애자일 HR 전략을 구현하는 방법

디지털 전환이 진행되고 있는 지금도 HR이 주도권을 잡는 경우는 드뭅니다. 그 결과, HR 부서는 비즈니스가 빠르게 발전하는 동안 느린 속도로 진행되고 있다고 느끼기 쉽습니다.

최고의 실행 방식, 유명한 HR 서적에 소개된 전략, HR 소프트웨어를 모두 시도해 보셨을 것입니다. 하지만 원하는 결과를 얻지 못했다면 애자일 HR이 해답이 될 수 있습니다.

이 블로그 글에서는 애자일 HR이 무엇인지 탐구하고, 조직에서 이를 구현하여 더 나은 성과를 달성하는 방법을 살펴봅니다.

애자일 HR이란 무엇인가요?

애자일 HR은 애자일 소프트웨어 개발 방법론에서 영감을 받은 인적 자원 기능에 대한 새로운 접근 방식입니다. 애자일/스크럼 프레임워크를 통합하여 현대의 비즈니스 관리에 부합하는 더 적응력 있고, 협력적이며, 반복적인 HR 관행을 만듭니다.

애자일 HR 팀은 다음에 중점을 둡니다.

이것이 항상 해왔던 일이라고 생각하신다면, 애자일 HR과 전통적인 HR의 미묘한 차이점을 소개해드리겠습니다.

애자일 HR과 전통적인 HR의 차이점은 무엇인가요?

간단히 말해, 전통적인 HR은 개발의 워터폴 방법론과 유사하며, 애자일 HR은 말 그대로 애자일과 같습니다. 이 용어가 생소하다면, 애자일과 워터폴의 차이를 간단히 정리해 드리겠습니다.

이제 애자일 HR과 전통적인 HR의 차이를 살펴보겠습니다.

애자일 HR의 장점과 과제

애자일 HR은 채용 담당자, 지원자, 관리자, 부서 리더 및 최고 경영진이 인적 자원을 관리하는 방식을 변화시킵니다. 인적 자원 계획 및 관행을 현대화합니다. 이는 중요하고 강력한 이점을 제공합니다.

직원 참여: 의사 결정 과정에 직원을 참여시키고, 피드백을 장려하며, 애자일 학습의 기회를 제공함으로써, 이 방법은 직원들 사이에 소유권과 소속감을 형성합니다.

채용 담당자의 성과: 애자일 HR을 통해 채용 담당자는 채용 관리자와 긴밀하게 협력하여 추측과 실패 요인을 최소화할 수 있습니다. 또한, 집단 지식을 확대하여 채용 담당자의 성과를 크게 향상시킵니다.

직무 만족도: 애자일 접근 방식을 통해 여러 부서의 팀이 다양한 역할을 맡아 의미 있는 프로젝트에 기여할 수 있습니다. 이를 통해 직원들이 자신의 역할에 지루함을 느끼거나 정체감을 느끼지 않게 되어, 조직에 지속적으로 필요한 활기를 불어넣을 수 있습니다.

유지율: 개인화, 지속적인 개선, 360도 피드백, 부서 간 협업 등 애자일 HR 관행은 유지율을 높일 수 있습니다.

애자일 HR 팀이 직면한 과제

이점이 많지만, 애자일 HR을 구현하는 데는 어려움이 따릅니다. 인적 자원 팀이 직면하는 가장 일반적인 어려움은 다음과 같습니다.

문화적 변화: 애자일을 수용하는 것은 문화, 마인드셋, 일상적인 행동의 변화입니다. 조직 내에서의 이러한 변화에 대한 저항을 극복해야 합니다.

자원 할당: 애자일 HR 이니셔티브에는 시간, 예산 및 숙련된 인력이 필요합니다. 조직은 특히 용량이 제한적이거나 우선순위가 경쟁적인 상황에서 이러한 자원을 효과적으로 할당하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.

기존 시스템과의 통합: 레거시 시스템은 애자일 HR에 필요한 민첩성과 유연성을 지원하지 못하여 비효율성과 병목 현상을 초래할 수 있습니다. 조직은 오래된 시스템을 업데이트하거나 교체하고 애자일 HR 관행과 원활하게 통합할 수 있도록 투자해야 합니다.

이러한 과제를 사전에 해결하고 애자일 HR의 이점을 활용함으로써 조직은 HR KPI를 달성하고 조직의 성공을 추진하는, 보다 민첩하고 대응력이 뛰어나며 사람 중심의 기능을 구축할 수 있습니다.

HR에서 애자일의 역할

애자일 HR은 단순한 도구나 프로세스의 변화가 아닙니다. HR 팀이 생각하고, 대화하고, 행동하는 근본적인 방식입니다. 애자일 가치가 HR 기능에 적용될 수 있는 방법은 다음과 같습니다.

