디지털 워크플레이스 분석: 데이터 기반 인사이트로 워크플로우 최적화
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디지털 워크플레이스 분석: 데이터 기반 인사이트로 워크플로우 최적화

👀 알고 계십니까? 워크플레이스 분석은 19세기 말과 20세기 초에 Frederick Taylor가 과학적 관리 원칙을 도입하면서 시작되었습니다.

이러한 초기 아이디어는 업무 공간의 효율성과 생산성을 분석하는 데 중점을 두었으며, 이는 본질적으로 현재 우리가 알고 있는 업무 공간 분석의 토대를 마련한 것이었습니다. 그러나 업무 공간 분석은 20세기 후반에 디지털 기술이 등장하고 컴퓨팅이 발전하기 전까지는 진정으로 발전하지 못했습니다.

갑자기 조직은 테일러가 상상도 할 수 없었던 방식으로 워크플로우를 추적, 분석 및 최적화할 수 있는 능력을 갖게 되었습니다.

오늘날 디지털 워크플레이스 분석은 단순한 효율성 메트릭을 넘어 협업, 생산성 및 시스템 성능에 대한 실시간 인사이트를 제공하여 비즈니스가 워크플로우를 개선하고 데이터 기반의 의사 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.

사무실 공간 활용도를 개선하거나, 직원의 선호도를 파악하거나, 비즈니스 성과에 영향을 미치고자 하는 경우, 예측 분석과 결합된 역사적 데이터가 도움이 될 수 있습니다!

이 기사에서는 디지털 업무 공간 분석 및 직원 참여 이니셔티브가 비즈니스의 운영을 최적화하고 더 스마트한 의사 결정을 촉진하는 데 어떻게 도움이 될 수 있는지 살펴보겠습니다.

디지털 워크플레이스 분석이란 무엇인가요?

디지털 워크플레이스 분석은 기업 애플리케이션, 협업 도구 및 직원 상호 작용에서 데이터를 수집, 처리 및 분석하여 효율성, 보안 및 의사 결정을 최적화하는 관행입니다.

표면적인 활동을 추적하는 기존의 워크플레이스 모니터링과 달리, 디지털 워크플레이스 분석은 다양한 플랫폼에 걸쳐 구조화 및 비구조화 데이터에서 의미 있는 인사이트를 추출합니다.

프로젝트 관리 소프트웨어, ERP(Enterprise Resource Planning) 시스템, 보고 도구 및 커뮤니케이션 허브에서 얻은 귀중한 데이터를 활용하여 생산성과 효율성을 높이는 실행 가능한 인사이트를 제공합니다.

예를 들어, 다음과 같이 보일 수 있습니다.

  • 타임라인 및 리소스 할당 데이터를 사용하는 프로젝트 관리 분석을 통해 작업 지연 및 업무량 불균형을 파악합니다
  • AI 기반 데이터 분석 및 머신 러닝을 통해 프로젝트 위험을 예측하고, 반복적인 작업을 자동화하며, 비효율적인 부분을 강조 표시합니다. 성과 데이터를 비즈니스 목표와 통합하고 KPI가 목표에서 벗어나면 경고를 트리거하는 목표 추적 소프트웨어입니다

정적인 보고서와 달리 디지털 업무 공간 분석은 실시간 인사이트를 제공하여 조직이 생산성, 보안 및 리소스 관리를 최적화할 수 있도록 지원합니다.

디지털 업무 공간의 참여도를 높이고 싶으신가요? ClickUp 직원 참여 행동 계획 템플릿을 사용하면 명확한 목표를 설정하고, 목표에 맞춘 계획을 실행하고, 진행 상황을 한 곳에서 쉽게 추적할 수 있습니다.

내장된 분석 기능을 사용하면 효과적인 사항을 측정하고, 추세를 파악하며, 데이터 기반의 의사 결정을 내릴 수 있어 팀의 동기 부여와 연결을 유지할 수 있습니다. 추측이 필요 없는 간단한 방법으로 인사이트를 실행으로 전환하고, 활기차고 참여도가 높은 인력을 구축할 수 있습니다!

