As palavras são importantes. As palavras moldam visões de mundo. As palavras provocam ações e reações, que por sua vez provocam mais palavras.
As palavras são importantes. As palavras moldam visões de mundo. As palavras provocam ações e reações, que por sua vez provocam mais palavras.
Quer se conectar com seu público-alvo? Cada mensagem que você compartilha molda a forma como os clientes em potencial percebem a identidade e a promessa da sua marca.
É por isso que um modelo de estratégia de mensagens consistente é essencial para garantir que o posicionamento do seu produto e as mensagens da sua marca estejam alinhados com a sua visão e valores. Com a estrutura certa, suas mensagens se tornam repetíveis, confiáveis e alinhadas entre as várias equipes da sua organização.
Para apoiar esse esforço, compilamos uma lista de modelos eficazes de estratégia de mensagens que você pode usar para criar ou refinar sua estrutura de mensagens de marca.
O que são modelos de estratégia de mensagens?
As empresas precisam de uma ferramenta estruturada para ajudar a organizar a comunicação da marca em todos os canais de marketing e fornecer uma visão completa. Um modelo de estratégia de mensagens serve como uma estrutura básica para oferecer isso. Esses modelos orientam as empresas na definição das mensagens da marca, na articulação da proposta de valor e na identificação das personas dos compradores.
Esta função é executada pelos seguintes componentes:
- Declarações de visão e missão para consolidar a história da sua marca
- Apresente seu valor em poucas frases claras
- Pilares e diferenciais de mensagens para esclarecer a declaração de posicionamento da sua marca
- Segmente o público-alvo para personalizar suas mensagens principais de maneira eficaz
👀 Curiosidade: o consumidor médio vê mais de 10.000 mensagens de marcas por dia — uma estratégia de mensagens forte garante que a sua não seja ignorada.
O que torna um modelo de estratégia de mensagens bom?
Um modelo de estratégia de mensagens forte é orientado para o público, o que é um aspecto crucial para um marketing eficaz. Começa com uma compreensão sólida do seu cliente ideal e do seu público-alvo: as suas necessidades, preferências e pontos fracos.
A proposta de valor e o argumento de venda do modelo foram concebidos para atrair o seu mercado-alvo e refletir as suas prioridades.
Além disso, veja o que torna um modelo de estratégia de mensagens eficaz:
- ✅ Defina seu público e personalize as mensagens de acordo com as expectativas dele
- ✅ Mantenha a consistência no tom, na linguagem e na identidade da marca
- ✅ Destaque sua proposta de valor com a história da marca
- ✅ Adapte-se a todos os pontos de contato, desde o gerenciamento de campanhas de marketing até as redes sociais
- ✅ Alinhe-se a metas mensuráveis dentro de sua estratégia de marketing mais ampla
💡 Dica profissional: Quer que sua marca realmente se conecte com as pessoas, e não apenas venda para elas? Aprenda a criar ressonância emocional usando arquétipos em como escolher e implementar os arquétipos da sua marca.
Os 12 melhores modelos de estratégia de mensagens
Vamos começar com a lista. Esses modelos foram criados para destacar o que diferencia você e transformar isso em uma mensagem clara, repetível e adaptável.
1. Modelo de plano de campanha de marketing da ClickUp
As campanhas de marketing raramente fracassam por causa de ideias ruins; elas fracassam por causa do desalinhamento. Mas com equipes espalhadas por tarefas criativas, anúncios pagos, prazos e aprovações de marca, mesmo mensagens fortes podem ficar diluídas.
O modelo de plano de campanha de marketing da ClickUp ajuda as equipes a evitar isso, estruturando tudo. Este modelo foi projetado para oferecer suporte a mensagens de marca consistentes entre as equipes, ajudando você a definir e acompanhar as metas de mensagens enquanto executa campanhas dinâmicas.
Use este modelo de estratégia de mensagens para:
- Defina os objetivos da campanha e conecte-os à sua proposta de valor
- Organize os resultados esperados, mantendo todas as equipes alinhadas
- Monitore o progresso em tempo real por meio de painéis para tomar decisões oportunas
- Reforce uma voz consistente da marca em todos os ativos e canais
✨ Ideal para: equipes que executam campanhas complexas e dinâmicas que precisam manter mensagens consistentes enquanto gerenciam várias partes móveis.
2. Modelo de briefing de mensagens de campanha da ClickUp
Imagine iniciar uma campanha em que metade da sua equipe acredita que o objetivo é gerar leads, enquanto a outra metade está otimizando para aumentar o reconhecimento da marca. Esse cenário ocorre com mais frequência do que as equipes admitem, e geralmente é devido a um briefing vago ou ausente. O modelo de briefing de mensagens de campanha do ClickUp resolve isso, ajudando você a definir o essencial antes do início da execução.
