Slack メッセージの自動化方法(ステップバイステップ)
Workflow

Slack メッセージの自動化方法(ステップバイステップ)

Slack で同じ更新情報を送信するのに、あまりにも多くの時間を費やしていると感じたことはありませんか?

プロジェクトマネージャー、チームリーダー、オペレーションのプロ、マーケティング担当者なら、手動で Slack メッセージを送る作業が 1 日の時間をどれだけ奪うかよくご存じでしょう。

良いニュースです。Slack メッセージの自動化は、可能であるだけでなく、驚くほど簡単です。

リマインダーのスケジュール設定、定期的な更新の送信、Slack とお気に入りのツール(ClickUp など)の接続など、このガイドではあらゆるオプションについてご説明します。

Slack のハックで、デジタルライフを大幅に簡素化しましょう。

🌟 注目のテンプレート

チームチャットをよりよく整理する方法をお探しですか?ClickUp インスタントメッセージテンプレートが役立ちます 仕事関連のインスタントメッセージをすべて 1 か所にまとめて整理できるので、重要な会話(または「ちょっといい?」というランダムなメッセージ)を見逃すことはありません。

このインスタントメッセージテンプレートを使用して、重要な会話をすべて 1 か所にまとめましょう。

カスタムステータスとフィールドを使用すると、注意が必要な事項を簡単に確認し、返信の優先順位を付け、チーム間の同期を保つことができます。1 か所でより迅速な対応とスムーズなチームワークを実現したい方に最適です。

Slack メッセージを自動化する組み込み機能

高度な統合や Slack の代替ツールに飛び込む前に、Slack がアプリケーション内でネイティブに実行できることを確認しましょう。

1. Slack でメッセージをスケジュールする

Slack経由

深夜にメッセージの下書きを作成したが、チームには朝まで送信したくないという経験はありませんか?Slack の組み込みのスケジュール機能を使えば、今書いて後で送信することができます。

やり方:

  • Slack のチャンネルまたは DM にメッセージを入力してください。
  • 送信ボタンの横にある小さな矢印をクリックしてください。
  • 日時を選択してください
  • 完了Slack は最適なタイミングでメッセージをお届けします

🌻 最適な用途:お知らせ、リマインダー、その他、適切なタイミングで送信したいあらゆるメッセージ。Slack のエチケットを遵守することが大切ですね。

2. Slackbot を使用して簡単な自動化を行う

Slack 経由

Slackbot は、Slack 内のパーソナルアシスタントのようなものです。キーワードやフレーズに対してカスタム応答を設定することができます。

例:

「WiFi のパスワードを覚えておいて」と入力すると、Slackbot が設定した情報を返信します。

設定方法:

🌻 最適な用途: FAQ、オンボーディング、チームが頻繁に要求する簡単な情報など、非同期のコミュニケーション

💡 サイドバー:Slack AI とは?

Slack AI は、Slack 内のパーソナルアシスタントのような存在です。長いスレッドをすばやく要約し、アクションアイテムを強調表示し、よりスマートな検索機能で探しているものを正確に見つけ出します。

しかし、情報の整理には非常に便利ですが、Slack AI は実際にはメッセージの送信やワークフローの実行を自動化しません。真の自動化を実現するには、ワークフロービルダー、サードパーティのツール、または ClickUp を使用することをお勧めします。

3. /remind で定期的なリマインダーを設定

Slack 経由

毎週月曜日にチームにリマインダーを送りたい?Slack の /remind コマンドが役立ちます。

使い方:

  • /remind [@誰かまたは#チャンネル] [内容] [日時] と入力してください。
  • 例:/remind #marketing 毎週平日の午前 10 時にスタンドアップ

Slack が残りの作業を処理するので、付箋紙は不要になります。

🌻次のような場合に最適です:ファイルの送信、レビューやタスクの期限通りの完了、あるいは一定時間内にメッセージへの返信など。

ツールを使った高度な Slack メッセージの自動化

高度なワークフローに必要な機能をお探しですか?Slack の自動化のレベル 2 をご覧ください。

これらのツールを使用すると、トリガー、ワークフロー、統合に基づいて Slack メッセージを自動化できます。

1. ClickUp + Slack 統合を使用

すでに ClickUp を使用してプロジェクトを管理している場合は、このClickUp + Slack 統合がゲームチェンジャーとなるでしょう。

できること:

  • ClickUp でタスクが作成、更新、完了すると、Slack に自動的に更新情報が表示されます。
  • Slack メッセージから直接 ClickUp タスクを作成(タブを切り替える必要はもうありません!)
  • Slack から直接タスクを管理、更新—チャットを離れることなく、タスクの割り当て、コメント、ステータスの変更が可能

設定方法:

  1. ClickUp で「統合」に移動し、Slack を選択してください。
  2. プロンプトに従ってワークスペースを接続してください。
  3. 必要な通知とアクションをカスタマイズ

これで、チーム内のコミュニケーションは、あなたが何もしなくても、常にスムーズになります。

💟 ボーナス: カスタム Slackbot レスポンスで Slack ワークスペースを楽しくしましょう!特定のフレーズが入力されたときに、Slackbot がジョークやミーム、内部参照で返信するように設定できます。たとえば、「モチベーションが必要」と入力すると、「You got this! 💪🔥」と返信します。チームの士気を高め、毎日のチャットにちょっとした個性を加えるのに最適な方法です。

2. Zapier や Make などのワークフローツールを使用

Slack 経由

Slack を他の何百ものアプリと接続したいですか? ZapierMake(旧 Integromat)が最適です。

例:

  • CRM に新しいリードが追加されたときに Slack メッセージを自動的に送信
  • Google スプレッドシートから Slack チャンネルに毎日の要約を投稿する
  • フォームが送信されたら Slack でチームに通知する

開始方法:

  • ZapierまたはMakeに登録してください。
  • アクションアプリとして Slack を選択
  • トリガーを設定します(例:「ClickUp に新しいタスクが追加された」や「Google スプレッドシートに新しい行が追加された」など)。
  • メッセージとチャンネルをカスタマイズ

📮ClickUp Insight:92% の従業員は、アクションアイテムの追跡に一貫性のない方法を使用しており、その結果、意思決定のミスや実行の遅延が発生しています。

フォローアップのメモを送信する場合も、スプレッドシートを使用する場合も、そのプロセスはしばしば散漫で非効率的です。ClickUp のタスク管理ソリューションは、会話をタスクにシームレスに変換するため、チームは迅速に行動し、連携を維持することができます。

3. Slack ワークフロー(Slack のネイティブビルダー)を使用する

Slack のワークフロービルダーを使用すると、Slack 内で直接、複数のステップからなるプロセスを自動化できます。最大のメリットは、すぐに使えるテンプレートでワークフローを最初から最後まで実行できることです。

自動化できるもの:

  • 新しいチャンネルメンバーへのウェルカムメッセージ
  • 毎日のスタンドアップリマインダー
  • フォームによるフィードバックやリクエストの収集

使い方:

  1. ワークスペース名 > ツール > ワークフロービルダーをクリックしてください。
  2. テンプレートを選択するか、一から作成してください。
  3. トリガー、アクション、メッセージを設定する

Slack メッセージの自動化のユースケース

さて、いよいよ本題に入りましょう。チームを管理している方は、同じことを何度も繰り返す(そしてまた繰り返す)ことの苦労をよくご存じでしょう。実際のチームが Slack の自動化機能を利用して、ストレスを軽減している方法をご紹介します。

  • *「Hey、スタンドアップの時間だよ!」と何度も繰り返す必要はありません。毎日のスタンドアップのリマインダーを自動化することで、あなたが交通渋滞や別の電話で忙しくても、チームは午前 10 時にきっちりリマインダーを受け取ることができます。
  • プロジェクトのマイルストーンを即座に祝う: チームが機能を出荷したり、販売目標を達成したりすると、Slack の #wins に自動メッセージがポップアップし、関係者にタグが付けられます。「チームに伝えた?」という場面は、もうありません。
  • 個別対応のような(しかし手作業ではない)オンボーディング: 新入社員が入社したら、オンボーディングドキュメント、紹介ビデオ、さらには「バディ紹介」DM へのリンクを含むウェルカムメッセージをトリガーして、休暇中であっても、新しいチームメンバー全員が歓迎されていると感じられるようにします。
  • 確実に気付かれる締め切りカウントダウン: スプレッドシートを静かに更新する代わりに、適切なチャンネルに適切なタイミングで「第 3 四半期のレポートの締め切りが 2 日後に迫っています。何か必要なものはありますか?」という自動 Slack アラートを設定します。
  • サポートチケットの火災訓練を混乱なく実施: 優先度の高いサポートチケットが到着したら、Slack が自動的に適切な担当者(会社全体ではなく)に通知するので、見落としがなくなります。
  • ロボットのような印象を与えない定期的なチェックイン: Slack で毎週「作業負荷はどうか?」というアンケートを自動化して、バーンアウトが発生する前にそれを把握しましょう。

