あなたは、新しいアプリを立ち上げるプロダクトマネージャーです。シームレスなユーザーエクスペリエンスを実現するために、数えきれないほどの時間を費やしてきました。しかし、ユーザーが満足しているかどうかをどのように判断すればよいのでしょうか？
そこで、リッカート尺度が登場します。このツールは、曖昧なフィードバックを定量化可能なデータに変換します。顧客満足度、従業員のエンゲージメント、製品に関するフィードバックなどを測定する場合、よく設計されたリッカート尺度を使用すると、単純な「はい」または「いいえ」の質問では把握できない、アンケート回答者の意見、動機、全体的な感情を明らかにすることができます。
しかし、効果的なリッカート尺度による質問を作成することは、困難なタスクです。そこで、当社のサービスをご利用ください。
このブログ記事では、アンケートをより簡単かつ効果的に実施するための 11 種類の無料のリッカート尺度テンプレートをリストアップしています。これらのテンプレートは、適切な質問をし、実用的な回答を得て、情報に基づいた意思決定を行うために設計されています。
リッカートスケールテンプレートとは？
リッカート尺度テンプレートは、教育者、研究者、人事担当者、アンケート作成者が、リッカート尺度を使用して効果的なアンケートを素早く作成するための、あらかじめ設計されたフレームワークです。
心理学者レンシス・リッカートの名前にちなんで名付けられたリッカート尺度とは、通常、ある記述文を示し、回答者にその記述文に対する同意の程度を多段階評価で評価してもらうという手法です。
リッカート尺度アンケートは、極端な心理測定尺度から、中立的な選択肢を含む、さまざまな回答のスペクトルを特徴としています。
リッカートスケールの質問の例を以下に示します。
［ブランド、部門、サービス担当者］ のサービスにどの程度満足していますか？
アンケートの回答者は、この 5 段階のリッカート尺度から回答を選択するよう求められます。
- 非常に満足
- やや満足
- 満足でも不満でもない（中立）
- やや不満
- 非常に不満
リッカート尺度アンケートテンプレートは、定性的なアンケート質問や記述に対する回答を収集するための構造化されたフォーマットを作成するために不可欠です。このテンプレートを使用すると、迅速、一貫性、偏りのない、効率的な定性的および定量的データを収集することができます。
リッカート尺度の主な機能
- 標準的な回答選択肢：リッカート尺度アンケートテンプレートには通常、「全くそうではない」から「非常にそうである」までの、5 段階または 7 段階の回答選択肢が事前に定義されています。
- カスタマイズ可能な質問文： 調査テーマに関連する質問文や質問内容を自由にカスタマイズできます
- 一貫したレイアウト：リッカート尺度の質問と回答選択肢は統一された構造になっているため、回答の分析と比較が簡単です。
- データ収集： 回答者の態度、意見、または認識を体系的に収集するのを支援します
研究者や実務家は、アンケート設計プロセスを効率化し、回答率と統一性を確保するために、リッカート尺度テンプレートを使用しています。
優れたリッカートスケールテンプレートの条件とは？
正確で実用的なデータを収集するには、優れたリッカート尺度テンプレートが不可欠です。ポジティブからネガティブまで、均等に範囲が設定されたバランスのとれた回答選択肢を用意する必要があります。
リッカート尺度テンプレートの優れた機能は、次のとおりです。
- 明確な回答選択肢：優れたリッカート尺度では、極端な選択肢から極端な選択肢まで、中立的な選択肢を中央に配置した、バランスのとれた選択肢の範囲（例えば、5~7 段階のリッカート尺度）を使用する必要があります。
- 関連する文言： 文言やLikert尺度質問は、テーマと直接関連し、曖昧さを避けた具体的な内容である必要があります。
- 一貫したフォーマット：テンプレートは、一貫性と分析の容易さを確保するため、すべてのリッカート尺度質問で統一されたレイアウトを維持する必要があります。
- 理解しやすい： 回答はシンプルで、参加者が正確に解釈し回答できるようにする必要があります。
- 拡張性：テンプレートのデザインは柔軟で、アンケートのニーズに合わせて簡単に調整できるものである必要があります。
