Vroeger moest je voor een medische behandeling meerdere keren heen en weer met artsen, verpleegkundigen, apothekers en wie allemaal... argh!
Ze werkten allemaal in geïsoleerde silo's en voerden hun taken uit. Als het recept van de dokter niet duidelijk is, kan de apotheker je niet helpen.
Gelukkig heeft interprofessionele samenwerking een solide systeem gecreëerd waarin professionals in de gezondheidszorg nauw samenwerken, inzichten en documentatie delen en effectief communiceren.
Met een geïntegreerd systeem verschijnt een doktersrecept gewoon op het scherm van de apotheker, waardoor u het gedoe van heen en weer rennen bespaart.
In deze blog verkennen we echte voorbeelden van interprofessionele samenwerking in de gezondheidszorg en manieren om deze praktijken toe te passen. 🩺
VERTALING: KRIJN PETER HESSELINK
- Bij interprofessionele samenwerking (IPC) werken meerdere zorgprofessionals uit verschillende velden samen om de resultaten voor de patiënt te verbeteren
- IPC is belangrijk omdat het teamwerk stimuleert, de efficiëntie verbetert en uitgebreide zorg biedt
- De invloed van IPC op de patiëntenzorg is duidelijk zichtbaar, met betere resultaten voor de patiënt, minder fouten en sneller herstel
- Voorbeelden van interprofessionele samenwerking zijn te vinden in verschillende domeinen zoals gezondheidszorg, onderwijs, maatschappelijk werk en instellingen in het bedrijfsleven
- Het implementeren van het IPC-kader kent uitdagingen, zoals communicatiedragers, rolverwarring, machtsdynamiek en ethische dilemma's
- De beste manier om IPC te bevorderen is door open communicatie aan te moedigen, vertrouwen op te bouwen, een cultuur van samenwerking te bevorderen, te investeren in training en regelmatig vergaderingen te houden
- ClickUp is een veelbelovend hulpmiddel om IPC-activiteiten te centraliseren, automatiseren en stroomlijnen
**Wat is interprofessionele samenwerking?
Interprofessionele samenwerking (IPC) is de wederzijdse en actieve deelname van medische professionals uit verschillende velden bij het aanpakken van complexe zaken of het bereiken van gedeelde doelen.
Deze samenwerkingsaanpak is vooral van cruciaal belang in de gezondheidszorg, waar patiënten vaak de hulp nodig hebben van meerdere gezondheidswerkers, zoals artsen, verpleegkundigen en apothekers, die samenwerken om goed afgeronde, patiëntgerichte zorg te leveren.
Uit een onderzoek in 2024 onder meer dan 150 geregistreerde verpleegkundigen bleek dat 87% betrokken was bij een goede interprofessionele samenwerking omgeving in hun organisatie. Dit leidde tot:
- Betere patiëntenzorg: Ontwikkeling van uitgebreide zorgabonnementen waarin meerdere perspectieven, meningen en ervaringsniveaus worden gecombineerd
- Verbeterde communicatie: Duidelijke, effectieve communicatie door open dialoog, waardoor misverstanden en fouten verminderen
- **Efficiënt gebruik van medische middelen en ervoor zorgen dat ze daar terechtkomen waar ze het meest effectief zijn, ten voordele van patiënten en zorginstellingen
- Gedeelde kennis en vaardigheden: Betere samenwerking tussen verpleegkundigen en artsen, waarbij artsen hun nieuwe werkwijzen bespreken en hun kennis en vaardigheden vergroten
- Meer voldoening in het werk: Meer voldoening in het werk in samenwerkende instellingen, met gedeelde verantwoordelijkheden en ondersteuning tussen professionals
🔍 Wist je dat? De American Association of Critical-Care Nurses (AACN) heeft 'echte samenwerking' opgenomen als een van de zes essentiële normen voor het creëren van een gezonde werkomgeving en succesvolle resultaten voor patiënten.
Voorbeelden van interprofessionele samenwerking in verschillende velden
Interprofessionele samenwerking is niet beperkt tot de gezondheidszorg - het is waardevol in velden als onderwijs, bedrijfskunde, maatschappelijk werk en IT, waar functieoverschrijdende samenwerking is essentieel om gedeelde doelen te bereiken.
