How to Manage a Project Budget in 7 Easy Steps (With Tips & Templates)
Project Management

วิธีจัดการงบประมาณโครงการใน 7 ขั้นตอน (พร้อมตัวอย่างที่ปฏิบัติได้จริง)

10 minute read

งบประมาณโครงการควรให้ทีมของคุณทราบว่างานใดได้รับการอนุมัติ ค่าใช้จ่ายในการส่งมอบคาดการณ์ไว้เท่าใด และค่าใช้จ่ายเมื่อโครงการเสร็จสิ้นจะเป็นเท่าใด หากแผนปัจจุบันยังคงเป็นไปตามเดิม ตัวเลขรวมเพียงอย่างเดียวไม่สามารถตอบคำถามเหล่านี้ได้

หากคุณรับงานแบบค่าบริการคงที่หรือค่าบริการรายเดือน ให้แยกจำนวนเงินที่เรียกเก็บจากลูกค้าออกจากค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน จากนั้นอัปเดตการคาดการณ์เมื่อทีมได้รับข้อมูลเพิ่มเติม นี่คือวิธีที่คุณจะตรวจพบปัญหาในขณะที่ยังมีทางเลือกอยู่

จุดสำคัญ

จุดสำคัญ

  • สร้างงบประมาณจากงานที่กำหนดไว้ ชั่วโมงที่คาดการณ์ ค่าใช้จ่ายของโครงการ และสมมติฐานที่ระบุไว้
  • ติดตามค่าใช้จ่ายจริงและคาดการณ์สำหรับงานที่ยังไม่เสร็จสิ้น ไม่ใช่เพียงใบแจ้งหนี้ที่ชำระแล้วเท่านั้น
  • เปรียบเทียบการคาดการณ์กับงบประมาณค่าใช้จ่ายที่ได้รับการอนุมัติทุกสัปดาห์
  • พิจารณาคำขอปรับขอบเขตงานเป็นการตัดสินใจเกี่ยวกับงาน ค่าบริการ และระยะเวลา และต้องได้รับการอนุมัติก่อนที่จะเริ่มงานที่ปรับเปลี่ยน

ในหน้านี้:สร้างงบประมาณโครงการใน 7 ขั้นตอน·ตรวจจับรูปแบบการใช้จ่ายเกินงบประมาณ·พูดคุยเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงงบประมาณ·คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับงบประมาณโครงการ

งบประมาณโครงการคืออะไร?

งบประมาณโครงการคือประมาณการค่าใช้จ่ายที่ได้รับการอนุมัติ เพื่อดำเนินการชุดงานที่กำหนดไว้ มันบันทึกงานที่รวมอยู่ ทรัพยากรที่จัดสรรให้งานนั้น ค่าใช้จ่ายที่คาดการณ์ ระยะเวลา และสมมติฐานที่อยู่เบื้องหลังการประมาณการ

แยกตัวเลขค่าบริการลูกค้าและงบประมาณการส่งมอบให้ชัดเจน สำหรับโครงการที่มีค่าบริการคงที่ การคาดการณ์ของคุณควรแสดงให้เห็นว่าค่าใช้จ่ายในการส่งมอบกำลังใช้ส่วนหนึ่งของค่าบริการมากกว่าที่วางแผนไว้หรือไม่ สำหรับโครงการแบบค่าบริการล่วงหน้า ให้ติดตามค่าใช้จ่ายของงานที่ตกลงกันไว้ในช่วงเวลาการเรียกเก็บเงินแต่ละครั้ง

สำหรับคู่มือปฏิบัติเกี่ยวกับการคิดค่าบริการที่เสนอให้ลูกค้า โปรดดูวิธีคำนวณค่าบริการบริหารโครงการ บทความนี้จะเน้นไปที่งบประมาณการส่งมอบงานและวิธีควบคุมงบประมาณดังกล่าว

งบประมาณโครงการควรประกอบด้วยอะไรบ้าง?

