技術要件とは何か?上級ガイド
プロジェクト管理

技術要件とは何か?上級ガイド

プロジェクト管理者として、あなたはプロジェクトに関わる多くの変数を見積もり、管理しなければなりません。これには、具体的なプロジェクトタスクに変換できるよう、ビジネス要件を定義することも含まれます。

プロジェクト要件は、エンドユーザーのペインポイントを効果的に解決するために製品が達成すべき「最低限」のベンチマークを定義します。プロジェクトの技術的な機能や側面(最終製品の機能、特徴、生産性)に関連する要件は、技術要件と呼ばれます。 プロジェクト管理用語 .

プロジェクト管理における技術要件の包括的なガイドである本書では、直面する可能性のあるさまざまな種類の技術要件と、それらを効率的に収集・管理する方法を取り上げます。

技術要件とは何か?

プロジェクト管理において、技術要件とは、プロジェクトが満たすべき機能、特徴、技術的側面を概説する青写真です。

また、プロジェクトを成功させるために克服しなければならない技術的な制約も含まれる。

ソフトウェア製品の観点からは、技術的要件は次のようになります。 プロジェクト要件 製品がどのように作られるかを指す。したがって、これらの要件は、ハードウェア、ソフトウェア、パフォーマンス、信頼性、セキュリティの側面をカバーします。

例えば、チームがホームで仕事ができるリモートファーストの企業ツールを作りたいとします。

ユーザーがどのように認証されるのか、どのようにデータアクセスが提供されるのか、どのようなコミュニケーション機能(チャット、電子メール、ビデオ会議などのサービス)が必要なのか、などです。

技術的な要件は、シームレスなコミュニケーション、コラボレーション、アクセシビリティの確保、セキュリティ要件のミーティングに重点を置くことになります。

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/%img/ クリックアップのすぐに使えるシステム要件テンプレート _ソフトウェア開発プロジェクトにとって恩恵である。

以下の要件と機能がこのプロジェクトの技術的基盤となります。

  • デバイス(ラップトップ、デスクトップ、携帯電話など)やオペレーティング・システムとの互換性
  • ソフトウェアとハードウェアの要件
  • 使用するプログラミング言語
  • 会社のネットワークとリソースにセキュアにアクセスするためのVPN(バーチャル・プライベート・ネットワーク
  • ソフトウェア・プログラミングのための多言語機能
  • クラウドベースのストレージと文書管理システム
  • セキュリティのための暗号化プロトコルと多要素認証(MFA)
  • ビデオ会議、ファイル共有などをサポートする高速インターネット接続
  • 従業員のデバイス上の問題をトラブルシューティングするためのITサポート用リモートデスクトップソフトウェア
  • GDPR、CCPAなどのデータ保護規制への準拠

技術的要件のソースは、規制ガイドライン、現在の市場動向など、さまざまです。

技術要件は、以下のようなプロジェクト管理プロセスで不可欠な質問に対応します:

  • 製品はどのようにエンドユーザーのニーズと期待を満たすのか?
  • 製品はどのように承認された技術標準に準拠するのか?
  • エンドユーザーが製品に接するとき、何を経験するのか?
  • どのような技術リソースがエンドユーザーの要望を実現するのに役立つか?
  • 製品は既存のシステムやインフラとどのように統合されるのか?
  • パフォーマンスとスケーラビリティの要件は何か?
  • システムのリソースとデータの保護に役立つセキュリティ対策は何か?
  • エラー、例外、エッジケースをどのように処理するか?
  • 満たすべきコンプライアンスや規制要件はあるか?
  • メンテナンスとサポートの要件は何か?
  • 指定された技術要件を満たすことを確認するために、製品はどのようにテストされるのか?
  • 製品の展開および実装要件は何か?

技術要件は2つとして同じものはなく、すべて製品やプロジェクトの最終目標に依存します。

プロジェクト管理における技術的要求事項の重要性 71% プロジェクトの71%は、完全に失敗するか、「難航」している。その主な原因は、顧客が期待する機能や特徴を提供できないことである。

詳細な プロジェクト憲章 は一つの方法である。

しかし、ソフトウェア製品の場合、技術要件記録表は、チームとカスタマーの相互理解を深め、誰もが何を期待すればよいかを理解できるようにする。

また、技術的な問題や不具合がプロジェクトの進捗を妨げないようにすることもできます。

技術的な 要件管理プラン は賢明な手である:

プロジェクトプランニングに体系的なアプローチをもたらす。

複雑なプロジェクトでは、要件が階層化することがある。技術仕様書は 優先度リスト サブタスクの優先順位リストを作成し、すべてのサブタスクを小さなプロジェクトとして扱う。これにより、プロジェクトプランニングプロセスの効率化、明確化、整理が可能になる。

スコープクリープを防ぐ

を固める プロジェクト範囲 製品の機能や特徴に関係することを早期に明らかにすることで、チームの努力と時間を大幅に節約することができます。技術要件文書では、技術的な観点から必要な製品の機能をすべて強調します。

技術リソースを使用する際の参照ポイントとしても役立ちます。

共有可能な技術仕様書は、使用する技術リソースの量と種類を強調します。これにより、プロジェクト管理者はコストを見積もりやすくなり、予算を守ることができます。

チームを "集中モード "にする。

予期せぬ遅延、リソースの不足、クライアントの期待の変化などは、チームの勢いを妨げます。便利な文書があることで、チームは、期待されるすべての機能と特徴を備えた最終製品に集中することができます。

十分な情報に基づいた意思決定

製品のパフォーマンスに関する信頼できる洞察があれば、コスト、リソース、インフラなどの割り当てが簡単になります。

スムーズなユーザーテストを可能にします。

製品の各機能がクライアントの期待に沿うものであることを確認するために、厳密なユーザーテストを受ける必要があります。技術仕様書は、テスト段階で見落としがないようにします。

技術的要求事項のさまざまなタイプ

を使えば、プロジェクトを素早くキックオフできる。

を使うことで、プロジェクトを素早く開始することができます。 クリックアップ・プロジェクト管理要件テンプレート

技術要件は、開発する製品の性質によって異なります。

様々な種類の技術的要求事項がある。

機能要件 (functional requirements)

ユーザーの特定の行動を補完するために、製品が何を達成すべきかを指定します。ユースケースやユーザーストーリーなどを使用して、製品が実行しなければならない機能を強調します。

非機能要件 (Non-functional requirements)

性能、セキュリティ、信頼性、使いやすさなど、製品の性能を判断するための鍵を指定する。

システム要件

ユーザーのニーズを満たすために製品が備えるべき技術仕様を定義したもので、ハードウェア要件、ソフトウェア要件などが含まれる。

ユーザー要件

ユーザーが製品に何を求めているかをリスト化したもので、具体的な機能の要求も含まれる。

ビジネス要求事項

これらの要件は、組織のニーズを満たし、投資を正当化するために、製品が達成しなければならない高レベルのオブジェクトを表しています。

インターフェイス要件

API、データフォーマット、通信プロトコルなどの要件を含む。

法的要件とコンプライアンス要件

データプライバシー、セキュリティ、アクセシビリティなどに関する法律、規制、業界標準に準拠するための必須要件です。

技術的要件のさまざまな側面を区別する別の方法がある。

ソフトウェアを開発する際に考慮すべき10種類の技術要件の概要

  • 可用性:* エンドユーザー/チームがソフトウェアと対話し、ソフトウェアを使用しなければならない「時間」を指します。これはパーセンテージで表され、「稼働時間」メトリクスによって定義されます。100%に近ければ近いほど良い。
  • 信頼性:ソフトウェアが故障することなく動作する平均時間を示す。このメトリクスはMTBF(平均故障間隔)としても知られている。
  • データ品質:データの品質:データがどの程度使用可能で高品質であるかを示す。
  • 情報セキュリティ:* データの共有が安全で、機密データが全力で保護されていることを保証する。
  • パフォーマンス製品のロード時間を示す。
  • アクセシビリティ:* 重要な情報が、いつでも、誰でも、最小限の努力で利用できることを保証する。
  • **MTTR(平均修復時間)メトリクスで測定され、マジックナンバーは 60 分未満である。
  • サービスの可用性:サービスの可用性:チームが利用を中断することなく、ソフトウェアのアップグレードや変更などを行うスピードを指す。
  • ヒューマンエラー:* これは、ユーザーがミスをしたときに、ソフトウェアや製品がそれを識別し、ユーザーに知らせることができるべきであることを意味する。

収集する必要がある技術要件の種類に関係なく、要件を正しく得るために設定されたプロセスに従ってください(これについては後述します)。

プロジェクト管理における技術要件の収集方法? ## プロジェクト管理における技術要件の収集方法? ## プロジェクト管理における技術要件の収集方法? ## プロジェクト管理における技術要件の収集方法?

