2026년 최고의 에이전시 관리 소프트웨어 14선

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많은 에이전시는 끊임없이 다양한 관리상의 과제에 직면해 있습니다. 여러 프로젝트, 클라이언트, 타임라인을 관리하고, 양질의 결과물을 제작하며, 진행 상황을 추적하는 동시에 새로운 비즈니스 기회를 모색하는 등 에이전시는 할 일이 산더미입니다.

적절한 에이전시 관리 소프트웨어를 활용하여 자원 계획, 프로젝트 관리, 팀 협업, 클라이언트 관리 등을 지원함으로써 크리에이티브 팀이 성공에 필요한 지원을 받고 번아웃을 예방할 수 있도록 하세요.

현재 시중에서 구할 수 있는 최고의 에이전시 관리 소프트웨어 14가지를 선정하여, 각 제품의 주요 기능, 한계, 가격, 고객 평가 점수를 함께 정리했습니다. 이를 통해 여러분의 필요에 딱 맞는 제품을 선택하는 데 도움이 되길 바랍니다!

에이전시 관리 소프트웨어란 무엇인가요?

에이전시 관리 소프트웨어, 또는 에이전시 관리 시스템은 프로세스를 관리하고 워크플로우를 간소화하기 위한 종합 솔루션입니다. 즉, 운영을 효율화하고 프로세스를 개선하여 비즈니스 확장을 돕는 도구입니다.

하지만 모든 에이전시 관리 tools가 똑같이 만들어진 것은 아니기 때문에, 팀에 적합한 에이전시 소프트웨어를 찾으려면 조사와 신중한 검토가 필요합니다! 어떤 tools는 프로젝트 관리에 가장 적합하고, 다른 tools는 약속 일정 관리, 클라이언트 피드백 수집, 파이프라인 관리 등에 가장 적합합니다.

어떤 업종에 종사하든, 에이전시 관리 소프트웨어는 비즈니스의 모든 부분을 관리하는 데 필요한 동력과 지원을 제공해 드립니다.

최고의 에이전시 관리 소프트웨어 14선

이제 그 결과를 소개합니다. 광고 대행사, 브랜드, PR, 웹 디자인 등 다양한 분야의 디지털 마케팅 대행사를 위한 최고의 소프트웨어 14가지를 엄선했습니다. 각 소프트웨어를 살펴보며 어떤 용도로 사용할 수 있는지, 어떤 도구를 기술 스택에 추가할 수 있는지, 혹은 팀의 모든 요구 사항을 충족하는 도구가 무엇인지 확인해 보세요.

1. ClickUp

프로젝트 관리 및 팀 협업에 최적

ClickUp부터 시작해 봅시다.

ClickUp은 마케팅 에이전시를 비롯한 다양한 업계의 초기 단계부터 성숙기에 이르는 모든 팀을 위해 설계된 올인원 프로젝트 관리 및 생산성 tool입니다.

다양한 기능을 갖춘 이 소프트웨어는 마케팅 에이전시가 여러 프로젝트, 클라이언트, 마감일을 관리하고, 팀 협업을 개선하며, 목표를 추적하고, 진행 상황을 측정하는 데 필요한 tools를 한 곳에서 모두 제공합니다 .

우선, ClickUp은 완전히 사용자 정의가 가능한 플랫폼을 제공하여 모든 팀이 고유한 워크플로우와 프로젝트 요구 사항에 맞게 ClickUp을 구성할 수 있는 유연성을 제공합니다. 업무 현황을 확인하는 데 있어, 15가지 이상의 맞춤형 ClickUp 뷰를 활용하여 업무를 시각화할 수 있으며, 이는 다양한 프로젝트를 관리할 때 매우 유용합니다. 보드 보기를 사용하여 각 프로젝트의 진행 상황을 쉽게 확인하고, 달력 뷰로 마감일을 추적하며, 작업량 보기로 팀의 업무 용량을 관리하고, 다른 뷰들을 활용하여 프로젝트 관리를 더욱 수월하게 진행하세요. 또한, 실시간 보고 기능을 갖춘 대시보드 뷰를 통해 업무에 대한 전반적인 개요를 파악하여 자원을 효율적으로 관리하고, 모든 구성원이 최신 정보를 공유하며 에이전시의 목표를 달성할 수 있도록 지원합니다.

팀 협업을 위해 디지털 에이전시는 ClickUp 화이트보드와 같은 협업 기능을 활용할 수 있습니다. 이 기능을 통해 팀은 브레인스토밍을 하고 시각적인 로드맵을 작성할 수 있으며, ClickUp 문서를 통해 전략을 수립하고 표준 운용 절차 (SOP)를 문서화하는 등 다양한 작업을 수행할 수 있습니다. 또한 팀과 클라이언트가 실시간으로 메시지를 주고받을 수 있는 내장형 채팅 기능과, ClickUp을 벗어나지 않고도 이메일을 주고받을 수 있는 ClickUp의 이메일 관리 기능도 있습니다.

