วิธีคำนวณค่าบริการบริหารโครงการ

คำนวณปริมาณงานบริหารโครงการก่อนเลือกแบบการคิดค่าบริการ สำหรับงานของเอเจนซีและงานที่ปรึกษา ให้เริ่มจากจำนวนชั่วโมงทำงานของผู้จัดการโครงการ (PM) กำหนดอัตราค่าบริการที่สามารถเรียกเก็บได้เพื่อครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการส่งมอบงาน จากนั้นกำหนดราคาสำหรับขอบเขตงานที่กำหนดไว้ การใช้เปอร์เซ็นต์สามารถใช้ได้เมื่อฐานสัญญาติดตามการประสานงานที่ผู้จัดการโครงการรับผิดชอบ นี่เป็นคู่มือการคำนวณ ไม่ใช่ตารางอัตราค่าบริการตลาดทั่วไป

หากใบเสนอราคาเพียงระบุว่า “การบริหารโครงการ” ลูกค้าจะไม่สามารถทราบได้ว่าบริการใดถูกรวมอยู่ในนั้น ให้กำหนดขอบเขตงานก่อน แล้วจึงแสดงวิธีการคำนวณค่าบริการ

จุดสำคัญ

เริ่มจากงานที่ค่าบริการของคุณครอบคลุม

ค่าธรรมเนียมการบริหารโครงการควรครอบคลุมค่าใช้จ่ายสำหรับการประสานงานและการกำกับดูแลตามที่ระบุในสัญญา ให้เขียนความรับผิดชอบของผู้จัดการโครงการ (PM) ลงก่อนที่จะกำหนดอัตราหรือเปอร์เซ็นต์

ขึ้นอยู่กับสัญญาจ้าง ขอบเขตงานของผู้จัดการโครงการอาจรวมถึง:

แยกงานนี้ออกจากผลงานผลิตของเอเจนซี การออกแบบ การเขียนเนื้อหา การพัฒนา การใช้จ่ายสื่อ ค่าบริการจากผู้ขาย และค่าใช้จ่ายในการเดินทาง จะถูกรวมไว้ในค่าบริการเฉพาะเมื่อสัญญาได้ระบุไว้เท่านั้น หากไม่ระบุ ให้ระบุแยกต่างหากหรือไม่นับรวม

ระบุจำนวนรอบการทบทวน กลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย การประชุม และการอัปเดตรายงานที่ค่าบริการนี้ครอบคลุม หากความต้องการดังกล่าวเพิ่มขึ้น ลูกค้าควรได้รับการแจ้งให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงราคา ก่อนที่จะเริ่มงานเพิ่มเติม

เลือกแบบการคิดค่าบริการที่เหมาะสมกับงาน

การกำหนดราคาตามชั่วโมง ค่าธรรมเนียมคงที่ และตามเปอร์เซ็นต์ สามารถแก้ปัญหาที่แตกต่างกันได้ เลือกโมเดลที่สอดคล้องกับระดับความชัดเจนในการประมาณการงาน และความสัมพันธ์ระหว่างความพยายามของผู้จัดการโครงการกับงบประมาณโครงการ

การคิดค่าบริการบริหารโครงการเป็นเปอร์เซ็นต์ของงบประมาณโครงการทั้งหมด ไม่ได้หมายความว่าเป็นค่าบริการที่ยุติธรรมโดยอัตโนมัติ งบประมาณด้านสื่อ ผู้ขาย หรือการผลิตที่มีมูลค่าสูง อาจไม่จำเป็นต้องใช้เวลาบริหารโครงการเพิ่มขึ้น หากคุณใช้การคิดเป็นเปอร์เซ็นต์ ให้กำหนดฐานการคำนวณ รายการที่ยกเว้น และวิธีการจัดการกับการเปลี่ยนแปลงที่ลูกค้าอนุมัติไว้ในสัญญา

ค่าบริการแบบ retainer คือข้อตกลงแบบต่อเนื่อง ซึ่งมักกำหนดเป็นค่าบริการคงที่ กำหนดขอบเขตงานหรือจำนวนชั่วโมงต่อเดือน ความคาดหวังในการตอบกลับ และขั้นตอนที่จะดำเนินการเมื่อความต้องการเกินความจุที่สำรองไว้ หากลูกค้าต้องการระบบคิวที่ยืดหยุ่น การกำหนดอัตราค่าบริการตามชั่วโมงพร้อมขีดจำกัดรายเดือนอาจช่วยให้การคาดการณ์ง่ายขึ้น

