원활한 팀 커뮤니케이션 및 협업을 위한 최고의 UCaaS 플랫폼
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원활한 팀 커뮤니케이션 및 협업을 위한 최고의 UCaaS 플랫폼

팀이 프로젝트 마감일을 향해 달려가고 있다고 상상해 보세요. 팀 매니저가 작업 세부 정보를 요청하는 이메일을 보냈지만 인스턴트 메시지의 홍수 속에서 팀의 절반이 이를 놓쳤습니다.

결과는 어떻게 될까요? 혼란과 지연이 발생하고, 직원들은 업무에 집중하지 못하고 좌절하게 되어 비효율로 이어집니다. 바로 이때 UCaaS 플랫폼이 개입합니다.

서비스형 통합 커뮤니케이션(UCaaS)은 비디오 회의, 인스턴트 메시징, 파일 공유 등을 간소화된 단일 솔루션으로으로 제공합니다. 확장성과 통합을 위해 설계된 이러한 시스템은 IT 매니저와 커뮤니케이션 팀이 워크플로우를 간소화하고 비용을 절감하는 데 도움이 됩니다.

오늘날 비즈니스 커뮤니케이션을 재편하고 있는 최고의 UCaaS 소프트웨어를 살펴보세요.

60초 요약 # ⏰ 60초 요약

uCaaS는 비디오 회의, 인스턴트 메시징, 파일 공유 등을 단일 솔루션에 통합하는 클라우드 기반 모델입니다.
단일 테넌트 및 멀티 테넌트 플랫폼의 두 가지 유형의 UCaaS가 있습니다 다음은 비즈니스 커뮤니케이션을 혁신하는 UCaaS 소프트웨어 목록입니다:

  1. ClickUp: 올인원 프로젝트 관리 및 협업에 적합
  2. Nextiva: 고급 AI 기반 고객 커뮤니케이션에 적합
  3. RingCentral: AI 기반의 원활한 커뮤니케이션에 적합
  4. Zoom: 다목적 비디오 회의 및 협업에 적합
  5. 다이얼패드: AI 기반 생산성 및 커뮤니케이션에 적합
  6. 고투 커넥트: 멀티채널 고객 참여에 적합
  7. Microsoft Teams: 올인원 비즈니스 커뮤니케이션 및 협업에 적합
  8. Webex: AI 기반 하이브리드 업무 및 고객 참여에 적합
  9. Vonage: API 기반 커뮤니케이션 및 고객 참여에 적합
  10. 8×8: 원활한 글로벌 커뮤니케이션 및 CX 관리에 적합

**UCaaS 플랫폼이란?

서비스형 통합 커뮤니케이션(UCaaS)은 다양한 커뮤니케이션 및 협업 도구를 하나의 통합 커뮤니케이션 플랫폼으로 통합하는 클라우드 기반 모델입니다.

이 통합 커뮤니케이션 플랫폼 서비스에는 음성 통화, 영상 통화, 인스턴트 메시징, 파일 공유, 컨택 센터 관리와 같은 기능이 포함되어 있습니다. UCaaS는 클라우드 컴퓨팅을 활용하여 원격 데이터 센터에서 커뮤니케이션 도구를 호스팅합니다.

다음은 간단한 분석입니다:

  • 클라우드 인프라: 모든 커뮤니케이션 서비스는 UCaaS 제공자가 관리하는 보안 클라우드 서버에서 호스팅됩니다
  • 기기 통합: 사용자는 데스크탑, 스마트폰, 태블릿 등 인터넷이 연결된 모든 기기에서 플랫폼에 액세스할 수 있습니다
  • 통합 인터페이스: 플랫폼은 영상 회의, 음성 통화, 메시지 등의 도구를 단일 대시보드에 통합하여 쉽게 액세스할 수 있습니다
  • 실시간 동기화: 데이터 및 커뮤니케이션 도구가 실시간으로 동기화되어 사용자가 항상 업데이트된 정보에 액세스할 수 있습니다

uCaaS의 이점 ###

UCAaaS는 조직에 다음과 같은 이점을 제공합니다:

  • 온프레미스 하드웨어를 클라우드 기반 솔루션으로 대체하여 비용 절감
  • 통합된 영상 통화, 메시지 및 파일 공유로 협업 강화
  • 일관되고 액세스 가능한 도구로 원격 및 하이브리드 팀 지원
  • 클라우드 기반 이중화 및 다운타임 최소화를 통한 안정성 보장
  • IT 간소화팀 관리커뮤니케이션 시스템 통합으로

통합 커뮤니케이션 플랫폼의 유형

UCaaS 솔루션은 일반적으로 두 가지 범주로 나뉩니다:

  • 멀티 테넌트 플랫폼: 이 모델에서는 여러 조직이 동일한 UCaaS 인프라를 공유합니다. 비용 효율적이며 인프라 관리의 부담 없이 확장성을 원하는 중소규모 비즈니스에 적합합니다
  • 단일 테넌트 플랫폼: 특정 조직을 위해 맞춤형으로 구축되어 더 높은 제어, 맞춤형 기능, 강화된 데이터 보안을 제공합니다. 복잡한 요구 사항이 있는 대규모 비즈니스에 이상적입니다

**UCaaS 제공자에게서 무엇을 찾아야 하나요?

올바른 UCaaS 플랫폼을 선택한다는 것은 다음과 같은 문제를 해결하는 데 도움이 되는 기능에 집중하는 것을 의미합니다 직장의 커뮤니케이션 격차 .

다음은 우선순위를 정해야 할 UCaaS의 주요 기능입니다:

  • 화면 공유를 통한 영상 통화: 고품질 영상 회의 및 프레젠테이션 또는 협업을 위한 화면 공유 기능
  • 통합 메시징 및 프레즌스: 상태 표시기가 있는 메시지로 가용성을 표시하여 실시간 커뮤니케이션 향상
  • VoIP 및 전화 통화: 착신 전환, 음성 메일 전사 및 통화 녹음과 같은 기능을 갖춘 클라우드 기반 음성 통화
  • 파일 공유 및 협업: 플랫폼 내에서 직접 문서를 원활하게 공유하고 공동 편집할 수 있습니다
  • 컨택 센터 통합: 자동 통화 배포, IVR 및 고객 상호 작용 추적과 같은 기본 제공 컨택 센터 기능
  • 원활한 음성 통합: 공중 교환 전화망(PSTN)에 연결하여 기존 및 인터넷 기반 전화 시스템에서 안정적인 커뮤니케이션 보장
  • 기기 간 호환성: 데스크탑, 모바일 장치, 태블릿에서 액세스하여 중단 없는 커뮤니케이션 보장협업 커뮤니케이션

➡️ 자세히 보기: 현재 사용 가능한 최고의 UCaaS 소프트웨어로 시작하기 전에 다음을 확인하세요 12가지 강력한 커뮤니케이션 전략 를 통해 팀 전체의 협업과 조율을 강화하세요.

알아두어야 할 최고의 UCaaS 소프트웨어 10가지

적합한 UCaaS 플랫폼을 찾으면 팀의 커뮤니케이션 및 협업 방식을 혁신하여 워크플로우를 더욱 효율적으로 만들 수 있습니다. 다음은 비즈니스를 지원하기 위해 각각 고유한 기능을 제공하는 10가지 최고의 UCaaS 플랫폼입니다.

1. ClickUp(올인원 프로젝트 관리 및 협업에 가장 적합) ClickUp 은 팀 커뮤니케이션과 협업을 위한 중앙 집중식 허브입니다. 업무를 위한 모든 것을 제공하는 이 앱은 워크플로우 관리, 커뮤니케이션, 분석을 하나의 플랫폼에 통합합니다.

다음은 다양한 기능 중 몇 가지 샘플입니다.

ClickUp 채팅

ClickUp 채팅
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ClickUp 채팅

ClickUp 채팅 은 모든 작업 관련 대화가 플랫폼 내에서 정리되도록 합니다. 따라서 이메일이나 흩어져 있는 채팅을 검색하느라 귀중한 시간을 낭비하는 대신, 팀은 작업과 연결된 토론을 참조할 수 있어 어떤 것도 놓치지 않고 확인할 수 있습니다.

