Efektywność operacyjna, utrzymanie klientów i przepływ gotówki to najważniejsze czynniki w 2024 roku. Tak wynika z ankiety przeprowadzonej wśród około 300 liderów biznesu. I tak twierdzi wielu PMO, którzy robią furorę w różnych branżach w czasach wielkiej niepewności gospodarczej.
Jeśli są to również Twoje cele, jesteś w dobrym towarzystwie. Masz też szczęście. Zidentyfikowaliśmy pięć wiodących w branży PMO, które realizują te cele.
Oto kim oni są, dlaczego śledzimy ich poczynania i co mają do powiedzenia na temat najważniejszych celów zidentyfikowanych w naszym ostatnim raporcie
/href/
https://clickup.com/punchup-report
Raport PunchUp
/%href/
.
potrzebujesz inspiracji dla CIO? To też mamy. Sprawdź nasze_
_/href/
/blog?p=114171
top CIO list
/%href/_
_- i dowiedz się, jak wybijają swoje wskaźniki z parku
Gra w ataku z wydajnością
Katitja Molele
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/11/ClickUp-Styled-Headshot-Katitja-Molele.png
ClickUp Styled Headshot Katitja Molele
/%img/
Firma: The Coca-Cola Company
Tytuł: Innovation PMO Senior Manager
/href/
https://www.linkedin.com/in/katitja/?originalSubdomain=za
Katitja Molele
/%href/
jest doświadczonym menedżerem wyższego szczebla z doświadczeniem w różnych branżach - od inżynierii po konsulting, bankowość i szybko zbywalne dobra konsumpcyjne. Od prawie trzech lat kieruje i zarządza portfolio innowacji w Coca-Cola Africa Operating z siedzibą w Johannesburgu w RPA.
Jeśli chodzi o bycie proaktywnym i elastycznym ze względu na wydajność,
/href/
https://www.pmi.org/learning/thought-leadership/pmo-maturity
wyjaśnia
/%href/
jak ważne jest, aby Teams pracowali razem nad tymi samymi problemami.
Jesteśmy bardzo połączonym i zintegrowanym zespołem - widzimy wyzwania i zajmujemy się nimi znacznie wcześniej. Kiedy uderzył COVID-19, wiedzieliśmy, że musimy przestać wprowadzać złożoność. To, co zrobiliśmy, to wstrzymanie naszej agencji innowacji. "Zatrzymajmy się na razie i spójrzmy na rzeczy, które działają" Chodziło o zmianę priorytetów i równowagę oraz upewnienie się, że zasoby, którymi dysponujemy, znajdują się we właściwych miejscach.
Katitja Molele, Innovation PMO Senior Manager w The Coca-Cola Company
Katitja Molele, Innovation PMO Senior Manager w The Coca-Cola Company
Inwestowanie w technologię
Mercedes Martinez Sanz
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/11/ClickUp-Styled-Headshot-Mercedes-Martinez-Sanz.png
ClickUp Styled Headshot Mercedes Martínez Sanz
/%img/
Firma: Indra
Tytuł: PMO Manager
/href/
https://www.linkedin.com/in/mercedesmartinezsanzpmp/?originalSubdomain=es
Mercedes Martinez Sanz
/%href/
jest menedżerem PMO z siedzibą w Madrycie z dużym doświadczeniem w zarządzaniu projektami i doświadczeniem obejmującym
/href/
/blog?p=66202
rozwój oprogramowania
/%href/
projektów i doradztwa. Jako pasjonatka zarówno metodologii, jak i standardów, Mercedes była członkiem Komitetu Głównego ds
/href/
https://www.amazon.com/Guide-Project-Management-Knowledge-PMBOK%C2%AE/dp/1935589679
5. wydania PMBOK Guide
/%href/
i współpracował jako ekspert merytoryczny przy innych istotnych projektach.