팀의 사기와 유지율을 높이기 위해 ClickUp의 직원 참여 실행 계획을 사용하여 인사이트를 영향력 있는 행동으로 전환하세요!

디지털 워크플레이스 분석의 주요 메트릭

많은 비즈니스 리더들은 재택 근무 직원이 사무실 환경에서 일하는 직원들의 생산성에 미치지 못한다고 여전히 믿고 있습니다. Amazon을 예로 들어 보겠습니다. CEO인 Andy Jassy는 대면 근무의 '중요한 이점'을 언급하며 사무실 복귀를 주장하여 헤드라인을 장식했습니다.

관리자들도 종종 같은 생각을 합니다. 사무실 환경이 없으면 원격 근무자들이 일을 소홀히 할까봐 걱정하는 것입니다. 하지만 이 이론이 숫자로도 뒷받침될까요?

사실, 원격 근무는 생산성을 높일 수 있습니다. 연구 결과에 따르면 원격 근무자는 기존 사무실 환경에서 일하는 직원보다 생산성이 35 ~40% 더 높습니다. 흥미롭게도, 재택 근무는 사무실 환경에 비해 실수가 더 적습니다.

조직이 적합한 워크플레이스 분석 소프트웨어를 찾으려면, 직원들이 디지털 스페이스에서 일하는 위치와 그것이 전체 생산성에 미치는 영향에 대한 정확한 데이터를 수집하는 것이 필수적입니다.

다음은 조직이 업무가 어떻게 완료되는지 이해하기 위해 추적할 수 있는 몇 가지 디지털 업무 공간 분석 메트릭입니다.

직원 생산성 메트릭

생산성을 측정할 때, 단순히 근무 시간을 보는 것만으로는 충분하지 않습니다. 직원들이 시간을 얼마나 잘 관리하고 있으며, 그 결과로 얼마나 많은 성과를 내고 있는지 이해해야 합니다. 추적해야 할 몇 가지 주요 메트릭은 다음과 같습니다.

📊 직원 이직률(ETR)

직원 이직률은 특정 기간 동안 조직을 떠난 직원의 비율을 측정합니다. 이는 직원 만족도, 채용 관행 및 전반적인 기업 문화를 나타내는 중요한 지표입니다.

이직률이 10% 미만이면 일반적으로 합리적인 수준으로 간주됩니다. 그러나 이직률이 이보다 높으면 기업 문화, 직원 참여도 또는 동기 부여에 문제가 있을 수 있습니다.

직원 이직률 = [T /{(B+E)/2}] X100

장소:

  • T = 해당 기간 동안의 해지 건수
  • B = 기간 시작 시점의 직원 수
  • E = 기간 말의 직원 수

⏱️ 결근률

결근률은 직원이 업무에 결근한 빈도(승인된 휴가 또는 공휴일 제외)를 측정합니다. 결근률이 높으면 직원 참여도가 낮거나 건강이 좋지 않거나 업무 환경에 불만이 있는 등의 문제가 있을 수 있습니다.

결근률 = (총 예정되지 않은 결근 일수 / 총 근무 가능 일수) × 100

⏱️ 목표 달성률

이는 특정 기간 동안 직원 또는 팀이 달성한 목표 또는 KPI의 비율을 측정합니다. 직원이 비즈니스 목표에 효과적으로 기여하고 있는지 평가하는 데 도움이 됩니다.

목표 달성률 = (달성한 목표의 수 / 설정된 총 목표의 수) × 100

⏱️ 직원 활용률

이 기능은 직원의 사용 가능한 시간 중 청구 가능한 작업이나 생산적인 작업에 얼마나 많은 시간이 사용되었는지(관리자 업무, 회의, 유휴 시간과 비교)를 추적합니다.