또한 공유 및 권한 설정을 통해 디지털 에이전시는 클라이언트와 문서 및 작업을 손쉽게 공유하거나 클라이언트를 작업 공간에 초대하여 팀과 클라이언트 간의 커뮤니케이션을 원활하게 할 수 있습니다. 피드백 및 검토 과정을 가속화하려면, 팀과 클라이언트가 첨부 파일 내에서 직접 의견을 남길 수 있는 교정 및 주석 기능을 활용하세요.

이것들은 주목할 만한 키 기능 중 일부에 불과합니다. 에이전시 운영에 도움이 될 수 있는 다른 기능들도 살펴보세요.

주요 기능

한도

가격

고객 후기

Zenpilot과 같은 다른 디지털 에이전시들이 ClickUp을 활용해 워크플로우를 최적화하는 방법을 알아보세요

2. Calendly

일정 관리 및 예약에 최적

Calendly 는 다양한 작업 자동화 기능을 통해 시간을 절약해 주며, 클라이언트 유지, 인재 확보 파이프라인 관리 등 에이전시 운영 모든 것을 지원하는 관리 tool입니다.

이 소프트웨어는 웹사이트에서 바로 자동화된 상담 자격 심사 및 일정 조정이 가능하여, Zoom, Google Meet 또는 업무용 전화 시스템을 통해 잠재 클라이언트와의 통화 예약을 훨씬 쉽게 할 수 있게 해줍니다. 또한 직원들이 우선순위가 높은 작업에 집중할 수 있도록 업무 부담을 덜어줍니다.

Calendly는 통화 전후로 자동으로 이메일 설문지와 후속 연락을 보내주므로, 에이전시가 더욱 전문적인 이미지를 심어주고 고객과의 관계를 더욱 공고히 하는 데 도움이 됩니다.

주요 기능

제한 사항

가격

고객 후기

3. Walling

아이디어를 시각화하고, 정리하고, 공유하는 데 최적

Walling 은 아이디어, 작업, 프로젝트를 시각적이고 무엇보다도 창의적인 방식으로 정리해 주는 업무 관리 tool입니다.

현재 진행 중인 모든 업무에 대한 종합적인 개요를 제공하며, 무드보드, 칸반 보드, 달력 등 다양한 시각화 옵션을 제공합니다.

Walling은 실시간 팀 협업 기능을 풍부하게 갖추고 있어, 사내 작업과 클라이언트 작업을 모두 원활하게 진행하고 모든 작업을 기한 내에 완료할 수 있도록 도와줍니다.

주요 기능

한도

가격

고객 후기

4. TeamGantt

작업 관리에 최적

TeamGantt 는 에이전시가 타임라인 내에서 프로젝트를 관리할 수 있도록 간트 차트를 제공하는 사용하기 쉬운 프로젝트 관리 tool입니다.

이 소프트웨어는 다양한 유형의 에이전시와 직원의 요구 사항에도 유연하게 대응합니다(팀원 누구나 다른 회원의 업무에 지장을 주지 않고 자신의 워크플로우를 쉽게 맞춤형으로 설정할 수 있기 때문입니다).

TeamGantt를 사용하면 모든 것이 클릭 한 번으로 해결됩니다. 이 tool은 프로젝트 계획, 작업, 문서 및 채팅 관리를 손쉽게 만들어 주고, 시간 추적을 간소화하며, 커뮤니케이션을 원활하게 하고, 진행 상황을 정확하게 파악할 수 있게 해줍니다. 이 모든 기능은 클라이언트 업데이트와 관련된 번거로움을 없애고, 클라이언트와 팀 모두를 만족시킵니다.

주요 기능

한도

가격

고객 후기

5. 만들기

워크플로우 자동화에 최적

Make 는 코딩 없이 사용할 수 있는 워크플로우 자동화 소프트웨어로, 여러분이 구축하고 제작하는 모든 내용을 시각적으로 매력적인 방식으로 보여줍니다. 이 tool은 워크플로우 관리를 개선하고 모든 팀의 생산성을 높이고자 하는 에이전시에 이상적입니다.

Make는 효과적인 리드 생성, 리드 배정, 계약 관리 등 에이전시가 어려움을 겪는 모든 문제와 더 많은 거래를 더 빠르게 성사시키는 데 필요한 모든 과정을 지원합니다. ClickUp을 포함한 수천 개의 앱과 연결되어 중요한 모든 업무를 하나의 플랫폼으로 손쉽게 통합할 수 있습니다.