Była również zaangażowana w prace nad normą ISO 21500 dotyczącą zarządzania projektami oraz normą ISO 21502 dotyczącą zarządzania portfelem projektów i programów. Jest członkiem Rady Dyrektorów PMI Madrid Spain Chapter.
Jesteśmy pod wrażeniem jej ogromnego doświadczenia i zaangażowania w wykorzystywanie nowych technologii w celu zwiększenia wydajności i skupienia się na pracy jej teamów
/href/
https://www.pmi.org/learning/thought-leadership/evolution-of-pmo
wcześniej wyjaśniła w Project Management Institute
/%href/
.
> Sztuczna inteligencja będzie odgrywać rolę w analityce i powinna zostać włączona do PMO. Pozwólmy maszynom do zrobienia pracy wokół danych, a kierownicy projektów powinni skupić się bardziej na ludzkiej części.
Mercedes Martinez Sanz, PMO Manager w Indra
Priorytetyzacja zaangażowania pracowników
Cathy Hoenig
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/11/ClickUp-Styled-Headshot-Cathy-Hoenig.png
ClickUp Styled Headshot Cathy Hoenig
/%img/
Firma: Rivian
Tytuł: Senior Manager, People PMO
Doświadczony kierownik projektów/programów i doktorant,
/href/
https://www.linkedin.com/in/cathyhoenigphd/
Cathy Hoenig
/%href/
doświadczeniem z dużymi, złożonymi
/href/
/blog?p=2273
międzyfunkcyjnych inicjatywach
/%href/
w branży technologicznej i produkcyjnej doprowadziła ją z University of Phoenix do Boeinga do Exemplis i wreszcie Rivian, gdzie pełni funkcję starszego menedżera i People PMO.
Jeśli chodzi o priorytetowe traktowanie zaangażowania pracowników, Cathy ma kilka solidnych spostrzeżeń, z których wszyscy możemy się czegoś nauczyć. W niedawnym artykule na temat
/href/
https://www.pmi.org/learning/publications/pm-network/digital-exclusives/how-pmos-can-scale-a-change-ready-culture
Jak PMO może skalować kulturę gotową na zmiany
/%href/
wyjaśniła, w jaki sposób kultura firmy i jej PMO są ze sobą połączone.
Zespół PMO ds. ludzi ma ogromny wpływ na kierowanie kulturą. Musimy znaleźć innowacyjne sposoby na zaangażowanie pracowników. Musimy też zadbać o to, by byli bezpieczni, wydajni i szczęśliwi.
Cathy Hoenig, Senior Manager, People PMO w Rivian
Może się to wydawać nieskomplikowane, ale ta hiper-koncentracja na kierowaniu kulturą jest właśnie rodzajem prostego, eleganckiego rozwiązania, które ma realny wpływ. Od czasu zatrudnienia Cathy w 2021 r. firma Rivian niemal czterokrotnie zwiększyła liczbę pracowników.
Nadążanie za tego rodzaju wzrostem wymaga prostych, eleganckich rozwiązań.
Plan długoterminowego utrzymania niestandardowych klientów
Maggie Davis
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/11/ClickUp-Styled-Headshot-Maggie-Davis.png
ClickUp Styled Headshot Maggie Davis
/%img/
Firma: Convene
Tytuł: Wiceprezes, PMO
Z doświadczeniem obejmującym handel detaliczny,
/href/
/blog?p=105931
Oprogramowanie B2B
/%href/
, hotelarstwo i nieruchomości komercyjne,
/href/
https://www.linkedin.com/in/mdavis11238/
Maggie Davis
/%href/
została mianowana PMO w 2022 roku i od tego czasu zwiększa wydajność i wspiera silne Teams w Convene.
Jako ona
/href/
https://convene.com/catalyst/company-news/convene-product-engineering-teams/
wyjaśniła kilka lat temu
/%href/
jeśli chodzi o utrzymanie klientów, projektowanie z myślą o użytkowniku końcowym jest częścią jej sekretnego sosu.