Laten we eens kijken naar enkele voorbeelden van interprofessionele samenwerking in elke sector. 👇
Gezondheidszorg
In de gezondheidszorg, communicatie tussen afdelingen en relaties zijn noodzakelijk voor het leveren van holistische en patiëntgerichte zorg.
Dit is hoe professionals samenwerken om aan verschillende behoeften te voldoen:
1. End-to-end chirurgische zorg
De Froedtert & MCW heupfractuur programma dat begin 2017 van start ging, maakte het voor patiënten mogelijk om onmiddellijke behandeling te krijgen op een meer gecoördineerde manier en met een team dat samenwerkt.
Zodra de heupfractuur is vastgesteld, activeert het SEH-personeel het heupfractuurprotocol. Er gaat een rapportage naar de orthopeed, die de röntgenfoto's bekijkt en de operatie plant; de specialist in perioperatieve geneeskunde voert de intake van de patiënt uit; de anesthesioloog beoordeelt de beschikbaarheid van de operatiekamer; en een regionale pijnspecialist, die de patiënt rustig houdt tot de operatie met een minimum aan opioïden.
Daarnaast helpen voedingsdeskundigen met de voeding en hydratatie van patiënten vóór de operatie (vooral bij oudere patiënten).
📌 Resultaat: Vóór de start van dit programma was de gemiddelde wachttijd tussen diagnose en operatie 38 uur. Met dit nieuwe protocol worden patiënten binnen 24 uur geopereerd.
Iedereen wordt zeer bekwaam en gespecialiseerd in hun eigen vakgebied en ze weten hoe ze goed met elkaar moeten werken. Het gaat allemaal om de diepte en breedte van de zorg - en de hele geneeskunde wordt steeds meer teamgericht
Dr. Parameswaran Hari, Froedtert Ziekenhuis en het Medical College van Wisconsin
2. Beheer van chronische voorwaarden
Chronische voorwaarden zoals diabetes of hartaandoeningen hebben langdurige zorg en beheer nodig. Daarom is het implementeren van een IPC-kader voor het beheren van chronische voorwaarden zinvol.
Het kader zou een team omvatten van alle belangrijke medische professionals die gespecialiseerd zijn in chronische ziekten.
Artsen, die persoonlijke behandelplannen ontwikkelen; verpleegkundigen, die de dagelijkse zorg en follow-ups ondersteunen; diëtisten, die voedingsadviezen geven om een evenwichtige gezondheid te behouden; en apothekers, die de veiligheid en effectieve dosering van medicijnen bewaken tijdens de behandeling.
Een door verpleegkundigen geleid Gezondheids- en welzijnscentrum in Texas ontwikkelde gedurende 10 jaar een interprofessioneel samenwerkingsprogramma (IPCP) dat zich richt op het beheer van chronische ziekten.
Tot de sleutelcomponenten behoorden een patiëntnavigatieprogramma en regelmatige IPC vergaderingen om patiëntgevallen te bespreken.
📌 Resultaat: Van 2014 tot 2020 verbeterde het percentage depressiescreening en follow-up van 16% naar 91%, en het percentage hypertensiecontroles verbeterde van 50% naar 62%. Geleerde lessen zijn onder andere het erkennen van de bijdragen van partners en de waarde van elk lid van het team.
3. Pijnbestrijding
Het managen van patiënten met chronische pijn is een stuk eenvoudiger als je een interprofessioneel team hebt van:
- Pijnspecialisten om de pijn te identificeren en de behandelstrategie te ontwikkelen
- Fysiotherapeuten om patiënten te begeleiden bij oefeningen die de pijn verminderen en de mobiliteit vergroten.
- Psychologen om persoonlijke of culturele aspecten van chronische pijn te helpen verzachten
- Farmaceuten om te helpen met medicatie abonnementen, het waarborgen van de veiligheid en het minimaliseren van bijwerkingen
📌 Resultaat: Een goed afgeronde aanpak biedt patiënten verlichtingsopties die zowel de fysieke als de emotionele uitdagingen van chronische pijn aanpakken.
🧠 Leuk weetje: De Wereldgezondheidsorganisatie (WHO) stimuleert interprofessionele samenwerking actief via haar actiekader voor interprofessioneel onderwijs en praktijksamenwerking_ dit initiatief moedigt gezondheidswerkers uit verschillende disciplines aan om samen te leren en als team te werken, met als doel wereldwijde gezondheidssystemen te verbeteren.