ให้ระบุรายละเอียดเพียงพอ เพื่อให้ผู้ที่ไม่ได้จัดทำประมาณการสามารถเข้าใจได้ว่างบประมาณนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง และทีมจะติดตามงบประมาณนี้อย่างไร:

  • ขอบเขตและสิ่งที่ไม่รวม: ผลลัพธ์ที่ส่งมอบ, รอบการตรวจสอบ, ความขึ้นอยู่กับกัน และงานที่อยู่นอกขอบเขตของสัญญา
  • แรงงาน: จำนวนชั่วโมงที่วางแผนไว้ตามบทบาทหรือแพ็กเกจงาน คูณด้วยอัตราต้นทุนภายในที่หน่วยงานของคุณใช้
  • ค่าใช้จ่ายโครงการ: ผู้รับจ้างอิสระที่ได้รับการอนุมัติ, วัสดุ, ใบอนุญาต, ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง หรือค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับโครงการนี้โดยเฉพาะ
  • กำหนดเวลา: เวลาที่คาดว่าจะดำเนินการงานและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง
  • สมมติฐานและความเสี่ยง: สิ่งที่คุณยังไม่ทราบ และสิ่งที่อาจส่งผลให้การประมาณการเปลี่ยนแปลง
  • เงินสำรอง: เงินที่จัดไว้อย่างเป็นทางการเพื่อรับมือกับความไม่แน่นอนที่ระบุไว้ (หากโครงการมี) อย่าใช้เปอร์เซ็นต์ที่กำหนดแบบสุ่มเป็นกฎทั่วไป
  • ความรับผิดชอบและการควบคุม: ใครเป็นผู้อัปเดตค่าใช้จ่ายจริง, ใครเป็นผู้อนุมัติการเปลี่ยนแปลง และมีการทบทวนการคาดการณ์บ่อยแค่ไหน

คู่มือการประมาณการค่าใช้จ่ายของ UK Infrastructure and Projects Authority (UKIPA) ระบุว่า การประมาณการค่าใช้จ่ายจะพัฒนาไปพร้อมกับการก้าวหน้าของโครงการ ยังคงเชื่อมโยงกับขอบเขตงานและกำหนดเวลา และควรแสดงออกมาในรูปแบบช่วงค่าที่สะท้อนถึงความเสี่ยงและความไม่แน่นอน คู่มือนี้จัดทำขึ้นสำหรับโครงการโครงสร้างพื้นฐานขนาดใหญ่ในสหราชอาณาจักร ดังนั้นบทความนี้จึงนำหลักการประมาณการค่าใช้จ่ายมาใช้ โดยไม่รวมถึงมาตรการควบคุมในภาคสาธารณะที่ระบุไว้อย่างละเอียดดูคู่มือการประมาณการค่าใช้จ่าย (Cost Estimating Guidance) ที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 17 มีนาคม 2021

สร้างรายงานงบประมาณด้วยแดชบอร์ดใน ClickUp

วิธีจัดทำงบประมาณโครงการใน 7 ขั้นตอน

1. กำหนดขอบเขตงานที่ได้รับการอนุมัติ

เริ่มจากข้อเสนอที่ลงนามแล้ว, คำชี้แจงงาน หรือขอบเขตงานที่ได้รับการอนุมัติอื่นๆ ระบุแต่ละผลลัพธ์ที่ส่งมอบ, เกณฑ์การรับมอบ, รอบการตรวจสอบ, วันครบกำหนด และหน้าที่ของลูกค้า ให้เขียนข้อเว้นไว้ด้วย “เนื้อหาเว็บไซต์” ไม่ถือเป็นผลลัพธ์ที่ส่งมอบที่สามารถจัดงบประมาณได้ จนกว่าคุณจะทราบว่าหน้าใดบ้าง, ใครเป็นผู้จัดหาข้อมูลต้นฉบับ และมีการตรวจสอบกี่รอบ

บันทึกสมมติฐานที่ส่งผลต่อค่าใช้จ่าย ตัวอย่างเช่น เวลาที่ลูกค้าจะให้ข้อเสนอแนะ ความพร้อมของฟรีแลนเซอร์ หรือทีมสามารถนำผลการวิจัยก่อนหน้ามาใช้ซ้ำได้หรือไม่ ให้ระบุสมมติฐานนั้นว่าเป็นสมมติฐานจนกว่าจะมีผู้ตรวจสอบยืนยัน

