวการเป็นผู้นำของเธอชี้ให้เห็นอย่างชัดเจนว่ากลยุทธ์การเป็นผู้นำแบบ“หนึ่งขนาดเหมาะกับทุกคน” นั้นล้าสมัยไปแล้ว เช่นเดียวกับเครื่องพิมพ์ดีดในปัจจุบัน กล่าวอีกนัยหนึ่ง สิ่งที่จำเป็นคือการเป็นผู้นำตามสถานการณ์ — คือการปรับรูปแบบการเป็นผู้นำให้สอดคล้องกับความต้องการของทีมงานและสถานการณ์ของพวกเขา

แล้ว การนำแบบการนำตามสถานการณ์คืออะไร? และคุณสามารถนำมันมาใช้ให้เกิดประโยชน์ได้อย่างไร?

สไตล์การนำตามสถานการณ์คืออะไร?

ตามแบบจำลองการนำตามสถานการณ์ของ Hersey Blanchardระบุว่า ไม่มีสไตล์การนำใดที่ดีที่สุดเพียงอย่างเดียว ผู้นำควรปรับเปลี่ยนสไตล์การนำให้เหมาะสมกับระดับความพร้อม ทักษะ และความสามารถของทีม

แบบจำลองการนำตามสถานการณ์มักใช้สองมิติ ได้แก่ พฤติกรรมในการทำงาน (การให้ทิศทาง) และ พฤติกรรมในความสัมพันธ์ (ความใกล้ชิด) ผู้นำจะปรับเปลี่ยนวิธีการของตนเอง โดยให้คำแนะนำมากขึ้นแก่ทีมที่ยังไม่มีความชำนาญ และให้อิสระในการตัดสินใจมากขึ้นแก่ทีมที่มีประสบการณ์

ทฤษฎีการนำตามสถานการณ์

การนำตามสถานการณ์เน้นย้ำว่า การนำที่มีประสิทธิภาพขึ้นอยู่กับปัจจัยต่าง ๆ เช่น ความสามารถของทีมงาน แรงจูงใจ และความซับซ้อนของงาน มีทฤษฎีต่าง ๆ ที่อธิบายแนวคิดนี้—มาดูกัน:

ด้วยการเข้าใจวิธีการเหล่านี้ คุณจะสามารถปรับสไตล์การนำให้เหมาะสมกับความต้องการเฉพาะของทีมได้ดียิ่งขึ้น

คุณสมบัติของผู้นำตามสถานการณ์

เพื่อเป็นผู้นำตามสถานการณ์ที่ประสบความสำเร็จ คุณต้องมีคุณสมบัติที่ผสมผสานกันอย่างเป็นเอกลักษณ์ คุณต้องมีความยืดหยุ่นในการปรับสไตล์การนำให้เหมาะสมกับสถานการณ์ คุณต้องมีความเห็นอกเห็นใจในการเข้าใจความต้องการของทีม และมีความยืดหยุ่นในการค้นหาวิธีการใหม่ ๆ การสื่อสารที่ชัดเจนเป็นสิ่งจำเป็นที่สุด และสุดท้าย คุณต้องประเมินทีมของคุณและปรับสไตล์การบริหารให้เหมาะสมกับสถานการณ์

สไตล์การนำตามสถานการณ์

วิธีการตามสถานการณ์ประกอบด้วยสี่รูปแบบการนำที่คุณสามารถปรับเปลี่ยนได้ตามความต้องการของทีม แต่ละรูปแบบการบริหารจัดการมีหน้าที่ที่แตกต่างกัน และสามารถปรับตัวให้สอดคล้องกับความต้องการของทีมเพื่อสร้างการนำที่มีประสิทธิภาพ

อีกครั้ง โปรดจำไว้ว่า: ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ที่ทีมของคุณกำลังเผชิญอยู่ และระดับประสบการณ์ของสมาชิกในทีม คุณอาจต้องสลับใช้สไตล์การนำต่าง ๆ ตามสถานการณ์

