소프트웨어 개발 생명주기(SDLC)의 마지막 단계에 이르렀습니다.
코드는 깔끔하고, 기능은 모두 작동하며, 모든 것이 출시 준비가 되어 있습니다.
그러나 제품의 성공은 궁극적으로 한 가지, 즉 사용자 만족도에 달려 있습니다.
문제가 발생하면 그 영향은 심각합니다. 이때 사용자 수용 테스트(UAT) 단계가 필요합니다.
실제 사용자가 실제 상황에서 제품을 검증하는 최종 점검 단계입니다. 소프트웨어가 사용자의 기대와 비즈니스 목표를 충족합니까? 직관적입니까? 출시할 준비가 되었습니까?
UAT 프로세스는 중요하지만, 처음부터 구축하는 것은 시간이 많이 소요됩니다.
따라서 프로세스를 간소화하고 문서를 개선하며 팀을 조정하여 완벽한 출시를 준비할 수 있도록 이러한 무료 사용자 수용 테스트 템플릿을 선별했습니다.
사용자 수용 테스트 템플릿이란 무엇입니까?
사용자 수용 테스트 템플릿은 소프트웨어 테스트 프로세스의 마지막 단계에 사용할 수 있는 구조화된 도구입니다. 이 템플릿은 최종 사용자(또는 그 대리인)에게 중요한 테스트 시나리오를 안내하여 제품이 실제와 유사한 설정에서 예상대로 작동하는지 확인합니다.
다른 테스트 단계와 달리, 이 템플릿은 사용자 여정과 비즈니스 요구 사항에 중점을 둡니다. 일관된 구조를 사용하여 테스트 케이스를 개선하고, 결과를 기록하고, 문제를 파악하고, 진행 상황을 모니터링하세요.
이들이 왜 그렇게 유용한지 알아보세요:
- QA, 개발자, 제품 관리자 및 사용자가 성공의 정의에 대해 같은 이해를 갖도록 하세요
- 테스트 시나리오, 승인 기준 및 결과를 위한 기본 제공 필드를 사용하여 막판의 혼란을 줄이세요
- 각 UAT 테스트 케이스를 특정 비즈니스 요구 사항에 연결하여 완벽한 커버리지를 달성하세요
- 향후 참조 또는 규정 준수를 위해 감사에 대비한 기록을 유지하세요
예를 들어, 팀이 전자 상거래 앱에 새로운 구매 흐름을 구축했다고 가정해 보겠습니다. 사용자 수용 테스트 템플릿을 사용하면 실제 고객이 버그를 발견하기 전에 장바구니에 추가, 할인 적용, 결제, 주문 확인 등 모든 테스트 단계를 검사할 수 있습니다.
UAT는 더 스마트한 배포를 지원하고, 템플릿은 그 프로세스를 더 빠르고, 쉽고, 효과적으로 만들어줍니다. 하지만 최고의 템플릿은 다른 템플릿과 무엇이 다를까요? 자세히 살펴보겠습니다.
➡️ 자세히 보기: 사용자 연구를 수행하는 방법
최고의 사용자 수용 테스트(UAT) 템플릿 한눈에 보기
| 템플릿 이름 | 템플릿 다운로드 | 적합한 대상 | 최고의 기능 | 시각적 형식 |
| ClickUp 사용자 수용 테스트 체크리스트 템플릿 | 무료 템플릿 받기 | QA 테스터, 스크럼 마스터, 제품 관리자 | 체크리스트 기반, 색상 코드 상태, 자동화, 사용자 지정 가능 | ClickUp 목록, 체크리스트 |
| ClickUp UAT 승인 템플릿 | 무료 템플릿 받기 | 릴리스 관리자, QA 책임자, 클라이언트 대응 팀 | 승인 추적, 감사 준비가 된 기록, 알림, 소유권 | ClickUp 문서 |
| ClickUp 사용성 테스트 템플릿 | 무료 템플릿 받기 | UX/UI 팀, 제품 디자이너, 비즈니스 분석가 | 세션 필드, 피드백 캡처, 팀 동기화, 문제 태그 지정 | ClickUp 문서 |
| ClickUp 테스트 케이스 템플릿 | 무료 템플릿 받기 | QA 팀, 테스트 엔지니어, 프로젝트 관리자 | 테스트 케이스 ID, 재사용 가능한 라이브러리, 실시간 추적 | ClickUp 문서 |
| ClickUp 테스트 관리 템플릿 | 무료 템플릿 받기 | 복잡한 워크플로우를 관리하는 QA 팀 | 다단계 주기, 결함 매핑, 감사 추적 | ClickUp 문서 |