2. แบ่งงานออกเป็นผลลัพธ์ที่คาดหวังและงานย่อย

แบ่งงานออกเป็นชุดงานที่เล็กพอที่จะประเมินได้ สำหรับแต่ละผลลัพธ์ที่ส่งมอบ ให้ระบุขั้นตอนและบทบาทที่จำเป็นเพื่อทำให้เสร็จสิ้น ขอให้ผู้ที่รับผิดชอบงานตรวจสอบการแบ่งงานนี้ การตรวจสอบสั้นๆ ในตอนนี้จะมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าการค้นพบว่าขั้นตอนการตรวจสอบคุณภาพ (QA) ขาดหายไป หลังจากที่ทีมได้ใช้งบประมาณไปแล้ว

โครงสร้างการแบ่งงาน (Work Breakdown Structure หรือ WBS) เป็นหนึ่งในวิธีการจัดระเบียบงานโครงการให้เป็นส่วนย่อยๆคู่มือการประมาณการและประเมินค่าใช้จ่ายของ GAO สหรัฐอเมริกา (U.S. GAO Cost Estimating and Assessment Guide)ได้จัดบทแยกต่างหากสำหรับโครงการของรัฐบาลเกี่ยวกับ WBS (บทที่ 7, หน้า 56-69) และกฎพื้นฐานและสมมติฐาน (บทที่ 8, หน้า 71-79) บทความนี้ใช้แนวคิดการจัดระเบียบดังกล่าว แต่ไม่รวมถึงการควบคุมระดับรัฐบาลกลางหรือระบบการจัดการมูลค่าที่ได้รับ (Earned Value Management) ของคู่มือดังกล่าว

มุมมองไทม์ไลน์ 3.0
มุมมองไทม์ไลน์ใน ClickUp
การระดมความคิดอย่างมีประสิทธิภาพด้วย ClickUp Whiteboards ช่วยคาดการณ์ความต้องการทรัพยากรของโครงการ

3. ประมาณการค่าใช้จ่ายด้านแรงงานและโครงการ

ประมาณเวลาตามบทบาทหรือแพ็กเกจงาน แล้วคูณด้วยอัตราต้นทุนภายในที่ใช้ในการวางแผน ให้ใช้อัตราที่หน่วยงานของคุณอนุมัติ ไม่ใช่อัตราที่คุณเรียกเก็บจากลูกค้า ให้เพิ่มค่าใช้จ่ายจากผู้รับจ้างและค่าใช้จ่ายเฉพาะโครงการแยกกัน เพื่อให้ตรวจสอบได้ง่ายในภายหลัง

ค่าใช้จ่ายแรงงาน = ชั่วโมงที่วางแผนไว้ × อัตราค่าใช้จ่ายภายใน

เมื่อขอบเขตโครงการยังไม่ชัดเจน ให้แสดงช่วงค่าประมาณ หรืออย่างน้อยก็ทำให้สมมติฐานที่ใช้ชัดเจน อย่าทำให้การประมาณค่าต่ำดูเหมือนเป็นค่าที่แน่นอนเพียงเพราะข้อเสนอต้องการตัวเลขเดียว ในคำนำของคู่มือ GAO ได้กำหนดการประมาณค่าต้นทุนว่าเป็นผลรวมขององค์ประกอบต้นทุนแต่ละส่วนที่สร้างขึ้นด้วยวิธีการที่ได้รับการยอมรับและข้อมูลที่ถูกต้อง และระบุว่า การอัปเดตควรรวมข้อมูลจริงและการเปลี่ยนแปลงของโครงการ นี่เป็นแนวทางสำหรับการประมาณการโครงการของรัฐบาลกลาง; ในที่นี้ ให้ใช้หลักการประมาณการที่สามารถตรวจสอบได้ โดยไม่อ้างว่าบทความนี้ปฏิบัติตามวิธีการของ GAO อย่างครบถ้วน ดูGAO-20-195G, มีนาคม 2020, คำนำ, หน้า 2.

มุมมองปริมาณงาน ClickUp
ใช้มุมมอง Workload View ของ ClickUp เพื่อดูว่าใครกำลังทำงานทันกำหนดหรือล่าช้า และลากและวางงานได้อย่างง่ายดายเพื่อจัดสรรทรัพยากรใหม่

