2025년 소규모 비즈니스를 위한 11가지 마케팅 도구

소규모 비즈니스를 운영하려면 소규모 비즈니스를 성공적으로 유지하기 위해 엄청난 헌신과 노력이 필요합니다.

통계에 따르면 2020년 미국에는 3,170만 개의 중소기업이 있었습니다. 동시에 미국 노동 통계국 ( U.S. Bureau of Labor Statistics)은 중소기업의 82%가 1년만 생존하고, 50%는 5년을 버티며, 10년 이상 생존하는 기업은 35%에 불과하다고 밝혔습니다.

소규모 비즈니스 소유자로서 디지털 마케팅 도구를 통해 마케팅 노력을 한 단계 업그레이드하여 성공 가능성을 높일 수 있기를 바랍니다.

이 기사에서는 소규모 비즈니스를 위한 마케팅 도구의 이점, 주목해야 할 주요 기능, 그리고 마케팅 전략 및 캠페인을 계획, 관리 및 추적하는 데 도움이 되는 10가지 마케팅 소프트웨어에 대해 알아봅니다.

마케팅 도구를 사용하면 어떤 이점이 있습니까?

매주 새로운 마케팅 도구가 등장하는 듯합니다. Statista의 데이터에 따르면 2021년 전 세계 마테크 산업 규모는 3,448억 달러에 달했습니다. 이러한 사실을 고려할 때, 마케터의 96%가 마케팅 자동화 플랫폼을 사용한 것은 당연합니다.

소규모 비즈니스 소유자는 항상 비즈니스를 개선할 방법을 찾아야 합니다. 새로운 직원을 찾기 위해 창의적인 방법을 사용하는 것처럼, 마케팅을 개선하기 위해서는 틀에서 벗어나 생각해야 합니다.

대부분의 마케터들이 마케팅 자동화 플랫폼을 사용하고 있다면, 그로부터 배울 점이 분명히 있을 것입니다. 소규모 비즈니스에서 마케팅 도구를 사용해야 하는 이유를 살펴보겠습니다.

1. 마케팅 도구는 워크플로우를 자동화합니다 ⚡️

쉬지 않고 일하면 때로는 당신과 직원들이 끝없는 쳇바퀴를 돌고 있는 듯한 느낌을 받고, 그에서 벗어날 수 없는 것처럼 느껴질 수 있습니다. 그리고 솔직히 말해서, 그럴 수도 있습니다.

여러 프로젝트로 매우 바쁠 때는 한 걸음 물러서서 큰 그림을 보는 것이 어려울 수 있습니다. 마케팅을 위해 실행한 전략이 효과가 있습니까? 시간을 절약할 수 있는 방법이 있을까요?

워크플로우를 자동화하는 디지털 마케팅 도구는 마케팅 담당자가 반드시 감사하게 생각할 것입니다.

프로세스의 모든 단계를 수동으로 완료하는 대신 워크플로우를 자동화하는 우수한 디지털 마케팅 도구를 사용하면 더 크고 더 나은 프로젝트를 위해 시간을 절약할 수 있습니다. 워크플로우 자동화를 통해 직원들은 간소화된 커뮤니케이션, 인적 오류가 덜 발생하는 고품질 업무, 책임감 강화 등의 이점을 누릴 수 있습니다.

이 모든 혜택은 부서의 전반적인 성장에 기여하며, 따라서 회사 전체의 성장에도 기여할 것입니다.

2. 마케팅 도구는 더 많은 고객에게 도달하는 데 도움이 됩니다

마케팅은 사람들을 연결하는 것입니다. 소규모 비즈니스 소유자는 팔로워를 늘리고 더 많은 고객에게 도달할 수 있는 방법을 찾고 있을 것입니다.

통계에 따르면 Facebook, Instagram, Twitter가 가장 인기 있는 소셜 미디어 플랫폼으로, 마케팅 팀을 통해 이러한 플랫폼의 사용자를 공략하는 것이 좋습니다.

적합한 마케팅 도구를 사용하면 팀이 소셜 미디어를 통해 소규모 비즈니스의 고객을 확대하기 위한 플랜을 신속하게 수립할 수 있습니다.

소규모 비즈니스를 위한 시간 추적 도구를 사용해 보세요!

3. 마케팅 도구는 고객 경험을 개선하기 위해 피드백을 수집합니다

약 68%의 소비자는 좋은 고객 서비스 경험을 제공하는 브랜드의 제품과 서비스에 더 많은 비용을 지불할 의사가 있다고 응답했습니다. 그러나 좋은 고객 서비스 경험을 만드는 유일한 방법은 고객의 피드백을 수용하는 것입니다.

