O lançamento de um novo produto ou recurso envolve muitas etapas, desde o gerenciamento de orçamentos, garantindo que todas as partes interessadas e colegas estejam em sintonia, até o alinhamento dos recursos do produto com as necessidades dos clientes.
Um briefing de produto serve como base para o processo de desenvolvimento do produto. Os gerentes de produto usam briefings de produto para documentar o plano do produto — suas metas, atributos e diretrizes. Todos os envolvidos nas etapas iniciais da criação do produto usam esse modelo como seu guia.
Um briefing de produto bem escrito é a base para o desenvolvimento eficaz de produtos para membros da equipe técnicos e não técnicos. Abordamos o processo passo a passo de desenvolvimento e redação de um briefing de produto e compartilhamos as melhores práticas para inspirar sua jornada de criação de produtos.
E... também temos um tutorial em vídeo para você, caso esteja procurando uma orientação rápida!
O que é um resumo do produto?
Um briefing de produto, também conhecido como especificação de produto, inclui detalhes essenciais sobre o produto, como sua finalidade, recursos, público-alvo, escopo do produto, especificações técnicas, visão e o problema que ele visa resolver.
Ele também fornece informações essenciais que uma equipe de produto precisa para desenvolver um novo recurso que será usado para o lançamento bem-sucedido de um produto.
Este documento compartilhado é um guia para a comunicação entre departamentos multifuncionais, pois reúne todos os detalhes em um único lugar.
Além de serem usados pela equipe de desenvolvimento de produtos, os resumos de produtos são uma ferramenta fácil de usar para novos funcionários ou membros da equipe entenderem melhor o escopo do produto e os produtos e serviços vendidos.
Por que os resumos de produtos são importantes?
Os resumos de produtos são documentos à prova de falhas que contêm detalhes críticos relacionados ao produto. O objetivo principal de qualquer resumo de produto é fornecer clareza e orientação, garantindo que todos os envolvidos no processo de desenvolvimento do produto compartilhem um entendimento unificado sobre o produto.
Quer você esteja desenvolvendo produtos no espaço B2B ou para marcas diretas ao consumidor, o briefing do produto é uma fonte única de verdade. Todos podem obter as mesmas informações a partir de um único documento.
Isso define a qualidade e o cronograma do produto e simplifica o processo de desenvolvimento, resultando em um processo de criação e lançamento do produto sem complicações.
Embora o gerente de produto seja responsável pela criação do briefing do produto, todos, incluindo marketing, designers e vendas, consideram esse documento útil.
- Por exemplo, a equipe de marketing conhece a linguagem e o posicionamento precisos para campanhas orgânicas e pagas.
- Os designers conhecem os componentes críticos do produto que precisam ser destacados nos ativos digitais, como páginas da web, e-mails e anúncios nas redes sociais.
- A equipe de vendas conhece o caso de negócios do produto, o que estabelece uma base sólida para apresentar o produto a clientes potenciais e existentes.
Equipada com os detalhes do produto em um documento curto, a equipe compreende o contexto do produto, o processo, os principais recursos e outras informações relevantes necessárias para lançar produtos de sucesso.
Com um briefing de produto em vigor, sua equipe ficará mais feliz, mais produtiva e mais eficiente.
O objetivo do resumo do produto
Clareza de visão e direção
O briefing do produto fornece uma visão unificada do processo de desenvolvimento do projeto. Ele descreve as metas de desenvolvimento do produto e orienta todos os membros da equipe multifuncional a colaborar de forma eficaz. As diretrizes estratégicas em um briefing do produto ajudam a evitar possíveis mal-entendidos.
Orientando os esforços de desenvolvimento
Ao formular a estratégia de lançamento do projeto, definir os requisitos essenciais garante que sua equipe trabalhe de forma eficiente em direção a um objetivo comum.
Mitigação de riscos
Um resumo do produto ajuda sua equipe de desenvolvimento a identificar riscos potenciais, como bugs e outros problemas para o usuário final, como possíveis objeções do público-alvo.
Explorando ideias
Algumas equipes de desenvolvimento de produtos usam um briefing de produto para explorar, debater e desenvolver ideias. Ele fornece uma estrutura organizada para documentar conceitos e ideias complexas antes de comprometer recursos extensivos para o seu desenvolvimento.
Flexibilidade e adaptabilidade
Você não precisa seguir nenhum formato específico ao escrever um resumo do produto; ele pode ter qualquer formato ou tamanho. Um resumo do produto flexível permite que as equipes o adaptem às suas necessidades e evoluam com os avanços futuros.
Ponto de referência
O resumo do seu produto é um ponto de referência ao longo do ciclo de vida do produto. Você pode atualizá-lo, revisá-lo e refiná-lo conforme necessário, mantendo o projeto alinhado com seus objetivos iniciais e ajustando-o às mudanças nas circunstâncias e nas necessidades do cliente.