Este modelo explica o objetivo, o público-alvo, a mensagem e as métricas de sucesso da campanha. Este modelo é especialmente útil quando há várias partes interessadas envolvidas, como marketing, vendas e produto, cada uma com prioridades diferentes. Trazer a mensagem principal no início do processo garante que sua campanha não perca o rumo no meio do caminho.
✨ Ideal para: equipes multifuncionais que lançam campanhas que exigem mensagens unificadas e objetivos mensuráveis.
👀 Curiosidade: Os usuários levam apenas 0,05 segundos para formar uma opinião sobre sua marca. Suas mensagens devem comunicar valor imediatamente.
3. Modelo de identidade de marca ClickUp para uma estrutura de mensagens de marca consistentes
Seu designer acabou de atualizar o logotipo, seu redator está usando um tom diferente nas redes sociais e sua apresentação de vendas descreve o produto de uma maneira diferente da sua página inicial. Isso soa familiar? Esse tipo de inconsistência acontece quando as equipes não têm uma fonte comum de verdade para as mensagens e a identidade da marca.
O modelo de identidade de marca da ClickUp oferece às equipes um espaço centralizado e editável para definir e compartilhar o que a marca representa, visualmente e verbalmente.
Além dos recursos visuais, o modelo ajuda você a definir a voz da sua marca, criar uma história forte e delinear a estrutura das mensagens da sua marca.
✨ Ideal para: Startups ou equipes em crescimento que estão formalizando sua identidade de marca para escalar mensagens de forma consistente entre funções e plataformas.
💡 Dica profissional: Se sua mensagem não estiver chegando, seu marketing também não chegará. Leia Criando uma estratégia de comunicação de marketing matadora para aprender como dizer a coisa certa, da maneira certa, sempre.
4. Modelo de diretrizes da marca ClickUp para recursos visuais e voz da marca
A aparência e a voz da sua marca não devem mudar dependendo de quem está criando o conteúdo, mas sem diretrizes acessíveis, é exatamente isso que acontece. Especialmente se for um designer freelancer ou um redator novo, a inconsistência surge rapidamente.
O modelo de diretrizes da marca ClickUp resolve isso centralizando as mensagens da sua marca, os elementos visuais e as regras de uso em um quadro colaborativo. Esse modelo é especialmente útil para empresas que trabalham com vários colaboradores ou frequentemente incorporam novos membros à equipe.
Além disso, a colaboração em tempo real entre as equipes facilita as atualizações e mantém todos alinhados.
✨ Ideal para: equipes que gerenciam vários criadores de conteúdo ou agências, garantindo a consistência da marca em design, marketing e ativos voltados para o cliente.
🤝 Dica útil: Se a comunicação em tempo real é uma prioridade, o ClickUp é o espaço de trabalho perfeito para sua equipe. Aqui está um guia rápido sobre como o ClickUp oferece suporte a respostas e feedbacks instantâneos:
5. Modelo de plano de comunicação ClickUp
Você está lançando uma atualização de produto, mas a equipe de engenharia divulga a notícia antes que o marketing finalize a mensagem. A equipe de vendas descobre por um cliente que o suporte não foi informado. Esse fenômeno ocorre quando os planos de comunicação existem em silos.
O modelo de plano de comunicação da ClickUp foi criado exatamente para esse cenário. Ele ajuda as equipes a coordenar mensagens internas e externas em torno de objetivos, cronogramas e responsabilidades compartilhados. Em vez de e-mails dispersos e atualizações de última hora, você obtém um fluxo de comunicação estruturado que alinha todos desde o início.
✨ Ideal para: equipes multifuncionais que gerenciam lançamentos, iniciativas ou comunicações de mudança que exigem alinhamento entre departamentos e grupos de partes interessadas.
📮 ClickUp Insight: De acordo com nossa pesquisa, 27% dos profissionais têm dificuldade com reuniões que não têm acompanhamento, resultando em itens de ação perdidos, tarefas não resolvidas e diminuição da produtividade.
O problema piora com métodos de acompanhamento ineficazes. A nossa pesquisa sobre comunicação em equipe mostra que quase 40% dos entrevistados acompanham manualmente as ações a serem realizadas, uma abordagem que consome tempo e é propensa a erros. Outros 38% utilizam sistemas inconsistentes, aumentando as chances de falhas de comunicação e prazos não cumpridos.
