De 10 bästa programvarorna för kundintroduktion 2025

Oavsett om du arbetar med B2B- eller B2C-kunder är effektiv onboarding mer än bara en trevlig bonus – det är en viktig komponent för att upprätthålla en framgångsrik kundrelation. En studie från Wyzowl från 2020 visade faktiskt att 86 % av nya kunder förblir lojala mot företag som erbjuder onboarding-innehåll efter köpet.

Så hur säkerställer du att du erbjuder den bästa möjliga introduktionsupplevelsen?

Bra att du frågade.

I den här artikeln tar vi en närmare titt på de 10 bästa programvarorna för kundonboarding som strukturerar och effektiviserar dina interna processer och ger dina kunder en bättre upplevelse. ?

Vad ska du leta efter i programvara för kundintroduktion?

Med så många alternativ kan det kännas överväldigande att välja rätt verktyg för kundintroduktion. För att förenkla ditt beslut bör du ta hänsyn till följande viktiga faktorer:

De 10 bästa programvarorna för kundintroduktion att använda

Vi har letat överallt för att sammanställa denna lista över de 10 bästa programvarorna för kundonboarding, var och en anpassad för ett specifikt användningsområde. Oavsett vad ditt företag behöver finns det ett verktyg som förenklar och förbättrar din onboardingprocess. Gör dig redo att bygga framgångsrika och varaktiga kundrelationer. ?

1. ClickUp

ClickUp är ett allt-i-ett-verktyg för projektledning som också är perfekt för att effektivisera kundintroduktion och hantera kundrelationer.

Plattformen erbjuder många funktioner som förenklar kundonboarding, till exempel anpassningsbara ClickUp-formulär. Använd dem för att onboarda nya kunder genom att samla in viktiga uppgifter redan från början. De är också effektiva för att samla in kundfeedback under hela relationen, så att du kontinuerligt kan anpassa och förbättra dina tjänster. ?

Med ClickUp kan du ge din onboarding en välkomnande touch genom att skapa personliga portaler. De gör det enkelt att komma åt utbildningsmaterial och checklistor för onboarding, så att dina nya kunder inte går vilse.

Som grädde på moset hjälper ClickUps CRM och praktiska CRM-mallar dig att komma igång med kundhantering.

Optimera leadgenereringen med ClickUp Hubspot-Guided Client Onboarding Guide och lotsa kunderna genom onboardingprocessen med ClickUp Customer Onboarding Template.

Du kan också samla flera team med ClickUp Client Success Collaboration Template, som är utformad för att förbättra den övergripande kundupplevelsen.

ClickUps bästa funktioner:

Begränsningar för ClickUp:

Priser för ClickUp:

Obs: ClickUp AI är tillgängligt i alla betalda abonnemang för 5 dollar per arbetsplatsmedlem och månad.

Betyg och recensioner för ClickUp:

2. ChurnZero

ChurnZero är en programvara för kundframgång som är utvecklad för prenumerationsbaserade företag (som SaaS-leverantörer) för att få insikter om produktanvändning, driva produktadoption och effektivt minska kundbortfallet.

Anslut den till din SaaS-plattform och spåra användningsbeteendet över tid, till exempel hur ofta kunderna loggar in och vilka funktioner de använder. Detta hjälper dig att se vilka delar av din produkt som kan vara svåra för dem att använda, så att du kan erbjuda skräddarsydd support (t.ex. med ChurnZeros inbyggda walkthrough-funktion). ?

ChurnZero är det perfekta verktyget för SaaS-företag som vill öka kundlojaliteten genom att aktivt engagera sig med kunderna, proaktivt tillgodose deras behov och minska tiden till värde.

ChurnZeros bästa funktioner:

ChurnZero-begränsningar:

ChurnZero-priser:

ChurnZero-betyg och recensioner:

3. Clientary

Clientary är en allt-i-ett -programvara för projekt- och kundhantering samt onboarding för att fånga upp leads, spåra enkla uppgifter och fakturerbara timmar samt hantera offerter, kostnadsberäkningar och fakturor. Dessutom kan du tack vare den inbyggda Stripe-integrationen ta emot betalningar online via kreditkort eller ACH-banköverföringar.

Oavsett om du är frilansare, konsult eller byråägare är Clientary utformat för att underlätta betalningar från kunder och hantering av företagets ekonomi.

Clientarys bästa funktioner:

Kundbegränsningar:

Priser för Clientary:

Obs: Ytterligare användare är tillgängliga i Agency-planen för 10 USD/månad per användare.

Kundbetyg och recensioner:

4. Demio

Demio är en lättanvänd programvara för kundintroduktion för att arrangera onlineevenemang som webbseminarier, workshops och konferenser. Den erbjuder olika interaktiva element som omröstningar, utdelningsmaterial, skärmdelning, chatt och utvalda åtgärder (även kallat call-to-action). Eftersom det är ett webbläsarbaserat verktyg behöver deltagarna inte ladda ner någon programvara eller plugins för att delta i webbseminarier. ?‍?

Demio är perfekt för soloprenörer, marknadsföringsteam och SaaS-startups som vill använda webbseminarier för att generera leads, introducera nya användare och genomföra produktdemonstrationer för bättre kundframgång.

