Sembilan alternatif Pumble terbaik terbagi menjadi tiga kelompok. Aplikasi pesan yang terintegrasi dalam paket perangkat lunak (Microsoft Teams, Google Chat, Zoho Cliq) gratis karena sudah termasuk dalam langganan yang sudah Anda bayar. Aplikasi obrolan mandiri (Slack, Chanty, Twist) mengenakan biaya langsung untuk layanan pesan, dan mereka memperoleh pendapatan melalui pustaka integrasi yang mereka sediakan. Platform yang dihosting sendiri (Mattermost, Rocket.Chat) menyimpan pesan di server Anda sendiri, tetapi Anda harus membayar biaya infrastrukturnya.
ClickUp berada di antara keduanya: obrolan, tugas, dan dokumen dalam satu ruang kerja, dengan paket gratis dan struktur yang cukup untuk menggantikan beberapa alat sekaligus. Alat yang Anda migrasikan bulan ini adalah alat yang akan menjadi kebiasaan tim Anda selama bertahun-tahun.
Dua hal yang menentukan apakah perubahan ini akan bertahan: apakah batasan spesifik yang terus Anda hadapi benar-benar hilang, dan apakah peralihan ini menciptakan batasan baru yang sebelumnya tidak Anda miliki. Tidak ada alat yang dapat mengatasi kedua hal tersebut, itulah sebabnya sembilan alternatif di bawah ini disusun mulai dari biaya marjinal termurah hingga kontrol tertinggi atas data Anda. Masing-masing dilengkapi dengan harga yang terverifikasi, batasan yang jujur, serta hambatan yang akan Anda rasakan sejak hari pertama.
Sekilas tentang Alternatif Pumble
| Alat | Paling cocok untuk | Fitur unggulan | Harga* | Kekurangannya |
|---|---|---|---|---|
| Slack | Tim yang pekerjaannya bergantung pada berbagai layanan SaaS pihak ketiga | Direktori aplikasi dengan lebih dari 2.600 integrasi yang menyalurkan pembaruan dari GitHub, Zendesk, dan Salesforce ke saluran yang sama tempat pembahasannya berlangsung | Gratis; berbayar mulai dari $7,25 per pengguna per bulan | Hanya obrolan, sehingga keputusan dan tugas tersebar di berbagai aplikasi yang terhubung di sekitarnya |
| Microsoft Teams | Perusahaan yang sudah berlangganan Microsoft 365 | Panggilan terjadwal dilengkapi dengan fitur perekaman, teks langsung, dan transkrip yang diberi label sesuai pembicara yang dapat Anda telusuri alih-alih memutar ulang | Gratis; Paket Essentials mulai dari $4 per pengguna per bulan | Paket gratis membatasi durasi rapat hingga 60 menit tanpa rekaman, dan ringkasan Copilot memerlukan lisensi tambahan |
| ClickUp | Tim yang percakapannya terus menghasilkan pekerjaan yang tidak tercatat | Setiap pesan obrolan dapat diubah menjadi tugas dengan tautan ke utas aslinya, dan balasan akan disinkronkan dua arah antara tugas dan saluran | Gratis selamanya; berbayar mulai dari $7 per pengguna per bulan | Lebih terstruktur daripada daftar saluran datar, sehingga kebiasaan menggunakan aplikasi pesan instan khusus tujuan tertentu memerlukan kurva pembelajaran |
| Google Chat | Tim yang mengandalkan Gmail, Drive, dan Kalender | Dokumen terbuka dalam tampilan terpisah di samping percakapan, dan izin Drive berlaku secara otomatis untuk semua konten yang dibagikan di sebuah Space | Gratis; Paket Business Starter mulai dari $7 per pengguna per bulan | Ringkasan dan terjemahan otomatis dimulai di Business Standard, sedangkan koleksi aplikasinya masih tertinggal dibandingkan Slack |
| Chanty | Tim kecil yang menginginkan pengalaman serupa Pumble dengan papan tugas bawaan | Teambook mengumpulkan setiap percakapan, tugas, file, dan pin ke dalam satu pusat yang dapat dicari, dan setiap pesan dapat diubah menjadi tugas Kanban | Gratis; Paket Bisnis mulai dari $3 per pengguna per bulan | Pustaka integrasi yang ringan yang dengan cepat menjadi tidak memadai bagi tim yang mengandalkan lebih dari beberapa konektor |
| Mattermost | Organisasi yang diatur oleh otoritas dan diwajibkan untuk menyimpan pesan di server mereka sendiri | Pesan prioritas akan mengirimkan pemberitahuan ulang kepada penerima setiap beberapa menit hingga dikonfirmasi, sehingga peringatan penting tidak akan terlewatkan | Penetapan harga khusus | Self-hosting berarti Anda sendiri yang mengelola pembaruan, pencadangan, dan penyesuaian kapasitas |
| Rocket.Chat | Tim pemerintah dan pertahanan yang menganggap yurisdiksi data sebagai persyaratan | Federasi Matrix memungkinkan dua organisasi berbagi saluran secara real-time tanpa perlu kursi tamu atau data yang meninggalkan server masing-masing | Penetapan harga khusus | Ruang obrolan terenkripsi tidak dapat diintegrasikan, dan tim kecil harus menanggung beban konfigurasi yang sebenarnya tidak mereka butuhkan |
| Twist | Tim yang tersebar mengganti pesan real-time dengan utas asinkron | Setiap percakapan merupakan utas dengan judul tersendiri, dan kotak masuk hanya menampung utas yang Anda ikuti, bukan semua utas yang muncul. | Gratis; Tanpa Batas seharga $6 per pengguna per bulan | Tidak ada AI sama sekali, jadi libur seminggu berarti harus membaca seluruh tumpukan pekerjaan yang tertunda |
| Zoho Cliq | Perusahaan yang sistem CRM, SDM, dan proyeknya sudah berjalan di Zoho | Pembuat bot dengan fitur seret dan lepas mengubah proses persetujuan, rapat harian, dan perutean tiket menjadi alur kerja tanpa perlu menulis kode | Gratis; berbayar mulai dari $1,80 per pengguna per bulan | Tanpa aplikasi Zoho lainnya, konektor bawaan yang menjadi alasannya pun menghilang |
Bagaimana kami meninjau perangkat lunak di ClickUp
Tim editorial kami mengikuti proses yang transparan, didukung oleh riset, dan netral terhadap vendor, sehingga Anda dapat yakin bahwa rekomendasi kami didasarkan pada nilai produk yang sesungguhnya.
Berikut ini adalah penjelasan terperinci mengenai cara kami meninjau perangkat lunak di ClickUp.
