Elk bedrijf maakt zich zorgen over de kosten voor klantenwerving (CAC) - de kosten om een klant te werven. Het zijn vaak gemengde kosten die je verkoop- en marketingpersoneel, advertentie-uitgaven, enz. omvatten.
Dienovereenkomstig geeft elk bedrijf om CAC Payback, de tijd die het kost om je CAC terug te verdienen van je klanten in de vorm van inkomsten.
In een traditionele go-to-market (GTM) strategie vertrouwen bedrijven sterk op uitgaande marketing- en verkoopinspanningen. Dit betekent een hoge CAC, gevoed door personeelskosten plus het budget om reclamecampagnes te voeren om deze strategie te ondersteunen.
Toen kwam er een efficiënter model: de Inbound Marketing strategie, verdedigd door bedrijven zoals Hubspot. Waar de investering ging naar het creëren van een merk en thought leadership door middel van content, en klanten je organisch vonden via zoekmachines. Hierdoor daalden de CAC-kosten.
De volgende fase van deze evolutie is Productgestuurde Groei, waarbij je product centraal staat als groeistrategie, CAC en terugverdientijd worden verlaagd en schaalbaarheid en winstgevendheid worden gestimuleerd.
Wat is productgestuurde groei?
Product-geleide groei (PLG) is een bedrijfsstrategie waarbij je product de primaire motor is voor klantenwerving, -behoud en -uitbreiding. Het richt zich op het creëren van een aantrekkelijke gebruikerservaring die klanten in staat stelt je product met minimale wrijving te ontdekken, te gebruiken en er waarde uit te halen.
Een PLG-strategie houdt in dat je je product inzet om gebruikers aan te trekken, te binden en te behouden. In plaats van alleen te vertrouwen op traditionele verkoop- en marketinginspanningen, legt PLG de nadruk op de inherente waarde van je product, met als doel groei te stimuleren door gebruikerstevredenheid.
Wat is Product-Led Growth Software?
Product-geleide groeisoftware helpt u bij het implementeren van een product-geleide groeistrategie, waarbij de nadruk ligt op gebruikersgerichte functies, analyses en AI-automatisering om groei te stimuleren in de hele levenscyclus van de klant: werving, geld verdienen, retentie, uitbreiding en belangenbehartiging.
Het doel is om gebruikers om te zetten in betalende abonnees of kopers, met het product als primaire doel motor van groei en inkomsten.
Productgerichte groeitools helpen je:
- Gebruikers aha-momenten en zakelijke waarde te bieden
- Het beste gebruik van uw product te laten zien
- Waardevolle gegevens over productgebruik verzamelen,
- Feedback van klanten te verzamelen,
- Gebruikersgedrag begrijpen,
- De gebruikerservaring verbeteren en
- Uw retentiepercentage verhogen
Wat is het verschil tussen PLG-groei en verkoopgeleide groei? Wat is beter?
Productgeleide en verkoopgeleide groei zijn zeer verschillende benaderingen om bedrijfsgroei te bereiken. Hier is een overzicht van hoe ze verschillen:
PLG wordt vaak beschouwd als schaalbaarder en kosteneffectiever als het product eenmaal aanslaat, omdat het minder afhankelijk is van intensieve verkoopinspanningen.
De meeste succesvolle bedrijven gebruiken een hybride aanpak, waarbij ze zich aanvankelijk richten op een PLG-model. Als het product eenmaal aanslaat, stappen ze over op een verkoopondersteund model om aan de behoeften van schaalvergroting en uitbreiding te voldoen.
Wat moet je zoeken in een Product Led Growth Software Tool?