| ClickUp 휴리스틱 평가 템플릿 | 무료 템플릿 받기 | UX 전략가, 디자인 검토자, 애자일 팀 | 휴리스틱 가이드, 점수 평가, 태그 지정, 협업 | ClickUp 문서 |
| ClickUp 사용자 스토리 템플릿 | 무료 템플릿 받기 | 제품 관리자, 분석가, 애자일 팀 | 수락 기준, 노력 추정, 하위 작업, 시각적 추적 | ClickUp 문서, 목록, 보드, 타임라인 |
| ClickUp 버그 및 문제 추적 템플릿 | 무료 템플릿 받기 | 지원 팀, 분류 팀, 기술 책임자 | 자동화된 버그 접수, 작업 연결, 시간 추적 | ClickUp 문서, 목록 |
| ClickUp A/B 테스트 템플릿 | 무료 템플릿 받기 | 제품, UX, QA 팀이 버전을 테스트합니다 | 가설, 메트릭, 타임라인/달력 보기, 맞춤형 상태 | ClickUp 문서, 달력, 타임라인 |
| ClickUp 추적 가능 매트릭스 테스트 템플릿 | 무료 템플릿 받기 | 규제/고위험 프로젝트의 QA, 규정 준수 팀 | 요구 사항 매핑, 감사 추적, 승인 로그 | ClickUp 문서 |
| ClickUp 소프트웨어 변경 로그 템플릿 | 무료 템플릿 받기 | 릴리스를 관리하는 제품 및 QA 팀 | 날짜가 표시된 입력, 버전 태그, 컨텍스트 필드, 작업 연결 | ClickUp 문서 |
| ClickUp 소프트웨어 개발 템플릿 | 무료 템플릿 받기 | 크로스 기능 소프트웨어 개발 팀 | 애자일 워크플로우, 스프린트 보드, QA, 통합 | ClickUp 문서, 보드, 목록, 타임라인 |
좋은 사용자 수용 테스트 템플릿을 만드는 요소는 무엇일까요?
사용성 및 사용자 수용을 테스트하는 경우 템플릿은 체크 박스 이상의 기능을 수행해야 합니다. 테스트 프로세스를 안내하고, 팀을 조정하며, 속도를 저하시키지 않고 실용적인 피드백을 제공해야 합니다.
원활한 UAT 프로세스를 지원하는 템플릿에서 확인해야 할 사항은 다음과 같습니다.
- UAT 범위: 테스트 대상을 명확히 하세요. 강력한 템플릿에는 비즈니스 목표와 해결할 사용자 문제가 포함된 필드가 있습니다. 예시: 반복 구매를 간소화하고 고객 유지율을 높이기 위해 '원클릭 재주문' 기능을 출시하는 경우
- 요구 사항 매핑: 모든 시나리오를 그 이유(기능 요청, 사용자 스토리 또는 비즈니스 목표)에 연결하여 사각 지대를 제거합니다. 명확성을 높이기 위해 고유한 테스트 케이스 식별자를 추가하여 테스트 스위트를 통해 각 시나리오를 추적할 수 있습니다
- 승인 기준: 모든 UAT 테스트에 대해 합격/불합격 조건을 미리 정의합니다. 테스트 단계를 요약하고, 예상 결과와 실제 결과를 문서화하고, 결과를 캡처합니다
- 사용자 시나리오: 현실적이고 포괄적인 워크플로우에 집중하세요. 시나리오는 실제 사용자가 컨텍스트에서 기능과 상호 작용하는 방식을 반영해야 합니다. e-러닝 과정의 경우, 등록, 퀴즈 응시, 인증서 다운로드가 원활하게 진행되어야 합니다
- 주요 마일스톤: 계획 및 테스트 데이터 준비부터 재테스트 및 승인에 이르기까지 UAT 실행의 각 단계를 추적합니다. 좋은 템플릿은 주요 체크포인트를 강조하고, 종료 기준을 정의하며, 보고를 위해 주요 결과물을 기록해야 합니다
- 테스트 환경: 테스트 환경이 실제 생산 환경의 조건을 반영하고 있는지 확인하십시오. 모든 장치/브라우저 구성, 자격 증명 및 필요한 모든 테스트 데이터를 포함하여 오류를 방지하십시오
- 우선순위 지정 및 추적: 비즈니스 영향, 위험 또는 복잡성에 따라 테스트 시나리오를 순위 지정하세요. 팀이 우선순위가 높은 UAT 테스트 플랜에 집중하고 릴리스를 지연시킬 수 있는 문제를 표시할 수 있도록 지원하세요