Hal-hal yang Perlu Diperhatikan dalam Memilih Alternatif Pumble
Nilai setiap alternatif berdasarkan lima kriteria: penyimpanan riwayat, tingkatan panggilan grup, model akses tamu, kedalaman integrasi, dan apa yang sebenarnya dapat dilakukan AI selain membuat ringkasan. Secara keseluruhan, kriteria ini membedakan alat yang akan tetap digunakan tim Anda dari alat yang akan Anda tinggalkan dalam waktu satu kuartal.
- Riwayat pesan pada paket yang benar-benar akan Anda bayar. Pumble menyimpan riwayat pesan yang dapat dicari tanpa batas dengan biaya $0. Paket gratis Slack hanya menyimpan riwayat selama 90 hari. Tim yang menganggap obrolan sebagai arsip akan merasakan perbedaan tersebut pada minggu pertama. Periksa aturan penyimpanan pada paket gratis sebelum Anda memindahkan siapa pun ke sana
- Soal panggilan grup dan berbagi layar. Pumble membatasi keduanya hanya untuk paket Pro. Jika rapat harian Anda dilakukan melalui obrolan, cari tahu paket mana yang membuka akses ke rapat grup, karena item tunggal tersebut seringkali menentukan biaya bulanan yang sebenarnya.
- Bagaimana tamu dan klien dapat mengaksesnya. Pumble menyediakan akses tamu pada paket Business, sedangkan tamu multi-saluran memerlukan langganan berbayar. Agen yang mengelola komunikasi klien melalui saluran bersama sebaiknya menetapkan harga berdasarkan kontak eksternal, bukan per karyawan. Akses eksternal yang tidak jelas merupakan salah satu cara tercepat untuk menimbulkan kesenjangan komunikasi
- Kedalaman integrasi versus jumlah integrasi. Tiga integrasi sudah cukup untuk tim kecil. Yang penting adalah apakah alat yang Anda andalkan mengirimkan peristiwa yang dapat ditindaklanjuti ke obrolan atau hanya sekadar gangguan. Bandingkan konektor yang benar-benar akan Anda gunakan dengan berbagai aplikasi komunikasi tim lainnya
- Apa yang sebenarnya dilakukan oleh AI. Ringkasan hanyalah hal yang sudah menjadi standar. Perbedaan yang patut diuji selama masa uji coba adalah antara alat yang sekadar memberi tahu Anda apa yang terlewatkan dan alat yang bertindak berdasarkan informasi tersebut, misalnya, membuat tugas atau menjawab pertanyaan berdasarkan dokumen Anda sendiri
9 Alternatif Pumble yang Patut Dicoba
Berikut adalah sembilan pilihan tersebut: Slack, Microsoft Teams, ClickUp, Google Chat, Chanty, Mattermost, Rocket. Chat, Twist, dan Zoho Cliq.
1. Slack (Pilihan terbaik untuk pustaka integrasi terlengkap)
Direktori aplikasi Slack memiliki lebih dari 2.600 integrasi, jumlah terbanyak di antara semua aplikasi obrolan tim. Hubungkan alat-alat yang sudah digunakan tim Anda, seperti GitHub, Zendesk, atau Salesforce, dan pembaruan dari alat-alat tersebut akan muncul sebagai pesan biasa di saluran mana pun yang Anda pilih. Tim dukungan, misalnya, dapat melihat tiket baru masuk ke saluran yang sama tempat mereka mendiskusikannya, sehingga percakapan dan tiket tersebut tetap berada di satu tempat.
Huddles hadir untuk mengatasi saat-saat ketika mengetik menjadi lambat. Mulailah Huddle dari saluran mana pun atau pesan langsung (DM), dan fitur ini akan membuka panggilan audio atau video dengan berbagi layar untuk hingga 50 orang. Saat panggilan berakhir, catatan AI akan memposting poin-poin penting dan tindakan yang harus diambil ke kanvas dalam percakapan yang sama. Jika Anda sempat tidak aktif di saluran yang ramai, ringkasan yang dihasilkan AI akan memberi Anda gambaran tentang apa yang terjadi dan keputusan apa yang telah diambil.
Fitur utama dan keunggulan
- Berkomunikasi dengan klien dan vendor dari ruang kerja yang terpisah: Buka saluran Slack Connect dengan perusahaan lain, dan masing-masing pihak bekerja dari ruang kerjanya sendiri sambil berbagi satu utas percakapan yang dapat dicari
- Otomatiskan rapat harian, persetujuan, dan triase tanpa perlu kode: Buat urutan Workflow Builder yang dijalankan dari pesan, reaksi emoji, atau jadwal. Hal ini dapat berupa rapat harian yang diposting setiap pagi dan mengumpulkan balasan dalam sebuah utas
- Simpan spesifikasi dan pelacak di samping diskusi: Buat draf buku panduan di kanvas atau lacak pemilik dan tanggal jatuh tempo dalam daftar, lalu sematkan salah satunya ke saluran yang sesuai.
Harga
- Gratis
- Kelebihan: $7,25/bulan/pengguna
- Business+: $15 per bulan per pengguna
- Enterprise+: Harga khusus
Peringkat
- G2: 4,5/5 (lebih dari 39.200 ulasan)
- Capterra: 4,7/5 (lebih dari 2.400 ulasan)
Kekurangannya: Slack adalah alat obrolan. Keputusan, tugas, dan dokumen tersimpan di aplikasi lain yang terhubung melalui integrasi. Semakin banyak alat yang Anda hubungkan, semakin tersebar pula pekerjaan di berbagai tempat.
Lewati saja jika: Percakapan di tim Anda sering kali menghasilkan pekerjaan yang tidak dilacak oleh siapa pun. Slack memang menampilkan diskusi tersebut, tetapi menindaklanjutinya tetap berarti terjebak dalam konteks yang berantakan.
Apa yang dikatakan pengguna sebenarnya tentang Slack?
Simak ulasan tentang Slack dari seorang pengulas di G2:
Antarmuka Slack yang intuitif dan integrasi yang lancar telah menjadikannya bagian tak terpisahkan dari alur kerja sehari-hari kami. Kemampuan untuk menghubungkan aplikasi seperti Google Drive, Jira, dan GitHub secara langsung di dalam saluran kami secara signifikan mengurangi pergantian konteks dan menyatukan semuanya di satu tempat. Saya juga sangat menghargai fitur threading, karena membantu menjaga percakapan individu tetap teratur tanpa membuat tampilan saluran utama menjadi berantakan.
Antarmuka Slack yang intuitif dan integrasi yang lancar telah menjadikannya bagian tak terpisahkan dari alur kerja sehari-hari kami. Kemampuan untuk menghubungkan aplikasi seperti Google Drive, Jira, dan GitHub langsung di dalam saluran kami secara signifikan mengurangi pergantian konteks dan menyatukan semuanya di satu tempat. Saya juga sangat menghargai fitur threading, karena membantu menjaga percakapan individu tetap teratur tanpa membuat tampilan saluran utama menjadi berantakan.