黄金律とは?「昨日も言ったはずなのに」と思ったことがあるなら、おそらく自動化すべき時が来たでしょう。

Slack をコミュニケーションに使用する場合の制限事項

Slack は、クイックチャットや GIF 戦争には欠かせないツールですが、Slack でのプロジェクト管理には 、頭を悩ませるいくつかの問題があります

  • スクロールすると重要な情報が見失われる: 重要な最新情報を投稿しても、チームが Slack を確認するまでに、その情報はミーム、ランチの予定、そして数多くの「簡単な質問」に埋もれてしまいます。後でそれを見つけるのは大変です。
  • メッセージはスケジュール設定できますが、会話はスケジュール設定できません。一連のリマインダーを送信したり、タスクが完了していない場合にのみ誰かに通知したりする必要がありますか?Slack の組み込みツールでは、このようなロジックは処理できません。手動で実行するか、実行しないかのどちらかになります。
  • 自動化は万能ではありません: プロジェクトが期限切れの場合にのみメッセージをトリガーしたり、タスクのステータスに基づいてカスタム更新を送信したりしたい場合は、サードパーティのツールが必要になります。
  • コンテキストが散在:プロジェクトに関する会話は、#general、#random、DM、あるいはスレッドの中に埋もれているかもしれません。全容を把握したい場合は、パズルを組み立てるような作業が必要になります。

ネイティブの AI は、Slack の問題の多くを解決しますが、統一されたワークフローの構築に関しては、まだ改善の余地があります。そこで、Slack の競合製品が登場します

メッセージの自動化に ClickUp を使用する理由

Slack は、ちょっとしたチャットには最適ですが、プロジェクト管理、更新情報の追跡、ドキュメントの共有、全員の認識の統一など、仕事の内容が多岐にわたる場合、すぐに混乱してしまうことがあります。

突然、12 もの異なるアプリを切り替えながら、会話、タスク、ファイルをつなぎ合わせ、ワークフローを維持するためだけに、数えきれないほどの統合機能に頼っていることに気付くでしょう。

そこで ClickUp の真価が発揮されます。ClickUp は単なるプロジェクト管理ツールではなく、チャット、タスク、ドキュメント、リマインダー、自動化など、仕事に必要なすべてを 1 か所にまとめたアプリです。

チームコミュニケーションアプリ、プロジェクトトラッカー、メモアプリ、自動化ツールを統合する代わりに、ClickUp は必要なすべてを 1 つの強力なプラットフォームに統合します。

無数の統合を管理する手間をかけずに、シームレスなコミュニケーション、リアルタイムの更新、堅牢な自動化を実現できます。

1. 統合チャット:仕事場でのリアルな会話

プロジェクトのディスカッション、ブレインストーミングセッション、クイックチェックインが、タスクやドキュメントのすぐ隣で行えることを想像してみてください。ClickUp チャットを使えば、その感覚を実際に体験することができます。

ClickUp ワークスペースに統合されているため、次のようなメリットがあります。

  • チャットメッセージから直接タスクを作成— 会話やアイデアをワンクリックで追跡可能なタスクに変換できるので、重要な情報を見逃すことはありません。
  • チーム内の誰とでもダイレクトメッセージやグループチャット を開始できます。アプリを切り替えたり、会話の追跡に手間取る必要はありません。
  • ファイル、リンク、さらにはタスク をチャットで直接共有できるため、全員が議論の場で必要なコンテキストをすぐに把握できます。
  • 重要なメッセージをピン留めして、重要な最新情報、ミーティングのメモ、締め切りなどをチーム全員に常に可視化
  • 会話に反応、返信、解決して、ワークスペースを整理整頓し、実行可能な状態に保ちます。無限のスレッドやフォローアップの忘れもなくなります。
  • チャットから直接 SyncUp(通話)をホストして、チームのハドル、毎日のスタンドアップ、プロジェクトのチェックインを迅速に行うことができます。別のビデオ会議ツールは必要ありません。
  • フォローアップ(専用機能) を使用して、チャットメッセージにリマインダーやアクションアイテムを設定し、見落としがなく、すべての会話が明確な次のステップにつながるようにします。
  • チャットで AI エージェント を活用して、日常的な更新の自動化、FAQ への回答、会話の要約などを行うことで、手作業による努力を必要とせずに、チーム全員が常に最新情報を把握できます。