技術要件の収集は、単純明快で直線的なプロセスです。ここでは、5つの簡単なステップに分けて説明します。

ステップ1: すべての関連ソースからインプットを収集する。

インプットを収集する際には、重要なステークホルダーやユーザーグループを見逃していないことを確認します。同時に、製品を理解し、経験を積んでいる関連情報源からのみインプットを集めましょう。 従うべきヒント:

  • エンドユーザー、ユーザー、カスタム、ステークホルダー、プロダクトマネージャー、開発者など、製品に直接関わる人に相談する。
  • 製品に「最低限期待すること」について、カスタムアンケートを作成し、個別にインタビューを行う。
  • チームとの社内ミーティングを設定し、収集した技術要件のリストを検証する。

ステップ2: 使用状況の分析を行う。

製品のパフォーマンス要件を決定するには、コンフォートゾーンから一歩踏み出す必要があります。

これには、外部の利害関係者にアンケートを実施したり、フィールドの専門家に相談したり、可能な限りの手段を使って顧客に話を聞いたりすることが含まれます。

従うべきヒント:

  • 市場調査を実施し、現在進行中のトレンドを把握する
  • エンドユーザーの行動パターンを把握するために、プロフィールを作成する。

結果を組み合わせて、製品の性能と顧客満足度を知る。

ステップ3:ユースケースを作成し、プロトタイピングに集中する

ベンチマークのフレームワークを手に入れたら、いよいよ手を動かしてプロトタイプを作りましょう。

従うべきヒント:

  • フレームワークをテストするために多様なユースケースを設定する。
  • 何が仕事で、何がそうでないかを理解するために、直接ユーザーとのやりとりを推進する。
  • ケース図を含む詳細なレポートを作成する。

ステップ4:技術的な資質を含める

ハードウェアとソフトウェアのコンポーネントを定量化することは重要である。

定量化するための標準的なパラメーターには、パフォーマンス、スケーラビリティ、リソースの可用性、システムの待ち時間、セキュリティなどが含まれる。

チームとチェックインやミーティングを繰り返し、必要な技術的属性に釘を刺す。

例えば、アプリ開発の技術的要件には、アップタイム、アプリの応答性、セキュリティ・プロトコル、使いやすさ、バックアップ頻度、スケーラビリティ、メンテナンスなどが含まれる。

ステップ5:技術要件文書を検証する。

基礎的な仕事が終わったら、技術要件文書を作成します。

紙に書く機能要件と技術要件は、すべて正当化する必要があります。

やることとしては、以下の要素を盛り込み、間違いのないものにすることです:

  • 製品のユーザビリティにマップされたエンドユーザー
  • マイルストーンと対応する期限
  • チーム構成と必要なスキルと能力
  • 製品のライフサイクルプロジェクト開発 プロジェクトスコープ、プランニング、変更管理、リソース、ワークフロー、コンティンジェンシープランを含む、プロジェクト開発プロセス。
  • 初期調査からプロジェクト計画で特定された機能までの製品の詳細
  • カスタマが期待するプロトコルとそれに対応する結果
  • システム要件とリスク軽減 対策
  • 環境、規制など外的要因
  • 物品の場合はサイズ、重量、高さ、色、形など、デジタル製品の場合はオペレーティングシステム、インターフェイスなどの仕様

従うべきヒント:

  • チームメンバー、カスタム、その他のステークホルダーと協力し、彼らの意見を聞く。
  • 経営陣やリーダーシップチームと相談し、最終的なゴーサインを得る。

正確で詳細な技術要件をClickUpで書く

/画像 https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/06/ClickUp-Report-Requirements-Template.jpg ClickUp レポート要件テンプレート /%img/

プロジェクト要件を記録するためのテンプレートです。

を使用して、重要な詳細を残すことなくプロジェクトの要件を記録します。 https://clickup.com/templates/report-requirements-kkmvq-6108924。 クリックアップ・レポート要件テンプレート /%href/

プロジェクトを計画している間、プロジェクト管理者は、最終的なプロジェクトプランがすべてのビジネスニーズと技術ニーズを満たすように、複数の要素を評価する必要があります。プロジェクトの種類にもよりますが、技術的な要件だけでも何十項目にもなります。

これらを把握するために大量のメモを取る必要はありません。 技術文書テンプレート をクリックUpしてください。

ClickUpは堅牢な プロジェクト管理ツールです。 ボタンをクリックするだけで、技術要件を収集し、管理することができます。

クリックアップが提供する技術要件管理のための便利な機能をご紹介します:

リアルタイムアンケートを管理するためのClickUpフォームビュー

/画像 https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/10/ClickUp-3.0-Form-Bundle-with-Custom-Fields.png ClickUp 3.0 カスタムフィールド付きフォームビューバンドル /%img/

_カスタムフィールド付きClickUpフォームビュー

評判の高いデジタル雑誌で新製品を宣伝するために、CEOにギリギリまでインタビューを行いたいが、相手が時間に追われている場合、やることは何でしょうか?