- 팀 협업: 테스터 노트, 이해 관계자 의견 및 승인을 한 곳에 모두 추가할 수 있는 스페이스를 추가하세요. 실시간 가시성을 통해 사용자 피드백과 진행/중지 결정이 빨라져 사용자 수용 테스트 주기가 성공적으로 진행됩니다
💡 프로 팁: UAT 템플릿을 사용하여 최종 스프린트까지 기다리지 말고 SDLC의 초기 단계에서 테스트를 시작하세요. 이 왼쪽으로 이동한 테스트 접근 방식은 검증을 설계 및 개발 단계에 더 가깝게 가져와 테스트 팀이 문제가 눈덩이처럼 불어나기 전에 문제를 감지할 수 있도록 합니다. 예를 들어, Vodafone은 이러한 민첩한 사고 방식을 채택하여 출시 속도가 빨라지고 버그가 줄어들며 원활한 인계가 이루어지는 결과를 얻었습니다. 💯
사용자 수용 테스트(UAT) 템플릿
UAT에서는 테스트 시나리오 매핑, 환경 준비, 결과 캡처, 승인 수집에 이르기까지 모든 단계에서 정확성이 매우 중요합니다. 제품, 엔지니어링, 비즈니스 팀에 걸쳐 UAT 노력을 균형 있게 진행할 때, 흩어진 도구를 사용하면 작업 속도가 느려질 뿐입니다.
한 단계 더 발전할 준비가 되셨나요? 이 무료 사용자 수용 테스트 템플릿은 완벽한 출발점이 될 것입니다.
1. ClickUp 사용자 수용 테스트 체크리스트 템플릿
첫 번째 UAT 주기를 계획 중이거나 현재 주기를 개선하고 계십니까? ClickUp의 사용자 수용 테스트 체크리스트 템플릿은 포괄적인 사용자 검증을 계획, 추적 및 실행하기 위한 최고의 빠른 시작 도구입니다.
또한 시각적으로 구조화되어 있으므로 QA, 비즈니스 분석가, 개발자 등 여러 부서의 팀이 테스트 프로세스 전반에 걸쳐 동기화를 유지할 수 있습니다. 중앙 집중식 추적을 통해 혼동을 방지하고 모든 기능에서 일관성을 보장합니다.
🌟 이 템플릿이 마음에 드실 이유:
- 각 테스트 케이스 ID를 적절한 소유자에게 할당하여 원활한 인계와 빠른 실행을 보장하세요
- 색상으로 구분된 상태 및 내장된 자동화 기능을 사용하여 지연을 조기에 발견하세요
- 예상 결과와 실제 결과를 비교할 수 있는 표준화된 필드를 사용하여 테스트 후 검토를 간소화하세요
- 제품의 워크플로우에 맞게 체크리스트 항목과 하위 작업을 맞춤 설정하세요
🔑 이상적 대상: 스프린트 주기에 따라 확장 가능한 간소화된 체크리스트 기반 UAT 테스트 플랜 템플릿을 찾고 있는 QA 테스터, 스크럼 마스터 및 제품 관리자.
💡 프로 팁: GenAI는 소프트웨어 리더들의 생산성을 20%~50% 향상시키고, ClickUp Brain은 이를 몇 초 만에 실현합니다. 평범한 영어로 요청을 입력하기만 하면 AI가 즉시 구조화된 프로젝트 개요로 변환합니다!
2. ClickUp UAT 승인 템플릿
승인이 수신함에서 묻히거나 스프레드시트에 흩어져 있으면 UAT 프로세스를 제대로 진행하기 어렵습니다. ClickUp UAT 승인 템플릿을 사용하면 결과를 기록하고, 이해 관계자를 참여시키고, 혼란 없이 승인을 받을 수 있습니다.
테스트 결과, 이해 관계자 이름, 역할 및 타임스탬프를 위한 전용 필드를 통해 테스트의 마지막 단계에 구조를 추가합니다. 내장된 알림 및 실시간 업데이트를 통해 모든 것이 원활하게 진행되며, 모든 결정이 기록, 승인 및 쉽게 추적될 수 있습니다.
🌟 이 템플릿이 마음에 드실 이유:
- 표준화된 형식으로 최종 UAT 검토를 간소화하여 의사 결정 속도를 높일 수 있습니다
- 검증 추적을 위한 단일 정보 소스로 버전 혼동을 방지하세요
- 소유권을 명확하게 지정하여 테스트 케이스가 승인되지 않거나 간과되지 않도록 하세요
- 감사 준비가 된 기록을 유지하여 규정 준수 확인을 간소화하고 향후 검토 속도를 높일 수 있습니다
🔑 이상적인 사용 대상: 완벽한 배포를 보장하기 위해 공식적인 UAT 승인이 필요한 릴리스 관리자, QA 책임자 또는 클라이언트 대응 팀.