애자일 HR을 활용한 채용

긴 채용 공고와 면접 과정의 시대는 지났습니다. 애자일 HR은 우수한 인재를 빠르게 유치하는 데 초점을 맞춥니다. 이에는 다음과 같은 애자일 전략이 포함될 수 있습니다:

애자일 HR을 통한 직원 참여도 향상

애자일 HR 모델은 애자일 아티팩트와 프로세스를 사용하여 직원 소유권과 참여의 문화를 조성합니다.

Agile HR을 활용한 성과 평가

연간 평가에 작별을 고하세요! 애자일 HR 접근 방식은 목표 설정, 정기적인 체크인, 평가보다 개발에 초점을 맞춘 대화를 통해 지속적인 성과 관리를 강조합니다. 이는 인재 관리의 관행을 근본적으로 변화시킵니다.

애자일 팀은 연례 검토 대신 월별 및 분기별 검토를 실시합니다. 연간 목표를 매주/매월의 작은 부분으로 나눕니다. 360도 피드백을 우선 순위로 삼습니다.

애자일 HR을 통한 직원 유지

애자일 HR은 학습 및 개발 문화를 조성합니다. 직원들이 자신의 역할에서 성장할 수 있도록 지원하고, 경력 발전을 위한 혁신적인 기회를 제공합니다.

이를 통해 직원들은 현재 업무와 직접적인 관련이 없더라도 조직 내에서 기회를 파악하고 추구할 수 있는 역량을 갖게 됩니다.

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애자일 HR 방법론

현재, 피드백 중심, 단계별delivery, 협력보다는 경쟁을 중시하는 등 애자일의 기본 원칙들은 전통적인 HR 실무에 쉽게 적용할 수 있습니다.

그러나 애자일 HR은 그 이상으로 더 많은 것을 해야 합니다. 부분적인 관행을 넘어 전체적인 접근 방식을 수용해야 합니다. 일반적으로 따르는 모델 중 일부는 다음과 같습니다.

1. 스크럼

스크럼 소프트웨어 개발은 대규모 프로젝트를 2주간의 짧은 스프린트로 분할하는 시간 제한 프레임워크입니다. 새로운 온보딩 프로그램 개발이나 성과 평가 프로세스 개선과 같은 프로젝트를 주도하는 HR 실무자라면 스크럼을 도입하는 것이 좋습니다.

Scrum 방식으로 HR 프로젝트를 성공적으로 구현하려면 다음을 참조하십시오.

스프린트로 생각하기: 업무를 1~2주 스프린트로 완료할 수 있는 관리 가능한 작은 부분으로 나눕니다.

백로그 생성: 비즈니스 팀의 요청을 수락하고 우선 순위가 명확하게 지정된 백로그로 정리합니다.

우선 순위 지정: 사용자 스토리와 유사한 프로세스를 사용하여 각 스프린트에서 완료해야 하는 작업의 우선 순위를 지정합니다.

스탠드업 및 회고 회의 실행: 매일 스탠드업 회의를 개최하여 그날의 플랜을 논의하고 장애 요소를 제거합니다. 스프린트 회고 회의에서 성공과 실패를 논의합니다.

진행 상황 측정: 하위 작업을 설정하여 작업 및 프로젝트로 통합하면 진행 상황을 효과적으로 추적할 수 있습니다.

2. 칸반

Kanban은 시각적 보드를 사용하여 워크플로우를 관리합니다. 작업은 여러 단계(예: 할 일, 진행 중, 완료됨)를 이동하는 카드로 표시됩니다. HR 팀은 각 역할에 대한 채용 파이프라인과 같이 가장 관련성이 높은 목적에 맞게 Kanban 보드를 설정할 수 있습니다.

칸반을 최대한 활용하려면 다음 사항을 고려하세요.

3. DevOps

DevOps 소프트웨어 개발은 팀의 역량 강화, 자동화 및 지속적인 개선을 기반으로 합니다. 이러한 원칙은 다음과 같은 방법으로 DevOps에 적용할 수 있습니다.

4. 최소 실행 가능 제품

소프트웨어에서는 제품 또는 서비스의 간소화된 버전을 만들어 초기 피드백을 수집하고 신속하게 반복하는 것을 의미합니다. 애자일 HR 팀의 경우, 특히 변화 관리 프로그램에서 매우 유용할 수 있습니다.

새로운 보상 구조를 고려하고 있다면, 전체 조직에 적용하기 전에 소규모(예: 새로운 부서 또는 팀)에서 시범 운영해 볼 수 있습니다.