Demios bästa funktioner:

Demios begränsningar:

Demios priser:

Demio-betyg och recensioner:

5. Moovila

Moovila är ett autonomt verktyg för projektövervakning och projektledning som centraliserar projektdata, analyserar arbetsflöden och minskar projektrisker. Det ger realtidsinsikter om projektets hälsa, lyfter fram potentiella problem och ger praktiska åtgärder för att lösa dem så att projektet kan komma tillbaka på rätt spår.

Moovila passar bäst för projektledare och projektledningskontor (PMO) som vill hantera projektrisker aktivt för att säkerställa en smidig onboardingprocess och långsiktiga kundrelationer.

Moovilas bästa funktioner:

Moovilas begränsningar:

Moovila-priser:

Moovila-betyg och recensioner:

6. Notion

Notion är ett mångsidigt arbets- och samarbetsverktyg som gör det möjligt för användare att centralisera en mängd olika innehåll – från anteckningar till databaser och uppgiftstavlor. Använd denna programvara för kundintroduktion för att lagra kundinformation, registrera projektdetaljer, tilldela uppgifter till teammedlemmar och följa framstegen. ?

Notions behörighetsinställningar möjliggör detaljerad kontroll när du delar arbetsytor med kunder. Välj om de ska få läs-, kommenterings-, redigerings- eller fullständig åtkomst.

För digitala marknadsföringsbyråer och konsultföretag som letar efter en flexibel plattform för att effektivisera och samarbeta kring kundprojekt är Notion det rätta verktyget för dig.

Notions bästa funktioner:

Begränsningar med Notion:

Notion-priser:

Betyg och recensioner av Notion:

7. GuideCX

GuideCX:s programvara för projektledning och kundintroduktion förbättrar synligheten i realtid och samarbetet mellan team. Den hjälper dig också att hantera kunder genom hela kundlivscykeln. Använd någon av de anpassningsbara mallarna för att standardisera din introduktionsprocess och spara tid på framtida projekt.

Om du ofta väntar på att kunderna ska slutföra sina delar av ett projekt eller tillbringar långa timmar i projektuppdateringsmöten kan GuideCX hjälpa dig att effektivisera samarbetet och hålla projekten på rätt spår.

GuideCX bästa funktioner:

GuideCX begränsningar:

GuideCX-priser:

GuideCX-betyg och recensioner:

8. Pipefy

Pipefy är ett processhanteringsverktyg som gör det möjligt för företag att organisera och automatisera sin verksamhet genom rör (även kallade Kanban-arbetsflöden).

Med hjälp av rör för olika processer som leadkvalificering, försäljning och kundintroduktion kan teamen spåra uppgifter i olika stadier av slutförandet. Dessutom är det enkelt att automatisera repetitiva uppgifter som att skapa nya Kanban-kort, flytta dem och uppdatera deras fält.

Dessa funktioner gör den idealisk för småföretag som söker en Kanban-liknande metod för att visuellt organisera och övervaka sina onboarding-arbetsflöden.

Pipefys bästa funktioner:

Pipefys begränsningar:

Pipefy textprissättning:

Pipefy-betyg och recensioner:

9. Userflow

Userflow är en plattform för digital adoption och kundintroduktion som effektiviserar användarintroduktionen för mjukvaruföretag. Den gör det möjligt för dem att skapa steg-för-steg-produktguidningar, checklistor och enkäter i appen utan att behöva skriva någon kod.

Med dess funktioner för användarintroduktion får kunderna snabbt koll på produktens viktigaste funktioner, vilket i praktiken ökar engagemanget och förbättrar den övergripande kundnöjdheten. ✨

Userflow är särskilt användbart för SaaS-företag som vill erbjuda en smidig användarupplevelse, öka användaracceptansen och förbättra kundlojaliteten.

Userflows bästa funktioner:

Begränsningar i användarflödet:

Priser för Userflow:

Användarflödesbetyg och recensioner:

10. Jotform

Jotform är ett kodfritt verktyg för att skapa onlineformulär för insamling av kunddata genom registreringsformulär, enkäter, beställningsformulär och mycket mer. Med funktionen för villkorslogik kan du anpassa formulär genom att visa, uppdatera eller dölja specifika fält beroende på användarens inmatningar.

Dessutom gör Jotform-tabeller det enkelt att organisera och hantera formulärinlämningar. Växla mellan tabell-, kalender-, kort- och uppladdningsvyer för att visualisera data utifrån dina preferenser.

Jotforms bästa funktioner:

Begränsningar för Jotform:

Jotform-priser:

Jotform-betyg och recensioner:

Gör ett bestående första intryck med den perfekta plattformen för kundintroduktion

Att välja den bästa lösningen för kundintroduktion är nyckeln till en framgångsrik introduktion och positiva kundrelationer – och vi har sammanställt de 10 bästa alternativen som finns på marknaden idag. ?

Vilka funktioner är viktigast för dig? Automatiserade arbetsflöden? Teamsamarbete? Integration med din nuvarande teknikstack? Insamling av kundfeedback? Kompatibilitet mellan olika plattformar?

Om du letar efter ett verktyg som har alla dessa funktioner och mer, kolla in ClickUp. Registrera dig idag och få tillgång till dess kraftfulla funktioner gratis.