소규모 비즈니스의 경우, 귀하와 귀하의 마케팅 팀은 모든 단계에서 소규모 비즈니스를 개선할 수 있도록 고객 피드백을 수집하는 데 도움이 되는 마케팅 도구를 찾아야 합니다.

4. 마케팅 도구는 목표와 진행 상황을 추적합니다

소규모 비즈니스는 마케팅 도구 및 캠페인의 목표를 측정하여 어떤 것이 효과적이고 어떤 것이 효과적이지 않은지 파악해야 합니다. 또한, 올바른 마케팅 도구를 사용하면 목표를 추적하고 진행 상황을 측정하며 마케팅 노력을 극대화할 수 있습니다.

소규모 비즈니스에 새로운 마케팅 도구를 구현할 때, 선택한 도구가 목표를 추적할 수 있는지 확인하십시오. 예를 들어, 최종 목표가 웹사이트 트래픽을 늘리는 것이라면, 특정 기간 동안 원하는 트래픽 양을 정의하십시오.

그런 다음, 구현하는 각 새로운 도구에 대해 비즈니스에서 도구의 성공을 측정하기 위한 목표와 타임라인을 설정하세요.

소규모 비즈니스에 적합한 마케팅 도구를 선택하면 진행 상황을 측정할 수도 있습니다. 이를 위한 좋은 방법은 소규모 비즈니스의 마케팅에 대한 주요 결과 영역을 설정하는 것입니다. 마케팅 OKR을 설정하고 메트릭을 추적하는 것도 마케팅 노력과 도구의 성공을 측정하는 또 다른 방법입니다.

마케팅 도구를 사용하면 다음과 같은 다양한 사항을 측정하고 추적할 수 있습니다.

5. 마케팅 도구를 사용하여 프로젝트를 일정과 예산에 맞춰 진행하세요

작업 완료와 마감일 전(또는 마감일 당일)에 작업을 제출하기 위해 바쁘게 움직이다 보면 쉽게 혼란에 빠질 수 있습니다. 소규모 비즈니스의 경우, 비즈니스의 증가하는 요구에 부응하기 위해 여러 가지 업무를 맡고 있는 직원이 많을 것입니다.

하지만 팀원 중 누군가가 프로젝트를 잊어버리면 어떻게 될까요? 또는 팀이 수행해야 할 주요 구성 요소를 팀이 인식하지 못하면 어떻게 될까요?

소규모 비즈니스 소유자는 생산성과 현실적인 업무량을 개선할 수 있는 방법을 찾아야 합니다. 이 때 ClickUp과 같은 마케팅 프로젝트 관리 도구가 유용합니다.

ClickUp의 프로젝트 관리 검토 템플릿을 사용하여 팀이 프로젝트를 진행할지 여부를 결정할 수 있습니다. 이 템플릿을 사용하면 팀이 예상한 결과를 얻고 있는지 확인하고 프로젝트의 다음 단계로 진행할 수 있습니다.

팀이 해야 할 모든 일을 기억하려고 노력하는 대신, ClickUp과 같은 기능적인 프로젝트 관리 도구를 사용하면 작업을 파악하고 진행 상황을 측정하며 누락되는 일이 없도록 할 수 있습니다. 이를 통해 비즈니스 운영이 원활하게 진행되고 프로젝트 예산을 보다 효과적으로 관리할 수 있습니다.

소규모 비즈니스에 필요한 11가지 마케팅 도구

소규모 비즈니스에 적합한 마케팅 도구를 선택하는 것은 다소 어려워 보일 수 있지만, 당사는 조사를 완료하여 여러분이 쉽게 선택할 수 있도록 도와드립니다. 소규모 비즈니스에 필수적인 10가지 마케팅 도구를 확인해보세요.

1. ClickUp

프로젝트 관리 및 팀 협업에 가장 적합

프로젝트를 관리하고 팀과 소통할 더 좋은 방법이 필요하십니까?

그렇다면 이 도구가 적합합니다.

ClickUp과 같은 유연하고 기능적인 프로젝트 관리 도구를 사용하면 마케팅 팀이 프로젝트, 마케팅 캠페인 등을 효과적으로 계획, 관리 및 추적하는 데 필요한 모든 도구를 완벽하게 갖추게 됩니다. 비즈니스가 성장함에 따라 마케팅 팀이 마케팅 이니셔티브와 직원의 작업량을 모니터링하고 더 높은 수준에서 프로젝트를 감독할 수 있도록 지원하는 프로젝트 관리 도구가 필요하게 됩니다.