> Myślę, że bierzemy tradycyjnie przyziemne doświadczenia, np. odznakę do biura, otrzymywanie powiadomień o wydarzeniach, znalezienie sali spotkań i próbujemy nadać trochę koloru temu, jak pracownicy wchodzą w interakcje z fizycznymi przestrzeniami. Podczas gdy wynajmujący są firmami, które inwestują w technologię, faktycznym użytkownikiem końcowym jest pracownik biura i projektujemy z myślą o nich, co jest całkiem fajne.
Maggie Davis, wiceprezes PMO w Convene
Allison Vendt
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/11/ClickUp-Styled-Headshot-Allison-Vendt.png
ClickUp Styled Headshot Allison Vendt
/%img/
Firma: Dropbox
Tytuł: Starszy dyrektor, globalny szef działu People PMO, People Analytics i Virtual First w Dropbox
/href/
https://www.linkedin.com/in/allison-vendt-1357aa11a/
Allison Vendt
/%href/
jest doświadczonym liderem, strategicznym myślicielem i
/href/
/blog?p=56106
zarządzanie zmianą
/%href/
\-Profesjonalistka kierująca przejściem Dropbox na Virtual First z ośmioosobowym zespołem. Jej awans w Dropbox był poprzedzony pracą w The Forem i Stanford, a także niezależnym doradztwem.
Znalazła się na naszym radarze zarówno dlatego, że jesteśmy pod wrażeniem zmiany w Dropbox, jak i dlatego, że jej spostrzeżenia na temat zatrzymania klientów, które niedawno przedstawiła, są bardzo interesujące
/href/
https://experience.dropbox.com/resources/dropbox-zoom-async-video
wyraziła w swojej organizacji
/%href/
.
> W pracy wirtualnej chodzi o znalezienie nowych sposobów na "robienie rzeczy lepiej"... Dokonaliśmy supermocnego przejścia od zajętości do wpływu... Nie chodzi o zakończone zadania, ale o wynik tej pracy... Najpierw określ problem. Następnie napisz opis problemu. Zidentyfikuj potrzeby użytkownika końcowego. A następnie ustaw dobre cele... Chodzi o upewnienie się, że klient jest zadowolony z wyników.
Allison Vendt, Global Head of People PMO w Dropbox
Innymi słowy, do każdej zmiany procesu, zadania, problemu i celu należy podchodzić ze świadomością, że celem jest zadowolenie i utrzymanie klienta końcowego.
Jakie są Twoje priorytety?
Wraz z wejściem w IV kwartał i typowym rocznym planowaniem, które wiąże się z przejściem do nowego roku kalendarzowego, jest to świetny czas, aby zagłębić się w to, co liderzy branży mają do powiedzenia na temat priorytetów strategicznych, takich jak te powyżej, i ocenić, czy i jak te priorytety pasują do twojego strategicznego krajobrazu na 2024 rok.
Według ponad 300 liderów branży, cztery najważniejsze priorytety to:
* Gra w ofensywie z wydajnością
* Inwestowanie w technologię w celu konsolidacji, automatyzacji i oszczędzania zasobów
* Priorytetowe traktowanie zaangażowania pracowników
* Planowanie długoterminowego utrzymania klientów
Jak więc włączyć je do swojej strategii? Jak mają się one do zrobienia z unikalną wizją twojej organizacji? I co można wyciągnąć ze spostrzeżeń PMO, które robią furorę w branży?
Odpowiedzi mogą zacząć się od podążania za ludźmi powyżej i zagłębiania się w ich spostrzeżenia. A jeśli jeszcze nie zapoznałeś się z wynikami ankiety przeprowadzonej wśród ponad 300 liderów, będziesz mógł
/href/
https://clickup.com/punchup-report
znajdziesz je tutaj
/%href/
-i gotowy do rozpoczęcia inspiracji.
