I ett högpresterande team vet alla exakt vad de ansvarar för, hur de presterar och hur allt hänger ihop med organisationens mål.
Dessa team, som arbetar som en enhet och konsekvent överträffar sina mål, har en gemensam vana: de följer och känner till sina siffror hela tiden.
Du kan inte förbättra det du inte mäter.
Du kan inte förbättra det du inte mäter.
Det första steget mot att förbättra prestandan är alltså mätning. Detta leder oss till begreppet KPI:er eller nyckeltal. KPI:er hjälper till att kontinuerligt kvantifiera prestandan hos individer, team och hela organisationen.
Att fastställa KPI:er är dock bara det första steget.
Du måste också regelbundet övervaka dina framsteg för att säkerställa att du och ditt team kan uppnå era mål. Det är där en KPI-instrumentpanel kommer väl till pass! 📈
Vad är en KPI-instrumentpanel?
En KPI-instrumentpanel visar dina KPI:er (nyckeltal) visuellt och ger dig en detaljerad översikt över flera KPI:er på ett och samma ställe. Med hjälp av grafer, diagram, förloppsindikatorer osv. hjälper KPI-instrumentpanelen dig att snabbt se var du eller ditt team befinner er i förhållande till specifika mål. Du kan omedelbart mäta hur nära du är att nå dina mål.
KPI-instrumentpaneler ger alla intressenter en tydlig bild av organisationens prestanda vid alla tidpunkter. Detta hjälper till att identifiera problemområden och vidta korrigerande åtgärder där det behövs.
Så här hjälper en KPI-instrumentpanel ett företag:
- Visualiserar data för enkel förståelse: En KPI-instrumentpanel sammanför komplexa data från olika källor i en överskådlig vy. Detta underlättar prestationsuppföljningen och gör det enklare att identifiera trender.
- Spårar framsteg mot specifika mål: Med hjälp av kvantitativa mått hjälper instrumentpanelen teamen att förstå deras prestanda i förhållande till målen. Ett marknadsföringsteam kan till exempel spåra KPI:er som webbplatstrafik, konverteringsfrekvens, kundanskaffningskostnad (CAC) etc. för att förstå hur de presterar.
- Hjälper till vid beslutsfattande: En KPI-instrumentpanel kan avslöja insikter som hjälper dig och ditt team att fatta bättre beslut. Till exempel, under en vecka då antalet leads på webbplatsen har minskat, kan en KPI-instrumentpanel för marknadsföring visa om det beror på en minskning av trafiken.
- Förbättrar kommunikationen och samordningen mellan avdelningarna: KPI-instrumentpaneler hjälper teamen att få samma transparenta bild av målen och framstegen mot dem. Detta gör att olika avdelningar kan samordna sina insatser mot gemensamma mål.
Moderna KPI-instrumentpaneler sammanställer flera KPI:er i en vy, vilket sparar tid som du annars skulle spendera på att analysera data från flera källor.
Delade vyer hjälper teamen att analysera prestanda gemensamt och utnyttja data och mätvärden för att kvantifiera framstegen.
Är du nybörjare när det gäller KPI:er? Titta på vår video som förklarar KPI:er en gång för alla!
Element i en KPI-instrumentpanel
KPI-instrumentpanelen är mer än bara ett spårningsverktyg: den ger en översikt över kommande deadlines och uppgifter som kräver omedelbar uppmärksamhet, tillsammans med respektive ansvariga. Denna tydlighet och ansvarsskyldighet leder till välgrundade beslut och snabba justeringar, så att du kan behålla drivkraften mot målen.
En väl utformad KPI-instrumentpanel har vanligtvis följande element:
Viktiga mätvärden
En KPI-instrumentpanel visar de viktigaste mätvärdena som är relevanta för teamet och organisationen. Varje mätvärde är vanligtvis specifikt, kvantifierbart och mätbart. Exempel på viktiga mätvärden för ett produktledningsteam kan vara antagandegraden för funktioner, NPS (Net Promoter Score), användarretention, kundnöjdhetsindex (CSAT) etc.
Datavisualisering
Enkla cirkeldiagram och listor med siffror kanske inte räcker för att följa dina framsteg på ett korrekt sätt. Istället bör du leta efter en översiktspanel som erbjuder omfattande insikter genom visuella element. Element som grafer, mätare, termometrar och förloppsindikatorer gör det enklare att övervaka framstegen.