2. Microsoft Teams (Pilihan terbaik bagi perusahaan yang sudah menggunakan Microsoft 365)
Microsoft Teams sudah termasuk dalam paket Microsoft 365, sehingga perusahaan yang menggunakan paket Business Basic atau yang lebih tinggi sudah memilikinya. Bagi mereka, pertanyaannya berubah dari aplikasi obrolan mana yang harus dibeli menjadi apakah aplikasi yang sudah mereka miliki sudah cukup baik.
Di MS Teams, panggilan terjadwal dilengkapi dengan perekaman, teks langsung, dan transkrip yang dilengkapi label pembicara. Setelah itu, cari siapa yang mengatakan apa dan hindari menonton ulang video berdurasi satu jam. Dengan lisensi Copilot yang ditambahkan, Anda bisa masuk ke rapat sepuluh menit terlambat dan langsung mendapatkan ringkasan yang sudah mencakup poin-poin tindakan serta penanggung jawabnya.
Fitur utama dan keunggulan
- Tempel potongan teks yang diperbarui secara langsung ke obrolan mana pun: Masukkan komponen Loop, tabel, daftar periksa, atau paragraf ke dalam pesan, dan konten tersebut tetap dapat diedit serta tetap sinkron di mana pun muncul
- Pisahkan rapat besar ke dalam ruang diskusi kecil: Arahkan peserta ke ruang-ruang kecil untuk lokakarya atau pelatihan, lalu kumpulkan kembali semua orang ke panggilan utama dengan satu klik
- Otomatiskan persetujuan dan pemberitahuan tanpa harus keluar dari Teams: Buat alur Power Automate yang berjalan saat pesan masuk dan menjalankan tindakan tersebut di seluruh Microsoft 365
Harga
- Microsoft Teams (Gratis)
- Microsoft Teams Essentials: $4 per bulan per pengguna
- Microsoft 365 Business Basic: $6 per bulan per pengguna
- Microsoft 365 Business Standard: $12,50/bulan/pengguna
Peringkat
- G2: 4,4/5 (lebih dari 19.200 ulasan)
- Capterra: 4,5/5 (lebih dari 11.000 ulasan)
Kekurangannya: Versi gratis membatasi durasi rapat grup hingga 60 menit dan jumlah peserta maksimal 100 orang, tanpa fitur perekaman, transkrip, atau ruang diskusi terpisah. Ringkasan rapat dari Microsoft Copilot juga tidak termasuk dalam paket dasar; fitur tersebut memerlukan lisensi Teams Premium atau add-on Microsoft 365 Copilot.
Lewati saja jika: Tim Anda lebih sering mengobrol daripada mengadakan rapat. Struktur Teams > Channels > Tabs dan desain yang mengutamakan rapat sangat bermanfaat bagi organisasi yang mengandalkan panggilan terjadwal, serta lebih cocok untuk kelompok yang sebagian besar membutuhkan komunikasi cepat bolak-balik.
Apa yang dikatakan pengguna sebenarnya tentang Microsoft Teams?
Inilah pendapat seorang pengulas G2:
Microsoft Teams menonjol sebagai platform kolaborasi terpusat. Fitur-fitur utamanya berfokus pada produktivitas, retensi konteks, dan integrasi sistem. Nilai yang ditawarkan oleh Microsoft Teams sejalan dengan harganya, asalkan organisasi tersebut memanfaatkan ekosistem Microsoft 365 secara maksimal.
Microsoft Teams menonjol sebagai platform kolaborasi terpusat. Fitur-fitur utamanya berfokus pada produktivitas, retensi konteks, dan integrasi sistem. Nilai yang ditawarkan oleh Microsoft Teams sejalan dengan harganya, asalkan organisasi tersebut memanfaatkan ekosistem Microsoft 365 secara menyeluruh.
3. ClickUp (Pilihan terbaik untuk obrolan yang tetap terintegrasi dengan pekerjaan)
Di Pumble, obrolan berada dalam satu aplikasi, sedangkan proyek berada di Plaky, aplikasi terpisah dari rangkaian aplikasi yang sama. ClickUp Chat menghilangkan pemisahan tersebut: saluran obrolan berjalan di dalam ruang kerja yang sama dengan tempat Anda menyimpan tugas, dokumen, dan dasbor. Keputusan yang diambil dalam percakapan langsung tercatat sebagai pekerjaan yang harus diselesaikan tanpa perlu menyalin dan menempelkannya ke tempat lain.
Sorot pesan, pilih "Buat Tugas", dan tugas tersebut akan muncul di Daftar yang tepat dengan tautan ke utas aslinya. Penanggung jawab membuka tugas tersebut dan membaca percakapan yang melatarbelakanginya. Tautan ini berfungsi dua arah: balasan pada tugas akan muncul di obrolan, dan balasan di obrolan akan muncul pada tugas. Jika teks saja tidak cukup, ClickUp SyncUps dapat memulai panggilan suara atau video dari saluran mana pun. Fitur tindak lanjut mengumpulkan pesan-pesan yang menunggu tanggapan Anda, sehingga permintaan tidak tenggelam di antara aktivitas baru.
Lapisan AI menangani tugas-tugas rutin dan pekerjaan yang membosankan. Tanyakan kepada ClickUp Brain apa yang terjadi semalam, dan ia akan menjawabnya berdasarkan dokumen, tugas, riwayat obrolan, dan aplikasi terhubung Anda melalui Enterprise Search.
Fitur utama dan keunggulan
- Sampaikan catatan secara lisan ke dalam tugas: Diktekan dari ponsel atau desktop Anda menggunakan Talk to Text, dan Brain MAX akan mentranskripsikan, memformat, serta mengalihkan hasilnya ke dalam tugas atau daftar periksa
- Rekam panduan langkah demi langkah di layar: Jawab pesan ‘bagaimana cara melakukannya?’ dengan ClickUp Clips yang dilengkapi narasi yang langsung disisipkan ke dalam obrolan, alih-alih menjadwalkan panggilan
- Memicu otomatisasi dari peristiwa obrolan dan tugas: Atur Otomatisasi ClickUp khusus yang terpicu saat status berubah atau pesan memenuhi suatu kondisi, sehingga Anda tidak perlu lagi melakukan tindak lanjut rutin
Harga
Peringkat
- G2: 4,6/5 (lebih dari 12.000 ulasan)
- Capterra: 4,6/5 (lebih dari 4.400 ulasan)
Kekurangannya: ClickUp memiliki kurva pembelajaran bagi tim yang beralih dari aplikasi pesan instan dengan fungsi tunggal. Ruang kerja ini memiliki Daftar, Ruang, tampilan, dan bidang kustom di setiap percakapan, yang memiliki struktur lebih kompleks daripada daftar saluran datar.
Lewati saja jika: Anda hanya menginginkan fitur pesan dan tidak yang lain. Keunggulannya adalah obrolan dan pekerjaan berada dalam satu antarmuka. Jika itu bukan masalah yang ingin Anda atasi, aplikasi pesan khusus akan membantu Anda mencapai tujuan lebih cepat.
