ビジネスにおいてリスクは避けられない。海賊から商品を守る昔の商人から、サイバー犯罪者と戦う現代の企業まで、リスク軽減戦略はあらゆるビジネスの基本である。
リスク軽減戦略をとらなかった場合の機会費用は、非常に高くつく可能性がある。KMPG 推定 によると、大企業はリスク管理戦略の不備によって利益の1.5％を失っている。
組織は、利益、評判、コンプライアンスの損失を防ぐために、思慮深く、将来を見据えたリスク軽減戦略を持たなければならない。このブログでは、その理由と方法について説明する。
リスクとは何か？
リスクとは、ビジネス運営に関連する不確実性や予測不可能性のことで、何らかの損失をもたらす結果となる可能性があります。損失そのものは金銭的なものだけである必要はない。様々なフォームで発生する可能性がある：
財務リスク：組織が財務上のリスクに直面するのは、それが顕在化した場合に損失を被る可能性がある場合である。これは、潜在的な売上の損失、当局からの罰金／罰則、競合他社にビジネスを奪われることなどが考えられる。
法的リスクまたはコンプライアンスリスク：規制基準への不遵守から生じるリスクは非常に高い可能性がある。このようなリスクは、ビジネスを訴訟や罰金の対象にする。
運営上のリスクオペレーショナル・リスク：円滑に運営されるべきものがそうでない場合、オペレーショナル・リスクが生じる。重要な機械が故障したり、クラウド環境がダウンしたりすることもある。また 職場でのコラボレーション 効果的なプロジェクト遂行の妨げとなる。
セキュリティリスク：組織の人、スペース、資産、生産性のセキュリティは極めて重要である。脅威は、自然災害、予期せぬ攻撃者、ハッカーからもたらされる可能性がある。
評判リスク：風評リスク：誰かの行動によって企業の評判が影響を受ける可能性がある場合、それはリスクとなる。例えば、（不注意による）人種差別的な広告キャンペーンや従業員の無礼な行動は、企業の評判に影響を与える可能性があります。
リスク軽減とは何か？
リスク軽減とは、組織に悪影響を及ぼす可能性のある潜在的な脅威を特定し、コントロールし、排除するための戦略的プロセスである。組織の回復力と対応力を強化するビジネス戦略には不可欠な要素です。以下は、優れたリスク軽減プロセスのあるべき姿である。
識別
金融、オペレーション、ロジスティクスなど、潜在的なリスクを嗅ぎ分ける。やること は、システムを設定することだ。例えば、テクノロジーにまつわる業務上のリスクは、継続的なモニタリングや定期的な脆弱性評価と侵入テスト（VAPT）を通じて特定することができる。
評価
脅威を特定したら、徹底的なリスクアセスメントを実施し、対応の優先順位をつける。これは、2つの重要な質問に答えることでやることができます：
- 可能性：このリスクが顕在化する可能性はどの程度か？
- 影響度：このリスクがやることで、ビジネスにどれだけの影響があるか？
特定されたすべてのリスクを重大性に基づいて評価し、アクションプランを設計する。以下の中から選択する。
をご利用ください。または、あなた自身で始めてください。
ClickUpの作業安全分析テンプレートで安全上の危険を最小化します。
例えば、顧客データベースの脆弱性（財務リスク、風評リスク、コンプライアンスリスクがある）は、ソーシャルメディア投稿の誤字エラー（風評リスクがある）よりも優先度がかなり高いでしょう。それに応じて優先順位をつけ、タイムラインを設定する。
軽減する
優先度に基づいてリスクに対処し、正面から取り組む。リスク軽減プランを作成する（このブログ記事で後ほど詳しく説明する）。
モニタリング
リスクは一度特定し、軽減したらなくなるものではない。ビジネスは日々、あらゆる方向から新たなリスクに直面しています。そこで、リスクとリスク軽減プランの有効性を継続的にモニタリングする。3～6カ月に一度、すべての利害関係者とともにプロセスを見直しましょう。
しかし、私は莫大なリソースを持つようなビジネスではない。こんなことが本当に必要なのだろうか？" と思うかもしれない。まあ、そうだ！
なぜリスク軽減が重要なのか？
ビジネスのサイズ、場所、生産性、収益に関係なく、優れたリスク軽減戦略は組織を保護し、その利権を守る。
適切に実行された戦略によって、リスクは以下のように軽減される。
- リスクの事前予防的な特定、評価、管理を可能にする
- 将来のリスクを予測し、予防措置を促進する
- 回避可能な財務的損失の防止
- 脅威が顕在化した際に、リソースや対応に奔走することを回避する
- リスク管理と是正措置にかかる追加コストの削減
- 実験と革新のためのスペース確保
- ビジネスの回復力と株主価値の向上
リスクを効果的に軽減するには、プランが必要である。それをどのように構築できるかを見てみよう。
リスク軽減プランとは？
リスク軽減プランとは、あらゆる種類の潜在的リスクに対処するための包括的な枠組みです。雨の日に頼りになる傘のようなもので、雨の中でも濡れずに踊ることができる！
通常、以下のような内容で構成されます。
リスクマネジメントの全体的なアプローチ：何をリスクと定義するか？予防的か反応的か？対応は攻撃的か防御的か？リスクの影響をどのように吸収するのか？