フォームを使って、CEOが自分の好きな時間に質問に答えられるようにしましょう。

活用

/を活用する。 https://clickup.com/features/form-view を活用する。 ClickUpフォームビュー /参照

関係者、マネージャー、開発者などにアンケート、インタビュー、投票などを実施するためのものです。

最もご要望の多かった機能の一つであるクリックアップフォームには条件ロジックがあり、製品フィードバックの取得、クリエイティブなリクエストの処理、セールスリードのルーティングなど、インテリジェントでダイナミックなフォームを作成することができます。

/イメージ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/04/Conditional-Logic-in-ClickUp-Forms-Product-Feedback-Example.gif クリックアップフォームの条件ロジック 商品フィードバック例 /%img/

クリックアップフォームの条件ロジックの仕事

一刻を争う情報や重要なユーザーフィードバックを逃しません。

この機能により、以下のことが可能になります:

  • 回答を記録し、適切なタイミングで適切なチームに仕事をルーティングする
  • 回答を追跡可能なタスクに変換し、ワークフローに直接組み込んでプロンプトを実行する
  • 質問をカスタム化し、関連情報を取得する

クリックアップフォームがどのように日常生活のシナリオに適応するかをご紹介します:

  • ユーザーが機能リクエスト、バグ報告、UX改善の提案をすることができ、その回答は追跡可能なタスクに変換され、チームのプロダクトバックログに反映されます。

ClickUp_製品フィードバックフォーム

  • インシデントレポート作成、変更管理、設備リクエストなど、ITインテークフォームの推進
  • 高度にパーソナライズされたエクスペリエンスのために、顧客のニーズに基づいてリアルタイムで更新されるカスタムフォームの構築

データ品質の分析と洞察の抽出のためのClickUpドキュメントとAI

顧客からのフィードバックを収集することは素晴らしいことですが、そこから洞察を生み出し、パフォーマンスの改善に役立てることができなければ、情報は無意味です。

入力 ClickUp ドキュメントClickUp AI .

ClickUp ドキュメントは、チームとリアルタイムで技術要件ドキュメントを作成・編集するのに最適です。コメントをタグ付けしたり、アクションアイテムを割り当てたり、テキストを追跡可能なタスクに変換したりできます。

/イメージ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/08/Assigned-Comments-in-ClickUp-Dos.png クリックUpドキュメントで割り当てられたコメント /%img/

クリックアップのコメント

プロジェクトの範囲とオブジェクトを明確に説明する包括的な技術仕様書をクリアされた。

必要な機能、重要な機能、期待されるユーザーエクスペリエンスなどの製品要件を文書化し、伝える。

オブジェクトと要件をタスクとサブタスクに変換し、1つの場所で追跡します。

/イメージ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/06/ClickUp-AI-Product-Requirements-Document-Example.gif ClickUp AI 製品要件文書例 /%img/

ClickUp_における製品要件文書の例

正確さとスピードを向上させるために、ClickUp AIを使用して技術要件ドキュメントを作成します。以下はその例です。 ClickUp技術レポートカバーページテンプレート というテンプレートがあります。

クリックアップ テクニカルレポートカバーページテンプレート

ClickUpで人気の役割別AIツールのひとつに 技術仕様ドキュメントジェネレーター 技術仕様書の作成、エンドユーザー・プロフィールや行動パターンなどのカスタム・データの分析、プロセスの合理化、生産性の向上を支援します。

技術要件文書のフォーマットや構造化に費やしていた貴重な時間を節約できます。必要な情報(設計上の考慮事項、実装の詳細など)を追加し、ジェネレーターにお任せください!

クリアされた技術要件により、機能と性能のギャップを埋めることができます

技術要件は、チェスのクイーンと同じくらいプロジェクトにとって重要です!

技術要件とは、プロジェクトの技術仕様を具体的に記述したものであり、ハードウェアやソフトウェアの要件、コード標準などを含みます。 プロセスの標準化 テスト手順など

クリアされた詳細は、プロジェクトを成功に導く。

とはいえ、価値ある技術要件文書の真の証は、視覚的に主導権があり、事実が正しく、共同で作成され、理解しやすいことである。

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