En KPI-instrumentpanel som visualiserar data genom diagram, grafer, resultatkort etc. gör det lättare för team att snabbt förstå och analysera data och besluta om nästa steg.
Uppdateringar i realtid
Du vill ha en instrumentpanel med de mest aktuella och tillförlitliga uppgifterna, så att du kan fatta välgrundade beslut och vidta åtgärder i rätt tid. Helst bör din KPI-instrumentpanel kunna uppdatera uppgifterna automatiskt i realtid eller med jämna mellanrum. Detta säkerställer att den information du ser alltid är aktuell och tillförlitlig.
Många team skapar fortfarande KPI-instrumentpaneler i Excel, men en stor nackdel med detta är att de inte uppdateras automatiskt. Moderna verktyg kan göra detta bättre genom att integreras med dina datakällor.
Filter- och drill-down-alternativ
De mer avancerade instrumentpanelerna ger dig filter och drill-down-alternativ för att se specifika mätvärden i mer detaljerad form. ClickUp Dashboards har till exempel filter och växlingsknappar som hjälper dig att hitta den information du behöver.
Milstolpar och tidsplaner
Det är viktigt för en teamledare att sätta upp milstolpar för att upprätthålla teamets moral, särskilt när det gäller långsiktiga mål. De fungerar som kontrollpunkter som ger uppmuntran genom synliga tecken på framsteg.
Tidslinjer, å andra sidan, ger dig och hela ditt team en tydlig färdplan för att uppnå målen, vilket hjälper er att hålla motivationen uppe och fokusera. Din KPI-instrumentpanel bör kunna integrera dessa tillsammans med prestationsmått.
Anpassning
KPI-instrumentpanelen kan bara vara riktigt användbar om användarna kan anpassa sin instrumentpanelvy. En försäljningschef kanske till exempel bara vill se övergripande försäljnings-KPI:er och lägga till filter efter team. En avdelningschef kanske däremot vill se detaljerade KPI:er för teamets och individernas prestationer i en specifik layout.
Din instrumentpanel bör vara anpassningsbar så att du inte behöver skapa flera KPI-instrumentpaneler som är skräddarsydda för varje teams unika behov. Du kan också skapa en gemensam instrumentpanelmall som kan återanvändas så ofta som behövs.
💡Proffstips: ClickUp-instrumentpaneler är mycket anpassningsbara, med över 50 widgets för att skapa din önskade datavisning.
Meddelanden
Vissa KPI-rapporteringsverktyg låter dig ställa in varningar och aviseringar för specifika händelser som kräver ingripande eller snabba åtgärder. Du kan till exempel ställa in en varning för när trafiken på din webbplats minskar med mer än 10 % under en vecka.
Användarvänligt gränssnitt
En KPI-instrumentpanel är ett verktyg för alla i organisationen, inte bara för de tekniskt kunniga. Dess design bör vara intuitiv och användarvänlig, med enkel navigering. Alla viktiga insikter måste vara lättillgängliga så att teammedlemmarna inte behöver söka länge efter viktiga affärsdata. Dessutom ökar instrumentpanelens användbarhet genom att göra den mobilvänlig, eftersom teamen då kan spåra viktiga uppdateringar var som helst och när som helst.
Som affärsanalytiker har ClickUps instrumentpanel gjort det mycket enklare att presentera data på ett snyggt och ändamålsenligt sätt. Jämförelsefunktionen kan anpassas så att data kan visas på ett meningsfullt sätt och är mycket lätt att förstå.
Som affärsanalytiker har ClickUps instrumentpanel gjort det mycket enklare att presentera data på ett snyggt och ändamålsenligt sätt. Jämförelsefunktionen kan anpassas så att data kan visas på ett meningsfullt sätt och är mycket lätt att förstå.
Nu när vi vet vad en effektiv KPI-instrumentpanel består av kan vi också besvara den fråga som förvirrar många – skillnaden mellan OKR och KPI.