これらの要素を備えたリッカート尺度テンプレートを使用すると、微妙な意見も効果的に把握し、分析に信頼できるデータを提供することができます。
関連記事：効率的なデータ収集のための 8 つの無料アンケートテンプレート
無料のリッカート尺度テンプレート
以下は、11 種類の無料のリッカート尺度テンプレートのリストです。
1. ClickUp リッカート尺度テンプレート
ClickUp のリッカートスケール初心者向けテンプレートは、アンケート設計に不慣れな方に最適です。
Likert 尺度によるアンケートの作成、追跡、分析が簡素化され、アクセスしやすく、使いやすいものになります。
このテンプレートは、質問と評価オプションを入力するだけの簡単なステップでアンケートをカスタマイズできるため、初心者にも使いやすいです。アンケートを簡単に共有して回答を収集でき、データを迅速に分析してフィードバックの傾向やパターンを把握することができます。
「開いている」や「完了」などの簡単なステータスでアンケートの進捗状況を追跡します。ClickUp のツールを使用して、コメント、自動化、AI によりフィードバックを管理します。
始め方はこちら：
- 質問を定義する：ClickUp ドキュメントを使用して、リッカート尺度アンケートを簡単に作成
- スケールを設計する： 数回のクリックでスケールの値を設定するタスクを作成します。
- アンケートの設定：ClickUp のボードビューで質問と尺度を整理します。
- データの収集：データ収集と分析を自動化して、プロセスを効率化
- 結果の解釈： マイルストーンを使用して、進捗と洞察をスムーズに追跡します。
リッカート尺度を作成し、顧客フィードバックや従業員フィードバックを管理することが、これほど簡単になることはありません。
2. ClickUp シンプルなリッカート尺度テンプレート
ClickUp のリッカート尺度テンプレートは、正確で効果的なリッカート尺度アンケートを瞬時に作成するための必須ツールです。
この多用途なテンプレートがデータ収集を容易にする例をご紹介します。
- 簡単なセットアップ： リッカートアンケートの質問と回答選択肢を入力してください。
- カスタムフィールド： 「部門」、「電子メール」、「電話番号」、「評価尺度」フィールドを使用して、重要な詳細情報を取得し、アンケートをパーソナライズして、より深い洞察を得ることができます。
- 柔軟な評価尺度：3 つの 1~5 の評価フィールドを、フィードバックのニーズに合わせてカスタマイズできます。リッカート評価尺度を必要に応じて調整して、必要な正確なデータを取得してください。
- スコアリングの効率化： 組み込みのチェックリストを使用して、製品のポジショニングを簡単にスコアリングおよび評価できます。
リッカート尺度アンケートをチームや顧客と共有し、成功につながる実用的な洞察を収集しましょう。
3. ClickUp 顧客満足度アンケートテンプレート
製品チームの調査員やアンケート設計者が直面する最大の課題のひとつは、顧客が満足しているかどうかを把握し、それに応じてデータに基づいた製品変更の決定を行うことです。
顧客満足度に関するフィードバックの収集は、常に難しい課題ですが、ClickUp の顧客満足度アンケートテンプレートを使用すると、このプロセスを簡略化できます。
このテンプレートは、貴重な顧客情報を収集するためのリッカート尺度アンケートを作成、管理、分析する作業を簡略化するために設計されています。また、製品やサービスを改善するための情報に基づいた意思決定を行うのにも役立ちます。
このテンプレートが効果的な理由
- 効率的な作成： カスタムアンケートを簡単に作成して、必要なフィードバックを取得
- 迅速な回答：アンケートを配布し、回答を簡単に収集
- 行動可能な洞察： データを分析して傾向を特定し、改善すべき領域を明確にします
- カスタムステータス： 「オープン」や「完了」などのステータスで進捗状況を追跡
- カスタムフィールド：有用性、明確性、解決度に関するフィールドを使用して、詳細なフィードバックを収集します。
- カスタムビュー：回答者ビュー、アンケートフォームビュー、知識評価ビュー、スタートビューなどのビューを使用して、リッカート尺度アンケートを管理します。