ClickUp 문서

ClickUp 문서
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ClickUp 문서

Plus, ClickUp 문서ClickUp 화이트보드 는 협업을 강화하여 팀이 실시간으로 브레인스토밍하고, 문서화하고, 플랜을 세울 수 있도록 도와줍니다.

예를 들어, 마케팅 팀이 캠페인을 계획하는 경우 문서에서 전략의 초안을 작성하는 동시에 화이트보드를 사용하여 아이디어, 타임라인, 팀의 책임을 시각적으로 지도화할 수 있습니다.

ClickUp 댓글 달기

ClickUp 코멘트 할당
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ClickUp 코멘트 할당

ClickUp의 할당된 코멘트 기능은 실행 가능한 피드백을 팀원에게 할당하여 간과하지 않도록 보장합니다. 이 기능을 사용하면 댓글을 쉽게 추적, 해결 또는 재할당할 수 있어 오해의 소지를 피하면서 작업을 명확하고 체계적으로 유지할 수 있습니다.

 ClickUp의 협업 감지 기능
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ClickUp의 협업 감지 기능

ClickUp에는 다음과 같은 고급 기능도 있습니다 ClickUp 협업 감지 중복 노력을 방지하는 데 도움이 됩니다.

예를 들어, 팀원이 동시에 댓글을 입력하거나 작업 설명을 편집하는 경우 실시간 업데이트가 표시되어 변경 사항이 충돌할 가능성을 줄일 수 있습니다. 업데이트, 댓글, 변경 사항은 모든 플랫폼에서 즉시 동기화되므로 모든 팀원이 최신 버전의 작업과 문서로 작업할 수 있습니다.

ClickUp Clip

ClickUp Clips
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ClickUp Clips

긴 이메일이나 댓글 스레드를 작성하는 것이 무언가를 설명하는 데 비효율적이라고 생각되면 다음과 같이 녹음하세요 ClickUp Clip . 음성 설명과 함께 화면을 즉시 녹화하여 공유할 수 있습니다. 또한 시각적 및 음성으로 업데이트를 안내해 주므로 오해의 여지가 없습니다.

ClickUp Brain

ClickUp Brain
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ClickUp Brain

마지막으로, AI 트랜스크립션 기능은 ClickUp Brain 는 타임스탬프가 포함된 검색 가능한 텍스트를 자동으로 생성하여 완료하므로 팀은 전체 비디오를 다시 재생하지 않고도 참조 키 포인트를 다시 볼 수 있습니다.

ClickUp 최고의 기능

  • ClickUp 채팅을 사용해 작업 관련 대화 정리하기
  • 화이트보드로 시각적으로 아이디어 브레인스토밍 및 공유
  • 여러 사용자와 실시간으로 문서 공동 작업
  • 빠른 커뮤니케이션을 위해 @멘션을 사용하여 작업에서 팀원 태그하기
  • 목록, 보드, 간트 보기 등 다양한 보기로 맞춤형 작업 관리

ClickUp 한도

  • 일부 신규 사용자는 제공되는 기능의 수가 너무 많아 학습 곡선을 보인다고 보고합니다
  • 오프라인 기능 한도 제한

ClickUp 가격

  • Free Forever
  • 무제한: 사용자당 $7/월
  • Business: 사용자당 $12/월
  • Enterprise : 가격 문의 문의
  • ClickUp Brain : 회원당 월 $ 7의 유료 플랜에 추가하세요

ClickUp 평가 및 리뷰

  • G2: 4.7/5 (9,000개 이상의 리뷰)
  • Capterra: 4.6/5 (4,000개 이상의 리뷰)

프로 팁: 다음을 사용하여 직장 내 커뮤니케이션을 간소화하세요 ClickUp의 무료 커뮤니케이션 플랜 템플릿 . 팀의 필요에 맞게 맞춤형으로 설정하고 모든 사람이 일관성을 유지하여 보다 원활하고 효율적으로 협업할 수 있습니다!