การนำสไตล์การนำตามสถานการณ์ไปใช้ในโลกจริง

การนำตามสถานการณ์เหมาะสำหรับสภาพแวดล้อมการทำงานที่หลากหลาย และสำหรับผู้นำในทุกระดับ ทำให้คุณสามารถปรับสไตล์การนำให้เหมาะสมกับบริบทได้ ต่อไปนี้คือช่วงเวลาที่ควรใช้สไตล์การนำแต่ละแบบ:

การใช้ซอฟต์แวร์บริหารโครงการในสไตล์การนำตามสถานการณ์

ซอฟต์แวร์จัดการโครงการสามารถช่วยผู้นำตามสถานการณ์ปรับวิธีการทำงานให้เหมาะสมกับความต้องการเฉพาะของทีมได้ โดยสามารถจัดการกับสถานการณ์ปัจจุบันได้ผ่านการติดตามความก้าวหน้าของทีม ระบุจุดที่จำเป็นต้องปรับปรุง และให้การสนับสนุนและคำแนะนำที่จำเป็น

ตัวอย่างเช่นClickUpเป็นเครื่องมือจัดการโครงการที่อเนกประสงค์ ซึ่งสามารถช่วยผู้นำตามสถานการณ์ปรับตัวให้สอดคล้องกับความต้องการของทีมได้ โดยให้ฟีเจอร์ที่ติดตามความคืบหน้า กำหนดเป้าหมาย และส่งเสริมการทำงานร่วมกัน ดังนี้:

ด้วยคุณสมบัติที่หลากหลาย ClickUp ช่วยให้คุณปรับวิธีการทำงานให้เหมาะสมกับความต้องการของสมาชิกทีมแต่ละคนและสถานการณ์เฉพาะหน้า มาดูคุณสมบัติหลักเหล่านี้อย่างละเอียดกันเถอะ

แดชบอร์ด ClickUp

ClickUp Dashboards เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังซึ่งสนับสนุนการนำแบบตามสถานการณ์ สร้างมุมมองที่ปรับแต่งได้ เช่น กระดาน Kanban รายการ หรือปฏิทิน เพื่อแสดงงานของทีมให้เห็นภาพและติดตามความก้าวหน้า ใช้เครื่องมือนี้เพื่อติดตามตัวชี้วัดสำคัญและระบุจุดที่จำเป็นต้องปรับปรุง

ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังทำงานกับสมาชิกทีมใหม่ คุณอาจสร้างบอร์ดคานบัน (Kanban board) ที่มีขั้นตอนและกำหนดเวลาที่ชัดเจน เพื่อแสดงภาพรวมของงานและความคาดหวังของพวกเขา

เป้าหมายของ ClickUp

ClickUp Goals เป็นเครื่องมือที่มีค่าอย่างยิ่งในการนำสไตล์การนำตามสถานการณ์มาใช้ โดยการตั้งเป้าหมาย SMART สำหรับสมาชิกในทีม คุณจะสามารถปรับแต่งแนวทางการนำของคุณให้เหมาะสมยิ่งขึ้น เพื่อมอบการสนับสนุนและคำแนะนำที่พวกเขาต้องการ

คุณสมบัติ "โฟลเดอร์เป้าหมาย" ช่วยให้คุณสามารถจัดระเบียบเป้าหมายเป็นหมวดหมู่ต่าง ๆ เช่น วงจรสปรินต์ (sprint cycles), OKRs, บัตรคะแนนพนักงานรายสัปดาห์ หรือเป้าหมายทีมอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

ด้วย กรอบเวลาที่ชัดเจน เป้าหมายที่วัดได้ และการติดตามความก้าวหน้าอัตโนมัติ สำหรับสมาชิกทีมแต่ละคน คุณจะสามารถติดตามประสิทธิภาพการทำงานของทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ และแสดงให้เห็นถึงภาวะผู้นำทีมที่แข็งแกร่งไปพร้อมกัน

งานใน ClickUp

ClickUp Tasks เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสูงสำหรับการมอบหมายงานตามจุดแข็งและพื้นที่พัฒนาของสมาชิกทีมแต่ละคน การกำหนดผู้รับผิดชอบงานเหล่านี้ อย่างชัดเจนจะช่วยให้สมาชิกทีมมีความรับผิดชอบ ทำงานได้อย่างเต็มที่ และพัฒนาศักยภาพสูงสุด พร้อมทั้งบรรลุเป้าหมายของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ClickUp Automation

