Glean vs. ChatGPT：生産性とナレッジマネジメントに最適なのは？

立て続けにミーティングが入り、電子メールが山積みになり、チームは迅速な回答を必要としています。しかし、シームレスなコラボレーションではなく、関連文書、散在する洞察、そして奈落の底に消えたSlackメッセージの検索に手間取っています。

そこで登場するのが、GleanやChatGPTのようなAI駆動型のツールです。どちらも知識管理とチームコラボレーションを楽にしてくれることを約束していますが、その仕事ぶりは異なります。

Gleanは、企業のエコシステム内で適切なタイミングで適切な情報を提供するように設計されており、一方、ChatGPTは会話アシスタントとして、応答を生成し、タスクを自動化します。

GleanとChatGPTを比較して、どの人工知能ツールが最もパーソナライズされた結果を提供できるかを判断しましょう。

Gleanとは？

Gleanは、AIを搭載したナレッジマネジメントおよびワークプレイス検索プラットフォームであり、チームがワークフローを迅速に検索、作成、自動化できるように設計されています。

これは、電子メール、ドキュメント、Slackメッセージ、アプリなど、さまざまなソースからの機密情報を、AI搭載の単一の検索および自動化アシスタントに保存するのに役立ちます。

Lightspeed Venture Partnersなどの投資家から支援を受け、Gleanは企業向けAI検索プラットフォームへと進化しました。企業のデータソースから適切なタイミングで適切な情報を引き出し、AI搭載のSaaSソリューションの年間継続的な収益を大幅に増加させます。

Gleanの機能

Gleanは、複数の職場ツールにまたがって情報を探すのに費やす時間を削減するように調整されています。Gleanが提供する機能について詳しく見てみましょう。

1. AI搭載の検索

Gleanは、Google Drive、Slack、Notion、Jira、Confluenceなど、チームがすでに使用しているすべてのアプリやプラットフォームに接続します。これにより、従業員は複数のシステムにまたがる情報を1か所で検索できるようになります。

標準的な企業向け検索ツールとは異なり、Gleanは文脈を理解し、過去の検索、職務上の役割、全社的なデータパターンに基づいて関連性の高い結果を優先表示します。

セキュリティは重要な焦点であり、検索結果がユーザーの許可とアクセスレベルを尊重することを保証します。従業員は、閲覧可能なもののみを表示し、機密性とコンプライアンスを維持しながら、シームレスなナレッジディスカバリーを実現します。

古い電子メール、重要な文書、社内チャットのスレッドなど、必要なものが何であれ、Gleanは、ただリンクされているリストを提示するだけではなく、正しい答えを即座に見つけ出します。

2. AIアシスタント

GleanのAIアシスタントは、質問に答える以上のことを行います。それは、企業固有の知識を理解し、即座に正確な回答を提供するインテリジェントな職場パートナーです。

従業員は、ポリシー文書やプロジェクトの最新情報を手動で検索する代わりに、Gleanに自然言語で質問するだけで済みます。AIは自然言語処理を使用して、社内文書、電子メール、記録されたミーティングから関連データを抽出し、直接的な文脈上の回答を提供します。

さらに、GleanのAIアシスタントはコンテンツ作成と要約作成もサポートします。企業文脈に基づいてAIが生成したドラフトを提供し、正確性と一貫性を確保します。

アプリ間のシームレスな統合により、チームはプラットフォームを切り替えることなくコラボレーション、ブレインストーミング、洞察の生成を行うことができ、ワークフローの中断を減らすことができます。

3. ワークフロー自動化

Gleanは、情報検索にとどまらず、繰り返し行われるタスクやプロセスを自動化することでチームの効率性を向上させます。

多くのサポートチーム、人事部門、ITヘルプデスクには、頻繁に寄せられる大量の質問が寄せられます。Gleanの接続AIは、一般的なクエリに対する自動応答を生成することで、これらの質問に対応し、社内チームの負担を大幅に軽減します。

単純な自動化にとどまらず、Gleanは異なる部門にまたがる複雑なワークフローをビジネスが調整することを可能にします。 新入社員の受け入れ、社内リクエストの承認、フォローアップの自動化など、GleanのエンタープライズAIは文脈に基づく洞察に基づいて適切なアクションをトリガーすることができます。