이것이 바로 ClickUp이 비즈니스에 가장 적합한 도구 중 하나인 이유입니다. 유연하고 기능적이며 확장성이 뛰어나기 때문입니다. 다양한 산업 분야의 모든 규모의 개인 및 팀을 위해 설계되었으며, 간단한 워크플로우부터 복잡한 워크플로우까지 관리하는 데 도움이 되는 수백 가지의 고급 프로젝트 관리 및 협업 기능을 제공합니다.

이 플랫폼은 완전히 사용자 정의가 가능하기 때문에, 귀하와 귀하의 팀은 워크플로우, 선호 사항 및 프로젝트 요구 사항에 맞게 ClickUp을 구축하고 비즈니스 규모에 따라 조정할 수 있습니다. ?

일을 더욱 효율적으로 진행하고 싶으신가요? ClickUp을 1,000개 이상의 업무용 앱 및 기타 필수 마케팅 도구와 통합하여 원활한 워크플로우를 구축하고 모든 업무를 한 곳에서 관리하세요.

주요 기능

한도

가격

고객 리뷰 및 평가

2. Slack

팀 커뮤니케이션에 가장 적합

프로젝트 관리에는 동료들과의 대화가 필수적이며, Slack은 이러한 대화를 지원합니다. Slack은 비즈니스 커뮤니케이션을 간소화하는 그룹 메시징 또는 팀 협업 앱입니다.

이 앱을 사용하면 소규모 비즈니스에서 공개 토론, 개인 그룹, 직접 메시지 전송은 물론, 심층적인 문맥 검색 및 메시지 보관, 파일 공유도 할 수 있습니다. 서로 전화를 걸거나 이메일을 보내거나 사무실을 방문하는 대신, 이 메시지 앱을 사용하면 서로 메시지를 주고받으며 하루 종일 문제를 신속하게 해결할 수 있습니다.

주요 기능

한도

가격

고객 리뷰 및 평가

보너스: 중소기업을 위한 AI 도구

3. Sendinblue

디지털 마케팅 플랫폼의 모든 기능을 한 곳에서 제공하는 최고의 솔루션입니다

Sendinblue는 마케팅 자동화, 이메일 캠페인, 트랜잭션 이메일 및 SMS 메시지 관리와 관련된 작업을 수행하는 마케팅 커뮤니케이션 소프트웨어입니다.

이 도구는 소규모 기업이 뉴스레터 및 대량 커뮤니케이션을 디지털로 발송하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Sendinblue는 소규모 비즈니스의 메트릭을 추적하는 데 매우 유용한 고급 실시간 보고 기능을 제공합니다.

데이터베이스에 연락처를 무제한으로 추가할 수 있는 이 도구는 회사의 성장에 따라 확장할 수 있는 마케팅 커뮤니케이션을 위한 훌륭한 옵션입니다.

주요 기능

한도

가격

고객 리뷰 및 평가

4. Mailchimp

마케팅, 자동화 및 이메일 플랫폼에 가장 적합

Mailchimp는 소규모 비즈니스가 더 스마트하게 마케팅을 진행하여 더 빠르게 성장할 수 있도록 지원하는 종합 마케팅 플랫폼입니다.

이 도구는 마케팅 부서의 워크플로우를 자동화하는 데 도움이 되므로 소규모 비즈니스에 적합합니다.

AI 기반의 이 도구는 마케팅 이메일 및 자동 메시지 전송, 타겟 광고 캠페인 생성, 랜딩 페이지 구축, 엽서 발송, 보고 및 분석 지원, 온라인 판매를 지원합니다.

주요 기능

한도

가격

고객 리뷰 및 평가

5. Hootsuite

소셜 미디어 마케팅에 가장 적합합니다

Hootsuite는 소셜 미디어 및 마케팅 관리 도구입니다. 이 앱은 소셜 미디어 게시물에 필요한 많은 실무 작업을 대체하기 때문에 소규모 비즈니스에 적합합니다.

이 앱을 사용하면 여러 소셜 네트워크에 게시물을 예약하고, 유기적 및 유료 소셜 콘텐츠를 함께 관리하고, 고객 대화를 추적하고, 소셜 미디어에서 실행 가능한 실시간 인사이트를 확보하여 소규모 비즈니스를 위한 중요한 마케팅 결정을 모두 한 곳에서 내릴 수 있습니다.

주요 기능

한도

가격

고객 리뷰 및 평가

6. Canva

그래픽 디자인, 사진 및 비디오 편집에 가장 적합

Canva는 그래픽 제작을 용이하게 하는 그래픽 디자인 도구입니다.