Apa yang dikatakan pengguna sebenarnya tentang ClickUp?
Lihat bagaimana kinerja ClickUp menurut pengulas G2 ini dalam hal performa:
Dari segi kinerja, ClickUp telah terbukti andal dalam mengelola tugas dan proyek sehari-hari kami. Nilai utama bagi kami adalah adanya informasi proyek, pembaruan tugas, diskusi, dan tanggung jawab di satu tempat, sehingga mengurangi kebutuhan untuk mengelola semuanya melalui spreadsheet atau percakapan obrolan terpisah.
Dari segi kinerja, ClickUp telah terbukti andal dalam pengelolaan tugas dan proyek sehari-hari kami. Nilai utama bagi kami adalah adanya informasi proyek, pembaruan tugas, diskusi, dan tanggung jawab yang terintegrasi dalam satu platform, sehingga mengurangi kebutuhan untuk mengelola semuanya melalui spreadsheet atau percakapan obrolan terpisah.
4. Google Chat (Pilihan terbaik untuk tim yang menggunakan Google Workspace)
Google Chat sudah termasuk dalam setiap paket Google Workspace, sehingga tim yang sudah menggunakan Gmail, Drive, dan Kalender dapat menggunakannya tanpa perlu kontrak baru atau login baru. Izin akses juga diteruskan: bagikan dokumen di Space, dan akses ke Drive berlaku secara otomatis, tanpa perlu undangan terpisah.
Spaces mengelompokkan percakapan berdasarkan proyek atau tim, dan setiap ruang tidak hanya berisi pesan saja. Anggota dapat, misalnya, menugaskan pekerjaan satu sama lain yang akan muncul di daftar Google Tasks penerima tugas. Mereka juga dapat menelusuri setiap file yang dibagikan di tab File dan membuka Dokumen atau Lembar Kerja dalam tampilan terpisah di samping percakapan. Dengan cara ini, Anda dapat mengedit dan berdiskusi dalam satu jendela. Saat mengetik terasa lambat, fitur "huddle" memungkinkan Anda memulai panggilan suara langsung dari Space, dan siapa pun dapat mengaktifkan kamera atau berbagi layar di tengah panggilan.
Fitur utama dan keunggulan
- Sebarkan pembaruan tanpa membebani kotak masuk dengan balasan: Buat ruang pengumuman di mana hanya pemilik dan manajer yang dapat memposting, dan pastikan berita perusahaan tetap terlihat oleh seluruh karyawan
- Ikuti perkembangan di ruang obrolan yang sibuk: Jika Anda ketinggalan, ringkasan pesan yang belum dibaca akan muncul di bagian atas percakapan, atau tanyakan langsung kepada Gemini mengenai tugas-tugas yang harus dilakukan dan siapa yang bertanggung jawab atasnya
- Terjemahan otomatis pesan masuk: Baca pesan rekan tim dalam bahasa pilihan Anda begitu pesan tersebut masuk, berguna bagi tim yang tersebar di berbagai kantor dan bekerja dalam bahasa yang berbeda-beda
Harga
- Gratis dengan akun Google pribadi
- Business Starter: $7/bulan/pengguna
- Business Standard: $14 per bulan per pengguna
- Business Plus: $22 per bulan per pengguna
Peringkat
- G2: Ulasan belum cukup
- Capterra: 4,5/5 (lebih dari 2.300 ulasan)
Kekurangannya: Pustaka aplikasi pihak ketiga lebih kecil daripada Slack, dan fitur AI tersedia dalam beberapa tingkatan: ringkasan percakapan dan terjemahan otomatis baru tersedia di paket Business Standard, bukan Starter. Tim yang membutuhkan otomatisasi alur kerja di dalam obrolan akhirnya harus menambahkan alat lain.
Lewati jika: Obrolan adalah pusat operasional Anda dan Anda membutuhkan integrasi mendalam dengan alat CRM, sistem tiket, atau alat CI. Google Chat bekerja paling baik sebagai lapisan pesan di sekitar aplikasi milik Google sendiri.
Apa yang dikatakan pengguna sebenarnya tentang Google Chat?
Inilah yang paling disukai oleh pengulas Capterra ini dari Google Chat:
Yang paling saya sukai dari Google Chat adalah notifikasi push di laptop saya dan fakta bahwa saya bisa mencari pesan untuk menemukan percakapan tertentu yang saya cari. Saya juga suka karena ini adalah layanan gratis, terutama karena sangat berguna. Saya juga suka bahwa dokumen besar yang dikirimkan disimpan dalam obrolan Google Drive terpisah, sehingga memudahkan untuk menemukan apa yang Anda cari.
Yang paling saya sukai dari Google Chat adalah notifikasi push di laptop saya dan fakta bahwa saya bisa mencari pesan-pesan saya untuk menemukan percakapan tertentu yang saya cari. Saya juga suka karena ini adalah layanan gratis, terutama karena sangat berguna. Saya juga suka bahwa dokumen besar yang Anda kirim disimpan dalam obrolan Google Drive terpisah, sehingga memudahkan untuk menemukan apa yang Anda cari.
5. Chanty (Pilihan terbaik untuk mempertahankan kesederhanaan Pumble dengan papan tugas bawaan)
Chanty adalah aplikasi yang paling mirip dengan Pumble dalam hal pengalaman pengguna: aplikasi pesan instan yang sederhana dengan fitur manajemen tugas bawaan. Jika tim Anda menyukai kesederhanaan Pumble dan ingin tetap menggunakannya, ini adalah pilihan pertama yang tepat.
Panel sebelah kiri menampilkan saluran dan pesan langsung. Sedangkan di sisi kanan terdapat Teambook, sebuah pusat informasi terpadu yang dapat dicari, yang mengumpulkan setiap percakapan, tugas, file, dan pesan yang disematkan yang telah dibagikan oleh tim Anda. Tugas terintegrasi langsung ke dalam obrolan: arahkan kursor ke pesan mana pun, klik “Buat tugas”, dan tugas tersebut akan memiliki penanggung jawab, tanggal jatuh tempo, serta tempat di papan Kanban. Setiap tugas memiliki utas diskusi tersendiri, sehingga percakapan lanjutan tetap melekat pada pekerjaan tersebut, bukan tersebar kembali ke saluran utama.