特定したリスク想定されるリスクをリストアップする。具体的かつ現実的なものにする。規制の変更」をリストアップするのではなく、「デジタル・オペレーショナル・レジリエンス法が2024年に施行される予定である」と定義する。
リスク軽減戦略：リスク軽減戦略：すべての潜在的リスクにどのように対処するかについて、クリアされた概要を示す。リスク軽減のワークフローを視覚的に示すことで、チーム全体がそのプロセスに乗ることができる。また、ステップを覚えたり、必要なときにワークフローに簡単にアクセスしたりするのにも役立つ。
リスクの発生を防ぐためにやることと、リスクが顕在化した場合にどう対応するかを含める。
/画像 https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/04/ClickUp-Whiteboards-product-template-view-1400x928.png ClickUpホワイトボード製品テンプレートビュー /%img/
ClickUpホワイトボードでリスク軽減プロセスを可視化し、ステップごとにコメント/メモを表示
実行可能な対策：リスク軽減戦略を実施するための具体的な行動を定義する。
- チームメンバーに責任を割り当てる。
- 特定されたリスクを軽減するための予算を設定する。
- 各アクションアイテムのタイムラインを定める。
モニタリングとレビューモニタリングとレビュー：定期的なレビュープロセス（少なくとも四半期に1回）を策定し、私のリスク軽減プランが仕事として機能しているかどうかを評価する。コスト削減、顧客満足度など、あらかじめ決めたメトリクスに基づいて効果を測定する。
さて、概念を理解したところで、リスク軽減戦略を策定するための実践的な方法を探ってみよう。
ビジネスにおける10のリスク軽減戦略
1.避けられないリスクを受け入れる
すべてのリスクを排除、あるいは軽減する必要はない。リスクが発生する可能性が低すぎる場合もある。あるいは、リスクを軽減するためのコストが、その影響よりも高いかもしれない。そのような場合は、その存在を認め、そのままにしておく。リスク受容と呼ばれる戦略である。
最も単純な例は、特定のチームメンバーが組織を去るリスクである。ほとんどの場合、これは避けられないことなので、リスクは受け入れる。そうなったら、その役割を補充する。
2.第三者へのリスク移転
その名の通り、リスクをあなたから別の事業体に移す戦略である。典型的な例は、ビジネスのために盗難保険や火災保険に加入することである。プロジェクト管理では、リソースをベンチに置いたり、請負業者を雇い続けたりすることがこれにあたる。
リスク移転が実現した場合の影響が大きい場合、組織は戦略としてリスク移転に従う。この戦略を実行する一方で、コストが高くつく可能性があることにも留意してほしい。例えば、保険はリスクが顕在化するか否かにかかわらず、定期的に支払われるものである。
3.リスクのある状況を完全に避ける
リスク管理戦略のもう一方は、リスク回避である。ここでは、リスクを伴うプロジェクトや活動を避ける。この戦略は、リスクの影響が非常に大きい状況で採用される。
クリアされた例としては、犯罪歴のある候補者の採用を控える、政治的混乱が起きている国に事務所を設定する、などが挙げられる。いずれの場合も、失敗した場合の代償が大きすぎて、リスクを取ることさえできない。
4.組織の許容範囲に基づくリスク共有
ここでは、複数の関係者にリスクを配布する。例として、ベンチャーキャピタルは、新興企業が求める投資額の全額ではなく、その一部を投資する。ベンチャー・キャピタルは、自分たちのリスク許容度、つまり、自分たちが楽に失うことのできる投資額に基づいて、投資額を決定する。
各投資家がこのように投資額を決めると、リスクは各投資家の間で共有され、万が一損失が発生した場合でも、それを補うことができる。
5.リスクを戦略的に管理する
リスク管理とは、危機に備えて必要なもの（人、時間、物資）をすべてバックアップしておくことであり、リスクバッファリングとも呼ばれる。これが終末予言者を思い起こさせるとしても、そこまで過激に考える必要はない。
ビジネスでは定期的に災害復旧システムやデータのバックアップを維持することで、万が一の事態に備えている。数カ月分の給与を賄う健全なキャッシュフローを維持することも、その好例だ。
目的別設計
は、ビジネスが遭遇する可能性のあるあらゆる種類のリスクに対して、適切なアクションプランを考案するのに役立つ。
6.リスクから身を守るための多角化
分散は、リスクや依存関係を複数の選択肢に分散させ、リスク・エクスポージャーや結果を軽減する。これは、非常に一般的に用いられるリスク軽減戦略である。
組織は定期的に同じような仕事を複数の請負業者に依頼し、そのうちのどれかが停止した場合のリスクを分散させている。ベンチャーキャピタルは、様々な新興企業に分散投資する。コンサルタントやフリーランサーは、ある顧客が縮小したり契約を打ち切ったりした場合、複数の顧客と仕事をする。
7.アジャイル・アプローチの採用
アジャイルの実践は、それ自体が効果的なリスク軽減戦略である。従来のやり方では、市場に出す前に何年も何百万ドルもかけて製品を作っていたため、失敗するリスクがかなりあった。