ใช้ภาพรวมของตลาดเป็นบริบท ไม่ใช่เป็นเกณฑ์เปรียบเทียบ

หน้า“Cost” ของผู้จัดการโครงการ Upwork บน Upworkแสดง “$19 ถึง $45” ต่อชั่วโมงภายใต้หัวข้อ “Median hourly rates (USD)” ในข้อมูลที่บันทึกเมื่อวันที่ 5 พฤศจิกายน 2026 หน้าดังกล่าวระบุว่าตัวเลขดังกล่าวเป็นตัวแทนของช่วงราคาต่อชั่วโมงทั่วไปจากสัญญาในอดีตบางฉบับทั่วโลก และราคาที่ลูกค้าต้องจ่ายขึ้นอยู่กับผลการเจรจา ไม่มีการแสดงวันที่เผยแพร่หรืออัปเดต ระยะเวลาสัญญา ขนาดตัวอย่าง เกณฑ์การคัดเลือก หรือวิธีการคำนวณสำหรับหัวข้อดังกล่าว ควรพิจารณาข้อมูลนี้เพียงเป็นภาพรวมของตลาดหนึ่งเท่านั้น ไม่ใช่ค่ามาตรฐานหรือเกณฑ์อ้างอิงเฉพาะของเอเจนซีใด ๆ

ตารางระดับประสบการณ์ที่แยกต่างหากมีหมายเหตุประกอบเป็นของตัวเอง ซึ่งอธิบายอัตราค่าบริการที่ฟรีแลนเซอร์บน Upwork ในอเมริกาเหนือที่มีประสบการณ์มากกว่า 1,000 ชั่วโมงและอัตราความสำเร็จ 90% รายละเอียดดังกล่าวใช้เพื่ออธิบายเฉพาะตารางนั้นเท่านั้น ไม่ใช่ช่วงราคาที่ระบุในหัวข้อ

แหล่งข้อมูลอื่น ๆ ที่เผยแพร่แล้วให้ตัวอย่างที่แตกต่างกันและมีขอบเขตจำกัด Sakas and Company แนะนำให้เพิ่ม25% ถึง 30% เข้าไปในงบประมาณโครงการสำหรับค่าบริหารจัดการโครงการของเอเจนซีก่อนที่จะเสนอราคา (เผยแพร่เมื่อวันที่ 25 พฤษภาคม 2015) ONES ระบุค่าใช้จ่ายสำหรับงานการตลาดและงานสร้างสรรค์อยู่ที่ 10% ถึง 20% ของค่าใช้จ่ายโครงการและอัตราค่าบริการตามชั่วโมงอยู่ที่ $50 ถึง $250 (21 ตุลาคม 2569); ตัวอย่างอัตราส่วนที่ระบุเป็นค่าธรรมเนียมคงที่หรือค่าบริการล่วงหน้า ตัวเลขเหล่านี้เป็นข้อมูลเฉพาะจากแหล่งที่มา ไม่ใช่อัตราทั่วไปหรืออัตราที่แนะนำ

ส่วนเพิ่ม 10% ถึง 20% สำหรับบริการจ้างภายนอกของElement Three ครอบคลุมการตรวจสอบผู้ขาย การจัดระเบียบ และการบริหารจัดการ ไม่ใช่ค่าธรรมเนียมการบริหารโครงการทั่วไป (เข้าถึงเมื่อวันที่ 5 พฤศจิกายน 2026)ช่วงค่าปรึกษาการบริหารการก่อสร้าง 2% ถึง 8%ของ Highspire เป็นข้อมูลอ้างอิงจากโครงการก่อสร้างที่เกี่ยวข้อง ไม่ใช่เกณฑ์มาตรฐานของหน่วยงานหรือบริษัทที่ปรึกษา (14 สิงหาคม 2025) แหล่งข้อมูลเหล่านี้ไม่ได้กำหนดค่าธรรมเนียมคงที่แบบมาตรฐานเพียงอย่างเดียว โปรดใช้ขั้นตอนการคำนวณด้านล่างเพื่อจัดทำใบเสนอราคาจากขอบเขตงาน ค่าใช้จ่าย และความสามารถในการเรียกเก็บเงินของคุณเอง

คำนวณค่าบริการใน 5 ขั้นตอน

จัดทำใบเสนอราคาจากงานบริหารโครงการ แล้วนำผลการคำนวณและเงื่อนไขขอบเขตงานไปวางไว้ในที่ที่ลูกค้าสามารถตรวจสอบได้

สำหรับการวางแผนค่าใช้จ่ายโครงการอย่างกว้างขวางยิ่งขึ้น โปรดดูคู่มืองบประมาณโครงการ

ลองทำตัวอย่างการคำนวณตามชั่วโมง ตั้งแต่กำหนดขอบเขตงานจนถึงค่าบริการ

ใช้ตัวอย่างการจ้างงานกับเอเจนซีขนาดเล็กเป็นตัวอย่างประกอบ ข้อมูลด้านล่างนี้เป็นสมมติฐาน ไม่ใช่ราคาตลาดจริง