2. Nextiva(고급 AI 기반 고객 커뮤니케이션에 적합)

Ucaas 플랫폼: Nextiva

via Nextiva 넥스트이바는 다음과 같은 고객 상호작용을 최적화하도록 설계되었습니다 커뮤니케이션 채널 음성, 비디오, 이메일, SMS, 소셜 미디어 등 다양한 커뮤니케이션 채널을 지원합니다. AI 기반 기능은 지능형 라우팅, 실시간 인사이트, 워크플로우 자동화를 통해 고객 경험을 향상시킵니다.

비즈니스는 커뮤니케이션 도구를 통합하고, 내부 협업을 개선하며, 고객과의 상호작용을 원활하게 관리할 수 있습니다.

넥스트비바 주요 기능

  • AI 기반 지능형 라우팅을 사용하여 고객을 적합한 상담원에게 연결합니다
  • 자동화를 배포하여 워크플로우를 간소화하고 수동 개입을 줄입니다
  • 맞춤형 컨텍스트 기반 경험을 위한 AI로 고객 여정 최적화

Nextiva 한도

  • 전화 앱이 통화 중 가끔 끊어지거나 재다이얼됨
  • 신규 사용자의 경우 고급 기능에 대한 학습 곡선이 가파를 수 있음

Nextiva 가격

  • 디지털: 사용자당 $25/월
  • 코어 : 사용자 당 월 $ 36
  • 참여 : 사용자 당 $ 50 / 월
  • 파워 스위트: 사용자당 $75/월

Nextiva 평가 및 리뷰

  • G2: 4.5/5 (3,230개 이상의 리뷰)
  • Capterra: 4.6/5 (900개 이상의 리뷰)

🔍 알고 계십니까? 글로벌 통합 커뮤니케이션 서비스(UCaaS) 시장은 다음과 같습니다 프로젝트 2024년 363억 3천만 달러에서 2032년에는 1,751억 달러로 급증하여 연평균 14.5%의 놀라운 성장률을 기록할 것으로 예상됩니다. 이는 전 세계 비즈니스에서 간소화된 커뮤니케이션 솔루션에 대한 수요가 증가하고 있음을 반영합니다!

3. RingCentral(AI 기반 원활한 커뮤니케이션에 가장 적합)

Ucaas 플랫폼: RingCentral

via RingCentral RingSense는 통합된 협업 소프트웨어 는 실시간 통화 노트, 지능형 인사이트, 원활한 번역을 제공하여 비즈니스 상호 작용 방식을 혁신합니다. 이러한 기능은 내부 커뮤니케이션을 향상시키고 보다 원활한 고객 경험을 제공합니다.

링센트럴 주요 기능

  • AI 기반 통화 요약 기능을 사용하여 수동 노트 필기 없이 토론 내용을 추적하세요
  • 실시간 번역을 활용하여 글로벌 팀 간에 효과적으로 소통하세요
  • 비즈니스 생산성을 위한 300개 이상의 앱 통합으로 워크플로우 최적화

RingCentral 한도

  • 통합 문제로 인해 웹 플랫폼을 재설치하거나 사용해야 할 수 있습니다
  • 사용자 인터페이스가 처음 사용하는 사용자에게는 압도적으로 느껴질 수 있음

링센트럴 가격

  • 코어: 사용자당 월 $30/월
  • 고급 : 사용자 당 $ 35 / 월
  • 엑스트라: 사용자당 $45/월

링센트럴 평가 및 리뷰

  • G2: 4.0/5 (140개 이상의 리뷰)
  • Capterra: 4.3/5 (210개 이상의 리뷰)

4. GoTo Connect(멀티채널 고객 참여에 적합)

Ucaas 플랫폼: GoTo 연결

via 연결하려면 클라우드 전화 시스템과 멀티채널 도구가 결합된 UCaaS 플랫폼을 찾고 계신가요? GoTo Connect를 사용해 보세요 중앙 집중식 커뮤니케이션 원활한 비즈니스 커뮤니케이션을 위한 허브.