O ClickUp resolve isso com clareza integrada: transforme instantaneamente as decisões das reuniões em tarefas acionáveis, diretamente na plataforma onde todo o seu trabalho está organizado.
💡 Dica profissional: Está com dificuldade para manter a mensagem da sua marca consistente em todos os canais? Saiba como usar a IA para criar sua estratégia de branding.
6. Modelo de mensagem instantânea do ClickUp
Sua equipe de sucesso do cliente está respondendo a perguntas no Slack, a equipe de vendas está entrando em contato com clientes potenciais no LinkedIn e as perguntas internas estão espalhadas por cinco ferramentas. Mensagens são perdidas, respostas são inconsistentes e ninguém tem certeza do que realmente foi dito. É aí que entra o modelo de mensagem instantânea do ClickUp.
Projetado para equipes que dependem de uma comunicação rápida e diária, este modelo traz estrutura para as mensagens instantâneas. Ele centraliza as conversas, ajuda a manter uma voz consistente da marca e garante que as mensagens importantes sejam rastreadas, sem se perderem na rolagem da tela. Para empresas que desejam ampliar o suporte ou as vendas sem perder o controle do tom ou da precisão, esta é uma solução prática.
✨ Ideal para: equipes que gerenciam um grande volume de comunicação em várias ferramentas, onde a consistência das mensagens, respostas rápidas e visibilidade interna são cruciais.
💡 Dica profissional: se você está tendo dificuldade para articular uma história de produto atraente que o diferencie, o ClickUp Brai n ajudará você a criar mensagens de marca consistentes que destacam sua vantagem competitiva, falam a língua do seu público e tornam seu lançamento memorável.
Tente solicitar ao ClickUp Brain algo como:
7. Modelo de gerenciamento de campanhas de marketing da ClickUp
Digamos que você esteja lançando três campanhas ao mesmo tempo: uma para e-mail, outra para redes sociais e outra para eventos. Cada uma envolve diferentes responsáveis, ativos, prazos e métricas. Sem um sistema para gerenciar tudo isso, as coisas ficam confusas: tarefas são esquecidas, as mensagens ficam desalinhadas e os relatórios se tornam suposições.
O modelo de gerenciamento de campanhas de marketing da ClickUp foi projetado exatamente para esse desafio. Ele centraliza o planejamento, a execução e o acompanhamento para estruturar as operações da sua campanha.
Diferentemente dos quadros de projetos básicos, este modelo alinha sua estratégia de marketing, tarefas e insights de desempenho em um só lugar, mesmo em esforços de marketing complexos e multicanais. Isso significa que você pode mapear cronogramas, atribuir responsabilidades e medir resultados com facilidade.
✨ Ideal para: equipes de marketing que lidam com várias campanhas simultâneas e precisam de estrutura, visibilidade e alinhamento em toda a estratégia.
💡 Dica profissional: Está enfrentando dificuldades com inconsistências na sua marca em todo o seu conteúdo? Como criar um guia de estilo para sua marca mostra como alinhar seus recursos visuais e sua voz — sempre.
8. Modelo de relatório da matriz de comunicação ClickUp
Às vezes, os problemas de comunicação não são evidentes: as partes interessadas muitas vezes perdem atualizações importantes, duas equipes duplicam o trabalho sem saber e uma mensagem crítica nunca chega à pessoa a quem se destina. Essas lacunas nem sempre resultam de más intenções. Elas são o resultado de fluxos de comunicação pouco claros.
O modelo de relatório da matriz de comunicação da ClickUp ajuda as equipes a identificar esses pontos cegos antes que eles afetem a execução.
Ele oferece uma visão geral visual de quem está falando com quem, com que frequência e onde podem existir lacunas. É especialmente valioso para equipes multifuncionais ou organizações que operam em ambientes híbridos ou distribuídos, pois atualizações informais podem facilmente ignorar as pessoas que mais precisam delas.
✨ Ideal para: Chefes de departamento e gerentes de projeto que precisam de uma visão geral dos fluxos de comunicação para evitar gargalos.
E não é só teoria. Como diz Deanna Connolly, da Foundry Commercial:
O ClickUp nos permite passar projetos uns aos outros RAPIDAMENTE, verificar FACILMENTE o status dos projetos e oferece à nossa supervisora uma visão geral da nossa carga de trabalho a qualquer momento, sem que ela precise nos interromper. Com certeza, economizamos um dia por semana usando o ClickUp, se não mais. O número de e-mails foi REDUZIDO SIGNIFICATIVAMENTE.