ClickUp の顧客満足度アンケートテンプレートを使用すると、フィードバックの収集を効率化し、データに基づいた改善を簡単に実施することができます。
4. ClickUp 製品フィードバックアンケートテンプレート
アルファ版、ベータ版、または長年の製品ユーザーの方は、受信トレイまたはアプリ内の通知でこのリッカート尺度アンケートを受け取ったことがあるでしょう。
これらのツールでは、さまざまな機能を評価尺度で評価し、製品に対する感想を記述するよう求められたことがあるかもしれません。このようなリッカート尺度によるアンケートは、製品フィードバックアンケートです。
顧客体験に関する貴重な洞察を得るのに役立ちます。ClickUp の製品フィードバックアンケートテンプレートを使用すると、このようなアンケートをすばやく開始できます。
このテンプレートは、フィードバックの収集と分析を簡素化し、製品の改善と顧客満足度の向上に最適です。
このテンプレートを使用して、製品の改善点やユーザーエクスペリエンスの向上点を特定し、有意義なフィードバックを迅速かつ正確に収集し、リッカート尺度アンケートの結果を活用して、情報に基づいた製品開発の意思決定を行ってください。
このスケールには、次のような機能があります。
- カスタムステータス：「審査中」、「審査済み」、「審査待ち」のステータスでアンケートの進捗状況を追跡
- カスタムフィールド：総合満足度、使用期間などのフィールドを使用してフィードバックを管理
- カスタマイズ可能なビュー：総合満足度、製品評価、アンケートの提出など、整理されたデータのためのビューを活用
5. ClickUp 従業員エンゲージメントアンケートテンプレート
あなたが人事担当者であり、従業員のエンゲージメントレベルを評価するための従業員アンケートを実施したい場合、ClickUp の従業員エンゲージメントアンケートテンプレートを使用すると、アンケートを迅速に実施し、職場の改善点を特定することができます。
このテンプレートを使用すると、従業員のフィードバックの収集を効率化し、プロセスを分析し、従業員の満足度を測定し、企業文化を理解することができます。
このリッカート尺度テンプレートを使用すると、職場の改善が必要な分野を発見し、仕事の満足度を向上させることができます。また、従業員の視点、目標、ニーズを把握し、それに応じて従業員ポリシーを調整することもできます。
人材管理および人事チームがこのテンプレートを使用して従業員のエンゲージメントを測定する必要がある理由は、次のとおりです。
- 実用的な洞察：従業員の満足度とエンゲージメントを明確に把握
- カスタマイズ可能なアンケート：組織のニーズに合わせて質問をカスタマイズしたアンケートを作成できます。
- リアルタイムフィードバック： 従業員からあらゆるデバイスで即時に入力収集
- カスタムステータス： アンケートは「完了」、「審査中」、「審査待ち」などのステータスで進捗状況を追跡できます。
- カスタムフィールド：報酬の公平性、有給休暇、キャリアの進捗など、32 の属性で詳細なフィードバックを収集
- カスタムビュー： すべての提出、部門フィードバック、チームフィードバック、スタートガイドなどのビューを使用して、フィードバックを効率的に管理します。
このテンプレートを活用して、従業員との関わり方を改善し、組織の文化を向上させましょう。
6. ClickUp 従業員フィードバックテンプレート
従業員が経営、会社の文化、給与、福利厚生についてどのように感じているかを知りたい場合は、ClickUp の従業員フィードバックテンプレートが最適です。
組織には、構造化されたコミュニケーションを促進するためのフィードバックループが必要です。これにより、マネージャーは一貫したフィードバックを提供し、従業員のパフォーマンスに対する所有意識を高め、オープンで誠実な議論と評価を促進することができます。
このテンプレートは、以下の点で役立つため、必要な唯一のテンプレートです。
- 効率的なフィードバック収集： 従業員から迅速に貴重な意見を収集する
- 感情の追跡： 高度な視覚化機能を使用して、従業員の感情を長期的に監視します。