これらの機能は、チームの迅速な対応を助け、管理上のオーバーヘッドを削減し、知識が単に保存されるだけでなく、業務改善のために積極的に使用されることを保証します。

Gleanの価格

ChatGPTとは？

ChatGPTは、OpenAIが開発したAI搭載の会話型アシスタントです。自然言語による対話を通じて、質問に答えたり、コンテンツを生成したり、情報を要約したり、さまざまなタスクを支援したりするように設計されています。

従来の検索エンジンとは異なり、ChatGPTは対話をし、文脈に基づく回答を洗練させ、複雑なクエリを持つユーザーをリアルタイムで支援します。

ビジネス、専門家、個人は、研究、ライティング支援、ブレインストーミング、ワークフローの自動化、さらにはサポートチケットの作成にChatGPTを使用しています。

さまざまなアプリケーションと統合でき、企業のニーズに合わせてカスタムできるため、生産性と効率性を向上させる多目的ツールとなります。

ChatGPTの機能

ChatGPTは、生産性、ナレッジマネジメント、ワークフロー自動化を強化する強力なAI駆動型機能を提供します。 その主な機能は次のとおりです。

1. AIによる会話型アシスタント*

ChatGPTは、ユーザーの入力に基づいて、人間のような応答を理解、処理、生成するように設計されています。質問に答えたり、概念を説明したり、アイデアを提案したり、さまざまなトピックについて詳細な会話を行うことさえできます。

基本的なチャットボットとは異なり、会話内の文脈を記憶するため、より有意義で効率的なやりとりが可能になります。

ChatGPTは、研究アシスタント、ライティングコーチ、ブレインストーミングパートナー、あるいはプロフェッショナル向けのコード作成支援ツールとして機能します。文書の要約、レポート作成、電子メールの下書き、さらにはマーケティングコピーの作成支援まで、すべてリアルタイムで行います。

ビジネスでは、ChatGPTを職場のツールに統合することで、日常的なコミュニケーションやカスタマーサービスへの問い合わせを自動化し、貴重な時間を節約することができます。

2. コンテンツ作成と要約

ChatGPTの最も価値ある機能の1つは、テキストベースのコンテンツを迅速に作成、編集、改善できる能力です。記事の下書き、レポートの要約、クリエイティブなコンテンツの生成など、どのような作業でも、ChatGPTは一貫性があり、文脈的に関連性の高い回答を提供します。

3. コードおよび技術サポート

開発者やITプロフェッショナル向けには、ChatGPTはリアルタイムのコーディング支援、デバッグサポート、技術的な説明を提供します。複数のプログラミング言語でコードスニペットを分析し生成することで、以下を支援します。

技術チームは、ソフトウェア開発の加速、ルーチンコードタスクの自動化、組織内でのAIによるITサポートの提供を目的として、ChatGPTを頻繁に使用しています。

ChatGPTの価格

Glean vs. ChatGPT：機能比較

GleanとChatGPTはどちらもAIを使用して生産性を向上させますが、それぞれ異なるニーズに対応しています。Gleanは企業検索、ナレッジマネジメント、ワークフロー自動化に重点を置いており、チームが情報を効率的に整理し、アクセスするのに最適です。

一方、ChatGPTは、コンテンツ生成、コードサポート、リアルタイムの問題解決を目的として設計された会話型AIアシスタントです。 それでは、両者の主な機能について比較してみましょう。

機能 #1: AI 搭載の検索*

Gleanは、検索関連性を向上させ、企業ソースから最も有用な情報を引き出すために、検索強化型生成（RAG）を使用しています。

これは、さまざまなプラットフォーム（Google Drive、Slack、Notion、Jiraなど）にわたる企業知識の検索、整理、取得を目的として特別に構築されています。文脈を認識するAI搭載の検索により、ユーザーは正確な許可ベースの結果を得ることができます。

ChatGPTは回答を提供したり情報を要約したりすることはできますが、Gleanのように企業データソースと直接統合することはできません。ChatGPTの検索機能は、構造化された企業固有のデータではなく、一般的な知識に依存しています。