4. จัดตั้งเงินสำรองสำหรับความไม่แน่นอนเฉพาะเจาะจง

จดบันทึกความเสี่ยงที่อาจทำให้ค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้น เช่น วงจรการตรวจสอบเพิ่มเติม ข้อกำหนดการบูรณาการที่ยังไม่ทราบ หรือใบเสนอราคาจากผู้ขายที่ยังไม่ได้รับการยืนยัน ตัดสินใจว่าประมาณการค่าใช้จ่ายจำเป็นต้องมีเงินสำรองหรือไม่ และจำนวนเงินสำรองควรเป็นเท่าใด โดยพิจารณาจากความเสี่ยงดังกล่าวและนโยบายของหน่วยงานของคุณ ให้เงินสำรองปรากฏอย่างชัดเจนในบรรทัดแยกต่างหาก อย่าซ่อนมันไว้ในชั่วโมงการทำงาน หรืออ้างว่าเปอร์เซ็นต์เดียวสามารถใช้ได้กับทุกโครงการ

ตัวอย่างการปฏิบัติ: กำหนดราคาสำหรับงาน แล้วตรวจสอบการคาดการณ์

ตัวเลขด้านล่างนี้เป็นเพียงตัวอย่างเท่านั้น ไม่ใช่ค่าบริการจริงของเอเจนซี มาตรฐานตลาด หรือผลลัพธ์ของลูกค้า โปรดแทนที่ด้วยอัตราค่าใช้จ่ายของคุณเอง ใบเสนอราคาจากผู้ขาย และเงื่อนไขในสัญญา

สมมติว่าเป็นโครงการแบบค่าบริการคงที่ (fixed-fee) ที่มีค่าบริการจากลูกค้า 24,000 ดอลลาร์ ค่าใช้จ่ายแรงงานที่วางแผนไว้คือ:

การบริหารจัดการโครงการ2060 ดอลลาร์ต่อชั่วโมง1,200 ดอลลาร์
กลยุทธ์2880 ดอลลาร์ต่อชั่วโมง2,240 ดอลลาร์
การออกแบบ3670 ดอลลาร์ต่อชั่วโมง2,520 ดอลลาร์
คัดลอก3265 ดอลลาร์ต่อชั่วโมง2,080 ดอลลาร์
สร้าง6485 ดอลลาร์ต่อชั่วโมง5,440 ดอลลาร์
QA2060 ดอลลาร์ต่อชั่วโมง1,200 ดอลลาร์
รวมจำนวนแรงงานที่วางแผน$14,680

เพิ่ม $2,200 สำหรับค่าใช้จ่ายของผู้ให้บริการเฉพาะโครงการและค่าใช้จ่ายอื่นๆ การประมาณการพื้นฐานอยู่ที่ $16,880 ทีมงานระบุปัจจัยความไม่แน่นอนเฉพาะและจัดตั้งเงินสำรองแยกต่างหาก $2,000 ทำให้งบประมาณค่าใช้จ่ายที่ได้รับการอนุมัติอยู่ที่ $18,880 เมื่อเทียบกับค่าธรรมเนียมคงที่ $24,000 ความแตกต่างตามแผนอยู่ที่ $5,120 ก่อนหักค่าใช้จ่ายทั่วไปและภาษี ความแตกต่างนี้ไม่ใช่กำไรสุทธิ

เงินสำรอง 2,000 ดอลลาร์เป็นข้อมูลตัวอย่างสำหรับการวางแผนในตัวอย่างนี้เท่านั้น ไม่ใช่เปอร์เซ็นต์ที่แนะนำ

5. จัดทำแผนงบประมาณตามกำหนดเวลาและขอการอนุมัติ

จัดสรรค่าใช้จ่ายแต่ละรายการให้กับผลลัพธ์ที่คาดว่าจะได้รับ และช่วงเวลาที่คาดว่าจะดำเนินการงานนั้น บันทึกว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบการประมาณการแต่ละรายการ และใครจะเป็นผู้อัปเดตข้อมูลจริง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าขอบเขตงาน วันที่ สมมติฐาน และแผนค่าใช้จ่ายรวมสอดคล้องกับข้อตกลงกับลูกค้าและกระบวนการอนุมัติของหน่วยงานของคุณ

เมื่อแผนได้รับการอนุมัติแล้ว ให้เก็บเวอร์ชันนั้นไว้เป็นจุดอ้างอิง หากแผนมีการเปลี่ยนแปลง ให้บันทึกคำขอและผลกระทบของมัน แทนที่จะเปลี่ยนการประมาณการเดิมไปอย่างเงียบๆ จุดอ้างอิงเดิมจะช่วยให้คุณเห็นได้ว่าอะไรได้เปลี่ยนแปลงไป และทำไม