- 透明性の促進：従業員と経営陣間の信頼とオープンなコミュニケーションを構築する
- カスタムステータス： 「オープン」や「完了」などのステータスでフィードバックの進捗状況を追跡
- カスタムフィールド：フィードバックの価値、開発の機会、企業文化などの属性を使用して、詳細なフィードバックを収集します。
- カスタムビュー： すべての回答者リスト、回答リスト、従業員フィードバックアンケートテーブル、スタートホワイトボードなどのビューを使用して、フィードバックに効率的にアクセスできます。
ClickUp の従業員フィードバックテンプレートを使用すると、従業員があなたについてどう思っているかを即座に把握し、必要な改善を行うことができます。
7. ClickUp フィードバックフォームテンプレート
ClickUp フィードバックフォームテンプレートは、顧客、パートナー、ユーザー調査を通じて洞察を収集したい部門に最適です。
このテンプレートを使用すると、顧客が意見や懸念を表明するためのプラットフォームを提供することができます。積極的にフィードバックを求めることで、顧客ロイヤルティが向上し、製品やサービスを改善するためのフィードバックを得ることができます。また、注意が必要な分野を特定し、焦点を絞った戦略を立てることができます。
この顧客フィードバックツールを使用すると、顧客情報を 1 か所に収集して管理し、顧客のパルスを把握することができます。
このテンプレートでは、以下のことが可能です。
- カスタマイズ可能なアンケート：顧客のニーズに合わせてアンケートをカスタマイズ
- 効率的なデータ収集：製品に関する意思決定の指針となる、有意義な360 度のフィードバックを収集
- 迅速な分析：アンケートの回答から傾向や洞察を迅速に把握
- カスタムステータス： 「完了」や「やること」などのステータスでフィードバックの進捗状況を追跡
- カスタムフィールド：サービスプロバイダー、購入日、顧客階層、総合評価、改善提案などの属性を使用して詳細情報を取得し、顧客のフィードバックを保存します。
- カスタムビュー：総合推奨リストビュー、ここから始めるリストビュー、フィードバックテーブルビュー、プロバイダー評価テーブルビュー、総合推奨ボードビュー、フィードバックボードビューからフィードバックデータにアクセスできます。
- プロジェクト管理： 強力な時間追跡ダッシュボードと機能、カスタマイズ可能なタグ、便利な依存関係アラート、電子メール通知など、フィードバックの追跡機能を強化しましょう！
フィードバックフォームでフィードバック管理を強化しましょう！
関連記事：10 最高のダッシュボードソフトウェア（レビュー、機能、価格）
8. TemplateLAB による Microsoft Word 5 段階リッカート尺度テンプレート
TemplateLab の 5 段階のリッカート尺度テンプレートは、印刷してアンケート回答者に直接共有したい場合に、汎用性の高い選択肢です。
Microsoft Word 文書、Microsoft PowerPoint スライド、Adobe Photoshop ファイルなど、さまざまなフォーマットで、見栄えの良いアンケートをダウンロードできます。
要件に応じてファイル を編集してください。
さまざまな電子メール、ソーシャル、または個人的なメッセージングチャネル を通じてアンケート回答者と共有し、データを収集して分析します。
9. TemplateLAB による Microsoft Word 用の空白のリッカート尺度テンプレート
以前のテンプレートとは異なり、TemplateLAB の「空白のリッカート尺度テンプレート」の質問欄は空白になっています。このテンプレートの名前は、この空白部分から付けられました。
一から質問を作成したり、1対1のインタビュー中に即興で質問を作成し、フィードバックを収集できます。
このテンプレートは、1 対 1 のセッションを行う人事担当者や心理学者の方に最適です。
前のテンプレートと同様、この見栄えの良いアンケートは、Microsoft Word 文書、Microsoft PowerPoint スライド、Adobe Photoshop ファイル、PDF ファイルなど、さまざまなフォームでダウンロードできます。