Skillnaden mellan KPI:er och OKR:er
KPI:er och OKR:er används för att mäta och följa upp prestationer, men deras syfte och funktioner skiljer sig åt. KPI:er mäter dina prestationer mot specifika mått, medan OKR:er fastställer din vision och strategi för att uppnå dina mål. Här är en snabb jämförelse mellan de två:
| Aspekt | KPI | OKR |
|---|---|---|
| Syfte | För att mäta och övervaka prestanda på löpande basis | För att definiera och följa upp mål och mätbara resultat |
| Tidsram | Pågående | Vanligtvis kvartalsvis eller årligen. |
| Fokus | Spåra individuella eller teamets prestationer mot fördefinierade mål | Samordna och motivera individer eller team att uppnå specifika mål |
| Vad de mäter | Kvantitativa datapunkter | Kvantifierbara nyckelresultat kopplade till målen |
| Struktur | Beskrivande och involverar individuella mätvärden | Preskriptivt och driver framsteg mot målen |
| Flexibilitet | Statisk under hela perioden om inte målen ändras. | Uppdateras och revideras vid behov. |
| Exempel | WebbplatstrafikMånatliga leadsFörsäljningsintäkterDagliga transaktionerCSAT-poängKundanskaffningskostnad (CAC) | Öka webbplatsens trafik med 50 %Öka antalet inkommande leads med 20 %Öka intäkterna med 25 %Förbättra konverteringarna med 18 %Förbättra CSAT-poängen med 10 %Minska CAC med 15 % |
Olika typer av KPI-instrumentpaneler
KPI-instrumentpaneler skiljer sig åt i design och funktionalitet för att tillgodose de specifika behoven hos varje roll, från VD:ar till chefer, teamledare och enskilda medarbetare inom en organisation.
Att förstå de olika funktionerna och syftena med varje KPI kan hjälpa dig att implementera det mest relevanta KPI-ramverket på ett effektivt sätt.
Strategisk KPI-instrumentpanel
Ledande befattningshavare och högsta ledningen i organisationen behöver en övergripande översikt över företagets prestanda i förhållande till uppsatta mål. En strategisk KPI-instrumentpanel ger denna översikt över organisationens framsteg mot strategiska mål och långsiktiga mål. Den skulle inkludera en övergripande bild av företagets hälsa och företagsomfattande data om finansiell prestanda, kundnöjdhet etc.
Denna typ av KPI-instrumentpanel för ledningen erbjuder:
- Visualisering av strategiska mål: Visar organisationens primära mål och hur de stämmer överens med den övergripande strategin.
- Resultatuppföljning för hela organisationen: Ger insikter om olika avdelningars prestanda och hur de bidrar till företagets mål.
- Stöd för beslutsfattande: Inkluderar praktiska insikter och prognoser som underlättar strategisk planering och resursfördelning.
- Prestationsinformation i realtid: Gör det möjligt för VD:ar och chefer att övervaka organisationens hälsa och framsteg mot målen.
Analytisk KPI-instrumentpanel
Analytiska KPI-instrumentpaneler är mer detaljerade än strategiska instrumentpaneler och ger djupgående data och insikter som hjälper chefer att fatta beslut. De innehåller vanligtvis historiska data och funktioner, såsom filter och vyer, för djupare analys. Analytiker och dataforskare i din organisation skulle använda sådana instrumentpaneler dagligen. Dessa är de bästa KPI-instrumentpanelerna att använda för långsiktig planering och strategi.
Vissa organisationer använder en analytisk instrumentpanel som huvudkälla för insikter, med olika uppdelningar för specifika team eller funktioner.
Operativ KPI-instrumentpanel
Den vanligaste typen av KPI-instrumentpanel är den operativa instrumentpanelen. Den ger en regelbunden ögonblicksbild av din affärsverksamhet vid en viss tidpunkt. Sådana instrumentpaneler saknar vanligtvis extrafunktioner som flera vyer och förloppsindikatorer, utan fokuserar istället på aktuell prestanda eller status. Operativa KPI-instrumentpaneler har också en enklare layout som är lätt att använda.
Denna typ av KPI-instrumentpanel används ofta av teamledare och mellanchefer. Vanliga funktioner är:
- Team-specifika KPI:er: Detaljerade teammål och uppföljning av framsteg mot dessa mått.
- Verktyg för samarbete och samordning: Säkerställer att teamets mål är i linje med de övergripande målen för organisationen och förbättrar samarbetet mellan teammedlemmarna.
- Prestationshantering: Hjälper till att utvärdera teamets prestationer, identifiera områden som kan förbättras och uppmärksamma prestationer.
- Milstolpsuppföljning: Markera viktiga prestationer och kommande deadlines för att hålla teamet motiverat och på rätt spår.