4. Team palliatieve zorg
Wanneer patiënten geconfronteerd worden met ernstige, levensbeperkende ziekten zoals kanker, werken IPC-teams voor palliatieve zorg samen met maatschappelijk werkers en aalmoezeniers om de kwaliteit van hun leven te verbeteren.
Een voorbeeld: oncologen leiden het medische abonnement, terwijl verpleegkundigen zich bezighouden met dagelijkse comfortmaatregelen. Maatschappelijk werkers reiken gezinnen emotionele ondersteuning en de nodige middelen aan. Aalmoezeniers bieden spirituele zorg en helpen patiënten en hun familie om rust te vinden.
📌 Resultaat: Gezinnen krijgen consistente begeleiding en medeleven van eerstelijns zorgverleners, die hen helpen bij moeilijke beslissingen in de gezondheidszorg.
5. Medicatiebeheer
Het beheren van complexe medicatieregimes vereist inbreng van verschillende zorgverleners. Artsen schrijven voor en leggen de basis voor veilig gebruik. Apothekers controleren interacties, doseringen en vullingen om de therapie effectief te houden. Verpleegkundigen onderwijzen patiënten over het correct innemen van medicijnen en het herkennen van bijwerkingen. Maatschappelijk werkers zorgen ervoor dat patiënten hun medicijnen kunnen innemen en zich deze kunnen veroorloven, door zo nodig te helpen met financiële ondersteuning.
📌 Resultaat: Verminderd risico op negatieve interacties tussen medicijnen en verbeterd vertrouwen van de patiënt in het naleven van medicatie.
Onderwijssector
In het onderwijs vindt interprofessionele samenwerking plaats wanneer professionals met verschillende achtergronden samenwerken om een ondersteunende, inclusieve leeromgeving te creëren.
Hier zijn een paar voorbeelden:
1. Ondersteuning speciaal onderwijs
Leerlingen met speciale behoeften hebben één-op-één ondersteuning nodig om hun leerproblemen aan te pakken en hun volledige potentieel te bereiken.
Special educators ontwerpen geïndividualiseerde onderwijs abonnementen (IEP's), terwijl ergotherapeuten helpen bij het ontwikkelen van fijne en grove motorische vaardigheden. Psychologen ondersteunen leerlingen bij emotionele problemen en gedragsproblemen en bieden strategieën om met sociale en academische druk om te gaan.
📌 Resultaat: Gerichte begeleiding bevordert inclusiviteit en helpt leerlingen om hun persoonlijke leerdoelen te bereiken. Samenwerking creëert een veiligere, meer bevorderlijke omgeving voor leren en groei.
2. Loopbaanbegeleiding
Het begeleiden van leerlingen naar een toekomstige loopbaan vereist een samenwerkingsrelatie tussen docenten, loopbaanadviseurs en mentoren uit het bedrijfsleven.
Docenten identificeren de sterke punten en interesses van leerlingen en begeleiden hen naar geschikte loopbaantrajecten. Loopbaanbegeleiders geven gedetailleerde informatie over onderwijs- en vaardigheidsvereisten voor verschillende beroepen. Mentoren uit het bedrijfsleven delen ervaringen en inzichten uit de praktijk en helpen leerlingen om zich toekomstige rollen voor te stellen en hun doelen dienovereenkomstig te bepalen.
📌 Resultaat: Studenten krijgen duidelijkheid over hun doelen en worden gemotiveerd om te werken aan vaardigheden die aansluiten bij toekomstige kansen.
3. Ondersteuning geestelijke gezondheid
De toename van problemen met de geestelijke gezondheid is alarmerend. Daarom gebruiken scholen en onderwijsinstellingen het IPC-kader om problemen met de geestelijke gezondheid in een vroeg stadium aan te pakken.
Leerkrachten zijn de eerste die signalen van onrust bij leerlingen opmerken en kunnen hen doorverwijzen naar counselors voor één-op-één ondersteuning. Counselors bieden copingstrategieën en hulpmiddelen om leerlingen te helpen met stress en angst om te gaan. Psychologen behandelen ernstigere gevallen en zorgen ervoor dat de zaken niet ontsporen en dat leerlingen op tijd geestelijke gezondheidszorg krijgen.