이용률 = (청구 가능한 시간 / 총 사용 가능한 시간) × 100

⏱️ 직원 참여도 점수

더 질적인 지표인 참여도 점수는 직원들이 업무에 얼마나 정서적으로 몰입하고 있는지 나타냅니다. 일반적으로 설문조사를 통해 측정됩니다.

직원 참여도 점수 = (설문조사 점수 합계 / 총 점수) × 100

📮 ClickUp Insight: 직원의 32%는 때때로 예정된 근무 시간을 초과하여 일하고, 24%는 대부분의 날에 초과 근무를 합니다.

문제는 무엇인가요? 경계가 없으면 초과 근무가 예외가 아닌 일상적인 일이 됩니다.

때로는 이러한 경계를 설정하는 데 약간의 도움이 필요합니다. ClickUp의 내장 AI 어시스턴트 인 ClickUp Brain에 도움을 요청하여 최적화된 일정을 단계별로 작성해 보세요. 작업 공간에 직접 내장되어 있어, 실제로 긴급한 작업과 그렇지 않은 작업을 표시합니다!

💫 실제 결과: Lulu Press는 ClickUp 자동화를 사용하여 직원 1인당 하루 1시간의 시간을 절약하여 업무 효율성을 12% 향상시켰습니다.

시간 관리 메트릭

시간 관리 메트릭을 통해 직원들이 근무 시간을 얼마나 효율적으로 할당하고 있는지 평가할 수 있습니다. 시간을 효율적으로 사용하면 생산성이 향상되고 소진이 감소하며 팀이 우선순위가 높은 작업에 집중할 수 있습니다.

작업당 평균 소요 시간

이는 단일 작업을 완료하는 데 일반적으로 필요한 시간을 측정합니다. 이를 모니터링하면 비효율적이거나 지나치게 복잡한 프로세스를 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.

작업당 평균 시간 = 작업에 소요된 총 시간 / 완료된 작업 번호

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핵심 작업에 소요된 시간의 비율

직원이 의미 있고 부가가치가 높은 업무에 얼마나 많은 시간을 할애하고 있는지, 그리고 관리 업무나 비핵심 업무에 얼마나 많은 시간을 할애하고 있는지 추적합니다. 비율이 높을수록 업무에 더 집중하고 비즈니스 목표에 부합하고 있음을 의미합니다.

핵심 작업 시간 = (핵심 작업에 소요된 시간 / 총 작업 시간) × 100

달력 사용률

직원의 주간 근무 시간 중 회의 또는 약속으로 예약된 시간을 측정합니다. 과도한 회의는 생산성을 저해할 수 있습니다. 이상적인 균형을 유지하면 협업과 중단 없는 심층적인 업무가 모두 가능합니다.

달력 활용도 = (총 예약 시간 / 총 사용 가능한 근무 시간) × 100

웰빙 및 참여 메트릭

웰빙 및 참여 메트릭은 직원의 정서적, 신체적 웰빙을 파악합니다. 높은 참여도와 좋은 웰빙은 더 나은 성과, 낮은 이직률, 더 강한 팀 사기로 이어집니다.

직원 순추천지수(eNPS)

이는 직원들이 귀사를 일하기 좋은 회사로 추천할 가능성을 측정합니다. 이는 참여도, 만족도 및 업무 환경 문화를 반영합니다.

eNPS = (프로모터 비율) – (비방자 비율)

번아웃 위험 지표

펄스 설문조사 또는 행동(예: 결근, 초과 근무, 참여도 저하)을 기반으로 직원의 소진 징후를 조기에 파악합니다.

측정 방법: 장기간의 과로 또는 스트레스를 표시하는 익명의 펄스 설문조사 또는 분석 도구를 실행합니다.

협업 및 커뮤니케이션 메트릭

협업 및 커뮤니케이션의 효과를 평가하려면 프로젝트 완료율과 같은 정량적 메트릭과 직원 피드백 및 감성 분석과 같은 정성적 메트릭을 사용하세요.

