"営業KPIについて興味がありますか？" "営業KPIについて興味がありますか？" "営業KPIについて興味がありますか？" "営業KPIについて興味がありますか？
営業KPIは、営業成績を追跡する最も簡単な方法です。 営業戦略 は仕事をしている。
しかし、営業KPIとはどのようなもので、どのように役立つのでしょうか？
そして最も重要な質問...どのKPIを追跡すべきなのでしょうか？
この記事では、営業KPIについて知っておくべきことをすべて説明し、以下の項目について見ていきます。 KPIベスト10 を追跡しよう。また 営業のKPIを追跡する最も簡単な方法。 行きましょう！
KPI（重要業績評価指標）とは？
KPIとはKey Performance Indicator.の略です。 KPIはビジネスやチームに役立つ への進捗を可視化する。 目標 .
例えば、現実的な業績指標としては、獲得したカスタマーの番号と失ったカスタマーの番号とが考えられる。この情報によって、カスタマーの望むものを提供できているかどうかを知ることができる。
以下をチェックしよう。 KPIの例でKPIについて詳細はこちら。
営業におけるKPIとは？ KPI 営業におけるKPIとは、営業リーダー、営業マネージャー、営業チームが、目標に対してどの程度進捗しているかを判断するための先行指標である。
販売目標 と組織目標。
成功する営業組織は、正しい営業データにアクセスできる。
KPIがあれば、営業部門は次のことができます：
- ターゲット達成の進捗追跡
- 最適化セールスファネル* 収益ストリームの改善
2021年に追跡すべきセールスKPIトップ10
あなたの組織に適したKPIを見つけるために、ここでは営業に最適なKPIベスト10を紹介する。より包括的にするために、KPIを4つの異なるカテゴリーに整理した：
- チームパフォーマンスKPI
- リードKPI
- 成長KPI
- カスタマーのKPI
これらの営業KPIを詳しく見てみよう：
A. チームパフォーマンス
チームパフォーマンスKPIは、営業チームがどれだけ効率的で、メンバー一人ひとりがどのような貢献をしているかを追跡します。 全体的な販売プランにどのように貢献したかを把握します。 :
1.販売ターゲット
このKPIは、貴社の現在の売上高／アウトプットを測定し、年初／四半期に決定したターゲットと比較する。
ターゲットは、金額、売上高、新規アカウント番号のいずれかを設定することができます。ターゲットに対する営業成績をモニターすることは、データ主導の仕事文化を生み出すため重要である。
しかし、データを重視する従業員がいなければ、データを重視する企業文化を築くことはできません。
だからこそ、従業員一人ひとりがデータドリブンである必要があるのです 販売ターゲット チーム全体に可視性。
チームメンバーにチャートやその他の情報を解釈できるよう教育することで、目標達成に必要なスキルを身につけることができます。 販売データ を見れば、いずれ自分たちがやることがどれだけうまくいっているかがわかるようになるだろう。
2.担当者一人当たりの売上高
このKPIは、営業担当者一人当たり何件の売上を上げたかを測定する。これは、チームが組織の目標に沿った個人目標を設定するのに役立ちます。
ただし、過度な競争的仕事文化を作らないことが重要です。
なぜですか？
営業担当者はチームの一員であり、彼らにこのような反応をしてほしくないからです...
3.営業サイクルの長さ
このKPIは、チームのセールスサイクルの平均的な長さを評価します。
セールスサイクルプロセスとは、営業担当者がリードを成約するまでの一連のステップのことです。
セールスサイクルの長さは、カスタムとの最初の会話から成約までのタイムです。
あなたの会社がB2Bの営業をしている場合、営業サイクルはB2Cの会社よりもずっと長くなるでしょう。
しかし、それがを意味するわけではありません。 販売サイクルが短くなる は常に良い。
また 解約率 は、契約が閉じた後もずっと続く。
待って、どうして？
例えば、超音速（セールスサイクルの長さが短い）で取引を成立させている営業担当者がいるとしよう。
一方、商談成立に時間がかかる担当者がいても、その顧客は販売後数カ月経ってもロイヤリティを維持している。
つまり、営業サイクルを長くすることで、迅速な取引よりも良い結果と長期的な成功が得られる可能性があるということだ。
"何か思い当たるエピソードはありますか？ 🐢 🐇
B. リード
リードKPIは、リードの獲得とコンバージョンにおいて、営業努力がどれだけ効果的であるかを追跡します：
4.電子メール開封率
メール開封率KPIは、基本的に何通の電子メールが開封されたかを追跡します。
このデータにより、営業チームは購読者やカスタマーの電子メールに対する反応を知ることができます！
"楽しいヒントが欲しいですか？
映画のタイトルや曲の歌詞をメールに使うことはご存知ですか？ 電子メールの件名に は の開封率を26％向上させた。 ?