📌 Resultaat: Teams creëren een ondersteunend kader dat studenten in staat stelt om te gaan met academische en persoonlijke stress.
🔍 Wist u dat? 4 op de 10 (40%) studenten in de Verenigde Staten matige tot ernstige distress ervaren.
Sociaal werk
In sociaal werk is interprofessioneel teamwerk cruciaal voor het ondersteunen van individuen, gezinnen en gemeenschappen.
1. Diensten voor kinderwelzijn
Maatschappelijk werkers, opvoeders en zorgverleners werken samen om het welzijn van kinderen te beschermen.
Maatschappelijk werkers grijpen in bij misbruik of verwaarlozing en brengen gezinnen in contact met essentiële hulpbronnen. Opvoeders houden veranderingen in schoolprestaties en gedrag in de gaten, wat kan duiden op problemen thuis. Providers in de gezondheidszorg houden zich bezig met lichamelijke en geestelijke gezondheid.
📌 Resultaat: Maatschappelijk werkers die interprofessionele samenwerking toepassen, bieden holistische interventies die kwetsbare kinderen beschermen en tegelijkertijd stabiliteit en welzijn bevorderen.
2. Herstel van middelenmisbruik
Het ondersteunen van mensen bij herstel van middelenmisbruik vereist een gestructureerde aanpak, waaronder therapie, ondersteuning door collega's en een op maat gemaakt behandelabonnement.
Om de onderliggende oorzaken aan te pakken en langdurig nuchter te blijven, moet het volgende samenwerken:
- Sociaal werkers beheren gemeenschapsvoorzieningen zoals huisvesting en arbeidsbemiddeling
- Verslavingszorgverleners begeleiden langetermijnplannen voor therapie en herstel
- Zorgverleners behandelen medische problemen, waaronder ontwenningsverschijnselen, waardoor een uitgebreid ondersteuningssysteem ontstaat
📌 Resultaat:Samenwerkingsverbanden versterken buurten en patiënten hebben baat bij een gestructureerd, ondersteunend systeem tijdens het herstel van hun verslaving.
3. Ondersteuning voor overlevenden van huiselijk geweld
Overlevenden van huiselijk geweld hebben hulp nodig van maatschappelijk werkers, geestelijk verzorgers en wetshandhavers.
Maatschappelijk werkers bieden toegang tot noodopvang, rechtshulp en ondersteunende netwerken. Geestelijk verzorgers helpen overlevenden bij het verwerken van trauma's en het ontwikkelen van strategieën om ermee om te gaan. Wetshandhavers zorgen voor veiligheid door beschermingsmaatregelen af te dwingen en overlevenden te ondersteunen tijdens juridische procedures.
📌 Resultaat: Overlevenden krijgen toegang tot essentiële hulpbronnen, zodat ze hun leven weer in veiligheid kunnen opbouwen.
Bedrijfs- en zakelijke instellingen
In het bedrijfsleven stimuleert samenwerking tussen afdelingen innovatie. Het is zelfs een van de beste praktijken voor effectieve samenwerking in projecten en stemt de activiteiten af op de doelen van het bedrijf.
Instances voor productontwikkeling brengen bijvoorbeeld productmanagers, technici en marketingdeskundigen samen. Terwijl managers de visie bepalen, ontwerpen technici oplossingen en zorgen marketeers ervoor dat het product het juiste publiek bereikt, wat resulteert in lanceringen die zowel functioneel als aantrekkelijk voor de markt zijn.
Ondersteuningsteams en verkoopteams werken ook nauw samen, waarbij ondersteuning problemen oplost en verkoop ervoor zorgt dat aan de behoeften van klanten wordt voldaan. Dit dynamische duo versterkt de loyaliteit en tevredenheid van de klant.
Ondertussen stemmen HR en finance de aanwervingsbehoeften af op de budgetbeperkingen, zodat de groei van het bedrijf in balans is met de financiële gezondheid.
Teams voor gegevensanalyse en marketing vormen een krachtige combinatie. Inzichten van analisten worden gebruikt om campagnes te meten die echt aanslaan.
Samen zorgen deze Goed functionerende teams ervoor zorgen dat elk aspect van de business wordt geoptimaliseerd, van productlanceringen tot klantenbetrokkenheid en personeelsbezetting.
Hoe bevorder je interprofessionele samenwerking in je organisatie?