รับภาพรวมระดับสูงเกี่ยวกับความก้าวหน้าของคุณใน ClickUp Dashboards
ดึงข้อมูลความคืบหน้าได้ทันทีตามจุดสำคัญ งาน เวลา กิจกรรม และอื่นๆ เพื่อจัดการงบประมาณโครงการแบบเรียลไทม์

6. ตรวจสอบค่าใช้จ่ายจริงและคาดการณ์ทุกสัปดาห์

สำหรับแต่ละงานย่อย ให้บันทึกค่าใช้จ่ายแรงงานจริงและค่าใช้จ่ายโครงการจนถึงปัจจุบัน จากนั้นประมาณการค่าใช้จ่ายของงานที่เหลือ โดยให้รวมค่าใช้จ่ายของผู้ให้บริการที่ได้ตกลงไว้เพียงครั้งเดียว ไม่ใช่ทั้งในใบแจ้งหนี้และในส่วนงานในอนาคต

Burn คือค่าใช้จ่ายจริงที่เกิดขึ้นจนถึงปัจจุบัน ให้เปรียบเทียบค่าใช้จ่ายจริงกับจำนวนที่วางแผนไว้สำหรับจุดนี้ในตารางเวลา หากติดตาม Burn ในรูปแบบสัดส่วนของงบประมาณรวม ให้ใช้ค่าใช้จ่ายจริงจนถึงปัจจุบันหารด้วยงบประมาณค่าใช้จ่ายที่ได้รับการอนุมัติ สัดส่วนนี้ไม่ใช่คะแนนความเสร็จสิ้นในตัวมันเอง

การประมาณการค่าใช้จ่ายเมื่อโครงการเสร็จสิ้น = ค่าใช้จ่ายจริงจนถึงปัจจุบัน + ค่าใช้จ่ายที่ประมาณการเพื่อเสร็จสิ้น

ความแตกต่างจากการคาดการณ์ = ค่าประมาณการเมื่อเสร็จสิ้น – งบประมาณค่าใช้จ่ายที่ได้รับการอนุมัติ

ความคลาดเคลื่อนเชิงบวกหมายความว่าคาดการณ์ปัจจุบันอยู่เหนืองบประมาณที่ได้รับการอนุมัติ ส่วนความคลาดเคลื่อนเชิงลบหมายความว่าคาดการณ์อยู่ต่ำกว่างบประมาณดังกล่าว ตัวเลขทั้งสองไม่สามารถอธิบายสาเหตุได้ด้วยตัวเอง ดังนั้นควรตรวจสอบร่วมกับสถานะของผลลัพธ์ที่ส่งมอบและกำหนดการ

ตัวอย่างเช่น ในสัปดาห์ที่ 3 ทีมได้ใช้จ่ายไปแล้ว $9,100 และคาดการณ์ว่าจะต้องใช้เงินอีก $10,400 เพื่อเสร็จสิ้นโครงการ คาดการณ์ค่าใช้จ่ายรวมอยู่ที่ $19,500 เมื่อเทียบกับงบประมาณค่าใช้จ่ายตัวอย่างที่ $18,880 คาดการณ์ค่าใช้จ่ายนี้สูงกว่า $620 คาดการณ์นี้ให้ทีมมีโอกาสตรวจสอบงานที่เหลือ ยืนยันการประมาณการ และหารือตัวเลือกต่าง ๆ ก่อนที่การเกินงบประมาณจะถูกกำหนดอย่างเป็นทางการ

การทบทวนรายสัปดาห์เป็นจุดเริ่มต้นที่มีประโยชน์สำหรับกระบวนการทำงานนี้ แต่ไม่ใช่มาตรฐานสากล ควรทบทวนบ่อยขึ้นเมื่อค่าใช้จ่ายเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว หรือเมื่อถึงกำหนดการชำระเงินให้กับผู้ขายรายใหญ่ ให้เปรียบเทียบค่าใช้จ่ายจริงกับค่าใช้จ่ายที่คาดการณ์ไว้สำหรับจุดนี้ในแผนงาน อย่าสมมติว่าค่าใช้จ่ายและความคืบหน้าของงานเคลื่อนที่ไปด้วยความเร็วเท่ากัน เว้นแต่แผนโครงการจะสนับสนุนการเปรียบเทียบดังกล่าว