주요 기능

제한 사항

가격

고객 후기

6. Sendinblue

이메일 마케팅, 디지털 마케팅 캠페인 및 마케팅 자동화에 최적화되어 있습니다

Sendinblue 는 적합한 영업 및 마케팅 tools를 통해 비즈니스를 강화하고 싶은 에이전시의 요구에 맞춰 개발된 다양한 기능을 갖춘 tool입니다.

이 소프트웨어를 통해 에이전시는 시의성 있는 제안에 대해 설득력 있는 이메일, SMS 또는 WhatsApp 메시지를 발송할 수 있으며 , 다양한 대상과 클라이언트 유형에 따라 메시지를 세분화하여 고객 유지율을 높이고 더 견고한 고객 관계를 구축할 수 있습니다.

또한 모든 클라이언트 연락처 정보를 한곳에 저장하고, 파이프라인의 모든 단계를 추적하며, 데이터와 성과를 모니터링하여 개선이 필요한 부분을 파악할 수 있습니다.

주요 기능

제한 사항

가격

고객 후기

7. Trafft

예약 및 일정 관리에 최적

에이전시를 체계적으로 관리하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. Trafft 덕분에 이제 에이전시를 효율적으로 관리하고 브랜드를 성장시킬 수 있습니다. 이 소프트웨어는 모든 예약을 체계적으로 관리하고, 클라이언트 정보를 정리하며, 비즈니스를 번창하게 해줍니다.

Trafft는 팀원과 클라이언트 모두를 위한 예약 절차를 간소화해야 하는 에이전시를 위한 솔루션입니다.

이 예약 소프트웨어는 예약 과정의 모든 것을 처리하며, 클라이언트에게 자동화된 이메일이나 SMS 알림을 보내는 기능까지 갖추고 있습니다.

주요 기능

한도

가격

고객 후기

8. Sprout Social

소셜 미디어 마케팅에 최적

Sprout Social 은 수많은 소셜 미디어 및 마케팅 팀이 사용하는 종합적인 도구입니다. Sprout Social을 통해 에이전시는 클라이언트와 클라이언트의 타겟층을 더 잘 이해하고, 이 데이터를 활용하여 비즈니스 및 마케팅 전략을 맞춤형으로 수립할 수 있습니다.

뿐만 아니라 콘텐츠 기획, 게시, 참여 유도, 반응성 향상 등 콘텐츠와 관련된 모든 업무를 지원합니다. 마지막으로, Sprout Social을 사용하는 에이전시는 풍부한 데이터가 담긴 대시보드를 활용하여 자사와 클라이언트사의 비즈니스를 성장시키기 위한 보다 전략적인 의사결정을 내릴 수 있습니다.

주요 기능

제한 사항

가격

고객 후기

9. Circle

제작자와 브랜드를 위한 올인원 커뮤니티 플랫폼으로 최적

Circle 은 에이전시가 커뮤니티 및 팀 빌딩 활동을 위해 필요로 하는 도구입니다. 이 대화형 소프트웨어는 그룹 채팅, 라이브 스트리밍, 이벤트 등 다양한 기능을 원활하게 이용할 수 있는 경험을 제공합니다.

이 소프트웨어의 강력한 참여 기능은 에이전시 내에 활기찬 분위기를 조성하고, 서로 다른 팀의 회원들이 하나의 통합된 비전을 향해 함께 협력할 수 있도록 지원합니다. 한편, Circle을 통해 에이전시는 클라이언트의 브랜드 인지도 제고를 돕고, 해당 분야의 다른 제작자 및 크리에이터들과 연결할 수 있습니다.

주요 기능

한도

가격

고객 후기

10. Canny

고객 관리 및 고객 피드백 tool에 최적

대행사는 서비스를 개선하고, 물론 수익 잠재력을 극대화하기 위해 클라이언트의 피드백이 필요합니다. Canny 는 피드백을 손쉽게 수집, 정리, 분석할 수 있게 해주는 최고의 고객 관계 관리 소프트웨어 중 하나입니다.

이 소프트웨어는 클라이언트 피드백뿐만 아니라 팀원들의 피드백도 수집할 수 있게 해줍니다. 이를 통해 에이전시는 훌륭한 아이디어가 놓치는 일이 없도록 보장하고, 가장 효율적으로 시간을 활용하여 가장 요청이 많은 기능을 개발하거나, 서비스를 다각화하거나, 특정 유형의 서비스에만 집중할 수 있습니다.

주요 기능

한도

가격

고객 후기

11. 고객 후기

고객 후기를 수집하는 데 가장 적합한 솔루션

Testimonial 은 이름에서 알 수 있듯이, 클라이언트 후기를 수집하는 소프트웨어입니다. 에이전시는 개발자를 고용하지 않고도 약 2분 만에 웹사이트에 비디오 및 텍스트 후기를 쉽게 삽입할 수 있으며, 전용 랜딩 페이지를 제작할 수도 있습니다.