สมมติว่าค่าใช้จ่ายส่งมอบรวมทั้งหมดของผู้จัดการโครงการ (PM) คือ $60 ต่อชั่วโมงที่คิดค่าบริการ และอัตรากำไรขั้นต้นเป้าหมายคือ 25% อัตราค่าบริการสำหรับลูกค้าคือ $60 / (1 - 0.25) = $80 ต่อชั่วโมง

ค่าบริการโครงการคือ 12 ชั่วโมง × $80 = $960 หากขอบเขตงานสามารถใช้เวลาได้อย่างสมเหตุสมผลระหว่าง 10 ถึง 14 ชั่วโมง อัตราเดียวกันนี้จะให้ช่วงการวางแผนอยู่ที่ $800 ถึง $1,120 ช่วงดังกล่าวมาจากการประมาณการสมมตินี้ ไม่ใช่เกณฑ์มาตรฐานของอุตสาหกรรม

สำหรับใบเสนอราคาแบบค่าบริการคงที่ ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจำนวนชั่วโมงที่ระบุครอบคลุมรอบการอนุมัติและรอบการรายงานที่ตกลงกันไว้ สำหรับการคิดค่าบริการตามชั่วโมง ให้ชี้แจงความถี่ในการรายงานผลการทำงานจริง และช่วงเวลาที่จะขอให้ลูกค้าอนุมัติเวลาเพิ่มเติม

คำนวณค่าบริการเป็นเปอร์เซ็นต์จากฐานที่กำหนดไว้

ข้อมูลที่ใช้ในการคำนวณด้านล่างนี้เป็นข้อมูลสมมติ ซึ่งแสดงขั้นตอนการคำนวณเท่านั้น ไม่ใช่ราคาตลาดหรือคำแนะนำ

สมมติว่างบประมาณโครงการคือ $20,000 ข้อตกลงกำหนดให้คิดค่าบริการผู้จัดการโครงการ (PM) 10% จากฐานค่าใช้จ่าย $12,000 ที่กำหนดไว้ ซึ่งรวมถึงค่าแรงงานและค่าบริการผู้รับจ้างที่ผู้จัดการโครงการเป็นผู้ประสานงาน ส่วนค่าใช้จ่ายด้านสื่อ $8,000 ที่อยู่นอกขอบเขตความรับผิดชอบของผู้จัดการโครงการนั้นไม่รวมอยู่ในฐานค่าใช้จ่ายดังกล่าว

12,000 ดอลลาร์ x 10% = 1,200 ดอลลาร์

ตัวอย่างการคำนวณตามชั่วโมงข้างต้นให้ค่าบริการ $960 ดังนั้นวิธีการคำนวณตามเปอร์เซ็นต์จะสูงกว่า $240 สำหรับสมมติฐานเหล่านี้ ความแตกต่างนี้เป็นสัญญาณเตือนให้ตรวจสอบว่าฐานค่าบริการสอดคล้องกับงานของผู้จัดการโครงการหรือไม่ หากค่าใช้จ่ายที่ส่งต่อ (pass-through costs) ทำให้เปอร์เซ็นต์เปลี่ยนแปลงไปโดยไม่มีการเปลี่ยนแปลงในความพยายามในการประสานงาน ให้ลดฐานค่าบริการลงหรือใช้โมเดลค่าบริการอื่น

แสดงให้ลูกค้าเห็นว่าคุณค่าที่ได้รับจากค่าบริการนี้คืออะไร

อธิบายให้ลูกค้าเข้าใจว่าค่าบริการนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง และราคาจะเปลี่ยนแปลงอย่างไรเมื่อขอบเขตโครงการขยายตัว

ข้อเสนอสั้นๆ อาจระบุว่า:

ค่าบริการบริหารโครงการ: $960 สำหรับเวลาประมาณ 12 ชั่วโมง ซึ่งรวมถึงการประชุมเริ่มต้นโครงการ (kickoff), การจัดทำแผนกำหนดเวลาและแผนความรับผิดชอบ, การประสานงานเพื่อขออนุมัติ, การอัปเดตสถานะและงบประมาณ 2 ครั้ง และการปิดโครงการ งานผลิตและรอบการตรวจสอบเพิ่มเติมอยู่นอกขอบเขตนี้ ผมจะประเมินงานเพิ่มเติมและขออนุมัติก่อนที่จะเริ่มดำเนินการ

ใช้ข้อความนี้เฉพาะเมื่อบริการดังกล่าวตรงกับสัญญาเท่านั้น ให้แทนค่าชั่วโมงทำงาน ราคา งานที่รวมอยู่ และงานที่ไม่รวมอยู่ ด้วยค่าในใบประมาณการจริงของคุณ

หากคุณเป็นผู้จัดการโครงการของลูกค้าในเอเจนซีคู่มือการจัดการโครงการของเอเจนซีจะครอบคลุมแนวทางการกำหนดขอบเขตและกระบวนการส่งมอบที่กว้างขวางยิ่งขึ้น