สนามข้อมูลแบบกำหนดเอง “Money” ในมุมมองรายการของ ClickUp
การกำหนดมูลค่าเงินให้กับแต่ละงานเพื่อควบคุมงบประมาณโครงการให้อยู่ในกรอบที่กำหนดนั้นทำได้ง่ายมาก

7. ดำเนินการแก้ไขความคลาดเคลื่อนก่อนที่จะมีการเปลี่ยนแปลงขอบเขตงาน

หากการคาดการณ์เกินงบประมาณที่ได้รับการอนุมัติ ให้ตรวจสอบการประมาณการงานที่เหลือและระบุสาเหตุ ใช้ข้อตรวจสอบด้านล่างเพื่อตัดสินใจว่าอะไรสามารถแก้ไขได้ภายในขอบเขตงานที่มีอยู่ หากลูกค้าต้องการงานที่แตกต่าง ให้บันทึกค่าใช้จ่ายและผลกระทบต่อระยะเวลา และขอการอนุมัติที่จำเป็นก่อนที่จะเปลี่ยนแปลงแผน

สามรูปแบบการเกินงบประมาณที่ควรตรวจพบตั้งแต่เนิ่นๆ

  1. งานเพิ่มเติมมักแทรกเข้ามาโดยไม่มีมติ งานส่งมอบใหม่หรือรอบการทบทวนปรากฏในรายการงาน แต่ขอบเขตงานและประมาณการค่าใช้จ่ายที่ได้รับการอนุมัติยังคงเดิม ให้เปรียบเทียบคำขอใหม่กับขอบเขตงานที่ลงนามแล้ว และบันทึกผลกระทบต่อค่าใช้จ่ายและกำหนดการก่อนเริ่มงาน
  2. เวลาผ่านไปก่อนที่ผลลัพธ์จะเสร็จสิ้น งานหนึ่งใช้เวลามากกว่าที่วางแผนไว้ ในขณะที่งานสำคัญยังเหลืออยู่ ให้ขอการประมาณการใหม่จากเจ้าของโครงการเพื่อเสร็จสิ้นงาน ตรวจสอบว่ามีงานที่ต้องทำใหม่หรือขั้นตอนที่ขาดหายไปหรือไม่ แล้วอัปเดตการคาดการณ์แทนที่จะสมมติว่างานที่เหลือจะทำได้โดยไม่ต้องใช้ทรัพยากรเพิ่มเติม
  3. ความล่าช้าก่อให้เกิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม การอนุมัติที่ล่าช้าหรือความขัดแย้งในขั้นตอนการทำงานจะผลักดันงานเข้าสู่ช่วงเร่งด่วน ทำให้พนักงานต้องรอคอย หรือต้องปรับเปลี่ยนการจองบริการของผู้ขาย ตรวจสอบตารางเวลาและค่าใช้จ่ายที่ตกลงไว้ร่วมกัน และนำเรื่องขึ้นสู่ระดับผู้บริหารเพื่อตัดสินใจ ในขณะที่ทีมยังสามารถปรับเปลี่ยนงานหรือกำหนดวันได้

การคาดการณ์จะมีประโยชน์ก็ต่อเมื่อมันสามารถเปลี่ยนแปลงสิ่งที่ทีมจะทำต่อไปได้ จดบันทึกสาเหตุ ผู้รับผิดชอบ และวันที่ทบทวนครั้งต่อไปพร้อมกับตัวเลข

วิธีพูดคุยเรื่องการปรับเปลี่ยนงบประมาณกับลูกค้า

อย่าเปลี่ยนคำขอที่ไม่เป็นทางการให้เป็นงานที่ยังไม่ได้รับการอนุมัติ ก่อนอื่น ให้สรุปการเปลี่ยนแปลงที่ขอมาอีกครั้ง และตรวจสอบว่าสอดคล้องกับขอบเขตงานที่ตกลงกันไว้หรือไม่ จากนั้น ประเมินผลกระทบต่อค่าใช้จ่าย ระยะเวลา และผลลัพธ์อื่น ๆ ให้ลูกค้าเลือกตัวเลือกที่ชัดเจน เช่น การเปลี่ยนรายการที่มีอยู่ การเพิ่มค่าใช้จ่ายและเวลา หรือการเลื่อนการดำเนินการตามคำขอ

คุณสามารถกล่าวได้ว่า: “ขอบเขตงานปัจจุบันรวมถึงหน้าแลนดิ้งเพจที่ได้รับการอนุมัติและสองรอบการตรวจสอบ การเพิ่มหน้าอีกหน้าหนึ่งจะทำให้งานเปลี่ยนแปลงไป เราสามารถแทนที่ผลลัพธ์งานอื่น กำหนดราคาสำหรับหน้าเพิ่มเติมและอัปเดตวันที่ หรือเก็บไว้สำหรับขั้นตอนต่อไป ควรบันทึกตัวเลือกใด?”