다음은 주요 메트릭과 사용 방법에 대한 설명입니다.

🤝 프로젝트 완료율

프로젝트 완료율은 정시에 요구 사항에 따라 완료된 프로젝트의 비율을 추적합니다. 팀이 작업을 얼마나 잘 관리하고, 협업하고, 마감일을 준수하는지에 대한 통찰력을 제공합니다.

프로젝트 완료율 = (완료된 프로젝트 번호) / (총 프로젝트 번호) × 100

완료율이 높다는 것은 강력한 팀워크, 명확한 커뮤니케이션, 효과적인 프로젝트 관리가 이루어지고 있음을 의미합니다.

🤝 고객 만족도

고객 만족도는 팀이 제공하는 서비스 또는 제품에 대한 고객의 만족도를 측정합니다. 이 메트릭은 팀 내의 협업 및 커뮤니케이션의 효과와 이러한 노력이 고객의 기대를 얼마나 잘 충족하고 있는지 직접적으로 반영합니다.

고객 만족도 = (만족한 고객 수) / (설문조사에 참여한 총 고객 수) × 100

높은 만족도는 종종 강력한 팀워크, 명확한 커뮤니케이션 채널 및 업무 공간 혁신과 관련이 있습니다.

🤝 클라이언트 유지율

클라이언트 유지율은 팀이 장기적인 클라이언트 관계를 얼마나 잘 유지하고 있는지 보여줍니다. 효과적인 커뮤니케이션, 신뢰 구축, 일관된 협업은 모두 유지율 향상에 기여합니다. 유지율이 높다는 것은 클라이언트가 만족하고 귀하의 비즈니스와 계속 일할 가능성이 높다는 것을 의미하며, 이는 강력한 팀워크의 직접적인 결과입니다.

클라이언트 유지율 = (유지된 클라이언트 번호) / (총 클라이언트 번호) × 100

🤝 순추천지수(NPS)

NPS(Net Promoter Score)는 고객 충성도와 다른 사람에게 비즈니스를 추천할 가능성을 측정합니다. NPS 점수가 높으면 팀의 커뮤니케이션 및 협업 노력이 고객에게 호평을 받고 있으며, 만족도와 지지도를 모두 높이고 있음을 의미합니다. 이는 팀의 노력이 고객 인식에 미친 전반적인 영향을 반영합니다.

NPS = (추천자 비율) – (비추천자 비율)

🧠 재미있는 사실: NPS는 2003년에 Bain & Company의 파트너인 Fred Reichheld가 기업의 고객 충성도를 높이고 직원들의 동기를 부여하기 위해 도입한 개념입니다.

워크플로우 및 작업 자동화 인사이트

워크플로우 및 작업 자동화는 기술을 사용하여 반복적인 작업과 프로세스를 자동화하여 효율성을 개선하고 오류를 줄이며 직원들이 보다 전략적인 업무에 집중할 수 있도록 하는 것입니다.

워크플로우 및 작업 자동화 메트릭에 대해 자세히 살펴보세요.

🚀 작업 완료 시간

작업 완료 시간은 특정 작업이 시작부터 완료까지 걸린 평균 기간을 측정합니다. 이 메트릭은 워크플로우의 비효율성을 파악하고 자동화가 큰 영향을 미칠 수 있는 부분을 파악하는 데 매우 중요합니다.

작업 완료 시간 = (모든 작업에 소요된 총 시간) / (완료된 작업의 총 번호)

🚀 자동화 채택률

자동화 채택률은 팀 또는 조직이 자동화 도구 및 워크플로우를 얼마나 효과적으로 수용하고 있는지 추적합니다. 채택률이 높을수록 직원들이 작업을 간소화하고, 시간을 절약하며, 수동 오류를 줄이는 새로운 시스템에 익숙해졌음을 의미합니다.

이는 인력 자동화가 얼마나 잘 활용되고 있는지 보여주는 키 지표입니다.