Het kiezen van de beste product-geleide groeitool (PLG) vereist een doordachte aanpak. Hier volgt een korte handleiding:
- Gebruiksvriendelijke interface: Zoek naar een tool met een intuïtieve en gebruiksvriendelijke interface. Je wilt iets dat je team gemakkelijk kan gebruiken zonder uitgebreide training
- Integratiemogelijkheden: Controleer of de PLG-tool naadloos integreert met uw bestaande softwarestack, vooral met tools zoals CRM, productanalyse en communicatieplatforms
- Schaalbaarheid: Zorg ervoor dat de software schaalbaar is en een groter gebruik aankan naarmate uw gebruikersbestand uitbreidt
- Analyse en rapportage: De tool moet bruikbare inzichten bieden in het gedrag en de betrokkenheid van gebruikers
- Veiligheid en compliance:Zorg ervoor dat de productgestuurde groeitool voldoet aan de beveiligingsstandaarden in de sector
De 10 beste productgestuurde groeitools voor gebruik in 2024
1. ClickUp
Ontdek ClickUp om uw productbeheer te beheren met de kracht van AI, 15+ weergaven en taakautomatiseringen ClickUp biedt een alles-in-één oplossing voor productbeheer met veelzijdige functies voor de hele productontwikkelingscyclus, van idee tot uitvoering en bewaking.
De tool geeft prioriteit aan een gebruikersgerichte ervaring met toegankelijke, aantrekkelijke software en diverse ClickUp sjablonen om uw productreis .
ClickUp kan worden aangepast aan verschillende projectteams. Laten we eens kijken naar enkele belangrijke functies van ClickUp:
ClickUp beste functies
Gebruik kant-en-klare automatiseringsrecepten in ClickUp of pas ze aan op basis van uw behoeften, zodat uw team zich kan concentreren op wat het belangrijkst is ClickUp Automatisering : Stroomlijn workflows en verminder repetitieve taken. Bespaar kostbare tijd en verhoog de klantervaring door handmatig werk te minimaliseren
via Verfijner Refiner is software voor klantenfeedback en enquêtes waarmee u aanpasbare enquêtes kunt uitvoeren, gebruikersfeedback kunt genereren, marktonderzoek kunt uitvoeren en al uw onderzoeksgegevens kunt centraliseren.
Deze product-geleide groei (PLG) tool is ontworpen voor web- en mobiele productbedrijven en werkt het best voor datagedreven SaaS-bedrijven. Krijg betere inzichten in klanttevredenheid en -behoeften en verbeter gebruikersbehoud door passende productverbeteringen.
Refiner beste eigenschappen
- Enquête widgets: Gebruik Refiner's kant-en-klare enquête sjablonen of bouw een volledig aanpasbare enquête. Maak micro-enquêtes met de 12 vraagtypes, waaronder NPS, CSAT, CTA's en meer, om gebruikersfeedback te verzamelen
- Gebruikerssegmentatie: Segmenteer uw klantenbestand om specifieke groepen te benaderen voor enquêtes, zodat u feedback kunt verzamelen van gewenste doelgroepen in plaats van een algemene groep
- Integratie: Integreer met derdenprojectbeheertools zoals Segment, Google Sheets, Make, Zapier en andere om uitgebreide kennis en klantenfeedback te krijgen
beperkingen van Refiner
- Refiner biedt geen ondersteuning voor het opnemen van audio, video of afbeeldingen in de enquêtevragenlijst
Refiner prijzen
- Proefversie: Gratis
- Essentials: $79/maand jaarlijks gefactureerd (ideaal voor startende bedrijven)
- Groei: $199/maand jaarlijks gefactureerd (ideaal voor bedrijven die gepersonaliseerde enquêtes nodig hebben)
- Enterprise: Aangepaste prijzen
Refiner beoordelingen en recensies
- G2: Niet genoeg beoordelingen
- Capterra: Niet genoeg beoordelingen
3. Productbord
via Productbord Productboard is productmanagementsoftware die is ontworpen om productteams, verkoopteams en anderen in een bedrijf te helpen bij het verzamelen, prioriteren en beheren van productideeën.
Het biedt een platform voor productmanagers en uw teams om het juiste product te leveren dat het beste aansluit bij de behoeften van uw gebruikers.