ลูกค้าควรอนุมัติการเปลี่ยนแปลงที่ตกลงกันไว้เป็นลายลักษณ์อักษรก่อนที่ทีมจะอัปเดตแผนและเริ่มงานเพิ่มเติม ตรวจสอบสัญญาและกฎการอนุมัติของหน่วยงานของคุณเพื่อทราบขั้นตอนที่ถูกต้อง หนังสือ Teal Book ของ Government Project Delivery ระบุว่าควรประเมินคำขอเปลี่ยนแปลงเพื่อดูผลกระทบต่อเส้นฐานก่อนที่จะตัดสินใจอนุมัติ ปฏิเสธ หรือเลื่อนการดำเนินการ นั่นคือหลักการควบคุมในภาคสาธารณะที่ปรับใช้ที่นี่เป็นบันทึกการเปลี่ยนแปลงของลูกค้าแบบเรียบง่าย ไม่ใช่คำปรึกษาทางกฎหมายหรือสิ่งทดแทนสัญญาของคุณดูบทที่ 22: การควบคุมการเปลี่ยนแปลง (Change control), เผยแพร่เมื่อวันที่ 29 กรกฎาคม 2024 และแก้ไขครั้งสุดท้ายเมื่อวันที่ 1 กรกฎาคม 2026.

แปลงความคิดเห็นเป็นงานใน ClickUp หรือมอบหมายให้ทีม
แปลงความคิดเห็นเป็นงานใน ClickUp หรือกำหนดผู้รับผิดชอบ เพื่อเปลี่ยนความคิดเป็นงานที่ต้องดำเนินการทันที

แม่แบบงบประมาณโครงการที่มีอยู่

ใช้แม่แบบเฉพาะเมื่อโครงสร้างของมันสอดคล้องกับขอบเขตงานของคุณเท่านั้น ตัวเลือกที่ลิงก์ไว้ด้านล่างนี้เป็นจุดเริ่มต้นที่แยกต่างหาก ไม่ใช่สิ่งแทนที่การประมาณการงาน

แม่แบบโครงร่างโครงการ

สร้างโครงร่างโครงการของคุณได้อย่างรวดเร็วด้วยแม่แบบโครงร่างโครงการของ ClickUp

แม่แบบแมทริกซ์ทรัพยากรโครงการ

คำนวณค่าใช้จ่ายทรัพยากรสำหรับโครงการของคุณด้วยแม่แบบ Project Resource Matrix ของ ClickUp

แม่แบบการบริหารจัดการโครงการตามงบประมาณ

ติดตามงบประมาณของคุณได้อย่างง่ายดาย และเพิ่มผลกำไรของโครงการด้วยเทมเพลตการบริหารจัดการโครงการตามงบประมาณของ ClickUp

แบบฟอร์มวิเคราะห์ค่าใช้จ่าย

ติดตามค่าใช้จ่ายของโครงการทั้งหมดอย่างมีประสิทธิภาพ และประเมินผลกระทบของค่าใช้จ่ายเหล่านั้นด้วยเทมเพลตวิเคราะห์ค่าใช้จ่ายของ ClickUp

แบบฟอร์มขอและอนุมัติโครงการ

เทมเพลต “คำขอและอนุมัติโครงการ” ของ ClickUp ช่วยคุณปรับปรุงกระบวนการขอ ติดตาม และอนุมัติโครงการใหม่ให้ราบรื่นยิ่งขึ้น

แม่แบบการจัดการค่าใช้จ่ายโครงการ

ติดตามงบประมาณโครงการทั้งหมดของคุณด้วยแม่แบบการจัดการค่าใช้จ่ายโครงการของ ClickUp

แบบฟอร์มผลลัพธ์โครงการ

วางแผนผลลัพธ์โครงการ ติดตามความก้าวหน้า และรักษาโครงการให้อยู่ภายในงบประมาณ ด้วยแม่แบบผลลัพธ์โครงการของ ClickUp

สำหรับรูปแบบอื่นๆ ดูการรวบรวมแม่แบบงบประมาณโครงการ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับงบประมาณโครงการ

งบประมาณโครงการควรประกอบด้วยอะไรบ้าง?