GoTo Connect는 클라우드 기반 전화 시스템과 멀티채널 커뮤니케이션 도구를 결합하여 다음을 지원합니다 중앙 집중식 커뮤니케이션 원활한 비즈니스 상호 작용을 위한 허브입니다. 뛰어난 기능인 GoTo Connect CX는 WhatsApp, 소셜 미디어, SMS와 같은 디지털 채널과 AI 기반 인사이트를 통합하여 고객 참여를 강화합니다.

고투 커넥트 주요 기능

  • 시각적 다이얼 플랜 에디터를 사용하여 통화 흐름을 맞춤형으로 설정하여 고객 경험 향상
  • WhatsApp, 소셜 미디어, SMS 등 다양한 디지털 채널에서 고객 참여 유도
  • AI 통화 요약을 배포하여 후속 조치 및 작업 항목 간소화

고투 연결 한도

  • 가끔 시스템 중단으로 인해 비즈니스 운영이 중단될 수 있습니다
  • 고객 지원팀의 대응 및 문제 해결이 느릴 수 있음

GoTo Connect 가격

  • 전화 시스템: 사용자당 $29/월
  • 연결 CX: 사용자당 $37/월
  • 컨택 센터: 사용자당 $86/월

고투 커넥트 평가 및 리뷰

  • G2: 4.4/5 (1,200개 이상의 리뷰)
  • Capterra: 4.5/5 (600개 이상의 리뷰)

5. Microsoft Teams(올인원 비즈니스 커뮤니케이션 및 협업에 가장 적합)

Ucaas 플랫폼: Microsoft Teams

via Teams Microsoft Teams는 Microsoft 365 에코시스템에 원활하게 통합되어 생산성 및 공동 작업을 위한 강력한 도구로 돋보입니다.

고유한 Microsoft Teams 기능 의 Copilot AI와 같은 기능은 AI가 생성한 노트와 작업 항목으로 회의를 향상시킵니다. 또한 Teams용 메시를 통해 몰입형 3D 환경과 아바타를 도입하여 참여도를 높일 수 있습니다.

Microsoft Teams 최고의 기능

  • Teams의 '채널'을 사용하여 프로젝트 또는 주제별로 대화와 파일을 정리하여 집중적인 공동 작업 가능
  • 최적화된 회의 환경을 위해 Teams 룸으로 하이브리드 공동 작업 향상
  • 즐겨 찾는 도구(예: Trello, SharePoint)를 Teams 작업 공간에 탭으로 설정하고 연결하여 쉽게 액세스 가능

Microsoft Teams 한도

  • 데스크톱과 모바일 디바이스 간에 가끔 발생하는 동기화 문제
  • 일부 시나리오에서 모바일에서 알림이 누락됨

Microsoft Teams 가격

  • Teams Essentials: 사용자당 $4/월
  • Microsoft 365 비즈니스 기본 : 사용자당 $6/월
  • Microsoft 365 비즈니스 표준 : 사용자당 $12.50/월

Microsoft Teams 평가 및 리뷰

  • G2: 4.3/5(15,000개 이상의 리뷰)
  • Capterra: 4.5/5 (9,000개 이상의 리뷰)

➡️ 더 보기: 최고의 목록으로 생산성을 높이세요 Zoom 대안 . 팀의 협업 요구사항에 가장 적합한 것을 찾아보세요!

6. Webex (AI 기반 하이브리드 업무 및 고객 참여에 적합)

Ucaas 플랫폼: Webex

via WebEx Webex는 하이브리드 업무 환경과 고객 참여를 위한 AI 기반 도구를 제공하는 다목적 커뮤니케이션 플랫폼으로 탁월합니다. 웹엑스 스위트는 통화, 메시지, 웨비나, 영상 회의를 통합하여 내부 협업과 고객 상호작용을 위한 원활한 작업 공간을 제공합니다.