「どこでその話になったの?」という場面がなくなります。

調整の混乱は忘れてください。チャットの AI エージェントが、あなたに代わってメッセージに返信、優先順位付け、割り当てを行います。

最初の ClickUp 自動化を設定したとき、それはまさにひらめきの瞬間でした。今では、タグを追加するだけの簡単な操作で、サブタスクテンプレート全体が自動的に適用されます。サブタスクをいちいち確認したり、誰かが重要なステップを忘れていないか心配したりして、時間を無駄にすることがなくなりました。また、タスクの割り当て、ステータスの更新、リマインダーの送信を行う自動化も追加しました。これらはそれぞれ小さな機能ですが、組み合わせることで業務が完全に効率化されました。これは単に時間を節約できるだけではありません(もちろん、時間も節約できます)。チームメンバーが管理業務に煩わされることなく、最高の仕事に集中できる、よりスムーズでストレスの少ない環境を構築できるのです。

初めて ClickUp の自動化を設定したとき、それはまさにひらめきの瞬間でした。今では、タグを追加するだけの簡単な操作で、サブタスクのテンプレート全体が自動的に適用されます。サブタスクをいちいち確認したり、誰かが重要なステップを忘れていないか心配したりして、時間を無駄にすることがなくなりました。また、タスクの割り当て、ステータスの更新、リマインダーの送信を行う自動化も追加しました。これらはそれぞれ小さな機能ですが、組み合わせることで業務が完全に効率化されました。これは単に時間を節約できるだけではありません(もちろんそれも重要ですが)。チームメンバーが管理業務に煩わされることなく、最高の仕事に集中できる、よりスムーズでストレスの少ない環境を構築できるのです。

2. 自動更新:全員に簡単に最新情報を伝達

ClickUp の AI 搭載の自動化機能を使用すると、カスタムワークフローを数分で作成して公開できます。

ステータスの変更や締め切りについて、チームに手動で連絡するのに疲れていませんか?ClickUp の自動化エンジンを使用すると 、その作業を代行するルールを設定することができます。

  • 自動通知 チームメンバーに、タスクの割り当て、完了、更新、コメントの追加を即座に通知するので、あなたがメンバーを追いかける必要がなく、全員が最新情報を把握できます。
  • あらゆるシナリオに対応したカスタムトリガー*!優先度の高いバグが作成されたときにチャンネルに通知したい?期日が近づいたり、タスクの期限が過ぎたりしたらリマインダーを送信したい?条件を設定するだけで、あとは ClickUp がすべて処理します。
  • マルチチャネル配信 アップデートを、チームで即座に可視化できる ClickUp チャット、重要なリマインダーとして直接電子メール、あるいは Slack にも送信するか(ClickUp のシームレスな統合により可能)を選択できます。
  • 定期的なチェックイン、ステータスの更新、リマインダーをスケジュールして、チームメンバーがオフィスにいないときでも、重要な情報を見逃すことのないように、繰り返し行うアクションを自動化
  • 自動化を連携して、複数の自動化をリンクすることで高度なワークフローを構築します。たとえば、タスクが「レビュー中」の状態になったときにレビュー担当者を自動的に割り当てたり、「完了」とマークされたタスクに対してフォローアップタスクを作成したりすることができます。
  • 特定のチーム、 プロジェクト、さらには個々のユーザーに合わせて通知やアクションをカスタマイズすることで、各ユーザーに重要な更新情報のみが届くようにします。

ClickUp の自動化エンジンを使えば、細かいことを細かく管理する必要がなくなり、チームメンバーが常に最新情報を把握し、予定通りに作業を進めていることを確認しながら、全体像に集中することができます。

🎉 おもしろい事実: Slack には、チャンネルで「/pony」と入力すると(一部のワークスペース)、画面を小さなポニーが駆け抜けるトリガーとなるような、イースターエッグ が隠されています。🐴✨もうひとつ?「/shrug」と入力すると、¯\_(ツ)_/¯ の絵文字が自動的に追加されます。Slack らしい、皮肉っぽい表現が組み込まれています。

3. 一元化されたコミュニケーション:単一の信頼できる情報源で仕事を進める

ClickUp の「割り当てられたコメント」機能を使用して、会話を一元化し、コンテキストを把握しましょう。

Slack では会話がチャンネルに散らばってしまう場合がありますが、ClickUp では、すべてが仕事に関連付けられます。

  • タスクコメント: 仕事をしている場所で、特定のタスクについて話し合うことができます。
  • ドキュメントの共同作業: コメントや提案を付けながら、ドキュメントをリアルタイムでチャットや編集できます。
  • プロジェクト全体のアナウンス: ClickUp チャットまたは通知を使用して、関係者全員に最新情報を一斉に送信できます。