ปกป้องอัตรากำไรของคุณเมื่อขอบเขตโครงการเปลี่ยนแปลง

เมื่อขอบเขตโครงการขยายตัวแต่ค่าบริการยังคงคงที่ ผู้จัดการโครงการจะต้องรับภาระงานเพิ่มเติม ให้กำหนดกระบวนการเปลี่ยนแปลงที่เรียบง่ายก่อนเริ่มโครงการ

เงื่อนไขเหล่านี้ช่วยให้ทั้งสองฝ่ายสามารถประเมินได้ว่าค่าบริการยังสอดคล้องกับงานที่ดำเนินการอยู่หรือไม่ นอกจากนี้ยังให้ผู้จัดการโครงการมีจุดที่ชัดเจนในการหยุดพิจารณาและกำหนดราคาสำหรับการเปลี่ยนแปลงขอบเขตงาน แทนที่จะรับมือกับมันอย่างเงียบๆ

คำถามที่มักถูกถาม

ควรคิดค่าบริการบริหารโครงการเป็นกี่เปอร์เซ็นต์?

ไม่มีอัตราเปอร์เซ็นต์เดียวที่เหมาะกับบริการบริหารโครงการทุกประเภท อัตราเปอร์เซ็นต์จะมีประโยชน์ก็ต่อเมื่อฐานค่าบริการและหน้าที่การบริหารสอดคล้องกับงานของคุณ สำหรับการบริหารโครงการแบบบริการลูกค้า ให้ประมาณการจำนวนชั่วโมงการบริหารและอัตราค่าบริการก่อน แล้วจึงใช้อัตราเปอร์เซ็นต์เมื่อสัญญาได้กำหนดฐานค่าบริการที่สะท้อนความรับผิดชอบของผู้บริหารโครงการได้อย่างสมเหตุสมผล

ทำอย่างไรเพื่อคำนวณค่าบริการบริหารโครงการจากงบประมาณโครงการ?

นำฐานค่าบริการที่ตกลงกันมาคูณกับเปอร์เซ็นต์ที่ตกลงกัน ก่อนที่จะคำนวณ ให้กำหนดก่อนว่าฐานค่าบริการดังกล่าวรวมถึงค่าแรงงาน ค่าใช้จ่ายของผู้ขาย สื่อโฆษณา ค่าใช้จ่ายที่ขอคืนได้ หรือเพียงส่วนที่กำหนดไว้ของงบประมาณเท่านั้น จากนั้นเปรียบเทียบผลลัพธ์กับประมาณการตามชั่วโมง เพื่อที่คุณจะสามารถอธิบายได้ว่าเปอร์เซ็นต์ดังกล่าวใช้เพื่อจ่ายค่าใช้จ่ายอะไร

ควรคิดค่าบริการตามชั่วโมงหรือใช้ค่าบริการคงที่?

ใช้การคิดราคาตามชั่วโมงเมื่อขอบเขตหรือระยะเวลาไม่แน่นอน และลูกค้าต้องการความยืดหยุ่น ใช้ค่าธรรมเนียมคงที่เมื่อผลลัพธ์ที่ส่งมอบ การอนุมัติ และจุดสิ้นสุดชัดเจน หากยังมีความไม่แน่นอน การประมาณราคาตามชั่วโมงที่มีขีดจำกัดหรือจุดตรวจสอบสามารถช่วยลูกค้าจัดการค่าใช้จ่ายได้

การจัดการโครงการควรเป็นรายการแยกต่างหากหรือไม่?

ได้ครับ การแยกเป็นรายการค่าใช้จ่ายเฉพาะจะช่วยให้งานของ PM ชัดเจนขึ้น เมื่อข้อเสนอรวมถึงบริการผลิตหรือบริการอื่น ๆ ด้วย ให้ระบุความรับผิดชอบที่รวมอยู่ในนั้นอย่างชัดเจน และหลีกเลี่ยงการคิดค่าบริการแยกต่างหากสำหรับงานที่รวมอยู่ในค่าบริการอื่นแล้ว

รวมค่าธรรมเนียม ขอบเขตงาน และกฎการเปลี่ยนแปลงไว้ในข้อเสนอเดียว

วางการคำนวณค่าธรรมเนียมไว้ข้างๆ ขอบเขตงานและกฎการเปลี่ยนแปลง เพื่อให้ลูกค้ามีพื้นฐานที่ชัดเจนในการอนุมัติ และวิธีกำหนดราคาสำหรับงานใหม่

ใช้แม่แบบข้อเสนอการจัดทำงบประมาณเพื่อจัดวางงบประมาณและสมมติฐานที่เกี่ยวข้อง

ดาวน์โหลดเทมเพลตฟรี