Het opbouwen van een samenwerkingscultuur, door middel van informele sociale gebeurtenissen, teambuildingactiviteiten of de juiste technologie, helpt om werknemers samen te brengen, innovatie aan te wakkeren en productiviteit te verhogen.
Met de juiste strategieën en hulpmiddelen kun je silo's doorbreken, het delen van kennis aanmoedigen en een team opbouwen dat naadloos samenwerkt aan gezamenlijke doelen.
Hier volgen enkele sleutelstrategieën om interprofessionele samenwerking in je organisatie te bevorderen:
- Stimuleer open communicatie: Zorg voor een samenhangende werkomgeving waarin artsen en verpleegkundigen zich op hun gemak voelen om ideeën uit te wisselen, vragen te stellen en feedback te geven
- Vertrouwen opbouwen tussen professionals in de gezondheidszorg: Een cultuur van wederzijds respect creëren. Als zorgprofessionals elkaars expertise vertrouwen, is de kans groter dat ze effectief samenwerken, wat leidt tot betere patiëntenzorg
- Introduceer teambuildingactiviteiten: Abonneer interactieve activiteiten, zoals kantooruitdagingen, teamuitjes, interne nieuwsbrieven of creatieve brainstormsessies. Het is ook belangrijk om gedeeld succes aan te moedigen
- Investeer in training en ontwikkeling: Bied verplegend personeel de gelegenheid omsamenwerkingsvaardigheden te verbeteren door middel van workshops, seminars of interactieve projecten. Dit kan de interprofessionele samenwerking versterken en de algehele effectiviteit verbeteren
- Regelmatige vergaderingen en debriefings: Plan regelmatige online en offline check-ins, vergaderingen en debriefings om ervoor te zorgen dat alle leden van het team op dezelfde pagina zitten. Deze sessies verbeteren de offline enafstemming tussen teams op afstand ## De invloed van interprofessionele samenwerking op patiëntenzorg
Studies tonen consequent aan dat wanneer zorgprofessionals uit verschillende disciplines samenwerken, de patiëntenzorg op verschillende sleutelgebieden verbetert. Laten we het eens op een rijtje zetten:
Positieve resultaten in de eerstelijnsgezondheidszorg
A overzicht van 51 onderzoeken.) vond dat IPC in de eerstelijnszorg in 50% van de gevallen leidde tot betere klinische resultaten. Patiënten rapporteerden positieve ervaringen en verbeteringen in hun gezondheidstoestand.
Economische resultaten lieten niet veel verandering zien, maar humanistische resultaten (denk aan patiënttevredenheid) waren in de meeste gevallen aanzienlijk beter.
Teamwerk is de sleutel
Onderzoek van de Universiteit van Saskatchewan maakt een sterke vergelijking tussen succesvolle teams in de sport en in de gezondheidszorg. Het benadrukte dat duidelijke rollen, vertrouwen en collectief leiderschap cruciaal zijn.
Wanneer teams in de gezondheidszorg goed samenwerken, kunnen ze tegenslagen overwinnen en betere zorg leveren.
Beheer van chronische ziekten
A systematische studie van 23 proefversies vond dat IPC-interventies leidden tot verbeteringen in klinische maatregelen zoals bloeddruk en cholesterolwaarden, vooral voor het beheer van chronische ziekten.
Dit betekent dat IPC niet alleen maar een feel-good benadering is - het verbetert direct de gezondheidsresultaten.
Cardiovasculair risicomanagement
A systematisch literatuuroverzicht van 65 onderzoeken toonde aan dat IPC met name effectief was bij de behandeling van patiënten met een verhoogd risico op hart- en vaatziekten.
Teams met huisartsen, verpleegkundigen en apothekers hadden het meeste succes, vooral bij voorwaarden als diabetes en hypertensie.