ClickUp Automation ช่วยจัดการงานที่ซ้ำๆ เช่น การส่งคำเตือนหรืออัปเดตสถานะงาน การอัตโนมัติงานที่ทำเป็นประจำแต่ซ้ำซากจะช่วยให้คุณมีเวลาว่างมากขึ้น เพื่อมุ่งเน้นไปที่การให้คำปรึกษา การให้คำแนะนำ และการสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับสมาชิกในทีม

ClickUp Chat

เครื่องมือการสื่อสาร เช่น ClickUp Chat และClickUp Assigned Commentsช่วยให้คุณสามารถ ให้ข้อเสนอแนะทันที ตอบคำถาม และให้การสนับสนุนเพิ่มเติม ได้ ซึ่งช่วยให้ทีมของคุณมีทรัพยากรที่จำเป็นเพื่อพัฒนาและเติบโต

ลองใช้คุณสมบัติต่อไปนี้เพื่อช่วยส่งเสริมการสื่อสารระหว่างสมาชิกในทีมให้ราบรื่นยิ่งขึ้น:

ช่องทางการสื่อสารเหล่านี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการนำสไตล์การนำตามสถานการณ์มาใช้ เนื่องจากช่วยให้คุณสามารถปรับเปลี่ยนแนวทางการนำได้อย่างรวดเร็วตามสถานการณ์เฉพาะที่สมาชิกในทีมกำลังเผชิญอยู่ การสื่อสารที่ราบรื่นยังสามารถส่งผลเชิงบวกอย่างชัดเจนต่อพลวัตของทีมได้อีกด้วย

สุดท้ายแม่แบบแผนการบริหารทีมของ ClickUpเป็นโซลูชันที่ครอบคลุมหลายด้าน ซึ่งสามารถช่วยผู้นำตามสถานการณ์กำหนดบทบาทอย่างชัดเจน มอบหมายงาน และรับรองว่าทุกคนเข้าใจตรงกัน

ดาวน์โหลดเทมเพลตนี้

ประโยชน์หลักของเทมเพลตนี้ ได้แก่:

ตัวอย่างและกรณีศึกษาเกี่ยวกับสไตล์การนำตามสถานการณ์

ตลอดประวัติศาสตร์ ผู้นำทางการเมืองและธุรกิจที่ประสบความสำเร็จหลายคนได้ใช้สไตล์การนำตามสถานการณ์มาโดยตลอด มาดูตัวอย่างที่โดดเด่นสองตัวอย่าง ได้แก่ สตีฟ จ็อบส์ และ จาซินดา อาร์เดิร์น

สตีฟ จ็อบส์

สตีฟ จ็อบส์ ผู้ร่วมก่อตั้ง Apple เป็นบุคคลที่มีอิทธิพลอีกคนหนึ่ง ซึ่งได้นำรูปแบบการนำตามสถานการณ์มาใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เขาเป็นที่รู้จักด้วยบุคลิกภาพที่เข้มงวดและมีเสน่ห์ แต่เขายังแสดงให้เห็นถึงความสามารถที่น่าทึ่งในการปรับเปลี่ยนสไตล์การนำให้สอดคล้องกับความต้องการของทีมและบริษัท

แจซินดา อาร์เดิร์น

แจซินดา อาร์เดิร์น เคยดำรงตำแหน่งนายกรัฐมนตรีของนิวซีแลนด์ในช่วงการแพร่ระบาดของ COVID-19 ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่ท้าทายที่สุดสำหรับประเทศต่าง ๆ ทั่วโลก ความเป็นผู้นำของเธอในช่วงเวลาที่ยากลำบากนี้มักถูกยกเป็นตัวอย่างของความเป็นผู้นำในภาวะวิกฤตที่ยอดเยี่ยม

ด้วยการปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์และวางการบริหารจัดการบุคลากรเป็นความสำคัญอันดับหนึ่ง ผู้นำเหล่านี้จึงสามารถใช้ประโยชน์จากสถานการณ์ที่ยากลำบากได้อย่างเต็มที่ และก้าวขึ้นสู่ความสำเร็จ