一方、アジャイルチームは、最小実行可能製品（MVP）を立ち上げ、市場の反応を定期的に考慮しながら、段階的に構築していく。これは、カスタマーのフィードバックと製品のパフォーマンスに基づいて構築されるため、成功の可能性が高まる。他のテクノロジーチームは、本格的な発売の前に、開発者向けのベータバージョンをリリースし、その後一般に公開する。
8.タスク管理ソフトを使う
このリスク管理戦略は、業務上のリスクを排除するためのツールとプロセスに依存している。優れたタスク管理ソフトは、すべての仕事を階層的、相互関連的、文脈的に整理し、チーム内の業務効率を改善するのに役立つ。
ClickUpで仕事を整理し、プロジェクトを管理し、定期的なタスクを自動化しよう。
ClickUpのタスク管理ソフトウェア
は、まさにこれを実現するために設計されています。ClickUpを使えば、以下のことが可能です：
- タスクとサブタスクをプロジェクトに整理し、複数のプロジェクトを効率的に管理することができます。
- 仕事の優先順位付け ビジネスに関連する要因に基づいて、作業の優先順位を決定します。
- 各タスクにユーザーを割り当て、アカウンタビリティを確保する。
- タスクに優先度、タグ、依存関係を追加します。
- すべてのステークホルダーに可視性を完了します。
- 各タスクの時間追跡により、生産性と収益性を確保
/画像 https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/11/Clickup-Time-tracking.png ClickUp 時間追跡 /クリックアップ
ClickUpの全てのタスクに時間追跡機能を内蔵。
ClickUpのようなプロジェクト管理ツールは、関係者全員に明確な情報を提供します。誤解やタイムラインの遅れ、追加コストが発生するリスクを排除します。すべてのリソースを統合し、終わりのないミーティングや非生産的な時間のリスクを排除します。🙌
9.プロジェクト進捗のモニタリング
プロジェクトが意図したとおりに進捗しなければ、戦略上、業務上、財務上のリスクが生じる。しっかりとしたリスクモニタリングの仕組みがあれば、それを軽減することができる。
定期的なモニタリングが有効です：
- プロジェクトの時間追跡
- 明確なプロジェクト・オブジェクトの設定
- 遅れた場合のギャップや問題を特定する。
- 追加リソースを割り当てたり、期限を早めるなどの修正を行う
- チームメンバーのパフォーマンスと必要な調整について、チームメンバーと協力する。
/画像 https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/11/clickup-project-monitoring-and-control-template.png ClickUp プロジェクトの監視と管理のテンプレート /%img/
プロジェクトの進捗を監視・管理するプロジェクトを作成します。 このテンプレートを使用して ClickUpのプロジェクト監視・管理プランテンプレート プロジェクト管理者は、プロジェクトが期限内に、予算内で、期待される品質で完了するように支援します。
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/画像 https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/11/Clickup-gantt-chart-PNG-1400x929.png ClickUp ガントチャート /ガントチャート
ClickUpのガントチャートビューでプロジェクトのタイムラインを監視する。
目標と予算を一元管理できます。また
チームメンバー間の意味のある、タイムリーで文脈に沿ったコミュニケーションを促進する。
10.達成可能な目標の設定
失敗のリスクを軽減するには、成功するための設定をすることから始まる。達成可能な目標を設定することは、その基本である。チームをまとめ、全員が達成可能だと思う目標を設定する。目標はチーム全員に可視性を持たせましょう。
を使う。
土壇場で慌てないように、バッファーの時間と努力を含める。時々目標を見直し、達成不可能になったら調整する。
/IMG https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/11/Clickup-goals-dashboard.jpeg クリックアップ目標ダッシュボード /%img/
クリックアップゴールダッシュボードで目標に関する進捗を追跡する。
何から始めたらいいかわからない？私たちがサポートします
ClickUpの目標ダッシュボード
!数値、金額、真偽、タスク完了などの目標を設定できます。スプリントや時間ごとにターゲットを設定することもできます。を育てることができます。
チームメンバー全員が同じ目標に向かって突き進む環境。
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どのような組織においても、オペレーショナル・リスクは避けられません。チームメンバーの退職。タスクが遅れる。見積もり時間が間違ってしまう。ユーザーストーリーの重要なポイントを見逃すかもしれない。複雑な依存関係は余分な努力を必要とする。
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