Exempel på denna typ av instrumentpanel är en daglig försäljningsprestationsspårare, teamnärvarorapport, spårare för kundsupportens svarstider, instrumentpanel för lagernivåer, KPI-instrumentpanel för företagets försäljning etc. Olika team inom organisationen (försäljning, marknadsföring, kundservice etc.) kan också skapa operativa instrumentpaneler för att spåra funktionella KPI:er.
Taktisk KPI-instrumentpanel
Enskilda medarbetare måste förstå hur deras arbete påverkar organisationens mål. Deras instrumentpanel är mer taktisk och fokuserar på följande:
- Individuella mål och mätvärden: Visar individens mål och deras framsteg mot att uppnå dem.
- Uppgiftshantering: Integrera uppgiftslistor och framstegsindikatorer för att hjälpa individer att hantera sin arbetsbelastning och prioritera effektivt.
- Feedback och utveckling: Erbjuder sätt att få feedback och följa personlig utveckling och tillväxt inom organisationen.
- Synlighet i samordning: Visar hur deras mål samordnas med teamets och organisationens mål för att skapa en känsla av bidrag och tillhörighet.
KPI-instrumentpanel för projektledning
Projektledare har vanligtvis en separat instrumentpanel för vart och ett av sina projekt. Denna KPI-instrumentpanel för projektledning kan visualisera hur projektet fortskrider och om den övergripande prestandan uppfyller förväntningarna.
En sådan instrumentpanel skulle innehålla KPI:er relaterade till:
- Resursallokering och utnyttjande
- Tidsspårning
- Status för slutförda uppgifter
- Budgetutnyttjande
- Projektets tidsplaner
Den hjälper projektledare att hålla koll på projektet och vidta korrigerande åtgärder när det behövs för att få specifika KPI:er tillbaka på rätt spår.
Vissa organisationer skapar också anpassade KPI-instrumentpaneler för specifika team eller initiativ. Dessa instrumentpaneler sammanställer och visar de mest relevanta uppgifterna för varje enskilt fall.
Varje typ av KPI-instrumentpanel säkerställer att alla i organisationen, oavsett roll, är samordnade med de strategiska målen. Genom att tillhandahålla relevant data och insikter till anställda på alla nivåer underlättar KPI-instrumentpaneler effektivt beslutsfattande, förbättrar prestationshantering och främjar en kultur av transparens och ansvarsskyldighet.
Läs också: Typer av KPI-resultatkort för att följa upp ditt projekt
Hur man skapar en KPI-instrumentpanel
Nu ska vi visa dig hur du skapar en KPI-instrumentpanel för dig själv eller ditt team. Följ med!
Du kan fortfarande skapa detta på det gamla sättet i ett Excel-ark, men en modern instrumentpanellösning förenklar den dagliga hanteringen. Bland alla tillgängliga alternativ sticker ClickUp ut som en omfattande projektledningslösning som förenklar uppföljningen av mål och framsteg.
1. Definiera ditt mål
Innan du skapar din KPI-instrumentpanel måste du bestämma dina mål. När du sätter upp mål måste du tänka på att de måste kunna föra dig närmare dina långsiktiga mål.
Det bästa sättet att sätta relevanta mål är att följa SMART-ramverket: sätt mål som är Smarta, Mätbara, Ansträngningsbara, Realistiska och Tidsbundna. Om du inte har gjort detta tidigare eller vill spara tid kan du använda ClickUp Smart Goals Template för att effektivt bestämma dina mål.
Denna anpassningsbara mall hjälper dig att dela upp komplexa mål i mindre, mer uppnåeliga delmål. Den hjälper dig att definiera specifika, mätbara, uppnåeliga, relevanta och tidsbundna mål.
SMART Goal Worksheet View ger dig ett utrymme för att brainstorma och lagra alla dina idéer, medan Company Goals View hjälper dig att hålla koll på alla mål som ditt team arbetar mot.
När du har fastställt de mest relevanta målen att spåra i din KPI-instrumentpanel skapar du dem i ClickUp.
💡Proffstips: Ska du sätta upp mål för teamet? Involvera teammedlemmarna i målsättningen för att få deras stöd tidigt. ClickUp Whiteboards och mindmaps gör det enkelt att samarbeta kring idéer och brainstorma.
Med ClickUp Goals kan du skapa och följa dina mål och KPI:er på ett visuellt och intuitivt sätt.
Med ClickUp Goals kan du:
- Använd element som förloppsindikatorer, cirkeldiagram och termometrar för att visualisera dina mål och mätvärden.