ข้อจำกัดและข้อถกเถียงเกี่ยวกับภาวะผู้นำตามสถานการณ์

แม้ว่าการนำตามสถานการณ์จะเสนอวิธีการบริหารที่ยืดหยุ่นและปรับตัวได้ แต่ก็ไม่ใช่ว่าจะไม่มีผู้วิจารณ์

มีผู้บางรายที่โต้แย้งว่าทฤษฎีนี้อาจเรียบง่ายเกินไป และไม่สามารถจับความละเอียดอ่อนของภาวะผู้นำในโลกจริงได้ นอกจากนี้ ยังมีบริบทเฉพาะบางกรณีที่ภาวะผู้นำตามสถานการณ์อาจไม่ใช่วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุด

การเข้าใจคำวิจารณ์ต่อทฤษฎีการนำตามสถานการณ์

ผู้วิจารณ์สไตล์การนำตามสถานการณ์มักชี้ถึงข้อจำกัดต่อไปนี้:

เมื่อใดที่ ไม่ควร ใช้สไตล์การนำตามสถานการณ์

ต่อไปนี้คือตัวอย่างสถานการณ์บางประการที่สไตล์การนำแบบนี้อาจมีประสิทธิภาพน้อยลง:

อุตสาหกรรมที่ได้รับการกำกับดูแลอย่างเข้มงวด

ในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น การดูแลสุขภาพ การเงิน หรือการบิน ซึ่งการปฏิบัติตามกฎระเบียบและขั้นตอนที่เคร่งครัดเป็นสิ่งจำเป็น ผู้นำมักต้องใช้วิธีการที่มีลักษณะเป็นแบบแผนและใช้อำนาจอย่างชัดเจน เพื่อรับประกันความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

ความยืดหยุ่นของสไตล์การนำตามสถานการณ์อาจนำไปสู่การตัดสินใจที่ไม่สม่ำเสมอ ซึ่งอาจส่งผลให้การปฏิบัติตามมาตรฐานสำคัญถูกละเมิด ตัวอย่างเช่น ในกรณีฉุกเฉินทางการแพทย์ การนำแบบตัดสินใจเด็ดขาดและสั่งการอย่างชัดเจนมีความสำคัญมากกว่าการปรับตัวตามความคิดเห็นของสมาชิกทีมแต่ละคนในสภาพแวดล้อมโรงพยาบาล

สถานการณ์วิกฤตหรือสถานการณ์ที่มีความกดดันสูง

ผู้นำต้องดำเนินการอย่างรวดเร็วและเด็ดขาดในช่วงวิกฤตหรือความไม่มั่นคงที่รุนแรง เช่น ภัยธรรมชาติ การล้มเหลวทางธุรกิจ หรือภาวะเศรษฐกิจถดถอย โดยทั่วไปไม่มีเวลาที่จะประเมินระดับความพร้อมหรือระดับความสามารถของสมาชิกทีมเพื่อปรับสไตล์การนำ ให้เหมาะสมกับความต้องการของแต่ละบุคคล โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่นำทีมข้ามสายงาน

แนวทางที่มั่นคงและมีอำนาจ ซึ่งให้ทิศทางที่ชัดเจน อาจเหมาะสมกว่าการนำตามสถานการณ์ ซึ่งอาจทำให้กระบวนการตัดสินใจช้าลง ตัวอย่างเช่น ในช่วงเวลาที่บริษัทประสบวิกฤตทางการเงิน ผู้บริหารต้องตัดสินใจอย่างรวดเร็ว โดยไม่ต้องปรึกษาทุกระดับในองค์กร หรือปรับเปลี่ยนสไตล์การนำตามความต้องการของทีม

สภาพแวดล้อมที่มีวัฒนธรรมไม่สอดคล้องกับแนวคิดดังกล่าว

การนำตามสถานการณ์อาจมีประสิทธิภาพน้อยลงใน วัฒนธรรมหรือสภาพแวดล้อมการทำงาน (เช่น ในกองทัพ) ที่ให้ความสำคัญกับแนวทางการนำแบบลำดับชั้น ในบางภูมิภาคหรือองค์กรที่มีระยะห่างทางอำนาจสูง พนักงานอาจคาดหวังการนำที่ชัดเจนและสั่งการโดยตรง และอาจตอบสนองได้ไม่ดีต่อการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการนำที่เกิดขึ้นบ่อยครั้ง