고객 후기를 효과적으로 활용하면 어떤 에이전시 비즈니스라도 급성장할 수 있습니다. 에이전시는 코딩 없이도 고객 후기와 소셜 프루프를 업로드할 수 있을 뿐만 아니라, 각각의 성과를 모니터링하고 추적하며 대시보드에 모두 표시할 수 있습니다. 또한 성과가 가장 우수한 후기를 프로모션하여 더 많은 클라이언트를 유치할 수 있는데, 이는 막대한 수익 창출의 원동력이 됩니다.

주요 기능

한도

가격

고객 후기

12. Coda

문서 및 파일 관리에 최적

Coda 는 문서, 작업, 할 일 목록, 데이터를 쉽고도 상호작용적이며 흥미로운 방식으로 관리할 수 있는 올인원 솔루션입니다. 에이전시들은 이를 통해 의사결정 과정을 가속화하고 사내 구성원들과 더 효율적으로 협업합니다.

각 에이전시의 다양한 요구 사항에 맞춰 완벽하게 맞춤 설정할 수 있으며, 에이전시가 성장함에 따라 쉽게 확장할 수 있습니다. Coda는 데이터를 이해하기 쉽게 표시하며, 대시보드를 통해 클라이언트 업무의 진행 상황과 업데이트를 손쉽게 추적할 수 있습니다.

주요 기능

한도

가격

고객 후기

보너스: Coda 대 Airtable

13. Tally

양식 제작에 최적

Tally 는 에이전시 관리를 위한 또 다른 훌륭한 노코드 소프트웨어입니다. 이 양식 작성 도구는 단순히 양식을 만드는 것을 넘어, 양식 로직, 계산기, 맞춤형 완료 메시지, 파일 업로드, 결제 수납 등 뛰어난 기능을 다수 지원합니다.

Tally를 사용하면 에이전시는 방대한 데이터를 수집하고, 분석하거나 내보낼 수 있으며, 프로젝트나 팀 회원별로 데이터를 정리할 수 있습니다(팀 회원들은 양식을 통해 협업하고 공유 작업 공간에서 양식 결과를 공유할 수 있습니다).

주요 기능

제한 사항

가격

고객 후기

14. 피치

협업 프레젠테이션 소프트웨어로 가장 적합한 제품

Pitch 는 에이전시가 클라이언트에게 서비스와 프로젝트 플랜을 제안할 때 활용할 수 있는, 수천 가지의 사용자 정의가 가능한 전문적으로 디자인된 템플릿을 제공하는 프레젠테이션 소프트웨어입니다.

이 tool을 사용하면 컨퍼런스 기조 연설이나 팀 회의 발표 자료를 손쉽게 준비할 수 있으며, 일과 최신 정보를 아름답고 창의적인 방식으로 공유할 수 있습니다. 또한 Pitch는 팀 협업 기능을 갖추고 있어 아이디어 발표, 피드백 공유, 의사 결정을 간소화해 줍니다.

주요 기능

한도

가격

고객 후기

대행사에 적합한 관리 소프트웨어 선택하기

시중에는 다양한 에이전시 관리 시스템이 나와 있으며, 이는 여러분에게 큰 이점이 됩니다. 이제 핵심은 에이전시의 규모 확대에 맞춰 유연하게 대응할 수 있고, 자원 계획을 지원하며, 다른 업무 도구와 원활하게 연동되어 워크플로우를 체계적으로 관리할 수 있는 tools를 찾는 것입니다.

앞서 언급했듯이, ClickUp은 올인원 프로젝트 관리 및 생산성 도구로, 완전히 사용자 정의 가능한 플랫폼을 제공하여 에이전시가 워크플로우와 복잡한 프로젝트에 맞게 ClickUp을 구성하고, 비즈니스 확장에 따라 팀을 지원할 수 있는 역량을 부여합니다. 이 점만으로도 ClickUp은 오늘날 시중에서 가장 우수한 에이전시 관리 소프트웨어 중 하나로 꼽힙니다.

대행사에서는 일상적인 업무 운영을 위해 여러 앱이 필요할 수 있으므로, ClickUp을 다른 업무 도구와 손쉽게 동기화하여 모든 업무를 한곳에서 관리할 수 있습니다.

ClickUp 시작은 쉽고 무료입니다. 이제 적합한 에이전시 관리 소프트웨어를 활용해 더 스마트하게 일을 처리할 때입니다. 👌

게스트 필자:

알라딘 자이다니는 인터넷 마케터이자 Hustler Ethos 의 창립자입니다. 그는 기업들이 막대한 비용을 들이지 않고도 Google 검색 순위를 높이고 성장을 이룰 수 있도록 돕는 것을 좋아합니다.