- Koppla dina mål till uppgifter, deluppgifter och checklistor och spåra deras status individuellt.
- Dela dina mål med ditt team och dina intressenter och se deras framsteg och samordning.
- Anpassa din KPI-instrumentpanel med hjälp av anpassade fält, flera vyer och integrationer.
- Lägg till påminnelser och feedbackfunktioner för att möjliggöra regelbundna uppdateringar och granskningar av din KPI-instrumentpanel.
Läs också: Hur man sätter upp teammål på ett effektivt sätt
2. Identifiera relevanta mätvärden
Nu när du har satt upp dina mål är det dags att bestämma vilka mätvärden som bäst hjälper dig att mäta dina framsteg mot målen.
Ett exempel på ett mål kan vara att öka intäkterna med en viss procent. I så fall vill du spåra mätvärden relaterade till leads, konverteringar, genomsnittligt ordervärde, vinstmarginaler och så vidare.
Du kan skapa en anpassad instrumentpanel i ClickUp för att spåra dessa mätvärden. Den uppdaterar data i realtid, så du behöver aldrig oroa dig för hur relevant informationen är. Dessutom kan du spåra flera mätvärden i en instrumentpanel, vilket gör analysen mycket enklare.
3. Sätt upp mål
För varje mätvärde som du identifierade tidigare, bestäm specifika (och realistiska!) mål som du ska sträva efter. För mätvärdet konverteringar kan du till exempel sätta upp ett mål på 10 % över dina nuvarande konverteringar.
Mål hjälper dig att mäta dina framsteg mot målet vid varje given tidpunkt och håller dig på rätt spår.
Med ClickUp Goals kan du ställa in fem typer av mål för varje mål:
- Antal: Ett antal siffror som du kan spåra ökningar eller minskningar från.
- Sant/Falskt: Ett binärt mått för att avgöra om något har uppnåtts eller inte.
- Procent: Ett procentvärde som används för till exempel slutförandegrad och liknande.
- Valuta: Ett monetärt värde som du kan använda för att spåra ökningar eller minskningar.
- Uppgift: När du bara vill spåra slutförandet av en uppgift, deluppgift eller lista med uppgifter.
💡Proffstips: Du kan också använda ClickUp Milestones för att markera och spåra viktiga uppgifter i ditt projekt.
Här är ett exempel på hur du kan ställa in mål i instrumentpanelen för ett kundsupportteams KPI:er.
Du kanske vill spåra mätvärden som:
- Antal hanterade ärenden
- Genomsnittligt CSAT-betyg
- Genomsnittlig svarstid
- Antal eskaleringar
För att visa dessa i KPI-instrumentpanelen lägger du till nummerwidgets för att mäta hanterade ärenden och eskaleringar på löpande basis. På samma sätt lägger du till en tidsspårningswidget för att spåra kundsupportens svarstider och en framstegswidget för användarengagemangsmätvärden som CSAT.
4. Integrera dina datakällor
Använd ClickUps integrationer för att automatisera datainsamlingen där det är möjligt, till exempel genom att länka kundsupportprogramvara för att automatiskt spåra svarstider. ClickUp stöder inbyggda integrationer med olika appar, såsom Slack, Everhour, Front och Hubspot, och låter dig ansluta till hundratals fler via Zapier. Du kan också skapa anpassade integrationer med hjälp av ClickUp API.
Dessutom kan instrumentpanelen integrera data från ClickUps olika andra funktioner (som ClickUp Tasks och ClickUp Goals), så att du kan övervaka uppdateringar på ett konsekvent sätt.
5. Skapa och anpassa din instrumentpanel
När du utformar layouten för din instrumentpanel bör du se till att den är visuellt tilltalande och användarvänlig. Detta garanterar smidig navigering för alla teammedlemmar. Tveka inte att prova olika layouter för att hitta den mest effektiva kombinationen av estetik och funktionalitet. Du kan också prova olika instrumentpanelmallar tills du hittar en som passar dig perfekt.
Med ClickUp kan du anpassa din instrumentpanel precis som du vill. Förutom över 50 widgets att välja mellan finns det ett par andra ClickUp-funktioner som gör detta superenkelt för dig:
- Anpassade fält: Använd ClickUps anpassade fält för att spåra specifika mått som är relevanta för dina KPI:er, till exempel ”implementerad användarfeedback” med en kryssruta eller ”ärendeupplösning samma dag” med en procentandel.