Productboard beste functies:
- Continu klantinzichten: Krijg AI-gegenereerde samenvattingen samengesteld uit verschillende bronnen, waardoor uw inzicht in de behoeften van de klant wordt verbeterd. Personaliseer inzichtsborden om cruciale feedback van klanten te benadrukken, zodat uw marketing-/verkoopteam zich kan richten op het creëren van productgestuurde groeistrategieën en het verhogen van de klanttevredenheid
- Dynamische stappenplannen: Blijf op de hoogte tijdens het hele traject van productontwikkeling door de voortgang te volgen. Integreer de workflow door verbonden en synchroon te blijven met uw verkoop- en marketingteams
- Prioritering: Segmenteer en prioriteer projectideeën en feedback van klanten om bedrijfsmiddelen te richten op het ontwikkelen van een product dat echt nodig is in de markt
Productboard beperkingen
- Productbord prijzen zijn aan de hoge kant
- Beperkte integratielijst
Productboard prijzen
- Proefversie: Gratis
- Essentials: $20 per maker/maand jaarlijks gefactureerd (geschikt voor individuen)
- Pro: $80 per maker/maand jaarlijks gefactureerd (geschikt voor kleine teams)
- Enterprise: Aangepaste prijzen (geschikt voor organisaties)
Productboard beoordeling en reviews
- G2: 4.3/5 (230+ beoordelingen)
- Capterra: 4.7/5 (140+ beoordelingen)
4. Mixpanel
via Mixpanel Mixpanel biedt analytische oplossingen voor productgestuurde bedrijven, voornamelijk gericht op het volgen en analyseren van gebruikersinteractie en betrokkenheid bij web- en mobiele apps.
Met Mixpanel kunt u gebruikersgedrag en pijnpunten begrijpen, uw product optimaliseren voor gebruikersgerichte groei en afstemmen op een productgerichte strategie.
Mixpanel beste eigenschappen
- Flowrapporten: Analyseer uw gebruikersreis en identificeer waar ze zijn afgehaakt. Optimaliseer belangrijke processen en productontwikkelingscycli, zodat u uw productiviteit kunt verhogenklantenbinding *Cohortanalyse: Segmenteer uw gebruikers en maak user cohorts, groepeer klanten op basis van gebruikersgedrag en -patronen. Richt u op specifieke gebruikerscohorten en push gepersonaliseerde duwtjes en meldingen
Mixpanel beperkingen
- Nieuwe gebruikers kunnen de gebruikersinterface overweldigend en niet intuïtief vinden
- De klantenondersteuning is traag en onder het gemiddelde
Mixpanel prijzen
- Starter: Gratis (inclusief 20 gebeurtenissen/maand)
- Groei: $20/maand (inclusief onbeperkt opgeslagen rapporten)
- Enterprise: $833/maand (inclusief alle geavanceerde functies)
Mixpanel beoordelingen en recensies
- G2: 4.6/5 (1080+ beoordelingen)
- Capterra: 4.5/5 (125+ beoordelingen)
5. Kameleon
via Kameleon Chameleon is software voor digitale adoptie (DAP), ontworpen voor SaaS-bedrijven.
Of je nu een productmanager bent of deel uitmaakt van een productontwikkelingsteam, deze software verbetert de gebruikersadoptie en betrokkenheid binnen je softwareproducten door gepersonaliseerde en zeer aanpasbare gebruikerservaringen te creëren.