O processo de desenvolvimento e redação de um resumo do produto
Você começaria a escrever um resumo do produto durante o estágio inicial do desenvolvimento do produto para delinear os elementos essenciais e o roteiro. No entanto, considere o resumo do produto um documento em evolução e vivo, que pode continuar mudando até o lançamento do produto.
Nos estágios iniciais, use este documento para alinhar as partes interessadas, incorporar feedback, acompanhar o progresso e responder a perguntas no processo de planejamento do produto.
Compreender as histórias dos usuários
As histórias dos usuários são a base de um bom briefing de produto. Elas descrevem as interações entre os usuários e os produtos.
Ao criar seu briefing de produto, o primeiro passo é compreender totalmente o produto e identificar os problemas que ele está tentando resolver.
Um bom briefing de produto deve ajudá-lo a responder a três perguntas fundamentais:
- Quais são as necessidades dos seus usuários/público-alvo?
- Como seu produto pode atender a esses requisitos?
- Que valor o seu produto agrega à vida dos seus clientes?
Uma história de usuário bem elaborada ajuda a determinar o valor de um novo produto ou recurso. Suas equipes de marketing podem usar essas informações para promover o produto, enquanto suas equipes de vendas podem atrair seus clientes com demonstrações envolventes do produto.
Destacando riscos e suposições
Toda jornada de desenvolvimento de produto é repleta de incertezas. Mas você pode mitigá-las identificando e abordando os riscos e suposições em seu briefing de produto. Ao redigir o briefing de produto, liste todos os riscos e/ou suposições que surgirem durante um processo de validação aprofundado.
Algumas perguntas a serem feitas nesta fase:
- Seu produto é adequado para todos os segmentos de clientes?
- Você e sua equipe têm as habilidades técnicas necessárias para construir o produto?
- Como seu produto se diferencia dos concorrentes?
Ao sinalizar essas suposições, você pode mitigar os riscos de maneira eficaz.
Definindo a solução/oportunidade
Um briefing de produto deve ajudá-lo a entender o impacto do produto e que tipo de oportunidades de negócios ele pode criar. Destaque sua estratégia de produto, proposta de valor exclusiva, principais recursos, critérios de sucesso e funcionalidades em seu briefing de produto. Você também deve descrever as métricas do produto para medir o sucesso e as razões por trás da escolha dessas métricas.
Importância dos casos de uso no desenvolvimento de resumos de produtos
Os casos de uso ajudam os profissionais de marketing e gerentes de produto a entender como os usuários podem interagir com um produto. Esses cenários do mundo real ajudam os usuários a visualizar a funcionalidade do produto.
Por exemplo, um caso de uso do ChatGPT descreveria como os usuários podem usar a plataforma para fazer várias perguntas sobre um tópico específico, em vez de examinar vários resultados de pesquisa do Google.
Os casos de uso facilitam uma abordagem centrada no usuário para o desenvolvimento de produtos e proporcionam clareza, completude e eficácia em um briefing de produto. Eles também ajudam a identificar riscos, explorando possíveis desafios e obstáculos que os usuários podem enfrentar ao usar o produto ou um recurso específico.
Melhores práticas para escrever resumos de produtos
Seja você um gerente de produto experiente ou um empreendedor envolvido no desenvolvimento de produtos, é necessário aprender a escrever um resumo do produto para comunicar sua visão, alinhar-se com as partes interessadas e lançar seu produto com sucesso.
Aqui estão as melhores práticas para escrever resumos de produtos que cativam a atenção, inspiram ações e abrem caminho para o sucesso:
1. Entenda seu público
A chave para escrever resumos de produto eficazes é entender seu público.
Para quem você está escrevendo?
Quais são as necessidades, os pontos fracos e os objetivos deles?
Adapte o resumo do seu produto para que ele tenha repercussão junto ao seu público-alvo, abordando suas preocupações e interesses.
Por exemplo, imagine que você está desenvolvendo um aplicativo de jogos para crianças. Nesse caso, você deve entender os hábitos das crianças em relação às telas para criar uma experiência de jogo envolvente.
Você também deve considerar as preocupações dos pais, como os impactos na saúde de seus filhos devido à exposição prolongada às telas.
Uma compreensão holística da sua base de usuários maximizará o seu processo de desenvolvimento de produtos.
2. Defina seus objetivos com clareza
Sempre comece seu briefing de produto declarando o que você espera alcançar. Seja para obter a adesão das partes interessadas, garantir financiamento ou orientar as equipes de gerenciamento e engenharia de produto, um objetivo claro garante que seu briefing permaneça focado e impactante.
Identifique as métricas que o ajudam a definir os critérios de sucesso sobre como o produto atingirá seus objetivos. Esta seção deve incluir os fatores não negociáveis, o objetivo, o benefício e a funcionalidade. Para evitar idas e vindas, adicione uma breve descrição de cada fator não negociável.