자동화 채택률 = (자동화 도구를 채택한 사용자 번호) / (총 직원 수) × 100

🚀 작업 오류율

작업 오류율은 작업 완료 중에 발생하는 오류의 빈도를 평가합니다. 자동화는 피로, 부주의 또는 일관성 부족으로 인한 인적 오류를 제거하여 이 메트릭을 대폭 줄일 수 있습니다.

작업 오류율 = (작업의 오류 번호) / (총 작업 번호) × 100

자동화 후 작업 오류율이 감소한 것은 시스템이 작업 정확도를 개선하고 실수를 줄이는 데 효과적이라는 것을 의미합니다.

조직에서 디지털 워크플레이스 분석을 구현하는 방법

👀 알고 계십니까? 1,300명 이상의 글로벌 CEO를 대상으로 한 KPMG의 연구에 따르면, 83%의 CEO는 2027년까지 모든 직원이 사무실로 복귀할 것이라고 응답했습니다. 또한, 87%의 CEO는 원격 근무자보다 사무실에서 근무하는 직원에게 '유리한 업무 배정, 급여 인상 또는 프로모션'을 제공할 가능성이 더 높다고 응답했습니다.

일의 미래가 진화함에 따라 인력의 역학을 이해하는 것이 중요합니다. 디지털 업무 공간 분석을 통해 직원의 생산성, 참여도 및 전반적인 성과에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다.

업무를 위한 모든 것을 갖춘 앱이자 디지털 업무 공간 분석 도구인 ClickUp은 정보에 기반한 의사 결정을 통해 팀의 성과를 높이고 비즈니스의 성공을 촉진합니다.

자세히 알아보세요.

워크플레이스 목표 정의

분석을 시작하기 전에 측정할 항목을 결정하는 것이 중요합니다. 직원 참여 메트릭에는 생산성, 유지율, 시간 추적, 팀 협업 및 프로젝트 타임라인이 포함됩니다.

아직 완료하지 않았다면 목표를 설정하세요. 이러한 목표는 디지털 워크플레이스 전략의 나침반 역할을 합니다. 단기 목표와 장기 플랜을 모두 고려해야 합니다.

📌 예를 들어, 새로운 지역으로 사업을 확장할 계획이라면 현지 언어와 지역 문화를 이해하는 직원이 필요할 수 있습니다. 반면, 디지털 전환 이니셔티브를 추진하려는 경우, 예측 분석 소프트웨어나 작업 자동화를 위한 AI 기반 도구와 같은 신기술을 사용할 수 있도록 팀을 교육하는 것이 중요할 것입니다.

ClickUp 목표는 명확하고 측정 가능한 목표를 설정하는 데 도움이 됩니다. 각 목표에 마감일과 소유자를 할당하여 진행 상황을 추적할 수 있습니다.

목표가 직원 유지율을 10% 높이는 것이라면, 원격 근무를 위한 ClickUp이 이를 추적하고 측정할 수 있는 도구를 제공하여 프로세스를 투명하고 실행 가능하게 만듭니다.

ClickUp 목표
ClickUp Goals를 사용하여 명확한 목표를 설정하여 인력 계획을 간소화하세요

팀의 업무량을 시각화하세요

보이지 않는 것은 관리하기 어렵습니다. 진행 중인 모든 작업을 추적하기 위해 ClickUp 프로젝트 관리는 진행 상황을 쉽게 모니터링할 수 있는 포괄적인 도구 모음을 제공합니다.

데이터 시각화 도구를 사용하면 마감일 관리, 시간 추적, 업무량 관리 등 다양한 측면에서 프로젝트를 시각화할 수 있습니다.

예를 들어, 목록 보기를 사용하여 담당자, 우선순위 또는 마감일에 따라 작업을 분류하여 각 회원의 기여도를 상세하게 볼 수 있습니다. 칸반 스타일의 레이아웃을 갖춘 보드 보기는 작업 상태를 한눈에 볼 수 있게 해줍니다. 이를 통해 지연된 작업과 주의가 필요한 작업을 쉽게 파악할 수 있습니다.