Kameleon beste eigenschappen
- Producttours: Help klanten uw product beter te begrijpen door stapsgewijze producttours en walkthroughs te maken. Deel interactieve productdemo's die gebruikers naar belangrijke functies en nieuwe releases leiden
- Continue klantfeedbacklus: Verzamel klantfeedback direct vanuit uw product/software met behulp van microenquêtes en enquêtes met meerdere knoppen, waarmee u tot 3x respons krijgt
- Launchers: Creëer nuttige links, paden naar productfuncties en inwerkchecklists voor uw klanten met aanpasbare in-app widgets
Kameleon beperking
- Er zijn kleine bugs in de nieuwe UI die het navigeren tijdrovend kunnen maken
Prijzen Kameleon
- Helpbar: Gratis (CMD+K zoeken beschikbaar)
- Startup: $279/maand (ideaal voor het bouwen van aangepaste ervaring)
- Groei: $1250/maand (ideaal voor schaalvergroting)
- Enterprise: Aangepaste prijzen (ideaal voor het beheren van meerdere producten)
Kameleon beoordelingen en recensies
- G2: 4.4/5 (150+ beoordelingen)
- Capterra: Niet genoeg beoordelingen
6. Tableau
via Tableau Tableau is een uitgebreid visueel analyseplatform met AI-mogelijkheden waarmee u gegevens over productgebruik kunt verkennen, geïnformeerde beslissingen kunt nemen en taken op schaal kunt stroomlijnen.
In de cloud, op locatie of geïntegreerd met Salesforce CRM, Tableau biedt een diepgaand analyseplatform met AI/ML-mogelijkheden, governance en samenwerking.
Tableau beste functies
- VizQL (Visual Query Language): Zet gebruikersacties om in query's, waardoor gegevens eenvoudig kunnen worden gevisualiseerd en geanalyseerd
- Mobiele versie: Gebruik de mobiele app om dashboards en lay-outs te maken zonder afbreuk te doen aan de functies en weergave
Tableau beperkingen
- Je hebt kennis van SQL nodig om complexe datasets te maken van meerdere gegevensbronnen
Prijzen van Tableau
- Tableau Viewer: $15/gebruiker/maand
- Tableau Explorer: $42/gebruiker/maand
- Tableau Creator: $70/gebruiker/maand
Tableau beoordelingen en recensies
- G2: 4.4/5 (1950+ beoordelingen)
- Capterra: 4.5/5 (2150+ beoordelingen)
7. Gebruikerspilot
via Gebruikerspilot Userpilot helpt uw product groeien door de activering van gebruikers, de conversie van proefversies en uitbreidingsinkomsten te verbeteren via in-app ervaringen.
Optimaliseer de onboarding van gebruikers voor een hogere conversie van trial naar betaald, verbeter de betrokkenheid van gebruikers voor een betere retentie en ontdek uitbreidingsmogelijkheden met in-app onderzoeken met Userpilot.
Userpilot beste functies
- Feature adoptie: Leid gebruikers naar belangrijke functies en updates met in-app berichten, walkthroughs en tooltips, het verhogen van functie en product adoptie cruciaal voor product-geleide groei
- Dynamische gebruikersinterface (UI): Creëer interactieve en meervoudige UI-patronen door te kiezen uit verschillende opties zoals modals, schuifbalken, tooltips, checklists en meer
Userpilot beperkingen
- De prijs is hoog in vergelijking met anderen op de lijst
- Gebruikers melden trage prestaties bij het uitvoeren van meerdere acties
Userpilot prijzen
- Starters: $249/maand (jaarlijks gefactureerd)
- Groei: $499/maand (jaarlijks gefactureerd)
- Enterprise: Aangepaste prijzen
Userpilot beoordelingen en recensies
- G2: 4.6/5 (220+ beoordelingen)
- Capterra: 4.5/5 (55+ beoordelingen)
8. GrafiekMogul
via ChartMogul ChartMogul is een platform voor abonnementsanalyse en omzetverantwoording dat is ontworpen voor SaaS-bedrijven (Software as a Service) en andere abonnementsmodellen.
Het helpt je bij het analyseren van je abonnementscijfers zoals maandelijks terugkerende inkomsten (MRR), jaarlijks terugkerende inkomsten (ARR) en gemiddelde inkomsten per gebruiker (ARPU), zodat je datagestuurde beslissingen kunt nemen.