Fitur utama dan keunggulan
- Rekam pesan suara untuk pembaruan cepat: Rekam ide Anda saat mengetik terasa lambat; fitur ini berguna untuk menjelaskan konteks seputar sebuah file atau keputusan saat sedang dalam perjalanan
- Jadwalkan pesan lintas zona waktu: Tulis pesan sekarang dan atur agar dikirim saat hari kerja rekan tim dimulai, sehingga tidak ada yang menerima notifikasi di tengah malam
- Kunci saluran pengumuman hanya untuk admin: Posting pembaruan yang berlaku untuk seluruh perusahaan di saluran di mana anggota hanya dapat membaca dan memberikan reaksi, sehingga berita penting tidak tenggelam di antara balasan-balasan
Harga
- Gratis
- Bisnis: $3 per bulan per pengguna
- Perusahaan: Harga khusus
Peringkat
- G2: 4. 4/5 (40+ ulasan)
- Capterra: 4,7/5 (lebih dari 20 ulasan)
Kekurangannya: Pustaka integrasinya terbatas. Tim yang bergantung pada lebih dari beberapa konektor pihak ketiga akan segera merasa terbatas olehnya.
Lewati saja jika: Alur kerja Anda bergantung pada integrasi SaaS yang mendalam. Chanty paling cocok digunakan sebagai aplikasi pesan instan sederhana dengan papan tugas dasar, bukan sebagai pusat dari serangkaian alat yang luas.
Apa yang dikatakan pengguna sebenarnya tentang Chanty?
Inilah alasan mengapa pengulas G2 ini menyukai Chanty:
Saya menggunakan Chanty untuk memperlancar komunikasi dan memastikan tim saya tetap selaras, yang sangat cocok baik untuk obrolan santai sehari-hari maupun komunikasi proyek yang terstruktur. Saya sangat menyukai bagaimana fitur obrolan dan manajemen tugas terintegrasi dengan mulus, sehingga memastikan poin-poin tindakan penting tidak terlewat dalam percakapan. Kemampuan untuk langsung mengubah pesan menjadi tugas dan menugaskannya kepada orang yang tepat tanpa harus keluar dari percakapan membantu meningkatkan akuntabilitas dan kejelasan.
Saya menggunakan Chanty untuk memperlancar komunikasi dan menjaga keselarasan tim, yang sangat cocok baik untuk obrolan santai sehari-hari maupun komunikasi proyek yang terstruktur. Saya sangat menyukai bagaimana fitur obrolan dan manajemen tugas terintegrasi dengan mulus, sehingga memastikan hal-hal penting yang perlu ditindaklanjuti tidak terlewat dalam percakapan. Kemampuan untuk langsung mengubah pesan menjadi tugas dan menugaskannya kepada orang yang tepat tanpa harus keluar dari percakapan membantu meningkatkan akuntabilitas dan kejelasan.
6. Mattermost (Pilihan terbaik untuk lingkungan yang dihosting sendiri dan diatur)
Ketika pesan harus disimpan di server yang Anda kendalikan, alat berbasis cloud tidak menjadi pilihan, dan Mattermost biasanya menjadi satu-satunya pilihan yang tersisa. Platform ini dapat dijalankan di lokasi sendiri, di cloud pribadi, atau dalam lingkungan yang sepenuhnya terisolasi (air-gapped), itulah sebabnya Mattermost banyak digunakan di sektor pertahanan, infrastruktur kritis, dan layanan keuangan. Platform intinya bersifat open source, sehingga tim keamanan Anda dapat mengaudit kode sumbernya sebelum ada yang mengirim pesan.
Saluran, utas, dan prioritas pesan mencakup fitur-fitur dasar. Selain itu, Anda dapat menandai pesan sebagai mendesak, dan sistem akan mengirimkan pemberitahuan ulang kepada penerima setiap beberapa menit hingga mereka menandai telah dibaca, membalas, atau memberikan reaksi. Peringatan kritis tidak akan terlewatkan. AI juga tetap berada dalam batas infrastruktur Anda. Plugin Agents terhubung baik ke model yang dihosting sendiri maupun model berbasis cloud. Artinya, model yang tidak pernah meninggalkan infrastruktur Anda dapat menjawab permintaan tindak lanjut di saluran insiden.
Fitur utama dan keunggulan
- Buat atau pasang plugin untuk alat internal: Hubungkan Jira, GitLab, Jenkins, atau sistem kustom melalui kerangka kerja plugin terbuka, yang dikelola secara terpusat dari Konsol Sistem
- Ekspor riwayat saluran untuk tinjauan kepatuhan: Ekspor data terstruktur dari saluran mana pun untuk mendukung penahanan data sesuai ketentuan hukum, audit, dan penyelidikan internal
- Tinjau bagaimana suatu insiden sebenarnya berlangsung: Tutup eksekusi playbook dan dapatkan garis waktu setiap pembaruan status serta penyelesaian tugas, siap untuk sesi retrospektif
Harga
- Penetapan harga khusus
Peringkat
- G2: 4,3/5 (lebih dari 350 ulasan)
- Capterra: 4,6/5 (lebih dari 150 ulasan)
Kekurangannya: Self-hosting berarti Anda harus mengurus pembaruan, pencadangan, dan penyesuaian kapasitas sendiri. Pengaturannya mengasumsikan bahwa Anda ingin menjalankan server, bukan sekadar menggunakan aplikasi obrolan.
Lewati saja jika: Tidak ada seorang pun di tim yang ingin mengelola infrastruktur. Setiap alat berbasis cloud dalam daftar ini sepenuhnya menghilangkan pekerjaan tersebut.
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang Mattermost?
Cara pengulas G2 ini menggunakan Mattermost:
Saya menggunakan Mattermost di tempat kerja untuk komunikasi internal perusahaan, dan menurut saya aplikasi ini sangat mudah digunakan. Saya suka karena aplikasi ini bisa mengirim dan menerima segala jenis informasi, seperti teks, foto, file, dan file zip, yang sangat praktis. Aplikasinya cepat dan saya bisa memilih antara versi desktop, web, atau aplikasi seluler, dan semuanya nyaman digunakan. Saya juga telah menghubungkannya dengan kotak surat kantor saya, sehingga saya bisa menyimpan setiap percakapan dengan atasan saya di kotak surat tersebut.
Saya menggunakan Mattermost di tempat kerja untuk komunikasi internal perusahaan, dan menurut saya aplikasi ini sangat mudah digunakan. Saya suka karena aplikasi ini bisa mengirim dan menerima segala jenis informasi, seperti teks, foto, file, dan file zip, yang sangat praktis. Penggunaannya cepat dan saya bisa memilih antara versi desktop, web, atau aplikasi seluler, dan semuanya nyaman digunakan. Saya juga telah menghubungkannya dengan kotak surat kantor saya, sehingga saya bisa menyimpan setiap obrolan dengan atasan saya di kotak surat tersebut.
7. Rocket. Chat (Pilihan terbaik untuk penerapan mandiri dan terisolasi)
Rocket.Chat adalah platform sumber terbuka (lisensi MIT) yang dirancang untuk organisasi yang menganggap yurisdiksi data sebagai persyaratan. Misalnya, sektor pemerintahan, pertahanan, dan industri yang diatur yang wajib melakukan self-hosting. Fitur AI tersedia sebagai add-on berbayar dan berjalan berdasarkan model yang Anda host sendiri. Neural Search menjawab pertanyaan di seluruh pesan sambil tetap menghormati izin ruang obrolan masing-masing pengguna.