Hulpmiddelen om interprofessionele samenwerking te vergemakkelijken
Hier volgt een overzicht van essentiële hulpmiddelen die samenhangend teamwerk in de gezondheidszorg ondersteunen:
Digitale platforms en hulpmiddelen
Teams in de gezondheidszorg vertrouwen op gezondheidstechnologie en digitale platforms om de communicatie, het beheer van taken en het delen van informatie te stroomlijnen. Enkele van de belangrijkste tools die deze samenwerking bevorderen zijn:
- Elektronische patiëntendossiers (EHR's): EHR's centraliseren patiëntinformatie, waardoor teams in de gezondheidszorg onmiddellijk toegang hebben tot de meest recente updates
- Telegezondheidsplatforms: Telegezondheidszorg overwint geografische barrières en maakt toegang tot consulten en specialisten op afstand mogelijk, vooral in landelijke gebieden
- Klinische beslissingsondersteunende systemen (CDSS): CDSS-instrumenten bieden op bewijs gebaseerde begeleiding, waardoor de diagnostische nauwkeurigheid wordt verbeterd en geïnformeerde beslissingen worden ondersteund
Daarnaast zijn er managementtools zoals ClickUp worden een populaire keuze voor interprofessionele samenwerking onder leiders in de gezondheidszorg. Lees hier hoe!
ClickUp-taaken
Gebruiken ClickUp-taak kunt u gedetailleerde lijsten met taken maken, taken toewijzen en duidelijke deadlines instellen zodat verpleegkundigen en artsen weten wat hun verantwoordelijkheden zijn.
Stroomlijn werkstromen in de gezondheidszorg door werk en deadlines toe te wijzen met ClickUp-taaken
ClickUp-taak prioriteiten ClickUp-taak prioriteiten hiermee kunt u taken labelen met verschillende prioriteitsniveaus-van laag tot dringend, elk met een kleurcode. Uw team ziet onmiddellijk welke taken onmiddellijke aandacht vereisen.
Stel ClickUp-taakprioriteiten in om teamoverschrijdende inspanningen op elkaar af te stemmen en tijdige samenwerking te garanderen
ClickUp Documenten
Als u het beu bent om spreadsheets en papieren bestanden bij te houden voor alle persoonlijke en medische dossiers van uw patiënten, stap dan over op ClickUp Documenten voor een centrale hub voor digitale documenten.
Met Docs kan uw team eenvoudig in realtime documenten maken, delen en bijwerken, zodat iedereen altijd op dezelfde pagina zit (letterlijk).
Real-time samenwerking met teams uit verschillende disciplines mogelijk maken door live bewerking met ClickUp Docs
ClickUp chatten
Wat als u allemaal binnen hetzelfde gesprek patiëntenzorg zou kunnen bespreken, taken zou kunnen bijhouden en bronnen zou kunnen delen? ClickUp chatten hiermee kunt u berichten verzenden en taken maken van gesprekken zonder met meerdere apps te hoeven jongleren of halverwege de context te verliezen.
Met behulp van AI stelt Chat automatisch antwoorden voor, beantwoordt vragen, maakt taken, vat threads samen en nog veel meer. Je kunt live videogesprekken voeren met interdisciplinaire teams, documenten delen en de tijd tot actie verkorten, waardoor IPC sneller en soepeler verloopt.
Post berichten binnen groepschats met verschillende labels met ClickUp Chat Apotheek Mentor , een marketingbedrijf voor apotheken, werd geconfronteerd met uitdagingen op het gebied van projectmanagement en communicatie met de client. De keuze voor ClickUp als gecentraliseerd platform hielp het team bij het stroomlijnen van projectmanagement en communicatie.
De CRM-functies en automatiseringstools van ClickUp verhoogden de responspercentages van clients van 20% naar 80%, verminderden projectrevisies met 20% en maakten tijdzone-onafhankelijke communicatie mogelijk.
Dankzij ClickUp is onze Business veel productiever geworden: we besparen tijd, hebben minder zinloze vergaderingen nodig en zijn veel tevredener over onze werknemers en clients._
Lewis Norwood, Hoofd Client Relations, Apotheek Mentor
ClickUp Opmerkingen toewijzen
In tijdgevoelige situaties, wanneer opmerkingen actie vereisen, ClickUp Commentaar toewijzen hiermee kunt u opmerkingen aan de juiste persoon toewijzen, of u dat nu bent of iemand anders op de virtueel team .
Dit zorgt ervoor dat geen enkele Taak, groot of klein, over het hoofd wordt gezien.
Specifieke individuen of teams aanspreken met ClickUp Toewijzen Commentaar
Educatieve programma's en workshops over interprofessionele vaardigheden
Interprofessionele vaardigheden komen niet altijd vanzelf. Veel organisaties in de gezondheidszorg bieden nu workshops en trainingsprogramma's aan over actief luisteren, rolduidelijkheid en probleemoplossing in samenwerking.