🧠 알고 계십니까? NASA는 한 팀이 미터법을 사용하고 다른 팀이 영국식 단위를 사용했기 때문에 3억 2,700만 달러에 달하는 화성 궤도 탐사선을 잃었습니다. 이 이야기의 교훈은 무엇일까요? 상세한 테스트 케이스와 확실한 의사소통이 매우 중요하다는 것입니다. UAT는 이러한 교훈에 초점을 두고, 재앙으로 이어지기 전에 불일치를 발견합니다.
3. ClickUp 사용성 테스트 템플릿
사용성 테스트는 중요한 질문 하나에 답을 제공합니다. 사용자가 사이트, 앱 또는 소프트웨어를 쉽게 탐색할 수 있습니까? 작업의 명확성을 테스트하거나 UI의 결함을 발견하는 등, 이 단계에서는 실제 사용자가 어려움을 겪는 부분과 출시 전에 개선이 필요한 부분을 파악할 수 있습니다.
ClickUp 사용성 테스트 템플릿을 사용해보세요! 이 템플릿은 실시간 사용자 피드백을 캡처할 수 있는 기본 제공 필드를 통해 구조화된 세션을 실행하는 데 도움이 됩니다. 각 세션은 특정 목표 및 사용자 페르소나에 맞춰져 있으므로, 팀은 추측이 아닌 목적을 가지고 테스트를 진행할 수 있습니다.
🌟 이 템플릿이 마음에 드실 이유:
- 목표, 작업, 결과 및 노트에 사용할 수 있는 기성 필드를 사용하여 세션을 더 빠르게 시작하세요
- 더 빠른 피드백 루프를 통해 설계, 연구 및 개발 팀을 동기화하여 지속적인 개선을 달성하세요
- 행동 테스트 데이터를 수집하여 실시간으로 사용자 경험(UX) 문제점을 정확히 파악하세요
- 문제에 태그를 지정하고, 소유자를 할당하고, 우선순위를 설정하여 피드백을 수정 사항으로 전환하세요
🔑 이상적인 사용 대상: 사용자 상호 작용에서 직접 명확하고 실행 가능한 인사이트를 원하는 UX/UI 팀, 제품 디자이너 및 비즈니스 분석가.
💡 프로 팁: 사용성을 테스트하는 방법은 여러 가지가 있으며, 선택한 사용자 연구 방법이 테스트 결과의 모양을 결정합니다. ClickUp은 내장된 자동화, 원활한 통합 및 실시간 협업을 통해 통찰력 있는 테스트 세션을 지원합니다. 다음을 통해 체험판을 한 단계 업그레이드하세요.
- 히트맵으로 클릭이 많은 영역과 활동이 없는 영역을 파악하세요 🔥
- 생산 수준 피드백을 빠르게 수집하는 게릴라 테스트 🏃♀️
- 세션 재생을 통해 사용자가 어디에서 멈추었는지 실시간으로 확인하세요 🎥
더 많은 아이디어가 필요하세요? 사용성 테스트 예시를 확인하고 UX를 한 단계 업그레이드하세요!
4. ClickUp 테스트 케이스 템플릿
수용 테스트의 핵심은 각 사용자 스토리를 명확하고 실행 가능한 단계로 나누는 고전적인 테스트 케이스 생성입니다. ClickUp 테스트 케이스 템플릿은 개발자의 의도와 사용자의 기대 사이의 격차를 해소하는 바로 그 역할을 합니다.
이 유연한 UAT 테스트 케이스 템플릿에는 테스트 케이스 ID, 자세한 설명, 테스트 단계, 예상 결과 및 실제 결과 등 모든 필수 사항이 포함되어 있습니다. 팀이 사용자 수용 테스트를 문서화하고, 실행하고, 추적하는 데 필요한 모든 것을 제공합니다.
🌟 이 템플릿이 마음에 드실 이유:
- 단일 작업 공간에서 테스트 시나리오, 결과 및 피드백을 관리하여 QA 노력을 중앙 집중화하세요
- UAT 테스트에 맞춤화된 실시간 보기를 통해 스프린트 전반에 걸친 진행 상황을 추적하세요
- 테스트 결과를 이해 관계자와 공유하여 의사 결정 속도를 높일 수 있습니다
- 향후 릴리스를 지원하고 테스트 일관성을 개선하기 위해 재사용 가능한 UAT 테스트 플랜 라이브러리를 구축하세요
🔑 이상적인 사용 대상: 소프트웨어 개발 프로세스의 중요한 단계에 걸쳐 확장 가능한 UAT 테스트 플랜 템플릿을 구축하는 QA 팀, 테스트 엔지니어 및 프로젝트 매니저.