例です：
夏休み?今すぐ夏休みを予約しよう！
お気に入りの曲を思い出すのが嫌いな人はいないでしょう？
5.新しいリードとチャンス
このKPIは、各営業担当者が御社にビジネスをもたらすためにどのように貢献しているかを洞察します。このKPIは、各営業担当者がどれだけの新規リードと機会を担当したかを測定します。
新規アカウントとリードごとにClickUpタスクを追加する。
このデータを営業担当者と共有することで、自分のパフォーマンスが他のチームメンバーと比較してどうなのかを確認することができます。
繰り返しになりますが、競争ばかりに目を向ける職場を作らないことが重要です。
C. 成長
成長KPIは、どれだけの販売機会や見込み客が新規顧客に転換されたかを追跡する：
6.平均転換率
平均転換率は、リードが顧客に転換するまでの時間を追跡します。
また、平均コンバージョン率は、リードが顧客に変わるまでの生産性を示します。 セールスファネル が正しいかどうか、そして、全ての販売目標に到達するための正しい軌道に乗っているかどうか。もし、リードのコンバージョン率がターゲットに達していれば、あなたのセールスファネルはターゲットに達していることになります。 営業パイプラインもおそらく順調でしょう。 .
また、実際にどれだけのリードが適格なオポチュニティに変換されているか（リード・オポチュニティ・レシオ）を調べる必要があります。これにより、適切な種類のリードをターゲットにしているかどうかを知ることができます。
リード機会率を計算する方法は以下の通りです：
リード商談率 = 商談につながったリード番号 / リード総数
ボーナス：トップ10リストをご覧ください。 *最高のCROツール* .
7.月次売上高の伸び
月次売上高成長率は、月次ベースで売上高の差を追跡するのに役立つメトリクスです。
月別 自動化 を自動化し、毎月の売上成長をモニタリングすることで、売上高の推移をリアルタイムで確認することができます。
すべての営業担当者は、利益率を維持するために十分な売上成長を確保するために、達成可能な毎月の売上目標を設定する必要があります。
D. カスタム
顧客のKPIは、顧客がビジネスに与える影響を追跡します。これには、あなたの会社がどれだけの顧客を獲得し、失ったかが含まれます：
8.顧客生涯価値
顧客生涯価値は、企業が個々の顧客アカウントからどれだけの収益を期待できるかを決定するKPIである。💰
基本的に既存顧客アカウントの価値を追跡します。
例：スクービー・ドゥーはスクービー・スナックスなしではどこにも行けない。
だから、スクービー（とシャギー）はスクービースナックス社に高い生涯価値を提供している。
ボーナス *営業支援ソフトウェア* !
9.解約率と
/参照 https://clickup.com/ja/blog/59274/undefined/ 顧客維持率 /顧客維持率
カ ス タ ム が 自 社 の 製 品 や サ ー ビ ス を 試 し て く だ さ っ た 後 、 競 合 社 の 製 品 に 移 行 し て し ま う と き に 感 じ る こ と が あ る と 思 い ま す か ？😞
裏切りの痛みを避けるためには、すべてのカスタマーを満足させ続ける必要がある。
これが、KPIの解約率と顧客維持率が重視する点である。KPIは、失われた顧客と収益を時間追跡する。
10.顧客獲得コスト
顧客獲得コストは、貴社が新規顧客を獲得するために実際にどれだけのコストがかかるかを測定するものである。
これには、マーケティング、広告、給与、その他の隠れたコストも含まれる。
結果、顧客獲得コストは、マーケティングの努力がどれだけ効率的であるかを追跡するインバウンドマーケティングのKPIでもあります。
例 コールド・コール・アプローチ (アウトバウンドマーケティング）が仕事になっていないのであれば、マーケティングチームはソーシャルメディアキャンペーン ( インバウンドマーケティング ).