O ClickUp nos permite passar projetos uns aos outros RAPIDAMENTE, verificar FACILMENTE o status dos projetos e oferece à nossa supervisora uma visão geral da nossa carga de trabalho a qualquer momento, sem que ela precise nos interromper. Com certeza, economizamos um dia por semana usando o ClickUp, se não mais. O número de e-mails foi REDUZIDO SIGNIFICATIVAMENTE.
9. Modelo de plano de ação ClickUp
Você finalizou sua estratégia de mensagens após semanas de alinhamento, mas agora sua equipe está presa perguntando: “O que acontece agora?” Essa lacuna entre a estratégia e a execução é comum, especialmente ao lançar novas campanhas, reformular marcas ou atualizar mensagens.
O modelo de plano de ação do ClickUp ajuda as equipes a transformar essa clareza em ação.
Projetado para levar as iniciativas adiante passo a passo, este modelo divide as metas em tarefas, atribui responsáveis e define cronogramas, para que você possa implementar sua estrutura de mensagens de marca eficaz sem perder o ritmo.
✨ Ideal para: equipes que traduzem estratégias de mensagens de alto nível em ações concretas e rastreáveis em todos os departamentos e canais.
💡 Dica profissional: Acha que o seu produto se vende sozinho? Pense novamente. Criar um plano de marketing eficaz permite-lhe transformar a estratégia em crescimento constante, passo a passo.
10. Modelo ClickUp GTM
Você está lançando um novo produto e a pressão está grande! O marketing precisa das mensagens, o departamento de vendas quer materiais de capacitação e a liderança precisa ver o plano. O modelo GTM da ClickUp ajuda equipes multifuncionais a se alinharem em relação aos clientes-alvo, mapear o posicionamento, criar um cronograma e garantir que todos os componentes do lançamento estejam sincronizados.
Diferentemente dos modelos de tarefas ou briefings, este modelo conecta decisões estratégicas com clareza executiva, para que você controle a narrativa.
✨ Ideal para: Líderes de produto, crescimento e marketing que estão criando planos estruturados de entrada no mercado com mensagens alinhadas.
📖 Leia também: Exemplos de kits de marca para inspirar a criação do seu
11. Modelo de comunicações internas da ClickUp
Quando as atualizações internas não chegam a todos, as equipes ficam desalinhadas. O modelo de comunicações internas do ClickUp ajuda a evitar isso. Ele reúne todas as mensagens internas em um espaço centralizado e acessível que promove a transparência e o alinhamento entre as equipes.
Este modelo de estratégia de mensagens é ideal para estruturar atualizações e reforçar a voz da sua marca internamente.
✨ Ideal para: Operações, RH e líderes de equipe que gerenciam mensagens internas e atualizações entre departamentos para manter os funcionários informados.
👀 Curiosidade: seu cérebro adora histórias mais do que estatísticas; ele libera oxitocina (o hormônio da confiança) quando você ouve uma mensagem de marca convincente. É por isso que “recursos” não vendem, mas sentimentos sim.
12. Modelo de plano de comunicação de incidentes da ClickUp
São 15h de uma terça-feira e seu site fica fora do ar. O departamento de marketing fica sabendo pelo Twitter. O suporte ao cliente é inundado. A liderança não sabe de nada. Quando incidentes acontecem, a falta de comunicação só piora as coisas. O modelo de plano de comunicação de incidentes da ClickUp ajuda a evitar essa espiral.
Este modelo oferece à sua equipe uma estrutura pronta para responder rapidamente e se comunicar com clareza. Você pode definir funções, configurar protocolos de comunicação e garantir que tanto as partes interessadas internas quanto os clientes existentes recebam atualizações precisas e oportunas.
Este modelo é especialmente útil para equipes que gerenciam problemas técnicos, interrupções de serviço ou riscos à reputação.
✨ Ideal para: equipes de operações, TI e comunicações que gerenciam respostas a incidentes e precisam de mensagens estruturadas e confiáveis sob pressão.
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Você entendeu a mensagem, agora clique nela
Sejamos honestos: transmitir a mensagem certa é difícil. Não é um desafio garantir que todos transmitam sua mensagem de maneira uniforme?
Esteja você lançando um produto ou apenas tentando garantir que as equipes de design, vendas e suporte estejam falando a mesma língua, sua estratégia de mensagens é a diferença entre uma marca que faz sucesso e uma que não atinge o objetivo.
É por isso que um sistema estruturado é importante. Os modelos do ClickUp são estruturas dinâmicas para manter suas mensagens principais, proposta de valor e campanhas alinhadas em todas as equipes.
Resumindo: menos idas e vindas. Menos mensagens perdidas. Mais tempo para criar uma história de marca que realmente grude, inscrevendo-se gratuitamente no ClickUp!