타임라인 보기를 통해 시간 기반 메트릭을 추적할 수 있으며, ClickUp 작업량 보기를 통해 팀의 성과를 확인할 수 있습니다.

ClickUp 보기
ClickUp의 15개 이상의 보기는 조직에 모든 팀을 위한 종합적인 솔루션을 제공합니다

즉, 15개 이상의 ClickUp 보기를 선택하여 워크플로우 및 인력 용량을 시각화하는 방법을 맞춤 설정할 수 있으며, 팀의 용량을 전체적으로 파악할 수 있습니다. 이 데이터를 사용하여 장기적인 비즈니스 목표를 지원하는 방법과 향후 인재 계획에 도움이 되는지 평가할 수 있습니다.

Walk the Room의 성장 운영 매니저인 Nicole Brisova는 다음과 같이 말합니다

ClickUp을 사용하면 더 나은 플랜을 수립하고, 더 빠르게 결과를 전달하며, 팀을 효율적으로 구성할 수 있게 되었습니다. 제가 입사한 이후로 생산 팀의 규모가 두 배로 커졌습니다! 리소스 할당 및 프로젝트 관리를 위한 견고한 구조가 없었다면 이런 성과는 불가능했을 것입니다.

ClickUp을 사용하면 더 나은 플랜을 수립하고, 더 빠르게 결과를 전달하며, 팀을 효율적으로 구성할 수 있게 되었습니다. 제가 입사한 이후로 생산 팀의 규모가 두 배로 커졌습니다! 리소스 할당 및 프로젝트 관리를 위한 견고한 구조가 없었다면 불가능했을 일입니다.

데이터를 분석하여 실행 가능한 인사이트를 도출하세요

빅 데이터, AI 및 머신 러닝을 통합하면 인력 분석에 대한 다양한 인사이트를 얻을 수 있습니다. 이러한 도구를 사용하면 기본 메트릭을 넘어 숨겨진 패턴을 발견하여 팀이 더 스마트한 의사 결정을 내릴 수 있도록 지원할 수 있습니다.

ClickUp Brain: 디지털 업무 공간 분석
ClickUp Brain을 사용하여 적합한 인재와 최고 성과자를 찾으세요

예를 들어, ClickUp Brain을 사용하면 데이터를 빠르게 분석하고 보고서를 생성할 수 있습니다. 이를 통해 최고의 인재와 성과자를 파악하고, 기술 격차를 발견하거나, 소진될 위험이 있는 직원을 표시할 수도 있습니다. 더 이상 인적 분석에만 의존하여 인사이트를 얻지 않아도 됩니다.

이 도구는 회의 예약 및 알림과 같은 관리 작업도 처리하므로 HR 및 관리 팀은 보다 전략적인 활동에 집중할 수 있습니다.

팀의 진행 상황 관리

ClickUp 대시보드: 디지털 업무 공간 분석
프로젝트 진행 상황을 파악하고 팀 또는 부서 전체의 남은 작업을 추적하세요

ClickUp 대시보드를 사용하면 작업 및 프로젝트의 진행 상황을 명확하고 포괄적으로 볼 수 있습니다. 팀의 업무량, 마감일 및 성과 메트릭을 실시간으로 쉽게 추적할 수 있습니다.

프로젝트가 일정에 뒤처지거나 팀 회원이 과부하 상태에 있는 경우, 신속하게 조정하여 일을 진행할 수 있습니다. 또한 데이터를 분석하고 추가 인력이 필요한 부분을 파악하여 리소스 할당을 최적화할 수도 있습니다.