웹엑스 주요 기능

  • AI 회의 요약을 활용하여 실행 항목 및 후속 조치를 간소화하세요
  • 웹엑스 스위트 통합을 통해 통화, 메시지, 이벤트를 통합합니다
  • 고급 투표 및 Q&A 기능을 활용하여 웨비나 참여도 향상

웹엑스 한도

  • 특정 이벤트 기능에 대한 맞춤형 옵션이 한도 제한됨
  • 실시간 번역과 같은 애드온으로 가격이 상승할 수 있음

웹엑스 가격

  • Webex 무료
  • 웹엑스 회의: 사용자당 $14.50/월
  • 웹엑스 스위트 : 사용자당 $25/월
  • Webex Enterprise : 맞춤형 요금제

웹엑스 평가 및 리뷰

  • G2: 4.3/5 (19,000개 이상의 리뷰)
  • Capterra: 4.4/5 (7,300개 이상의 리뷰)

7. Vonage(API 기반 커뮤니케이션 및 고객 참여에 가장 적합)

Ucaas 플랫폼: Vonage

via Vonage 또 다른 UCaaS 플랫폼인 Vonage는 음성, 비디오, 메시지를 워크플로우에 원활하게 통합하는 API 기반 플랫폼에서 빛을 발합니다. 대화형 커머스 및 클라우드 컨택 센터와 같은 도구를 사용하여 고객 경험을 맞춤형으로 제공하고자 하는 기업에게 최고의 선택입니다.

Vonage의 장점 교차 기능 팀 은 안정적인 가동 시간과 통화 녹음, 팀 메시징, AI 기반 인사이트와 같은 고급 기능을 통해 효과적으로 협업하고 소통할 수 있습니다.

보나지 최고의 기능

  • 커뮤니케이션 API를 사용하여 메시지, 음성, 비디오를 맞춤형 워크플로우에 통합하세요
  • 대화형 커머스 도구를 배포하여 고객이 선호하는 채널에서 고객 참여 유도
  • 비디오 회의, SMS/MMS, 파일 공유 도구로 팀 협업 활성화

용량 한도

  • 텍스트 시스템 규정 준수 문제로 인해 때때로 메시징 서비스가 중단될 수 있습니다
  • 고급 기능을 사용하려면 더 높은 등급의 플랜이 필요하므로 소규모 기업의 경우 비용 증가

이용 요금

  • 모바일: 사용자당 $19.99/월
  • 프리미엄: 사용자당 $29.99/월
  • 고급 : 사용자 당 $ 39.99 / 월

보나지 평가 및 리뷰

  • G2: 4.3/5 (460개 이상의 리뷰)
  • Capterra: 4.1/5 (300개 이상의 리뷰)

8. 8×8 일(원활한 글로벌 커뮤니케이션 및 CX 관리에 적합)

Ucaas 플랫폼: 8x8 Work

via 8×8 Work 8×8은 음성, 비디오, 메시징 및 컨택 센터 기능을 한 지붕 아래 통합하는 종합적인 커뮤니케이션 플랫폼을 제공합니다.

웹용 8×8 Work는 다운로드 없이 브라우저 기반으로 즉각적인 커뮤니케이션이 가능하여 이동 중인 팀에게 이상적입니다. 8×8은 글로벌 통화, 옴니채널 라우팅, AI 기반 분석과 같은 기능을 통해 내부 협업과 고객 참여를 향상시킵니다.

8×8 주요 기능

  • 브라우저 기반의 웹용 8×8 Work를 사용하여 통화, 채팅, 회의에 쉽게 액세스하세요
  • 컨택 센터에 옴니채널 라우팅을 적용하여 원활한 고객 서비스 제공
  • 효과적인 고객 지원을 위한 대용량 SMS 및 글로벌 통화 활용

8×8 한도

  • 지원 티켓을 위한 시간대 선택이 번거로울 수 있음
  • 고급 기능은 최적의 사용을 위해 추가 구성이 필요할 수 있음

8×8 가격

  • 맞춤형 가격

8×8 평가 및 리뷰

  • G2: 4.2/5 (700개 이상의 리뷰)
  • Capterra: 4.0/5 (300개 이상의 리뷰)

9. 다이얼패드(AI 기반 생산성 및 커뮤니케이션에 가장 적합)

Ucaas 플랫폼: 다이얼패드

via 다이얼패드 Dialpad는 AI 기반 인사이트와 원활한 통합 커뮤니케이션 플랫폼을 결합하여 영업, 지원 및 팀 협업을 위한 강력한 도구입니다. 실시간 트랜스크립션, 실시간 코칭, 자동화된 노트 작성과 같은 AI 기능은 워크플로우를 개선하고 수동 작업을 줄여줍니다.