Hier zijn enkele goed aangeschreven Amerikaanse onderwijsprogramma's en workshops die zich richten op het ontwikkelen van interprofessionele vaardigheden:
- Concordia University Interprofessional Education Program: Stelt je in staat om te leren en te trainen met andere professionals in de gezondheidszorg, waardoor je samenwerkingsvaardigheden worden opgebouwd met mensen van verschillende vaardigheids- en ervaringsniveaus
- IPEC workshops: Biedt trainingen voor professionals in de gezondheidszorg om interprofessioneel onderwijs en samenwerking te verbeteren
- Nationaal Centrum voor Interprofessionele Praktijken en Onderwijs (NCIPE): Biedt programma's om interprofessionele samenwerking in de gezondheidszorg te ondersteunen
- Conferenties en webinars van de Amerikaanse AIHC (Interprofessional Health Collaborative): organiseert gebeurtenissen gericht op teamwork, communicatie en praktijksamenwerkingsvaardigheden
- Programma's van Collaborative for Excellence in Interprofessional Education (CEIPE): Geeft trainingen over interprofessionele competenties zoals teamwork en communicatie voor teams in de gezondheidszorg
- **Interprofessionele teamtraining van het Institute for Healthcare Improvement (IHI): benadrukt teamgebaseerde zorg, patiëntveiligheid en kwaliteitsverbetering in de gezondheidszorg
Uitdagingen en oplossingen voor interprofessionele samenwerking
Zonder twijfel verbetert interprofessionele samenwerking de patiëntenzorg, maar het implementeren van het raamwerk in uw organisatie of medische procedures brengt uitdagingen met zich mee.
Dit zijn enkele veelvoorkomende obstakels. 🚧
Communicatiebarrières
Taal- en cultuurverschillen staan effectieve communicatie vaak in de weg.
Deze barrières kunnen ervoor zorgen dat uw team elkaars perspectief niet goed begrijpt, wat leidt tot gefragmenteerde zorg, late acties en fouten in de behandeling van patiënten.
✅ Oplossing: Gebruik eenvoudige, begrijpelijke taal. Vermijd jargon, verduidelijk informatie als dat nodig is en vraag om feedback om ervoor te zorgen dat iedereen elkaar begrijpt. Digitale hulpmiddelen en regelmatige check-ins helpen om iedereen op de hoogte en in verbinding te houden.
Rolverwarring
In een gezondheidszorgsysteem kunnen overlappende of slecht gedefinieerde rollen leiden tot dubbel werk, gemiste taken en wrijving tussen teamleden.
Rolverwarring kan optreden als verantwoordelijkheden niet duidelijk zijn afgebakend, waardoor sommige professionals taken op zich nemen die buiten hun expertise vallen en andere gebieden onbeheerd laten.
✅ Oplossing: Stel vanaf het begin duidelijke roldefinities en grenzen vast. Gebruik ClickUp-taaken en Commentaar toewijzen om de verantwoordelijkheden van elk teamlid te delegeren en misverstanden te voorkomen. Duidelijk omlijnde rollen zorgen voor een soepele, gecoördineerde werkstroom.
Machtsdynamiek
Vooroordelen die ontstaan door ervaring, status of autoriteit zorgen voor een onevenwichtige machtsverhouding binnen teams in de gezondheidszorg. De enquête die eerder vermeld werd, wees ook uit dat:
- 67,5% zegt dat artsen niet naar de mening van verpleegkundigen vragen
- 64,9% vindt dat artsen niet bereid zijn hun nieuwe werkwijzen met hen te bespreken
- 66,2% vindt dat artsen hun werk belangrijker vinden
Dit kan open communicatie ontmoedigen, waarbij minder ervaren leden zich mogelijk ondergewaardeerd voelen of aarzelen om een bijdrage te leveren. Een onevenwichtige machtsverhouding kan de interacties tussen teams en de patiëntenzorg beïnvloeden.
✅ Oplossing: Stimuleer gelijke bijdragen om een omgeving van wederzijds respect te bevorderen. Erken actief de waarde van elk lid van het team en nodig waar nodig patiënten uit om inclusiviteit en een open dialoog te bevorderen.