11. Formplus の学生満足度アンケートテンプレート
教育機関や学校の教員、教師の方ですか？Formplus のカスタマイズ可能な学生満足度アンケートテンプレートを使用して、学生の満足度に関する貴重な洞察をロック解除してください。
このテンプレートは、学校や大学の管理者、教職員、教育機関のスタッフが、カリキュラムの質からキャンパスの安全まで、あらゆるものを評価するのに役立つ 4 段階のリッカート尺度を使用しています。学生のフィードバックを簡単に収集、分析して、教育機関の基準やサービスを向上させることができます。
教育専門家がこのテンプレートを活用できる点は、次のとおりです。
- プロンプト対応：フィードバックに積極的に対応することで、学生の再登録率を向上させます。管理アクセス権を付与して、提案に対する迅速な対応を確保し、学生のエンゲージメントを向上させます。
- 自動通知：学生やスタッフに自動更新情報を電子メールで送信して、最新情報を提供します。アンケートの提出を確認し、フィードバックを承認し、新しい回答があったことをスタッフに通知して、迅速な対応を促します。
- 柔軟な提出： 詳細なフィードバックのために、追加の文書や画像を受け付けます。ファイルサイズやフォーマットにリミットを設定して、提出物を効率的に管理します。
- カスタムサブドメイン：アンケートをカスタムサブドメインでホストすることで、アクセスが容易になり、信頼性も高まります。URL をカスタマイズして、教育機関の名前を反映し、学生に覚えやすいものにしましょう。
- モバイルフレンドリーなデザイン：このモバイル対応テンプレートを使用すると、学生はあらゆるデバイスで簡単に意見を共有でき、シームレスなフィードバック体験を実現できます。
Formplus の学生満足度アンケートテンプレートを使って、今すぐ貴機関のサービスの改善を始めましょう。洞察を収集し、フィードバックに基づいて行動し、貴機関を際立たせましょう！
12. Formplus のトレーニング評価フォームテンプレート
あなたはトレーニングマネージャーまたは人事担当者ですか？Formplus のトレーニング評価フォームテンプレートで、トレーニングプログラムを向上させましょう！この 5 段階のリッカートアンケートは、トレーニングセッション、コンテンツ、提供方法、および総合的な満足度に関する包括的なフィードバックを収集するのに役立ちます。
トレーナーがこのテンプレートを好む理由
- パーソナライズされた電子メールによる招待： 電子メールアドレスを追加またはインポートして、簡単に招待状を送信できます。保留中の回答を追跡し、重複を防止して、フィードバックの収集を効率化します。
- 多用途のフォームフィールド： ドラッグ&ドロップフィールドにより、フォームを簡単に作成できます。評価フィールドと計算機を使用して、トレーナーのパフォーマンスを評価し、スコアを計算します。条件付きロジックを追加して、回答に基づいてフォローアップの質問をカスタマイズします。
- ワークフローと承認： トレーニングのリクエストや許可をレビューするための承認プロセスを設定します。これは、従業員のフィードバックやリクエストを効率的に管理するのに最適です。
- 共同評価： 人事チームのメンバーや経営陣を評価に招待します。さまざまな部門から洞察を収集して、トレーニングを改善します。
- 効果的な評価： スケール、星、ハート、スマイリーなど、さまざまな評価オプションを使用して、特定のトレーニングの側面に関する詳細なフィードバックを取得し、より重点的に取り組むべき分野や調整が必要な分野を把握します。
テンプレートを使って、今すぐ実用的な洞察を集めましょう！
リッカート評価尺度テンプレートでアンケートを効率化
カスタマイズ可能なリッカート尺度テンプレートは、一貫したデータ収集を行う、構造化された偏りのないアンケートを作成するのに最適です。これらのテンプレートは、研究者、教育者、人事担当者などが設計プロセスを効率化し、統一された回答を確保するのに役立ちます。
ClickUp の完全にカスタマイズ可能なリッカートスケールテンプレートを今すぐ活用して、アンケートプロセスをよりスムーズかつ効果的にしましょう！