機能 #2: AI による支援とコンテンツ生成*

コンテンツ作成、ブレインストーミング、リアルタイムでの応答に関しては、GleanよりもChatGPTの方が優れています。電子メールの下書き、レポート作成、文書の要約、マーケティングコンテンツの作成、さらにはコード作成の支援も可能です。

グリーンのAIアシスタントは、社内での知識検索やワークフローの自動化に役立ちますが、オリジナルコンテンツの生成におけるChatGPTの創造性や適応性には及びません。文章作成、要約、アイデア生成が主なニーズである場合は、ChatGPTの方が適しています。

機能#3：ワークフローの自動化と統合*

Gleanは、企業向けワークフローの自動化を目的として構築されており、チームによるプロセスの合理化、社内サポートリクエストの削減、オンボーディングの効率化を実現します。 企業システムとシームレスに統合し、部門間のワークフローを調整することで、大量の社内情報を扱う組織にとって強力なツールとなります。

ChatGPTは一部のタスク（回答の下書きやFAQへの回答など）を自動化できますが、Gleanのような企業との深い統合や構造化されたワークフローの自動化には対応していません。ビジネスにAIによるプロセス自動化が必要な場合は、Gleanの方が適しています。

RedditにおけるGleanとChatGPTの比較

Redditユーザーは、GleanとChatGPTの使用経験を共有し、それぞれの長所と短所を強調しています。Gleanについては、あるユーザーが次のように述べています。

他のソフトウェアや紙にメモを作成し、ボイスレコーダーのように使用できるので、私はこれを使うのが好きです。あなたが言ったように。利点は、スライドを変更したり、適切なタイミングで注釈を付けたり、テキストに変換したりできるので、基本的に正確なスライドと並んだトランスクリプトが得られることです。

これにより、Gleanは講義スライドと録音された音声を効果的に同期させ、学習をより体系化できることが示唆されます。しかし、別のユーザーは次のように指摘しています。

私はこれまでに一度だけ使用したことがありますが、書き起こしがひどく、まったく意味がわかりませんでした。

転写の品質の低さや背景雑音の干渉に関する苦情はよく聞かれました。あるユーザーは、

先日初めてGleanを使ってみたが、録音はひどかった（教授の話す内容よりも周囲の雑音の方が多く録音されていた）。さらに、書き起こしはもっとひどかった。

ChatGPTユーザーは主に、コンテンツ作成とAI応答におけるその使用について議論しています。あるユーザーは次のようにメモしています。

いいえ、ChatGPTは意識を持ち始めてはいません。

AIに関する一般的な誤解を解く。精度に関する懸念は依然として残っているものの、コンテンツ生成、コードに関する質問への回答、ブレインストーミングの支援を行う同チームの能力を称賛する声もよく聞かれる。あるユーザーは次のようにメンションしている。

誤った答えを試した場合、誤った答えに「修正」されてしまいます。そのため、確認できないことや、まだ知らないことについては、これに頼らないようにしてください。

コンテンツ生成における有用性を強調しながら、ファクトチェックの必要性も認識しています。

Gleanは構造化されたメモ取りに適しており、ChatGPTは多用途のAIアシスタントとして見なされています。ユーザーは、整理されたナレッジマネジメントが必要なのか、それともAI駆動の会話サポートが必要なのかを判断します。

ミーティングClickUp：Glean vs. ChatGPTのベストな代替案

GleanやChatGPTよりも包括的なAI搭載の代替品をお探しなら、仕事のためのすべてが揃ったアプリであるClickUpが際立っています。

Gleanは企業検索とナレッジマネジメントに特化しており、ChatGPTはAI駆動の会話とコンテンツ生成に重点を置いています。ClickUpは両方を組み合わせ、効率的なプロジェクト管理、自動化、コラボレーションを提供します。

ワークフローの合理化、生産性の向上、チームの知識の集中化を目的として設計されています。AIによるアシスト、接続検索、ナレッジマネジメント、高度なプロジェクト追跡などの強力なAIプロジェクト管理ツールを使用しています。

タスク管理、文書化、AI主導の洞察、AIコラボレーションツールを単一の高度にカスタマイズ可能な作業スペースに統合することで、複数のアプリを必要としないようにします。ClickUpの優れた機能を見てみましょう。