✨ 유용한 팁: GitHub 테스트 케이스 템플릿으로 UAT를 관리하고 계십니까? 버전 관리에는 유용하지만, ClickUp의 테스트 케이스 템플릿은 강력한 가시성, 실시간 추적 및 협업 기능을 추가하여 문서 이상의 것이 필요한 팀에 적합합니다!
5. ClickUp 테스트 관리 템플릿
여러 테스트 단계에서 수십 개(또는 수백 개)의 UAT 테스트 케이스 또는 시나리오를 관리하고 계십니까? ClickUp 테스트 관리 템플릿은 개별 케이스를 더 광범위한 테스트 스위트에 중첩하여 전체적인 감독을 가능하게 함으로써 종단간 가시성을 제공합니다.
합격/불합격 상태 추적, 테스트 할당, 결함 매핑과 같은 기본 제공 도구를 사용하여 팀 전체에서 다단계 테스트 주기를 한 번도 놓치지 않고 실행할 수 있습니다. 탐색적 테스트부터 회귀 및 UAT에 이르기까지 모든 것이 한 곳에서 연결됩니다.
🌟 이 템플릿이 마음에 드실 이유:
- 스프린트 간 컨텍스트를 잃지 않고 다단계 테스트 주기를 실행하세요
- QA, 개발자, PM 간 실시간 협업을 통해 장애 요소를 더 빠르게 해결하세요—테스트 케이스에서 바로
- 결함을 테스트 시나리오에 연결하고, 여러 도구를 전환하지 않고도 해결 상태를 모니터링하세요
- 사용자 정의 필드, 기록 로그 및 이해 관계자의 의견을 통해 명확한 감사 추적을 유지하세요
🔑 이상적인 사용 대상: 확장 가능한 테스트 관리 시스템과 강력한 UAT 테스트 케이스 템플릿이 하나로 통합된 솔루션이 필요한 복잡한 워크플로우를 관리하는 품질 보증 팀.
금융 서비스 소프트웨어 회사인 Atrato는 ClickUp에서 전체 개발 워크플로우를 운영하며 인상적인 결과를 달성하고 있습니다.
Atrato의 제품 관리자 Raúl Becerra는 다음과 같이 말합니다.
이전에는 정말 미치겠더군요. 제품을 출시한 후 기능에 버그가 너무 많고 계획이 부실해서 롤백을 해야만 했죠. 보고되는 버그가 크게 감소했고, ClickUp을 통해 많은 문제를 방지할 수 있게 되었습니다.
이전에는 정말 미치겠더군요. 제품을 출시한 후 기능에 버그가 너무 많고 플랜이 부실해서 롤백을 해야만 했죠. 보고된 버그가 크게 감소했고, ClickUp을 통해 많은 문제를 방지할 수 있게 되었습니다.
ClickUp이 성장과 품질 개선을 추진하는 원동력이 된 비결은 다음과 같습니다.
- 30% 더 빠른 제품 개발 🚀
- 개발자 과부하 20% 감소 💻
- 티켓 해결 시간 24시간 감소 ⏱️
이 성공 사례는 한 가지를 증명합니다. ClickUp은 팀에 고품질 소프트웨어를 구성, 테스트 및 출시하기 위한 단일 정보 소스를 제공합니다.
➡️ 자세히 보기: QA 체크리스트를 만들고 구현하는 방법
6. ClickUp 휴리스틱 평가 템플릿
때로는 불량한 경험을 파악하기 위해 전체 UAT가 필요하지 않을 수도 있습니다. 전문가의 눈과 검증된 프레임워크만 있으면 충분합니다. ClickUp 휴리스틱 평가 템플릿을 사용하면 Nielsen의 10가지 휴리스틱과 같은 신뢰할 수 있는 사용성 원칙을 사용하여 신속하고 체계적인 감사를 수행할 수 있습니다.
사용자가 혼란스러운 인터페이스를 지적할 때까지 기다리지 않고, 이 템플릿을 사용하면 마찰을 조기에 파악할 수 있습니다. 따라서 UAT 전 검토, 제품 재설계 또는 빠른 디자인 스프린트에 적합합니다.