다이얼패드 주요 기능

  • 즉각적인 회의 노트 및 후속 조치를 위해 AI 트랜스크립션 사용
  • CRM 및 생산성 도구와 통합하여 워크플로우 자동화
  • 통화 결과 및 팀 교육을 향상시키기 위한 맞춤형 플레이북 생성

다이얼패드 한도

  • 복잡한 용어로 인한 간헐적인 트랜스크립션 오류 발생
  • 오디오 품질은 네트워크 안정성에 따라 달라질 수 있음

다이얼패드 가격

  • 표준: 사용자당 월 $27/월
  • Pro: 사용자당 $35/월
  • Enterprise: 맞춤형 가격 책정

다이얼패드 평가 및 리뷰

  • G2: 4.4/5 (2,000개 이상의 리뷰)
  • Capterra: 4.2/5 (530개 이상의 리뷰)

10. Zoom(다목적 비디오 회의 및 협업에 적합)

Ucaas 플랫폼: Zoom

via Zoom 목록의 마지막 UCaaS 플랫폼은 Zoom입니다.

Zoom은 단순한 회의 기능을 넘어 메시지, 음성, 비디오를 하나의 플랫폼에 통합하는 Zoom Phone 및 Zoom 팀 채팅과 같은 도구를 제공하는 UCaaS 기능을 제공합니다. 또한 Zoom은 몰입형 보기, 소규모 회의실, 실시간 트랜스크립션과 같은 기능으로 매력적인 가상 환경을 만드는 데 효과적입니다.

Zoom 주요 기능

  • 대규모 회의에서 집중적인 팀 토론을 위한 소회의실 사용
  • 원활한 음성 커뮤니케이션 및 통화 관리를 위한 Zoom Phone 활용
  • Zoom을 CRM 도구와 통합하여 고객 상호 작용 데이터 중앙 집중화

Zoom 제한 사항

  • 대역폭을 많이 사용하는 기능은 인터넷 연결에 부담을 줄 수 있습니다
  • 회의 보안 설정은 중단을 방지하기 위해 자주 업데이트해야 할 수 있습니다

Zoom 가격

  • 기본: 무료
  • Pro: 사용자당 $15.99/월
  • Business: 사용자당 $21.99/월

Zoom 평가 및 리뷰

  • G2: 4.6/5 (54,000개 이상의 리뷰)
  • Capterra: 4.6/5 (13,000개 이상의 리뷰)

clickUp의 통합 커뮤니케이션 플랫폼으로 팀의 협업을 향상시키세요 ## 통합 커뮤니케이션 플랫폼으로 팀의 협업을 향상시키세요

올바른 UCaaS 플랫폼을 선택하는 것은 단순히 기능을 비교하는 것 이상입니다. 팀의 워크플로우와 장기적인 관점에서 소프트웨어를 조정하는 것입니다 커뮤니케이션 목표 .

메시지, 영상 통화, 통합과 같은 핵심 기능 외에도 확장성, 온보딩의 용이성, 제공되는 고객 지원 수준을 고려하세요.

스스로에게 물어보세요: 플랫폼이 협업을 단순화하나요, 아니면 복잡성을 더하나요? 커뮤니케이션, 작업, 프로젝트를 원활하게 관리할 수 있는 중앙 허브 역할을 하는 최고의 UCaaS 제공자 중 하나인 ClickUp이 바로 이 부분에서 빛을 발합니다.

기본 제공 채팅, 협업 감지, 실시간 업데이트와 같은 기능을 통해 ClickUp은 커뮤니케이션과 생산성 사이의 간극을 메워줍니다.

팀워크를 새롭게 정의할 준비가 되셨나요? 오늘 ClickUp에 가입하세요 에 가입하고 새로운 통합 커뮤니케이션 솔루션을 경험하세요.

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