귀하와 귀하의 소규모 비즈니스 마케팅 팀이 그래픽 제작이 처음이라면, 이 프로그램은 사용하기 쉽고 제작할 수 있는 모든 시각 자료를 포함하고 있습니다.

이 앱을 사용하면 소셜 미디어, 프레젠테이션, 초대장, 포스터, 브로셔, 명함 등을 위한 고유한 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 각 시각 자료에 대해 여러 개의 다른 앱을 사용하는 대신 모든 것이 한 위치에 중앙 집중화되어 있어 소규모 비즈니스에 적합한 훌륭한 도구입니다.

주요 기능

한도

가격

고객 리뷰 및 평가

7. KWfinder

KWFinder는 검색 마케팅을 위한 키워드 연구 도구입니다.

SEO 난이도가 낮은 롱테일 키워드를 찾습니다. 다양한 순위 요소와 클릭당 지불 광고에 대한 통찰력을 바탕으로 SEO 난이도에 대한 인덱스 값을 제공합니다. 소규모 비즈니스가 성장함에 따라 SEO에 가장 적합한 키워드를 추적할 수 있는 기능이 필요할 것입니다. 이 도구는 이러한 요구를 충족하는 훌륭한 옵션입니다.

KWfinder는 또한 새로운 프로젝트에 대한 아이디어와 신선한 영감을 얻기에도 좋습니다. 따라서 귀하 또는 귀하의 마케팅 팀이 정체기를 느낄 때마다 이 도구를 사용하여 새로운 아이디어를 빠르게 떠올릴 수 있습니다.

주요 기능

한도

가격

고객 리뷰 및 평가

8. AnswerThePublic

AnswerThePublic은 Google과 같은 검색 엔진에서 자동 완성 데이터를 제공한 다음, 키워드와 관련하여 사람들이 자주 묻는 유용한 문구와 질문을 제공하는 도구입니다.

소규모 비즈니스 마케팅 팀이 독자들이 찾고 있는 것을 파악한 다음, 이를 활용하여 신선하고 유용한 콘텐츠와 제품을 만들 수 있는 훌륭한 방법입니다.

귀하 또는 귀하의 팀이 아이디어가 부족할 때, 이 검색 기능은 영감을 얻기 위한 훌륭한 방법입니다. 무료 버전은 하루에 최대 3회의 무료 검색을 제공하므로, 쉽게 확인하고 어떤 기능인지 살펴볼 수 있습니다.

주요 기능

한도

가격

고객 리뷰 및 평가

9. Google Analytics

웹사이트 트래픽을 추적하고 캠페인 성과를 측정하는 데 가장 적합합니다

Google Analytics는 검색 엔진 최적화 및 마케팅을 위한 통계 및 도구를 제공하는 분석 서비스입니다. 이 도구는 Google 계정이 있는 모든 사용자에게 무료로 제공됩니다.

소규모 비즈니스의 경우 Google Analytics는 웹사이트 성능을 추적하고 방문자로부터 데이터를 수집하는 데 유용합니다. 또한 마케팅 캠페인의 성공 여부와 사용자 참여의 다양한 패턴을 측정하는 데도 도움이 될 수 있습니다.

마케팅 도구에 분석 기능을 구현하기로 결정한 경우, 소규모 비즈니스를 성장시키기 위해 가장 먼저 고려해야 할 선택지 중 하나입니다.

주요 기능

한도

가격

고객 리뷰 및 평가

10. Buzzsumo

콘텐츠 연구에 가장 적합

BuzzSumo는 소셜 미디어 및 검색 엔진에서 최고의 참여, 콘텐츠 및 홍보 기회를 발견하는 데 도움이 되는 플랫폼입니다. 이 도구를 통해 새로운 키워드, 인기 스토리, 고객 질문 및 성공적인 콘텐츠를 발견할 수 있습니다.

소셜 미디어에서 인기 있거나 곧 화제가 될 주제를 파악할 수 있는 신뢰할 수 있는 방법입니다. 이를 통해 소규모 비즈니스 마케팅 전략에 적용할 수 있습니다. 이러한 기능을 추적하는 것은 브랜드에 효과적인 것과 그렇지 않은 것에 대한 추가적인 통찰력을 제공하기 때문에 중요합니다. 소규모 비즈니스에 이 도구를 놓치지 마세요.

주요 기능

한도

가격

고객 리뷰 및 평가

11. Narrato

Narrato Workspace는 콘텐츠 생성, 협업, 워크플로우 및 프로젝트 관리 도구입니다. 또한 웹사이트, 블로그 및 SEO 콘텐츠를 주문할 수 있는 콘텐츠 작성 플랫폼 역할도 합니다. 이 플랫폼에서는 소규모 비즈니스에 필요한 일자리를 게시하고, 품질이 검증된 프리랜서 카피라이터 및 콘텐츠 작가를 고용할 수 있습니다.