3. Seja conciso e use uma comunicação clara
Ao escrever seu briefing de produto, use uma linguagem direta para que todas as partes interessadas, desde um designer de UX até um engenheiro de back-end e a equipe de testes beta, possam entendê-lo claramente. Isso promove a colaboração e minimiza o risco de interpretações errôneas.
4. Forneça contexto e antecedentes
Um briefing de produto deve explicar claramente o problema ou a oportunidade que seu produto aborda para que todas as partes interessadas estejam em sintonia. Ele também deve incluir pesquisas de mercado, insights dos clientes e tendências do setor para apoiar suas afirmações e construir credibilidade.
5. Use marcadores
Use marcadores ou um formato estruturado semelhante para tornar as informações facilmente compreensíveis. Use formatação em negrito e inclua fontes ou links para leituras adicionais.
6. Inclua recursos visuais
Uma imagem vale mais que mil palavras. Inclua recursos visuais, como maquetes de produtos, diagramas e gráficos, ao escrever um briefing de produto. Por exemplo, um gerente de produto D2C (direct-to-consumer) deve incluir capturas de tela de seu aplicativo ou site para tornar o briefing mais envolvente e memorável.
7. Use um modelo de resumo do produto
Um modelo de resumo de produto simplifica o processo de redação e abrange todos os componentes essenciais do resumo. Vários softwares e ferramentas de marketing de produto oferecem modelos pré-construídos de gerenciamento de produto para ajudá-lo a escrever resumos de produto abrangentes.
O modelo de resumo de produto da ClickUp ajuda os gerentes de produto a colaborar no desenvolvimento de produtos, gerenciar especificações e feedback em um só lugar e delinear as metas, soluções e métricas de sucesso em um formato organizado.
O bom deste modelo é que ele tem ClickUp Docs pré-construídos que permitem organizar os elementos críticos do seu processo de desenvolvimento de produto em um único documento coeso e dinâmico.
Você pode adicionar páginas aninhadas, apresentações e tabelas em diferentes seções do seu resumo. O recurso de comentários permite que você acompanhe edições e feedback, incorpore links e adicione tags de documentos, aprimorando sua experiência colaborativa. O que aumenta a conveniência é a possibilidade de adicionar quantas páginas você quiser aos seus documentos.
8. Analise seus concorrentes
Ao escrever o resumo do produto, mencione claramente como seu produto difere dos concorrentes. Analise as avaliações e comentários dos usuários sobre produtos semelhantes para entender os diferenciais e a proposta única de venda (USP) do seu produto. Equipes que lidam diretamente com os clientes, como vendas e marketing, podem usar essas informações a seu favor.
9. Descreva as características do seu produto
Embora o resumo do produto seja criado nos estágios iniciais do design do produto, descreva as características do seu produto para dar uma visão geral da sua visão para o produto.
Esta seção provavelmente precisará de atualizações com base no feedback das partes interessadas e do público. No entanto, continue se perguntando: como os recursos beneficiarão o usuário? O recurso contribui para o objetivo geral e a visão do produto?
Use uma plataforma centralizada como o ClickUp para criar e hospedar o resumo do produto.
A plataforma de gerenciamento de projetos da ClickUp oferece suporte aos gerentes de produto durante todo o ciclo de vida do desenvolvimento do produto — desde a criação de um briefing do produto até sua implementação e muito mais.
Com sua equipe já usando uma ferramenta de gerenciamento de projetos, hospedar todos os detalhes no ClickUp poupa a todos o esforço de aprender uma nova ferramenta ou usar documentos arcaicos para hospedar todos os detalhes.
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Perguntas frequentes comuns
1. O que é um briefing de produto?
Um resumo do produto é um documento conciso que descreve a finalidade, os recursos, o público-alvo e os aspectos de resolução de problemas de um produto. As equipes de produto usam os resumos de produto como uma plataforma de brainstorming e um roteiro para o desenvolvimento do produto.
2. O que é um resumo de marketing de produto?
Um briefing de marketing de produto concentra-se nos aspectos de marketing de um produto, como o mercado-alvo, o posicionamento do produto, o comportamento do consumidor, a mensagem da marca e as estratégias promocionais.
Ele oferece uma visão geral abrangente da campanha de marketing do produto, garantindo que todos os departamentos possam acessar as mesmas informações e colaborar de forma eficaz.
3. Quais são os requisitos para um briefing de produto?
Um briefing de produto deve comunicar os recursos e capacidades do produto, orientando a equipe de desenvolvimento para atender às necessidades dos usuários e às demandas do mercado.
Ele deve destacar riscos e suposições, ajudando a equipe do projeto a lidar proativamente com os desafios, mantendo-se alinhada com as expectativas e cronogramas de todas as partes interessadas. Também inclui informações sobre processos de aprovação e autorização, especificando as funções responsáveis por endossar o resumo do produto e dar sinal verde para o início do desenvolvimento.