Kerja lintas perusahaan berjalan melalui federasi berbasis protokol Matrix, yang terintegrasi langsung ke dalam server. Dua organisasi dapat berbagi saluran dan pesan langsung secara real-time sambil tetap mempertahankan infrastruktur masing-masing. Tidak ada yang membagikan akses tamu atau memindahkan data ke server pihak lain. Di dalam ruang kerja Anda sendiri, enkripsi ujung-ke-ujung melindungi ruang pribadi dan pesan langsung, dan admin dapat mewajibkannya sehingga server menolak ruang pribadi yang tidak terenkripsi.
Fitur utama dan keunggulan
- Gabungkan pesan eksternal ke dalam satu antarmuka: Kelola percakapan WhatsApp, email, SMS, dan obrolan web langsung dalam alat yang sama yang digunakan tim Anda secara internal
- Jadikan obrolan tersebut sebagai produk Anda sendiri: Gunakan logo, warna, dan domain Anda melalui penerapan white-label, sehingga percakapan dengan pelanggan berlangsung atas nama Anda
- Sematkan obrolan ke dalam aplikasi atau situs Anda sendiri: Kelola layanan pelanggan dan pesan internal dalam satu sistem backend melalui dukungan API dan iFrame
Harga
- Penetapan harga khusus
Peringkat
- G2: 4,2/5 (lebih dari 350 ulasan)
- Capterra: 4,3/5 (lebih dari 130 ulasan)
Kekurangannya: Produk ini lebih ditujukan bagi pembeli yang sangat mementingkan kepatuhan. Tim kecil akan merasa beban konfigurasi yang harus ditangani lebih besar dari yang dibutuhkan. Enkripsi juga memiliki batasan yang perlu diketahui: ruang obrolan yang dienkripsi ujung-ke-ujung (E2EE) tidak dapat diintegrasikan, sehingga saluran antarorganisasi berjalan tanpa E2EE.
Lewati saja jika: Anda ingin mendaftar dan mulai mengobrol hari ini. Rocket.Chat dirancang untuk tim yang merencanakan implementasi terlebih dahulu sebelum memulai.
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang Rocket.Chat?
Alasan mengapa Rocket.Chat menonjol menurut pengulas G2 ini:
Saya menggunakan Rocket. Chat setiap hari karena aplikasi ini berfungsi sebagai pusat utama kami untuk komunikasi internal maupun dengan klien. Saya menyukai struktur salurannya karena kami dapat membuat saluran khusus untuk setiap proyek klien dan departemen, sehingga semuanya tetap terorganisir dan mudah diikuti. Saya menghargai fleksibilitasnya, yang menawarkan fitur-fitur penting seperti obrolan real-time, pesan langsung, dan berbagi file yang sederhana tanpa kerumitan yang tidak perlu.
Saya menggunakan Rocket. Chat setiap hari karena aplikasi ini berfungsi sebagai pusat utama komunikasi internal maupun dengan klien. Saya menyukai struktur salurannya karena kami dapat membuat saluran khusus untuk setiap proyek klien dan departemen, sehingga semuanya tetap terorganisir dan mudah diikuti. Saya menghargai fleksibilitasnya, yang menawarkan fitur-fitur penting seperti obrolan real-time, pesan langsung, dan berbagi file yang sederhana tanpa kerumitan yang tidak perlu.
8. Twist (Pilihan terbaik untuk tim terdistribusi yang mengutamakan komunikasi asinkron)
Twist, yang dikembangkan oleh tim di balik Todoist, sama sekali menentang obrolan real-time. Percakapan disusun dalam utas-utas berjudul, seperti forum, dan tidak ada unsur desain yang mengharuskan balasan dalam waktu dua menit.
Buka saluran dan setiap percakapan memiliki baris subjek. Urutan percakapan tetap mudah dibaca selama berminggu-minggu karena setiap diskusi terstruktur sejak awal. Kotak masuk hanya mengumpulkan urutan percakapan yang Anda ikuti, sehingga perhatian Anda terfokus pada hal yang Anda pilih, bukan pada hal yang paling ramai. Tamu juga mengikuti model yang sama: klien dan kontraktor bergabung ke saluran tertentu tanpa melihat bagian lain dari ruang kerja, dan pada paket gratis, semua tamu tidak dikenakan biaya.
Fitur utama dan keunggulan
- Serahkan kesimpulan percakapan ke Todoist: Ubah keputusan menjadi tugas Todoist hanya dengan satu klik, lengkap dengan tautan kembali ke percakapan tersebut
- Berlangganan di tingkat utas: Ikuti percakapan tertentu dalam sebuah saluran, bukan seluruh saluran
- Cari utas berdasarkan judul dan kata kunci: Temukan keputusan-keputusan sebelumnya seperti saat Anda mencari subjek email, alih-alih menggulir umpan yang terus menerus
Harga
- Paket Gratis
- Tanpa Batas: $6/bulan/pengguna
Peringkat
- G2: 4,1/5 (lebih dari 20 ulasan)
- Capterra: 4,3/5 (lebih dari 20 ulasan)
Kekurangannya: Tidak ada fitur AI sama sekali dalam produk ini: tidak ada ringkasan, tidak ada ringkasan untuk mengejar ketinggalan, dan tidak ada catatan rapat. Pendapat Twist adalah bahwa utas dengan judul yang baik seharusnya tidak perlu diringkas, tetapi tumpukan utas panjang setelah seminggu tidak aktif tetap harus dibaca secara lengkap.
Lewati saja jika: Anda sudah terbiasa mengandalkan ringkasan AI untuk memulai hari Anda. Setiap alat yang disertakan dalam paket di daftar ini merangkum apa yang Anda lewatkan; di Twist, membaca adalah alur kerjanya.
Apa yang dikatakan pengguna sebenarnya tentang Twist?
Inilah cara Twist membantu seorang pengulas G2:
Twist membantu saya menjaga percakapan tetap terstruktur dengan fitur utas, sehingga kotak masuk saya lebih mudah dipantau dan diskusi tidak tenggelam di antara percakapan lain. Mereka juga menyediakan komunikasi sinkron yang rapi, yang membantu saya menghindari gangguan. Antarmukanya juga bersih dan intuitif, serta saluran-saluran yang terorganisir dengan baik memudahkan saya melacak percakapan real-time.
Twist membantu saya menjaga percakapan tetap terstruktur dengan fitur thread, sehingga kotak masuk saya lebih mudah dipantau dan diskusi tidak tenggelam di antara percakapan lain. Mereka juga menyediakan komunikasi sinkron yang rapi, yang membantu saya menghindari gangguan. Antarmukanya juga bersih dan intuitif, sementara saluran yang terorganisir dengan baik memudahkan saya memantau alat obrolan real-time.