Ethische dilemma's
Tegenstrijdige waarden en principes kunnen leiden tot ethische conflicten tussen zorgverleners, vooral met betrekking tot autonomie van de patiënt, vertrouwelijkheid en toewijzing van middelen.
Als leden van een team verschillende waarden of principes hebben, kan dit tot spanningen leiden en gedeelde besluitvorming moeilijk maken, vooral bij complexe casussen waarbij ethische overwegingen van het grootste belang zijn.
✅ Oplossing: Creëer een kader voor ethische besluitvorming door relevante richtlijnen te raadplegen en dilemma's openlijk met het team te bespreken. Ga een constructieve dialoog aan om consensus of een compromis te bereiken, zodat de waarden van het team op één lijn komen te liggen voor patiëntgerichte zorg.
Individuele barrières
Persoonlijke factoren, zoals een gebrek aan motivatie, beperkte tijd of onvoldoende inzicht in de rollen van het team, kunnen een effectieve samenwerking belemmeren.
Wanneer leden van het team moeite hebben om zich volledig in te zetten vanwege individuele beperkingen, kan dit leiden tot gemiste verbindingen en verminderde effectiviteit van het team.
✅ Oplossing: Bevorder een cultuur van gedeeld leren en professionele ontwikkeling. Bied regelmatig trainingen aan over beste praktijken op het gebied van teamwerk en samenwerking om motivatie en begrip op te bouwen. Flexibele roosters kunnen ook ruimte bieden voor samenwerking zonder de individuele werklast te overweldigen.
Organisatorische belemmeringen
Institutionele uitdagingen, zoals een cultuur waarin productiviteit centraal staat, gebrek aan middelen of onvoldoende prioriteit voor teamwerk, kunnen een verstikkend effect hebben op samenwerking op de werkplek . Wanneer organisaties de nadruk leggen op individuele productiviteit in plaats van op team succes, kan dit leiden tot gefragmenteerde inspanningen en verminderde kwaliteit van zorg.
✅ Oplossing: Pleit voor beleid dat interprofessioneel teamwork ondersteunt door teamwork als prioriteit op te nemen in de doelen van de organisatie. Wijs middelen toe aan teambuildingactiviteiten en training en verschuif de focus van productiviteit naar een evenwichtige benadering die waarde hecht aan samenwerkende zorg.
De rol van beleid en administratie bij het ondersteunen van samenwerking
Beleid en administratie vormen de basis voor het creëren van een gezondheidszorgomgeving die interprofessionele samenwerking tussen zorgmedewerkers stimuleert.
Dit is hoe:
- Kaderbepaling: Beleid definieert normen voor interprofessionele samenwerking. Ze stellen richtlijnen op voor effectieve communicatie, besluitvorming en rolverwachtingen. Een duidelijke werkstructuur in combinatie met een goed doordacht beleid bevordert een consistente en consistente samenwerkingeffectieve samenwerking tussen teams
- Toewijzing van middelen: De administratie zorgt ervoor dat het team toegang heeft tot gedeelde platforms, communicatiesystemen en hulpmiddelen voor samenwerking die de interacties tussen de afdelingen ten goede komen. Denk hierbij aan elektronische patiëntendossiers, digitale communicatiesystemen en vergaderingen die gecoördineerde patiëntenzorg ondersteunen
- Budgettering: Zorg ervoor dat budgetten worden besteed aan initiatieven die teamwork bevorderen, zoals teambuildingactiviteiten, samenwerkingssoftware en functieoverschrijdende projecten
📖 Lees ook: Hoe effectief overcommuniceren op het werk
Geef uw team de mogelijkheid om te synchroniseren met ClickUp
Interprofessionele samenwerking is essentieel voor het leveren van hoogwaardige, patiëntgerichte zorg. Het doorbreekt de eeuwenoude silo's en stelt zorgprofessionals in staat om samen te werken om uitgebreidere diensten te leveren.
ClickUp versterkt deze samenwerking met tools zoals Taken voor het organiseren van verantwoordelijkheden, documenten voor gedeelde kennis en chatten voor real-time communicatie, zodat iedereen op één lijn zit.
Vooral voor teams in de gezondheidszorg bevorderen deze hulpmiddelen een cultuur van teamwerk waar uiteindelijk zowel uw team als uw patiënten van profiteren. Aanmelden bij ClickUp vandaag nog gratis.