따라서 콘텐츠 생성에 어려움을 겪고 있다면 이 도구를 확인해보세요. 아이디어 관리 시스템, 사용자 지정 가능한 템플릿, 프리랜서와 연결할 수 있는 기능을 갖춘 이 도구는 소규모 비즈니스에 확실한 도움이 될 것입니다.

주요 기능

한도

가격

고객 리뷰 및 평가

보너스: 더 빠른 콘텐츠 생성을 위한 7가지 무료 콘텐츠 작성 템플릿을 확인하세요.

마케팅 도구를 선택할 때 고려해야 할 사항

선택의 폭이 너무 넓기 때문에, 시간과 돈을 투자할 가치가 있는 도구와 포기해야 할 도구를 파악하는 데 많은 노력이 필요할 수 있습니다. 소규모 비즈니스 마케팅 도구를 찾을 때, 모든 마케팅 도구에 있어야 할 몇 가지 주요 기능은 다음과 같습니다

사용자 친화성과 기능 ?‍?

프로그램이 화려하고 훌륭한 기능을 많이 갖추고 있더라도 사용자 친화적이지 않다면 사용하지 않는 것이 좋습니다.

도구가 무엇을 약속하든, 앱이나 웹사이트에 쉽게 액세스하고 사용 방법을 쉽게 배울 수 있어야 합니다. 또한, 도구를 사용하는 방법을 설명하는 훌륭한 사용 설명서와 튜토리얼이 제공되면 더 좋습니다.

마지막으로 하고 싶은 일은 도구에 투자한 다음, 그 도구가 어떻게 작동하는지 배우는 데 얼마나 많은 시간을 투자해야 할지 깨닫는 것입니다.

실용성 vs. 비용?

사용할 프로그램을 선택할 때 실용적인 것이 중요합니다.

항상 도구와 그 비용이 귀하와 귀하의 팀에 얼마나 실용적인지 비교하여 평가하십시오. 기능이 실제로 사용할 기능인지, 아니면 필요하지 않거나 귀하의 요구와 무관한 추가적인 혜택에 불과한지 결정하십시오.

실용성과 사용이 비용을 능가하지 않는다면, 귀하의 용도에 적합한 마케팅 도구를 계속 찾아보시기 바랍니다.

확장성 및 유연성 ?

마케팅 도구는 현재의 요구 사항을 수용하고 비즈니스 규모에 따라 조정할 수 있을 만큼 유연해야 합니다. 따라서 최첨단 도구를 찾을 때는 간단한 작업부터 복잡한 작업까지 지원할 수 있는 다양한 기능과 맞춤 설정 옵션을 제공하는 도구를 찾으세요.

즉, 현재의 문제만 해결하는 도구에 투자하지 마십시오. 대신, 현재와 미래의 비즈니스 요구를 모두 지원할 수 있는 장기적인 솔루션을 찾으세요.

적합한 도구를 사용하여 소규모 비즈니스를 한 단계 업그레이드하세요

마케팅 도구는 모든 소규모 비즈니스에 필수적인 도구입니다. 마케팅 팀이 더 크고 중요한 프로젝트에 집중할 수 있도록 시간을 확보하세요.

이 목록에서 유용한 도구를 선택한 후에는 각 도구의 기능을 자세히 살펴보고, 팀이 사용할 수 있는 기능을 가장 많이 갖춘 도구를 찾아보세요. 중요한 기능이 여전히 부족한 경우, 해당 도구가 최소한 선호하는 플랫폼에 원활하게 통합될 수 있는지 확인하세요.

ClickUp은 Zapier를 통해 1,000개 이상의 다양한 애플리케이션과 통합할 수 있습니다. 또한 Zapier는 데이터의 자동 전송을 처리하므로 각 단계에 대해 걱정할 필요가 없습니다.

적합한 마케팅 도구를 선택하여 새로운 고객을 확보하고, 마케팅 목표를 달성 및 초과 달성하며, 소규모 비즈니스를 새로운 차원의 효율성으로 끌어올리세요.

게스트 작가:

Freya Laskowski 는 콘텐츠 생성 및 배포를 통해 브랜드의 유기적 트래픽을 확대하는 SEO 컨설턴트입니다.

그녀는 Business Insider, Fox Business, Yahoo Finance, Huffington Post 등 여러 온라인 출판물에 기고한 기고자로도 유명합니다. 또한, 그녀는 처음부터 직접 성장시킨 개인 금융 블로그인 CollectingCents도 운영하고 있습니다.