あるいは、インサイドセールスの手法（電話や電子メールなど）が顧客獲得に効果的でなくなってきたと感じたら、アウトサイドセールスのベンチャー企業（看板）に目を向けるのも解決策かもしれない。
マーケティングのKPIをお探しですか？ ここに7つ以上のマーケティングKPIがあります .
セールスのKPIを追跡・測定する最善の方法
営業KPIとは、目標を設定し、その目標に向かって仕事をし、チームのパフォーマンスの効率を評価することである。
しかし、これらすべての要素をどのように管理するのでしょうか？
その答えは、強力な営業KPIソフトウェアを適切な方法で使用することにあります。 機能 .
を使うこと以上にやることがあるだろうか？ クリックUp ?
たくさんの機能が詰まっています。
ClickUpがあなたの営業チームをどのようにサポートするか見てみましょう：
1.目標設定
営業目標を簡単に設定し、追跡したいのであれば、ClickUpが必要です。 目標追跡ツール .
ClickUpでは、目標（売上KPI）を作成することができ、その目標をより小さなターゲットに分割することができます。
ターゲットはあなたのオブジェクトであり、すべてのターゲットを達成すれば、KPIを達成したことになります🎯。
目標を完了するたびに、ClickUpは全体の目標に対する進捗を表示します。
また、KPIを追跡するためのメトリクスをカスタムすることができます：
- 数値：平均購入価値のような数値です。
- 通貨:月次のようなメトリクス用売上高 *真/偽：やること/やらないことチェックボックスを使用して、ターゲット完了をマークする。
- タスク:完了した営業タスクの番号に基づいてパフォーマンスを追跡するため
ClickUpのダッシュボードで重要なデータを1つの画面で素早く引き出す
ダッシュボードは、すべての営業分析をビューするのに最適な場所です。
なぜですか？
各ダッシュボードには大量の カスタムウィジェット をクリックすると、営業KPIの概要が表示されます。
ClickUpダッシュボードの任意のデータでカスタム棒グラフを作成する
KPIダッシュボードに追加できるウィジェットのリストです：
- 折れ線チャート
- 棒グラフ
- 円グラフ
- バッテリー・チャート
- 計算（合計、平均、その他の数値データの計算）
このようにして、あらゆる営業メトリクスとKPIを思い通りに追跡することができます！ 見積書テンプレートをチェックする !
3.チームのパフォーマンスチェック
KPIはパフォーマンスを追跡するためのものですよね？
だからもちろん、営業チームのパフォーマンスを追跡する必要がある！
しかし、どうやってやるのですか？
単純にチームメンバーに彼らのパフォーマンスを教えてもらうのか、それともチームの営業活動を正確に把握できる強力なレポート作成ソフトを使うのか？
我々は、従業員が自分自身を評価するとき、常に信頼できるわけではないことを考慮し、オプション番号2に投票します： _。
を追加することで、営業チームのパフォーマンスを追跡することができます。 テーブルウィジェット をダッシュボードに追加します。
ClickUpダッシュボードで、タスクの位置を指定してリストビューを作成できます。
これらのウィジェットがあれば、営業チームのやること、改善の余地があるところを確認するのに必要なものがすべて揃います。
ウィジェットの一部をご紹介します：
- 完了レポート:各チームメンバーが完了したタスクの数を決定します。
- Worked On:各メンバーが特定の日、週、または月に作業したタスクの番号を参照してください。
- ワークスペースポイント:営業タスクをゲーム化し、トップパフォーマーを特定できます。
- 遅れている人は誰ですか:どの営業担当者またはチームメンバーが未処理通知と期限切れタスクの数を見ることによって遅れている識別する
詳細はこちらをご覧ください。 *セールスレポート* _?をご覧ください。 KPIレポート作成に関する究極のガイドをご覧ください。
売り上げを閉じた時 📈 ## 売り上げを閉じた時 📈 ## 売り上げを閉じた時 ## 売り上げを閉じた時
セールスのKPIは、セールスを簡単に管理するのに役立ちます。
KPIは、すべての企業が販売プランの進捗状況を追跡するために必要とする中核的なメトリクスです。
しかし、単にKPIを選ぶだけでは十分ではありません。
KPIも追跡する必要があります！
そして、やること、 KPIツールが必要である のようなKPIツールが必要だ。
ClickUpは目標管理に必要なすべてを備えており、その上、このアプリは完璧です。 KPIダッシュボード すべての販売プランのための
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