ClickUpのワンアップその1：AI搭載の生産性*

ClickUp Brainは、日常的なワークフローにインテリジェントな自動化とコンテンツ生成をもたらします。これにより、Gleanの企業向け検索やChatGPTのコンテンツ機能に代わる優れた選択肢となります。

クラウドベースのジェネレーティブAIプラットフォームであるChatGPTは、すべてのやり取りでプロンプトを必要としますが、ClickUp AIはワークフローに直接組み込まれています。プロジェクトやドキュメント内の文章作成、要約、タスクの優先順位付けを自動化します。

ClickUp AIを使用すると、チームは：

コンテンツ生成にはChatGPT、認知検索には他のツールと切り替えるのではなく、ClickUp AIは、すべての知識、アクションアイテム、応答が日常業務にシームレスに統合されることを保証します。

ClickUpのワンアップその2：接続された検索とナレッジマネジメント

ClickUpの接続検索とナレッジマネジメント機能は、AIを搭載した企業向け検索をすべて凌駕する、高度な集中型ソリューションを提供します。GleanとChatGPTはチームによるドキュメントや電子メールの取得を支援しますが、ClickUpは検索を行動可能なワークフローとタスク管理に統合します。

ClickUpのナレッジマネジメントを使用すると、チームは次のことができます。

Gleanは、企業独自のデータを浮き彫りにするのに最適ですが、実行ワークフローとの深い統合が欠けています。ClickUpは、検索結果がタスク管理に直接接続されるようにすることで、このギャップを埋め、チームが洞察を即座に見つけ、整理し、行動できるようにします。

ClickUpのワンアップその3：プロジェクト管理＆自動化

Glean（検索に重点を置いている）やChatGPT（コンテンツ生成を支援する）とは異なり、ClickUpは本格的なプロジェクトとワークフローの自動化を提供しており、真の生産性向上ツールとなっています。

ClickUpのプロジェクト管理機能により、チームはタスクの割り当て、期限の追跡、直感的なダッシュボードでの作業量の管理が可能になります。このプラットフォームは、ガントチャートですべての期限を視覚化し、すべてのタスクを計画通りに進めることができます。

ClickUpの自動化機能を使えば、反復的な作業を自動化し、手動での努力を減らし、効率を高めることができます。アカウントマネージャーがクライアントとのやりとりやフォローアップを合理化するのに役立ちます。

ClickUp自動化を使用すると、次のことができます。

さらに、ClickUpは、プロジェクト関連のコンテンツを作成、保存、共有するためのリアルタイムのコラボレーション作業スペースであるClickUp Docsにより、スタンドアロン型のドキュメントツールの必要性をなくします。この機能により、次のことが可能になります。

ClickUpは、タスクリンク機能、ナレッジベーステンプレート、AIによる洞察機能が組み込まれており、チームの文書化、管理、業務遂行の方法を一新します。GleanやChatGPTよりも優れた選択肢となるでしょう。

ClickUpナレッジベーステンプレートは、チームが会社の知識を1か所で作成、保存、管理するための構造化されたフレームワークを提供します。FAQ、リソース、ナレッジ記事のセクションがあり、チームが社内ヘルプセンターを構築し、組織全体で情報を簡単にアクセスおよび共有できるようにします。

ClickUpで生産性を未来に備えよう*

爆発的なgenAIトレンドは、ビジネスにおける情報管理、ワークフローの自動化、効率的なコラボレーションの方法を大きく変えています。Gleanは認知検索と知識検索に優れ、ChatGPTはコンテンツ生成に大規模な言語モデルを使用していますが、いずれもAIを搭載した完全な生産性スイートを提供しているわけではありません。

ClickUpは、AI主導の自動化、ナレッジマネジメント、ワークフロー実行を組み合わせ、チームがよりスマートに、より効率的に仕事ができるようにします。 プロジェクト管理、接続検索、AIアシスタントを内蔵したClickUpは、複数のツールを必要とせず、専門家が影響力の高い仕事に集中できるようにします。

コンテンツを検索したり生成したりするだけのAIに妥協することなく、ClickUpを選びましょう。ClickUpは、それら両方やること以上のことができます。

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