- Anpassade statusar: Skapa dina egna unika uppgiftsstatusar (och färgkoda dem) med ClickUps anpassade uppgiftsstatusar. Byt namn på dem eller ta bort dem allteftersom dina arbetsflöden utvecklas.
6. Spåra mätvärdena
Nu när du har satt upp dina mål är det dags att spåra de mätvärden du har valt. En KPI-programvara som ClickUp gör detta automatiskt åt dig och håller dina instrumentpaneldata uppdaterade.
ClickUp Tasks hjälper dig att organisera och spåra uppgifter relaterade till varje mål för effektiv hantering. Det intuitiva dra-och-släpp-gränssnittet förenklar uppgiftshanteringen och erbjuder flera vyer för en omfattande översikt över arbetsflöden.
Förutom instrumentpanelvyn kan du med ClickUp Views också visualisera och studera dina data på olika sätt. Till exempel listvyn (perfekt för detaljerad uppdelning av varje uppgift), tidslinjen (om du vill visa uppgifter efter datum och varaktighet), arbetsbelastningsvyn, Gantt-diagrammet och mycket mer.
💡Proffstips: Du kan skapa en uppgift i ClickUp för att påminna dig om att regelbundet följa upp dina KPI-mått.
Eller, ännu bättre, automatisera denna uppgift genom att outsourca den till ClickUp Brain, den integrerade AI-assistenten i ClickUp. Du kan få den att analysera data för att spåra mätvärden och schemalägga och skicka automatiska framstegsrapporter.
Du kan ställa frågor till ClickUp Brain, som söker igenom alla instrumentpaneler i ditt arbetsområde för att automatiskt och snabbt generera den information du behöver.
Se till att alla relevanta teammedlemmar har tillgång till KPI-instrumentpanelen. Att dela instrumentpanelen främjar transparens och gör att alla är samordnade kring organisationens mål och sin roll i att uppnå dem.
Oroar du dig för säkerheten? Det behöver du inte – du kan ställa in användarbehörigheter för att begränsa åtkomsten till instrumentpanelen till endast behöriga personer.
7. Analysera resultaten
Efter att ha spårat dina mätvärden under en tid analyserar du data för att se om du är på rätt väg för att uppnå dina mål. Om inte kan du snabbt fatta beslut om nästa steg.
Med ClickUp kan du snabbt gå från en bred översikt till detaljerade insikter med hjälp av filter och drill-down-funktioner i instrumentpanelen.
Gantt-diagram i ClickUp är ett annat utmärkt sätt att få en översikt över alla dina projektuppgifter och mätvärden och se var du behöver komma ikapp. Du kan använda dra-och-släpp-funktionen för att justera tidslinjerna där det behövs. De hjälper dig också att identifiera eventuella uppgiftsberoenden som hindrar dig och hitta ledig tid som kan vara tillgänglig.
💡Proffstips: Ställ en fråga till ClickUp Brain så söker den igenom alla instrumentpaneler i ditt arbetsområde och ger dig svar direkt. Fundera nu på hur du ska använda den tid du sparar 🙌
8. Utvärdera framstegen
Förutom att spåra och analysera enskilda mätvärden är det också viktigt att regelbundet stanna upp och utvärdera hur det går totalt sett. Dessa avstämningar hjälper dig att se uppnådda milstolpar och identifiera områden som kan förbättras.
💡Proffstips: Ställ in veckovisa eller tvåveckorsvisa genomgångar med hjälp av ClickUps kalender för att utvärdera framstegen mot KPI:erna och justera uppgifter och strategier efter behov.
ClickUps Board View grupperar uppgifter efter status så att du snabbt kan följa framstegen och göra justeringar. Kanban-tavlan är visuell, vilket gör det enkelt att följa och hantera mål, så att du kan flytta fokus och resurser dit de behövs mest.
Efter en utvärdering kan du besluta att justera dina mål eller tidsplaner eller till och med ändra din strategi. Med tanke på hur dynamisk vår arbetsmiljö tenderar att vara, hjälper sådana utvärderingar teamen att hålla sig à jour med förändringar och förbli flexibla.
💡Proffstips: När du använder KPI-instrumentpanelen, samla in feedback från ditt team om dess effektivitet och användbarhet. Leta kontinuerligt efter sätt att förbättra din organisations KPI-instrumentpanel.
Regelbundna granskningar säkerställer att instrumentpanelen fortsätter att uppfylla dina behov och hjälper dig att fira framgångar för att höja moralen.