🌟 이 템플릿이 마음에 드실 이유:
- 내장된 헤우리스틱 평가 가이드를 통해 사용성 격차를 정확히 파악하세요
- 문제의 심각도, 비즈니스에 미치는 영향 또는 발생 빈도에 따라 점수를 매겨 수정 우선 순위를 정하십시오
- 기능, 화면 또는 작업 흐름별로 발견 사항을 태그로 표시하여 디자인 검토 또는 민첩한 업무 인계에 적합합니다
- 단일 작업 공간에서 제품 및 개발 팀과 협업하여 피드백을 간소화하세요
🔑 이상적인 사용 대상: 사용자 수용 테스트 전에 초기 단계의 감사를 진행하는 UX 전략가, 디자인 검토자 및 애자일 팀.
🔍 알고 계십니까? 휴리스틱 평가는 사용성 테스트와 유사하게 UX를 개선하는 것을 목표로 하지만, 사용성 테스트와는 다릅니다. 사용성 테스트는 실제 사용자가 작업을 완료하는 반면, 휴리스틱 평가는 전문가가 사용성 원칙에 따라 인터페이스를 검토하는 것입니다.
- 디자인 초기 단계나 시간/자원이 부족한 경우 헤우리스틱 평가를 조기에 적용하세요
- 실제 환경에서의 동작을 검증할 때 사용성 테스트를 수행하세요—가능하면 출시 전에
이 두 가지를 함께 사용하면 사용자별 문제점을 파악하여 더 스마트하게 제품을 출시할 수 있는 강력한 조합이 됩니다.
7. ClickUp 사용자 스토리 템플릿
사용자 스토리는 모든 기능의 배후에 있는 누가, 무엇을, 왜를 파악하는 고품질 소프트웨어의 중추입니다. 초기에 이를 파악하면 시간과 예산을 소모하는 재작업을 피할 수 있습니다. 계획 단계에서 놓친 요구 사항을 발견하는 것이 생산 단계에서 수정하는 것보다 10~200배 저렴합니다.
이것이 바로 ClickUp 사용자 스토리 템플릿이 필요한 이유입니다! 이 템플릿은 흩어진 요청과 모호한 사양을 사용자의 의도, 컨텍스트 및 성공 규칙을 명확하게 하는 반복 가능한 형식으로 대체하므로 팀이 처음부터 올바른 것을 구축할 수 있습니다.
🌟 이 템플릿이 마음에 드실 이유:
- UAT 테스트 케이스로 자연스럽게 변환되는 사용자 중심의 승인 기준을 만드세요
- 노력 추정 및 마감일을 추가하여 가장 중요한 사항의 우선 순위를 정하세요
- 제품 아이디어를 개발자가 추측 없이 구축할 수 있는 실행 가능한 작업으로 전환하세요
- 스토리를 하위 작업으로 나누고 목록, 보드 또는 타임라인 보기를 통해 진행 상황을 시각적으로 추적하세요
🔑 이상적인 대상: 명확성, 일관성 및 신속한 전달을 촉진하는 구조화된 사용자 스토리가 필요한 제품 관리자, 분석가 또는 애자일 팀.
때로는 사용자 스토리로 시작하지만, 개발 주기가 끝날 무렵에는 아무도 올바른 파일을 기억하거나 찾을 수 없는 경우가 있습니다. 🤦🏾♀️ 이런 일은 종종 발생하지만, 당사는 해결책을 가지고 있습니다! 👇🏼
➡️ 자세히 보기: 사용 사례와 사용자 스토리: 주요 차이점 및 사용 시점
8. ClickUp 버그 및 문제 추적 템플릿
ClickUp 버그 및 문제 추적 템플릿은 모든 것을 통합하여 버그를 기록, 분류 및 우선 순위를 지정할 수 있는 간소화된 시스템을 제공합니다.
새로운 문제는 '보고된 버그' 목록으로 흐름과 함께 개발자가 즉시 문제를 해결하는 데 필요한 모든 컨텍스트와 함께 표시됩니다. 또한 알려진 문제 및 임시 해결 방법을 추적할 수 있는 '제한 사항 및 해결 방법' 목록도 확인할 수 있습니다.
가장 좋은 점은 무엇일까요? 기본 제공되는 Team Docs를 사용하면 분류 단계, 보고 프로토콜 또는 에스컬레이션 경로를 표준화하여 보고부터 해결까지 모든 사람이 일관된 방식으로 작업할 수 있습니다.