9. Zoho Cliq (Pilihan terbaik untuk tim yang sudah menggunakan aplikasi Zoho)
Pengguna Zoho hampir secara otomatis mendapatkan Cliq: aplikasi ini sudah terintegrasi dalam Zoho Workplace dan Zoho One serta terhubung secara native ke alat CRM, HR, dan proyek yang sudah ada.
Cliq memberikan otomatisasi yang lebih banyak kepada pengguna non-pengembang dibandingkan kebanyakan aplikasi pesan instan bawaan. Pembuat bot drag-and-drop mengubah alur persetujuan, prompt rapat harian, dan perutean tiket menjadi alur kerja yang dipandu tanpa perlu kode. Tim yang memiliki keterampilan pemrograman dapat memaksimalkan fitur ini dengan perintah slash, tindakan pesan, dan fungsi kustom. Zia, AI dari Zoho, membantu Anda mengejar ketinggalan: jika Anda tertinggal di saluran yang sibuk, mintalah ringkasan dan dapatkan ringkasan pesan yang belum dibaca. Rapat yang direkam juga dilengkapi dengan transkrip dan ringkasan.
Fitur utama dan keunggulan
- Ikuti beberapa percakapan sekaligus: Buka beberapa obrolan secara berdampingan dalam tampilan multi-panel, sehingga memantau saluran peluncuran tidak berarti mengabaikan tim Anda
- Periksa konteks pekerjaan rekan kerja sebelum menghubungi mereka: Buka wawasan Zia pada rekan kerja mana pun dan lihat tugas, tiket, serta rapat yang sedang mereka tangani di seluruh aplikasi Zoho, ditambah ringkasan interaksi Anda sebelumnya
- Cari berkas berdasarkan isinya: Temukan berkas PDF, gambar, dan hasil pindaian melalui fitur pencarian berbasis OCR yang membaca isinya
Harga
- Gratis
- Profesional: $1,80/bulan/pengguna
- Perusahaan: $3,60/bulan/pengguna
- Paket Standar: $16,20/bulan/pengguna
Peringkat
- G2: 4,4/5 (lebih dari 240 ulasan)
- Capterra: 4,6/5 (lebih dari 100 ulasan)
Kekurangannya: Cliq bekerja paling optimal di dalam rangkaian produk Zoho. Tim yang tidak menggunakan produk Zoho lainnya tidak dapat memanfaatkan konektor bawaan yang menjadi daya tarik utama aplikasi ini.
Lewati saja jika: Anda tidak menggunakan produk Zoho lainnya. Nilai utamanya terletak pada ekosistemnya. Tanpa itu, Cliq hanyalah aplikasi pesan instan yang mumpuni namun biasa-biasa saja.
Apa pendapat pengguna sebenarnya tentang Zoho Cliq?
Simak ulasan tentang Zoho Cliq dari pengulas G2 ini:
Menurut saya, Zoho Cliq adalah platform yang sangat baik untuk komunikasi internal tim. Platform ini memungkinkan kami melakukan check-in, check-out, dan rapat, sehingga menjadikannya alternatif yang hemat biaya dibandingkan Slack. Saya sangat menyukai fitur saluran (channels), yang mirip dengan yang ada di Slack, karena memungkinkan kami membuat saluran khusus untuk berbagai departemen seperti penjualan dan pemasaran, SDM, serta administrasi, sehingga memfasilitasi interaksi kolaboratif dengan tim kami.
Menurut saya, Zoho Cliq adalah platform yang sangat baik untuk komunikasi internal tim. Platform ini memungkinkan kami melakukan check-in, check-out, dan rapat, sehingga menjadikannya alternatif yang hemat biaya dibandingkan Slack. Saya sangat menyukai fitur saluran (channels) yang mirip dengan Slack, karena memungkinkan kami membuat saluran khusus untuk berbagai departemen seperti penjualan dan pemasaran, SDM, serta administrasi, sehingga memfasilitasi interaksi kolaboratif dengan tim kami.
Apakah Obrolan, Proyek, dan Pelacakan Waktu Anda Sebaiknya Digabungkan dalam Satu Aplikasi atau Tiga Aplikasi?
Satu aplikasi jika percakapan Anda terus menghasilkan pekerjaan yang tidak dilacak oleh siapa pun; tiga aplikasi jika obrolan benar-benar hanya sekadar obrolan bagi tim Anda. Biaya sebenarnya dari sebuah paket jarang terletak pada langganan. Melainkan pada koordinasi antar komponennya.
Pumble menjadikan hal ini sebagai pertanyaan yang masih relevan karena produk ini dijual sebagai salah satu dari tiga bagian. CAKE.com menjual Pumble untuk obrolan, Plaky untuk proyek, dan Clockify untuk pelacakan waktu. Harga paket ini jauh lebih murah daripada jika membeli ketiga alat tersebut secara terpisah. Namun, hal yang tidak dapat dihilangkan adalah ketidaksinkronan: keputusan yang dibuat di Pumble masih harus diketik ulang di Plaky, dan jam kerja masih harus dicatat di Clockify.
Kesenjangan-kesenjangan tersebut menimbulkan biaya yang dapat diukur. Dalam survei Microsoft terhadap 31.000 pekerja di 31 negara, 48% responden mengatakan bahwa pekerjaan mereka terasa kacau dan terfragmentasi. Data telemetri menunjukkan bahwa pengguna yang paling sering menerima notifikasi terganggu kira-kira setiap dua menit selama jam kerja utama. Setiap aplikasi tambahan menambah aliran notifikasi baru.
Jadi, pertanyaan yang perlu dipertimbangkan adalah apakah Anda menginginkan aplikasi obrolan yang terintegrasi dengan alat-alat lain Anda, atau ruang kerja di mana percakapan dan pekerjaan menggunakan basis data yang sama. Aplikasi obrolan lebih cepat diadopsi dan lebih mudah ditinggalkan. Ruang kerja terintegrasi menghilangkan kerumitan penggunaan banyak alat, tetapi membutuhkan waktu penyiapan yang lebih lama dan memerlukan strategi komunikasi internal yang matang. Tentukan masalah mana yang lebih merugikan bagi Anda, dan pilihlah sesuai dengan itu.