Använda ClickUp KPI-mallen
Det var alltså i korthet processen för att skapa en instrumentpanel. Om du inte vill lägga tid på att skapa egna instrumentpaneler kan du också använda ClickUp KPI-mallen för att snabbt ställa in och spåra framgångsmätvärden för dig och ditt team.
Denna mall för KPI-instrumentpanel hjälper dig att:
- Få klarhet i ditt teams framsteg mot målen
- Se till att team och individer är samordnade kring målen
- Spåra prestanda över tid med lättlästa visualiseringar
När du har importerat KPI-instrumentpanelens mall kan du ta dig tid att anpassa den efter din organisations specifika mål och nyckelresultat. Du kan använda anpassade statusar (Slutfört, Avvikelse, På rätt spår, Ej påbörjat och Riskerar att misslyckas) och anpassade fält (Framsteg, Avdelning, Målvärde, Faktiskt värde, KPI osv. ) för att uppdatera den efter dina önskemål. Det hjälper dig också att spåra KPI:er bättre med inbyggd tidsspårning, taggar och automatisering.
Medan ledare kan använda sammanfattningsvyn för att få en översikt över alla KPI:er och hur de utvecklas, kan avdelningschefer följa framstegen för enskilda avdelningar med avdelnings-OKR-vyn. Dessutom kan framstegsvyn visa en djupgående utvärdering av varje enskild KPI, medan tidslinjevyn är utmärkt för att följa milstolpar och deadlines.
Exempel på KPI-instrumentpaneler
Låt oss snabbt titta på några exempel på KPI-instrumentpaneler för att se hur de kan användas för olika mätvärden och funktioner.
ClickUp-instrumentpanel för marknadsföringskampanjer
Med ClickUp Marketing Campaigns Dashboard kan teamen få en översikt över sina viktigaste marknadsföringsinitiativ på ett och samma ställe.
Låt oss ta ett exempel på en marknadsföringskampanj i sociala medier där du har identifierat mål som att öka räckvidden, engagemanget och antalet följare.
För att spåra kampanjens prestanda kan du skapa en KPI-instrumentpanel för marknadsföring för att spåra mätvärden som:
- Intryck per vecka och månad
- Gillanden per vecka och månad
- Gillanden och delningar per kanal
- Antal följare per vecka, etc.
ClickUp-instrumentpanel för försäljningsöversikt
Du kan skapa och anpassa en försäljningsöversiktspanel i ClickUp för att hjälpa ditt säljteam att spåra viktiga nyckeltal för ditt företag.
Du kan till exempel använda olika widgets för att skapa en visuell representation av:
- Brutto- och nettoförsäljning per månad
- Försäljningstillväxt per region
- Försäljningsdata per kanal
- Avslutningsgrad per månad
- Total konverteringsfrekvens
- Försäljning per kategori eller produkttyp etc.
Genom att spåra dessa viktiga mätvärden kan försäljningschefer hålla koll på försäljningssiffrorna, fatta datadrivna beslut och se till att alla är samordnade inför framtiden.
Med ClickUp har varje säljare sin egen anpassade instrumentpanel. De kan se så mycket viktig information om utvecklingen av sina kundprojekt och intäktseffekter som de inte kunde se tidigare.
Med ClickUp har varje säljare sin egen anpassade instrumentpanel. De kan se så mycket viktig information om utvecklingen av sina kundprojekt och intäktspåverkan som de inte kunde se tidigare.
ClickUp Personal Productivity Dashboard
Instrumentpaneler är inte bara till för att spåra teamets framsteg. Du kan också använda en KPI-instrumentpanel för att mäta din egen prestanda.
Skapa din egen instrumentpanel ClickUp Personal Productivity Dashboard på ditt sätt – lägg till de widgets och data som är viktigast för dig. En kundsupportrepresentant kanske till exempel vill spåra specifika mätvärden som:
- Det totala antalet ärenden som tilldelats dem
- Uppgifter som för närvarande är öppna för dem
- Uppgifter som avslutats av dem under veckan
- Deras genomsnittliga handläggningstid för varje uppgift
- Deras kundbetyg
Det är ett utmärkt sätt för alla att se var de lägger sin tid och om det stämmer överens med deras mål. Om så inte är fallet kan de snabbt korrigera kursen, omprioritera och komma tillbaka på rätt spår.