ChartMogul beste eigenschappen
- Integratie: Verbind eenvoudig verschillende factureringsapps en betalingsgateways, waardoor er minder gegevens handmatig hoeven te worden ingevoerd
- Currency conversie: Het ondersteunt 169 valuta's en converteert automatisch vreemde valuta naar uw primaire valuta
ChartMogul beperkingen
- Beperkte klantenondersteuning
- Beperkte aanpassingsmogelijkheden
ChartMogul prijzen
- Lancering: Gratis (voor minder dan $10K in MRR)
- Schaal: $100/maand (voor meer dan $10K in MRR)
- Oplage: Prijzen op maat (voor grote bedrijven)
ChartMogul beoordelingen en recensies
- G2: 4.6/5 (98 beoordelingen)
- Capterra: 4.7/5 (42 beoordelingen)
9. Segment
via Segment Segment is een Customer Data Platform (CDP) dat diepgaande klantgegevens levert en bedrijven helpt feedback van klanten te verzamelen en productgegevens op te schonen en te organiseren.
Het enterprise karakter van de software garandeert een hoog niveau van gegevensintegriteit en -kwaliteit. Dit geeft je het vertrouwen om intelligente, op automatisering gebaseerde triggers en campagnes voor je klanten te lanceren.
Segment beste eigenschappen
- Klantensegment: Creëer en beheer klantensegmenten op basis van gebruikersgedrag, kenmerken en gebruikersgedrag, zodat u gerichte marketingstrategieën kunt creëren
- Publieksbetrokkenheid: Biedt een compleet beeld van uw realtime publiek en verhoogt de betrokkenheid van gebruikers door 450+ marketingtools te activeren
- Efficiëntie in engineering:Verzamel analytische gegevens op elk platform met behulp van één API en stroomlijn ontwikkeling door integraties te bouwen met slechts 10 regels JavaScript
Segmentbeperkingen
- Het delen van financiële gegevens met een platform van derden kan leiden tot zorgen over beveiliging en privacy
Segmentprijzen
- Gratis: $0/maand (inclusief 1000 bezoekers/maand)
- Team: $120/maand (inclusief 10.000 bezoekers/maand)
- Zakelijke prijzen: Prijzen op maat
Segmentbeoordelingen en beoordelingen
- G2: 4.6/5 (510+ beoordelingen)
- Capterra: 4.6/5 (70+ beoordelingen)
10. Baremetrics
via Baremetica Baremetrics is software die analyses en inzichten biedt over abonnementen.
Als je productgestuurde bedrijf werkt op abonnementsmodellen, dan helpt Baremetrics je bij het volgen en begrijpen van klantgedrag en krijg je meer inzicht in inkomsten.
Baremetrics beste eigenschappen
- Inzicht in annuleringen: Krijg gedetailleerde informatie over het klanttraject en annuleringen van klanten met redenen om de hiaten in uw product te identificeren en deze te verbeteren
- Forecasting: Voorspel toekomstige inkomsten uit uw product op basis van abonnementen, zodat u datagestuurde beslissingen kunt nemen en uw productadoptie kunt verbeteren
Baremetrics beperkingen
- Het is alleen geschikt voor bedrijven met een abonnement
Baremetrics prijzen
- Recover: $58/maand (ROI-garantie)
- Metrics: $108/maand (Zakelijke inzichten)
- Annuleringsinzichten: $108/maand
Baremetrics beoordelingen en recensies:
- G2: 4.5/5 (60+ beoordelingen)
- Capterra: Niet genoeg beoordelingen
Kies de beste productgestuurde groeitool voor uw team
De veelzijdigheid van PLG stelt uw bedrijf in staat om aan te sluiten bij de verwachtingen van gebruikers voor onmiddellijke waarde, schaalbaarheid en kosteneffectiviteit. Het helpt uw product de centrale kracht achter duurzame groei te worden.
Met de juiste product-geleide groeisoftware creëer je een groeimotor waarin de gebruiker centraal staat en die zorgt voor een community en voorspraak onder klanten en voor aanhoudend succes op de markt.
Of je nu kiest voor een aantal van deze product-geleide groeitools of voor de alles-in-een ClickUp toepassing investeer in PLG om uw klanten blij en plakkerig te maken!