文脈の混乱やメッセージの紛失はもうありません。明確で実行可能なコミュニケーションを実現します。

4. AI に質問:専用の AI サイドキックからサポートを受ける

ClickUp Brain は、ClickUp に組み込まれた AI アシスタントであり、舞台裏で生産性をサポートするパートナーです。細やかな作業を静かに処理するので、ユーザーは全体像に集中することができます。ClickUp Brain が仕事のやり方を変える方法は、次のとおりです。

  • チャットや音声メモで素晴らしいアイデアが浮かんだ? ClickUp Brain はそれを即座にキャプチャしてタスクに変換するので、混乱の中で失われることはありません。
  • ミーティングのメモを急いで書き留める必要はもうありません。 自動文字起こし機能により、音声メモや録音クリップが、検索可能な明確なテキストに変換され、すぐに行動に移したり共有したりすることができます。
  • 長いスレッドやプロジェクトの最新情報で頭がいっぱい? ClickUp Brain が重要な情報を簡潔な要約にまとめ、誰もがひと目で最新情報を把握できるようにします。
  • リマインダーの設定を待つ必要はもうありません。 ClickUp Brain は、チームの習慣やプロジェクトのフローに基づいて、自動化と次のステップをプロアクティブに提案します。
  • フォローアップの漏れは過去のものになります。AI が未承認の承認、期限切れのアイテム、未回答の質問を監視し、重要なタイミングで適切な担当者に通知します。
  • 複雑な設定に悩む必要はありません—ClickUp Brain に希望を簡単な英語で伝えるだけで、自動化やリマインダーの設定が行われます。
  • ワークスペースのどこからでも AI に質問できます。ドキュメントを熟読しているとき、チームとチャットしているとき、プロジェクトを管理しているときなど、ClickUp Brain はいつでも、作業の効率化、整理、進行の維持をサポートします。

ClickUp Brain を使用すると、ワークスペースはジャグリングのような作業ではなく、常に学習し、適応してよりスマートな仕事をする、よく調整された機械のように感じられます。

5. 強力な統合:ClickUp をお気に入りのすべてと接続

チームに欠かせないお気に入りのツールはすでにありますか?ClickUp Integrations は、あらゆるツールとスムーズに連携するため、機能と可能性のどちらかを選択する必要はありません。

  • 電子メール、カレンダーなど: 電子メールとカレンダーを ClickUp に接続して、電子メールからタスクを作成したり、ミーティングを同期したり、締め切りを見逃す心配がなくなります。
  • Zapier、Make などの自動化機能: ClickUp を他の何百ものアプリとリンクさせたいですか?Zapier または Make を使用して、更新の送信、ファイルの移動、時間の追跡などの反復的な作業を自動化しましょう。
  • あらゆるワークフローに対応したネイティブ統合: Google Drive や Dropbox から GitHub や Zoom まで、ClickUp はチームがすでに使用しているツールと統合できます。ファイルの共有、コードの追跡、ミーティングの開始、そしてすべてを接続した状態を維持

ClickUp を使用すると、単に別のツールを追加するだけでなく、よりスマートで接続性の高いワークスペースを構築することができます。タブを切り替えたり、文脈を失ったりすることはもうありません。ワークフローが合理化され、会話が充実し、すべてが実際の仕事に関連付けられます。

ClickUp を使用してチャットと仕事を接続する

Slack メッセージの自動化は、時間を節約し、手作業によるエラーを減らし、チームが必要な情報を必要なときに確実に取得できるようにするためのものです。

Slack の組み込みツールを使用している場合でも、高度な自動化機能を探求している場合でも、ClickUp の強力な統合機能でレベルアップしている場合でも、チームをよりスムーズでスマートなコラボレーションに導く設定を行うことができます。

最高のワークフローは、あなたにとって最適なワークフローであり、その逆ではないことを忘れないでください。ClickUp を使用すると、お気に入りのツールを接続し、コミュニケーションを一元化し、雑務を自動化できるため、本当に重要なこと、つまりプロジェクトを前進させ、一緒に成功を祝うことに集中することができます。

繰り返しの更新作業から解放されたいとお考えですか?今すぐ ClickUp の自動化機能を試して、 チームの生産性(そして精神的な安定)が飛躍的に向上する様子をご確認ください。