รวมขอบเขตงานที่ได้รับการอนุมัติ แพ็กเกจงาน ชั่วโมงที่วางแผนไว้ อัตราค่าแรงภายใน ค่าใช้จ่ายเฉพาะโครงการ ระยะเวลา สมมติฐาน ความเสี่ยง เงินสำรอง ค่าใช้จ่ายจริง และคาดการณ์ของเจ้าของโครงการ ให้แน่ใจว่าข้อกำหนดการยกเว้นและกฎการอนุมัติยังคงปรากฏชัดเจนด้วย

ทำอย่างไรเพื่อคำนวณงบประมาณโครงการ?

ประมาณการค่าใช้จ่ายสำหรับแต่ละงาน โดยนำจำนวนชั่วโมงที่วางแผนไว้มาคูณกับอัตราต้นทุนภายใน แล้วเพิ่มค่าใช้จ่ายจากผู้รับจ้างและค่าใช้จ่ายเฉพาะโครงการ จากนั้นบันทึกเงินสำรองสำหรับปัจจัยไม่แน่นอนที่ระบุไว้ นำรายการทั้งหมดมารวมกันเพื่อได้งบประมาณค่าใช้จ่ายที่ได้รับการอนุมัติ ให้แยกค่าบริการลูกค้าไว้เป็นรายการต่างหาก

ควรตรวจสอบงบประมาณโครงการบ่อยแค่ไหน?

สำหรับโครงการที่ร่วมมือกับเอเจนซี การตรวจสอบทุกสัปดาห์ถือเป็นจุดเริ่มต้นที่ปฏิบัติได้จริง ควรตรวจสอบเร็วขึ้นเมื่องานหรือค่าใช้จ่ายเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว หรือก่อนที่จะมีการผูกมัดในวงเงินใหญ่ ความถี่ที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับกำหนดการ รูปแบบการใช้จ่าย และความต้องการในการตัดสินใจ

งบประมาณโครงการควรรวมเงินสำรองไว้เท่าใด?

อย่าสมมติว่าเปอร์เซ็นต์เดียวจะเหมาะสมกับทุกโครงการ ให้ระบุปัจจัยที่ไม่แน่นอน ตัดสินใจว่าปัจจัยใดจำเป็นต้องมีเงินสำรอง และบันทึกวิธีการกำหนดจำนวนเงินสำรองนั้นไว้ หากไม่สามารถอธิบายเหตุผลของการตั้งเงินสำรองได้ ก็ถือเป็นการคาดเดาเท่านั้น

คุณควรทำอย่างไรเมื่อการคาดการณ์เกินงบประมาณ?

ตรวจสอบการประมาณการงานที่เหลือและระบุสาเหตุ; โปรดจำไว้ว่าเงินสำรองที่ได้รับการอนุมัติแล้วได้รวมอยู่ในงบประมาณค่าใช้จ่ายที่ได้รับการอนุมัติแล้ว ดังนั้นจึงไม่สามารถใช้เงินสำรองนั้นเพื่อครอบคลุมการคาดการณ์ที่เกินยอดรวมดังกล่าวเป็นครั้งที่สองได้ หากจำเป็นต้องปรับเปลี่ยนขอบเขตหรือค่าใช้จ่าย ให้หารือตัวเลือกกับลูกค้าและได้รับการอนุมัติที่จำเป็นก่อนดำเนินการงานเพิ่มเติม

เริ่มจากโครงสร้างงบประมาณ

จัดการงบประมาณโครงการของคุณอย่างชัดเจนด้วยแม่แบบงบประมาณโครงการ ClickUp ที่มาพร้อม WBS

ใช้แม่แบบ “งบประมาณโครงการกับ WBS”เป็นจุดเริ่มต้นในการจัดเรียงงานให้สอดคล้องกับการประมาณการค่าใช้จ่าย ปรับโครงสร้างให้เหมาะสมกับขอบเขตงาน นโยบายค่าใช้จ่าย และกระบวนการอนุมัติการเปลี่ยนแปลง ก่อนนำไปใช้กับลูกค้า