Hur man använder KPI-instrumentpaneler för att arbeta smartare
Att implementera en KPI-instrumentpanel som spårar viktiga mätvärden kan förbättra organisationens totala prestanda. Genom att strategiskt utnyttja KPI-instrumentpaneler kan teamen arbeta smartare och säkerställa att varje insats bidrar direkt till organisationens mål.
Här är de viktigaste fördelarna med att använda en KPI-instrumentpanel effektivt:
1. Förbättra kommunikationen av strategiska mål
Organisations- och teammål kräver ofta samordning mellan olika team. Utan en enhetlig plattform för att presentera mål och prestationsmått riskerar du missförstånd och att datasilos bildas.
En KPI-instrumentpanel tydliggör individuella och teamets prestationer samt framsteg mot målen i ett lättförståeligt format. Denna överskådlighet hjälper dina teammedlemmar att se sina bidrag till de större organisatoriska målen, vilket motiverar dem och driver prestationen.
Dessutom innehåller många instrumentpanelplattformar samarbetsverktyg, vilket minimerar behovet av externa produktivitetsapplikationer och förenklar ditt dagliga arbete.
2. Övervaka aktiviteter enkelt
Intelligent dashboard-programvara med uppgiftsuppföljning i realtid gör de veckovisa uppdateringsmötena till ett minne blott.
Instrumentpaneler som ClickUp uppdateras i realtid för att visa hur mycket arbete som har slutförts vid varje given tidpunkt. Du behöver inte längre spåra arbetet i ett dussintal kalkylblad eller vänta på att olika team ska skicka sina data så att du kan sammanställa dem i en vy!
För att utnyttja dina data på bästa sätt bör du välja en instrumentpanellösning som passar in i ditt befintliga arbetsflöde. Det kan innebära att du väljer en kompatibel app som integreras med dina primära datakällor eller att du väljer en omfattande plattform som erbjuder detaljerad KPI-rapportering, datavisualiseringar och automatiserade arbetsflöden.
3. Skapa möjligheter till gamification
Förutom dataanalys kan KPI-instrumentpaneler införa roliga element i arbetsflödet och engagera dina anställda genom gamification.
En undersökning från TalentLMS visade att gamification kan öka produktiviteten och arbetsglädjen avsevärt, där 89 % av de anställda kände sig mer produktiva och 88 % upplevde ökad arbetsglädje.
En KPI-instrumentpanel kan hjälpa dig att skapa ett belöningssystem baserat på uppnående av specifika milstolpar och mål för verksamheten. Du kan också införliva poängsystem, topplistor och andra tävlingselement för att skapa en sund konkurrens, så länge det inte undergräver samarbetet.
4. Främja bättre lagarbete och ansvarstagande
KPI-instrumentpaneler hanterar vanliga utmaningar i teamarbete, såsom otydliga uppgifter, kommunikationsflaskhalsar och bristande insyn i de övergripande organisatoriska målen.
Genom att visa dina KPI:er tillsammans med relaterade mål klargör instrumentpanelerna individuella ansvarsområden, minskar förvirring och identifierar snabbt ineffektiviteter. De säkerställer också transparens och bygger förtroende inom din organisation.
När teammedlemmarna dessutom kan se varandras uppgifter uppmuntras kunskapsdelning och ömsesidigt stöd, vilket ytterligare förbättrar teamarbetet och ansvarstagandet.
Skapa en förstklassig KPI-instrumentpanel med ClickUp
KPI:er hjälper team att klargöra och fokusera på sina dagliga, veckovisa och månatliga mål och prestationer. De hjälper också individer att se hur deras insatser påverkar teamet. Omvänt lyfter de också fram initiativ och åtgärder som inte stöder företagets mål och som bör prioriteras ned.
KPI:er som är effektiva för ett team eller en organisation kanske dock inte passar ett annat. Därför rekommenderar vi att du identifierar dina prioriteringar och väljer lämpliga KPI:er för att mäta framstegen.
Genom att utnyttja väl utformad KPI-programvara kan denna process förenklas, vilket eliminerar mycket av gissningsarbetet och påskyndar framstegen mot målen.
ClickUp är en av de mest användarvänliga och kostnadseffektiva lösningarna för att skapa högkvalitativa KPI-dashboards. Den uppgraderar dina rapporteringsmöjligheter med realtidsdata när det behövs, så att du kan sluta jaga efter data och ägna dig åt strategiskt arbete.
Registrera dig på ClickUp för att testa instrumentpanelen redan idag!