วิธีการที่ยืดหยุ่นของสไตล์การนำตามสถานการณ์อาจก่อให้เกิดความสับสน หรือแม้กระทั่งการต่อต้าน ในสภาพแวดล้อมที่ให้ความสำคัญกับอำนาจและทิศทางมากกว่าความสามารถในการปรับตัว

ประโยชน์ของการนำสไตล์การนำตามสถานการณ์มาใช้

ต่อไปนี้คือประโยชน์หลักๆ ของการนำแบบจำลองการนำตามสถานการณ์มาใช้

ประสิทธิภาพของทีม

ด้วยการปรับสไตล์การนำให้สอดคล้องกับความต้องการของสมาชิกในทีมแต่ละคน คุณจะสามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้ เมื่อ ทีมของคุณรู้สึกได้รับการสนับสนุนพร้อมคำแนะนำในระดับที่เหมาะสม พวกเขาจะมีแรงจูงใจมากขึ้นในการบรรลุเป้าหมาย ด้วยการปรับวิธีการให้สอดคล้องกับความต้องการเฉพาะของสมาชิกในทีม ผู้นำตามสถานการณ์สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและผลผลิตได้สูงสุด

ความสามารถในการปรับตัวและความยืดหยุ่น

การนำตามสถานการณ์ช่วยให้ทีมของคุณมีความยืดหยุ่นมากขึ้น โดยการปรับเปลี่ยนวิธีการนำตามสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลง คุณจะช่วยให้ทีม รักษาความคล่องตัวในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ซึ่งทำให้คุณสามารถรับมือกับความท้าทายใหม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การมีส่วนร่วมและแรงจูงใจของพนักงาน

เมื่อคุณแสดงให้เห็นว่าเข้าใจความต้องการของทีมอย่างชัดเจนและให้การสนับสนุนที่เหมาะสม พนักงานจะรู้สึกได้รับการให้คุณค่า สิ่งนี้นำไปสู่การมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น ความภักดีที่มากขึ้น และทีมที่มีแรงจูงใจมากขึ้น ในความเป็นจริง องค์กรที่มีระดับการมีส่วนร่วมของพนักงานสูงมีอัตราการลาออกต่ำกว่า 59%

การพัฒนาและเติบโตของทีม

คุณยังจะส่งเสริมให้สมาชิกในทีมพัฒนาตนเองได้ด้วยการมอบโอกาสการเรียนรู้ การลงทุนนี้ไม่เพียงแต่เป็นประโยชน์ต่ออาชีพของพวกเขา แต่ยังช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมในระยะยาวอีกด้วย

ยกระดับภาวะผู้นำของคุณไปสู่อีกขั้น!

สไตล์การนำตามสถานการณ์สามารถสร้างทีมที่มีประสิทธิภาพสูง มีส่วนร่วม และมีความยืดหยุ่นมากขึ้น และในที่สุดจะนำไปสู่สภาพแวดล้อมการทำงานที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น กุญแจสำคัญคือการประเมินจุดแข็งและความต้องการของสมาชิกในทีม และปรับวิธีการนำให้เหมาะสมกับสถานการณ์

การใช้เครื่องมือบริหารโครงการอย่าง ClickUp เพื่อนำสไตล์การนำตามสถานการณ์มาใช้อย่างมีประสิทธิภาพ จะช่วยให้งานของคุณง่ายขึ้น และช่วยให้ทีมของคุณมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่พวกเขาทำได้ดีที่สุด กระบวนการทำงานที่ปรับแต่งได้และคุณสมบัติการบริหารงานของ ClickUp จะช่วยคุณติดตามความก้าวหน้าของทีม ระบุจุดที่จำเป็นต้องปรับปรุง และให้การสนับสนุนและคำแนะนำที่จำเป็นแก่พวกเขา

สมัครบัญชี ClickUp ฟรีวันนี้และยกระดับสไตล์การบริหารจัดการตามสถานการณ์ของคุณ!