🌟 이 템플릿이 마음에 드실 이유:
- 버그 접수 양식에서 작업 생성을 자동화하여 수동 입력을 줄이고 분류 속도를 높입니다
- 작업 관계를 사용하여 팀 전체에서 관련 문제, 차단 요소 및 수정 사항을 연결하세요
- 우선순위, 할당된 개발자 또는 스프린트 주기로 보기를 필터링하여 스탠드업에서 집중력을 유지하세요
- 시간 추적 및 수정 상태를 위한 사용자 정의 필드를 사용하여 해결 타임라인을 추적하세요
🔑 이상적인 사용 대상: 빠르게 변화하는 개발 환경에서 라이브 버그, 핫픽스 및 UAT 피드백을 관리하는 지원팀, 트라이아지 팀 및 기술 책임자.
🔍 알고 계십니까? 디버깅은 주로 보고서의 분산, 도구들의 분리, 명확성 부족으로 인해 매년 6억 2천만 시간의 개발자 시간을 소모합니다.
성가신 버그를 발견한 경우, 반드시 철저하게 문서화하십시오. 효과적인 버그 보고서를 작성하는 방법은 다음과 같습니다.
➡️ 자세히 보기: 버그 추적을 위한 무료 버그 보고서 템플릿 및 양식
9. ClickUp A/B 테스트 템플릿
A/B 테스트는 최종 사용자의 행동을 측정하여 기능, 흐름 또는 페이지의 두 개 이상의 버전을 비교합니다. 마케팅에서 자주 사용되지만, 사용자 경험을 미세 조정하는 제품, UX 및 개발 팀에게도 마찬가지로 유용합니다.
따라서 ClickUp A/B 테스트 템플릿은 UAT 툴킷에 꼭 필요한 부가가치 기능입니다. 이 템플릿은 실험에 구조를 부여하여, 하나의 정리된 작업 공간에서 가설을 정의하고, 성공 메트릭을 설정하고, 버전 전반에 걸쳐 성과를 추적할 수 있도록 지원합니다.
내장된 보기, 버전 추적 및 성능 필드를 통해 무엇이 작동하고, 무엇이 작동하지 않으며, 다음에 테스트해야 할 사항을 파악할 수 있습니다.
🌟 이 템플릿이 마음에 드실 이유:
- 테스트 변형(버전 A, B 등)을 정의하고, 가설 및 성공 기준을 설정하고, 메트릭을 추적하세요
- 달력 및 타임라인 보기를 통해 타임라인과 테스트 단계를 시각화하세요
- 맞춤형 상태를 사용하여 계획부터 사후 분석에 이르기까지 진행 상태를 모니터링하세요
- 모든 결과, 피드백 및 학습 내용을 한 곳에 보관하여 데이터에 기반한 신속한 의사 결정을 내리세요
🔑 이상적인 사용 대상: 출시 전에 다양한 레이아웃, 기능 또는 사용자 흐름을 테스트하여 사용자의 반응을 확인하는 제품, UX 및 QA 팀.
10. ClickUp 추적 가능 매트릭스 테스트 템플릿
RTM(요구 사항 추적 매트릭스)은 모든 비즈니스 요구 사항을 테스트 케이스에 연결합니다. 위험이 높은 UAT에서 이러한 가시성을 통해 비즈니스에 필요한 것을 구축하고 이를 증명할 수 있습니다.
ClickUp 추적 가능 매트릭스 테스트 템플릿을 사용하면 이 프로세스를 쉽게 진행할 수 있습니다. 분산된 스프레드시트 대신, 내장된 감사 추적 및 진행 상황 추적 기능을 통해 요구 사항, 테스트 케이스 및 결과를 한 곳에서 볼 수 있습니다.
🌟 이 템플릿이 마음에 드실 이유:
- 사용자 정의 필드를 사용하여 합격/불합격/블록 상태 및 성공률을 한눈에 추적하세요
- 승인 로그 및 실시간 업데이트를 통해 완벽한 감사 추적을 유지하세요
- 테스트와 요구 사항 간의 추적 가능한 링크를 통해 커버리지의 누락을 조기에 감지하세요
- 정적인 RTM을 팀 전체에 걸쳐 동적으로 협업할 수 있는 추적 기능으로 대체하세요
🔑 이상적인 사용 대상: 전체 테스트 범위, 추적 가능성 및 승인이 필수적인 규제 산업 또는 중요 프로젝트의 QA 및 규정 준수 팀.
🔍 재미있는 사실: 사용자가 제품을 사용하기 전에 제품은 일반적으로 다양한 유형의 소프트웨어 테스트를 거칩니다. 이러한 테스트를 통해 버그, 보안 결함 및 성능 문제가 발견되므로 UAT 테스트는 중요한 사항, 즉 사용성 및 비즈니스 가치에 집중할 수 있습니다.