Cara Beralih dari Pumble ke Aplikasi Obrolan Baru
Ekspor data Anda sebelum melakukan perubahan apa pun: Pumble memungkinkan ekspor pengguna, pesan, dan file dari saluran publik. Saluran pribadi dan pesan langsung mungkin memerlukan akses yang lebih tinggi.
| Alat | Apakah mendukung ekspor data dari Pumble? | Kendala migrasi |
| Slack | Ya, Pumble mendukung ekspor langsung ke format Slack | Rendah: proses orientasi standar |
| Microsoft Teams | Ya, melalui alat migrasi Microsoft (mendukung ekspor dalam format Slack) | Sedang: hierarki saluran berbeda dari daftar datar Pumble |
| ClickUp | Ya, melalui pengimpor berformat Slack dari ClickUp ke Chat | Rendah hingga sedang: pengaturan ruang kerja memerlukan langkah tambahan |
| Google Chat | Terbatas | Sedang: Model Spaces berbeda dari saluran |
| Chanty | Tidak ada fitur impor bawaan | Sedang: pembuatan saluran secara manual |
| Mattermost | Ya, mendukung ekspor dalam format Slack | Rendah, setelah server berjalan |
| Rocket. Chat | Ya, mendukung ekspor dalam format Slack | Rendah, setelah server berjalan |
| Twist | Tidak ada fitur impor bawaan | Sedang: model utas berbeda dari saluran |
| Zoho Cliq | Tidak ada fitur impor bawaan | Sedang: pembuatan saluran secara manual |
Simpan file ekspor asli di penyimpanan awan hingga Anda memastikan semua data telah dipindahkan dengan benar. Kehilangan lampiran dan masalah format biasanya baru terungkap beberapa minggu kemudian, bukan pada hari pertama.
Setelah proses ekspor, pesan-pesan tersebut memerlukan sistem di sisi lain. Seorang konsultan dari IPM Software menjelaskan bagaimana ia mengonfigurasinya untuk klien jarak jauh di ClickUp. Tim tersebut memindahkan rapat standup, pertanyaan internal, dan permintaan dukungan ke ClickUp Chat, dengan agen AI yang menangani masing-masing permintaan. Durasi rapat sinkronisasi harian mereka berkurang dari dua puluh menit menjadi tiga menit, dan tingkat permintaan dukungan yang terlewat turun dari satu dari sepuluh menjadi nol.
Bagaimana Cara Memilih Alternatif Pumble yang Tepat?
Mulailah dengan memahami bagaimana tim Anda menggunakan fitur obrolan saat ini dan apa yang perlu dilakukan terhadap percakapan tersebut setelahnya.
- Anda memerlukan konektor ke CRM, sistem tiket, dan alat CI: Slack. Direktori Slack paling lengkap, dan sebagian besar penyedia SaaS mengembangkan integrasi Slack mereka terlebih dahulu
- Jika Anda sudah menggunakan Microsoft 365 atau Google Workspace: Teams atau Google Chat. Fitur obrolan sudah terintegrasi dan terhubung dengan file, kalender, dan rapat
- Keputusan yang dibuat dalam obrolan sering kali terlupakan: ClickUp. Pesan dan tugas berada di tempat yang sama
- Anda menyukai kesederhanaan Pumble dan menginginkan fitur panggilan grup yang lebih baik: Chanty. Pengalaman yang paling mirip, dilengkapi papan tugas bawaan
- Kepatuhan menentukan lokasi penyimpanan data: Mattermost atau Rocket. Chat. Pesan tetap tersimpan di server Anda
- Tim Anda tersebar di berbagai zona waktu, dan gangguan menjadi masalah: Twist. Obrolan asinkron yang dirancang khusus
- CRM, HR, dan proyek Anda semuanya berjalan di Zoho: Zoho Cliq. Nilainya terletak pada ekosistemnya
- Riwayat pesan tak terbatas dan jumlah pengguna tak terbatas adalah yang paling penting: Tetap gunakan Pumble. Hanya sedikit alternatif yang bisa menandingi kombinasi tersebut
Intinya: Jika percakapan terus menghasilkan pekerjaan yang tidak pernah dicatat, solusinya adalah ruang kerja di mana pesan dan tugas menggunakan basis data yang sama. Mulailah menggunakan ClickUp secara gratis dan impor saluran yang sudah ada untuk melihat apakah hal itu membuat perbedaan.
Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang Alternatif Pumble (FAQ)
Paket gratis Pumble mencakup pengguna tanpa batas, riwayat pesan tanpa batas, dan saluran tanpa batas, namun tidak mencakup fitur lengkap produk. Rapat grup, berbagi layar, dan akses tamu tersedia pada paket berbayar mulai dari $2,49 per pengguna per bulan (ditagih per tahun), sedangkan ruang kerja gratis berbagi total penyimpanan sebesar 10 GB.
Pumble unggul dalam hal nilai paket gratis; Slack unggul dalam kedalaman ekosistem. Pumble menyimpan riwayat obrolan yang dapat dicari tanpa batas dengan biaya $0, sedangkan paket gratis Slack hanya menyimpan riwayat selama 90 hari. Slack membalas dengan lebih dari 2.600 integrasi dan Slack Connect untuk saluran antarperusahaan. Tim kecil yang sensitif terhadap biaya biasanya memilih Pumble; tim dengan tumpukan SaaS yang luas memilih Slack.
Pumble mencakup keamanan bisnis standar, termasuk enkripsi data dan single sign-on (SSO) pada paket berlangganan tingkat atas, yang cocok untuk sebagian besar tim kecil dan menengah. Organisasi dengan aturan ketat terkait lokasi penyimpanan data atau air-gap biasanya memerlukan opsi yang dihosting sendiri seperti Mattermost atau Rocket. Chat, di mana pesan-pesan tetap tersimpan di infrastruktur yang Anda kendalikan. Pastikan bahwa SSO, kontrol retensi, dan izin admin tersedia pada paket berlangganan yang Anda rencanakan untuk dibeli sebelum memutuskan.
Tidak. Pumble hanya tersedia di cloud, dengan data yang dihosting di infrastruktur CAKE.com. Tim yang harus menyimpan pesan di server mereka sendiri sebaiknya mempertimbangkan Mattermost atau Rocket. Chat, yang keduanya mendukung penerapan di lokasi (on-premises) dan air-gapped serta digunakan dalam lingkungan pemerintah dan industri yang diatur.
Apakah Pumble memiliki API dan webhook?
Ya. Pumble mendukung aplikasi kustom, skrip, dan aliran peristiwa webhook, dengan jumlah aplikasi terhubung yang dibatasi berdasarkan paket: tiga pada paket Gratis, sepuluh pada paket Pro, dan tak terbatas pada paket Bisnis dan Enterprise. Integrasi bawaan Clockify dan Plaky tidak dihitung dalam batas tersebut.
Pumble lebih cocok untuk tim kecil yang menginginkan aplikasi pesan instan yang sederhana dan murah; Microsoft Teams lebih cocok untuk perusahaan yang sudah berlangganan Microsoft 365. Paket gratis Pumble menawarkan jumlah pengguna tak terbatas dan riwayat pesan tak terbatas. Teams menggabungkan fitur obrolan, rapat, dan file Office dalam satu klien, tetapi aplikasi ini lebih difokuskan pada rapat daripada pesan instan, sehingga kurang bermanfaat di luar ekosistem Microsoft. Jika Anda belum berlangganan Microsoft 365, Pumble adalah opsi mandiri yang lebih murah.