이를 통해 실제 사용자 경험을 바탕으로 신속하게 조정할 수 있으며, 직원들의 공감을 얻지 못하는 애자일 HR 관리에 자원을 낭비하는 것을 방지할 수 있습니다.

어떤 애자일 HR 모델을 선택하든, 구현 플랜이 필요합니다. 운이 좋으시네요!

팀에 애자일 HR 구현하기

HR 팀을 민첩한 파워하우스로 변화시킬 준비가 되셨습니까? 시작하고 프로세스를 간소화할 수 있는 단계별 가이드를 소개합니다.

1. 평가 및 정렬

데이터 수집: 팀의 현재 상태와 원하는 미래 상태를 파악하는 것부터 시작하세요. 설문조사, 포커스 그룹 또는 일대일 대화를 진행하세요. 애자일 문서를 작성하여 강점, 약점 및 개선 기회를 파악하세요.

목표 정의: HR 목표를 전반적인 비즈니스 목표에 맞춥니다. 개선하고 싶은 HR 메트릭의 키는 무엇입니까? SMART 목표 프레임워크를 사용하여 목표 달성 가능성을 높이세요.

어디서 시작해야 할지 모르겠나요? ClickUp의 애자일 팀 로드맵 템플릿을 사용하면 더 큰 조직의 맥락에서 자신의 위치를 시각화할 수 있습니다.

2. 민첩한 HR 팀 구축

팀 구성: 애자일 HR 이니셔티브를 시범 운영할 HR 팀 회원을 선택할 때, 기술, 경험, 변화에 대한 수용 의지를 고려하세요. 애자일에 이미 익숙하고 그 방법을 인정하는 사람이 가장 적합한 후보자일 수 있습니다.

방해 요소를 제거하세요: 애자일은 권한 부여를 기반으로 할 때만 효과적입니다. 애자일 팀이 스스로를 관리할 수 있는 권한을 부여하고, 팀원들이 스스로 의사 결정을 내릴 수 있도록 장려하세요.

3. 애자일 실천 방법을 도입하세요

프레임워크 선택: HR 프로세스에 가장 적합한 애자일 방법론(스크럼, 칸반 등)을 선택하세요.

실무 개요를 작성하세요: 애자일 HR을 실행할 방법, 유지할 아티팩트, 따를 프로세스를 설계하세요

애자일 관행을 가시화하고 접근성을 높여 팀이 열정적으로 수용할 수 있도록 하세요. ClickUp HR 핸드북 템플릿을 사용하여 애자일 HR에 관한 모든 것을 다룬 필수 가이드를 만드세요.

4단계: 구현 및 반복

소통: 애자일 HR 팀 회원들에게 업무 방식의 변경 사항을 알리세요. 철학과 실행 항목을 모두 논의하세요. 이견이 있으면 적극적으로 토론하도록 장려하세요.

일을 스프린트로 분할: 대규모 프로젝트를 명확한 목표, 마감일 및 승인 기준을 갖춘 관리 가능한 단위로 분할합니다.

투명성 확보: ClickUp의 칸반 보드와 같은 시각적 도구를 사용하여 정보를 쉽게 접근하고 이해할 수 있게 만드세요. 이렇게 하면 모든 사람이 진행 중인 작업을 항상 명확하게 볼 수 있습니다.

피드백을 수집하고 적응하기: 공식 및 비공식적인 방법으로 피드백을 수집합니다. 공식적으로는 설문조사나 인터뷰를 통해 성과를 평가합니다.

비공식적으로, 사람들이 변화에 어떻게 반응하는지 관찰하세요. 그들이 즐기는 것과 싫어하는 것을 파악하세요. 그들의 애자일 HR 마인드를 이해하려고 노력하세요. 피드백에 따라 애자일 HR 도입 속도를 조절하세요.

ClickUp으로 애자일 HR 관행을 시작하세요

애자일 HR 관리는 목적지가 아닌 여정입니다. 애자일 원칙은 처음에는 소프트웨어 개발 패러다임으로 시작했지만, 오늘날에는 다양한 기능에서 널리 사용되고 있으며 HR 분야에서도 서서히 도입되고 있습니다.

민첩한 HR로 조직을 변화시키기 위해서는 강력한 도구가 필요합니다. ClickUp은 바로 이러한 요구를 충족하도록 설계되었습니다.

강력한 프로젝트 관리, 사용자 지정 기능, 협업 기능 등을 갖춘 ClickUp은 애자일 전환 여정에서 완벽한 파트너입니다. ClickUp이 고성능 애자일 HR 팀을 구축하는 데 어떻게 도움이 될 수 있는지 확인해보세요!

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