11. ClickUp 소프트웨어 변경 로그 템플릿
빌드 간에 변경된 사항은 무엇입니까? 이 기능이 다르게 작동하는 이유는 무엇입니까? QA 팀, 개발자 및 이해 관계자들은 항상 이러한 질문을 합니다. ClickUp 소프트웨어 변경 로그 템플릿을 사용하면 이러한 질문에 즉시 답할 수 있습니다.
소프트웨어 업데이트를 시간순으로 기록하고, 누가 변경을 했는지, 무엇이 추가 또는 수정되었는지, 그 이유가 무엇인지 자세히 기록합니다. 커밋 기록을 뒤지거나 팀원들에게 문맥을 묻지 않아도 됩니다. 모두가 신뢰할 수 있는 명확하고 시각적인 타임라인이 하나만 있으면 됩니다.
🌟 이 템플릿이 마음에 드실 이유:
- 날짜가 표시된 입력 및 버전 태그를 사용하여 기능, 버그 수정 및 변경 사항을 문서화하세요
- 저자, 변경 이유, 영향을 받는 구성 요소 등의 필드를 통해 풍부한 컨텍스트를 추가하세요
- 업데이트를 작업, 스프린트 또는 릴리스에 연결하여 모든 사람이 전체 내용을 볼 수 있도록 하세요
- 롤백 계획 및 출시 후 QA를 위해 버전을 추적하세요
🔑 이상적인 사용 대상: 잦은 릴리스를 관리하는 제품 및 QA 팀으로, 테스터가 모든 변경 사항에 대한 전체적인 컨텍스트를 파악할 수 있도록 지원합니다.
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12. ClickUp 소프트웨어 개발 템플릿
소프트웨어 개발은 단순히 코드를 작성하는 것이 아닙니다. 제품 목표를 조정하고, 스프린트를 조정하고, QA를 관리하고, 적시에 제품을 출시하는 것이 중요합니다. ClickUp 소프트웨어 개발 템플릿은 모든 것을 하나의 통합된 작업 공간에 통합합니다.
스크럼, 칸반 또는 하이브리드 접근 방식을 따르는지 여부에 상관없이 애자일 워크플로우를 간소화하기 위해 이 템플릿을 사용하세요. 백로그와 스프린트 보드부터 디자인 폴더와 테스트 로그에 이르기까지 모든 것이 이미 지도에 표시되어 있으므로 팀이 일관성을 유지하고 제품이 예정대로 진행될 수 있습니다.
🌟 이 템플릿이 마음에 드실 이유:
- 크로스 링크된 작업과 실시간 대시보드를 통해 백로그에서 릴리스에 이르기까지 모든 기능을 추적하세요
- 팀 간의 의존성과 업무 인계 과정을 시각화하여 병목 현상을 방지하세요
- 스프린트, QA, 디자인 및 버그 분류를 하나의 스페이스에 중앙 집중화하세요
- GitHub, Figma, Slack과 같은 도구와 동기화하여 컨텍스트 전환을 제거하세요
🔑 이상적인 사용 대상: 계획 및 설계부터 테스트, 출시, 반복에 이르기까지 복잡한 프로젝트를 관리하는 여러 부서의 소프트웨어 개발 팀.
🔍 알고 계셨나요? 1947년, 컴퓨터의 전설인 그레이스 머레이 호퍼는 컴퓨터 릴레이에서 진짜 나방을 발견했습니다. 그녀는 그 나방을 일지에 붙여 놓았고, 이것이 디버깅의 시작이었습니다. 🐛💻
ClickUp으로 사용자가 원하는 (그리고 사랑하는) 소프트웨어를 출시하세요
사용자 수용 테스트는 체크박스가 아닙니다. 프로세스로서, 소프트웨어가 최종 사용자의 기대대로 작동함을 증명할 수 있는 최고의 기회입니다.
적절한 UAT 템플릿을 마련하면 위험을 줄이고 출시를 빠르게 진행할 수 있습니다.
테스트 케이스 및 체크리스트부터 승인, 분류, 릴리스 노트에 이르기까지 ClickUp은 QA에서 제품에 이르기까지 모든 팀에 더 빠르게 움직이고 더 스마트하게 출시할 수 있는 도구를 제공합니다. 대규모 출시나 빠른 수정, 애자일 팀이나 여러 부서의 직원들로 구성된 팀 등 팀의 워크플로우에 유연하게 적응합니다.
지금 ClickUp을 사용하기 시작하고 UAT 프로세스를 제품의 경쟁 우위로 전환하세요!