프로젝트에 더 많은 리소스가 필요하다고 판단되면, 새로운 인재를 채용하거나 프리랜서를 영입하여 문제를 해결할 수 있습니다. 팀 성과를 추적하기 위한 최고의 대시보드 소프트웨어인 ClickUp을 사용하면, 추측이 아닌 실제 데이터를 기반으로 계획을 수립하고 조정할 수 있는 모든 도구를 확보할 수 있습니다.

첨단 기술의 통합에서 긱 워크로 전환에 이르기까지, 디지털 업무 공간 분석의 미래에 대해 알아야 할 모든 것을 알려드립니다.

기술 통합과 메타버스

이제 첨단 기술은 현대의 업무 환경에 필수적입니다. AI, VR, AR과 같은 기술이 중심 무대에 등장하며 업무와 팀 협업을 변화시키고 있습니다.

메타버스의 출현은 원격 근무와 가상 사무실의 개념을 재정의하며, 기존의 협업 도구를 뛰어넘고 있습니다. 머지 않아 가상 스페이스가 영상 통화 및 이메일 스레드를 대체하여 업무 상호 작용을 위한 몰입형 환경을 제공할 것입니다.

긱 워크의 부상

긱 워크는 꾸준히 주류로 자리 잡고 있습니다. 연구 결과에 따르면 2027년에는 긱 워커가 정규직 직원 수를 넘어설 것으로 예상되므로, 기업은 인력 전략을 조정해야 합니다. 긱 워크로 전환하면 유연성이 향상되고 필요에 따라 전문 기술을 활용할 수 있지만, 인력 관리에 대한 새로운 접근 방식도 필요합니다.

기업은 정규직과 프리랜서 직원을 결합한 모델에 적응하여 높은 기준을 유지하면서 프로젝트를 효율적으로 완료해야 합니다. 다양한 유형의 인력에 대한 성과 및 생산성을 추적하는 것이 워크플레이스 분석의 핵심 초점이 될 것입니다.

하이퍼 자동화 및 디지털 직원 경험(DEX)

AI, 머신 러닝, 로봇 프로세스 자동화(RPA) 및 자연어 처리(NLP)를 결합한 하이퍼 자동화는 비즈니스 운영에 혁명을 일으키고 있습니다. 반복적인 작업을 자동화함으로써 조직은 직원들이 창의력과 비판적 사고가 필요한 더 높은 수준의 업무에 집중할 수 있도록 해줍니다.

이와 함께 DEX의 중요성도 점점 커지고 있습니다. 원격 근무자와 사무실 근무자 모두에게 긍정적인 디지털 경험을 제공하는 것은 참여도와 생산성을 높이는 데 매우 중요합니다. 비즈니스에서 자동화를 구현할 때, 직원들이 사용하는 디지털 도구가 전반적인 경험과 만족도를 향상시키는지도 확인해야 합니다.

데이터 프라이버시 및 보안

원격 및 하이브리드 인력이 계속 증가함에 따라 데이터 보안이 그 어느 때보다 중요해졌습니다. 이제 직원들은 다양한 위치에서 근무하며 다양한 기기를 통해 회사 네트워크 및 도구에 액세스합니다.

이러한 변화에는 암호화, 다단계 인증, 보안 액세스 프로토콜 등 더욱 강력한 사이버 보안 조치가 필요합니다.

ClickUp으로 디지털 인력 분석의 수준을 높이기

워크플레이스 분석의 미래는 흥미진진하며, 엄청난 변혁의 잠재력을 지니고 있습니다.

적합한 도구를 사용하면 직원 데이터 추적을 넘어 이러한 인사이트를 조직 전체의 팀에 힘을 실어주는 실행 가능한 전략으로 전환할 수 있습니다.

이것이 바로 ClickUp이 필요한 이유입니다. 강력한 프로젝트 관리 기능과 고급 분석 기능을 갖춘 ClickUp은 팀의 성과를 최적화하고 생산성을 크게 향상시킵니다.

실행 가능한 인사이트로 인력 관리를 혁신하고 싶으신가요? 지금 바로 ClickUp을 시작하세요!